发明内容
本发明实施例提供了基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统以解决商业组织的扁平化中信息双向传送和控制问题。
本发明的目的之一是,实现上级对下级每天500次的监管和控制时,下级增加的工作时间为10分钟。
本发明通过以下技术方案实现上述目的:一种基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统,系统包括银行业务服务器、穿戴式银行业务电子日志设备、定位座;穿戴式银行业务电子日志设备包括:腕带装置、感应器装置,曲面触摸屏、主机、通讯装置、电子日志服务器。
银行业务服务器用于处理银行业务,设置银行员工工作及工作流程,包括主机、银行网点业务区域三维表装置,银行网点业务区域四维表装置;银行网点业务区域三维表装置用于将银行网点所有位置编号并关联银行员工手腕在此位置时可能的工作内容名称,编号由数字从左到右到内标注平面,字母从下到上标注空间,当穿戴式电子日志设备位于银行网点任一空间时,列出银行员工在该空间可能做的工作;银行网点业务区域四维表装置用于记录、分析银行员工手腕在一段时间内,在银行网点业务区域的位置变动特征对应的工作内容集合;如果分析成功,则将分析内容送电子日志服务器。
腕带装置用于将穿戴式电子日志设备固定在手上,包括:第二温度感应器、皮肤芯片,与手连接形式使用双腕带、宽单腕带、腕带和衣服粘帖带、手掌带和衣服粘帖带、衣服粘帖带五种中的一种。
感应器装置包括主机、重力感应器、光线感应器、距离传感器、加速度感应器、线型加速度感应器、旋转矢量感应器、湿度传感器、陀螺仪感应器、电子罗盘、3D加速感应器、磁场感应器、压力感应器、湿度感应器、GPS模块;用于识别穿戴式银行业务电子日志设备在银行网点的空间位置,佩带人的工作环境,给出当前空间位置的编号送银行业务服务器。
曲面触摸屏用于显示电子日志,接受指令。
主机用于运行程序,控制穿戴式电子日志设备。
通讯装置包括WIFI,NFC、蓝牙、USB接口、手机模块。
电子日志服务器用于在曲面触摸屏显示电子日志,从感应器装置取得当前位置编号,并查询银行网点业务区域三维表装置,如果在当前位置编号只有一个对应的工作名称,则填入工作内容栏目下当前时间的单元格中;如果有多个可能的对应的工作名称,则在主表格中的对应单元格中加粗和字变色显示;如果接收到银行网点业务区域四维表装置发来识别出的银行员工工作内容名称,则填入工作内容栏目下当前时间的单元格中;所述的电子日志服务器用于将银行员工常用的工作名称分类填写在主表格中;将次常用的工作名称分类填写在次表格上,次表格通过触摸各分类下的扩展单元格进入;银行员工在开展任何工作前,如果工作内容项没有自动填充,则需要触摸主表格或次表格中的工作名称,电子日志服务器由此记录上一工作结束,将触摸内容填入工作内容栏目下当前时间的单元格中,完成当次工作的日志记录。
电子日志服务器用于从感应器装置取得当前位置编号,在当前位置编号如果有对应的银行业务设备,则从银行业务服务器取得当前银行业务设备的正在进行的业务内容的对应信息,分别填入工作内容、工作内容备注、营销业绩栏目下当前时间的单元格中;再从银行业务服务器取得使用当前银行业务设备的客户信息、客户最有可能需要的金融服务、金融服务介绍,填入扩展区下的单元格中;银行员工在与客户沟通中,触摸扩展区,主表格显示银行业务对话常用语句,在次页显示次常用语句,银行员工触摸常用语句所在单元格,单元格内容自动填入谈话记录栏目下当前时间的单元格中,完成当次营销的日志记录。
定位座用于设定、校正穿戴式银行业务电子日志设备位置,包括NFC、USB接口。
基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统使用的场景步骤如下。
场景步骤1、银行大堂经理进入银行网点,将基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备放在定位座校对、设置基准位置。
场景步骤2、银行大堂经理到放置扫把的地方取扫把,如果此时电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“扫地”字样,则直接扫地,否则,触摸内部及其他类标题下有扫地字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示扫地字样,然后扫地;银行网点业务区域四维表装置记录扫地时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤3、银行大堂经理的手腕从地面的12A位置变动到垃圾桶口的10C位置,如果工作内容标题下当前时间的单元格中显示拣垃圾字样,则继续下一个工作,否则,触摸内部及其他类标题下有拣垃圾字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“拣垃圾”字样,然后继续下一个工作;银行网点业务区域四维表装置记录拣垃圾时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤4、银行大堂经理引导客户到自助柜员机取款,电子日志服务器由于银行大堂经理手腕运动轨迹指向自助柜员机取款口,自动记录银行大堂经理引导客户取款这项工作,并填入电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中;电子日志服务器从银行业务服务器取得当前取款客户信息,将取款客户最有可能需要的银行服务,显示在扩展区,银行大堂经理据此信息对客户进行营销;银行大堂经理与客户沟通过程中,电子日志在扩展区显示的金融资讯给客户看,主表格显示银行业务对话常用语句,在次页显示次常用语句;银行员工触摸语句单元格,单元格内容自动填入谈话记录栏目下当前时间的单元格中,通过此方式记录与客户沟通过程的要点、客户的喜好、特点。
场景步骤5、银行大堂经理已关闭上一工作内容,尚未有其他工作,电子日志服务器按预定的银行大堂经理岗位职责,分配工作任务给银行大堂经理。
场景步骤6、银行大堂经理在传票柜台查看传票,记录营销信息,电子日志服务器根据特定地点的手腕运动轨迹特征,判断出银行大堂经理在查看传票,调出相关语句显示在主表格对应单元格,供银行大堂经理通过触摸来记录。
第二温度感应器用于检测体温,判断穿戴式银行业务电子日志设备中否戴在手腕上。
皮肤芯片通过把红外光照进一小块皮肤并从测定的反射来确认人的身份。
本发明方法的有益效果是:基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统通过成本极低、精确到秒的业务信息监管和控制,解决了双向信息传输问题,为商业组织的扁平化变革提供了基础,可节省40%的人力成本,提高500%的执行效率。穿戴式电子日志设备每天500次的监管和控制 增加的时间成本为10分钟。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
实施例l 基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统流程。
如图l所示,本发明实施例一种基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统,系统包括银行业务服务器、穿戴式银行业务电子日志设备、定位座;穿戴式银行业务电子日志设备包括:腕带装置、感应器装置,曲面触摸屏、主机、通讯装置、电子日志服务器。
银行业务服务器用于处理银行业务,设置银行员工工作及工作流程,包括银行网点业务区域三维表装置,银行网点业务区域四维表装置;银行网点业务区域三维表装置用于将银行网点所有位置编号并关联银行员工手腕在此位置时可能的工作内容名称,编号由数字从左到右到内标注平面,字母从下到上标注空间,当穿戴式电子日志设备位于银行网点任一空间时,列出银行员工在该空间可能做的工作;银行网点业务区域四维表装置用于记录、分析银行员工手腕在一段时间内,在银行网点业务区域的位置变动特征对应的工作内容集合;如果分析成功,则将分析内容送电子日志服务器。
腕带装置用于将穿戴式电子日志设备固定在手上,包括:第二温度感应器、皮肤芯片,与手连接形式使用双腕带、宽单腕带、腕带和衣服粘帖带、手掌带和衣服粘帖带、衣服粘帖带五种中的一种。
感应器装置包括主机、重力感应器、光线感应器、距离传感器、加速度感应器、线型加速度感应器、旋转矢量感应器、湿度传感器、陀螺仪感应器、电子罗盘、3D加速感应器、磁场感应器、压力感应器、湿度感应器、GPS模块;用于识别穿戴式银行业务电子日志设备在银行网点的空间位置,给出当前空间位置的编号送银行业务服务器。
曲面触摸屏用于显示电子日志,接受指令。
主机用于运行程序,控制穿戴式电子日志设备。
通讯装置包括WIFI,NFC、蓝牙、USB接口。
电子日志服务器用于在曲面触摸屏显示电子日志,从感应器装置取得当前位置编号,并查询银行网点业务区域三维表装置,如果在当前位置编号只有一个对应的工作名称,则填入工作内容栏目下当前时间的单元格中;如果有多个可能的对应的工作名称,则在主表格中的对应单元格中加粗和字变色显示;如果接收到银行网点业务区域四维表装置发来识别出的银行员工工作内容名称,则填入工作内容栏目下当前时间的单元格中;所述的电子日志服务器用于将银行员工常用的工作名称分类填写在主表格中;将次常用的工作名称分类填写在次表格上,次表格通过触摸各分类下的扩展单元格进入;银行员工在开展任何工作前,如果工作内容项没有自动填充,则需要触摸主表格或次表格中的工作名称,电子日志服务器由此记录上一工作结束,将触摸内容填入工作内容栏目下当前时间的单元格中,完成当次工作的日志记录。
电子日志服务器用于从感应器装置取得当前位置编号,在当前位置编号如果有对应的银行业务设备,则从银行业务服务器取得当前银行业务设备的正在进行的业务内容的对应信息,分别填入工作内容、工作内容备注、营销业绩栏目下当前时间的单元格中;再从银行业务服务器取得使用当前银行业务设备的客户信息、客户最有可能需要的金融服务、金融服务介绍,填入扩展区下的单元格中;银行员工在与客户沟通中,触摸扩展区,主表格显示银行业务对话常用语句,在次页显示次常用语句,银行员工触摸常用语句所在单元格,单元格内容自动填入谈话记录栏目下当前时间的单元格中,完成当次营销的日志记录。
定位座用于设定、校正穿戴式银行业务电子日志设备位置,包括NFC、USB接口。
基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统使用的场景步骤如下。
场景步骤1、银行大堂经理进入银行网点,将基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备放在定位座校对、设置基准位置。
场景步骤2、银行大堂经理到放置扫把的地方取扫把,如果此时电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“扫地”字样,则直接扫地,否则,触摸内部及其他类标题下有扫地字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示扫地字样,然后扫地;银行网点业务区域四维表装置记录扫地时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤3、银行大堂经理的手腕从地面的12A位置变动到垃圾桶口的10C位置,如果工作内容标题下当前时间的单元格中显示拣垃圾字样,则继续下一个工作,否则,触摸内部及其他类标题下有拣垃圾字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“拣垃圾”字样,然后继续下一个工作;银行网点业务区域四维表装置记录拣垃圾时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤4、银行大堂经理引导客户到自助柜员机取款,电子日志服务器由于银行大堂经理手腕运动轨迹指向自助柜员机取款口,自动记录银行大堂经理引导客户取款这项工作,并填入电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中;电子日志服务器从银行业务服务器取得当前取款客户信息,将取款客户最有可能需要的银行服务,显示在扩展区,银行大堂经理据此信息对客户进行营销;银行大堂经理与客户沟通过程中,电子日志在扩展区显示的金融资讯给客户看,主表格显示银行业务对话常用语句,在次页显示次常用语句;银行员工触摸语句单元格,单元格内容自动填入谈话记录栏目下当前时间的单元格中,通过此方式记录与客户沟通过程的要点、客户的喜好、特点。
场景步骤5、银行大堂经理已关闭上一工作内容,尚未有其他工作,电子日志服务器按预定的银行大堂经理岗位职责,分配工作任务给银行大堂经理。
场景步骤6、银行大堂经理在传票柜台查看传票,记录营销信息,电子日志服务器根据特定地点的手腕运动轨迹特征,判断出银行大堂经理在查看传票,调出相关语句显示在主表格对应单元格,供银行大堂经理通过触摸来记录。
第二温度感应器用于检测体温,判断穿戴式银行业务电子日志设备中否戴在手腕上。
皮肤芯片通过把红外光照进一小块皮肤并从测定的反射来确认人的身份。
本发明方法的有益效果是:基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统通过成本极低、精确到秒的业务信息监管和控制,解决了双向信息传输问题,为商业组织的扁平化变革提供了基础,可节省40%的人力成本,提高500%的执行效率。穿戴式电子日志设备每天500次的监管和控制 增加的时间成本为10分钟。
实施例2 基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统使用的场景步骤。
如图2所示,本发明实施例基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备和系统使用的场景步骤如下。
场景步骤1、银行大堂经理进入银行网点,将基于曲面触摸屏的穿戴式银行业务电子日志设备放在定位座校对、设置基准位置。
场景步骤2、银行大堂经理到放置扫把的地方取扫把,如果此时电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“扫地”字样,则直接扫地,否则,触摸内部及其他类标题下有扫地字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示扫地字样,然后扫地;银行网点业务区域四维表装置记录扫地时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤3、银行大堂经理的手腕从地面的12A位置变动到垃圾桶口的10C位置,如果工作内容标题下当前时间的单元格中显示拣垃圾字样,则继续下一个工作,否则,触摸内部及其他类标题下有拣垃圾字样的单元格,使电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中显示“拣垃圾”字样,然后继续下一个工作;银行网点业务区域四维表装置记录拣垃圾时间段的手腕运动轨迹,提取手腕运动轨迹特征。
场景步骤4、银行大堂经理引导客户到自助柜员机取款,电子日志服务器由于银行大堂经理手腕运动轨迹指向自助柜员机取款口,自动记录银行大堂经理引导客户取款这项工作,并填入电子日志上工作内容标题下当前时间的单元格中;电子日志服务器从银行业务服务器取得当前取款客户信息,将取款客户最有可能需要的银行服务,显示在扩展区,银行大堂经理据此信息对客户进行营销;银行大堂经理与客户沟通过程中,电子日志在扩展区显示的金融资讯给客户看,主表格显示银行业务对话常用语句,在次页显示次常用语句;银行员工触摸语句单元格,单元格内容自动填入谈话记录栏目下当前时间的单元格中,通过此方式记录与客户沟通过程的要点、客户的喜好、特点。
场景步骤5、银行大堂经理已关闭上一工作内容,尚未有其他工作,电子日志服务器按预定的银行大堂经理岗位职责,分配工作任务给银行大堂经理。
场景步骤6、银行大堂经理在传票柜台查看传票,记录营销信息,电子日志服务器根据特定地点的手腕运动轨迹特征,判断出银行大堂经理在查看传票,调出相关语句显示在主表格对应单元格,供银行大堂经理通过触摸来记录。
本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想;同时,对于本领域的一般技术人员,依据本发明的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本发明的限制。