CN104809159B - 一种用于获得服务信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明的目的是提供一种用于获得服务信息的方法和装置。根据本发明的方法包括：获取声音信息；根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。本发明的优点在于：由于而无需经过搜索商户等中间过程，从而极大的提高了获取服务信息的效率，并且简化了用户的操作，并且能够节约用户的网络流量，对于用户体验有着非常显著的提升。并且，根据本发明的方案还可结合影像信息来确定服务提供方，从而进一步提升了确定服务提供方的精确性。

Description

一种用于获得服务信息的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种用于获得服务信息的方法和装置。

背景技术

现有技术中，用户获取服务的过程较为复杂，例如，当用户希望访问某一商户的主页时，可能需要先搜索该商户以获得主页链接，并通过选择该主页链接到达该商户的主页。对于用户来说，该过程不仅操作较为繁琐，并且会在中间过程中消耗大量的流量。并且，有些时候，用户获得的信息有限，例如，仅能获得声音信息等，此时无法有效地定位商户进而获得其相应的服务信息。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于获得服务信息的方法和装置。

根据本发明的一个方面，提供了一种用于获取服务信息的方法，其中，所述方法包括以下步骤：

-获取声音信息；

-根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；

-获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。

根据本发明的一个方面，提供了一种用于获取服务信息的服务获取装置，其中，所述信息获取装置包括：

用于获取声音信息的装置；

用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置；

用于获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户的装置。

根据本发明的另一方面，提供了一种搜索引擎，包括如前述任一项所述的用于获取服务信息的服务获取装置。

根据本发明的另一方面，提供了一种搜索引擎插件，包括如前述任一项所述的用于获取服务信息的服务获取装置。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：根据本发明的方案，用户只需获得声音信息即可直接获得相应的服务提供方所提供的信息或资源，而无需经过搜索商户等中间过程，从而极大的提高了获取服务信息的效率，并且简化了用户的操作，并且能够节约用户的网络流量，对于用户体验有着非常显著的提升。并且，根据本发明的方案还可结合影像信息来确定服务提供方，从而进一步提升了确定服务提供方的精确性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示意出了根据本发明的一种用于获取服务信息的方法流程图；

图2示意出了根据本发明的一种用于获取服务信息的服务获取装置的结构示意图；

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步详细描述。

图1示意出了根据本发明的一种用于获取服务信息的方法流程图。根据本发明的方法包括步骤S1、步骤S2和步骤S3。

其中，根据本发明的方法通过包含于计算机设备中的服务获取装置来实现。所述计算机设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程门阵列(FPGA)、数字处理器(DSP)、嵌入式设备等。所述计算机设备包括网络设备与用户设备。

其中，所述网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量主机或网络服务器构成的云，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。

其中，所述用户设备包括但不限于任何一种可与用户通过键盘、鼠标、遥控器、触摸板、或声控设备等方式进行人机交互的电子产品，例如，电脑、平板电脑、智能手机、PDA或掌上游戏机等。

优选地，所述服务获取装置包含于搜索引擎中。

优选地，所述服务获取装置包含于搜索引擎插件中。

其中，所述用户设备及网络设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。

需要说明的是，所述用户设备、网络设备以及网络仅为举例，其他现有的或今后可能出现的用户设备、网络设备以及网络如可适用于本发明，也应包含在本发明保护范围以内，并以引用方式包含于此。

参照图1，在步骤S1中，服务获取装置获取声音信息。

其中，所述声音信息包括但不限于以下至少任一种信息：

1)语音信息，所述语音信息包括可对应至各类语言文字的声音信息。

2)非语音信息，所述非语音信息包括所有不与语言文字相对应的声音信息，例如，背景音乐，又例如诸如鸟鸣、流水、汽笛等各类效果音，又例如人声的哼唱声等等。

具体地，所述服务获取装置获取声音信息的方式包括但不限于以下任一种：

1)服务获取装置通过声音采集装置采集声音信息。

例如，通过麦克风采集用户的说话声；又例如，通过收音装置采集环境声音等。

2)服务获取装置获取预存的音频信息。

具体地，服务获取装置获取预存的音频信息的方式包括以下至少任一种：

i)服务获取装置直接获取音频信息。例如，直接获取当前设备中预存的音频信息；又例如，获取其他应用程序所提供的音频信息，如获取录音应用所生成的音频信息等。

ii)服务获取装置从包含音频信息的多媒体信息中提取音频信息。

例如，服务获取装置从视频信息中提取其中的音频信息等。其中，所述多媒体信息可以直接存储于服务获取装置所属设备的文件系统中，供所述服务获取装置读取；或者，所述多媒体信息可由诸如播放软件等其他应用提供给所述服务获取装置。

优选地，服务获取装置先判断是否满足预定触发条件，并当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

其中，预定触发条件包括可触发获取声音信息的操作的条件。优选地，所述预定触发条件包括但不限于以下任一种：

1)服务获取装置所属设备自身接收到预定操作信息。

例如，摇晃该服务获取装置所属设备，又例如，点击服务获取装置所属界面上呈现的某一按钮等。

2)服务获取装置接收到与自身对应的其他设备的预定操作信息。

例如，当服务获取装置与诸如apple watch、Galaxy Gear、Android Wear等可穿戴设备相对应时，其预定触发条件可包括在与其对应的可穿戴设备的上的预定操作信息，诸如点击可穿戴设备上的预定按钮、以一定幅度和频率晃动可穿戴设备等。

更优选地，当满足预定触发条件时，服务获取装置获取用于获得服务信息的声音信息。

例如，预定触发条件包括指示获取服务功能的按钮被点击，则当用户打开搜索引擎首页后，搜索引擎中的服务获取装置判断该按钮是否被点击，当判断按钮被点击时则获取声音信息。

更优选地，所述预定触发条件可采用预定的声音信息作为触发条件。

例如，预定触发条件包括语音信息“直达”，则当服务获取装置获得用户输入的语音“直达”时，执行步骤S1以继续获得声音信息，并继续执行步骤S2和步骤S3以最终获得与该声音信息对应的服务信息。接着，在步骤S2中，服务获取装置根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方。

其中，所述服务提供方包括可为用户提供相应服务的商户。

优选地，所述服务提供方包括可供用户通过网络来获取其服务的商户。例如，可提供用户通过网络来获取诸如订餐、购物、购买机票、订酒店等等服务的商户。优选地，用户需要与所述服务提供方进行网络交互来获得其所提供的服务。

具体地，所述服务获取装置根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的方式包括但不限于以下任一种：

1)服务获取装置对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息，接着，服务获取装置基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方。

其中，所述声音内容信息包括基于对声音信息进行识别后获得的、体现该声音信息包含的各类内容的信息。

例如，当声音信息包含语音信息时，声音内容信息包括通过对该声音信息进行语音识别后获得的与该声音信息对应的文字信息；又例如，当声音信息包括背景音乐等非语音信息时，声音内容信息包括对该背景音乐进行识别后的音乐名称信息；再例如，当声音信息包含动物吼声等效果音时，声音内容信息包括用于指示该种动物音效的名称“狮吼”等；再例如，声音内容信息还可包括用于发出该种声音信息的乐器名称等等。

其中，服务获取装置基于所获得的所述声音内容信息，分别与各个服务提供方对应的提供方相关信息进行匹配查询，来获得与该声音信息对应的服务提供方。

其中，所述提供方相关信息包括与所述服务提供方相关的各类信息。优选地，所述提供方相关信息包括但不限于以下至少任一项：

i)服务提供方所对应的用户属性信息；例如，该服务提供方的所属行业信息、地理位置信息、服务时间信息等。

ii)服务提供方的描述性信息；例如，该服务提供方的简介、分类标签、宣传用语等等信息。

根据本发明的第一示例，根据本发明的第一示例，服务获取装置包含于搜索引擎中，当用户打开搜索引擎首页后，服务获取装置在步骤S1中采集到周围环境中播放的一段广告歌曲sound_1，并且，识别出该广告歌曲的歌词为“I’m loving it”，则服务获取装置基于该歌词进行匹配查询，并获得广告用语为“I’m loving it”的服务提供方为“麦当劳”，则服务获取装置确定与sound_1对应的服务提供方为“麦当劳”。

2)服务获取装置将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配，接着，当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，服务获取装置确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的第二示例，服务获取装置在步骤S1中提取来自播放软件的视频信息中的一段音频作为声音信息sound_2，并且，服务获取装置基于该声音信息sound_2的音轨与预存的多个服务提供方的声音资源的音轨进行匹配，以获得与该声音信息相匹配的声音资源source_1，并将该声音资源source_1对应的服务提供方vender_1作为与声音信息sound_2对应的服务提供方。3)服务获取装置对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息，接着，服务获取装置基于所述声音内容信息以及所述声音信息本身，在预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配查询，以获得与所述声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的方法还可包括步骤S4(图未示)，所述步骤S2进一步包括步骤S201(图未示)。

在步骤S4中，服务获取装置获取影像信息。

其中，所述影像信息包括但不限于以下至少任一项：

1)图片信息；

2)视频信息。

其中，服务获取装置获取影像信息的方式包括但不限于以下任一种：

1)服务获取装置通过影像采集装置来获取影像信息。

例如，服务获取装置通过摄像头来拍摄图片、视频等。

2)服务获取装置读取已存储的影像信息。

例如，服务获取装置读取已存储的照片信息，又例如，服务获取装置读取由播放软件提供的视频信息等。

需要说明的是，步骤S1与步骤S4之间无先后顺序。优选地，步骤S1和步骤S4可同时进行。例如，服务获取装置通过摄像头拍摄视频时，可同时采集到声音信息和影像信息。

接着，在步骤S201中，服务获取装置根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方。

具体地，服务获取装置可根据声音信息确定相应的服务提供方，并根据所述影像信息对所确定的服务提供方进行筛选，以最终确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方；或者，服务获取装置可先根据所述影像信息来确定相应的服务提供方，再根据声音信息对所确定的服务提供方进行筛选，以最终确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方。

其中，所述服务获取装置根据影像信息确定服务提供方的方式包括但不限于以下任一种：

1)通过对影像中的文本进行文本识别操作，来获得影像内容信息，并基于影像内容信息与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方。

2)通过对影像中的图像进行图像识别，诸如物体识别、人脸识别等操作，并基于识别结果，与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的步骤S2进一步包括步骤S202(图未示)和步骤S203(图未示)。

在步骤S202中，服务获取装置确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方。

接着，在步骤S203中，服务获取装置由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方。

具体地，服务获取装置向用户呈现所述至少一个服务提供方，并接收用户的选择操作，确定所选择的服务提供方；或者，服务获取装置根据预定的选择规则，由所述至少一个服务提供方中选择一个作为与所述声音信息对应的服务提供方。

例如，服务获取装置在步骤S202中获得3个与声音信息对应的服务提供方，并且，服务获取装置根据预定的顺序选择规则，选择排序第一的服务提供方作为与该声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的方法还包括步骤S5(图未示)。

在步骤S5中，服务获取装置获取一个或多个声音资源。其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

具体地，服务获取装置接收各个服务提供方上传的声音资源，并将其与相应的服务提供方对应保存。

接着，在步骤S3中，服务获取装置获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。

其中，所述服务信息包括各类可由所述服务提供方提供给用户的信息。优选地，所述服务信息包括但不限于以下至少任一项：

1)所述服务提供方的网页信息；例如，服务提供方的主页信息等。

2)所述服务提供方的推送信息；例如，由天气网站提供的天气预报推送信息等。

3)所述服务提供方的网络资源信息；例如，由app服务商提供的app下载资源等。

优选地，所述服务信息包括与所述服务提供方对应的可供用户使用其服务的信息。

更优选地，所述服务信息包括与服务提供方对应的可供用户获取其服务的服务页面。

继续对前述第一示例进行说明，服务获取装置在步骤S2中确定的、与声音信息sound_1对应的服务提供方为“麦当劳”之后，获取到该服务提供方“麦当劳”的服务信息为用于提供订餐服务的麦当劳网上订餐页面page_1，并从当前搜索引擎首页直接跳转至该页面page_1，以供用户使用其订餐服务。

根据本发明的优选方案，根据本发明的服务获取装置还可由与服务提供方对应多项候选信息中选择至少一项候选信息作为服务信息。

例如，服务提供方为一包含了论坛、商城等多项网页信息的综合性社区网站，其对应的候选信息包括该社区网站中的各个网页页面。服务获取装置检测与该服务提供方对应的网站中的各个网页页面，并将其中可用于为用户提供购物服务的商城购买页面确定为与该服务提供方对应的服务信息。

根据本发明的方法，用户只需获得声音信息即可直接获得相应的服务提供方所提供服务，例如可直接通过声音到达商户的网络订餐服务页面，进而直接使用其订餐服务，而无需经过搜索商户等中间过程，从而极大的提高了获取服务信息的效率，并且简化了用户的操作，并且能够节约用户的网络流量，对于用户体验有着非常显著的提升。并且，根据本发明的方案还可结合影像信息来确定服务提供方，从而进一步提升了确定服务提供方的精确性。

图2示意出了根据本发明的一种用于获取服务信息的服务获取装置。

根据本发明的服务获取装置包括：用于获取声音信息的装置(以下简称“第一获取装置101”)；用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置(以下简称“第一确定装置102”)；用于获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户的装置(以下简称“第二获取装置103”)。

参照图2，第一获取装置101获取声音信息。

其中，所述声音信息包括但不限于以下至少任一种信息：

1)语音信息，所述语音信息包括可对应至各类语言文字的声音信息。

2)非语音信息，所述非语音信息包括所有不与语言文字相对应的声音信息，例如，背景音乐，又例如诸如鸟鸣、流水、汽笛等各类效果音，又例如人声的哼唱声等等。

具体地，所述第一获取装置101获取声音信息的方式包括但不限于以下任一种：

1)第一获取装置101通过声音采集装置采集声音信息。

例如，通过麦克风采集用户的说话声；又例如，通过收音装置采集环境声音等。

2)第一获取装置101获取预存的音频信息。

具体地，第一获取装置101获取预存的音频信息的方式包括以下至少任一种：

i)第一获取装置101直接获取音频信息。例如，直接获取当前设备中预存的音频信息；又例如，获取其他应用程序所提供的音频信息，如获取录音应用所生成的音频信息等。

ii)第一获取装置101从包含音频信息的多媒体信息中提取音频信息。

例如，第一获取装置101从视频信息中提取其中的音频信息等。其中，所述多媒体信息可以直接存储于服务获取装置所属设备的文件系统中，供所述服务获取装置读取；或者，所述多媒体信息可由诸如播放软件等其他应用提供给所述服务获取装置。

优选地，第一获取装置101先判断是否满足预定触发条件，并当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

其中，预定触发条件包括可触发获取声音信息的操作的条件。优选地，所述预定触发条件包括但不限于以下任一种：

1)第一获取装置101所属设备自身接收到预定操作信息。

例如，摇晃该服务获取装置所属设备，又例如，点击服务获取装置所属界面上呈现的某一按钮等。

2)第一获取装置101接收到与自身对应的其他设备的预定操作信息。

例如，当服务获取装置与诸如apple watch、Galaxy Gear、Android Wear等可穿戴设备相对应时，其预定触发条件可包括在与其对应的可穿戴设备的上的预定操作信息，诸如点击可穿戴设备上的预定按钮、以一定幅度和频率晃动可穿戴设备等。

更优选地，当满足预定触发条件时，第一获取装置101获取用于获得服务信息的声音信息。

例如，预定触发条件包括指示获取服务功能的按钮被点击，则当用户打开搜索引擎首页后，搜索引擎中的服务获取装置判断该按钮是否被点击，当判断按钮被点击时由第一获取装置101获取声音信息。

更优选地，所述预定触发条件可采用预定的声音信息作为触发条件。

例如，预定触发条件包括语音信息“直达”，则当服务获取装置获得用户输入的语音“直达”时，第一获取装置101执行操作以继续获取声音信息，并由第一确定装置102和第二获取装置103继续执行操作以最终获得与该声音信息对应的服务信息。

接着，第一确定装置102根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方。

其中，所述服务提供方包括可为用户提供相应服务的商户。

优选地，所述服务提供方包括可供用户通过网络获取其服务的商户。例如，可提供用户通过网络来获取诸如订餐、购物、购买机票、订酒店等等服务的商户。

优选地，用户需要与所述服务提供方进行网络交互来获得其所提供的服务。

具体地，所述第一确定装置102根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的方式包括但不限于以下任一种：

1)第一确定装置102对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息，接着，第一确定装置102基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方。

其中，所述声音内容信息包括基于对声音信息进行识别后获得的、体现该声音信息包含的各类内容的信息。

例如，当声音信息包含语音信息时，声音内容信息包括通过对该声音信息进行语音识别后获得的与该声音信息对应的文字信息；又例如，当声音信息包括背景音乐等非语音信息时，声音内容信息包括对该背景音乐进行识别后的音乐名称信息；再例如，当声音信息包含动物吼声等效果音时，声音内容信息包括用于指示该种动物音效的名称“狮吼”等；再例如，声音内容信息还可包括用于发出该种声音信息的乐器名称等等。

其中，第一确定装置102基于所获得的所述声音内容信息，分别与各个服务提供方对应的提供方相关信息进行匹配查询，来获得与该声音信息对应的服务提供方。

其中，所述提供方相关信息包括与所述服务提供方相关的各类信息。优选地，所述提供方相关信息包括但不限于以下至少任一项：

i)服务提供方所对应的用户属性信息；例如，该服务提供方的所属行业信息、地理位置信息、服务时间信息等。

ii)服务提供方的描述性信息；例如，该服务提供方的简介、分类标签、宣传用语等等信息。

根据本发明的第一示例，服务获取装置包含于搜索引擎中，当用户打开搜索引擎首页后，服务获取装置的第一获取装置101采集到周围环境中播放的一段广告歌曲sound_1，并且，第一确定装置102识别出该广告歌曲的歌词为“I’m loving it”，则第一确定装置102基于该歌词进行匹配查询，并获得广告用语为“I’m loving it”的服务提供方为“麦当劳”，则第一确定装置102确定与sound_1对应的服务提供方为“麦当劳”。

2)第一确定装置102将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配，接着，当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，第一确定装置102确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的第二示例，第一获取装置101提取来自播放软件的视频信息中的一段音频作为声音信息sound_2，并且，第一确定装置102基于该声音信息sound_2的音轨与预存的多个服务提供方的声音资源的音轨进行匹配，以获得与该声音信息相匹配的声音资源source_1，并将该声音资源source_1对应的服务提供方vender_1作为与声音信息sound_2对应的服务提供方。

3)第一确定装置102对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息，接着，服务获取装置基于所述声音内容信息以及所述声音信息本身，在预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配查询，以获得与所述声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的服务获取装置还可包括用于获取影像信息的装置104(图未示，以下简称“第三获取装置”)。

第三获取装置获取影像信息。

其中，所述影像信息包括但不限于以下至少任一项：

1)图片信息；

2)视频信息。

其中，第三获取装置获取影像信息的方式包括但不限于以下任一种：

1)第三获取装置通过影像采集装置来获取影像信息。

例如，服第三获取装置通过摄像头来拍摄图片、视频等。

2)第三获取装置读取已存储的影像信息。

例如，第三获取装置读取已存储的照片信息，又例如，第三获取装置读取由播放软件提供的视频信息等。

需要说明的是，第一获取装置101与第三获取装置的操作之间无先后顺序。优选地，第一获取装置101与第三获取装置可同时进行。例如，当服务获取装置通过摄像头拍摄视频时，第一获取装置101与第三获取装置可同时分别采集到声音信息和影像信息。

接着，根据该实施例的方案，第一确定装置102根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方。

具体地，第一确定装置102可根据声音信息确定相应的服务提供方，并根据所述影像信息对所确定的服务提供方进行筛选，以最终确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方；或者，第一确定装置102可先根据所述影像信息来确定相应的服务提供方，再根据声音信息对所确定的服务提供方进行筛选，以最终确定与所述声音信息和影像信息相对应的服务提供方。

其中，所述第一确定装置102根据影像信息确定服务提供方的方式包括但不限于以下任一种：

1)通过对影像中的文本进行文本识别操作，来获得影像内容信息，并基于影像内容信息与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方。

2)通过对影像中的图像进行图像识别，诸如物体识别、人脸识别等操作，并基于识别结果，与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的第一确定装置102还用于确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方，接着，第一确定装置102由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方。

具体地，第一确定装置102在确定至少一个服务提供方后，向用户呈现所述至少一个服务提供方，并接收用户的选择操作，确定所选择的服务提供方；或者，服务获取装置根据预定的选择规则，由所述至少一个服务提供方中选择一个作为与所述声音信息对应的服务提供方。

例如，第一确定装置102获得3个与声音信息对应的服务提供方，并且，第一确定装置102根据预定的顺序选择规则，选择排序第一的服务提供方作为与该声音信息对应的服务提供方。

根据本发明的又一个优选方案，根据本发明的服务获取装置还包括用于获取一个或多个声音资源的装置(图未示，以下简称“第四获取装置”)。

第四获取装置获取一个或多个声音资源。其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

具体地，第四获取装置接收各个服务提供方上传的声音资源，并将其与相应的服务提供方对应保存。

第二获取装置103获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。

其中，所述服务信息包括各类可由所述服务提供方提供给用户的信息。优选地，所述服务信息包括但不限于以下至少任一项：

1)所述服务提供方的网页信息；例如，服务提供方的主页信息等。

2)所述服务提供方的推送信息；例如，由天气网站提供的天气预报推送信息等。

3)所述服务提供方的网络资源信息；例如，由app服务商提供的app下载资源等。

优选地，所述服务信息包括与所述服务提供方对应的可供用户使用其服务的信息。

更优选地，所述服务信息包括与服务提供方对应的可供用户获取其服务的服务页面。

继续对前述第一示例进行说明，第一确定装置102确定的、与声音信息sound_1对应的服务提供方为“麦当劳”之后，第二获取装置103获取到该服务提供方“麦当劳”的服务信息为用于提供订餐服务的麦当劳网上订餐页面page_1，并从当前搜索引擎首页直接跳转至该页面page_1，以供用户使用其订餐服务。

根据本发明的优选方案，根据本发明的服务获取装置还可由与服务提供方对应多项候选信息中选择至少一项候选信息作为服务信息。

例如，服务提供方为一包含了论坛、商城等多项网页信息的综合性社区网站，其对应的候选信息包括该社区网站中的各个网页页面。服务获取装置检测与该服务提供方对应的网站中的各个网页页面，并将其中可用于为用户提供购物服务的商城购买页面确定为与该服务提供方对应的服务信息。

根据本发明的方案，用户只需获得声音信息即可直接获得相应的服务提供方所提供的服务，例如可直接通过声音到达商户的网络订餐服务页面，进而直接使用其订餐服务，而无需经过搜索商户等中间过程，从而极大的提高了获取服务信息的效率，并且简化了用户的操作，并且能够节约用户的网络流量，对于用户体验有着非常显著的提升。并且，根据本发明的方案还可结合影像信息来确定服务提供方，从而进一步提升了确定服务提供方的精确性。

本发明的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本发明的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本发明的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个功能或步骤的电路。

另外，本发明的一部分可被应用为计算机程序产品，例如计算机程序指令，当其被计算机执行时，通过该计算机的操作，可以调用或提供根据本发明的方法和/或技术方案。而调用本发明的方法的程序指令，可能被存储在固定的或可移动的记录介质中，和/或通过广播或其他信号承载媒体中的数据流而被传输，和/或被存储在根据所述程序指令运行的计算机设备的工作存储器中。在此，根据本发明的一个实施例包括一个装置，该装置包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发该装置运行基于前述根据本发明的多个实施例的方法和/或技术方案。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

虽然前面特别示出并且描述了示例性实施例，但是本领域技术人员将会理解的是，在不背离权利要求书的精神和范围的情况下，在其形式和细节方面可以有所变化。这里所寻求的保护在所附权利要求书中做了阐述。在下列编号条款中规定了各个实施例的这些和其他方面：1.一种用于获取服务信息的方法，其中，所述方法包括以下步骤：

-获取声音信息；

-根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；

-获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。

2.根据条款1所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息；

-基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方。

3.根据条款1所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配；

-当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方。

4.根据条款3所述的方法，其中，所述声音信息中包含语音信息，其中，将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的步骤还包括以下步骤；

-由所述声音信息中提取语音信息；

-基于所述语音信息，与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配。

5.根据条款3或4所述的方法，其中，所述方法还包括以下步骤：

-获取一个或多个声音资源，其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

6.根据条款1至5中任一项所述的方法，其中，所述方法还包括以下步骤：

-获取影像信息；

其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方。

7.根据条款1至6中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-通过声音采集装置采集声音信息。

8.根据条款1至7中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-由包含音频信息的多媒体信息中提取该音频信息。

8.根据条款1至7中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

9.根据条款1至7中任一项所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方；

-由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方。

10.根据条款1至9中任一项所述的方法，其中，所述服务信息包括以下至少任一项：

-所述服务提供方的网页信息；

-所述服务提供方的推送信息；

-所述服务提供方的网络资源信息。

11.一种用于获取服务信息的服务获取装置，其中，所述信息获取装置包括：

用于获取声音信息的装置；

用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置；

用于获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户的装置。

12.根据条款11所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步用于：

-对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息；

-基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方。

13.根据条款11所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步用于：

-将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的；

-当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方。

14.根据条款13所述的服务获取装置，其中，所述声音信息中包含语音信息，其中，用于将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的装置还包括；

用于由所述声音信息中提取语音信息的装置；

用于基于所述语音信息，与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的装置。

15.根据条款13或14所述的服务获取装置，其中，所述信息获取装置还包括：

用于获取一个或多个声音资源的装置，其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

16.根据条款11至15中任一项所述的服务获取装置，其中，所述服务获取装置还包括：

用于获取影像信息的装置；

其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步用于：

-根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的。

17.根据条款11至16中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-通过声音采集装置采集声音信息。

18.根据条款11至17中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-由包含音频信息的多媒体信息中提取该音频信息。

18.根据条款11至17中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

19.根据条款11至18中任一项所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步用于：

-确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方；

-由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方。

20.根据条款11至19中任一项所述的服务获取装置，其中，所述服务信息包括以下至少任一项：

-所述服务提供方的网页信息；

-所述服务提供方的推送信息；

-所述服务提供方的网络资源信息。

21.一种搜索引擎，包括如条款11至21中任一项所述的用于获取服务信息的服务获取装置。

22.一种搜索引擎插件，包括如条款11至21中任一项所述的用于获取服务信息的服务获取装置。

Claims (18)

1.一种用于获取服务信息的方法，其中，所述方法包括以下步骤：

-在搜索引擎中获取声音信息；

-获取影像信息；

-根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；该步骤进一步包括：根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；其中，根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括：

-通过对影像中的文本进行文本识别操作，来获得影像内容信息，并基于影像内容信息与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方；或者，

-通过对影像中的图像进行图像识别，并基于识别结果，与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方；

-获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息；

-基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配；

-当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述声音信息中包含语音信息，其中，将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的步骤还包括以下步骤；

-由所述声音信息中提取语音信息；

-基于所述语音信息，与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其中，所述方法还包括以下步骤：

-获取一个或多个声音资源，其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-通过声音采集装置采集声音信息。

7.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-由包含音频信息的多媒体信息中提取该音频信息。

8.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述获取声音信息的步骤进一步包括以下步骤：

-当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

9.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的步骤进一步包括以下步骤：

-确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方；

-由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方。

10.一种用于获取服务信息的服务获取装置，其中，所述服务获取装置包括：

用于在搜索引擎中获取声音信息的装置；

用于获取影像信息的装置；

用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置，所述装置进一步用于：根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方；其中，根据所述声音信息以及所述影像信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的方式进一步包括：

-通过对影像中的文本进行文本识别操作，来获得影像内容信息，并基于影像内容信息与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方；或者，

-通过对影像中的图像进行图像识别，并基于识别结果，与服务提供方的提供方相关信息进行对比，以确定与影像信息对应的服务提供方；

用于获取与所述服务提供方对应的服务信息，以提供给用户的装置。

11.根据权利要求10所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步包括：

用于对所述声音信息进行识别，以获得与所述声音信息对应的声音内容信息的装置；

用于基于所获得的所述声音内容信息，确定与所述声音内容信息对应的服务提供方的装置。

12.根据权利要求10所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步包括：

用于将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的装置；

用于当获得与所述声音信息匹配的声音资源时，确定该声音资源对应的服务提供方为与所述声音信息对应的服务提供方的装置。

13.根据权利要求12所述的服务获取装置，其中，所述声音信息中包含语音信息，其中，用于将所述声音信息与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的装置还包括；

用于由所述声音信息中提取语音信息的装置；

用于基于所述语音信息，与预存的一个或多个服务提供方的声音资源进行匹配的装置。

14.根据权利要求12或13所述的服务获取装置，其中，所述服务获取装置还包括：

用于获取一个或多个声音资源的装置，其中，所述一个或多个声音资源中的各个声音资源分别来自各个服务提供方。

15.根据权利要求10至13中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-通过声音采集装置采集声音信息。

16.根据权利要求10至13中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-由包含音频信息的多媒体信息中提取该音频信息。

17.根据权利要求10至13中任一项所述的服务获取装置，其中，所述获取声音信息的装置进一步用于：

-当满足预定触发条件时，获取所述声音信息。

18.根据权利要求10至13中任一项所述的服务获取装置，其中，所述用于根据所述声音信息，确定与所述声音信息对应的服务提供方的装置进一步包括：

用于确定与所述声音信息对应的至少一个服务提供方的装置；

用于由所述至少一个服务提供方中选择一个服务提供方作为与所述声音信息对应的服务提供方的装置。