CN104202378A - 互动式云平台 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种互动式云平台，用于为游客终端设备和导游终端设备提供后台服务，包括第三通讯模块、数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块、第三处理器模块，数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块均与第三处理器模块电性连接并且在第三处理模块的协调下工作，所述数据录入装置excel格式信息自动导引，当含有设定格式的资料与互动式云平台接触时，数据录入装置自动采集信息，资料输入简便。

Description

互动式云平台

技术领域

本发明涉及一种电子服务平台，尤其是一种用于旅游服务的互动式云平台。

背景技术

现有技术中导游在给游客讲解时，往往是使用一个扩音喇叭或者一个便携式耳麦，遇到游客人数众多或者热门旅游景点时，部分游客就会因为周围环境太过嘈杂而听不清楚或听不到导游的讲解，给旅程留下不少的遗憾。

为此本发明提供一种游客终端设备、导游终端设备以及为游客终端设备和导游终端设备提供后台服务的互动式云平台。该互动式云平台的游客信息录入程序比较繁琐，而且容易弄错。

因此，有必要设计一种录入游客信息简便的互动式云平台。

发明内容

针对现有技术存在的缺陷，本发明提供了一种互动式云平台，用于为游客终端设备和导游终端设备提供后台服务，包括第三通讯模块、数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块、第三处理器模块，数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块均与第三处理器模块电性连接并且在第三处理模块的协调下工作，所述数据录入装置excel格式信息自动导引。

可替换的，所述数据存储模块设有游客终端设备的身份信息序列。

可替换的，所述数据存储模块设有游客信息序列。

可替换的，所述数据存储模块设有旅游团队信息序列。

可替换的，所述旅游团队信息序列包括旅游公司标识、团队标识、目的地标识、日期标识。

可替换的，所述数据存储模块设有导游终端设备的身份信息序列。

可替换的，所述数据存储模块设有频率信息序列。

可替换的，所述互动式云平台自动生成至少一部分团队标识。

可替换的，所述数据存储模块设有游客终端设备的身份信息序列和导游终端设备的身份信息序列，所述游客终端设备的身份识别信息序列和导游终端设备的身份信息序列之间的函数关系为一对多的映射关系。

可替换的，所述第三处理模块可生成激活游客终端设备功能指令的指令生成器。

与现有技术相比，本发明至少具有如下技术效果：当含有设定格式的资料与互动式云平台接触时，数据录入装置自动采集信息，资料输入简便。

附图说明

图1为本发明旅游服务系统的示意图。

图2为本发明游客终端设备的示意图。

图3为本发明导游终端设备的示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本发明内涵的情况下做类似推广，因此本发明不受下面公开的具体实施例的限制。

请参照图1至图3，本发明首先提供一种旅游服务系统，旅游服务系统包括游客终端设备1、导游终端设备2、为游客终端设备1和导游终端设备2提供后台服务的互动式云平台3。

游客终端设备1包括第一通讯模块、第一人机交互模块、用于提供能量的第一电源模块、FM接收模块和第一处理器模块，第一通讯模块、人机模块、第一电源模块、FM接收模块均与第一处理器模块电性连接并且在第一处理器模块的协调下工作。

第一通讯模块包括GSM模块和SIM卡。其中GSM模块提供通讯功能，SIM卡提供身份识别信息。

第一人机交互模块用于人机交流包括显示器、按钮和蜂鸣器。显示器用于提供游客者观看的信息，显示器可以为LCD显示器，也可以为LED显示器。本发明提供的实施方式中LCD显示器采用128×64的单色点陈屏。可以显示导游发布的旅游信息、显示系统发布发广告信息、显示FM的频率、显示设备状态(日期、时间、电池电量、信号强度等)。此外，还可以进行基本功能的查看和设置菜单。

按钮包括电源键、翻页键、确认键、音量控制键、求救键、录音键等。

电源键对应游客终端设备1的电源开机/关机功能。长按电源键3秒实现游客终端设备1的开机/关机。终端关机后，仍然可以闹铃。

录音键对应游客终端设备1的记录功能。长按录音键1秒开始录音，再按一下，停止录音。开启录音后，若没有按停止，则录满5分钟后自动停止录音。

蜂鸣器用于为游客提供信息提醒。当游客终端设备1收到信息或召集信号或闹铃时，蜂鸣器会产生提示音，不同的事件会发出不同的提示音。

第一电源模块用于为游客终端设备1提供使用的能源。能源模块24包括锂电池、铅酸蓄电池、太阳能电池之中的至少一种。优选的，能源模块24由锂电池和太阳能电池共同构成。这样可以延长能源模块24的使用时间，同时能源模块24重量轻、体积小。

FM接收模块用于接收来自导游终端设备2和互动式云平台3的信息。

FM接收模块具有预设时间内未接收到信号时自动关闭的自动关闭模式。FM连续5分钟没有信号，自动关闭FM模块。

FM接收模块具有用于在一定频率范围内进行扫描的频率扫描器和用于确认终端使用频率的信号匹配器。

FM接收模块具有自动扫频模式。FM接收模块设有一键控制按钮，长按一键控制按钮，开启自动扫频模式，再次长按一键控制按钮，FM接收模块关闭。

一种自动扫频模式为游客终端设备1自动连接互动式云平台3查询FM频率。另一种自动扫频模式为在一定频率范围内顺序进行扫描频率。当频率与游客终端设备1的身份信息匹配时，停止扫描，否则扫描整个频段。若整个频段没有发现符合条件的频率，则自动关闭FM。游客也可以在游客终端设备1收到短信提醒后开启FM，并人工设置FM频率。

FM接收模块接收RDS(Radio Data System，无线数据广播系统)信号。RDS信号与游客终端设备1的身份信息匹配时，RDS信号的频率为正确的频率。游客终端设备1的身份信息可以是电子设备的IMEI号(International Mobile EquipmentIdentity，移动设备国际身份码设备号)、SIM卡号、旅游团队号中的一种或几种。本发明中使用的是旅游团队号。

第一处理器模块由单片机构成。第一通讯模块、人机模块、第一电源模块、FM接收模块均与第一处理器模块电性连接并且在第一处理器模块的协调下工作。

游客终端设备1设有震动传感器，在预设时间内未侦测到震动时，震动传感器向第一处理器模块发出关闭信号。预设时间在10分钟左右。当在该预设时间内没有捕捉到震动信号，设备向互动式云平台3上报休眠标志，然后自动进入休眠状态，向第一处理器模块发出关闭信号。游客终端设备1关闭GPS模块或北斗模块、断开GPRS连接。震动传感器，主要功能在于侦测游客是否在使用状态。当游客处于休息状态时，及时关闭游客终端设备1以节省电源。

游客终端设备1设有GPS模块或北斗模块。GPS模块或北斗模块用来接收卫星定位信号。游客终端设备1休眠的时候自动关闭GPS模块或北斗模块的电源。定位上报间隔大于3分钟，则每次完成定位后关闭GPS模块或北斗模块。若上一次定位后到第二次定位过程中没有捕捉到震动信号，则不开启GPS模块或北斗模块的电源，用上一次的定位数据作为本次的定位数据。

游客终端设备1设有用于求助的SOS模块。长按求救键3秒启动SOS流程。终端关机状态下，连续按3秒SOS键，终端自动开机启动SOS流程。游客终端设备1向互动式云平台3发送SOS报警，此时若游客终端设备1已定位，则附带位置信息。若游客终端设备1没有定位，则发送最近一次定位过的位置信息，等到游客终端设备1定位后，再发送位置信息。互动式云平台3向导游终端发送SOS信息，同时互动式云平台3向导游手机发送SOS短信息。

游客终端设备1设有投诉开关，用于触发向互动式云平台3发出投诉信息的功能。当投诉开关被触发时，互动式云平台3根据游客终端设备1与游客的对应关系，通过电话等手段向游客了解投诉详情。

导游终端设备2是一个带定位功能的FM发射器。导游终端设备2可以向游客终端发送讲解信号、设置旅客终端的FM频率、设置游客终端的闹钟时间、接收旅客终端的SOS求助、查看旅客的在线人数、查看旅客与导游之间的直线距离等。

导游终端设备2包括第二通讯模块、第二人机交互模块、用于提供能量的第二电源模块、FM收发模块和第二处理器模块，第二通讯模块、第二人机交互模块、用于提供能量的第二电源模块、第二FM收发模块和第二处理器模块电性连接并且在第二处理器模块的协调下工作。FM收发模块与游客终端设备1的FM接收模块之间通讯进行匹配。

导游终端设备2与游客终端设备1之间的主要差异在于FM收发模块。除此之外，导游终端设备2设有计数模块。导游终端设备2可与内置GPS模块或北斗模块的游客终端设备1通讯并通过记数模块统计预设范围内的游客终端设备1的数量和计算导游终端设备2与游客终端设备1的距离。

导游终端设备2的第二处理器模块设有可生成激活游客终端设备1功能指令的指令生成器。指令生成器可生成对应游客终端设备1的开关机指令。指令生成器还可以可生成对应游客终端设备1的闹钟设定指令。这样可以大大方便游客。

这些指令可以由导游终端设备2直接与游客终端设备1通讯，也可以借助互动式云平台3通讯。

互动式云平台3，用于为游客终端设备1和导游终端设备2提供后台服务。互动式云平台3包括第三通讯模块、数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块、第三处理器模块，数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块、均与第三处理器模块电性连接并且在第三处理模块的协调下工作。

第三通讯模块包括无线通讯网络。

数据录入装置包括鼠标、键盘等常规的输入设备。数据录入装置还可以是触控显示屏。本发明提供的优选的实施方式中数据录入装置具有excel格式信息自动导引。

导游或旅游公司通过数据录入装置把游客终端设备1的身份信息、游客信息、旅游团队信息录入互动式云平台3时可以通过Excel表导入。

游客终端设备1信息例如上面所描述的IMEI号、SIM卡号、旅游团队号等。

游客信息例如姓名、性别、年龄、成员关系、身份证号、手机号、照片等。

旅游团队信息为防止重复以旅游公司+团队标志+目的地+日期的方式编码。

数据录入装置具有excel格式信息自动导引大大提供信息录入效率，防止录入信息错误。

数据存储模块对数据结构化存储，提高了存储及调用效率。

数据存储模块设有游客终端设备1的身份信息序列。该游客终端设备1的身份信息序列记载有IMEI号、SIM卡号、旅游团队号。其中以旅游团队号为主要标识。

数据存储模块设有游客信息序列。游客信息序列记载有姓名、性别、年龄、成员关系、身份证号、手机号、照片。其中以身份证号为主要标识。

数据存储模块设有旅游团队信息序列。旅游团队信息序列包括旅游公司标识、团队标识、目的地标识、日期标识、旅游团队号。其中以旅游团队号为主要标识。

数据存储模块设有导游终端设备2的身份信息序列。该导游终端设备2的身份信息序列记载有IMEI号、SIM卡号、旅游团队号。其中以旅游团队号为主要标识。

数据存储模块设有频率信息序列。频率信息序列记载有使用频率、空闲频率、旅游团队号。其中以旅游团队号为主要标识。

旅游团队号由互动式云平台3自动生成。

互动式云平台3上记载了游客终端设备1的身份信息序列和导游终端设备2的身份信息序列之间的函数关系。游客终端设备1的身份识别信息序列和导游终端设备2的身份信息序列之间的函数关系为一对多的映射关系。这样便于协调导游资源。

互动式云平台3的第三处理器模块设有可生成激活游客终端设备1功能指令的指令生成器。指令生成器可生成对应游客终端设备1的开关机指令。指令生成器还可以可生成对应游客终端设备1的闹钟设定指令。这样可以大大方便游客。此时，导游终端设备2发送相应的设置请求，由互动式云平台3统一发送给游客终端设备1。

本发明虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本发明，任何本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本发明的保护范围应当以本发明权利要求所界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种互动式云平台，用于为游客终端设备和导游终端设备提供后台服务，包括第三通讯模块、数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块、第三处理器模块，数据录入装置、第一FM收发模块、数据存储模块均与第三处理器模块电性连接并且在第三处理模块的协调下工作，其特征在于：所述数据录入装置excel格式信息自动导引。

2.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有游客终端设备的身份信息序列。

3.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有游客信息序列。

4.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有旅游团队信息序列。

5.根据权利要求4所述的互动式云平台，其特征在于：所述旅游团队信息序列包括旅游公司标识、团队标识、目的地标识、日期标识。

6.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有导游终端设备的身份信息序列。

7.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有频率信息序列。

8.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述互动式云平台自动生成至少一部分团队标识。

9.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述数据存储模块设有游客终端设备的身份信息序列和导游终端设备的身份信息序列，所述游客终端设备的身份识别信息序列和导游终端设备的身份信息序列之间的函数关系为一对多的映射关系。

10.根据权利要求1所述的互动式云平台，其特征在于：所述第三处理模块可生成激活游客终端设备功能指令的指令生成器。