CN104346762A - 大型ota与酒店供应商对接通讯方法 - Google Patents

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王专
吴志祥
郭凤林
王晓钟
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倪贤旻
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Abstract

本发明涉及一种大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，包括有服务器，其特点是：在服务器内设置有OTA前台网站、OTA系统后台与酒店供应商后台，OTA系统后台提供OTA各个项目的运营情况的查询，令OTA系统的使用者对项目的运营情况进行操作，在酒店供应商后台提供发布运行信息，酒店供应商能对OTA的处理请求进行操作，用户访问OTA前台网站，直接完成与OTA系统后台或是酒店供应商后台的对接。由此，能够快速提供酒店供应商与OTA服务公司的对接，响应给客户，实现客户需求的快速应答并有效满足客户的要求。从而，赢得客户的支持和认可，最终实现酒店与OTA公司的双盈。

Description

大型OTA与酒店供应商对接通讯方法
技术领域
本发明涉及一种对接通讯方法，尤其涉及一种大型OTA与酒店供应商对接通讯方法。
背景技术
随着OTA（Open Travel Alliance）的网站兴起，日趋庞大的客户使用量使得各家OTA网站与酒店供应商的对接效率极为重要，对接是否即时有效，是否能快速满足客户多变的需求成为客户判断OTA公司好坏的重要标准。
发明内容
本发明的目的就是为了解决现有技术中存在的上述问题，提供一种大型OTA与酒店供应商对接通讯方法。
本发明的目的通过以下技术方案来实现：
大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，包括有服务器，其特征在于：所述的服务器内设置有OTA前台网站、OTA系统后台与酒店供应商后台，所述的OTA系统后台提供OTA各个项目的运营情况的查询，令OTA系统的使用者（业务同事）对项目的运营情况进行操作，所述的酒店供应商后台提供发布运行信息，酒店供应商能对OTA的处理请求进行操作，用户访问OTA前台网站，直接完成与OTA系统后台或是酒店供应商后台的对接。
上述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其中：所述的对接包括以下步骤，步骤①，客户在前台浏览OTA的产品，进行筛选，选择自己满意的产品；步骤②，进行下单操作，下单请求经过逻辑判断，如果可用酒店供应商后台对接的订单，则订单自动转交到酒店供应商后台中并加以提醒；如果不能使用酒店供应商后台对接，则进行传统的传真、电话进行对接；步骤③，酒店供应商后台，根据实际的情况对订单进行确认或者取消操作，并将结果提醒至OTA系统后台；步骤④，OTA系统后对客户的订单进行处理操作，若客户对订单进行了修改或者取消等操作，则重复步骤③④操作。
进一步地，上述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其中：所述逻辑判断的逻辑通过OTA系统的使用者进行定制。
进一步地，上述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其中：所述处理操作为订单的确认，或是取消，或是修改。
更进一步地，上述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其中：所述户访通过个人PC，或是智能手机，或是平板电脑。
本发明技术方案的优点主要体现在：采用本发明后客户通过访问网页进行下单请求时，采用本发明的系统能够判断当前酒店的对接类型，最终设置为供应商对接的订单会在系统中。由此，能够快速提供酒店供应商与OTA服务公司的对接，响应给客户，实现客户需求的快速应答并有效满足客户的要求。从而，赢得客户的支持和认可，最终实现酒店与OTA公司的双盈。
附图说明
本发明的目的、优点和特点，将通过下面优选实施例的非限制性说明进行图示和解释。
图1是本大型OTA与酒店供应商对接通讯方法的实施示意图。
具体实施方式
如图1所示的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，包括有服务器，其特别之处在于：服务器内设置有OTA前台网站、OTA系统后台与酒店供应商后台。具体来说，OTA系统后台提供OTA各个项目的运营情况的查询，令OTA系统的使用者（业务同事）对项目的运营情况进行操作。与之对应的是，酒店供应商后台提供发布运行信息，酒店供应商能对OTA的处理请求进行操作。用户访问OTA前台网站，直接完成与OTA系统后台或是酒店供应商后台的对接。
就本发明一较佳的实施方式来看，为了顺利完成对接，采用的对接步骤如下：步骤①，客户在前台浏览OTA的产品，进行筛选，选择自己满意的产品。步骤②，进行下单操作，下单请求经过逻辑判断，如果可用酒店供应商后台对接的订单，则订单自动转交到酒店供应商后台中并加以提醒。
如果不能使用酒店供应商后台对接，则进行传统的传真、电话进行对接。步骤③，酒店供应商后台，根据实际的情况对订单进行确认或者取消操作，并将结果提醒至OTA系统后台，便于OTA公司业务进行工作执行。步骤④，OTA系统后对客户的订单进行处理操作，包括订单的确认，或是取消，或是修改。同时，在上述过程中，若客户对订单进行了修改或者取消等操作，则重复步骤③④操作。
进一步来看，为了能够根据实际状况进行有效的调整，采用的逻辑判断的逻辑能够通过OTA系统的使用者进行人为的定制。同时，考虑到用户访问的便利性，户访通过个人PC。当然，也可以采用智能手机。并且，也可以采用目前较为常见的平板电脑。
通过上述的文字表述可以看出，采用本发明后客户通过访问网页进行下单请求时，采用本发明的系统能够判断当前酒店的对接类型，最终设置为供应商对接的订单会在系统中。由此，能够快速提供酒店供应商与OTA服务公司的对接，响应给客户，实现客户需求的快速应答并有效满足客户的要求。从而，赢得客户的支持和认可，最终实现酒店与OTA公司的双盈。
这些实施例仅是应用本发明技术方案的典型范例，凡采取等同替换或者等效变换而形成的技术方案，均落在本发明要求保护的范围之内。

Claims (5)

1.大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，包括有服务器，其特征在于：所述的服务器内设置有OTA前台网站、OTA系统后台与酒店供应商后台，所述的OTA系统后台提供OTA各个项目的运营情况的查询，令OTA系统的使用者对项目的运营情况进行操作，所述的酒店供应商后台提供发布运行信息，酒店供应商能对OTA的处理请求进行操作，用户访问OTA前台网站，直接完成与OTA系统后台或是酒店供应商后台的对接。
2.根据权利要求1所述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其特征在于：所述的对接包括以下步骤，步骤①，客户在前台浏览OTA的产品，进行筛选，选择自己满意的产品；步骤②，进行下单操作，下单请求经过逻辑判断，如果可用酒店供应商后台对接的订单，则订单自动转交到酒店供应商后台中并加以提醒；如果不能使用酒店供应商后台对接，则进行传统的传真、电话进行对接；步骤③，酒店供应商后台，根据实际的情况对订单进行确认或者取消操作，并将结果提醒至OTA系统后台；步骤④，OTA系统后对客户的订单进行处理操作，若客户对订单进行了修改或者取消等操作，则重复步骤③④操作。
3.根据权利要求2所述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其特征在于：所述逻辑判断的逻辑通过OTA系统的使用者进行定制。
4.根据权利要求2所述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其特征在于：所述处理操作为订单的确认，或是取消，或是修改。
5.根据权利要求1所述的大型OTA与酒店供应商对接通讯方法，其特征在于：所述户访通过个人PC，或是智能手机，或是平板电脑。
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