CN103813160A - 视频质量监控方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种视频质量监控方法和系统。其中在视频质量监控方法中包括以下步骤：采集视频监控系统中的视频信息，分析视频信息中的视频质量指标，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比；停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数；业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间。通过对用户主观感受指标的检测，能够及时感知视频监控系统中视频信息的质量，从而提高了用户体验，便于运营商及时处理故障。

Description

视频质量监控方法和装置

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是涉及一种视频质量监控方法和装置。

背景技术

随着安防意识的强化和普及，安防领域逐渐扩展，监控对象进一步扩大。越来越多的中小企业和家庭希望通过网络监控产品帮助他们尽量避免损失、防止意外、随时掌控现场，减少不安全、不公平等因素。而中小企业与家庭视频监控系统的网络接入以公网为主，视频质量难以保证。

通常，视频画面质量问题都是用户首先发现，然后将质量问题反馈给运营商以等待维修。对于这种方式，用户体验欠佳，阻碍运营商对中小企业以及家用视频监控业务的大规模推广。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种视频质量监控方法和装置。通过检测视频监控系统中视频信息的用户主观感受指标，及时感知视频监控系统中视频信息的质量并及时处理，从而提高了用户体验，该发明的应用便于运营商及时处理故障，有利于中小企业以及家用视频监控业务的大规模推广。

根据本发明的一个方面，提供一种视频质量监控方法，包括：

采集视频监控系统中的视频信息；

分析视频信息中的视频质量指标；

判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标；

若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息；

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值；

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时；

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

根据本发明的另一方面，提供一种视频质量监控系统，包括：

采集装置，用于采集视频监控系统中的视频信息；

分析装置，用于分析视频信息中的视频质量指标；

识别装置，用于判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标；

报警装置，用于在识别装置判断存在不符合预定条件的视频质量指标时，显示警报信息；

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值；

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时；

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

本发明通过采集视频监控系统中的视频信息，分析视频信息中的视频质量指标，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括媒体丢包率、停顿率和业务请求时延。通过对用户主观感受指标的检测，能够及时感知视频监控系统中视频信息的质量，从而提高用户体验，便于运营商准确、快速处理故障，有利于中小企业以及家用视频监控业务的大规模推广。

附图说明

图1为本发明视频质量监控方法一个实施例的示意图。

图2为本发明视频质量监控方法另一实施例的示意图。

图3为本发明呈现视频质量指标的示意图。

图4为本发明视频质量监控系统一个实施例的示意图。

图5为本发明视频质量监控系统另一实施例的示意图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明进行更全面的描述，其中说明本发明的示例性实施例。

图1为本发明视频质量监控方法一个实施例的示意图。如图1所示，本实施例的视频质量监控方法步骤如下：

步骤101，采集视频监控系统中的视频信息。

步骤102，分析视频信息中的视频质量指标。

步骤103，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标。

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括媒体丢包率、停顿率和业务请求时延。其中：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值。

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时。

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

步骤104，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。

基于本实施例的视频质量监控方法，通过采集视频监控系统中的视频信息，分析视频信息中的视频质量指标，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括媒体丢包率、停顿率和业务请求时延。通过对用户主观感受指标的检测，能够及时感知视频监控系统中视频信息的质量，从而提高用户体验，便于运营商准确、快速处理故障，有利于中小企业以及家用视频监控业务的大规模推广。

与IPTV（Internet Protocol Television，网络电视）业务和视频会议业务不同，视频监控业务包括前端到视频监控管理平台、视频监控管理平台到客户端两部分。因此需要分别对前端到视频监控管理平台、视频监控管理平台到客户端两部分的媒体丢包率进行监控。

媒体丢包率超过阈值时表现为马赛克。优选的，每30秒计算一次媒体丢包率。通常，对于CIF（Common Intermediate Format，公用中间分辨率格式）流，在30秒周期内接收到的包数约为1100个；对于D1流，在30秒周期内接收到的包数约为5000个；对于高清（720P）流，在30秒周期内接收到的包数约为10000个。

优选的，在视频监控系统的前端与视频监控管理平台之间，媒体丢包率的预定条件为：

CIF流在30秒内的平均丢包个数小于3个，或不丢包的时间占比不小于99.75%。

D1流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.86%。

720P流在30秒内的平均丢包个数小于6个，或不丢包的时间占比不小于99.96%。

优选的，在视频监控管理平台与客户端之间，媒体丢包率的预定条件为：

CIF流在30秒内的平均丢包个数小于4个，或不丢包的时间占比不小于99.68%；

D1流在30秒内的平均丢包个数小于12个，或不丢包的时间占比不小于99.77%；

720P流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.92%。

优选的，若缓冲区中的占用数据低于预定阈值时，则判断出现视频停顿（缓冲下溢）。停顿率的计算方法为，通过统计停顿次数和客户观看视频的总时长，计算出每小时停顿的次数。

优选的，视频质量指标还包括业务请求成功率。业务请求成功率用于描述客户端成功接收视频数据的成功率，业务请求成功率的预定条件为不小于90%。

例如，以月为单位，统计客户端的业务请求成功率，其中业务请求成功率通过点击失败次数/（点击失败次数+点击成功次数）获得。

优选的，视频质量指标还包括异常中断率。异常中断率用于描述单位时间内客户端接收到相邻两个数据包之间的时间间隔大于预定间隔并发生视频停顿的次数，异常中断率的预定条件为不大于6次/小时。

例如，通过连续接收RTP（Real-time Transport Protocol，实时传输协议）包，并计算两次相邻RTP包之间的时间间隔，若发现时间间隔大于3秒，则进一步查看是否为视频停顿（缓冲下溢），若出现视频停顿，则计算为一次异常中断。

优选的，视频质量指标还包括云台转动请求响应时延。云台转动请求响应时延用于描述客户端从转动云台到成功观看到视频的时间。

在考虑云台转动请求响应时延时，应考虑到云台转动命令从客户端通过平台到达前端的时间、云台机械转动的时间、以及前端通过平台传回视频信息的时间。例如，云台转动命令从客户端通过平台到达前端的时间为100毫秒，云台机械转动的时间为600毫秒，前端通过平台传回视频信息的时间为400毫秒，则可以确定云台转动请求响应时延的预定条件为不大于1100毫秒。

优选的，视频质量指标还包括视频监控点可用率。视频监控点可用率用于描述视频监控网管系统中能够使用的视频监控点的比率，视频监控点可用率的预定条件为不小于98%。

例如，视频监控点可用率=可用视频监控点数量/所有上线监控控制点数量。

图2为本发明视频质量监控方法另一实施例的示意图。在图2所示实施例中，步骤201、202、204、205与图1所示实施例中的步骤101-104相同。其中：

步骤201，采集视频监控系统中的视频信息。

步骤202，分析视频信息中的视频质量指标。

步骤203，显示所述视频质量指标。

步骤204，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标。

步骤205，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。

在步骤203中，通过显示视频质量指标，可便于用户或管理者了解或查询相应的质量指标。

图3为本发明呈现视频质量指标的示意图。此外，还可以折线图、柱状图等多种呈现方式进行呈现，以提高可视效果。同时，对于不符合预定条件的视频质量指标，可采用不同颜色或高亮显示进行方式以提醒用户或管理者。

图4为本发明视频质量监控系统一个实施例的示意图。如图4所示，视频质量监控系统包括采集装置401、分析装置402、识别装置403和报警装置404。其中：

采集装置401，用于采集视频监控系统中的视频信息。

分析装置402，用于分析视频信息中的视频质量指标。

识别装置403，用于判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标。

报警装置404，用于在识别装置判断存在不符合预定条件的视频质量指标时，显示警报信息。

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值；

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时；

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

基于本实施例的视频质量监控系统，通过采集视频监控系统中的视频信息，分析视频信息中的视频质量指标，判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标，若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息。其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括媒体丢包率、停顿率和业务请求时延。通过对用户主观感受指标的检测，能够及时感知视频监控系统中视频信息的质量，从而提高用户体验，便于运营商准确、快速处理故障，有利于中小企业以及家用视频监控业务的大规模推广。

优选的，在视频监控系统的前端与视频监控管理平台之间，媒体丢包率的预定条件为：

CIF流在30秒内的平均丢包个数小于3个，或不丢包的时间占比不小于99.75%。

D1流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.86%。

720P流在30秒内的平均丢包个数小于6个，或不丢包的时间占比不小于99.96%。

优选的，在视频监控管理平台与客户端之间，媒体丢包率的预定条件为：

CIF流在30秒内的平均丢包个数小于4个，或不丢包的时间占比不小于99.68%。

D1流在30秒内的平均丢包个数小于12个，或不丢包的时间占比不小于99.77%。

720P流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.92%。

优选的，视频质量指标还包括业务请求成功率，用于描述客户端成功接收视频数据的成功率，业务请求成功率的预定条件为不小于90%。

优选的，视频质量指标还包括异常中断率，用于描述单位时间内，客户端接收到相邻两个数据包之间的时间间隔大于预定间隔并发生视频停顿的次数，异常中断率的预定条件为不大于6次/小时。

优选的，视频质量指标还包括云台转动请求响应时延，用于描述客户端从转动云台到成功观看到视频的时间，云台转动请求响应时延的预定条件为不大于1100毫秒。

优选的，视频质量指标还包括视频监控点可用率，用于描述视频监控网管系统中能够使用的视频监控点的比率，视频监控点可用率的预定条件为不小于98%。

图5为本发明视频质量监控系统另一实施例的示意图。与图4所示实施例相比，在图5所示实施例中，还包括显示装置501，用于显示所述视频质量指标。

本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (14)

1.一种视频质量监控方法，其特征在于，包括：

采集视频监控系统中的视频信息；

分析视频信息中的视频质量指标；

判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标；

若存在不符合预定条件的视频质量指标，则显示警报信息；

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值；

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时；

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

在视频监控系统的前端与视频监控管理平台之间，媒体丢包率的预定条件为：

公用中间分辨率格式CIF流在30秒内的平均丢包个数小于3个，或不丢包的时间占比不小于99.75%；

D1流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.86%；

720P流在30秒内的平均丢包个数小于6个，或不丢包的时间占比不小于99.96%。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：

在视频监控管理平台与客户端之间，媒体丢包率的预定条件为：

公用中间分辨率格式CIF流在30秒内的平均丢包个数小于4个，或不丢包的时间占比不小于99.68%；

D1流在30秒内的平均丢包个数小于12个，或不丢包的时间占比不小于99.77%；

720P流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.92%。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于：

视频质量指标还包括：

业务请求成功率，用于描述客户端成功接收视频数据的成功率，业务请求成功率的预定条件为不小于90%；

异常中断率，用于描述单位时间内，客户端接收到相邻两个数据包之间的时间间隔大于预定间隔并发生视频停顿的次数，异常中断率的预定条件为不大于6次/小时。

5.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于：

视频质量指标还包括：

云台转动请求响应时延，用于描述客户端从转动云台到成功观看到视频的时间，云台转动请求响应时延的预定条件为不大于1100毫秒。

6.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于：

视频质量指标还包括：

视频监控点可用率，用于描述视频监控网管系统中能够使用的视频监控点的比率，视频监控点可用率的预定条件为不小于98%。

7.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于：

分析视频信息中的视频质量指标的步骤之后，还包括

显示所述视频质量指标；

然后执行判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标的步骤。

8.一种视频质量监控系统，其特征在于，包括：

采集装置，用于采集视频监控系统中的视频信息；

分析装置，用于分析视频信息中的视频质量指标；

识别装置，用于判断是否存在不符合预定条件的视频质量指标；

报警装置，用于在识别装置判断存在不符合预定条件的视频质量指标时，显示警报信息；

其中，视频质量指标包括用户主观感受指标，用户主观感受指标包括：

媒体丢包率，用于描述单位时间内的平均丢包个数，或者单位时间内不丢包的时间占比，媒体丢包率的预定条件为：单位时间内的平均丢包个数小于丢包阈值，或单位时间内不丢包的时间占比不小于时间占比阈值；

停顿率，用于描述单位时间内的视频停顿次数，停顿率的预定条件为不大于10次/小时；

业务请求时延，用于描述从客户端发起视频请求到成功观看到视频的时间，业务请求时延的预定条件为不大于2秒。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：

在视频监控系统的前端与视频监控管理平台之间，媒体丢包率的预定条件为：

公用中间分辨率格式CIF流在30秒内的平均丢包个数小于3个，或不丢包的时间占比不小于99.75%；

D1流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.86%；

720P流在30秒内的平均丢包个数小于6个，或不丢包的时间占比不小于99.96%。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：

在视频监控管理平台与客户端之间，媒体丢包率的预定条件为：

公用中间分辨率格式CIF流在30秒内的平均丢包个数小于4个，或不丢包的时间占比不小于99.68%；

D1流在30秒内的平均丢包个数小于12个，或不丢包的时间占比不小于99.77%；

720P流在30秒内的平均丢包个数小于8个，或不丢包的时间占比不小于99.92%。

11.根据权利要求8-10中任一项所述的系统，其特征在于：

视频质量指标还包括：

业务请求成功率，用于描述客户端成功接收视频数据的成功率，业务请求成功率的预定条件为不小于90%；

异常中断率，用于描述单位时间内，客户端接收到相邻两个数据包之间的时间间隔大于预定间隔并发生视频停顿的次数，异常中断率的预定条件为不大于6次/小时。

12.根据权利要求8-10中任一项所述的系统，其特征在于：

视频质量指标还包括：

云台转动请求响应时延，用于描述客户端从转动云台到成功观看到视频的时间，云台转动请求响应时延的预定条件为不大于1100毫秒。

13.根据权利要求8-10中任一项所述的方法，其特征在于：

视频质量指标还包括：

视频监控点可用率，用于描述视频监控网管系统中能够使用的视频监控点的比率，视频监控点可用率的预定条件为不小于98%。

14.根据权利要求8-10中任一项所述的系统，其特征在于：系统还包括显示装置，用于显示所述视频质量指标。

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