CN104780526A - 一种移动终端上网业务的控制方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种移动终端上网业务的控制方法，采集与移动终端相关的上网信令；根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。本发明还同时公开了一种移动终端上网业务的控制装置。采用本发明技术方案，能实时挖掘上网异常的移动终端，并能在不影响移动终端用户使用语音业务的情况下，及时解决由于移动网络原因引起的移动终端上网异常的问题，改善了用户的上网感知，提升了用户的满意度。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域中的业务控制技术，尤其涉及一种移动终端上网业务的控制方法及装置。
背景技术
移动终端上网，是指利用支持网络浏览器的移动终端通过无线应用协议（WAP，Wireless Application Protocol），同网络相连，从而达到网上冲浪的目的。为了实现移动终端上网，移动终端需要先在移动网络上完成附着和分组数据协议（PDP，Packet Data Protocol）激活，移动网络为移动终端分配互联网协议（IP，Internet Protocol）地址及已签约的数据后，才能访问网络。在移动终端上网过程中，由于移动终端或者移动网络的原因，会出现移动终端不能正常访问网络的现象，通常称为移动终端上网失败或移动终端上网异常。实际上，移动终端上网异常时，在信令上会存在一些典型的特征，如频繁出现域名系统（DNS，Domain Name System）请求但无响应、传输控制协议（TCP，TransmissionControl Protocol）连接建立失败等情况。
然而，现有的处理移动终端上网异常的方法，是在移动终端用户拨打客服电话反馈问题后，客服人员根据用户反映的问题通过业务操作支撑系统（BOSS，Business Operation Support System）平台发起对移动终端用户所有签约数据的删除、重定义工作，完成该上网异常移动终端的刷机操作。
但是，上述方法是被动的且有延迟的处理方法，一方面不利于主动发现移动终端上网异常，影响用户感知，进而会增加移动终端上网投诉量，影响满意度指标；另一方面，客服人员通过BOSS平台发起的删除签约数据以及重定义工作，不仅删除了移动终端用户的数据业务签约数据，还删除了语音业务签约数据，因此对移动终端的语音业务和数据业务都有影响。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例的主要目的在于提供一种移动终端上网业务的控制方法及装置，能实时挖掘上网异常的移动终端，及时解决由于移动网络原因引起的移动终端上网异常问题，提升用户的满意度。
为达到上述目的，本发明实施例的技术方案是这样实现的：
本发明实施例提供了一种移动终端上网业务的控制方法，所述方法包括：
采集与移动终端相关的上网信令；
根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
优选地，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、PDP激活信令、DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
优选地，所述根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态，包括：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并保存所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
优选地，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理，包括：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
优选地，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理之前，所述方法还包括：
根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的通用分组无线业务网关支持节点GGSN设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥，以待登陆所述GGSN设备时使用。
优选地，所述进行去激活处理，包括：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
优选地，所述进行去激活处理后，所述方法还包括：
接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配服务质量QoS参数以及新的移动终端IP地址。
本发明实施例还提供了一种移动终端上网业务的控制装置，所述控制装置包括采集单元、确定单元和处理单元；其中，
所述采集单元，用于采集与移动终端相关的上网信令；
所述确定单元，用于根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
所述处理单元，用于判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
优选地，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、PDP激活信令、DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
优选地，所述确定单元，还用于：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并保存所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
优选地，所述处理单元，还用于：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
优选地，所述控制装置还包括查询单元，用于：
根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥。
优选地，所述处理单元，还用于：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
优选地，所述处理单元，还用于：接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配QoS参数以及新的移动终端IP地址。
本发明实施例所提供的移动终端上网业务的控制方法及装置，采集并存储与移动终端相关的上网信令；根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。如此，能实时挖掘上网异常的移动终端，并能在不影响移动终端用户使用语音业务的情况下，及时解决由于移动网络原因引起的移动终端上网异常的问题，改善了用户的上网感知，提升了用户的满意度。
附图说明
图1为本发明实施例移动终端上网业务的控制方法的实现流程图；
图2为本发明实施例移动终端上网业务的控制装置的组成结构示意图；
图3为本发明实施例提供的控制装置的具体组成结构示意图；
图4为本发明实施例提供的控制装置的工作流程示意图。
具体实施方式
为了能够更加详尽地了解本发明的特点与技术内容，下面结合附图对本发明的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本发明。
图1为本发明实施例移动终端上网业务的控制方法的实现流程图，如图1所示，所述方法主要包括以下步骤：
步骤101：采集与移动终端相关的上网信令；
这里，移动终端在上网过程中，移动终端与移动网络之间会有上网信令的交互。
具体地，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、PDP激活信令、DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
优选地，所述采集与移动终端相关的上网信令时，所述方法还包括：
存储所述上网信令。
这里，可将上述上网信令存储到一个专门的服务器上，以供查询回溯。
步骤102：根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
优选地，所述根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态，包括：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并保存所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：
上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
这里，可将所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息保存到数据库中，以便后续对所述处于上网异常状态的移动终端的处理。
步骤103：判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
具体地，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理，包括：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
这里，当处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，即所述移动终端正在使用数据业务时，先不进行去激活处理，以便不影响所述移动终端的当前数据业务的使用。
优选地，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理之前，所述方法还包括：
根据处于上网异常状态的移动终端的上网信令的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的通用分组无线业务网关支持节点（GGSN，Gateway GPRS Support Node）设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥，以待重新登陆所述GGSN设备时使用。
这里，GPRS是通用分组无线业务（General Packet Radio Service)的简称。
具体地，所述密钥包括用户名和密码。
这里，所述进行去激活处理，包括：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
这里，进行去激活处理时，可对处于上网异常状态的移动终端进行定量或全量的去激活处理。也就是说，可逐一对处于上网异常状态的移动终端进行去激活处理，也可同时对处于上网异常状态的移动终端进行去激活处理。
优选地，所述进行去激活处理后，所述方法还包括：
接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配服务质量（QoS，Quality of Service）参数以及新的移动终端IP地址。
这里，移动网络侧在GGSN设备上对移动终端进行去激活操作后，能达到与刷机操作相同的效果；并且，用户无需开关机便可以继续使用数据业务，用户无感知。
本实施例中，通过采集移动终端上网过程中的上网信令，根据预先设定的异常门限值来确定处于上网异常状态的移动终端；然后，在移动网络侧的GGSN设备上对处于上网异常状态的移动终端进行定量或全量的去激活处理，能先于用户投诉完成上网异常问题的处理，提升用户的满意度。并且，在GGSN设备上进行去激活处理，能实现与刷机操作相同的效果，大大改善了用户的上网感知。
图2为本发明实施例移动终端上网业务的控制装置的组成结构示意图，如图2所示，所述控制装置包括采集单元21、确定单元22和处理单元23；其中，
所述采集单元21，用于采集与移动终端相关的上网信令；
所述确定单元22，用于根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
所述处理单元23，用于判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
这里，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、PDP激活信令、DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
优选地，所述采集单元21，还用于存储与移动终端相关的上网信令。
优选地，所述确定单元22，还用于：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定该上网信令对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并存储所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
优选地，所述处理单元23，还用于：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
优选地，所述控制装置还包括查询单元24，用于：
根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥。
优选地，所述处理单元23，还用于：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录到所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
优选地，所述处理单元23，还用于：
接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配QoS参数以及新的移动终端IP地址。
上述控制装置位于移动终端网络侧。
本领域技术人员应当理解，图2所示的控制装置中的各单元的实现功能可参照前述移动终端上网业务的控制方法的相关描述而理解。
实际应用中，所述采集单元21、确定单元22、处理单元23和查询单元24、由控制装置中的中央处理器（CPU，Central Processing Unit）、微处理器（MPU，Micro Processor Unit）、数字信号处理器（DSP，Digital Signal Processor）或现场可编程门阵列（FPGA，Field Programmable Gate Array）实现。
为了更好地说明本发明控制装置的设计与实现，本发明实施例还给出了一种控制装置的具体组成结构示意图。
图3为本发明实施例提供的控制装置的具体组成结构示意图，如图3所示，所述控制装置包括采集单元21、确定单元22、处理单元23和查询单元24；其中，
所述采集单元21，用于采集并存储与移动终端相关的上网信令；
所述确定单元22，用于根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
所述处理单元23，用于判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理；
所述查询单元24，用于根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥。
具体地，所述采集单元21包括信令采集模块211和信令解码入库模块212；其中，
所述信令采集模块211，用于设置Gb/Iu-PS接口，并通过Gb/Iu-PS接口采集与移动终端相关的上网信令；
例如：所述信令采集模块211可通过架设硬件设备进行Gb/Iu-PS接口镜像，来采集上网信令。
这里，所述Gb/Iu-PS接口是通信中常用的接口表示方式；其中，Gb接口为GPRS服务支持节点（SGSN，Serving GPRS Support Node）和基站控制器（BSC，Base Station Controller）之间的接口，Iu-PS接口为UMTS陆地无线接入网（UTRAN，UMTS Terrestrial Radio Access Network）和分组交换（PS，PacketSwitch）域的接口；其中，UMTS为通用移动通信系统（Universal MobileTelecommunications System）的简称。
这里，所述信令采集模块211除了采集上网信令之外，还可采集其它上网数据。
所述信令解码入库模块212，用于将所述信令采集模块211所采集到的上网信令解码成可读的数据格式，并进行存储。
这里，如何将上网信令解码成可读的数据格式为现有技术，在此不再赘述。
这里，可以将解码后的上网信令按照一定的格式存储到数据库中，以供后续查询回溯。比如：以移动终端号码为索引在数据库建立表项，在表项中存储解码后的上网信令数据与移动终端号码的映射关系。
具体地，所述信令解码入库模块212可将解码后的上网信令存储到控制装置的存储介质中或外部的服务器上。
由于解码后的上网信令中包括数据包的包头、包尾及校验等信息，为了更便于后续阅读查询，优选地，所述信令解码入库模块212，还用于：分析并提取出有用的信令信息，并将所述有用的信令信息保存到数据库中；比如，所述有用的信令信息可以为：是否接收到DNS响应消息、或TCP连接是否成功。
具体地，所述确定单元22包括特征门限设置模块221、信令分析模块222和异常用户记录模块223；其中，
所述特征门限设置模块221，用于预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
所述信令分析模块222，用于按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端；
所述异常用户记录模块223，用于记录所述信令分析模块222所确定出的处于上网异常状态的移动终端的相关信息；其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
这里，所述特征门限设置模块221可根据实际情况指示所述信令分析模块222只对某一类型的上网信令进行判断和分析。
例如，当只有DNS请求信令但没有DNS响应信令时，移动终端处于上网异常状态，所述特征门限设置模块221可只设置关于DNS响应信令的异常门限值，如5S，在5S内未接收到DNS响应信令，则所述信令分析模块222判定移动终端处于上网异常状态。
如此，所述确定模块22能够实时对上网信令进行判断，根据预先设定的门限值，筛选出哪些移动终端处于上网异常状态。
所述查询单元24包括IP地址查询模块241和GGSN信息查询模块242；其中，
所述IP地址查询模块241，用于根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；
所述GGSN信息查询模块242，用于根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥。
这里，所述密钥包括用户名和密码。并且，在登录所述GGSN设备时，只有输入正确的密钥才能登录。
由于在移动终端PDP激活过程中，移动终端IP地址与GGSN设备有一定的对应关系，知道移动终端IP地址，即可反查出该移动终端PDP激活所在的GGSN设备。
如此，所述查询单元24能够定位处于上网异常状态的移动终端对应的GGSN设备，以便所述处理单元23在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活操作。
具体地，所述处理单元23包括业务状态判定模块231和去激活模块232和PDP激活单元233；其中，
所述业务状态判定模块231，用于判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态；
所述去激活模块232，用于根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理；
所述PDP激活单元233，用于接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配QoS参数以及新的移动终端IP地址。
优选地，去激活模块232，还用于：
若所述业务状态判定模块231判定处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不做去激活处理，待其数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若所述业务状态判定模块231判定处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
优选地，所述去激活模块232，还用于：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录到所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
如此，所述处理单元23在GGSN设备上进行去激活操作，能实现与刷机操作相同的效果；并且，用户无需开关机便可以继续使用数据业务，此时，用户无感知，大大提升了用户的满意度。
图4为本发明实施例提供的控制装置的工作流程示意图，如图4所示，所述流程主要包括以下步骤：
步骤401：控制装置采集与各移动终端相关的上网信令，然后执行步骤402；
步骤402：将采集到的上网信令解码成可读的数据格式，并进行存储；然后，进入步骤403；
上述步骤401～402可由控制装置中的采集单元实现。
步骤403：根据预设门限值对上网信令进行分析；
这里，对上网信令进行分析之前，可预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常信令条件。
步骤404：判断是否满足异常信令条件，如果是，则执行步骤405；如果否，执行步骤403；
也就是说，如果不满足异常信令条件，则继续对后续接收到的上网信令进行分析。
这里，当满足异常信令条件时，则判定该上网信令所对应的移动终端处于上网异常状态。
这里，同一移动终端对应的某一上网信令满足异常信令条件时，即可认为该移动终端处于上网异常状态。
步骤405：将处于上网异常状态的移动终端的相关信息保存到数据库中，然后执行步骤406；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
上述步骤403～405可由控制装置中的确定单元实现。
步骤406：根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；
步骤407：根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥；
上述步骤406～407可由控制装置中的查询单元实现。
步骤408：根据查询到的所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥登陆所述GGSN设备；
步骤409：对处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态进行判断，若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，执行步骤410；若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，执行步骤411；
步骤410：先不做去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；之后结束当前处理流程。
步骤411：立即进行去激活处理。
其中，所述去激活处理为：在所述GGSN设备上删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
上述步骤408～411可由控制装置中的处理单元实现。
另外，当所述控制装置接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，所述控制装置将通过GGSN设备为所述移动终端分配QoS参数以及新的移动终端IP地址。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的
上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (14)
1.一种移动终端上网业务的控制方法，其特征在于，所述方法包括：
采集与移动终端相关的上网信令；
根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、分组数据协议PDP激活信令、域名系统DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态，包括：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并保存所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理，包括：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理之前，所述方法还包括：
根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的通用分组无线业务网关支持节点GGSN设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥，以待登陆所述GGSN设备时使用。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述进行去激活处理，包括：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述进行去激活处理后，所述方法还包括：
接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配服务质量QoS参数以及新的移动终端IP地址。
8.一种移动终端上网业务的控制装置，其特征在于，所述控制装置包括采集单元、确定单元和处理单元；其中，
所述采集单元，用于采集与移动终端相关的上网信令；
所述确定单元，用于根据所述上网信令以及预设门限值确定所述移动终端是否处于上网异常状态；
所述处理单元，用于判断处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态，并根据判断结果对所述移动终端进行去激活处理。
9.根据权利要求8所述的控制装置，其特征在于，所述上网信令至少包括下述信令中的一种或几种：
附着信令、PDP激活信令、DNS请求及响应信令、路由区更新信令。
10.根据权利要求8所述的控制装置，其特征在于，所述确定单元，还用于：
预先根据上网信令类型设置与各类型上网信令对应的异常门限值；
按照上网信令类型逐一对上网信令进行判断，如果有一个或一个以上的上网信令满足异常门限值要求，则确定满足异常门限值要求的上网信令所对应的移动终端为处于上网异常状态的移动终端，并保存所述处于上网异常状态的移动终端的相关信息；
其中，所述相关信息至少包括：上网异常时间、移动终端号码、移动终端IP地址、DNS服务器IP地址、预访问网站的域名或IP地址。
11.根据权利要求8所述的控制装置，其特征在于，所述处理单元，还用于：
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为有数据流量产生时，先不进行去激活处理，待数据业务状态变为无数据流量产生后，再进行去激活处理；
若处于上网异常状态的移动终端的数据业务状态为无数据流量产生时，立即进行去激活处理。
12.根据权利要求8所述的控制装置，其特征在于，所述控制装置还包括查询单元，用于：
根据处于上网异常状态的移动终端的相关信息中的移动终端IP地址查找与所述移动终端对应的GGSN设备的名称；
根据所查找到的GGSN设备的名称，查询所述GGSN设备的网管IP地址以及密钥。
13.根据权利要求12所述的控制装置，其特征在于，所述处理单元，还用于：
根据查询到的GGSN设备的网管IP地址以及密钥，登录所述GGSN设备；
在所述GGSN设备上对移动终端进行去激活处理；
其中，所述去激活处理为：删除移动终端的PDP激活信息，所述PDP激活信息中包括所述GGSN设备已经为所述移动终端分配的移动终端IP地址。
14.根据权利要求13所述的控制装置，其特征在于，所述处理单元，还用于：接收到移动终端发送的新的PDP激活请求时，通过GGSN设备为所述移动终端分配QoS参数以及新的移动终端IP地址。
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