CN104811531A - 一种终端通信事件监测方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种终端通信事件监测方法及装置。其中所述终端通信事件监测方法包括：判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；若是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；接收所述监听服务发送的所述通知消息。采用本申请提供的方法，能够获知通信事件的处理状态，避免重复发起通信事件，及时传达通信信息，提高沟通效率。

Description

一种终端通信事件监测方法及装置

技术领域

本申请涉及监测技术领域，具体涉及一种终端通信事件监测方法及装置。

背景技术

随着智能终端的发展，人们经常会选择使用智能终端进行通信。如，通信发起方可以通过智能终端的电话、短信等通信方式，发起通信事件实现通信功能。然而，这些通信方式虽然可以方便快捷的发起通信事件，但对于通信对方对该通信事件的处理状态，发起方却无法获知。如，在发起方通过电话方式发起通信事件，但对方未接听的情况下，发起方无法获知对方什么时候会查看到该未接来电；在发起方通过短信方式发起通信事件的情况下，发起方无法获知对方什么时候会查看到该短信通信事件。且在一些场景中，如，在通信发起方有重要通知向通信对方传达的情况，发起方需要确保对方能够及时的查看未接来电或阅读未读信息，以便于发起方可以进行后续的操作。因此，使得通信发起方可以及时获知通信事件的处理状态是尤为重要的。

综上所述，由于现有技术无法获知通信事件的处理状态，使得通信发起方不能及时地知道通信对方对通信事件的处理情况，导致发起方可能需重复的发起通信事件，及无法及时传达相应通信信息。

发明内容

本申请提供一种终端通信事件监测方法及装置，以解决现有技术无法获知通信事件的处理状态的问题。

本申请提供一种终端通信事件监测方法，包括：

判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；

若是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；

接收所述监听服务发送的所述通知消息。

可选的，所述通信事件包括电话事件。

可选的，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，包括：

检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。

可选的，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，还包括：

在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；

检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。

可选的，所述目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：

点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。

可选的，在所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述预设通知条件具体为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。

可选的，所述监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。

相应的，本申请还提供一种终端通信事件监测装置，包括：

监测条件判断单元，用于判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；

监听服务发送单元，用于接收所述监测条件判断单元的判断结果，若结果为是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；

通知消息接收单元，用于接收所述监听服务发送的所述通知消息。

可选的，所述通信事件包括电话事件。

可选的，所述监测条件判断单元，包括：

忙音信号检测子单元，用于检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。

可选的，所述监测条件判断单元，还包括：

提示框显示子单元，用于在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；

确认指令检测子单元，用于检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。

可选的，所述监听服务发送单元所述的目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：

点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。

可选的，在所述监听服务发送单元所述的所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述监听服务发送单元所述的预设通知条件具体为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。

可选的，所述监听服务发送单元所述的监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。

与现有技术相比，本申请具有以下优点:

本申请提供的终端通信事件监测方法及装置，通过判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；若是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；接收所述监听服务发送的所述通知消息。从而能够获知通信事件的处理状态，避免重复发起通信事件，及时传达通信信息，提高沟通效率。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请的终端通信事件监测方法实施例的流程图；

图2为本申请的终端通信事件监测装置实施例的示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制

本申请提供一种终端通信事件监测方法及装置，以下为具体实施例：

如图1所示，其为本申请的终端通信事件监测方法实施例的流程图。所述方法包括如下步骤：

步骤S101：判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件。

在通信发起方通过其终端发起通信事件，且已收到通信对方发送的该通信事件的应答信息的情况，发起方即无需再对该通信事件进行监测。相反，则需对该通信事件进行监测。如，在通信发起方通过手机给通信对方拨打电话，而通信对方接听了该电话的情况，发起方即无需再对该电话事件进行监测。但在通信对方未接听该电话的情况，通信发起方即可能需要对该电话事件进行监测，从而获知该电话事件的处理状态。因此，要实施本申请提供的方法，首先需判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件。

在本实施例中，所述通信事件可以包括电话事件。当然，在其它实施例中，所述通信事件还可以包括短信事件或微信事件等。

在本实施例中，在所述通信事件包括电话事件时，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，可以包括：检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。需说明的是，在通信发起方通过手机发起电话事件，但通信对方未接听该电话的情况，相应的运营商基站会向通信发起方手机反馈对应的结束信息，该结束信息可以为“嘟嘟嘟”的忙音信号，而发起方手机的Modem(调制解调器)会接收该忙音信号，并将该忙音信号进行转换后上报到发起方手机的系统，该系统可以为Android系统。因此，发起方手机即可通过检测其系统是否接收到经过转换后的结束信息，来实现检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。即在所述通信事件为电话事件的情况，所述预设监测条件可以为已收到电话事件对应的忙音信号。

在本实施例中，在所述通信事件包括电话事件时，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，在包括上述检测步骤的情况，还可以包括：在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。该过程具体实现方式可以为，在获取到上报的经过转换的结束信息后，触发发起方手机在其拨号盘界面上弹出提示框，该提示框内可以显示“当对方发现未接电话时，是否接收提醒信息，本短信收费”，及确认按钮和取消按钮；通过检测发起方是否按下确认按钮，即可实现检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。即在所述通信事件为电话事件的情况，所述预设监测条件还可以为已收到电话事件对应的忙音信号，且已收到确认监测电话事件指令。

需说明的是，本步骤所述的预设监测条件还可以为，通信事件从发起到当前已经经过了预设时间，如，电话事件从下达呼叫指令开始到当前已经经过了三十分钟。该预设监测条件还可以为，通信事件从结束到当前已经经过了预设时间，如，电话事件从收到对应的忙音信号到当前已经经过了三十分钟。

步骤S102：若是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息。

通过执行上述步骤S101即可判断出是否需要对所述通信事件进行监测，在该步骤的判断结果为本地发起的通信事件符合预设监测条件的情况，即需要对所述通信事件进行监测的情况，如，已收到电话事件对应的忙音信号，且已收到确认监测电话事件指令，要实施本申请提供的方法，在本步骤中，还需向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息。即需向通信对方终端发送监听服务，若通信发起方终端和通信对方终端均为手机，则通信发起方终端可以通过向通信对方终端发送一则携带有该监听服务的短信，来实现发送该监听服务。所述通知消息也可以通过短信方式发送给通信发起方终端。

在本实施例中，在所述通信事件包括电话事件时，所述目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。即在所述通信事件为电话事件时，所述目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括上述操作之一。且在通信双方终端设备为手机，该手机系统为Android系统，监测上述操作的实现方式可以为，通过Android系统里的监听上述操作的机制，来监听上述操作。如，通过Android系统里监听手机屏幕解锁的机制，来监听是否有解锁通信对方手机的屏幕操作发生。

需说明的是，在所述通信事件为电话事件，所述预设监测条件为已收到电话事件对应的忙音信号，且已收到确认监测电话事件指令，或仅为已收到电话事件对应的忙音信号的情况，所述目标终端对所述通信事件的处理操作至少可以包括以下操作之一：点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面。在所述通信事件为电话事件，所述预设监测条件为电话事件正在等待应答的情况，即通信发起方下达呼叫通信对方指令后，发起方终端正在呼叫对方，且未收到忙音信号，通信对方终端正在显示有电话呼入，根据通信对方终端的设置可能还会发出电话铃声，在该种情况所述目标终端对所述通信事件的处理操作可以包括，在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令操作，即在该种情况可以监测在通信对方终端在响铃过程中其POWER(电源)键是否被按下。

需说明的是，在本实施例中，在所述通信事件包括电话事件时，在所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述预设通知条件具体可以为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。即在所监测的操作中只要有一个操作被监测到已发生，即判定监测结果符合预设通知条件，可以发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息。当然，在所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述预设通知条件可以为上述所述具体条件，还可以为监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有多个操作已发生。

需说明的是，所发送的通知消息的具体内容可以为，表示某个操作已发生的信息，也可以为表示通信事件已被查看的信息。

在步骤S101的判断结果为本地发起的通信事件不符合预设监测条件的情况，即不需要对所述通信事件进行监测的情况，如，未收到电话事件对应的忙音信号的情况，或已收到电话事件对应的忙音信号，未收到确认监测电话事件指令的情况，则可不做任何操作，结束本监测过程。

步骤S103：接收所述监听服务发送的所述通知消息。

实施本申请提供的方法，在本步骤中，还需接收所述监听服务发送的所述通知消息。该通知消息携带有所述通信事件的处理状态信息，通信发起方通过该通知消息即可获知通信事件的处理状态信息。如，发起方发起电话事件，对方未接听该电话，发起方下达确认监测电话事件指令，在监听服务监测到点亮对方手机的屏幕操作后，即会向发起方发送通知消息，发起方收到该通知消息后，即获知对方已查看到该未接来电，对方当前可能处于开会状态不能接听电话，无需频繁地重复发起电话事件。最终实现能够获知通信事件的处理状态，避免重复发起通信事件，及时传达通信信息，提高沟通效率。

需说明的是，在本实施例中，所述监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。如，在通信发起方终端通过短信方式向通信对方终端发送监听服务，监听服务通过短信方式向发起方终端发送通知消息后，该监听服务执行删除携带有该监听服务的短信。

在上述的实施例中，提供了一种终端通信事件监测方法，与之相对应的，本申请还提供一种终端通信事件监测装置。如图2所示，其为本申请的终端通信事件监测装置实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种终端通信事件监测装置，包括：

监测条件判断单元201，用于判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；

监听服务发送单元202，用于接收所述监测条件判断单元的判断结果，若结果为是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；

通知消息接收单元203，用于接收所述监听服务发送的所述通知消息。

可选的，所述通信事件包括电话事件。

可选的，所述监测条件判断单元，包括：

忙音信号检测子单元，用于检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。

可选的，所述监测条件判断单元，还包括：

提示框显示子单元，用于在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；

确认指令检测子单元，用于检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。

可选的，所述监听服务发送单元所述的目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：

点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。

可选的，在所述监听服务发送单元所述的所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述监听服务发送单元所述的预设通知条件具体为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。

可选的，所述监听服务发送单元所述的监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。

以上对本申请提供的一种终端通信事件监测方法及装置的实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

2、本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

Claims (14)

1.一种终端通信事件监测方法，其特征在于，包括：

判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；

若是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；

接收所述监听服务发送的所述通知消息。

2.根据权利要求1所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，所述通信事件包括电话事件。

3.根据权利要求2所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，包括：

检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。

4.根据权利要求3所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，所述判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件，还包括：

在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；

检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。

5.根据权利要求2所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，所述目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：

点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。

6.根据权利要求2所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，在所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述预设通知条件具体为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。

7.根据权利要求1所述的终端通信事件监测方法，其特征在于，所述监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。

8.一种终端通信事件监测装置，其特征在于，包括：

监测条件判断单元，用于判断本地发起的通信事件是否符合预设监测条件；

监听服务发送单元，用于接收所述监测条件判断单元的判断结果，若结果为是，向所述通信事件的目标终端发送监听服务，所述监听服务用于监测所述目标终端对所述通信事件的处理操作，并在监测结果符合预设通知条件的情况下，发送携带有所述通信事件的处理状态信息的通知消息；

通知消息接收单元，用于接收所述监听服务发送的所述通知消息。

9.根据权利要求8所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，所述通信事件包括电话事件。

10.根据权利要求9所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，所述监测条件判断单元，包括：

忙音信号检测子单元，用于检测是否接收到所述电话事件对应的忙音信号。

11.根据权利要求10所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，所述监测条件判断单元，还包括：

提示框显示子单元，用于在接收到所述忙音信号后，显示用于输入确认监测所述电话事件指令或放弃监测所述电话事件指令的提示框；

确认指令检测子单元，用于检测是否接收到所述确认监测所述电话事件指令。

12.根据权利要求9所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，所述监听服务发送单元所述的目标终端对所述通信事件的处理操作至少包括以下操作之一：

点亮所述目标终端的屏幕、解锁所述目标终端的屏幕、打开所述目标终端显示的未接来电提示信息、打开所述目标终端的拨号盘界面或在所述目标终端显示有电话呼入时接收按下所述目标终端的电源按键指令。

13.根据权利要求9所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，在所述监听服务发送单元所述的所述目标终端对所述通信事件的处理操作包括多个操作的情况下，所述监听服务发送单元所述的预设通知条件具体为：监测到所述目标终端对所述通信事件的处理操作中有一个操作已发生。

14.根据权利要求8所述的终端通信事件监测装置，其特征在于，所述监听服务发送单元所述的监听服务还用于在发送所述通知消息后执行删除所述监听服务操作。