CN104426685A - 信息管理方法及装置 - Google Patents

Abstract

一种信息管理方法，用于对即时通讯中的群组消息进行管理，包括：用户终端响应于用户的处理指令，获取处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录；将获取的待处理消息记录显示给用户；以及响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使服务器根据预置处理规则对待处理消息记录进行处理。此外，本发明还提供一种信息管理装置。上述信息管理方法及装置可提高信息管理的效率。

Description

信息管理方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机通信技术，尤其涉及一种信息管理方法及装置。

背景技术

随着计算机通信技术的发展，即时通讯作为用户终端的一项极具实用性的功能越来越被人们所认可，人们通过即时通讯软件构建的群组聊天平台可实现多用户之间文字、语音、视频等多媒体途径的即时通讯。然而由于互联网门槛的降低、用户身份难以识别等因素，群组聊天平台在为人们提供通讯便利的同时，也成为了一个欺诈、骚扰、色情、广告等各种恶意信息泛滥的重灾区。

在现有的信息管理技术中，如果用户想要对群组中的聊天消息进行管理，举报群组中发布恶意聊天消息的用户帐号，通常需要该用户先在群组聊天记录中查看该恶意发布者的用户帐号，然后再在群组成员列表中进行用户帐号的查找及选定操作，之后用户终端根据该用户的查找及选定操作，提取该用户选定的用户帐号发布的恶意聊天消息发送给后台服务器进行处理。然而，上述信息管理方法一次只能管理一个用户帐号发布的恶意聊天消息，并且当群组内的聊天消息不断动态增多的时候，用户想要找到该条恶意消息比较困难，此外如果恶意聊天消息的发布者在发布完大量的恶意消息后迅速退出了该群组，当用户发现并想要管理该恶意发布者发布的恶意聊天消息，举报该恶意发布者时，已经在群成员列表中找不到该恶意发布者的用户帐号，从而无法对其发布的恶意聊天消息进行管理。因此现有的信息管理技术对即时通讯中的群组消息的管理效率低下，且无法实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种信息管理方法及装置，可提高信息管理的效率。

一种信息管理方法，用于对即时通讯中的群组消息进行管理，包括：用户终端响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录；将获取的待处理消息记录显示给所述用户；以及响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

一种信息管理装置，用于对即时通讯中的群组消息进行管理，包括：第一待处理消息记录获取模块，用于响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录；显示模块，用于将所述第一待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录显示给所述用户；以及第一待处理消息记录发送模块，用于响应于所述用户对所述第一待处理消息记录获取模块获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

本发明实施例提供的信息管理方法及装置，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。

附图说明

图1示出了一种用户终端的结构框图。

图2为本发明第一实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。

图3为本发明第二实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。

图4为本发明第二实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法中步骤22的流程图。

图5为本发明第二实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法中的处理交互窗口的示意图。

图6为本发明第三实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。

图7为本发明第三实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法中的处理交互窗口的第一示意图。

图8为本发明第三实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法中的处理交互窗口的第二示意图。

图9为本发明第四实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。

图10为本发明第五实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。

图11为本发明第五实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法中的处理通知窗口的示意图。

图12为本发明第六实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置的结构示意图。

图13为图12的装置的存储环境示意图。

图14为本发明第七实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置的结构示意图。

图15为本发明第七实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置中第一待处理消息记录获取模块的结构示意图。

图16为本发明第七实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置中第一显示模块的结构示意图。

图17为本发明第七实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置中第一待处理消息记录发送模块的结构示意图。

具体实施方式

为更进一步阐述本发明为实现预定发明目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明的具体实施方式、结构、特征及其功效，详细说明如后。

本发明实施例所提供的信息管理方法可应用于用户终端中实现信息管理，用户终端可以包括智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器（Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3）、MP4（Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4）播放器、膝上型便携计算机等等。

图1示出了一种用户终端的结构框图。如图1所示，用户终端100包括存储器102、存储控制器104，一个或多个（图中仅示出一个）处理器106、外设接口108、射频模块110、定位模块112、摄像模块114、音频模块116、触控屏幕118以及按键模块120。这些组件通过一条或多条通讯总线/信号线122相互通讯。

可以理解，图1所示的结构仅为示意，用户终端100还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。图1中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

存储器102可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的在用户终端内实现信息管理方法及装置对应的程序指令/模块，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的在用户终端内实现信息管理的方法。

存储器102可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器102可进一步包括相对于处理器106远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至用户终端100。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。处理器106以及其他可能的组件对存储器102的访问可在存储控制器104的控制下进行。

外设接口108将各种输入/输入装置耦合至CPU以及存储器102。处理器106运行存储器102内的各种软件、指令以执行用户终端100的各种功能以及进行数据处理。

在一些实施例中，外设接口108，处理器106以及存储控制器104可以在单个芯片中实现。在其他一些实例中，他们可以分别由独立的芯片实现。

射频模块110用于接收以及发送电磁波，实现电磁波与电信号的相互转换，从而与通讯网络或者其他设备进行通讯。射频模块110可包括各种现有的用于执行这些功能的电路元件，例如，天线、射频收发器、数字信号处理器、加密/解密芯片、用户身份模块（SIM）卡、存储器等等。射频模块110可与各种网络如互联网、企业内部网、无线网络进行通讯或者通过无线网络与其他设备进行通讯。上述的无线网络可包括蜂窝式电话网、无线局域网或者城域网。上述的无线网络可以使用各种通信标准、协议及技术，包括但并不限于全球移动通信系统（Global System for MobileCommunication,GSM）、增强型移动通信技术（Enhanced Data GSMEnvironment,EDGE),宽带码分多址技术（wideband code division multipleaccess,W-CDMA），码分多址技术（Code division access,CDMA）、时分多址技术（time division multiple access,TDMA），蓝牙，无线保真技术（Wireless,Fidelity，WiFi）（如美国电气和电子工程师协会标准IEEE802.11a，IEEE802.11b,IEEE802.11g和/或IEEE802.11n）、网络电话（Voice over internetprotocal,VoIP）、全球微波互联接入（Worldwide Interoperability for MicrowaveAccess，Wi-Max）、其他用于邮件、即时通讯及短消息的协议，以及任何其他合适的通讯协议，甚至可包括那些当前仍未被开发出来的协议。

定位模块112用于获取用户终端100的当前位置。定位模块112的实例包括但不限于全球卫星定位系统（GPS）、基于无线局域网或者移动通信网的定位技术。

摄像模块114用于拍摄照片或者视频。拍摄的照片或者视频可以存储至存储器102内，并可通过射频模块110发送。

音频模块116向用户提供音频接口，其可包括一个或多个麦克风、一个或者多个扬声器以及音频电路。音频电路从外设接口108处接收声音数据，将声音数据转换为电信息，将电信息传输至扬声器。扬声器将电信息转换为人耳能听到的声波。音频电路还从麦克风处接收电信息，将电信号转换为声音数据，并将声音数据传输至外设接口108中以进行进一步的处理。音频数据可以从存储器102处或者通过射频模块110获取。此外，音频数据也可以存储至存储器102中或者通过射频模块110进行发送。在一些实例中，音频模块116还可包括一个耳机播孔，用于向耳机或者其他设备提供音频接口。

触控屏幕118在用户终端100与用户之间同时提供一个输出及输入界面。具体地，触控屏幕118向用户显示视频输出，这些视频输出的内容可包括文字、图形、视频、及其任意组合。一些输出结果是对应于一些用户界面对象。触控屏幕118还接收用户的输入，例如用户的点击、滑动等手势操作，以便用户界面对象对这些用户的输入做出响应。检测用户输入的技术可以是基于电阻式、电容式或者其他任意可能的触控检测技术。触控屏幕118显示单元的具体实例包括但并不限于液晶显示器或发光聚合物显示器。

按键模块120同样提供用户向用户终端100进行输入的接口，用户可以通过按下不同的按键以使用户终端100执行不同的功能。

第一实施例

图2为本发明第一实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。本实施例的信息管理方法用于对即时通讯中的群组消息进行管理。如图2所示，本实施例的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S11，用户终端响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

具体地，用户终端通过运行于该用户终端的即时通讯软件客户端接收用户的处理指令。该处理指令中包含待处理的群组的号码。用户终端根据该处理指令中的待处理的群组的号码，获取该群组内的待处理消息记录，优选的，获取距离当前系统时间最近的预置数量的待处理消息记录。其中，该群组内的待处理消息记录也即该群组的所有成员在该群组内发布的聊天消息的记录，具体可包括：聊天消息的发布者的用户帐号、昵称、发布时间、该发布者发布的聊天消息中所包含的文字信息、图片、语音、视频的网络链接等等。

步骤S12，将获取的待处理消息记录显示给所述用户。

步骤S13，响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

具体地，用户终端监测用户的操作行为，当监测到用户对显示的待处理消息记录的选择操作时，响应于该选择操作，将该选择操作指示选择的待处理消息发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对待处理消息记录进行处理，例如：根据预置处理规则，审核过滤对待处理消息记录中包含的信息，根据审核结果判断用户的属性，对恶意用户或群组进行相应的处罚（比如：对用户帐号的登录、发言等操作权限进行限制、对恶意群组进行封杀等）。

本发明实施例提供的信息管理方法，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第二实施例

图3为本发明第二实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。本实施例的信息管理方法用于对即时通讯中的群组消息进行管理。如图3所示，本实施例的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S21，用户终端响应于用户的处理指令，生成处理交互窗口。

具体地，用户终端接收用户基于运行于该用户终端中的即时通讯软件的客户端输入的处理指令(例如举报指令)，响应于该处理指令，生成处理交互窗口(例如举报交互窗口)，该处理交互窗口用于显示该处理指令指示处理的群组内的待处理消息记录，以使用户对待处理消息记录进行选择，并通过该处理交互窗口完成对选定的待处理消息记录的处理请求的提交。

步骤S22，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

具体地，获取处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录的方法可如图4所示，包括以下步骤：

步骤S221，从所述用户终端的本地存储器读取所述待处理消息记录文件。

待处理消息记录文件中保存了用户通过用户帐号基于即时通讯软件的客户端，与其他用户进行即时通讯活动时，收发的所有聊天消息的记录，例如：该用户在与其他用户进行一对一聊天时，发送给其他用户的以及接收的其他用户发送的聊天消息的记录；该用户在聊天群或讨论组内与其他用户进行多人即时通讯活动时，发布在群组内的以及群组内的所有群组成员发布的聊天消息的记录等。其中，聊天消息的记录内容具体可包括：聊天消息的发布者的用户帐号、昵称、发布时间、发布的聊天消息中所包含的文字信息、图片、语音、视频的网络链接等等。

具体地，用户终端根据处理指令的发送用户的用户帐号，搜寻本地存储器中存储的与该用户帐号对应的待处理消息记录文件，读取该待处理消息记录文件中保存的所有聊天消息的记录。

可以理解的，待处理消息记录文件也可存储于云端服务器中，用户终端可根据该用户的用户帐号，从云端服务器获取该用户帐号对应的待处理消息记录文件。

步骤S222，从所述待处理消息记录文件中提取所述处理指令指示的群组内的所有待处理消息的信息记录。

具体地，用户终端根据接收的处理指令包含的待处理群组的号码，从读取的待处理消息记录文件中，提取处理指令指示处理的群组内的所有待处理消息的信息记录，也即该群组内的所有成员发布的聊天消息的记录，具体可包括：聊天消息的发布者的用户帐号、昵称、发布时间、发布的聊天消息中所包含的文字信息、图片、语音、视频的网络链接等等。

步骤S223，解析所述待处理消息的记录，获取预置数量的待处理消息的信息。

于本实施例一具体实施方式中，预置数量可为100条。用户终端解析于步骤S222中提取的处理指令指示处理的群组内的所有待处理消息的信息记录，获取其中距离当前系统时间最近的100条待处理消息的信息。其中，待处理消息的信息具体可包括：该待处理消息的内容（具体的文字信息、语音与视频的网络链接等）、该待处理消息的发布者的用户帐号、昵称、以及发布时间等。

步骤S23，将获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

具体地，用户终端通过初始化处理交互窗口，将获取的预置数量的待处理消息记录中包含的具体信息绘制在处理交互窗口中，将获取的待处理消息记录显示给用户。

步骤S24，响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述选择操作指示选择的待处理消息记录根据用户帐号进行分类汇总并生成对应的数据包。

具体地，用户终端响应于用户在处理交互窗口中进行的选择操作，获取该选择操作指示选择的多条待处理消息记录，然后根据发布者的用户帐号，对获取的待处理消息记录进行分类汇总，通过分别将相同用户帐号的待处理消息记录汇总打包为一个数据包，为待处理消息记录生成多个对应的数据包。例如，假设根据用户的选择操作选定了20条待处理消息记录，该20条待处理消息记录分别由5个不同的用户帐号发布，则根据用户帐号，对该20条待处理消息记录进行分类汇总，分别生成5个分别与该5个用户帐号一一对应的数据包，每个数据包中分别包含与每个数据包对应的用户帐号发布的所有待处理消息记录。

步骤S25，为生成的每一个数据包生成对应的处理标识。

具体地，用户终端根据当前系统时间、日期以及请求的业务属性，为步骤S34中生成的每一个数据包生成对应的处理标识（Identity，ID），该处理ID用于使服务器对数据包对应请求的业务属性进行识别，并根据预置的处理规则，对数据包所包含的待处理消息记录信息进行处理。

步骤S26，将所有的所述数据包与所述对应的处理标识发送给服务器。

具体地，用户终端将生成的所有数据包与对应的处理ID发送给后台接入服务器，后台接入服务器根据预置的处理规则，对接收的数据包与对应的处理ID进行整理，并按照预置的格式重新打包后发送给后台处理服务器。后台处理服务器根据预置的处理规则，提取并审核过滤接收到的重新打包后的数据包中包含的待处理消息的内容、待处理消息的内容的发布者的用户帐号、发布时间等待处理消息记录信息，并根据审核过滤结果对待处理消息的内容的发布者的用户帐号进行处理，例如：通过待处理消息的内容的发布者预留的手机号码、邮箱地址向该发布者发送警告信息，或限制用户使用该用户帐号登录、发言，严重的还可对该用户帐号进行封号处理等等。

下面以一具体应用场景详细描述本发明实施例中的信息管理方法，如用户终端首先通过即时通讯软件客户端接收用户发送的举报指令，该举报指令生成举报交互窗口，获取举报指令指示举报的群组内预置数量（如：100条）的聊天消息记录，并将获取的聊天消息记录内包含的聊天信息的内容、发布者用户帐号、昵称、发布时间等信息，根据预置的格式，绘制在举报交互窗口的如图5所示的举报证据显示及选择区域，以便显示给该用户；其后，用户终端在监测到该用户在举报交互窗口的选择操作时，获取该选择操作指示选择的一条或多条聊天消息记录，并根据该用户通过在如图5所示的提交按钮进行的点击选择操作，将获取的一条或多条聊天消息记录根据发布者的用户帐号进行分类汇总后封装为多个数据包，然后为每个数据包生成对应的举报ID，将该举报ID连同对应的数据包一起发送给服务器，以便服务器进行处理，同时生成举报信息，并将该举报信息显示给用户，以便通知该用户后续处理情况。如上所述，用户终端响应于用户的举报指令，生成举报交互窗口，获取举报指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录，将获取的待处理消息记录通过举报交互窗口显示给用户，也就是将待处理消息记录固话在举报交互窗口中，用户终端可通过用户在举报交互窗口的选择操作实现对多个用户帐号的举报，避免了现有技术中因恶意群组成员退出该群组而导致无法对该成员进行举报，从而可实现对用户帐号以及群组的高效管理。

本发明实施例提供的信息管理方法，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第三实施例

图6为本发明第三实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。本实施例的信息管理方法用于对即时通讯中的群组消息进行管理。如图6所示，本实施例的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S31，用户终端响应于用户的处理指令，生成处理交互窗口。

步骤S32，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

步骤S33，将获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

步骤S31与步骤S33具体请参考第二实施例的相应内容，此处不再赘述。

步骤S34，用户终端接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第一选择指令，根据所述第一选择指令中包含的待处理用户帐号的帐号信息，获取所述待处理用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录。

具体地，于本实施例一具体实施方式中，用户终端接收用户通过在如图7所示的处理交互窗口中的待处理用户帐号选择区域的选择操作输入的第一选择指令，该第一选择指令中包含待处理用户帐号的帐号信息。用户终端根据该帐号信息从待处理消息记录文件中，提取并解析出该第一选择指令指示选择的待处理用户帐号发布的距离当前系统时间最近的预置数量（例如100条）的待处理消息记录。

步骤S35，将获取的该用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

具体地，用户终端通过将提取的第一选择指令指示选择的用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录，根据预置的格式，绘制在处理交互窗口中，将获取的第一选择指令指示选择的用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录显示给用户。

需要说明的是，于本实施例中，步骤S33是可选的，也就是说处理交互窗口可以直接显示该用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录。

步骤S36，响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

具体地，于本实施例一具体实施方式中，用户终端响应于用户在如图8所示的处理交互窗口中进行的选择操作，获取该选择操作指示选择的待处理消息记录（例如：图8中标有“√”的待处理消息记录），为获取的待处理消息记录生成数据包，并根据当前系统时间、日期以及请求的业务属性为该数据包生成对应的处理标识（Identity，ID），然后将生成的数据包与对应的处理ID发送给后台接入服务器。后台接入服务器根据预置的处理规则，对接收的数据包与对应的处理ID进行整理，并按照预置的格式重新打包后发送给后台处理服务器，以便后台处理服务器根据预置的处理规则，提取并审核过滤接收到的重新打包后的数据包中包含的待处理消息的内容、待处理消息的内容的发布者的用户帐号、发布时间等待处理消息记录信息，并根据审核过滤结果对待处理消息的内容的发布者的用户帐号进行处理。

本发明实施例提供的信息管理方法，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第四实施例

图9为本发明第四实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。本实施例的信息管理方法用于对即时通讯中的群组消息进行管理。如图9所示，本实施例的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S41，用户终端响应于用户的处理指令，生成处理交互窗口。

步骤S42，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

步骤S43，将获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

步骤S41至步骤S43具体请参考第二实施例的相应内容，此处不再赘述。

步骤S44，用户终端接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第二选择指令，所述第二选择指令中包含群组信息处理指令代码。

具体地，于本实施例一具体实施方式中，用户终端接收用户通过在如图5所示的处理交互窗口中的群组消息记录处理选择区域的选择操作发送的第二选择指令。该第二选择指令中包含群组信息处理指令代码。该群组信息处理指令代码可使用户终端将用户选择的群组内的一条或多条待处理消息记录作为一个整体进行封装。

步骤S45，响应于所述用户的选择操作，获取所述群组内的所述用户选择的待处理消息记录。

具体地，用户终端响应于用户如图5所示的举报证据显示及选择区域对步骤S43中显示的群组内预置数量的待处理消息记录的选择操作，获取用户选择的一条或多条待处理消息记录。于本实施例一具体实施方式中，默认若用户未进行选择操作，则视为用户选择处理群组内的所有预置数量的待处理消息记录的选择操作。

步骤S46，根据所述群组信息处理指令代码，将获取的待处理消息记录作为一个整体发送给所述服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

具体地，用户终端根据接收的第二选择指令中包含的群组信息处理指令代码，将步骤S45中获取的群组内的用户选择的一条或多条待处理消息记录作为一个整体封装为一个数据包。然后，用户终端根据当前系统时间、日期以及请求的业务属性为该数据包生成对应的处理标识（Identity，ID），将生成的数据包与对应的处理ID连同该群组的号码信息一起发送给后台接入服务器。后台接入服务器根据预置的处理规则，对接收的数据包与对应的处理ID进行整理，并按照预置的格式重新打包后发送给后台处理服务器。后台处理服务器根据预置的处理规则，提取并审核过滤接收到的重新打包后的数据包中包含的待处理消息的内容、待处理消息的内容的发布者的用户帐号、发布时间、待处理消息的所属群组等信息，并根据审核过滤结果对待处理消息的内容的发布者的用户帐号、或者该处理指令指示处理的群组、或者该处理指令指示处理的群组的管理员进行处理。

本发明实施例提供的信息管理方法，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第五实施例

图10为本发明第五实施例提供的在用户终端内进行信息管理的方法的流程图。本实施例的信息管理方法用于对即时通讯中的群组消息进行管理。如图10所示，本实施例的信息管理方法包括以下步骤：

步骤S51，用户终端响应于用户的处理指令，生成处理交互窗口。

步骤S52，获取处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

步骤S53，将获取的待处理消息记录通过处理交互窗口显示给用户。

步骤S51至步骤S53具体请参考第二实施例中步骤S21至步骤S23的相应内容，此处不再赘述。

步骤S54，监测用户在处理交互窗口的选择操作。

步骤S55，若选择操作指示选择的对象为待处理消息记录，则将选择操作指示选择的待处理消息记录根据用户帐号进行分类汇总，并封装为多个数据包后发送给服务器。

本步骤具体请参考第二实施例的步骤S24至步骤S25的相应内容，此处不再赘述。

步骤S56，若选择操作为输入第一选择指令，则获取第一选择指令指示的用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录。

步骤S57，将获取的用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录通过处理交互窗口显示给用户。

步骤S58，响应于用户对用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使服务器根据预置处理规则对待处理消息记录进行处理。

步骤S53至步骤S58具体请参考第三实施例的步骤S34至步骤S36的相应内容，此处不再赘述。

步骤S59，若选择操作为输入第二选择指令，则响应用户的选择操作，将该选择操作指示选择的群组内的待处理消息记录作为一个整体发送给服务器，以使服务器根据预置处理规则对待处理消息记录进行处理。

本步骤具体请参考第四实施例的步骤S44至步骤S46的相应内容，此处不再赘述。

于本实施例一具体实施方式中，用户终端在将用户选择的待处理消息记录成功发送给服务器后，还可向用户显示如图11所示的处理通知窗口，以通知用户后续处理情况。

本发明实施例提供的信息管理方法，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，可以固化呈现当前群组内的待处理消息，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第六实施例

图12为本发明第六实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置的结构示意图。本实施例提供的信息管理装置可以用于实现上述实施例中的信息管理方法。如图12所示，信息管理装置60包括：第一待处理消息记录获取模块61、第一显示模块62、以及第一待处理消息记录发送模块63。

其中，第一待处理消息记录获取模块61用于响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。

第一显示模块62用于将所述第一待处理消息记录获取模块61获取的待处理消息记录显示给所述用户。

第一待处理消息记录发送模块63，用于响应于所述用户对所述第一待处理消息记录获取模块61获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

以上各模块可以是由软件代码实现，此时，上述的各模块可存储于存储器102内，如图13所示。以上各模块同样可以由硬件例如集成电路芯片实现。

本实施例对信息管理装置60的各功能模块实现各自功能的具体过程，请参见上述图1至图11所示实施例中描述的具体内容，此处不再赘述。

本发明实施例提供的信息管理装置，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

第七实施例

图14为本发明第七实施例提供的在用户终端内进行信息管理的装置的结构示意图。本实施例提供的信息管理装置可以用于实现上述实施例中的信息管理方法。如图14所示，信息管理装置70包括：第一待处理消息记录获取模块71、第一显示模块72、第一待处理消息记录发送模块73、处理交互窗口生成模块74、第二待处理消息记录获取模块75、第二显示模块76、第二待处理消息记录发送模块77、第三待处理消息记录获取模块78、以及第三待处理消息记录发送模块79。

其中，第一待处理消息记录获取模块71用于响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录。如图15所示，所述第一待处理消息记录获取模块71包括：读取单元711、提取单元712以及解析单元713。其中读取单元711用于从所述用户终端的本地存储器读取所述待处理消息记录文件；提取单元712用于从所述待处理消息记录文件中提取所述处理指令指示的群组内的所有待处理消息的信息记录；解析单元713用于解析所述待处理消息的记录，获取预置数量的待处理消息的信息。

第一显示模块72用于将所述第一待处理消息记录获取模块71获取的待处理消息记录显示给所述用户。如图16所示，所述第一显示模块72包括：显示单元721。显示单元721用于将所述第一待处理消息记录获取模块71获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

第一待处理消息记录发送模块73用于响应于所述用户对所述第一待处理消息记录获取模块71获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。如图17所示，所述第一待处理消息记录发送模块73包括：数据包生成单元731、处理标识生成单元732以及发送单元733。其中数据包生成单元731用于响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述选择操作指示选择的待处理消息记录根据用户帐号进行分类汇总并生成对应的数据包；处理标识生成单元732用于为所述数据包生成单元731生成的每一个数据包生成对应的处理标识；发送单元733用于将所述数据包生成单元731生成的所有的所述数据包与所述处理标识生成单元732生成的对应的处理标识发送给服务器。

处理交互窗口生成模块74用于生成处理交互窗口，所述处理交互窗口用于将所述第一待处理消息记录获取模块71获取的待处理消息记录显示给所述用户，以使所述用户对所述获取的待处理消息记录进行选择。

第二待处理消息记录获取模块75用于接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第一选择指令，所述第一选择指令中包含待处理用户帐号的帐号信息，根据所述帐号信息，获取所述待处理用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录。

第二显示模块76用于将所述第二待处理消息记录获取模块75获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

第二待处理消息记录发送模块77用于响应于所述用户对所述第二待处理消息记录获取模块75获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

第三待处理消息记录获取模块78用于接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第二选择指令，所述第二选择指令中包含群组信息处理指令代码，响应于所述用户的选择操作，获取所述群组内的所述用户选择的待处理消息记录。

第三待处理消息记录发送模块79用于根据所述第三待处理消息记录获取模块78接收的所述群组信息处理指令代码，将所述第三待处理消息记录获取模块78获取的待处理消息记录作为一个整体发送给所述服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

优选地，所述待处理消息记录中包括：待处理消息的内容、所述待处理消息的发布者的用户帐号、以及发布时间。

本实施例对信息管理装置70的各功能模块实现各自功能的具体过程，请参见上述图1至图11所示实施例中描述的具体内容，此处不再赘述。

本发明实施例提供的信息管理装置，通过获取群组内预置数量的待处理消息记录并显示给用户，然后响应于用户对待处理消息记录的选择操作，将用户选择的待处理消息记录发送给服务器进行处理，使得用户可以直接通过对显示的待处理消息记录的简单选择操作即可完成对群组内待处理消息记录信息的管理，从而简化了用户对群组内待处理消息记录信息管理的操作，因此可提高信息管理的效率，实现对群组内用户帐号以及群组的高效管理。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容做出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (16)

1.一种信息管理方法，用于对即时通讯中的群组消息进行管理，其特征在于，包括：

用户终端响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录；

将获取的待处理消息记录显示给所述用户；以及

响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录的步骤之前还包括：

用户终端生成处理交互窗口，所述处理交互窗口用于将获取的待处理消息记录显示给所述用户，以使所述用户对所述获取的待处理消息记录进行选择。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将获取的待处理消息记录显示给所述用户的步骤包括：

将获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录的步骤包括：

从所述用户终端的本地存储器读取所述待处理消息记录文件；

从所述待处理消息记录文件中提取所述处理指令指示的群组内的所有待处理消息的信息记录；

解析所述待处理消息的记录，获取预置数量的待处理消息的信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器的步骤包括：

响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述选择操作指示选择的待处理消息记录根据用户帐号进行分类汇总并生成对应的数据包；

为生成的每一个数据包生成对应的处理标识；

将所有的所述数据包与所述对应的处理标识发送给服务器。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作的步骤之前，还包括：

用户终端接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第一选择指令，所述第一选择指令中包含待处理用户帐号的帐号信息；

根据所述帐号信息，获取所述待处理用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录；将获取的所述待处理用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作的步骤之前，还包括：

用户终端接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第二选择指令，所述第二选择指令中包含群组信息处理指令代码；

所述响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理的步骤，包括：

响应于所述用户的选择操作，获取所述群组内的所述用户选择的待处理消息记录；

根据所述群组信息处理指令代码，将获取的待处理消息记录作为一个整体发送给所述服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

8.根据权利要求1至7的任一项所述的方法，其特征在于，所述待处理消息记录中包括：待处理消息的内容、所述待处理消息的发布者的用户帐号、以及发布时间。

9.一种信息管理装置，用于对即时通讯中的群组消息进行管理，其特征在于，包括：

第一待处理消息记录获取模块，用于响应于用户的处理指令，获取所述处理指令指示的群组内的预置数量的待处理消息记录；

第一显示模块，用于将所述第一待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录显示给所述用户；以及

第一待处理消息记录发送模块，用于响应于所述用户对所述第一待处理消息记录获取模块获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

处理交互窗口生成模块，用于生成处理交互窗口，所述处理交互窗口用于将所述第一待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录显示给所述用户，以使所述用户对所述获取的待处理消息记录进行选择。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一显示模块包括：

显示单元，用于将所述第一待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一待处理消息记录获取模块包括：

读取单元，用于从所述用户终端的本地存储器读取所述待处理消息记录文件；

提取单元，用于从所述待处理消息记录文件中提取所述处理指令指示的群组内的所有待处理消息的信息记录；

解析单元，用于解析所述待处理消息的记录，获取预置数量的待处理消息的信息。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一待处理消息记录发送模块包括：

数据包生成单元，用于响应于所述用户对所述待处理消息记录的选择操作，将所述选择操作指示选择的待处理消息记录根据用户帐号进行分类汇总并生成对应的数据包；

处理标识生成单元，用于为所述数据包生成单元生成的每一个数据包生成对应的处理标识；

发送单元，用于将所述数据包生成单元生成的所有的所述数据包与所述处理标识生成单元生成的对应的处理标识发送给服务器。

14.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二待处理消息记录获取模块，用于接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第一选择指令，所述第一选择指令中包含待处理用户帐号的帐号信息，根据所述帐号信息，获取所述待处理用户帐号发布的预置数量的待处理消息记录；

第二显示模块，用于将所述第二待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录通过所述处理交互窗口显示给所述用户；

第二待处理消息记录发送模块，用于响应于所述用户对所述第二待处理消息记录获取模块获取的所述待处理消息记录的选择操作，将所述用户选择的待处理消息记录发送给服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

15.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第三待处理消息记录获取模块，用于接收所述用户在所述处理交互窗口输入的第二选择指令，所述第二选择指令中包含群组信息处理指令代码，响应于所述用户的选择操作，获取所述群组内的所述用户选择的待处理消息记录；

第三待处理消息记录发送模块，用于根据所述第三待处理消息记录获取模块接收的所述群组信息处理指令代码，将所述第三待处理消息记录获取模块获取的待处理消息记录作为一个整体发送给所述服务器，以使所述服务器根据预置处理规则对所述待处理消息记录进行处理。

16.根据权利要求8至15的任一项所述的装置，其特征在于，所述待处理消息记录中包括：待处理消息的内容、所述待处理消息的发布者的用户帐号、以及发布时间。