CN104090532A - 一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，该系统包括中央控制平台、云服务器、Internet、处于客户处的包装印刷机器、现场智能数据管理系统、第一摄像头、智能终端；中央控制平台连接云服务器，云服务器连接至Internet，处于客户处的包装印刷机器、第一摄像头、现场智能数据管理系统通过VPN路由器连接至Internet；中央控制平台包括若干中央控制电脑以及连接在中央控制电脑上的第二摄像头和打印机，中央控制电脑通过VPN路由器连接至云服务器。通过本发明的服务系统及控制方法就可以对用户处出现的问题提供技术诊断和服务，为包装印刷机器供方和需方均期望能够有一种更有效的解决方案，来解决软包装机器的维护及维修事项。

Description

一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法

技术领域

本发明属于包装印刷控制技术领域，涉及包装印刷机器，尤其是一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法。

背景技术

现有技术中，包装印刷机器出现故障后，如果用户维修能力不足，机器只能停止工作，等待机器制造厂家派人维修，这期间的服务周期无疑造成很大的损失；在包装印刷机器工作中，机器使用方经常遇到对包装工艺不了解或者不懂工艺，无法完成某一个订单的正常生产；包装印刷机器使用到一定程度，必然需要更换或维护某些零件，而往往由于用户对设备缺少了解，会继续使用，导致零件完全报废。再者，随着技术不断发展，通过对原有包装印刷机器的系统升级来提高效率，已是趋势，但往往由于服务人员不能及时到位，导致该项增值服务无法实施。

发明内容

本发明的目的在于克服上述现有技术的缺点，提供一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，通过该服务系统及控制方法就可以对用户处出现的问题提供技术诊断和服务。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：

该种适于包装印刷机器云服务系统，包括中央控制平台、云服务器、Internet、处于客户处的包装印刷机器、现场智能数据管理系统、第一摄像头、智能终端；所述中央控制平台连接云服务器，所述云服务器连接至Internet，处于客户处的包装印刷机器、第一摄像头、现场智能数据管理系统通过VPN路由器连接至Internet；所述中央控制平台包括若干中央控制电脑以及连接在中央控制电脑上的第二摄像头和打印机，中央控制电脑通过VPN路由器连接至云服务器。

上述智能终端是能够通过WIFI登录Internet网络的设备。

上述智能终端为平板电脑或手机。

上述包装印刷机器上设置有PLC。

进一步，在所述中央控制平台的中央控制电脑上安装现场智能数据管理系统，所述现场智能数据管理系统包括配方管理模块、实时监控模块、视频监视模块、智能分析模块；所述配方管理模块将包装印刷机器上的参数存储在云服务器上，以便查询或者机器出故障时的数据远程恢复；所述实时监控模块通过云服务器和Internet监控现场机器的正常运行状态和实时数据；所述视频监视模块监控用户现场的第一摄像头传回来的图像，并且提供视频会议功能；所述智能分析模块是根据从PLC上采集回来的数据进行分析归纳，从而自动产生一些列对用户管理层有用的数据。

进一步，上述中央控制平台包括第一中央控制中心电脑、第二中央控制中心电脑、第三中央控制中心电脑、第二摄像头、打印机和视频会议室。

上述云服务器安装在机器制造厂家，通过以太网络给用户提供服务。

本发明还提出一种上述适于包装印刷机器云服务系统的控制方法，包括以下步骤：

1)当客户处的包装印刷机器出现故障，操作工使用第一摄像头将现场故障情况以图像形式通过云服务器将故障情况直接传输到中央控制平台，机器制造商通过专家会诊，给出一个可实施的解决方案，并通中央控制平台监控现场的故障恢复情况；

2)机器制造厂家机器在出厂前对本台包装印刷机器的参数和元器件等做一记录，并录入云服务器，等包装印刷机器运行一段时间后，云服务器根据包装印刷机器出厂时间给用户提示需要更换的元器件，以及需要维修的元器，并且该信息定期出现在机器管理系统和老板办公电脑、老板办公电脑、生产现场电脑上，提醒用户注意保养和维修；

3)用户新订定单对工艺不了解的情况下，用户通过云服务器将印样参数传给中央控制台上，机器制造商组织专家团给予解答；

4)用户处包装印刷机器出现问题找不出原因时通过云服务器提出远程监控申请，通过在机器制造商处中央控制平台实施监控现场机器从而找出问题并提供解决方案。

本发明具有以下有益效果：

1、本发明在包装印刷机器出现故障后，无需机器制造厂家派人维修，通过云服务系统实施视频监控和指导维护，缩短服务周期，减少损失，同时降低机器对维护人员专业技术能力的要求；

2、本发明为包装印刷机器使用方提供包装工艺和完成某一个订单的正常生产所需的运行工艺参数；

3、本发明能够实时监控包装印刷机器的运行状态，对必要的零件提前预告更换和维护信息；

4、本发明对原有包装印刷机器的系统实现网络升级来提高效率，为包装印刷机器使用方提供增值服务；

5、本发明存储和管理包装印刷机器的系统运行参数和工艺配方参数，实现云端存储和打印功能。

附图说明

图1为本发明的其中一种实施例系统的连接示意图。

具体实施方式

本发明首先提出一种适于包装印刷机器云服务系统，包括中央控制平台、云服务器、Internet、处于客户处的包装印刷机器、现场智能数据管理系统、第一摄像头、智能终端；所述中央控制平台连接云服务器，所述云服务器连接至Internet，处于客户处的包装印刷机器、第一摄像头、现场智能数据管理系统通过VPN路由器连接至Internet；所述中央控制平台包括若干中央控制电脑以及连接在中央控制电脑上的第二摄像头和打印机，中央控制电脑通过VPN路由器连接至云服务器。所述智能终端是能够通过WIFI登录Internet网络的设备。所述智能终端为平板电脑或手机。在包装印刷机器上设置有PLC。在所述中央控制平台的中央控制电脑上安装现场智能数据管理系统，所述现场智能数据管理系统包括配方管理模块、实时监控模块、视频监视模块、智能分析模块；所述配方管理模块将包装印刷机器上的参数存储在云服务器上，以便查询或者机器出故障时的数据远程恢复；所述实时监控模块通过云服务器和Internet监控现场机器的正常运行状态和实时数据；所述视频监视模块监控用户现场的第一摄像头传回来的图像，并且提供视频会议功能；所述智能分析模块是根据从PLC上采集回来的数据进行分析归纳，从而自动产生一些列对用户管理层有用的数据。所述中央控制平台包括第一中央控制中心电脑、第二中央控制中心电脑、第三中央控制中心电脑、第二摄像头、打印机和视频会议室。云服务器安装在机器制造厂家，通过以太网络给用户提供服务。

基于以上系统，本发明提出一种控制方法，具体如下步骤：

1)在云服务系统范围内的包装印刷机器，在全球Internet所能覆盖的用户处运行中，机器制造厂家会自动根据机器出厂时间，为用户准确提示哪些元器件因磨损需要更换及其位置，哪些部位需要补加润滑油和加什么品种的润滑油等业务，且会第一时间发布在机器的智能管理系统、老板办公电脑和生产现场电脑上，提醒用户注意保养和检修；

2)当用户处的包装印刷机器出现故障时，用户维修人员可使用摄像头，将现场故障情况以视频形式通过云服务器传输到机器制造厂家的中央控制平台的中央控制电脑上。机器制造商组织专家，结合实时视频，互动解决故障；

3用户对某些定单实施印刷时，如对需要满足印刷的工艺了解不足，可直接登录包装印刷机器云服务系统，查询适于需求的工艺，也可通过包装印刷机器云服务系统将印品样本等相关参数传回机器制造商的中央控制中心电脑，由机器制造商组织相关专家，给予技术支持；

4包装印刷机器可通过云服务系统，实现远程诊断和远程升级。机器制造商处中央控制电脑可直接通过Internet访问用户机器PLC，直接修改和升级机器PLC内控制程序。

以下结合实施例及其具体附图对本发明进行详细说明：

实施例

图1为本实施例的详细系统连接示意图，图1中方案中元器件具体说明如下：

摄像头1、摄像头2、摄像头n：网络摄像头，接入以太网以便机器制造商给厂家提供服务；

机器(及处于客户或者用户处的包装印刷机器)上的PLCl、PLCn：代表软包装机械设备；

机器上智能数据管理系统1至机器上智能数据管理系统n：用户现场处的智能系统，包括硬件工控机和软件。

a针对软包装机械开发的智能管理平台，方便和云服务系统交换数据；

b显示机器制造商给用户提供的各类信息，如需要维护的元器件信息等；

带VPN功能路由器：搭建WLAN所需；

老板办公室电脑1、老板办公室电脑n：通过以太网和智能管理系统远程监控现场机器，并且通过云服务器查找现场机器的相关参数和相关服务；

生产办公电脑1-生产办公电脑n：放置在用户生产现场或者生产领导办公室中，监控现场机器，通过以太网线连接Internet或者带VPN功能路由器；

Internet：以太网络；

手机：用户或者机器制造商均能使用(通过云服务期授权)；

平板电脑：用户或者机器制造商均能使用(通过云服务期授权)；

服务器：搭建的服务器和备份服务器；

视频会议：a通过摄像头1、视频会议模块和用户等等客户召开视频会议；b通过摄像头1、摄像头2等摄像头将用户现场出现的问题以图像方式传输给中央控制中心电脑2，以方便服务现场；

打印机：网络打印机；

中央控制中心电脑1：主要用途用来远程诊断，对现场机器进行程序的修改和传输；

中央控制中心电脑2、中央控制中心电脑3：中央控制平台，用于处理用户现场出现的问题和给用户提供服务；

图1中虚线框围起来的部分是用户1：印刷厂家现场需要的软件和硬件部分。

图1中虚线框围起来的部分是用户n：印刷厂家第n家需要的软件和硬件部分。

图1中虚线框围起来的部分机器制造商：机器制造厂家需要的软件和硬件部分。

图1的硬件连接图如下：

摄像头1、机器PLCl、智能数据管理系统1均通过以太网线连接到带VPN功能路由器上，带VPN功能路由器通过以太网线连接到Internet，老板办公电脑1、老板办公电脑n、生产办公电脑1、生产办公电脑n通过以太网线或者Wifi接入Internet，手机、平板电脑通过Wifi接入Internet，Internet通过以太网线连到服务器，服务器通过以太网线连到带VPN功能路由器，中央控制中心电脑1、中央控制中心电脑2、中央控制中心电脑3、摄像头2、打印机、视频会议室均通过以太网线联或者Wifi接入带VPN路由器。摄像头n、机器PLCn、智能数据管理系统n均通过以太网线连接到带VPN功能路由器上，这些都相当于另一个用户的硬件配置和网络连接图。

图1的具体运作流程如下：

(1)用户处机器出现故障，操作工使用摄像头1将现场故障情况以图像形式通过云服务平台将故障情况直接传输到中央控制中心电脑2、中央控制中心电脑3，机器制造商通过专家会诊，给出一个可实施的解决方案，并通中央操作中心监控现场的故障恢复情况；

(2)机器制造厂家机器在出厂前都需要对本台机器的主要参数和主关元器件等做一记录，并录入服务器，等机器运行一段时间后，服务器会自动根据机器出厂时间给用户提示那些元器件需要更换，那些元器件需要维修等业务，会定期出现在机器管理系统和老板办公电脑1、老板办公电脑n、生产现场电脑1、生产现场电脑n上，提醒用户注意保养和维修。

(3)用户新订定单对工艺不了解的情况下，要想尽快完成这批产品，用户可以通过云服务系统将印样等相关参数传给中央控制中心电脑2、中央控制中心电脑3上，机器制造商组织专家团给予解答。

(4)用户处机器出现问题找不出原因时可通过云服务平台提出远程监控申请，通过在机器制造商处中央控制电脑1实施监控现场机器从而很快找出问题，提供解决方案。

Claims (8)

1.一种适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，包括中央控制平台、云服务器、Internet、处于客户处的包装印刷机器、现场智能数据管理系统、第一摄像头、智能终端；所述中央控制平台连接云服务器，所述云服务器连接至Internet，处于客户处的包装印刷机器、第一摄像头、现场智能数据管理系统通过VPN路由器连接至Internet；所述中央控制平台包括若干中央控制电脑以及连接在中央控制电脑上的第二摄像头和打印机，中央控制电脑通过VPN路由器连接至云服务器。

2.根据权利要求1所述的适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，所述智能终端是能够通过WIFI登录Internet网络的设备。

3.根据权利要求2所述的适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，所述智能终端为平板电脑或手机。

4.根据权利要求1所述的适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，所述包装印刷机器上设置有PLC。

5.根据权利要求1所述的适于包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，在所述中央控制平台的中央控制电脑上安装现场智能数据管理系统，所述现场智能数据管理系统包括配方管理模块、实时监控模块、视频监视模块、智能分析模块；所述配方管理模块将包装印刷机器上的参数存储在云服务器上，以便查询或者机器出故障时的数据远程恢复；所述实时监控模块通过云服务器和Internet监控现场机器的正常运行状态和实时数据；所述视频监视模块监控用户现场的第一摄像头传回来的图像，并且提供视频会议功能；所述智能分析模块是根据从PLC上采集回来的数据进行分析归纳，从而自动产生一系列对用户管理层有用的数据。

6.根据权利要求1所述的包装印刷机器云服务系统及控制方法，其特征在于，所述中央控制平台包括第一中央控制中心电脑(1)、第二中央控制中心电脑(2)、第三中央控制中心电脑(3)、第二摄像头(2)、打印机和视频会议室。

7.根据权利要求1所述的软包装机械云服务系统及控制方法，其特征在于，所述云服务器安装在机器制造厂家，通过以太网络给用户提供服务。

8.一种权利要求1-7任意一项所述的适于包装印刷机器云服务系统的控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

1)当客户处的包装印刷机器出现故障，操作工使用第一摄像头将现场故障情况以图像形式通过云服务器将故障情况直接传输到中央控制平台，机器制造商通过专家会诊，给出一个可实施的解决方案，并通中央控制平台监控现场的故障恢复情况；

2)机器制造厂家机器在出厂前对本台包装印刷机器的参数和元器件等做一记录，并录入云服务器，等包装印刷机器运行一段时间后，云服务器根据包装印刷机器出厂时间给用户提示需要更换的元器件，以及需要维修的元器，并且该信息定期出现在机器管理系统和老板办公电脑、老板办公电脑、生产现场电脑上，提醒用户注意保养和维修；

3)用户新订定单对工艺不了解的情况下，用户通过云服务器将印样参数传给中央控制台上，机器制造商组织专家团给予解答；

4)用户处包装印刷机器出现问题找不出原因时通过云服务器提出远程监控申请，通过在机器制造商处中央控制平台实施监控现场机器从而找出问题并提供解决方案。