CN104869018A - 基于云的终端设备的维护方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种基于云的终端设备的维护方法，包括以下步骤：S1、设备状态机监控终端状态，获取终端的状态数据；S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程；S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心；S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心，数据分析中心对状态数据进行数据分析，并反馈分析结果到云端运维中心；S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心；S6、反馈控制中心调用反馈机制，发送到相应终端的小管理进程。本发明还提供了一种基于云的终端设备的维护系统。本发明的有益效果是：不提高了终端的维护效率，降低了人工上门服务的概率，降低了成本。
Description
技术领域
本发明涉及终端设备的维护方法，尤其涉及一种基于云的终端设备的维护方法及系统。
背景技术
如今的终端设备维护一般是人工维护或者自己搭建服务器上传数据，这都是比较耗费资源的方式，人工上门服务耗费了人力资源，自己搭建服务器上传数据对网络以及系统本身的依赖性比较强，而且都属于比较被动的管理方式，往往是出了问题才知道，大大影响了效率。
发明内容
为了解决现有技术中的问题，本发明提供了一种效率较高的基于云的终端设备的维护方法及系统。
本发明提供了一种基于云的终端设备的维护方法，包括以下步骤：
S1、设备状态机监控终端状态，获取终端的状态数据；
S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程；
S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心；
S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心，数据分析中心对状态数据进行数据分析，并反馈分析结果到云端运维中心；
S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心；
S6、反馈控制中心调用反馈机制，发送到相应终端的小管理进程；
S7、小管理进程把接收到的反馈机制作用于终端；
S8、设备状态机获取新的状态数据，反馈到云端运维中心，以判断终端是否得到成功维护，如果不成功，则进行人工维护，如果成功，则结束。
作为本发明的进一步改进，步骤S5包括以下子步骤：
S501、云端运维中心对将数据分析中心的反馈进行判断，判断是否能自行处理，如果不能，则进行人工维护；如果能，则进入下一步；
S502、云端运维中心把可以自行处理部分反馈给反馈控制中心。
本发明还提供了一种基于云的终端设备的维护系统，包括终端和云端，所述终端连接有设备状态机。
作为本发明的进一步改进，所述设备状态机连接有计算机。
作为本发明的进一步改进，所述云端包括云端运维中心、数据分析中心和反馈控制中心，所述云端运维中心分别与所述数据分析中心、反馈控制中心连接。
本发明的有益效果是：通过上述方案，不仅能实现实时维护，还节省了资源，化被动管理为主动管理，提高了终端的维护效率，降低了人工上门服务的概率，降低了成本。
附图说明
图1是本发明一种基于云的终端设备的维护系统的示意图；；
图2是本发明一种基于云的终端设备的维护方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图说明及具体实施方式对本发明进一步说明。
如图2所示，一种基于云的终端设备的维护方法，包括以下步骤：
S1、设备状态机监控终端状态，获取终端的状态数据；
S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程；
S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心；
S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心，数据分析中心对状态数据进行数据分析，并反馈分析结果到云端运维中心；
S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心；
S6、反馈控制中心调用反馈机制，发送到相应终端的小管理进程；
S7、小管理进程把接收到的反馈机制作用于终端；
S8、设备状态机获取新的状态数据，反馈到云端运维中心，以判断终端是否得到成功维护，如果不成功，则进行人工维护，如果成功，则结束。
步骤S5包括以下子步骤：
S501、云端运维中心对将数据分析中心的反馈进行判断，判断是否能自行处理，如果不能，则进行人工维护；如果能，则进入下一步；
S502、云端运维中心把可以自行处理部分反馈给反馈控制中心。
如图1所示，一种基于云的终端设备的维护系统，包括终端1和云端3，所述终端1连接有设备状态机2。
如图1所示，所述设备状态机2连接有计算机，该计算机上安装有小管理进程。
如图1所示，所述云端3包括云端运维中心、数据分析中心和反馈控制中心，所述云端运维中心分别与所述数据分析中心、反馈控制中心连接。
首先，在终端1（又称为终端设备）上嵌入设备状态机2和小管理进程，在申请的云端3（又称为云服务器）上设置云端运维中心、数据分析中心、反馈控制中心。
设备状态机2监控终端1的状态，获取状态数据发送给小管理进程。
小管理进程接收状态数据发送给云端运维中心；当小管理进程接收到反馈控制中心的反馈机制时负责作用于终端1。
云端运维中心接收小管理进程发送过来的数据；发送给数据分析中心；接收数据分析中心的分析结果；判断是否可自行处理，可自行处理的发送给反馈控制中心。
数据分析中心接收云端运维中心的状态数据；分析状态数据；并反馈分析结果给云端运维中心。
反馈控制中心存有反馈控制机制，能对大部分终端设备未显示出来的问题提供解决之道。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (5)
1.一种基于云的终端设备的维护方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1、设备状态机监控终端状态，获取终端的状态数据；
S2、设备状态机将状态数据传送到小管理进程；
S3、小管理进程发送状态数据到云端运维中心；
S4、云端运维中心把状态数据发送到数据分析中心，数据分析中心对状态数据进行数据分析，并反馈分析结果到云端运维中心；
S5、云端运维中心将数据分析中心的反馈发送给反馈控制中心；
S6、反馈控制中心调用反馈机制，发送到相应终端的小管理进程；
S7、小管理进程把接收到的反馈机制作用于终端；
S8、设备状态机获取新的状态数据，反馈到云端运维中心，以判断终端是否得到成功维护，如果不成功，则进行人工维护，如果成功，则结束。
2.根据权利要求1所述的基于云的终端设备的维护方法，其特征在于，步骤S5包括以下子步骤：
S501、云端运维中心对将数据分析中心的反馈进行判断，判断是否能自行处理，如果不能，则进行人工维护；如果能，则进入下一步；
S502、云端运维中心把可以自行处理部分反馈给反馈控制中心。
3.一种基于云的终端设备的维护系统，其特征在于：包括终端和云端，所述终端连接有设备状态机。
4.根据权利要求3所述的基于云的终端设备的维护系统，其特征在于：所述设备状态机连接有计算机。
5.根据权利要求3所述的基于云的终端设备的维护系统，其特征在于：所述云端包括云端运维中心、数据分析中心和反馈控制中心，所述云端运维中心分别与所述数据分析中心、反馈控制中心连接。
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| CN201510225932.0A CN104869018A (zh) | 2015-05-06 | 2015-05-06 | 基于云的终端设备的维护方法及系统 |
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Publications (1)
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| CN104869018A true CN104869018A (zh) | 2015-08-26 |
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