CN104506382A - 消息监控方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种消息监控方法及系统,所述方法包括:服务器对用户收到的消息进行文本监控;判断所述消息是否符合报警条件;所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含使所述用户或所述监护人能够进行报警的举报入口。通过采用本发明,可对用户收到的消息进行监控,并及时通知用户注意和向用户提供快速举报入口,从而实现防止诈骗、避免用户财产损失和快速举报的目的。
Description
技术领域
本发明涉及信息管理领域,更为具体而言,涉及一种消息监控方法及系统。
背景技术
当前我们的生活中,各类诈骗的案例屡见不鲜,各种诈骗手段也层出不穷并且不断升级。其中特别常见的一种诈骗方式是:通过盗取用户的qq、飞信这类即时通讯软件的账号,然后向通讯录中的联系人群发借钱、充值、代买之类的消息来实施诈骗。然而面对这种针对人们经常使用的短消息通讯软件进行诈骗的方式,当前却没有一种可以对诈骗短信(或疑似诈骗短信)进行分辨和提醒的处理方式,导致收到诈骗短信的用户很难及时分辨,尤其是一些对短信诈骗手段警惕性低的用户特别容易上当受骗,进而使受骗用户的财产受到损失。并且,由于这些软件与常用的举报方式无关联,也给用户的及时举报造成一定阻碍。
因此,为了解决当前用户难以分辨和过滤短信息中诈骗信息以及举报不便的问题,亟需一种消息监控方法及系统。
发明内容
为了解决当前用户难以分辨和过滤短信息中诈骗信息以及举报不便的问题,本发明的实施方式提供了一种消息监控方法及系统。
一方面,本发明实施方式提供了一种消息监控方法,所述方法包括:
服务器对用户收到的消息进行文本监控;
判断所述消息是否符合报警条件;
所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含使所述用户或所述监护人能够进行报警的举报入口。
相应的,本发明实施方式还提供了一种消息监控系统,所述系统包括:
监控模块,用于服务器对用户收到的消息进行文本监控;
判断模块,用于判断所述消息是否符合报警条件;
警告模块,用于所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含举报入口;
举报模块,用于所述用户或所述监护人能够通过所述举报入口进行报警。
实施本发明的各种实施方式具有以下有益效果:可对用户收到的消息进行监控,并及时通知用户注意和向用户提供快速举报入口,从而实现防止诈骗、避免用户财产损失和快速举报的目的。
附图说明
图1是根据本发明实施方式的消息监控方法的流程图;
图2示出了图1所示方法的步骤S1的具体流程图;
图3示出了图1所示方法的步骤S2和步骤S3的具体流程图;
图4示出了图1所示方法的步骤S3的另一流程图;
图5示出了图4所示方法的步骤S32的具体流程图;
图6是根据本发明实施方式的消息监控系统的架构图;
图7示出了图6所示的监控模块100的框图;
图8示出了图6所示的判断模块200的框图;
图9示出了图6所示的举报模块400的框图;
图10示出了图6所示的取证单元420的框图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施方式对本发明的各个方面进行详细阐述。其中,众所周知的模块、单元及其相互之间的连接、链接、通信或操作没有示出或未作详细说明。并且,所描述的特征、架构或功能可在一个或一个以上实施方式中以任何方式组合。本领域技术人员应当理解,下述的各种实施方式只用于举例说明,而非用于限制本发明的保护范围。还可以容易理解,本文所述和附图所示的各实施方式中的模块或单元或处理方式可以按各种不同配置进行组合和设计。
图1是根据本发明实施方式的消息监控方法的流程图;参见图1,所述方法包括:
S1,服务器对用户收到的消息进行文本监控;
S2,判断所述消息是否符合报警条件;
S3,所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含使所述用户或所述监护人能够进行报警的举报入口。
通过采用本发明实施方式所述的方法可对用户收到的消息进行监控,并及时通知用户注意和向用户提供快速举报入口,从而实现防止诈骗、避免用户财产损失和快速举报的目的。
图2示出了图1所示方法的步骤S1的具体流程图;参见图2,所述步骤S1包括:
S11,所述服务器对用户收到的消息中的文本信息进行识别;
S12,判断所述消息中是否含有敏感词;
S13,如果是,则所述消息为疑似诈骗消息,向所述用户和所述监护人发出提醒信息。
上述方法可以实时监测用户即时通讯软件(例如QQ、微信、飞信等)的消息文本。通信中的所有消息都要经过服务器接收或转发,服务器接收时通过自然语言处理当中的相关技术,进行词法分析、句法分析,与服务器中的敏感词库进行逐一匹配,监测是否存在“充值”、“银行卡”、“汇款”、“代买”等敏感词汇(包括含有索要钱财语义的语句或词汇)。再通过文本的语义分析判断是否有借钱等常见诈骗理由相关的话语。如果服务器对获取的信息识别出含有诈骗相关词汇或语义,将这些消息转发时,同时还会向客户端(QQ、微信等通讯软件)发出指令,通过让客户端弹窗或者附加文字等形式,向接收消息的用户发出提醒信息,例如“涉及钱财等问题的情况建议电话与本人确认,以防诈骗”,提高用户防范意识。
图3示出了图1所示方法的步骤S2和步骤S3的具体流程图;参见图3,所述步骤S2和步骤S3包括:
S21,统计在同一时间段发送所述疑似诈骗消息的数量,如果所述数量超过预定义的阈值,则所述判断结果为所述消息符合报警条件。其中,所述步骤还会统计同一发送源(包括被盗号码)在一定时间段内(例如一天)发送相同或者相似消息的次数,由此判断该消息是否属于群发消息,判断次数的标准可以由用户设定。不同于传统的按照同一时刻相同消息的收信人数量来判断群发的方式,传统的判断方式能够避免诈骗人员通过分条、分时间和改变文字等方式,绕过群发类别判断的行为,而本发明的判断方式可以更加全面和准确地判断该消息是否为群发。
S22,判断发送所述疑似诈骗消息的所在地与所述用户的经常所在地是否一致,如果不一致,则所述判断结果为所述消息符合报警条件。如果服务器判断消息发送的地点不是常用地点时,就会让客户端提示接收消息的用户,消息发送来源所在地不是常用所在地。由于当前由异地发送短信诈骗的概率相对较高,因此,可通过对发送消息的所属地进行判断,从而使用户对来自异地的消息提高警觉。
S30,当所述判断结果为所述消息符合报警条件时,则所述服务器向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息。其中,所述用户预设的监护人可以是用户预设定的联系人(例如:与自己关系和联系密切的亲友),当用户收到符合报警条件的消息时,用户和/或监护人收到警告信息。另外,用户也可自行选择关闭监护人的设定功能,不向监护人发送警告信息,避免在某些时段打扰监护人。
另外,所述警告信息中包含举报入口(即,报警电话和网址等),可使用户通过该举报入口更加方便和及时地报警。
图4示出了图1所示方法的步骤S3的另一流程图;参见图4,所述步骤S3包括:
S31,如果所述用户的手机被盗,并且嫌犯通过所述手机发送所述符合报警条件的消息时,则所述监护人通过收到所述警告短信中获取嫌犯信息链接,向服务器发送获取嫌犯信息请求;
S32,所述服务器接收所述请求后,获取和向所述监护人转发带有嫌犯人像和被盗手机位置的信息。
上述步骤针对用户手机被盗的情况,在监护人收到的短信中提供一个开启手机监控的网址,用户点击该网址之后会向服务器发送开启监控的消息,服务器会向被盗手机发起指令,被盗手机客户端会隐式的开启摄像头(手机屏幕看不到摄像头开启),依靠人脸识别技术,一旦摄像头识别人脸成功就会截屏或拍照,并向服务器发送带有嫌疑人头像的照片和手机GPS坐标。然后以彩信的方式发送给监护人号码,便于监控人报警时提供有效证据。
图5示出了图4所示方法的步骤S32的具体流程图;参见图5,所述步骤S32包括:
S321,所述服务器向被盗手机发送指令,以使得所述被盗手机开启摄像头和GPS定位;
S322,所述开启的摄像头通过人脸识别技术获取带有嫌犯人像的照片,以及通过所述GPS定位获取所述被盗手机的位置信息;
S323,将所述带有嫌犯人像的照片和所述被盗手机的位置信息转发给所述监护人。
采用上述步骤可以隐蔽和准确地对被盗手机嫌疑人的信息进行取证,为用户或监护人的后续报警提供了有效证据。
图6是根据本发明实施方式的消息监控系统1的架构图;参见图6,所述系统1包括:
监控模块100,用于服务器对用户收到的消息进行文本监控;
判断模块200,用于判断所述消息是否符合报警条件;
警告模块300,用于所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含举报入口;
举报模块400,用于所述用户或所述监护人能够通过所述举报入口进行报警。
通过采用本发明实施方式所述的系统可对用户收到的消息进行监控,并及时通知用户注意和向用户提供快速举报入口,从而实现防止诈骗、避免用户财产损失和快速举报的目的。
图7示出了图6所示的监控模块100的框图;参见图7,所述监控模块100包括:
文本识别单元110,用于对用户收到的消息中的文本信息进行识别;
敏感词判断单元120,用于判断所述消息中是否含有敏感词;
提醒发送单元130,用于当判断所述消息中含有所述敏感词时,向所述用户和所述监护人发出提醒信息。
采用所述监控模块100可实时监测用户即时通讯软件(例如QQ、微信、飞信等)的消息文本。通信中的所有消息都要经过服务器接收或转发,服务器接收时通过自然语言处理当中的相关技术,进行词法分析、句法分析,与服务器中的敏感词库进行逐一匹配,监测是否存在“充值”、“银行卡”、“汇款”、“代买”等敏感词汇(包括含有索要钱财语义的语句或词汇)。再通过文本的语义分析判断是否有借钱等常见诈骗理由相关的话语。如果服务器对获取的信息识别出含有诈骗相关词汇或语义,将这些消息转发时,同时还会向客户端(QQ、微信等通讯软件)发出指令,通过让客户端弹窗或者附加文字等形式,向接收消息的用户发出提醒信息,例如“涉及钱财等问题的情况建议电话与本人确认,以防诈骗”,提高用户防范意识。
图8示出了图6所示的判断模块200的框图;参见图8,所述判断模块200包括:
群发判断单元210,用于统计在同一时间段发送所述疑似诈骗消息的数量,如果所述数量超过预定义的阈值,则所述判断结果为所述消息符合报警条件。其中,所述群发判断单元210可统计同一发送源(包括被盗号码)在一定时间段内(例如一天)发送相同或者相似消息的次数,由此判断该消息是否属于群发消息,判断次数的标准可以由用户设定。不同于传统的按照同一时刻相同消息的收信人数量来判断群发的方式,传统的判断方式能够避免诈骗人员通过分条、分时间和改变文字等方式,绕过群发类别判断的行为,而本发明的判断方式可以更加全面和准确地判断该消息是否为群发。
所在地判断单元220,用于判断发送所述疑似诈骗消息的所在地与所述用户的经常所在地是否一致,如果不一致,则所述判断结果为所述消息符合报警条件。如果服务器判断消息发送的地点不是常用地点时,就会让客户端提示接收消息的用户,消息发送来源所在地不是常用所在地。由于当前由异地发送短信诈骗的概率相对较高,因此,可通过对发送消息的所属地进行判断,从而使用户对来自异地的消息提高警觉。
图9示出了图6所示的举报模块400的框图;参见图9,所述举报模块400包括:
举报单元410,用于所述用户或所述监护人能够通过所述警告信息中包含的所述举报入口进行报警,其中,通过所述警告信息中包含的举报入口(即,报警电话和网址等),可使用户通过该举报入口更加方便和及时地报警。
取证单元420,用于当所述用户的手机被盗,并且嫌犯通过所述手机发送所述符合报警条件的消息时,则所述监护人通过收到所述警告短信中获取嫌犯信息链接,向服务器发送获取嫌犯信息请求;所述服务器接收所述请求后,获取和向所述监护人转发带有嫌犯人像和被盗手机位置的信息。通过采用取证单元420,可针对用户手机被盗的情况,在监护人收到的短信中提供一个开启手机监控的网址,用户点击该网址之后会向服务器发送开启监控的消息,服务器会向被盗手机发起指令,被盗手机客户端会隐式的开启摄像头(手机屏幕看不到摄像头开启),依靠人脸识别技术,一旦摄像头识别人脸成功就会截屏或拍照,并向服务器发送带有嫌疑人头像的照片和手机GPS坐标。然后以彩信的方式发送给监护人号码,便于监控人报警时提供有效证据。
图10示出了图6所示的取证单元420的框图。参见图10,所述取证单元420包括:
指令子单元421,用于所述服务器向被盗手机发送指令,以使得所述被盗手机开启摄像头和GPS定位;
取证子单元422,用于所述开启的摄像头通过人脸识别技术获取带有嫌犯人像的照片,以及通过所述GPS定位获取所述被盗手机的位置信息;
转发子单元423,将所述带有嫌犯人像的照片和所述被盗手机的位置信息转发给所述监护人。
通过所述取证单元420可以隐蔽和准确地对被盗手机嫌疑人的信息进行取证,为用户或监护人的后续报警提供了有效证据。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现,当然也可以全部通过硬件来实施。基于这样的理解,本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在存储介质中,如ROM/RAM、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,智能手机或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
本发明说明书中使用的术语和措辞仅仅为了举例说明,并不意味构成限定。本领域技术人员应当理解,在不脱离所公开的实施方式的基本原理的前提下,对上述实施方式中的各细节可进行各种变化。因此,本发明的范围只由权利要求确定,在权利要求中,除非另有说明,所有的术语应按最宽泛合理的意思进行理解。
Claims (10)
1.一种消息监控方法,其特征在于,所述方法包括:
服务器对用户收到的消息进行文本监控;
判断所述消息是否符合报警条件;
所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含使所述用户或所述监护人能够进行报警的举报入口。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述服务器对用户收到的消息进行文本监控包括:
所述服务器对用户收到的消息中的文本信息进行识别,判断所述消息中是否含有敏感词,如果是,则所述消息为疑似诈骗消息,向所述用户和所述监护人发出提醒信息。
3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述判断所述消息是否符合报警条件,所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息包括:
统计在同一时间段发送所述疑似诈骗消息的数量,如果所述数量超过预定义的阈值,则所述判断结果为所述消息符合报警条件;或者
判断发送所述疑似诈骗消息的所在地与所述用户的经常所在地是否一致,如果不一致,则所述判断结果为所述消息符合报警条件;
当所述判断结果为所述消息符合报警条件时,则所述服务器向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用户或所述监护人能够通过所述举报入口进行报警包括:
如果所述用户的手机被盗,并且嫌犯通过所述手机发送所述符合报警条件的消息时,则所述监护人通过收到所述警告短信中获取嫌犯信息链接,向服务器发送获取嫌犯信息请求;
所述服务器接收所述请求后,获取和向所述监护人转发带有嫌犯人像和被盗手机位置的信息。
5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述获取和向所述监护人转发带有嫌犯人像和被盗手机位置的信息包括:
所述服务器向被盗手机发送指令,以使得所述被盗手机开启摄像头和GPS定位;
所述开启的摄像头通过人脸识别技术获取带有嫌犯人像的照片,以及通过所述GPS定位获取所述被盗手机的位置信息;
将所述带有嫌犯人像的照片和所述被盗手机的位置信息转发给所述监护人。
6.一种消息监控系统,其特征在于,所述系统包括:
监控模块,用于服务器对用户收到的消息进行文本监控;
判断模块,用于判断所述消息是否符合报警条件;
警告模块,用于所述服务器根据所述消息符合报警条件的判断结果向所述用户或所述用户预设的监护人发出警告信息,所述警告信息中包含举报入口;
举报模块,用于所述用户或所述监护人能够通过所述举报入口进行报警。
7.如权利要求6所述的系统,其特征在于,所述监控模块包括:
文本识别单元,用于对用户收到的消息中的文本信息进行识别;
敏感词判断单元,用于判断所述消息中是否含有敏感词;
提醒发送单元,用于当判断所述消息中含有所述敏感词时,所述消息为疑似诈骗消息,向所述用户和所述监护人发出提醒信息。
8.如权利要求7所述的系统,其特征在于,所述判断模块包括:
群发判断单元,用于统计在同一时间段发送所述疑似诈骗消息的数量,如果所述数量超过预定义的阈值,则所述判断结果为所述消息符合报警条件;或者
所在地判断单元,用于判断发送所述疑似诈骗消息的所在地与所述用户的经常所在地是否一致,如果不一致,则所述判断结果为所述消息符合报警条件。
9.如权利要求6所述的系统,其特征在于,所述举报模块包括:
举报单元,用于所述用户或所述监护人能够通过所述警告信息中包含的所述举报入口进行报警;
取证单元,用于当所述用户的手机被盗,并且嫌犯通过所述手机发送所述符合报警条件的消息时,则所述监护人通过收到所述警告短信中获取嫌犯信息链接,向服务器发送获取嫌犯信息请求;所述服务器接收所述请求后,获取和向所述监护人转发带有嫌犯人像和被盗手机位置的信息。
10.如权利要求9所述的系统,其特征在于,所述取证单元包括:
指令子单元,用于所述服务器向被盗手机发送指令,以使得所述被盗手机开启摄像头和GPS定位;
取证子单元,用于所述开启的摄像头通过人脸识别技术获取带有嫌犯人像的照片,以及通过所述GPS定位获取所述被盗手机的位置信息;
转发子单元,将所述带有嫌犯人像的照片和所述被盗手机的位置信息转发给所述监护人。
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