CN104427198B - 图像形成装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种图像形成装置，含有图像形成部，能够由服务商提供与图像形成部相关并且通过服务模式驱动程序实现的维修服务，其特征在于，包括：信息存储部；监视计数部，对被完成图像形成的所有纸张计数，以获取监视计数值；程序计数控制部，含有计数程序并获取程序计数值，控制信息存储部根据程序计数值存储纸张消费量；失效判断部，当服务模式驱动程序一旦运行且计数程序停止计数时，判断程序计数控制部为失效状态；计数控制部，当为失效状态控制信息存储部根据监视计数值存储纸张消费量；输入显示部，当为失效状态时，显示失效警告画面；恢复更新部，被重新启动后恢复程序计数控制部至正常状态，根据监视计数值更新程序计数值。

Description

图像形成装置

技术领域

本发明涉及一种图像形成装置，特别涉及一种能够防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

背景技术

多功能打印机（Multi Function Printer，MFP）是指集打印、复印、扫描、传真等多种图像形成功能于一身的集成化办公设备。由于其功能繁多，操作简便而在办公场所得到了越来越广泛的应用。

在使用多功能打印机的过程中，往往会产生色粉和纸张等易耗品的消耗，另外，与一般的家用电器不同，多功能打印机由多种精密零部件组成，这些零部件的性能会随着使用时间的增长和使用次数的增多而降低，从而可能影响到最终图像形成的质量。因此，很有必要为多功能打印机提供补充易耗品、清洁装置、调试或更换零部件等日常的维修服务。

目前，为了能给客户提供更加统一方便、高效的多功能打印机服务，维修服务商会提供一种预付费的服务全包型的维修服务，在签定的维修服务范围内，服务商会为客户提供多功能打印机、补充易耗品、清洁装置、调试或更换零部件等服务。对于客户来说，完全可以根据本身的多功能打印机的实际使用情况，向维修服务商灵活地购买适合自己的服务全包合同。客户需预付费用的以不用价格和服务商签定与价格相对应的维修服务，纸张签约量例如可为12万张、30万张、60万张等中的其中一种。当签定12万张的纸张签约量的情况下，用户累计实际消耗的纸张消费量小于12万张时，用户能够享受正常的诸如纸张等易耗品补充、清洁、调试零部件等维修服务。一旦累计实际消耗的纸张消费量等于或大于12万张时，就无法享受到上述维修服务，也不能使用多功能打印机的全部功能。

那么，特别在这种预付费用的维修服务中，随着多功能打印机进行打印、复印以及传真等与纸张使用相关联的图像形成，是通过计数程序来对已消耗的纸张数量进行计数获取到纸张消耗值的，众所周知维修人员是通过进入装置的服务程序（Service Program，SP）模式来实现多功能打印机的维修的。然而，现有多功能打印机却无法避免这样的情况，就是由与客户串通好的维修人员进入服务程序（Service Program，SP）后在对装置进行维修服务时，却故意地将服务程序中的计数程序设置为失效，关闭了计数程序的计数功能，无法获取纸张消耗数量从而永远达不到纸张签约量。这样的话，多功能打印机就能无限量地进行与纸张使用相关联的图像形成，非法获取纸张等消耗品的供应。因此，现有多功能打印机根本就无法避免这种故意失效计数功能而进行与纸张使用相关联的不正当图像形成的情况，致使服务商的利益受到损害。

发明内容

本发明的目的在于提供一种能够防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

本发明为了实现上述目的，采用了以下结构：

本发明提供一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成部，能够由服务商提供至少与图像形成部相关并且通过服务模式驱动程序实现的维修服务，其特征在于，包括：信息存储部，存储关于当前已完成图像形成所消耗纸张的纸张消费量；监视计数部，对被完成图像形成的所有纸张进行累计计数，以获取监视计数值；程序计数控制部，含有对已消耗的纸张数量进行计数的计数程序并获取程序计数值，控制信息存储部根据程序计数值存储纸张消费量；失效判断部，当服务模式驱动程序一旦被运行且计数程序停止计数时，判断程序计数控制部为失效状态；计数控制部，当程序计数控制部为失效状态，控制信息存储部根据监视计数值存储纸张消费量；输入显示部，当程序计数控制部为失效状态时，显示用于告知客户失效发生和指示客户重启图像形成装置的失效警告画面；以及恢复更新部，一旦图像形成装置被重新启动后，恢复程序计数控制部至正常状态，且根据监视计数值更新程序计数值。

发明的作用和效果

根据本发明所涉及的图像形成装置，因为监视计数部在硬件层面上对被完成图像形成的所有纸张进行累计计数，直接获取到了无法被篡改的监视计数值，程序计数控制部根据自身含有的对已消耗的纸张进行计数的计数程序在软件层面上获取程序计数值，计数控制部在程序计数控制部为失效状态时根据监视计数值获得纸张消费量，所以即使计数程序因被故意设置或因故障而停止计数并处于失效状态时，计数控制部都能够控制服务相关信息存储部以监视计数值为根据来存储纸张消费量；另一方面，一旦计数程序处于失效状态，输入显示部会显示失效警告画面来指示用户进行重新启动，从而，图像形成装置被重新启动后，恢复更新部将程序计数部恢复正常，且根据监视计数值对程序计数值进行更新，所以，本发明能够提供一种能够防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

附图说明

图1为本发明实施例中的多功能打印机的框图；

图2为本发明实施例中的维修身份确认告知画面的示意图；

图3为本发明实施例中的失效警告画面的示意图；

图4为本发明实施例中的使用状况表的示意图；以及

图5为本发明实施例中的多功能打印机的工作流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图以及具体实施方式对本发明涉及的图像形成装置进行详细的说明。

实施例提供的一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成部，能够由服务商提供至少与图像形成部相关并且通过服务模式驱动程序实现的维修服务，其特征在于，包括：信息存储部，存储关于当前已完成图像形成所消耗纸张的纸张消费量；监视计数部，对被完成图像形成的所有纸张进行累计计数，以获取监视计数值；程序计数控制部，含有对已消耗的纸张数量进行计数的计数程序并获取程序计数值，控制信息存储部根据程序计数值存储纸张消费量；失效判断部，当服务模式驱动程序一旦被运行且计数程序停止计数时，判断程序计数控制部为失效状态；计数控制部，当程序计数控制部为失效状态，控制信息存储部根据监视计数值存储纸张消费量；输入显示部，当程序计数控制部为失效状态时，显示用于告知客户失效发生和指示客户重启图像形成装置的失效警告画面；以及恢复更新部，一旦图像形成装置被重新启动后，恢复程序计数控制部至正常状态，且根据监视计数值更新程序计数值。

实施例提供的图像形成装置中，还包括：画面存储部，存储失效警告画面，其中，失效警告画面含有：用于显示服务商的联络详情信息的显示区域；以及用于重新启动图像形成装置的重启键，当该重启键被选择，图像形成装置由客户选择进行重新启动。

实施例提供的图像形成装置中，还包括：状况表制作部；以及自动发送部，其中，信息存储部存储有联络详情信息，该联络详情信息含有自动通信信息，状况表制作部，当计数运行程序处于失效状态时根据与失效状态相对应的失效信息、失效时的程序计数值制作成使用状况表，自动发送部，一旦使用状况表被制成基于自动通信信息将使用状况表发送给服务商。

实施例提供的图像形成装置中，自动发送部为邮件发送部，自动通信信息为电子邮件地址，邮件发送部，一旦使用状况表被制成基于电子邮件地址将使用状况表发送给服务商。

实施例提供的图像形成装置中，自动发送部为传真发送部，自动通信信息为传真号，传真发送部，一旦使用状况表被制成基于传真号将使用状况表发送给服务商。

实施例提供的图像形成装置中，还包括：读取部；以及服务模式控制部，其中，读取部用于读取由维修人员携带的身份数据卡，该身份数据卡含有与维修人员相对应的身份信息，一旦身份信息被读取，服务模式控制部控制服务模式驱动程序运行，信息存储部还用于存储身份信息，状况表制作部还将身份信息加入使用状况表中。

实施例提供的图像形成装置中，信息存储部还用于存储维修人员对图像形成装置进行维修的维修时间、维修内容，状况表制作部还将维修时间、维修内容加入使用状况表中。

实施例

图1为本发明实施例中的多功能打印机的框图。

如图1所示，多功能打印机101作为一种图像形成装置，能够使用色粉在纸张上来进行图像形成，且是由服务商提供至少与该图像形成相关的维修服务，可以防止与纸张使用相关联的不正当图像形成。多功能打印机101包括信息存储部102、监视计数部103、程序计数控制部104、失效判断部105、计数控制部106、输入显示部107、恢复更新部108、画面存储部109、维修重启用判断部110、状况表制作部111、可以作为自动发送部112的邮件发送部1121和传真发送部1122、读取部113、服务模式控制部114、图像形成部115以及对上述各部进行控制的控制部116。图像形成部115用于通过使用色粉在纸张上进行图像形成，包括均涉及使用色粉、纸张的用于进行打印的打印单元1151、用于进行复印的复印单元1152以及用于进行传真的传真单元1153，其中，传真单元1153就含有可以作为自动发送部112的传真发送部1122。

信息存储部102，存储关于当前已完成图像形成所消耗纸张的纸张消费量，让指定的维修人员实现维修服务的服务模式驱动程序，关于服务商的联络详情信息，还用于存储读取来的身份信息，以及维修人员对多功能打印机101进行维修的维修时间、维修内容。其中，该联络详情信息含有作为自动通信信息的电子邮件地和传真号。

监视计数部103，对被完成图像形成的所有纸张进行累计计数，对每一张本台多功能打印机101所消耗的纸张通过物理硬件的方式来计数，获取到监视计数值。在与服务商所签订的维修服务范围内，该监视计数部103会进行累计计数直至本次维修服务结束，在下次维修服务开始时会对多功能打印机101包括监视计数部103中的监视计数值被归零。

程序计数控制部104含有对已消耗的纸张数量进行计数的计数程1041。通过该计数程序1041获取到程序计数值。程序计数控制部104还用于控制信息存储部102根据程序计数值存储纸张消费量。

失效判断部105可以判断程序计数控制部104是否处于无法程序计数的失效状态。

计数控制部106用于控制信息存储部102根据监视计数值存储纸张消费量。

输入显示部107显示维修身份确认告知画面、失效警告画面。失效警告画面用于告知客户失效发生和指示客户重启本台多功能打印机101，并且，通过输入显示部107还让客户来选择是否需要重启。

恢复更新部108可将程序计数控制部104恢复至正常状态，且根据监视计数值更新程序计数值，使得恢复正常状态后的监视计数值、程序计数值保持一致。

画面存储部109至少用于存储维修身份确认告知画面、失效警告画面。

维修重启用判断部110能够判断多功能打印机101是否需要维修服务，以及判断多功能打印机101是否被进行了重启。

状况表制作部111不仅能够根据与失效状态相对应的失效信息、失效时的程序计数值，还能够根据读取来的维修人员的身份信息，维修人员进行维修的维修时间、维修内容，来制作成一张使用状况表。

自动发送部112，会基于信息存储部102中存储的自动通信信息自动地将使用状况表发送给服务商。多功能打印机101具有可以作为自动发送部112的邮件发送部1121和传真发送部1122，在本实施例中，采用其中的邮件发送部1121来作为自动发送部112，当然本发明也可以将传真发送部1122来作为自动发送部112。不单单是，每当多功能打印机101需要维修服务时，使用状况表都会由客户必须提供给服务商，而且是，一旦失效发生，该使用状况表就会通过自动发送部112直接发送给服务商了，而不必经由客户同意后再实现发送，那么，服务商就能够在最短时间内直接根据使用状况表中记录的维修人员的身份信息来掌握得知，是哪位维修人员对本台多功能打印机101实施了故意失效行为。

读取部113将读取由维修人员携带的身份数据卡10，该身份数据卡10含有与维修人员相对应的身份信息，一名维修人员对应着唯一的身份信息，通过读取部113的读取，信息存储部102会确切地存储下具体是由哪一位维修人员对本台多功能打印机101实施维修服务。

服务模式控制部114，用于控制服务模式驱动程序的运行。为了统一安全也为了避免客户的擅自误操作，对多功能打印机101的维修服务是需要进入服务模式驱动程序后才能够实现，只有读取部113读取了维修人员的身份信息，服务模式控制部114才会控制服务模式驱动程序被运行，维修模式才会启动。也就是，无论是否可能故意失效程序计数，只要实现维修服务就都必须先读取身份数据卡10，对维修人员也起到了约束作用。

图2为本发明实施例中的维修身份确认告知画面的示意图。

如图1和图2所示，画面存储部109存储有维修身份确认告知画面1091，该维修身份确认告知画面1091用于告知维修人员对当前多功能打印机101进行维修服务之前，必须先读取由维修人员携带的身份数据卡200。维修身份确认告知画面1091包括：“维修服务之前，请插入维修员身份数据卡”提示字样10a，关于服务商的服务商联系信息10b以及其他联系方式按键10c，该其他联系方式按键10c被选择后，则向维修人员和客户提供更丰富详细的服务商的其他联系方式。

图3为本发明实施例中的失效警告画面的示意图。

如图1和图3所示，画面存储部109还用于存储有失效警告画面1092，该失效警告画面1092用于告知客户失效发生和指示客户重启多功能打印机101。失效警告画面1092含有：“由于您的不当操作或者故障发生，当前程序计数失效！请您联系服务商！重启后继续正常使用工作”提示字样20a、用于显示服务商的联络详情信息的显示区域20b以及用于重新启动多功能打印机101的重启键20c。当该重启键20c选择，那么，多功能打印机101由客户选择就会进行重新启动。

图4为本发明实施例中的使用状况表的示意图。

如图4所示，图4显示的是本实施例中，一旦失效发生不必经由客户而是通过状况表制作部111制成后直接自动发送部112发送给服务商的使用状况表300。在本发明中，每当需要维修服务时，关于多功能打印机101的使用情况的使用状况表也是必须要提供给服务商的，与本实施例中的使用状况表300所根据的信息内容不同。因此，图4就显示出了在失效发生直接发送给服务商的情况下，使用状况表300所根据的信息内容。

在本实施例中，使用状况表300以一定的格式排列设有：使用状况表标题字样301；与失效状态相对应的失效信息302，该失效信息302包括纸张签约量302a、纸张消费量302b、与服务商签定维修服务的签约号302c、装置识别号302d、服务商识别信息302e以及该使用状况表300被自动发送部112发送的发送时间302f；失效时的程序计数值303；读取来的维修人员的身份信息304；维修人员进行维修的维修时间305、维修内容306；

以及被设置在最下方隐蔽处的由状况表制作部111中图1未显示的密码化单元分别对纸张签约量302a和纸张消费量302b、发送时间302f进行密码化制作出的消费相关密码信息307、发送时间密码信息308。

下面对多功能打印机的工作流程进行详细的说明。

图5为本发明实施例中的多功能打印机的工作流程示意图。

如图5所示，多功能打印机101的工作流程如下所示：

步骤S1-1：

多功能打印机101就在所签定的维修服务范围内，开始正常地进行图像形成工作。每当图像形成被完成，监视计数部103对完成图像形成的纸张进行计数得到监视计数值，程序计数控制部104中的计数程序1041对完成图像形成的纸张进行计数得到程序计数值，进入步骤S1-2。

步骤S1-2：

程序计数控制部104控制信息存储部102根据程序计数值存储纸张消费量，也就是纸张消费量是以程序计数值为依据的，进入步骤S1-3。

步骤S1-3：

维修重启用判断部110判断多功能打印机101是否需要维修服务，当不需要维修服务时，返回步骤S1-1；当需要维修服务时，进入步骤S1-4。

步骤S1-4：

输入显示部107显示维修身份确认告知画面1091，读取部113读取由维修人员携带的身份数据卡200中的身份信息后，才能够进入步骤S1-5。

步骤S1-5：

一旦身份信息被读取，服务模式控制部114控制服务模式驱动程序运行，维修人员才能实现维修服务，进入步骤S1-6。

步骤S1-6：

失效判断部105判断程序计数控制部104是否为失效状态，当服务模式驱动程序被运行且计数程序1041没有停止计数时，判断程序计数控制部104没有处于失效状态，返回步骤S1-1;当服务模式驱动程序一旦被运行且计数程序1041停止计数时，判断程序计数控制部104为失效状态，进入步骤S1-7。

步骤S1-7：

计数控制部106控制信息存储部102根据监视计数值存储纸张消费量，也就是失效发生了则纸张消费量是以监视计数值为依据的，进入步骤S1-8。

步骤S1-8：

状况表制作部111制作成使用状况表300，在本实施例中，一旦使用状况表300被制成则由作为自动发送部112的邮件发送部1121将使用状况表300基于电子邮件地址自动地发送给服务商，在本发明中，一旦使用状况表300被制成则也可以由作为自动发送部112的传真发送部1122将使用状况表300基于传真号自动地发送给服务商，并且，输入显示部107显示失效警告画面1092，以告知客户失效发生和指示客户重启，进入步骤S1-9。

步骤S1-9：

维修重启用判断部110来判断多功能打印机101是否被客户进行重新启动，在多功能打印机101被客户进行了重新启动时，进入步骤S1-10；在多功能打印机101没有被客户进行重新启动时，进入步骤S1-11。

步骤S1-10：

恢复更新部108恢复程序计数控制部104至正常状态，计数程序1041能够获取程序计数值，且恢复更新部108根据监视计数值更新程序计数值，多功能打印机101可继续进行正常图像形成，则进入结束步骤。

步骤S1-11：

多功能打印机101继续被客户进行与纸张使用相关联的图像形成，监视计数值仍然保持计数，程序计数值也仍然停止计数，直至进入步骤S1-12。

步骤S1-12：

维修重启用判断部110判断多功能打印机101是否客户进行了重启，一旦维修重启用判断部110判断多功能打印机101被客户进行了重启，进入步骤S1-10；维修重启用判断部110判断多功能打印机101被客户仍然没有重启，则进入步骤S1-11，以继续等待被重启。

至此，多功能打印机101的一个完整的工作流程结束。

发明的作用与效果

根据本实施例所涉及的图像形成装置，因为监视计数部以物理硬件方式获取到了无法被篡改的监视计数值，即使计数程序被故意设置或故障停止计数处于失效状态时，计数控制部都能够控制服务相关信息存储部存储纸张消费量时以监视计数值为根据，并且，一旦失效，输入显示部会显示失效警告画面来指示用户进行重新启动，从而，图像形成装置被重新启动后，恢复更新部将程序计数部会恢复正常，且根据监视计数值对程序计数值进行更新，所以，本实施例能够提供一种能够防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

另外，在本实施例的图像形成装置中，因为当程序计数控制部处于失效状态时状况表制作部就会制作成使用状况表，一旦使用状况表被制成自动发送部就会基于自动通信信息将使用状况表发送给服务商，所以，不必经由客户确认，一旦失效发生使用状况表直接发送给服务商了，使得服务商就能够在最短时间内直接根据使用状况表中记录的信息来掌握得知，是哪位维修人员对本台多功能打印机实施了故意失效行为，那么，本实施例提供一种能够进一步防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

另外，在本实施例的图像形成装置中，因为一旦读取部读取来与维修人员相对应的身份信息后，服务模式控制部才会控制服务模式驱动程序运行，维修服务才可能被实现，状况表制作部还将身份信息加入使用状况表中，也就是，一旦计数程序被维修人员故意失效停止计数后，多功能打印机就能够向服务商发送到底具体是哪一位维修人员进行了故意失效，并且将与故意失效相关的信息也一并发送，所以，读取存储了维修人员的身份信息就能够起到约束维修人员作用，进一步防止与纸张使用相关联的不正当图像形成的图像形成装置。

上述实施方式为本发明的优选案例，并不用来限制本发明的保护范围。

在上述实施例的图像形成装置中，实现维修服务的服务模式驱动程序是预先被存储在信息存储部中的，一旦身份数据卡中的身份信息被读取，服务模式控制部就会控制这个服务模式驱动程序运行，来实现维修服务。在本发明中，实现维修服务的服务模式驱动程序也可以是被存储在由维修人员携带的维修数据卡中，并且图像形成装置相对应地具有一个用于可拆装安插该维修数据卡的维修卡安插部，维修数据卡被插入后，只有读取部先读取了身份数据卡中的身份信息，服务模式控制部才会控制读取部再来继续读取维修数据卡中的服务模式驱动程序并运行，且控制信息存储部对服务模式驱动程序进行存储，这样才能实现维修服务。

Claims (7)

1.一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成部，能够由服务商提供至少与所述图像形成部相关并且通过服务模式驱动程序实现的维修服务，其特征在于，包括：

信息存储部，存储关于当前已完成所述图像形成所消耗纸张的纸张消费量；

监视计数部，对当前已完成所述图像形成的所有消耗纸张进行累计计数，以获取监视计数值；

程序计数控制部，含有对已消耗的纸张数量进行计数的计数程序并获取程序计数值，控制所述信息存储部根据所述程序计数值存储所述纸张消费量；

失效判断部，当所述服务模式驱动程序一旦被运行且所述计数程序停止计数时，判断所述程序计数控制部为失效状态；

计数控制部，当所述程序计数控制部为失效状态，控制所述信息存储部根据所述监视计数值存储所述纸张消费量；

输入显示部，当所述程序计数控制部为失效状态时，显示用于告知客户失效发生和指示所述客户重启所述图像形成装置的失效警告画面；以及

恢复更新部，一旦所述图像形成装置被重新启动后，恢复所述程序计数控制部至正常状态，且根据所述监视计数值更新所述程序计数值。

2.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，还包括：

画面存储部，存储所述失效警告画面，

其中，所述失效警告画面含有：

用于显示所述服务商的联络详情信息的显示区域；以及

用于重新启动所述图像形成装置的重启键，当该重启键被选择，所述图像形成装置由所述客户选择进行重新启动。

3.根据权利要求2所述的图像形成装置，其特征在于，还包括：

状况表制作部；以及自动发送部，

其中，所述信息存储部存储有所述联络详情信息，该联络详情信息含有自动通信信息，

所述状况表制作部，当所述程序计数控制部处于所述失效状态时根据与所述失效状态相对应的失效信息、失效时的所述程序计数值制作成使用状况表，

所述自动发送部，一旦所述使用状况表被制成基于所述自动通信信息将所述使用状况表发送给所述服务商。

4.根据权利要求3所述的图像形成装置，其特征在于：

其中，所述自动发送部为邮件发送部，所述自动通信信息为电子邮件地址，

所述邮件发送部，一旦所述使用状况表被制成基于所述电子邮件地址将所述使用状况表发送给所述服务商。

5.根据权利要求3所述的图像形成装置，其特征在于：

其中，所述自动发送部为传真发送部，所述自动通信信息为传真号，

所述传真发送部，一旦所述使用状况表被制成基于所述传真号将所述使用状况表发送给所述服务商。

6.根据权利要求3所述的图像形成装置，其特征在于，还包括：

读取部；以及服务模式控制部，

其中，所述读取部用于读取由维修人员携带的身份数据卡，该身份数据卡含有与所述维修人员相对应的身份信息，

一旦所述身份信息被读取，所述服务模式控制部控制所述服务模式驱动程序运行，

所述信息存储部还用于存储所述身份信息，

所述状况表制作部还将所述身份信息加入所述使用状况表中。

7.根据权利要求6所述的图像形成装置，其特征在于：

其中，所述信息存储部还用于存储所述维修人员对所述图像形成装置进行维修的维修时间、维修内容，

所述状况表制作部还将所述维修时间、所述维修内容加入所述使用状况表中。