CN102752378A - 基于卫星定位的全方位旅游服务系统 - Google Patents

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叶文宇
黄迎胜
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Abstract

本发明公开了一种基于卫星定位的全方位旅游服务系统，由游客服务终端，导游控制终端，和监控平台构成，所述游客服务终端和监控平台通过移动无线通信网络通信，导游控制终端通过网络连接到监控平台，还包括：游客SOS一键救助模块；FM调频讲解模块；游客安全范围设定模块；游客集合指令模块；录音模块和显示模块。本发明的基于卫星定位的全方位旅游服务系统利用卫星定位系统、监控中心以及终端设备来提高旅游公司服务水平、提高游客在旅游过程中安全系数。

Description

基于卫星定位的全方位旅游服务系统
技术领域
本发明涉及一种旅游服务系统，具体地涉及一种基于卫星定位的全方位旅游服务系统。
背景技术
 随着人民生活水平的不断提高，人们对于生活质量的要求也在不断提高，外出旅行越来越受到广大人民群众的欢迎，旅游人数不断增加，同时也暴露出游客与导游之间、游客与旅游地服务人员之间以及游客的安全保障等各方面都存在很多的问题，造成很多的投诉、群体事件甚至是安全事故。
虽然随着科技的日新月异，很多通讯设备（如手机）已经可以提供定位、录音等某一个或者几个功能模块的服务，但是目前来说，还没有设备将卫星定位模块、通信模块、FM调频模块以及录音模块整合在一起，通过移动基站以及监控平台大规模的为旅游团队提供安全、有效、及时的服务。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于卫星定位的全方位旅游服务系统，利用卫星定位技术、无线通信技术等，通过游客终端设备、监控中心服务器和导游终端设备三者之间的通信，给导游对旅游团游客的安全管理、优质服务等提供全新的技术保障，使得旅游公司可以更好的服务以及管理旅游团队。
所述基于卫星定位的全方位旅游服务系统，由游客服务终端，导游控制终端，和监控平台构成，所述游客服务终端和监控平台通过移动无线通信网络通信，导游控制终端通过网络连接到监控平台，还包括：游客SOS一键救助模块；FM调频讲解模块；游客安全范围设定模块；游客集合指令模块；录音模块和显示模块。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述游客服务终端包括CPU、电源部件、卫星定位部件、通信部件、FM调频部件、录音部件和振动传感器部件。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述导游控制终端包括平板电脑或PDA和FM发送设备。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述监控平台设置一套云计算数据托管中心，存储各类信息并和游客服务终端、所述导游控制终端通信。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述游客服务终端上设置有SOS功能键，一旦游客按该SOS功能键，所述游客SOS一键救助模块立即通过移动无线通信网络向监控平台发送SOS信息和游客位置信息，监控平台收到游客发出的SOS信息后，会通过所述网络把SOS信息和游客位置信息转发到该游客对应的导游所带的导游控制终端上。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述导游控制终端的FM发送设备把讲解语音直接发送到游客服务终端的FM调频部件上。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中该系统可以通过所述监控平台自动调整所述FM发送设备和FM调频部件的FM频段，也可以通过导游控制终端调整所述FM发送设备和FM调频部件的FM频段。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述游客安全范围设定模块通过导游控制终端显示的景点地图设置游客安全范围，当游客超出所述游客安全范围时，所述游客服务终端，导游控制终端上都出现报警提示。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述游客集合指令模块可以通过导游控制终端设定集合时间，并把集合时间发送到游客服务终端上，在所述集合时间前A分钟，游客服务终端会自动提醒游客离规定集合时间还剩A分钟，并请求游客尽快赶到规定的集合地点。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述振动传感器部件用来感测游客的活动，当游客休息或者静止不动时，所述游客服务终端会自动进入的休眠状态，在低功耗的状态下待机；当感受到振动时，所述游客服务终端会自动进入工作状态。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述显示模块通过所述导游控制终端向所述游客服务终端发送旅行信息，所述游客服务终端的显示部件上显示该旅行信息，该信息包括次日行程、景点的介绍、天气预报等各种信息。
进一步，所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其中所述显示部件还可以显示广告。
附图说明
图1是本发明的基于卫星定位的全方位旅游服务系统的结构示意图；
图2是图1所示基于卫星定位的全方位旅游服务系统的游客服务终端的结构示意图。
具体实施方式
如图1所示本发明的基于卫星定位的全方位旅游服务系统包括游客所持的游客服务终端1，导游控制终端2，和监控平台3。所述游客服务终端1采集团队中每一位成员的卫星定位数据，将采集的卫星定位数据经过处理后，通过移动无线通信网络发送到监控平台3，导游所持的导游控制终端2可以通过网络连接到监控平台3查询本团队游客的位置和状态信息，导游根据各个数据的实时情况采取对应措施以及服务内容，导游也可以对游客终端设备的参数进行设置。
所述游客服务终端1包括如下部件：CPU、电源部件4、卫星定位部件5、通信部件6、FM调频部件7、录音部件8、振动传感器部件9和显示部件10。
所述导游控制终端2包括平板电脑或PDA和FM发送设备。
所述监控平台3中建立一套云计算数据托管中心，存储各类信息并和游客服务终端1、所述导游控制终端2通信。
所述游客服务终端1通过卫星定位部件5采集卫星定位数据，经游客服务终端1的CPU处理后通过移动无线通信网络发送到监控平台3，导游携带的导游控制终端2从监控平台3获取游客相关信息，相关信息可以包括游客的位置、联系方式等。
本发明的基于卫星定位的全方位旅游服务系统包括如下模块：
游客SOS一键救助模块
当游客遇到突发状况（如：游客走散、遇险、发生冲突等），游客可以使用游客服务终端1上的SOS功能键，当游客启动游客服务终端1的SOS功能键后，游客服务终端1会通过无线网络向监控平台3发送SOS信号和游客位置信息，监控平台3收到游客发出的SOS信号，会通过网络把SOS信息和游客位置信息转发到该游客对应的导游所带的导游控制终端2上，导游收到信息后会及时安排相关施救措施，使得游客及时的得到救援。
FM调频讲解模块
目前导游在给游客讲解时，往往是用一个扩音喇叭或者一个便携式耳麦，遇到游客人数众多或者热门旅游景点时，部分游客就会因为周围环境太过嘈杂而听不清楚或者听不到导游的讲解，给旅程留下不少的遗憾。
本系统的FM调频讲解模块，使得导游的讲解，通过导游携带的导游控制终端2的FM发送设备直接发送到游客的游客服务终端1上，游客服务终端1通过FM调频部件7转换成语音信息，提供给游客。本功能的实现不需要通过监控平台3即可以实现，导游可以通过导游控制终端2给每位游客预先设定一个波段，使导游携带的FM发送设备与游客所持的游客服务终端1的FM调频部件7处在同一波段，这时导游讲解的语音内容可以通过FM方式发送给附近（例如：100米）的每位游客的游客服务终端1上，游客可以通过耳机或者游客服务终端1直接收听导游的讲解。如果在同一个旅游景点有其它团队使用同一FM频段，产生相互干扰，监控平台3会自动调整某个团队的FM频段。导游也可以通过导游控制终端2调整本团队的FM频段来消除干扰。
游客安全范围设定模块
通过该模块可以在自由活动前，根据导游控制终端2显示的景点地图，可以在导游控制终端2上设置此次自由活动的安全范围，并把此信息通过监控平台3发给每一位游客携带的游客服务终端1上，当有游客超出导游设定的游客安全范围时，游客和导游的终端设备上都会有报警提示，此时导游可以根据终端设备上提供游客信息进行单独呼叫或者群呼游客，提醒游客不要超过旅游安全活动范围。
游客集合指令模块
目前很多旅游团队在旅游过程中，均有自由活动的时间，但对于集合时间的限定均是通过导游口头通知，游客是否能够在规定的时间内到达集合地点，导游很难进行控制。对于没有按照规定时间到达集合地点的游客，导游也没有很好的方式方法进行管控和通知。但通过本系统的集合指令模块就可以很好地解决这一问题。
通过该模块，在自由活动之前，导游可以通过导游控制终端2设定集合时间，并把集合时间这一信息发送到每一名游客携带的游客服务终端1上。在规定集合时间前A分钟（比如十分钟），游客携带的游客服务终端1会自动提醒每一个游客离规定集合时间还剩A分钟，并请求游客尽快赶到规定的集合地点。对于未能及时赶到规定集合地点的游客，导游可以通过自带的导游控制终端2查询这些游客信息并给出相应的通知方式。如果游客因为迷路等其他原因不能通过自己的力量达到集合地点，游客可以开启设备的SOS功能。
录音模块
游客在旅游过程中如果对旅游公司提供的服务不满意，或者在旅游消费过程中觉得不合理的地方，可以在与导游或者店主交涉过程中开启录音部件8，为自己在保障自身利益时提供强有力的证据。
显示模块
所述显示模块可以通过所述导游控制终端2向所述游客服务终端1发送信息，所述游客服务终端1的显示部件10上显示该信息，该信息包括次日行程、景点的介绍、天气预报等各种信息，显示部件10根据需要还可以显示广告。
在游客服务终端1上，还装有振动传感器部件9，当游客休息或者静止不动时，游客服务终端1会自动进入的休眠状态，在低功耗的状态下待机。当设备感受到震动时，设备会自动进入工作状态。
本发明的基于卫星定位的全方位旅游服务系统利用卫星定位系统、监控中心以及终端设备来提高旅游公司服务水平、提高游客在旅游过程中安全系数的。本发明主要可以实现五大功能组成：游客SOS一键求助功能、游客安全范围提醒功能、录音功能、导游讲解功能以及游客集合功能。
以上所述及图中所示的仅是本发明的优选实施方式。应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干变型和改进，这些也应视为属于本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种基于卫星定位的全方位旅游服务系统，由游客服务终端（1），导游控制终端（2），和监控平台（3）构成，所述游客服务终端（1）和监控平台（3）通过移动无线通信网络通信，导游控制终端（2）通过网络连接到监控平台（3），还包括：
游客SOS一键救助模块、FM调频讲解模块、游客安全范围设定模块、游客集合指令模块、录音模块和显示模块。
2.如权利要求1所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述游客服务终端（1）包括CPU、电源部件（4）、卫星定位部件（5）、通信部件（6）、FM调频部件（7）、录音部件（8）、振动传感器部件（9）和显示部件（10）。
3.如权利要求1所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述导游控制终端（2）包括平板电脑或PDA和FM发送设备。
4.如权利要求1所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述监控平台（3）设置一套云计算数据托管中心，存储各类信息并和所述游客服务终端（1）、所述导游控制终端（2）通信。
5.如权利要求2所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述游客服务终端（1）上设置有SOS功能键，一旦游客按该SOS功能键，所述游客SOS一键救助模块立即通过移动无线通信网络向监控平台（3）发送SOS信息和游客位置信息，监控平台（3）收到游客发出的SOS信息后，会通过所述网络把SOS信息和游客位置信息转发到该游客对应的导游所带的导游控制终端（2）上。
6.如权利要求3所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述导游控制终端（2）的FM发送设备把讲解语音直接发送到游客服务终端（1）的FM调频部件（7）上。
7.如权利要求6所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：该系统可以通过所述监控平台（3）自动调整所述FM发送设备和FM调频部件（7）的FM频段，也可以通过导游控制终端（2）调整所述FM发送设备和FM调频部件（7）的FM频段。
8.如权利要求1所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述游客安全范围设定模块通过导游控制终端（2）显示的景点地图设置游客安全范围，当游客超出所述游客安全范围时，所述游客服务终端（1），导游控制终端（2）上都出现报警提示。
9.如权利要求1所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述游客集合指令模块可以通过导游控制终端（2）设定集合时间，并把集合时间发送到游客服务终端（1）上，在所述集合时间前A分钟，游客服务终端（1）会自动提醒游客离规定集合时间还剩A分钟，并请求游客尽快赶到规定的集合地点。
10.如权利要求2所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述振动传感器部件（9）用来感测游客的活动，当游客休息或者静止不动时，所述游客服务终端（1）会自动进入的休眠状态，在低功耗的状态下待机；当感受到振动时，所述游客服务终端（1）会自动进入工作状态。
11.如权利要求2所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述显示模块通过所述导游控制终端（2）向所述游客服务终端（1）发送旅行信息，所述游客服务终端（1）的显示部件（10）上显示该旅行信息，该信息包括次日行程、景点的介绍、天气预报等各种信息。
12.如利要求11所述的基于卫星定位的全方位旅游服务系统，其特征在于：所述显示部件（10）还可以显示广告。
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