CN104657884A - 一种信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种信息处理方法及装置，可以获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，并依据实际被访问情况确定所述推广产品的推广费用，在确定推广产品被销售之后扣除推广产品的推广费用。因此本发明提供的信息处理方法及装置可以在双方交易完成后再扣除相关费用，这种更改扣费时机的方式使得扣费更加合理。并且由于实际被访问情况可以指示出所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，也就是说本发明提供的信息处理方法及装置对浏览者点击推广链接后的行为进行了统计分析，在推广产品确实被浏览者访问和咨询的情况下方进行扣费，相对于现有百度推广那种在点击推广链接时刻即扣费的方式来说，提高扣费精准度。

Description

一种信息处理方法及装置

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，更具体地说，涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动的一种新型的商业运营模式。随着电子商务的兴起各种购物类网站大量涌现，各个供应商在网站上发布要出售的产品信息，希望有大量的采购者在网上浏览并收到更多询盘信息，进而得到更多的订单，这时就需要供应商在网站上做多种形式的推广，来增加用户覆盖范围、品牌知名度和销售额。

目前的推广方式包括百度推广和会员付费推广两种方式，其中百度推广提供的服务只发生在浏览者点击推广链接的时刻，不对点击后的浏览者的行为做统计分析，但是因为浏览者点击了供应商的百度推广链接，则会扣除供应商的费用，可是这个浏览者并没有给供应商带来交易，显然百度推广方式的扣费方式不合理且不精准。

相应的会员付费推广方式会在供应商提供会费之后才进行产品推广，这种先扣费在推广的方式更加不合理且不精准。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的是提供一种信息处理方法及装置，用于根据产品的实际被访问情况进行扣费，使得扣费方式更加合理且扣费更加精准。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

本发明提供一种信息处理方法，所述信息处理方法包括：

获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，其中所述实际被访问情况用于指示所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，且所述实际被访问情况指示所述推广产品有被销售的可能性；

基于所述至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定所述推广产品的推广费用；

在确定所述推广产品被销售之后，扣除所述推广产品的所述推广费用。

优选地，所述至少一种访问途径包括：网站搜索途径和电话咨询途径；

所述获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，包括：获取通过所述电话咨询途径询盘所述推广产品时的通话记录，当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询；

获取通过所述网站搜索途径进入到所述推广产品所在网站的网络互连协议地址的上一级地址；

当所述上一级地址为站外地址时，进一步判断所述上一级地址是否为合法地址，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询，如果否则判定所述推广产品未被访问，其中所述合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址；

当所述上一级地址为站内地址时，判定所述推广产品未被访问。

优选地，所述当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询，包括：

判断所述通话时长是否大于预设时长；

当所述通话时长大于预设时长时，进一步通过语义分析方式来判断所述通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询。

优选地，所述信息处理方法还包括：屏蔽通过所述电话咨询途径访问所述推广产品的电话信息，以使所述电话信息未被显示。

优选地，所述信息处理方法还包括：将所述扣除的所述推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。

本发明还提供一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：

获取单元，用于获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，其中所述实际被访问情况用于指示所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，且所述实际被访问情况指示所述推广产品有被销售的可能性；

确定单元，用于基于所述至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定所述推广产品的推广费用；

处理单元，用于在确定所述推广产品被销售之后，扣除所述推广产品的所述推广费用。

优选地，所述至少一种访问途径包括：网站搜索途径和电话咨询途径；

所述获取单元包括：第一判定子单元，用于获取通过所述电话咨询途径询盘所述推广产品时的通话记录，当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询；

第一获取子单元，用于获取通过所述网站搜索途径进入到所述推广产品所在网站的网络互连协议地址的上一级地址；

第二判定子单元，用于当所述上一级地址为站外地址时，进一步判断所述上一级地址是否为合法地址，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询，如果否则判定所述推广产品未被访问，其中所述合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址；

第三判定子单元，用于当所述上一级地址为站内地址时，判定所述推广产品未被访问。

优选地，所述第一判定子单元具体用于判断所述通话时长是否大于预设时长，当所述通话时长大于预设时长时，进一步通过语义分析方式来判断所述通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询。

优选地，所述信息处理装置还包括：屏蔽单元，用于屏蔽通过所述电话咨询途径访问所述推广产品的电话信息，以使所述电话信息未被显示。

优选地，所述信息处理装置还包括：反馈单元，用于将所述扣除的所述推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。

与现有技术相比，本发明的优点如下：

本发明提供的信息处理方法及装置，可以获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，并依据实际被访问情况确定所述推广产品的推广费用，在确定推广产品被销售之后扣除推广产品的推广费用。因此本发明提供的信息处理方法及装置可以在双方交易完成后再扣除相关费用，这种更改扣费时机的方式使得扣费更加合理。

并且由于实际被访问情况可以指示出所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，也就是说本发明提供的信息处理方法及装置对浏览者点击推广链接后的行为进行了统计分析，在推广产品确实被浏览者访问和咨询的情况下方进行扣费，相对于现有百度推广那种在点击推广链接时刻即扣费的方式来说，提高扣费精准度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的信息处理方法的一种流程图；

图2为图1所示信息处理方法中步骤101的流程图；

图3为本发明实施例提供的信息处理方法的另一种流程图；

图4为本发明实施例提供的信息处理装置的一种结构示意图；

图5为图4所示信息处理装置中获取单元的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的信息处理装置的另一种结构示意图；

图7为本发明实施例提供的信息处理装置的再一种结构示意图。

具体实施方式

为了使本领域技术人员更好的理解本发明实施例，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，其示出了本发明实施例提高的信息处理方法的一种流程图，可以包括以下步骤：

101：获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况。与现有技术中百度推广中浏览者点击推广链接且未对后续行为做统计分析不同，本发明实施例中的实际被访问情况是通过对浏览者点击推广链接之后的后续行为进行统计分析后得到的，其可以指示推广产品通过一种访问途径被访问且被咨询的情况，更进一步通过实际被访问情况可以反映出推广产品的受关注程度，从侧面指示出其被销售的可能性。

在本发明实施例中推广产品是指被供应商放置在网站上进行推广的产品。在对其进行访问时浏览者可以采用多种访问途径对其进行访问，如网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问途径。

当本发明实施例采用网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问途径时，获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况的流程可以参阅图2所示，包括以下步骤：

1011：获取通过电话咨询途径询盘推广产品时的通话记录，当通话记录符合被访问条件时，判定推广产品被访问且被咨询。在本发明实施例中，通过电话咨询途径可以是采购商通过供应商提供的400电话号码来询盘推广产品，这样可以使得供应商实际使用的电话号码，如私人电话不被泄露。其中400电话号码是入驻电子商务平台的供应商所可获赠的以400开头的电话号码，其可以绑定供应商的手机号或固定电话，这样在400电话号码接收到来电后可以转接到绑定的号码上接受采购商的咨询。

询盘则是指交易的一方准备购买或出售某种商品的人向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为，询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等。

在本发明实施例中，并不是供应商的400电话号码被拨通就判定推广产品被访问且被咨询，而是可以进一步判断通话记录是否符合被访问条件，如果通话记录符合访问条件，则判定推广产品被访问且被咨询；如果通话记录不符合访问条件，则判定推广产品未被访问。其判断通话记录是否符合被访问条件的过程如下：

首先，判断通话时长是否大于预设时长，其中预设时长可以通过对采购商向供应商进行询盘时的以往通话时长来确定，例如60秒。

当通话时长大于预设时长时，则会进一步通过语义分析方式来判断通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定推广产品被访问且被咨询，如果否则判定推广产品未被访问。当通话时长小于等于预设时长时，判定推广产品未被访问。

这样通过对通话记录是否符合被访问条件，可以使得获取的推广产品的实际被访问情况更加准确。当然在对通话记录进行判断时也可以采用比语义分析更加准确的人工审核方式或电话回访方式确定通话记录是否符合访问条件，并最终的结果输入来获取推广产品的实际被访问情况。

1012：获取通过网站搜索途径进入到推广产品所在网站的IP(InternetProtocol，网络互连协议)地址的上一级地址。在本发明实施例中，IP地址的上一级地址可以通过网站对应的搜索引擎获取，对此本发明实施例不再介绍。

1013：当上一级地址为站外地址时，进一步判断上一级地址是否为合法地址，如果是则判定推广产品被访问且被咨询，如果否则判定推广产品未被访问，其中合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址。

1014：当上一级地址为站内地址时，判定推广产品未被访问。

在这里需要说明的一点是：本发明实施例仅以网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问方式及其下获取实际被访问情况的方式为例，本发明实施例保护范围并不仅限于这两种实现方式，其他实现方式在此不再一一列举。

进一步在采用电话咨询途径访问推广产品时，可以屏蔽通过电话咨询途径访问推广产品的电话信息，以使电话信息未被显示。例如400电话服务商可提供不穿透技术，即采购商的电话号码不显示在供应商的来电显示中，只显示同一的400号码，保护采购商的个人信息不外泄，避免被骚扰。

102：基于至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定推广产品的推广费用。在本发明实施例中，实际被访问情况指示出推广产品每被访问且咨询一次，即扣除相应的推广费用。例如在通过上述网站搜索途径访问且咨询推广产品一次，则扣除一次费用，进一步在一定时间段内对同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询的费用且扣除一次，使扣费更加合理，其中判断同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询可以通过访问该推广产品的采购商的身份信息来确定。

在通过上述电话咨询途径确定推广产品被访问且咨询一次，也相应扣除一次费用。结合实际被访问情况所指示的推广产品被访问且咨询的总次数来确定推广产品的推广费用，其中推广费用为每次访问且咨询所扣除的费用总和。

进一步在确定推广产品的推广费用时，还可以首先获取推广产品对应的供应商的等级，依据供应商的等级确定推广费用，供应商的等级越高推广费应相应降低。

由于上述通过网站搜索途径所确定的推广产品被访问且咨询是在对IP地址进行分析后确定，其可以保证每一位浏览者都是潜在的购买者，排除恶意点击和内部用户的点击而产生的错误扣费，实现精准扣费。相应上述通过电话咨询确定推广产品是否被访问且咨询时，对通话内容和通话时长进行详细分析，对于不真实询盘或者没有促成交易的通话视为推广产品未被访问，排除恶意电话和咨询而产生的错误扣费，实现精准扣费。

103：在确定推广产品被销售之后，扣除推广产品的推广费用。其中确定推广产品被销售可以通过跟踪统计每一笔交易的交易过程状态，当获取到供应商和采购商交易后上传的交易发票(或者单据)后，确定推广产品被销售。

从上述技术方案可以看出，本发明提供的信息处理方法，可以获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，并依据实际被访问情况确定所述推广产品的推广费用，在确定推广产品被销售之后扣除推广产品的推广费用。因此本发明提供的信息处理方法可以在双方交易完成后再扣除相关费用，这种更改扣费时机的方式使得扣费更加合理。

并且由于实际被访问情况可以指示出所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，也就是说本发明提供的信息处理方法对浏览者点击推广链接后的行为进行了统计分析，在推广产品确实被浏览者访问和咨询的情况下方进行扣费，相对于现有百度推广那种在点击推广链接时刻即扣费的方式来说，提高扣费精准度。

进一步在扣除推广费用之后，本发明实施例提供的信息处理方法还可以依据扣除的推广费用进行其他操作：例如第一种操作确定每种推广产品的销售情况，然后依据每种推广产品的销售情况来对推广产品的推广范围进行更新，如加大销售情况较好的推广产品的推广范围，相应减少销售情况较差的推广产品的推广范围；

第二种操作：统计通过网站搜索途径使用的搜索词汇的来源竞价平台，以指导来源竞价平台的竞价策略。

第三种操作：统计通过网站搜索途径访问推广产品使用的搜索词汇，根据搜索词汇优化推广产品的SEO(Search Engine Optimization，搜索引擎优化)。其中SEO是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名，获得更多流量，从而达成网站销售及品牌建设的目标。

第四种操作：统计通过网站搜索途径访问推广产品使用的IP地址和上一级地址，根据IP地址和上一级地址优化推广产品的推广区域，如加大推广产品在IP地址和上一级地址使用次数较多的推广区域的推广。

第五种操作：统计400电话号码的拨打时间，根据拨打时间来分配客服人员，节省人员成本；统计400电话号码的接听与未接听，根据接通率来对供应商的电话接待进行跟踪与反馈；统计400电话号码的拨打地区，主叫号码信息，使运营商把控采购商的地区和电话等以便于进行后期的营销推广。

第六种操作：通过上述实际被访问情况可以获取到多数采购商的采购需求，将采购需求与网站内的优秀供应商信息进行匹配，并在采购商再次访问推广产品时，将优秀供应商的推广产品直接提供给采购商；通过上述实际被访问情况可以获取到多数采购商的采购需求，使供应商可以根据采购需求来确定采购走向，推广产品的销售能力，热销的推广产品等。

请参阅图3，其示出了本发明实施例提供的信息处理方法的另一种流程图，在图1基础上，还可以包括步骤104：将扣除的推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。例如将每个环节扣除多少费用形成推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中，使得扣费透明化，并且返回推广费用明细有助于引导和促使采购商和供应商去完成交易。

与上述方法实施例相对应，本发明实施例还提供一种信息处理装置，其结构示意图请参阅图4所示，可以包括：获取单元11、确定单元12和处理单元13。其中，

获取单元11，用于获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，其中实际被访问情况用于指示推广产品通过一种访问途径被访问且被咨询的情况，且实际被访问情况指示推广产品有被销售的可能性。

在本发明实施例中推广产品是指被供应商放置在网站上进行推广的产品。在对其进行访问时浏览者可以采用多种访问途径对其进行访问，如网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问途径。相应的，获取单元11的结构示意图可以参阅图5所示，包括：第一判定子单元111、第一获取子单元112、第二判定子单元113和第三判定子单元114。其中，

第一判定子单元111，用于获取通过电话咨询途径询盘推广产品时的通话记录，当通话记录符合被访问条件时，判定推广产品被访问且被咨询。在本发明实施例中，通过电话咨询途径可以是采购商通过供应商提供的400电话号码来询盘推广产品，这样可以使得供应商实际使用的电话号码，如私人电话不被泄露。其中400电话号码是入驻电子商务平台的供应商所可获赠的以400开头的电话号码，其可以绑定供应商的手机号或固定电话，这样在400电话号码接收到来电后可以转接到绑定的号码上接受采购商的咨询。

询盘则是指交易的一方准备购买或出售某种商品的人向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为，询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等。

在本发明实施例中，并不是供应商的400电话号码被拨通就判定推广产品被访问且被咨询，而是可以进一步判断通话记录是否符合被访问条件，如果通话记录符合访问条件，则判定推广产品被访问且被咨询；如果通话记录不符合访问条件，则判定推广产品未被访问。第一判定子单元111其判断通话记录是否符合被访问条件的过程如下：

首先，判断通话时长是否大于预设时长，其中预设时长可以通过对采购商向供应商进行询盘时的以往通话时长来确定，例如60秒。当通话时长大于预设时长时，则会进一步通过语义分析方式来判断通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定推广产品被访问且被咨询，如果否则判定推广产品未被访问。当通话时长小于等于预设时长时，判定推广产品未被访问。

这样通过对通话记录是否符合被访问条件，可以使得获取的推广产品的实际被访问情况更加准确。当然在对通话记录进行判断时也可以采用比语义分析更加准确的人工审核方式或电话回访方式确定通话记录是否符合访问条件，并最终的结果输入来获取推广产品的实际被访问情况。

第一获取子单元112，用于获取通过网站搜索途径进入到推广产品所在网站的IP地址的上一级地址。在本发明实施例中，IP地址的上一级地址可以通过网站对应的搜索引擎获取，对此本发明实施例不再介绍。

第二判定子单元113，用于当上一级地址为站外地址时，进一步判断上一级地址是否为合法地址，如果是则判定推广产品被访问且被咨询，如果否则判定推广产品未被访问，其中合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址。

第三判定子单元114，用于当上一级地址为站内地址时，判定推广产品未被访问。

确定单元12，用于基于至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定推广产品的推广费用。本发明实施例中，实际被访问情况指示出推广产品每被访问且咨询一次，即扣除相应的推广费用。例如在通过上述网站搜索途径访问且咨询推广产品一次，则扣除一次费用，进一步在一定时间段内对同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询的费用且扣除一次，使扣费更加合理，其中判断同一个IP地址对同一个推广产品的访问且咨询可以通过访问该推广产品的采购商的身份信息来确定。

在通过上述电话咨询途径确定推广产品被访问且咨询一次，也相应扣除一次费用。结合实际被访问情况所指示的推广产品被访问且咨询的总次数来确定推广产品的推广费用，其中推广费用为每次访问且咨询所扣除的费用总和。

进一步在确定推广产品的推广费用时，还可以首先获取推广产品对应的供应商的等级，依据供应商的等级确定推广费用，供应商的等级越高推广费应相应降低。

由于上述通过网站搜索途径所确定的推广产品被访问且咨询是在对IP地址进行分析后确定，其可以保证每一位浏览者都是潜在的购买者，排除恶意点击和内部用户的点击而产生的错误扣费，实现精准扣费。相应上述通过电话咨询确定推广产品是否被访问且咨询时，对通话内容和通话时长进行详细分析，对于不真实询盘或者没有促成交易的通话视为推广产品未被访问，排除恶意电话和咨询而产生的错误扣费，实现精准扣费。

处理单元13，用于在确定推广产品被销售之后，扣除推广产品的推广费用。其中确定推广产品被销售可以通过跟踪统计每一笔交易的交易过程状态，当获取到供应商和采购商交易后上传的交易发票(或者单据)后，确定推广产品被销售。

从上述技术方案可以看出，本发明提供的信息处理装置，可以获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，并依据实际被访问情况确定所述推广产品的推广费用，在确定推广产品被销售之后扣除推广产品的推广费用。因此本发明提供的信息处理方法可以在双方交易完成后再扣除相关费用，这种更改扣费时机的方式使得扣费更加合理。

并且由于实际被访问情况可以指示出所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，也就是说本发明提供的信息处理方法对浏览者点击推广链接后的行为进行了统计分析，在推广产品确实被浏览者访问和咨询的情况下方进行扣费，相对于现有百度推广那种在点击推广链接时刻即扣费的方式来说，提高扣费精准度。进一步在扣除推广费用之后，本发明实施例提供的信息处理装置还可以依据扣除的推广费用进行其他操作，其中其他操作可以是上述方法实施例所阐述的第一种至第六种操作中的至少一种操作。

在这里需要说明的一点是：本发明实施例仅以网站搜索途径和电话咨询途径这两种访问方式及其下获取实际被访问情况的方式为例，本发明实施例保护范围并不仅限于这两种实现方式，其他实现方式在此不再一一列举。

进一步在采用电话咨询途径访问推广产品时，还可以通过本发明实施例提供的信息处理装置中的屏蔽单元14来屏蔽通过电话咨询途径访问推广产品的电话信息，以使电话信息未被显示，如图6所示。例如400电话服务商可提供不穿透技术，即采购商的电话号码不显示在供应商的来电显示中，只显示同一的400号码，保护采购商的个人信息不外泄，避免被骚扰。

此外本发明实施例提供的信息处理装置还可以包括反馈单元15，如图7所示，其中反馈单元15，用于将扣除的推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。例如将每个环节扣除多少费用形成推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中，使得扣费透明化，并且返回推广费用明细有助于引导和促使采购商和供应商去完成交易。

最后，需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法包括：

获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，其中所述实际被访问情况用于指示所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，且所述实际被访问情况指示所述推广产品有被销售的可能性；

基于所述至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定所述推广产品的推广费用；

在确定所述推广产品被销售之后，扣除所述推广产品的所述推广费用。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述至少一种访问途径包括：网站搜索途径和电话咨询途径；

所述获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，包括：获取通过所述电话咨询途径询盘所述推广产品时的通话记录，当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询；

获取通过所述网站搜索途径进入到所述推广产品所在网站的网络互连协议地址的上一级地址；

当所述上一级地址为站外地址时，进一步判断所述上一级地址是否为合法地址，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询，如果否则判定所述推广产品未被访问，其中所述合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址；

当所述上一级地址为站内地址时，判定所述推广产品未被访问。

3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询，包括：

判断所述通话时长是否大于预设时长；

当所述通话时长大于预设时长时，进一步通过语义分析方式来判断所述通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询。

4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法还包括：屏蔽通过所述电话咨询途径访问所述推广产品的电话信息，以使所述电话信息未被显示。

5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述信息处理方法还包括：将所述扣除的所述推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。

6.一种信息处理装置，其特征在于，所述信息处理装置包括：

获取单元，用于获取网站上推广产品在至少一种访问途径下的实际被访问情况，其中所述实际被访问情况用于指示所述推广产品通过一种所述访问途径被访问且被咨询的情况，且所述实际被访问情况指示所述推广产品有被销售的可能性；

确定单元，用于基于所述至少一种访问途径下的实际被访问情况，确定所述推广产品的推广费用；

处理单元，用于在确定所述推广产品被销售之后，扣除所述推广产品的所述推广费用。

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于，所述至少一种访问途径包括：网站搜索途径和电话咨询途径；

所述获取单元包括：第一判定子单元，用于获取通过所述电话咨询途径询盘所述推广产品时的通话记录，当所述通话记录符合被访问条件时，判定所述推广产品被访问且被咨询；

第一获取子单元，用于获取通过所述网站搜索途径进入到所述推广产品所在网站的网络互连协议地址的上一级地址；

第二判定子单元，用于当所述上一级地址为站外地址时，进一步判断所述上一级地址是否为合法地址，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询，如果否则判定所述推广产品未被访问，其中所述合法地址是除供应商内部地址以及被供应商设定的恶意地址之外的地址；

第三判定子单元，用于当所述上一级地址为站内地址时，判定所述推广产品未被访问。

8.根据权利要求7所述的信息处理装置，其特征在于，所述第一判定子单元具体用于判断所述通话时长是否大于预设时长，当所述通话时长大于预设时长时，进一步通过语义分析方式来判断所述通话内容中是否包括询盘内容，如果是则判定所述推广产品被访问且被咨询。

9.根据权利要求7所述的信息处理装置，其特征在于，所述信息处理装置还包括：屏蔽单元，用于屏蔽通过所述电话咨询途径访问所述推广产品的电话信息，以使所述电话信息未被显示。

10.根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于，所述信息处理装置还包括：反馈单元，用于将所述扣除的所述推广费用明细反馈至供应商对应的电子设备中。