CN104335614A - 用于促进计算系统的消息传递的动态实时定制的机制 - Google Patents

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Abstract

根据本发明的一个实施例，描述了用于促进要在计算系统之间传输的消息的实时定制的机制。本发明的实施例的方法包括：接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知。呼叫可能保持未被应答。方法还可以包括：访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据，分析第一数据，以及基于分析的第一数据来实时定制响应。方法还可以包括：响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。

Description

用于促进计算系统的消息传递的动态实时定制的机制
技术领域
本发明的实施例涉及消息传递系统。更具体地，本发明的实施例涉及用于促进计算系统的消息传递的动态实时定制的机制。
背景技术
在常规消息传递系统的情况下，当从第一电话向第二电话发出呼叫时，呼叫方（例如第一电话的用户）只是听到第二电话响铃了若干次并且如果第二电话未被应答则呼叫转到语音信箱。呼叫方可能不知道为何第二电话未被应答，并且这可能经常导致呼叫方呼叫第二电话和/或与呼叫方正尝试联系的接收方（例如第二电话的用户）相关联的其它电话，直到呼叫方联系到接收方或者只是在挫败中放弃。
附图说明
作为示例而非作为限制，在附图的各图中图示了本发明的实施例，其中同样的参考标号是指类似的元件。
图1图示了根据本发明的一个实施例的主机处采用的动态消息定制机制。
图2图示了根据一个实施例的动态消息定制机制。
图3A和3B图示了根据本发明的一个实施例的用于促进要在计算设备之间传输的动态实时定制消息的生成的方法。
图4图示了根据本发明的一个实施例的适于实现本公开的实施例的计算机系统。
具体实施方式
在以下描述中，陈述众多特定细节。然而，本发明的实施例可以在没有这些特定细节的情况下实践。在其它实例中，尚未详细示出众所周知的电路、结构和技术，以便不模糊对本描述的理解。
在一个实施例中，提供了一种用于促进在计算设备（例如智能电话）之间传送的消息的动态定制的机制。例如并且在一个实施例中，当第一智能电话的第一用户（也称为“订户”）呼叫第二智能电话的第二用户（也称为“呼叫方”）时，如果第二智能电话没有应答呼叫，则第一用户可以接收具有实时设备和/或用户信息的粒状（granular）响应。设想到，呼叫可以是音频呼叫（语音/电话呼叫）或是音频/视觉呼叫，诸如使用Skpe®或FaceTime®。例如，可以经由第一智能电话向第一用户发送消息：第二智能电话已经电池耗尽并且第一用户可以留下语音留言或者在接近的时间段（例如一个小时）内回电或者呼叫与第二智能电话相关联的另一电话（例如办公室电话、家庭陆线电话等）。在一个实施例中，云服务可以用于存储该消息以及电话和/或数据服务提供者或第三方（例如软件公司、经许可/订约方）可以按需访问的其它实时更新的信息。在另一实施例中，服务提供者或第三方处的存储机制或数据库可以用于信息的存储和访问。
在一个实施例中，实时设备和/或用户信息可以由用户周期性供应，或者在另一实施例中，由机制自动推断。为了简洁、清楚和易于理解，本文档集中在诸如智能电话之类的移动计算设备上，但是设想到本发明的实施例不限于这样的设备并且它们可应用于任何数目和类型的现有和将来的计算设备并且与其一起可工作。
图1图示了根据本发明的一个实施例的主机100处采用的动态消息定制机制110。主机（例如计算设备，诸如图4的计算系统400）100被图示为具有动态消息定制机制（“定制机制”）110以促进在计算设备（例如智能电话等）之间传送的消息的动态和实时定制。计算设备100可以包括移动计算设备，诸如包括智能电话（例如iPhone®，BlackBerry®等）的蜂窝式电话、其它电话（例如陆线）、手持式计算设备、个人数字助理（PDA）等、平板计算机（例如iPad®，Samsung®Galaxy Tab®等）、膝上型计算机（例如笔记本、上网本、超极本TM等）、电子阅读器（例如Kindle®、Nook®等）等。计算设备100还可以包括机顶盒（例如基于因特网的线缆电视机顶盒等），以及较大的计算设备，诸如台式计算机、服务器计算机等。
计算设备100包括操作系统106，其充当计算机设备100的任何硬件或物理资源与用户之间的接口。计算设备100还包括一个或多个处理器102、存储器设备104、网络设备、驱动器等，以及输入/输出（I/O）源108，诸如触摸屏、触摸面板、触摸板、虚拟或常规键盘、虚拟或常规鼠标等。要指出，比如“计算设备”、“节点”、“计算节点”、“客户端”、“存储器客户端”、“主机”、“服务器”、“存储器服务器”、“机器”、“设备”、“计算设备”、“计算机”、“计算系统”等之类的术语遍及本文档可互换地和同义地使用。
图2图示了根据一个实施例的动态消息定制机制110。在一个实施例中，定制机制110包括许多组件（也称为“模块”或“逻辑”），诸如具有接收器210和发射器212的通信模块202、访问模块204、分析器206和消息格式器208。在一个实施例中，定制机制110可以被诸如电话/数据服务提供者之类的服务提供者用于订户设备（例如计算设备，诸如智能电话、平板计算机等）。在另一实施例中，定制机制110可以被诸如基于因特网的服务提供者（例如Skype®）、软件公司、与订户设备的服务提供者订约的组织等之类的第三方采用。
在一个实施例中，订户设备220可以通过下载订阅应用（subscription application）222而选择加入或者选择订阅由定制机制110提供的服务。订阅应用222可以包括组件（也称为“模块”或“逻辑”），诸如设置模块224和用户接口226以允许订户设备220的用户执行各种任务，诸如供应设备状态更新（例如电池没电等），其然后可以保存在云240处以被定制机制110用于形成和向呼叫方设备230发送定制消息。呼叫设备230可以包括任何数目和类型的设备，包括计算设备，诸如智能电话、平板计算机等，以及其它设备，诸如陆线电话等。网络240可以包括一个网络或网络的组合，诸如具有许多计算和存储设备以持有如订阅设备220的用户所供应的设备/用户更新和其它历史信息（以被定制机制110访问）和/或如由定制机制110所推断的分析和所定制的响应的云网络。网络240还可以包括在订户设备220和其服务提供者之间的蜂窝式网络、用以便于具有定制机制110的第三方的第三方网络、用于订户设备220和呼叫方设备230之间的通信的一个或多个网络，因为可以存在与网络240重叠或与其分离的一个或多个其它网络（例如用于呼叫方设备230及其服务提供者的服务提供者网络）。
在一个实施例中，订户设备220（的用户/所有者）通过下载订阅应用222选择加入和订阅由定制机制110提供的服务。订阅允许用户使用订阅应用222来将特定实时设备和/或用户信息存储在例如服务提供者的云240中以允许公开了订户设备220和/或其用户的当前/实时状态的较细粒度响应被发送回到呼叫方设备230（的用户/所有者）。在一个实施例中，订阅应用222提供由设置模块224驱动（powered）的用户接口226以允许订户设备220的用户使用用户接口226来供应涉及订户设备220和/或其用户的状态的某些信息。该状态信息然后存储在与服务提供者和/或第三方提供者相关联的云240中。
涉及订户设备220和/或其用户的状态的实时状态信息的一些示例包括但不限于，订户设备220的电池状态、订户设备220的覆盖区域（例如在覆盖区域之中或之外、基于行进速度、日历条目的到覆盖区域的预期返回等）、订户设备220的全球定位系统（GPS）位置、飞行模式状态、行进目的地预测和基于用户供应的状态和/或用户供应的日历条目的到达/出发的预期时间、基于设备/用户历史和/或自动日历条目的状态（例如订户设备220从下午11点到上午7点被关闭、用户在每月的第三个周三从下午2点到下午3点开会等）等。
让我们假设订户设备220的用户通过使用设置模块224经由用户接口226提供订户设备220的电池状态（例如“电池要没电了”、“电池电量低”、“电池电量在8%处”、“电力低”等），其然后被存储在例如云240中。现在，例如，呼叫方通过使用呼叫方设备230呼叫订户设备220但是呼叫未被应答。在这点上，常规地，呼叫方将会被导向语音信箱而没有任何解释或理由。然而，在一个实施例中，通信模块202处的接收器210接收来自订户设备220的呼叫或信息（例如呼叫通知）：呼叫已经被接收。该呼叫通知然后可以被继续转发到访问模块204以从云网络240中的计算设备和/或存储介质访问关于订户设备220或其用户的相关信息。在该示例中，访问模块204访问云240并且找到状态更新：“电池没电”并且将它继续转发到分析器206。
在一个实施例中，分析器206检查在云240中可用或者由订户供应的（诸如日历条目（例如航班时刻表）等）任何相关信息（诸如服务订约详情、历史数据（例如设备/用户历史，诸如每晚下午7点-下午8点家庭时间）等）以确定是否可以经由呼叫方设备230向呼叫方提供任何附加建议或指令（例如何时回电）。在该示例中，让我们比方说订户在办公室中并且通过检查相关历史数据（例如典型地，当订户在办公室中时电话在近似30分钟内准备就绪等）和/或如订户所提供的任何补充信息（例如“需要30分钟充电”），分析器206确定：预计电话在大约30分钟内被充电回来。在一个实施例中，访问模块204可以访问云240处的历史数据和补充数据二者并且将它提供给分析器206以供检查。
在一个实施例中，分析器向消息格式器208提供相关历史数据和/或用户供应的补充信息以相应地格式化或定制适当的消息。例如，消息格式器208基于历史数据和/或补充信息准备经定制的消息（例如“抱歉错过您的呼叫。电话已电池耗尽。请在30分钟后回电。谢谢。”）并且将它继续转发到通信模块202处的发射器212。发射器212响应于由订户设备220发出的呼叫经由网络240和/或订户设备220向呼叫方设备230发射所定制的消息。
设想到本发明的实施例不限于上述示例，诸如订户设备220可以出于任何数目的理由（例如飞行模式、在覆盖区域外、丢失信号、由于订户休假或开会而被关闭等）而不可访问，并且通过简单地登记足够的补充信息或者通过访问相关信息（例如历史数据、服务订约详情等），定制机制经由分析器206可以推断电话将在何地和/或何时再次可联系并且能够向任何数目和类型的呼叫方设备230提供该信息。例如，如果订户设备220丢失连接性，则它的服务可以推断如何以及为何连接性丢失（例如通过服务设备220丢失连接性的已知物理位置等）和如何以及何时预期得回连接性（例如通过订户设备220的当前位置、已知或预期目的地、行进速度等）。在这种情况中，例如，订户设备220自身可以自己检测它的位置（诸如经由GPS或导航技术）并且将该信息供应到定制机制110和/或将它存储在云240中以供访问模块204按需访问。在另一示例中，订户可以在起飞之前将订阅设备220置于飞行模式中并且简单地经由订阅应用222登记其当前位置和/或下一目的地，并且通过使用所登记的信息，定制机制经由分析器206可以推断用户的航班详情并且将它包括在去往呼叫方设备230的定制消息中。在一个实施例中，为了隐私的缘故，用户（例如订户）可以通过使用订阅应用222、关于他们想要与其他用户（例如呼叫方、其他订户等）共享多少和/或什么类型的信息来设置其隐私控制（例如完全、中等、低）。设想到个体可以基于其对应电话号码被设置于或者指派隐私级别，诸如使用呼叫方标识（ID）。
设想到，任何数目和类型的组件可以添加到定制机制110和/或从其移除以促进包括添加、移除和/或增强某些特征的本发明的各种实施例。例如，消息可以连同被定制一起被定优先级，诸如某些呼叫方（例如家庭成员）可以在接通订户、在某些条件下保存订阅设备220的资源方面具有高于其他人的优先级，在低电池充电或订阅设备220进和出连接性或服务区的情况下可以不允许这样的某些电话呼叫或应用下载等等。为了简洁、清楚和易于理解定制机制110，在此未示出或讨论诸如计算设备的那些之类的许多标准和/或已知组件。设想到，本发明的实施例不限于任何特定技术、拓扑、系统、架构和/或标准并且足够动态以采取和适配于任何将来的改变。
图3A和3B图示了根据本发明的一个实施例的用于促进要在计算设备之间传输的动态实时定制消息的生成的方法。方法300和350可以由处理逻辑执行，所述处理逻辑可以包括硬件（例如电路、专用逻辑、可编程逻辑等）、软件（诸如运行在处理设备上的指令）或其组合。在一个实施例中，方法300可以由图1的定制机制110执行，而方法350可以由图2的订阅应用222执行。
方法300在块305处开始于主服务提供者或第三方等处的主机计算系统处的定制机制，接收到关于呼叫的通知。呼叫可以包括通过第二计算设备（例如呼叫方智能电话）发向第一计算设备（例如订户智能电话）的电话呼叫。呼叫被第一计算设备错过或者未被第一计算设备应答。在块310处，响应于通知，定制机制访问例如并且在一个实施例中在云中的计算系统处的存储系统处的数据（例如用户输入的状态信息、历史数据、服务订约详情、GPS/导航信息等）。在块315处，分析数据以用于定制适当的粒状响应（例如具有涉及错过的呼叫的信息，诸如为何呼叫未被应答和/或何时回电等）。设想到，可以使用各种形式的响应，诸如文本响应（诸如文本消息、电子邮件等）、音频响应（诸如以被呼叫方的语音或其他人的语音等）、视频或视觉（诸如视频剪辑、照片等）响应等。在块320处，通过定制机制实时定制响应。在块325处，向第二计算设备传输定制的响应。
现在参考图3B，方法350在块355处开始，其中第一计算设备通过在第一设备上安装（例如在线下载等）订阅应用来订阅用于生成和传输实时定制消息的定制机制的服务。在块360处，第一计算设备的用户（例如订户）通过使用订阅应用来录入涉及第一计算设备和/或用户（例如订户）的状态的任何数据或信息。在块365处，该数据/信息从第一计算设备被拉取并且上载到云中的存储系统。在块370处，一旦数据被上载，将它提供到或者使它可用于定制机制以在需要并且适当时被访问来生成和传输实时定制的消息。
图4图示了计算系统400的实施例。计算系统400表示一系列计算和电子设备（有线或无线），包括例如台式计算系统、膝上型计算系统、蜂窝式电话、包括蜂窝使能的PDA在内的个人数字助理（PDA）、机顶盒、智能电话、平板等。可替换的计算系统可以包括更多、更少和/或不同的组件。
计算系统400包括总线405（或链路、互连或传送信息的另一类型的通信设备或接口）和耦合到总线405的可以处理信息的处理器410。虽然计算系统400被图示有单个处理器，但是电子系统400并且可以包括多个处理器和/或协处理器，诸如一个或多个中央处理器、图形处理器和物理处理器等。计算系统400还可以包括随机存取存储器（RAM）或其它动态存储设备420（称为主存储器），其耦合到总线405并且可以存储信息和可以被处理器410执行的指令。主存储器420还可以用于在处理器410对指令的执行期间存储临时变量或其它中间信息。
计算系统400还可以包括只读存储器（ROM）和/或耦合到总线405的可以存储用于处理器410的指令和静态信息的其它存储设备430。数据存储设备440可以耦合到总线405以存储信息和指令。诸如磁盘或光盘和对应驱动装置之类的数据存储设备440可以耦合到计算系统400。
计算系统400还可以经由总线405耦合到显示设备450（诸如阴极射线管（CRT）、液晶显示器（LCD）或有机发光二极管（OLED）阵列）以向用户显示信息。包括字母数字和其它键的用户输入设备460可以耦合到总线405以向处理器410传送信息和命令选择。另一类型的用户输入设备460是诸如鼠标、跟踪球或光标方向键之类的光标控件470以向处理器410传送方向信息和命令选择并且控制显示器450上的光标移动。
计算机系统400的相机和麦克风阵列490可以耦合到总线405以观察手势、记录音频和视频并且接收和发射视觉和音频命令。
计算系统400还可以包括（多个）网络接口480以提供对网络的访问，所述网络诸如是局域网（LAN）、广域网（WAN）、城域网（MAN）、个域网（PAN）、蓝牙、内联网、因特网等。（多个）网络接口480可以包括例如具有天线485的无线网络接口，所述天线485可以表示一个或多个天线。（多个）网络接口480还可以包括例如经由网络线缆487与远程设备通信的有线网络接口，所述网络线缆487可以是例如以太网线缆、同轴线缆、光纤线缆、串行线缆或并行线缆。
（多个）网络接口480可以例如通过遵照IEEE 802.11b和/或IEEE 802.11g标准来提供对LAN的访问，和/或无线网络接口可以例如通过遵照蓝牙标准来提供对个域网的访问。还可以支持其它无线网络接口和/或协议，包括标准的在先和后续版本。
附加于或替代于经由无线LAN标准的通信，（多个）网络接口480可以通过使用例如时分多址接入（TDMA）协议、全球移动通信系统（GSM）协议、码分多址接入（CDMA）协议和/或任何其它类型的无线通信协议来提供无线通信。
（多个）网络接口480可以包括一个或多个通信接口，诸如调制解调器、网络接口卡或其它众所周知的接口设备，诸如用于耦合到以太网、令牌环或其它类型的物理有线或无线附接以用于提供通信链路来支持例如LAN或WAN的目的的那些。以这种方式，计算机系统还可以经由包括例如内联网或因特网的常规网络基础设施而耦合到许多外围设备、客户端、控制表面、操纵台或服务器。
要领会到，对于某些实现而言，比上文描述的示例配备得更少或更多的系统可以是优选的。因此，计算系统400的配置可以取决于诸如价格约束、性能要求、技术改进或其它境况之类的众多因素而从实现到实现地变化。电子设备或计算机系统400的示例可以没有限制地包括移动设备、个人数字助理、移动计算设备、智能电话、蜂窝式电话、手持机、单路寻呼机、双路寻呼机、消息传递设备、计算机、个人计算机（PC）、台式计算机、膝上型计算机、笔记本计算机、手持式计算机、平板计算机、服务器、服务器阵列或服务器农场、web服务器、网络服务器、因特网服务器、工作站、迷你计算机、主机计算机、超级计算机、网络器具、web器具、分布式计算系统、多处理器系统、基于处理器的系统、消费电子设备、可编程消费电子设备、电视、数字电视、机顶盒、无线接入点、基站、订户站、移动订户中心、无线电网络控制器、路由器、集线器、网关、网桥、交换机、机器或其组合。
实施例可以实现为以下各项中的任何一个或组合：使用母板（parentboard）互连的一个或多个微芯片或集成电路、硬连线逻辑、由存储器设备存储并且由微处理器执行的软件、固件、专用集成电路（ASIC）和/或现场可编程门阵列（FPGA）。术语“逻辑”可以包括作为示例的软件或硬件和/或软件和硬件的组合。
实施例可以例如被提供为可以包括已在其上存储了机器可执行指令的一个或多个机器可读介质的计算机程序产品，所述指令当被诸如计算机、计算机的网络或其它电子设备之类的一个或多个机器执行时，可以导致所述一个或多个机器实施依照本发明的实施例的操作。机器可读介质可以包括但不限于软盘、光盘、CD-ROM（紧致盘-只读存储器）和磁光盘、ROM、RAM、EPROM（可擦除可编程只读存储器）、EEPROM（电可擦除可编程只读存储器）、磁卡或光学卡、闪速存储器或适于存储机器可执行指令的其它类型的介质/机器可读介质。
此外，实施例可以作为计算机程序产品下载，其中程序可以经由通信链路（例如调制解调器和/或网络连接）借助于体现在载波或其它传播介质中和/或由载波或其它传播介质调制的一个或多个数据信号而从远程计算机（例如服务器）传递到进行请求的计算机（例如客户端）。因此，如本文所使用的，机器可读介质可以但不被要求包括这样的载波。
对“一个实施例”、“实施例”、“示例实施例”、“各种实施例”等的提及指示：如此描述的本发明的（多个）实施例可以包括特定特征、结构或特性，但并非每个实施例必然包括特定特征、结构或特性。另外，一些实施例可以具有针对其它实施例描述的特征中的一些、全部或不具有其中的任何一个。
在以下描述和权利要求中，可以使用术语“耦合”连同其派生词。“耦合”用于指示两个或更多元件与彼此协作或交互，但是它们在其之间可以或者可以不具有居间的物理或电气组件。
如权利要求中使用的，除非另行指定，否则描述共同元件的序数形容词“第一”、“第二”、“第三”等的使用只不过指示正提到同样元件的不同实例，并且不旨在暗示如此描述的元件必须以给定顺序，要么在时间上、空间上，以等级，或者以任何其它方式。
以下条项和/或示例关于另外的实施例或示例。示例中的特定细节可以在一个或多个实施例中的任何地方使用。不同实施例或示例的各种特征可以与所包括的一些特征和所排除的其它特征不同地组合以适合各种不同的应用。一些实施例关于一种方法，包括：接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；分析第一数据；基于分析的第一数据来实时定制响应；以及响应于未被应答的呼叫向第二计算设备传输所定制的响应。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中访问还包括访问第二数据，其包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中访问还包括访问第三数据，其包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中分析还包括分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
在另一实施例或示例中，一种方法包括：在第一计算系统处订阅用以实时生成要传输到多个第二计算系统的定制消息的服务，其中定制的消息包括涉及第一计算系统或第一计算系统的用户的状态的数据；以及向云网络中的存储介质提供所述数据，其中数据被服务访问以生成要传输到第二计算设备的定制消息。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中响应于第二计算设备未成功联系第一计算设备而执行传输。
实施例或示例包括以上方法中的任一个，其中订阅包括下载软件应用以提供第一计算设备和服务之间的链接。
在另一实施例或示例中，一种装置包括：消息定制机制，其具有：第一逻辑，用以接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；第二逻辑，用以访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；第三逻辑，用以分析第一数据；第四逻辑，用以基于分析的第一数据来实时定制响应；以及第五逻辑，用以响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
实施例或示例包括以上装置，还包括用于访问第二数据的构件，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
实施例或示例包括以上装置，还包括用于访问第三数据的构件，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
实施例或示例包括以上装置，还包括用于分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个的构件。
实施例或示例包括以上装置，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
实施例或示例包括以上装置，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
实施例或示例包括以上装置，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
在另一实施例或示例中，一种系统包括：计算设备，其具有存储指令的存储器，以及执行指令的处理设备，其中指令使处理设备：接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；分析第一数据；基于分析的第一数据来实时定制响应；以及响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
实施例或示例包括以上系统，其中处理设备还访问第二数据，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
实施例或示例包括以上系统，其中处理设备还访问第三数据，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
实施例或示例包括以上系统，其中处理设备还分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个。
实施例或示例包括以上系统，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
实施例或示例包括以上系统，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
实施例或示例包括以上系统，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
在另一实施例或示例中，一种系统包括：计算设备，其具有存储指令的存储器，以及执行指令的处理设备，其中指令使处理设备在第一计算系统处订阅用以实时生成要传输到多个第二计算系统的定制消息的服务，其中定制的消息包括涉及第一计算系统或第一计算系统的用户的状态的数据；以及向云网络中的存储介质提供数据，其中数据被服务访问以生成要传输到第二计算设备的定制消息。
实施例或示例包括以上系统，其中响应于第二计算设备未成功联系第一计算设备而执行传输。
实施例或示例包括以上系统，其中订阅包括下载软件应用以提供第一计算设备和服务之间的链接。
在另一实施例或示例中，一种装置包括用于执行以上提及的操作中的任何一个或多个的构件。
在又一实施例或示例中，至少一个机器可读介质包括多个指令，所述指令响应于在计算设备上执行，使计算设备实施根据以上提及的操作中的任何一个或多个的方法。
在又一实施例或示例中，至少一个非暂时性或有形机器可读包括多个指令，所述指令响应于在计算设备上执行，使计算设备实施根据以上提及的操作中的任何一个或多个的方法。
在又一实施例或示例中，一种计算设备被布置成执行根据以上提及的操作中的任何一个或多个的方法。
附图和前述描述给出实施例的示例。本领域技术人员将领会到，所描述的元件中的一个或多个可以很好地组合成单个功能元件。可替换地，某些元件可以拆分成多个功能元件。来自一个实施例的元件可以添加到另一实施例。例如，本文所描述的过程的顺序可以改变并且不限于本文所描述的方式。此外，任何流程图的动作无需以所示的顺序实现；也并非必定需要执行所有行动。同样，不取决于其它行动的那些行动可以与其它行动并行执行。实施例的范围决不由这些特定示例所限。诸如在结构、尺寸和材料使用中的差异之类的众多变型，无论是否在说明书中明确给出，都是可能的。实施例的范围至少如以下权利要求所给出的那样宽。

Claims (26)

1.至少一个机器可读存储介质包括多个指令，所述指令响应于在计算设备上执行，使计算设备实施根据包括以下各项的一个或多个操作的方法：
接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；
访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；
分析第一数据；
基于分析的第一数据实时定制响应；以及
响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
2.根据权利要求1所述的机器可读介质，其中访问还包括访问第二数据，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
3.根据权利要求1所述的机器可读介质，其中访问还包括访问第三数据，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
4.根据权利要求3所述的机器可读介质，其中分析还包括分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个。
5.根据权利要求3所述的机器可读介质，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
6.一种方法，包括：
接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；
访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；
分析第一数据；
基于分析的第一数据来实时定制响应；以及
响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
7.根据权利要求6所述的方法，其中访问还包括访问第二数据，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
8.根据权利要求6所述的方法，其中访问还包括访问第三数据，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
9.根据权利要求8所述的方法，其中分析还包括分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个。
10.根据权利要求8所述的方法，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
11.根据权利要求10所述的方法，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
12.根据权利要求11所述的方法，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
13.一种装置，包括：
消息定制机制，其具有
第一逻辑，用以接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；
第二逻辑，用以访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；
第三逻辑，用以分析第一数据；
第四逻辑，用以基于分析的第一数据来实时定制响应；以及
第五逻辑，用以响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
14.根据权利要求13所述的装置，还包括用于访问第二数据的构件，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
15.根据权利要求13所述的装置，还包括用于访问第三数据的构件，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
16.根据权利要求15所述的装置，还包括用于分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个的构件。
17.根据权利要求15所述的装置，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
18.根据权利要求17所述的装置，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
19.根据权利要求18所述的装置，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
20.一种系统，包括：
计算设备，其具有存储指令的存储器，以及执行指令的处理设备，其中指令使处理设备
接收涉及从第二计算设备对第一计算设备做出的呼叫的通知，其中呼叫保持未被应答；
访问涉及第一计算设备的当前状态的第一数据；
分析第一数据；
基于分析的第一数据而实时定制响应；以及
响应于未被应答的呼叫而向第二计算设备传输所定制的响应。
21.根据权利要求20所述的系统，其中处理设备还访问第二数据，所述第二数据包括涉及第一计算设备的历史运转和第一计算设备的用户的历史活动的历史数据。
22.根据权利要求20所述的系统，其中处理设备还访问第三数据，所述第三数据包括涉及第一计算设备或用户的杂项数据，其中杂项数据包括以下各项中的一个或多个：服务提供者和第一计算设备之间的服务订约的详情、第一计算设备的服务区域的详情、涉及第一计算设备的全球定位系统（GPS）的读数和涉及用户活动的约定日历条目。
23.根据权利要求22所述的系统，其中处理设备还分析第一数据、第二数据和第三数据中的一个或多个。
24.根据权利要求22所述的系统，其中响应还基于分析的第一数据、分析的第二数据和分析的第三数据中的一个或多个而被定制。
25.根据权利要求24所述的系统，其中第一、第二和第三数据存储在被耦合到云网络的计算系统的云存储设备处。
26.根据权利要求25所述的系统，其中第一、第二和第三数据被第一计算设备的服务提供者或第三方供应商通过网络在云存储设备处访问。
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