CN104866960A - 火电企业任务流管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种火电企业任务流管理系统，包括服务器、任务下达模块、任务接受模块、任务完成提交模块、自动考核模块、任务审批处理模块、考核报表模块、中层业绩得分模块、考核信息显示模块。任务下达模块将任务下达到目标部门，由任务接受模块接受任务，实现任务的安排；目标部门完成任务后由任务完成提交模块将该信息提交到服务器处理，进行筛选后自动送入任务下发的部门，任务下发部门选择标准后，系统会依照标准自动考核；下达任务的职能部门完成任务考核后，该任务单会自动进入服务器处理后自动发送到任务审批处理模块，等待领导最终审批；领导审批通过后，审批结果自动进入服务器进行处理，并将考核信息送入部门考核模块和中层业绩得分管理模块进行处理，并由考核信息显示模块分别显示出部门考核和中层业绩得分；本发明实现了管理过程在线跟踪、任务闭环、自动考核的系统，实现了管理精益化。

Description

火电企业任务流管理系统

技术领域

本发明涉及火电企业内部管理系统，具体涉及一套对火电企业内部日常任务的安排、跟踪、考核的全流程管理系统。

背景技术

当前在大型国有企业管理方面都在倡导精益化管理，大型火电企业一般都是业务多、人员多，管理难度大，这方面存在如下问题：

1、任务头绪繁多造成任务管理过程容易失去管控，管理环节有死角。尤其在大型企业中，会出现任务布置下去没有回音，管理人员因为每天任务多而忘记布置了哪些工作，这使得许多任务失去管控，精益化管理也无从谈起。

2、管理人情化阻碍着管理精益化。人为管理，不可避免发生管理人情化，存在许多管理人员在管理中“因人熟，下了手”的人情管理现象，让制度执行失去刚性，给整个管理带来隐性的负面作用，长时间容易形成执行力大打折扣。

3、标准繁多给精益化管理实现带来诸多困难。一个大型企业，往往制度标准上万条，究竟按哪一条去执法，不同的管理人员，执行的标准不同，同时许多管理人员也不可能对繁多的管理标准熟记于心，依规管理不能实现，同时阻碍了管理精益化。

发明内容

本发明的目的是提供一种火电企业任务流管理系统，实现管理过程在线跟踪、任务闭环、自动考核的系统，实现了管理精益化。

本发明的技术方案是：一种火电企业任务流管理系统，其特征在于：包括服务器、任务下达模块、任务接受模块、任务完成提交模块、自动考核模块、任务审批处理模块、考核报表模块、中层业绩得分模块、考核信息显示模块、任务流程进度显示模块、任务监督模块；其中任务下达模块将任务下达到目标部门，由任务接受模块接受任务，实现任务的安排；

目标部门完成任务后由任务完成提交模块将该信息提交到服务器处理，进行筛选后自动送入任务下发的部门，任务下发部门选择考核标准后，系统中的自动考核模块会依照标准自动考核；

下达任务的职能部门完成任务考核后，该任务单会自动进入服务器处理后自动发送到任务审批处理模块，等待领导最终审批；若审批同意后，审批结果自动进入服务器进行处理，并将考核信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块进行处理，这两个模块会根据每条任务单考核信息进行自动汇总统计并自动将结果显示在考核报表和中层业绩得分报表中，并由考核信息显示模块显示；若领导审批未通过，则该任务单重新返回任务下发部门，并显示“审批未通过”提醒任务下发部门重新选择标准后进行重新提交。

对于虚假上报任务完成情况和考核情况，由任务监督模块监督管理；任务流程进度显示模块显示所有的任务进度，随时掌控每个任务进展。

该系统首先由职能部门通过任务管理系统进行日常各类任务的下达。在下达的每条任务单中搭载了任务时间、任务内容、下达部门、任务关键节点等信息；具体的步骤如下：

步骤1：下达的任务信息(短信通知和网络传送两方式)通过任务过滤，自动进入任务下过的目标部门(有任务的部门能看到任务，无任务的部门看到别人的任务)，目标部门看到任务后，点击接受任务实现任务的安排。

步骤2：目标部门完成任务后，进入系统进行“任务完成”提交，则该条任务流程会自动进入下一环节。

步骤3：目标部门提交完成后，该信息进入服务器经系统处理后自动进入当初任务下达的哪个职能部门，等待该职能部门进行任务评价，根据评价结果选择相应的管理标准，系统会根据标准自动进行考核金额的计算。

步骤4：下达任务的职能部门完成任务考核后，该任务单会自动进入服务器处理后自动发送到相关主管领导管理界面中，等待领导最终审批。

步骤5：主管领导看到等审批信息后，若同意，则该任务单自动进入服务器进行处理，并将考核信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块进行处理。若不同意，则说明领导对职能部门考核不满意，则该任务单会自动返回到职能部门计算机中等待职能部门重新选择标准进行考核递交。

步骤6：主管领导的批准指令下达后，系统服务器会自动将信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块，这两个模块会根据每条任务单考核信息进行自动汇总统计并自动将结果显示在考核报表和中层业绩得分报表中。

本发明设计思路是借助现代信息技术，运用extjs、mysql、python等软件开发工具，以任务流思想为思路开发出了一套任务管理系统，很好地解决了企业管理方面的难题，实现了管理精益化。

本发明以任务流技术设计管理流程，把众多的任务头绪从任务开头就交由计算机去管理，把所有工作布置、下发、考评搭载于任务流之上，由信息系统刚性执行下去，然后把所有任务流通过信息系统呈现于管理者面前。

本系统优点：(1)该系统大大提升了管理效率，解决了因为任务过多产生过程督办遗漏，让管理深入到任务的各个环节，实现了“事无巨细的管理”，达到了管理过程和管理任务的精益化；(2)实现了考核的自动化和即时化，让职能部门管理人员管理中不再觉得“人太熟，下不了手”，该系统的自动考核功能，让基层员工感觉到，公司的考核更加透明，真正体现了多劳多得，不劳不得，让管理更加公平；(3)系统对中层干部业绩自动得分，让中层干部对管理好坏一目了然，解决了以前公司对中层考评靠全公司员工打分，因人为因素造成考核不公挫伤中层积极性的问题。

附图说明

图1是本发明任务流管理系统流程图。

具体实施方式

原理简介：该系统依据人力资源管理中即时激励理论、信息化理论中的数据库理论、extjs及django理论为基础开发的一套信息管理系统。

系统概况：任务管理系统是从公司实际出发开发的一套信息管理系统，该系统采用目前最流行的异步通讯技术，对硬件要求极低，系统资源占有小，运行效率非常高，系统前台运用extjs系统开发，系统后台运用django系统开发，系统数据库采用mysql数据库，完全满足企业数据存储量；该系统的优点在于不需要安装任何客户端，只要能够登录互联网的地方，可以随时随地办公，适应性特别强。

如图1所示，系统流程简介：

1、任务录入：该功能可以牵住所有任务的头。每天工作千头万绪，但所有工作总有一个头，把这些头都以任务单的形式，通过自主开发的任务管理系统录入系统，保证所有工作头绪不会漏掉。

2、任务下发：职能部门把任务内容录入后，对任务进行分解(有些任务需要几个部门联合完成)，选定任务下发到的部门；在任务单上设定任务到期时间，点击任务下发，系统自动将任务下发基层部门，同时系统自动以短信形式发送给相关部门负责人。

3、任务接受：基层部门接到短信通知后，可能通过任务上网设备登录该系统网页，点击接受任务，并将这些任务布置到每位具体实施的员工。若基层部门负责人在接到短信后30分钟内未接收任务，该任务单时间在任务列表中的任务状态将变红，同时系统将按照规定金额进行自动考核，上级部门和公司总裁部所有公司领导都能看到这些任务该基层部门未按时按收。同时这一考核会折算到相应的扣分值对该部门负责进行扣分，通过一连串的自动管理，基层部门负责人会积极将任务下达，从而避免系统考核，这样就保证任务管理环节不中断。

4、任务完成：基层员工在接受部门负责人任务安排的同时，也接到了任务的时限，任务完成后点击“任务完成”向系统提交；基层员工接到任务会主动在任务时限内完成工作，因为若未按时限完成，系统会按相应标准自动进行考核。这个过程存在，员工现有任务未完成，为避免被系统自动考核，会假报任务完成，系统为防止这类情况发生，把监督任务交由任务监督模块去管理(在下面部分专门介绍)。

5、任务考核。基层部门提交了“任务完成”后，职能部门每天会在规定时间段内(系统时间段设定为：16：00‐‐‐17：00)，对全公司所有提交任务进行集中办理任务，即提前完成奖励，超时处罚；若职能部门相关管理人员未在本时间段内完成，系统将会自动关闭业务受窗口，同时系统会按未及时受理业务对管理人员自动考核。

6、任务监督。以上流程中可能存在，基层部门任务未完成，虚报任务，职能部门未验证基层部门任务完成情况凭空考核；为防止此种情况发生，公司将任务流执行情况监督权限放在总经理工作部，总经理工作部每天会对某任务进行专项抽查或根据基层人员或公司领导反映专项调查，一经查实属虚假上报，直接下发监督考核任务，该任务单不需要任务部门接受，直接按虚报任务单的10倍对相关部门进行考核。

7、权限设置：在整个任务流各个环节中，不同部门所完成的工作是不同的，为防止管理环节混乱，系统对不同部门设置不同权限：职能部门具有任务下发和任务考核权；基层部门只能进行任务接受和任务完成提交权；策划部门除具有职能部门权限外还具有最终审批权，也即职能部门任务考核后，策划进行最后审核，审核通过后任务流自动兑现相应考核，审核未通过，则该任务返回至职能“我的任务”列表中，并颜色飘红提示重新按标准考核。总裁部成员就是几位公司领导，通过点击任务流程图，可以监督每一任务单的进展流程，调阅各职能部门的每一任务单考核时所选择的考核标准是否合理，对整个任务管理中任务进展情况一目了然，随时掌控每个任务进展。

8、任务跟进：公司管理标准非常多，管理人员即使对本职能范围标准也可能记不清，也就是说，对于每一条任务流用哪一条公司标准去管理，若不加以辨识，就会造成管理人员在任务奖惩中面对数千条标准而手足无措，为此本系统采用任务跟时技术，在管理人员登录系统后，通过管理人员身份进行分析，在数千条标准进行筛选，按部门进行标准跟进，也即相应部门在任务考核时，可供选择的标准只有本部门本岗位的标准，避免了选择考核标准困难的问题。

9、任务过滤：整个任务流运转过程中，职能部门多，基层部门也多，而且同一任务流可能牵扯到几个职能部门或几个基层部门，为保证管理高效性，我们采用了任务流跟进技术，即每个部门以自己名字登录后，只能看到本部门任务，防止发生任务管理混乱。

10、安全性保障：由于该系统直接关系每位职工的经济利益，因此安全性是第一位，若系统不够安全，个别信息技术高手可能会绕过系统的权限设置进行越权考评，造成考核不公平性。为此，本系统采取了以下安全技术：(1)、权限加密技术。即使部分人员对系统数据库进行攻击，获得权限管理数据，但也只是一堆乱码。(2)、前台限制。本系统前台采用目前非常可靠的EXTJS技术，对不同登录人员进入平台后进行模块限制，没有权限，相应的模块变灰，根本无法操作。(3)、后台限制。部门解密人员可能绕进前台，将变灰的模块激活，在后台本系统采用了DJANGO系统进行开发，并加以技术限制，这样即使绕过前台，激活越权模块，后台也不予受理。通过以上三项技术，系统完全堵塞了所有可能入侵的路径，保证系统非常安全。

Claims (2)

1.火电企业任务流管理系统，其特征在于：所述系统包括服务器、任务下达模块、任务接受模块、任务完成提交模块、自动考核模块、任务审批处理模块、考核报表模块、中层业绩得分模块、考核信息显示模块、任务流程进度显示模块、任务监督模块；

其中任务下达模块将任务下达到目标部门，由任务接受模块接受任务，实现任务的安排；

目标部门完成任务后由任务完成提交模块将该信息提交到服务器处理，进行筛选后自动送入任务下发的部门，任务下发部门选择考核标准后，系统中的自动考核模块会依照标准自动考核；

下达任务的职能部门完成任务考核后，该任务单自动进入服务器处理后自动发送到任务审批处理模块，等待领导最终审批；

若审批通过，审批结果自动进入服务器进行处理，并将考核信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块进行处理，这两个模块会根据每条任务单考核信息进行自动汇总统计并自动将结果显示在考核报表和中层业绩得分报表中，并由考核信息显示模块显示；

若领导审批未通过，则该任务单重新返回任务下发部门，并显示“审批未通过”提醒任务下发部门重新选择标准后进行重新提交；

对于虚假上报任务完成情况和考核情况，由任务监督模块监督管理；任务流程进度显示模块显示所有的任务进度，随时掌控每个任务进展。

2.如权利要求1所述的火电企业任务流管理系统，其特征在于：该系统首先由职能部门通过任务管理系统进行日常各类任务的下达，在下达的每条任务单中搭载了任务时间、任务内容、下达部门、任务关键节点信息；具体的步骤如下：

步骤1：下达的任务信息通过任务过滤，自动进入任务下过的目标部门，目标部门看到任务后，点击接受任务实现任务的安排；

步骤2：目标部门完成任务后，系统进行“任务完成”提交，则该条任务流程会自动进入下一环节；

步骤3：目标部门提交完成后，该信息进入服务器经处理后自动进入当初任务下达的哪个职能部门，等待该职能部门进行任务评价，根据评价结果选择相应的管理标准，系统会根据标准自动进行考核金额的计算；

步骤4：下达任务的职能部门完成任务考核后，该任务单会自动进入服务器处理后自动发送到相关主管领导管理界面中，等待领导最终审批；

步骤5：主管领导看到等审批信息后，若同意，则该任务单自动进入服务器进行处理，并将考核信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块进行处理；若不同意，则说明领导对职能部门考核不满意，则该任务单会自动返回到职能部门计算机中等待职能部门重新选择标准进行考核递交；

步骤6：主管领导的批准指令下达后，系统服务器会自动将信息送入考核显示模块和中层业绩得分管理模块，这两个模块会根据每条任务单考核信息进行自动汇总统计并自动将结果显示在考核报表和中层业绩得分报表中。