CN103797502B - 无cookie的电子商务平台 - Google Patents
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Abstract
本公开涉及一种改进的无cookie的电子商务平台。所提出的方法包括接收由平台会员向平台合作伙伴发起的物品购买的订单确认。所述订单包括所分配的电子邮件地址和社交社区用户id中的至少一个。所述平台扫描从平台会员至合作伙伴的通信或从合作伙伴至平台会员的通信,以确定通信包括订单请求的时间,并且根据所述扫描,确定会员有权获得返现或相似的报酬的时间。
Description
技术领域
本发明主要涉及电子商务平台和解决方案。
背景技术
电子商务是使用依赖于互联网的任何应用程序来通过互联网开展的商业。电子邮件、网络服务以及网络购物均被列为电子商务。
隐私是电子商务企业当今面临的最复杂的问题之一。大部分网站从用户那里积极收集有关其个人信息的用户信息。建议终端用户填写需要对他们来说是隐私的信息的某些表格。
很多网络买家担心个人信息(例如,个人ID信息、信用卡信息、全名、生日等)会直接通过他们自己的网站或间接通过其他人的网站泄露给销售或促销第三方的商品和服务的销售商(零售商)或中间商。
买家担心其他组织和/或公司享有或不道德地或非法地使用他们信息,并且担心收到不必要的营销或宣传材料。
买家还害怕提供给卖家的个人信息受到拦截并具有风险。
买家还担心由于最近访问(链接)的网站获取cookie型信息,从而最近访问(链接)的网站可跟踪过去访问的浏览活动。与被跟踪有关系的问题是,零售商的报价可能与对其cookie文件显示他们例如已经访问过其他的购物网站的网站的访客的报价不同(比其更高)。
在零售商方面,潜在客户害怕与零售商共享网上信息,这也对零售商不利。在客户拒绝提供财务信息或者仅仅在与位于零售商终端的现场客服交谈之后才提供财务信息时,同样损害零售商。现场客服增加了生意的交易成本,然后,这种交易成本必须计入其价格内(不利于客户)或者由零售商承担(不利于零售商)。
简而言之,电子商业隐私顾虑同样为客户和销售商提出了问题。研究已经表明,客户喜欢与由受信任的公司或组织操作的网站做生意,这是因为客户觉得更安全的是,他们的信息不会被不适当地共享,也不会处于被滥用的风险中。
一种非常合理的担忧在于,电子商务网站将其客户名单散布/卖给第三方的共同策略,第三方反过来为那些客户生成不需要的目标电子邮件。
Cookie:
如上所述,cookie和cookie跟踪是一种普遍常用的电子商务实务。cookie较为重要,这是因为cookie允许销售商认出回头客并且允许客户通过更方便的方式提供财务和非财务信息,通常转化为一种改进的网上购物体验。
对于某些附属营销方案,cookie也是很重要的,这是因为cookie为附属方案提供了一种方法,以确保甚至在买家点击通过附属横幅广告之后获得委托,或者仅仅离开附属网站并且随后返回,以直接从零售商网站中购买。
此外,cookie使需要个性化客户信息的任何电子商务网站能够不必每次要求客户重新输入该信息。不幸的是,如果销售商可访问计算机硬盘驱动器,以检索储存的配置文件,那么黑客也可以这么做。
简而言之,cookie是由网络服务器提供给网页浏览器的消息。浏览器在文本文件内储存cookie。然后,每当浏览器从服务器请求页面时,将该cookie送回服务器。Cookie的主要目的在于识别用户并且可以为用户准备自定义网页。
Cookie可以是短暂性的(仅仅用于浏览器会话期)或永久性的。永久的cookie被储存到永久储存器中,以便在下一次用户开始网页浏览器时可用。
由于全球很多公民表示的隐私顾虑,所以正在采用越来越多的隐私法律,其目的在于,通过严格限制在过去使用cookie和cookie跟踪的容易性,来保护互联网用户远离流氓网站(rogue site)和黑客。对于生意遍及全球的销售商而言,这可能意味着具有严格的cookie使用策略。对于客户,这可能意味着减少了网上购买体验。
基本上通过两种方式来使用cookie:跟踪用户以及验证用户。由于向用户呈现的第一横幅广告可设置包含唯一识别符的cookie,所以广告商(例如,亚马逊)使用cookie来跟踪用户以及来(i)发布目标广告并且(ii)用户在网站之间跟踪的活动。
当潜在客户浏览广告以及产生cookie的其他横幅时,所以广告商能够从储存的cookie中建立有关用户的配置文件。
Cookie还可验证用户,用于进行多步骤网络交易。例如,WSJ.com设置cookie,以在登录后识别用户。这允许用户从WSJ.com下载内容,无需重新输入密码。
电子商务网站还使用cookie来使用户与购物车相关。在所有情况下,有效的cookie将允许访问有关用户的资料。与跟踪cookie不同,保护不暴露和忘记验证cookie是非常重要的。
不幸的是,并未设计记住这种保护的cookie,并且没有标准的机制来建立由浏览器返回的cookie的完整性。
很多网站不使用密码来防止忘记基于cookie的认证器。在cookie内储存用户名或ID号码的不安全行示出了这种情况。在这种方案中,通过在cookie中替换受害人的用户名或ID号码,任何人可冒充用户。甚至确实使用密码的方案在微弱的密码破译攻击下也通常崩溃。
为了保护不在网上暴露个人资料,对用户所推荐的防卫就是仅仅不进行网上购物或者不注册使用不安全的基于cookie验证的网上服务。这当然不现实。
推荐系统:
除了使用cookie以外,电子商务网站通常使用推荐系统。电子商务网站使用推荐系统来向其客户推荐产品。可根据网站上的全面领先的卖家、根据客户的人口统计或者根据客户的过去购买行为的分析(作为对未来购买行为的预测),来推荐产品。广泛地讲,这些技术是网站上的个性化的一部分,这是因为这些技术有助于网站使其自身适应于每个客户。
推荐系统通过以下三种方式增强了电子商务销售:
买家浏览器:网站的访客通常查看该网站,而不购买任何东西。推荐系统可有助于客户找到他们要购买的产品。
交叉销售:通过建议客户购买另外的产品,推荐系统提高交叉销售。如果推荐较好,那么平均订货量应增大。例如,根据已经放入购物车内的那些产品,网站可能在结算过程推荐另外的产品。
忠诚度:在网站的竞争对手仅仅相距一键或两键之隔的世界中,赢取客户忠诚度是基本的商业策略。
因此,推荐系统为零售商和客户提供了益处。不幸的是,推荐系统能够使零售商根据例如买家的预测的价格敏感性来区分客户。例如,一个客户可能希望以网站赚取10美分利润的价格来购买产品,而另一个客户可能以1美元的利润来购买同一个产品。买家适当地关心可能具有的区分,这对未进行区分的那些零售商不利。
需要提供积极的、方便客户的体验的没有cookie的电子商务解决方案。
此外,需要更安全的网上购买交易模型,该模型解决通常与cookie以及未经授权并且不允许使用配置文件信息相关的问题,通常要求人们与不受信任的销售商或服务提供商共享该配置文件信息。
而且,需要一种克服了传统电子商务解决方案的商业、道德以及法律问题的电子商务平台。同时,该电子商务平台必须足够灵活,以允许买家能够接收信任的促销并且享受优惠和奖励,以用于进行网络交易。
发明内容
因此,本发明的一个目标在于,提供一种将买家与卖家汇集在一起的改进的电子商务平台,其中,激励买家参与并且进行购买。
本发明的另一个目标在于,该平台能够管理交易而无需使用cookie。
本发明的另一个目标在于,所述平台通过分配/管理专用电子邮件地址和/或用户id以尽可能最大化任何返现奖励的方式来管理会员账户。
此外,本发明的一个目标在于,买家能够参与被管理的平台,该平台未区别对待情况相似的买家。
所提出的方法包括接收由平台会员向平台合作伙伴发起的物品购买的订单确认。该订单包括所分配的电子邮件地址和社交社区用户id中的至少一个。该平台扫描从合作伙伴至平台会员的通信或从平台会员至合作伙伴的通信,以确定通信包括订单请求的时间,并且根据该扫描,确定会员有权获得返现或相似类型的报酬的时间。
附图说明
图1示出了用于执行本发明的系统的一个实施方式。
图2示出了如在特定版本的标准中示出和描述的LTE速率匹配算法。
图2至图4示出了会员注册部分的用户界面。
图5为直接从Wyngle合作伙伴中发起购买请求的代表性的用户界面。
图6和图7示出了订单处理部分的用户界面。
图8示出了返现批准部分的用户界面。
图9示出了示例性搜索结果页面,Wyngle金币用于引起对Wyngle合作伙伴关系的存在注意。
图10A至图10C示出了Wyngle电子商务解决方案的功能特征与操作流程。
图11A中图11B示出了新的会员注册处理。
图12在总体上示出了在每个会员、每个合作伙伴以及系统管理实体之中的功能间关系的高级框图。
图13示出了系统处理具有系统分配地址的电子邮件通信的流程图。
具体实施方式
措辞“示例性”在本文中用于表示“用作一个实例、示例或例证”。在本文中被描述为“示例性”的任何实施方式不必理解为优先于或优于其他实施方式。
本发明涉及一种系统和方法,用于网上购物者(“平台会员”)发起并且完成从商业(“平台合作伙伴”)的购买,基于网络的电子商务解决方案(“平台”)有利于该商业的交易。
该平台的主要优点在于,在本文中公开了一种独特的机制,用于平台会员结束购买交易,同时接收返现奖励或相似的奖赏。
在继续详细描述示图之前,解决以下初步的隐含问题。
术语“主机服务器”表示在其上保持主机网站(即,所有或部分平台)的服务器。主机网站包括一个或多个网页,包括但不限于:主页、比赛页面(contest page)、图片库页面、联系页面、用户账户页面、零售商页面、博客页面、聊天室、用户评级页面等。
由于在一个实施方式中,通过互联网或万维网(作为网站)访问主机服务器,所以可交换地使用术语“平台”、“管理器”、“管理实体”、“主机”、“主机服务器”以及“主机网站”。然而,“门户(portal)”将被用于表示在主机网站上的网页或零售商访问点。当前的系统和方法允许为零售商提供、零售商购买或许可在主机网站上的门户,以供其使用。
另外,虽然人们认识到在互联网与万维网之间具有技术差别,但是这些术语表面上可互换并且这样用于整个说明书中。通过这种方式使用这些术语,仅仅用于方便描述。技术人员会理解的是,该系统包括互联网和万维网的技术背景。
此外,“数据”或“数据储存”的引用将表示储存在“主机服务器”上并且在一个实施方式中从消费者通过消费者的个人计算机或能够进行互联网通信的其他个人电子装置的互联网发送的信息。还预期通过从主机服务器到商业的计算机服务器的互联网传输或其他安全的电子传输,发生从主机服务器到商业的数据传输。
术语“平台会员”、“买家”、“用户”、“搜索者”、“消费者”、“接收者”、“订户”以及“客户”可互换使用。具体而言,术语“平台会员”、“消费者”、“订户”、“客户”以及“接收者”交替使用,以指定从任何其他实体(包括所有类型的商业和组织)接收通信的任何个人、商业或任何其他实体。
同样,术语“平台合作伙伴”、“广告商”、“零售商”、“销售商”、“供应商”、“实体店”、或普通“商业”可互换使用并且在本文中用于表示发送作为本系统和方法的主题的通信的任何实体。
本发明中定义的“输入数据”、“搜索请求”、“搜索查询”或普通的“搜索”包括但不限于由主机服务器限定的并且提供给平台会员的任何参数,主机服务器可使用这些参数来识别与一个或多个产品或服务相关的可用的返现奖励。
术语“返现奖励”或“奖励”、“商业报价”或“报价”、“激励奖赏”或“奖赏”或“交易”被定义为包括但不限于对购买任何产品或服务、下载任何产品或服务(包括通过互联网网络传送视频、软件或音乐)、挑选或传送食物、杂货、商品、服务、在家庭内提供的其他服务(例如,草坪护理、清扫房屋、洗衣服务以及游泳池服务)以及娱乐(例如,现场音乐、音乐会、剧院、舞蹈、喜剧等)的平台会员的任何奖励——但是原则上为包括接收“返现”数额的任何点或奖赏方案。奖励还适用于网络酒店预订、航班、汽车出租以及其他类似的医院与旅游产业服务的预订。
在下面说明的一个示例性实施方式中,平台会员还可用作平台合作伙伴,并且在平台上销售自己的商品。在这种情况下,奖励(代替返现)可包括打折广告和其他奖励。奖励还可包括礼物、提供机票、租车、宾馆等。
本申请的新颖性集中在利用巧妙的返现奖励来鼓励参与的无cookie的电子商务体验。
应理解的是,买家可从任何电子装置(包括便携式装置,例如,智能电话等)自动输入输入数据和参数,以与主机服务进行通信。
此外,目前公开的平台能够从例如装有GPS的便携式装置中接收位置输入数据参数。该平台可使用位置信息来确定最优奖励。最优奖励可说明在销售点附近范围内的潜在买家更可能(在某些情况下,不太可能)完成交易。
用于改进的电子商务奖赏解决方案的目前公开的实施方式与传统的电子商务解决方案截然不同。所提出的解决方案使用非cookie方法来连接买家和卖家,结果,消除了或者淘汰了传统的附属营销和广告,这是因为附属模式在传统上需要cookie,以便允许适当地跟踪所谈及的附属网站。
根据本实施方式,买家更容易并且直接地访问卖家的网站,而没有来自未知的附属(病毒、网络钓鱼、具有嵌入代码的jpg等)的安全风险。
此外,保护买家免于通过可使买家对物品(不是直接来源于买家网站)多付钱的附属链接来诈骗和误导性引导买方。
下面更详细的描述的是,本解决方案通过使管理实体直接监督与在平台会员与合作伙伴之间的销售/购买相关的返现交易,来实现该目的。
在后文中结合称为(由本发明人所写)的电子商务平台来描述本发明的一个优选的实施方式。如在本文中所使用的术语Wyngle仅仅旨在用作通用术语,以表示目前主张并且公开的基于网络的平台和任何相关的工具,例如,在后文中描述的浏览器启动工具和界面。
Wyngle会员受益于共享任何佣金(commission)、返现以及其他推广费(promotionmoney)、由Wyngle平台接收的点数或信用,而销售商受益于获得Wyngle会员的大数据库。
现在转向附图,图1示出了用于执行本发明的系统200的一个实施方式。系统200包括一个或多个主机服务器210(共同用作Wyngle平台)、一个或多个会员220(统称为Wyngle会员)以及一个或多个广告商230(统称为Wyngle合作伙伴)。如图1中所示,每个会员220通过互联网240直接与主机服务器210以及直接与广告商/合作伙伴230进行通信。
如上所述,主机服务器210包括主机网站,该网站具有显示多个界面屏幕的多个(未示出)网页。更具体而言,使用超文本标记语言(HTML)代码,将网页格式化并且展开。如在本领域中所知的,HTML网页包括“内容”和“标记”部分。内容部分是描述网页的文本的信息或用于通过显示屏、音频装置、DVD装置或其他多媒体装置在计算机或其他个人电子装置上显示或播放的其他信息。标记部分是描述网页的行为特征的信息,包括将如何显示所述内容(例如,帧组)以及可如何访问其他信息(例如,超级链接)。因此,标记所描述的一个实施方式的主机网站的格式化网页的HTML代码在单个计算机或其他电子装置显示屏的单个区域的所选择的预定显示区域内显示。要理解的是,可使用其他语言,例如,SMGL(“标准通用标记语言”)、XML(“可扩展标记语言”)、DHMTL(“动态超文本标记语言”)、Java、Flash、Quick Time或用于实现网页的任何其他语言。
在与主机服务器210(和/或广告商/合作伙伴230)通信的过程中由用户220使用的计算机或装置为能够经由互联网240通过主机网站访问主机服务器210并且能够使用众所周知的网页浏览器软件包或任何其他的网页浏览器软件来显示主机服务器210的储存的网页的任何类型的计算装置。这种计算装置或其他电子装置包括但不限于个人计算机(PC)、手持式计算装置(例如,PDAs)、蜂窝电话装置以及基于网页的电话机(例如,“网络电视”),在本文中统称为用户计算机或计算机。实际上并且优选地,计算装置为重量轻和/或高功能的智能电话、平板电脑或相似的高级或薄的客户机装置。
主机服务器210为能够支持网站和基于网络的管理工具的任何类型的计算服务器。用于运行主机服务器210的操作系统以及用于实现一个实施方式的方法的编程储存在与主机服务器210一起驻存的未示出的存储器内。操作系统和用于实现一个实施方式的方法的储存的编程可为任何操作系统或编程语言。
在一个实施方式中,系统200的各种硬件和软件元件通过互联网240进行通信以实现本发明的方法。虽然未描述,但是可以通过互联网服务提供商(ISP)、直接拨号调制解调器连接、数字用户链路(DSL)、专用T-1连接、无线局域网连接(WLAN)、蜂窝信号或卫星中继器或任何其他通信链路,实现由用户220的计算机进行的互联网240访问。
Wyngle平台/系统
Wyngle由四个不同的部分构成,所述四个部分包括:(1)会员注册;(2)订单生成;(3)订单处理;以及(4)返现批准。下面结合图2到图8分别描述这些不同部分中的每个。
(1)会员注册部分
图2至图4示出了会员注册部分的用户界面。如这些图中所示,会员进入wyngle.com网站,选择“Join Wyngle”小程序,从那里选择“注册”选项,然后,这就引导新会员通过完成字段的处理,至少包括用户名(例如,“<username>”)密码以及已经存在的电子邮件地址(例如,me@domain.com)),从而生成账户。
在已经完成该处理之后,为新会员分配新账户,新的电子邮件地址账户与该账户相关。根据一个示例性实施方式,电子邮件地址为usemame@wyngle.com的形式,其中,词语“username”在此处用于通常获取新会员(例如,georgex@wyngle.com.、mariah@ wyngle.com.等)的所选择的Wyngle id。一旦开通并且激活账户,客户服务就通过来自cs@wyngle.com的电子邮件响应来对此进行确认。可以理解的是,Wyngle会员账户还用作基于网络的电子邮件解决方案,通过该解决方案,会员能够发送和接收电子邮件。
在生成账户之后,每个会员的个人和现有电子邮件地址与最新建立的Wyngle电子邮件地址链接。
例如:
○现有电子邮件地址:me@domain.com
○由Wyngle产生的电子邮件地址:user@domain.com
○Wyngle系统使user@domain.com与me@domain.com对应。
(2)订单生成部分
一旦开通账户,会员就能够使用由Wyngle产生的电子邮件地址来发出购买请求。可直接从Wyngle或者通过进入任何附属/合作伙伴网站,做出购买请求。在这两种购买情况下,Wyngle会员必须提供@wyngle.com电子邮件地址,以便接收返现奖励。
在图5中示出了直接从Wyngle合作伙伴中发起购买请求的代表性用户界面。该用户界面为订单生成部分的一部分。Wyngle会员通常通过访问Wyngle合作伙伴网站到达该UI。
在一个可选的实施方式中,会员登录Wyngle系统网站并且从此处链接到合作伙伴网站,可访问Wyngle合作伙伴网站。会员希望这样做,以比较来自一个地方并且本身有效的Wyngle合作伙伴促销和来自所有在一个区域内的多个合作伙伴的多个折扣和促销。预计,通过客户的购物兴趣(总体上根据其用户资料),或者总体上通过客户的购物类别,或者通过目前最佳可用的促销或者实现鼓励从Wyngle合作伙伴购物以交换Wyngle会员从例如返现中受益的机会这一目标的任何其他方式,可安排促销。
购买请求将通常由会员从合作伙伴网站发起。这就允许合作伙伴保持独立并且继续开发其品牌形象。为了吸引Wyngle会员直接从合作伙伴网站购买,合作伙伴可转向传统媒体、互联网促销活动以及其他传统的广告通道。一旦会员进入合作伙伴网站,该合作伙伴网站就为会员提供其自己的UI,用于生成订单。
该UI可与图5中的UI相同或不同。重要的是,该UI允许会员(i)能够精确地上传/插入订单明细,并且(ii)提供用于对关于从此处转发的订单进行通信的@wyngle.com电子邮件地址。
如果没有适当的@wyngle.com电子邮件地址进行通信,那么Wyngle系统就没有确认发出订单的直接方式。由于返现仅可用于会员,那么会员必须为合作伙伴提供其@wyngle.com电子邮件地址。由于所有wyngle.com电子邮件地址由Wyngle系统扫描和处理,所以建立Wyngle系统,以干预购买交易,合作伙伴不需要精心改变其网站或订单生成处理,除了使用电子邮件或其他等效的方式与Wyngle系统通信以外,并且仅仅用于确认购买订单的处理与最终执行,以便适当地管理返现奖励。
在进一步的示例性实施方式中,合作伙伴网站可选地选择使会员直接与Wyngle系统链接,以发出订单。这对害怕并且担心将银行详细信息和/或银行卡信息直接提供给会员以前从未购买过东西的第三方的会员具有很大的益处。
由于在该早期阶段,Wyngle系统可监视信用卡交易详细信息、拒绝交易、客户投诉或提问等,所以将会员重新引向Wyngle订单生成处理中,这对于合作伙伴有益,合作伙伴节省资源,以在别处投入人力和资源。
在进一步的可选实施方式中,wyngle.com在订单生成处理的很多操作方面保持统计,包括客户满意指数、与合作伙伴/会员有关的问题、拒绝信用卡交易、会员过高的退货习惯等。该信息可用于各种目的,包括(i)积极或消极地调整会员可另外享有的返现奖赏,(ii)为会员和/或合作伙伴生成任何数量的不同评级指标,以及(iii)必要时,作为基础,拒绝会员或合作伙伴参与。
在又进一步的可选实施方式中,鼓励Wyngle会员使用wyngle.com电子邮件地址,作为优选的电子邮件地址,用于进行包括通过非合作伙伴网站发出的购买订单的通信。在技术上,由于非合作伙伴网站与Wyngle不存在任何合同当事人关系(contractualprivity),所以Wyngle不能干预特定的订单。由于在会员与非合作伙伴之间包括wyngle.com电子邮件地址的通信由Wyngle系统必要地拦截,所以该系统将识别到不涉及与Wyngle的正式合作伙伴进行的交易并且可选地忽略电子邮件。
在一种可选的情况下,实际上未完全忽略非合作伙伴订单电子邮件。一旦会员使用Wyngle电子邮件对非合作伙伴发出订单,那么从非合作伙伴拦截的订单确认电子邮件将作为‘消息’(而非作为订单)被处理,并且丢弃在会员的消息框内。
会员希望将该邮件移动到订单箱中,以能够跟踪在网上进行的所有购买订单,包括对于合作伙伴和非合作伙伴。然而,订单本身继续不适宜返现或奖赏。
Wyngle系统可从非合作伙伴订单确认电子邮件中提取基本的订单数据(例如,‘发件人’地址中)。如果另一个会员对相同的公司发出订单,那么也是如此,Wyngle系统会直接将其视为非合作伙伴订单并且相应地进行处理。
在一种情况下,保持统计已经拦截的涉及非合作伙伴网站的交易的数量和/或类型,并且然后,使用该消息试图使非合作伙伴网站参与Wyngle合作伙伴家庭中。
由于社会网络站点如此越来越流行,以至于很多站点允许在站点之间进行站点间链接,客户不需要仅使用一个ID和一个密码来在站点之间进行浏览,所以发生两种最近的现象,改变了人们进行通信的方式。
对于第一种现象,电子邮件不再是主要或者至少主要的通信方法。社会网络站点依赖于聊天和发帖子,作为社区会员分享和交流思想的方法。
其次,由于诸如Facebook.com的网站已经在全球范围内大规模使用,所以很多网站获取对大规模购物观众的这种访问,并且建立了其自己的市场。
根据一个可选的实施方式,属于至少一个社会媒体网站并且因此具有至少一个唯一分配的ID以连接并且进行采购的社区会员可继续使用该ID,与wyngle.com电子邮件标识符很像,用于从社会媒体网站中发起订单。社会媒体网站反过来可在与Wyngle的合作关系中使用该ID,以确保同意也成为Wyngle会员的社区会员能够从在例如facebook.com与wyngle.com之间的返现协作中受益,以(i)为Facebook会员提供有价值的返现,并且(ii)同时,促使Facebook的更多社区会员进入wyngle市场。涉及在社交社区市场上的订单的所有通信被转化成由wyngle.com通过基本上正常的方式可扫描并且可处理的通信,下面进一步进行描述,与非社交社区型交易一样。随着时间的推移,预计,社交社区网站可单独或共同协作,因此,在社区网站本身内建立Wyngle系统处理。通过这种方式,社区会员不需要提供唯一的wyngle.com电子邮件地址标识符,他们仅提供其唯一的Facebook或相似的ID,对于很多人来说,这是在其一生中可能从未改变的唯一ID(除了电子邮件地址以外)。
电子邮件地址允许Wyngle(i)通过很多合作伙伴零售商来跟踪订单交易,(ii)协调返现处理,以及(iii)通过有效地消除cookie担忧和问题的方式来这样做,通过与电子邮件地址的这种方法相同的方法,Facebook(例如,社交社区)可利用已经分配给其社区会员的唯一的用户ID,来实现相同的目标。
(3)订单处理部分
图6和图7示出了订单处理部分的用户界面。Wyngle系统接收电子邮件,将其直接传送给me@domain.com.,同时进行处理,以便计算对该订单奖赏的返现佣金。如果是来自非合作伙伴的订单,那么还储存该数据,并且可考虑接近该非合作伙伴,以便在将来确定为另外的合作伙伴。
(4)返现批准部分
图8示出了返现批准部分的用户界面。一旦会员已经生成了返现的某个阈值,该会员就选择通过银行或PayPal付款。
其中,该系统提供了在过去制定的订单的用户友好的完整概述、已经接收的返现奖赏的记录、返现余额以及提供另外的(个人)详细信息的可能性。通过这种方式,Wyngle能够提供目标购买建议以及有关有兴趣的合作伙伴的信息。
会员同样能够从一个地方并且对所有不同的参与销售商跟踪其返现账户。该平台还为其他方案提供有效的替换物,例如,由销售商使用优惠码或折扣型方案。
而且,Wyngle平台会员/买家不必登录附属链接来进行交易,也不会遭受要求他们启用cookie的烦人的弹出窗口,还不用担心在cookie周围的隐私问题。通过这种方式,Wyngle通过欧洲cookie型法律在司法辖区内解决了cookie问题,每当将cookie存放在买家的cookie文件内时,欧洲cookie型法律都要求附属链接获得同意。
至于销售商,平台为销售商提供高质并且有意义的客户数据。Wyngle系统例如形成客户的通信详细信息的中心的并且最新的资源库,用于进行营销或者从销售商处接收其他信息的目的。客户电子邮件(和其他)记录为最新的可能性大得多,这是因为客户必须保持其最新记录,以便(i)从最新的订单中接收通信,(ii)从平台中接收通信,和/或(iii)兑换先前的返现(或其他通过类似的方式提供的奖励,例如,离线优惠券、其他提供物)。
为此目的,确保销售商访问当前的并且定期更新的电子邮件联系信息,还访问相关的配置文件统计,用于为Wyngle会员进行更直接的或目标促销。
Wyngle的目的在于,成为由消费者进行网上购物所选择的平台。Wyngle并非旨在由网络卖家完成,而是帮助网络卖家产生更好的无cookie的市场。通过用作用来协调返现分配的联络来这样做,其中,根据由卖家在以其他方式降低成本的过程中实现的结余来协调返现分配。而不是为附属链接支付佣金(甚至在点击未产生销售时),额外的结余通过直接返现奖赏的形式返回给(通过Wyngle平台)实际的买家。虽然Wyngle作为促进者获得较小的佣金,但是通过允许销售商为客户提供更大折扣的比较,其佣金可忽略不计,产生更愉快并且更忠诚的客户基础。
基本前提在于,只要交易在订货时涉及使用Wyngle电子邮件地址,客户就从为在客户与合作伙伴之间进行的交易发出的返现中受益。
该理念在于,由Wyngle模型将买卖软成本(例如,广告和附属营销费用)大幅降低或消除。由于合作伙伴销售商通过一种可选的更有效的方式直接针对客户(将Wyngle电子邮件地址用作跟踪手段),所以可返回额外的结余(返回用户)。
在一个可选的实施方式中,通过可使用的不同广告通道,直接将信息推向Wyngle会员,从而Wyngle还用作销售商合作伙伴的广告资源。
在一种情况下,为Wyngle会员提供浏览器插件(或相似的外接附件应用程序)。插件用于向会员生成目标促销,以便激励从目前提供大量返现或相似的激励奖赏的那些Wyngle合作伙伴进行购买。可自动出现这些目标促销,同时使用智能的与背景相关的算法和模型来上网。
在另一种情况下,通过在视觉上传送与搜索查询和/或检索的搜索结果直接相关的产品或服务的定向特别优惠的方式,增强搜索引擎结果。
图9示出了示例性搜索结果页面,Wyngle金币用于引起对Wyngle合作伙伴关系的存在的注意。金币可仅仅用作信息,或者用作另外信息的弹出窗口,或者用作Wyngle会员的特别点击,其中,每个人可反过来访问一个人的账户并且更加了解所提供的当前奖励。或者,点击合作伙伴的链接并且完成购买订单,对购物者产生返现奖赏并且对Wyngle产生佣金,当然,假设Wyngle会员提供其@wyngle.com电子邮件地址,用于进行涉及订购的通信,而非提供另一个电子邮件地址(至少不排除)。
通过记录整个点击,Wyngle能够在点击对实际的销售统计方面,为其合作伙伴提供精确的转换数量。
在第三种情况下,提供Wyngle合作伙伴促销,作为在Wyngle主机服务器上广告的当前返现优惠的清单(或分类清单组)的一部分。从Wyngle网站中可直接获得这些清单。
除了上述无cookie的优点以外,Wyngle还有助于提高客户的整体网络购物体验,同时有助于销售商提出新的并且更有效地定向广告活动。
由于电子邮件交易由Wyngle扫描,作为每个购买交易的一部分,所以Wyngle能够跟踪客户购买,(假设销售商为Wyngle合作伙伴)处理适当的返现奖励,并且将该奖励用于那些交易中。
预计,在销售商并非为合作伙伴的那些情况下,记录买卖交易以及用于请求非合作伙伴来成为合作伙伴的这种信息。
使网络消费者使用专用电子邮件地址来发起并且发出网络订单的Wyngle方法解决了销售商以及客户的关键问题。该关键问题在于,很多客户改变其电子邮件账户的频率很高。由于工作地址变化、ISP提供商变化或者很多其他原因,所以频繁地改变电子邮件地址。然而,在电子邮件通常是销售商和客户保持联系的唯一实际的并且典型的方式的程度上,从销售商的角度来看,这通常表示丧失了商业机会。对于客户,这表示必须再次为销售商提供先前提供的个人(并且尤其是)财务信息。
在一个示例性实施方式中,个人会员信息由Wyngle保持和维持,并且反过来可以被提供给与Wyngle做生意的合作伙伴。由于仅仅将从客户到销售商的个人信息从Wyngle提供给Wyngle合作伙伴,所以这不仅确保了增大的安全级别,而且确保了会员信息更可能更新并且精确。
附带的益处
通过聚集销售商和客户专用数据,Wyngle用于提供许多(大量)客户数据。一旦Wyngle已经达到客户和销售商的临界量,这就可用于加强客户和销售商满意度和吸引力,改进返现奖励方案,增强隐私方面,并且产生具有可信度和专业精神的形象。
通过更高的购买奖励,Wyngle能够改进退货客户行为。Wyngle的一站式服务方法很多时候也更可能警告客户及其财务机构一个或多个账户可能具有欺诈行为。
与传统模型相比,Wyngle对销售商的优点
Wyngle为销售商提供机会,以帮助改进与给客户邮箱发送垃圾邮件/滥发电子邮件的附属链接相关的客户投诉。附属营销占据垃圾邮件的很大一部分,无价值的网页仅仅提供链接。在博客上加入附属营销链接,产生网络延迟(ping)以及虚假引用(faketrackback),并且由于具有非常多的附属博客垃圾邮件,所以很多博友必须关闭其博客的评论部分。
Wyngle帮助(i)结束低质量的附属链接/网页,(ii)解决涉及优惠券代码的滥用和欺诈的问题,并且(iii)减少在对链接维持附属链接技术/管理支持时扩大的时间和资源量。减少时间和资源量尤其是链路更新的关键问题。必须定期更新附属链接,以确保最新并精确的指标,例如,链接价格、产品可用性以及产品描述类型信息。更多地涉及一些附属链接变化,并且这些变化需要大幅改变链接,网站登录页面以及重构的配置参数也可能是这种情况。
价格、信用卡、点击付费、cookie填充/cookie丢弃/其他方法的欺诈引起各种不道德的并且非法的问题以及电子邮件滥发、虚假广告、广告软件、强制点击、网络钓鱼、使用包括代码的jpg's和其他担忧。而且,欺诈信用卡交易、退款、管理费以及这些活动的第三方代理支持资源也是商业成本,该成本以更高的销售成本点的形式转嫁给客户。通过降低这些成本,Wyngle模型最终帮助降低了总体成本,这直接有利于客户。
从Wyngle的角度来看,重点在于提高买家体验。通过对比,附属网站主要集中于点击佣金以及由那些活动带来的利益。附属链接以及与附属链接相似的方案(例如,GoogleAdWords和Google AdSense)主要集中于链接。通过Wyngle,与买家建立关系(而非链接),从而建立收入。Wyngle集中于买家,并且更具体而言,集中于买家配置文件。该买家配置文件获取喜好(例如,购物和产品喜好)和个人数据(年龄、性别、位置等)型信息,由Wyngle平台使用这些信息来选择奖励/使奖励与客户需要匹配。
虽然能够提取有关Wyngle买家活动的各种信息并且甚至从中获利,但是在商业上的可行性和成功在很大程度上取决于产生和保持买家信任。通过确保买家活动保持个人化并且私有,才能获得买家信任。与具有无cookie的网络购物体验的总主题一致,设想将Wyngle配置为减少和/或另外完全消除垃圾邮件以及没用的询价和营销资料。
现在结合参照图10A至图10C的流程图,来描述Wyngle方法的功能特征与操作流程。
图10A示出了响应于分别与图10B和图10C相关的事件400和500的与Wyngle模型的客户/会员侧相关的事件300。图10B示出了响应于分别与图10A和图10C相关的事件300和500的与Wyngle系统侧相关的事件400。图10C示出了响应于分别与图10A和图10B相关的事件300和400的与Wyngle合作伙伴侧相关的事件500。
参照图10A,会员事件300包括第一组事件305和第二组事件310。事件305包括实际网络购买和订单处理,而事件310包括返现检索处理。
操作流程在步骤315中开始,注册的Wyngle会员搜索网页,寻找与他/她希望下单的产品或服务相关的信息。重复进行搜索,直到已经满足所需要的物品和一组条件(返现奖励选项、价格点等)。一旦满足,会员就通过基于网络的用户界面下单(步骤320),基本上如图5中所示和所述。订单伴有会员的wyngle.com电子邮件地址,并且发送给在该订单中指定的Wyngle合作伙伴进行处理,以便处理和执行该订单。订单的处理由事件模块501处理。在事件模块501的步骤505中,Wyngle合作伙伴(以及可选地Wyngle系统)认识到,已经发送通信,并且分析该通信,以确认该通信是订单请求。一旦这样识别出,就将订单转发给Wyngle合作伙伴,其中,接收该订单,用于由Wyngle合作伙伴进行处理(步骤510)。
对此做出响应的Wyngle合作伙伴继续履行订单(步骤520)并且同时生成确认电子邮件,通过Wyngle系统发送该确认电子邮件。Wyngle系统(步骤405)使用自动电子邮件检测软件来扫描和检查电子邮件。电子邮件被自动转发给该电子邮件要发送的Wyngle会员(步骤410)。同时,分析电子邮件扫描结果,以确定电子邮件是否涉及订单。如果是,那么处理相应的要求输入,以确定接受还是拒绝该要求(步骤410)。
由Wyngle系统自动发送要求接收确认(步骤420),以通知Wyngle会员该系统意识到发出订单并且会在适当的时候处理要求。在某些情况下,自动拒绝要求(步骤430),并且这样通知Wyngle会员。
在一种典型的情况下,由Wyngle系统处理要求包括(步骤430)将要求履行需求请求发送给Wyngle合作伙伴(步骤530)。Wyngle合作伙伴处理请求(步骤540),并且反过来为Wyngle系统生成合适的要求拒绝(步骤550)或要求批准(步骤560)。此时,要求待确认(步骤440)还可跟随从Wyngle系统到Wyngle会员。
应理解的是,由于多种原因,可拒绝要求,例如,已经购买但是退回了物品或者信用卡对完成交易的授权失败。
在Wyngle系统从Wyngle合作伙伴接收要求拒绝(步骤455)时,由Wyngle系统将要求拒绝确认发送(步骤460)给Wyngle会员,以向会员提供质疑该拒绝的机会,如果该会员选择这么做的话。
在接收要求批准(步骤465)时,Wyngle系统将要求批准确认发送给Wyngle会员(步骤470)。
在步骤480中,Wyngle系统进行评估,以确定在当前的要求输入批准之后,Wyngle会员是否有返现资格,如果有的话,为会员生成电子邮件。
Wyngle会员接收电子邮件(步骤325),处理电子邮件(330),并且确定是否请求返现(340)。会员的任何返现请求反过来由Wyngle系统处理(步骤492),拒绝(步骤493)或者批准(步骤494)该请求。如果批准的话,那么授权返现转账(步骤496),并且会员发送确认,通过该确认,完成返现接收(步骤345)。
以上交易处理流程旨在仅仅具有示例性。本领域的技术人员容易理解的是,在不背离在本文中预期的并且由权利要求涵盖的本发明的一般范围的情况下,也能够具有其他等效方法。
例如,在一个示例性实施方式中,会员不适合在每次交易之后接收现金,并且必须等待,直到已经达到返现信用的某个最小水平。这对于确保与返现处理相关的管理成本易管理并且在经济上可行具有必要。
在另一种情况下,返现信用可用于适用于购买参与的合作伙伴或者Wyngle自己的市场的物品。
如上所述,尽管在通常的情况下,Wyngle会员和合作伙伴登录Wyngle系统并且与合适的基于网络的用户界面相互作用,从而所有处理流程步骤描述为在Wyngle环境内开始,但是对于涉及自/至会员、合作伙伴以及系统的通信的很多行为可以且在一些情况下优选地完全由电子邮件、通过社会媒体型环境、由SMS/MMS或能够实现在本文中所述的预期目的的任何其他通信链路进行。
图11A示出了响应于与图11B相关的事件700的与Wyngle模型的客户/会员侧相关的事件600。图11B示出了响应于与图11A相关的事件600的与Wyngle系统侧相关的事件700。
现在参照图11A至图11B,更详细地描述新会员注册处理。
在步骤615中,新会员进入wyngle.com网站。在步骤610中,将UI提供给新会员,其中,要求该新会员选择@wyngle.com电子邮件地址。如果该地址已经被分配,那么要求该会员提供一个不同的电子邮件地址(步骤715)。如果有效,那么该系统可要求密码,或者如果无效,那么重置为该系统提供的密码(步骤720)。
在步骤725、730、620以及735中,系统和会员均需要彼此发送确认请求和确认传送,确认由会员提供的主要联系电子邮件(即,现有的电子邮件地址,而非@wyngle.com地址)真实有效。可涉及超时周期,然后,新会员注册处理结束。在同一个周期内,还可发送提醒。
一旦从会员接收到确认,那么Wyngle系统就建立账户(步骤740)。如果账户闲置一段时间,那么该系统可使账户自动到期。会员的简单确认可重置时钟(步骤745)。
一旦建立账户,系统就使用会员的最新分配的@wyngle.com电子邮件地址,来将电子邮件确认消息发送给新会员(步骤750)。如上所述,Wyngle插件(例如,浏览器插件)可供会员使用。在步骤760中,系统推荐新会员下载任何可用插件。对更好的返现体验感兴趣的会员可选择下载可用插件(步骤630)。
接下来,为了能够将促销、营销和其他材料定向发送至会员,该系统要求会员填写或回答问题(步骤770)。会员完成并且发送回经更新的账户(步骤640和780)。
图12在总体上示出了在每个会员、每个合作伙伴以及系统管理实体之中的功能间关系的高级框图。
从高级框图中可容易看出,每个会员在功能上负责协助Wyngle系统维持服务,这些服务与(i)Wyngle会员前端操作;(ii)Wyngle会员后端操作;(iii)插件和外接附件服务;以及(iv)各种邮件配置和规则设置元件和程序的维护相关。
同样,Wyngle合作伙伴的任务在于协助Wyngle合作伙伴后端功能。Wyngle系统用作系统管理员,该管理员的主要功能在于,监控由合作伙伴和会员进行的活动并且相应地处理要求。
图13示出了系统处理具有系统预留地址的电子邮件通信的流程图。
在步骤1010中,Wyngle系统接收电子邮件。检查该电子邮件,以确定是否与预留的电子邮件地址相关,例如,webmaster@wyngle.com或support@wyngle.com(步骤1020)。如果是预留的电子邮件地址,那么不通过该系统,而是直接进入预期的收件人(步骤1030)。无论是否是现有的会员地址,都处理接收的电子邮件,以确定是否是订单(步骤1080)。进行现有的地址检查,检查是否具有与接收电子邮件的电子邮件地址相关的Wyngle用户名(步骤1040)。如果是这样,那么将接收的Wyngle电子邮件转发给为该会员存档的电子邮件地址(步骤1060),否则,将电子邮件的退信通知送回Wyngle电子邮件的发件人(步骤1050)。如果证明Wyngle已经为会员存档的电子邮件地址不再存在,或者具有任何其他传递问题(例如,超过账户额度),那么Wyngle按照该电子邮件地址收回退信,并且将其适当地传送回Wyngle电子邮件的发件人(步骤1070至步骤1050)。
在步骤1040至步骤1070中的处理旨在确保为其每个会员存档始终最新的非Wyngle电子邮件地址。当注意到变化时,所描述的处理用作校正过时的电子邮件信息的机制。还为系统提供寻求其他会员个人信息的机会,例如,新工作和办公地址、更新的信用卡信息等。
最后,与传统电子商务平台相比,合作伙伴具有更高的确定程度在于会员信息为最新并且精确。
Wyngle.Me选项
在一种可选的情况下,Wyngle会员可使用‘Wyngle.Me’选项。通过Wyngle.Me,为Wyngle合作伙伴提供机会,以选择单个物品并且安排要充分地扩展到Wyngle会员社区的特别优惠。在Wyngle.Me的一种情况下,根据销售的产品的量,该优惠是固定的或增大的返现百分比。例如,合作伙伴有1000个产品并且希望卖出去。合作伙伴为Wyngle提供(例如)10%的佣金,作为对Wyngle.Me的特别优惠,这与提供给会员的5%的折扣返现对应。合作伙伴还可如下选择增大的返现百分比选项:
如果在设定的周期内,50个产品被‘wyngled’,那么佣金实际上为6%(3%用于会员);
如果在设定的周期内,200个产品被‘wyngled’,那么佣金实际上为10%(5%用于会员);
如果在设定的周期内,500个产品被‘wyngled’,那么佣金实际上为12%(6%用于会员);
如果在设定的周期内,1000个产品被‘wyngled’,那么提供16%的佣金(8%用于会员)。
由于现有解决方案(例如,Groupon方法)的优点在于,在本解决方案中,合作伙伴销售至少一些产品,有兴趣的客户能够至少以某种折扣购买那些产品。Groupon的不同之处在于,如果未达到规定的购买人数,那么根本不销售给任何人。
根据客户(即,wyngle.com的会员)希望以任何方式购买某种产品并且已经从基本折扣开始这一原则,所描述的Wyngle.Me方法进行操作。如果该客户通过Wyngle的购物社区方面或其他社会网络连接进行管理,以推销该优惠并且向其他人推广,那么更多的人会加入Wyngle社区,并且在设定的活动周期内购买产品。通过这种方式,客户从额外的折扣中受益,合作伙伴(销售商)从大量销售中受益,同时通过客户的wyngle.com电子邮件地址,立即通过大量客户获得‘生命线’。
对于高佣金物品和更贵的物品,Wyngle.Me解决方案尤其吸引人,其中,价格更高的大量销售的佣金百分比的组合明显快速地增长成大数量。
Wyngle合作伙伴
虽然未详细描述Wyngle合作伙伴,但是这最终是任何单人或多人企业机构。与会员一样,合作伙伴也被提供有用户名和密码,以允许他们访问该系统。该系统为要验证的未解决的返现要求、关于在过去通过Wyngle网络生成的收入的信息、调整佣金等级的可能性、已付款和代付款发票和其他有用的功能提供用户友好的合作伙伴界面和清晰的概述。应理解的是,任何数量的有用的服务和优惠可加入营销组合中,以允许合作伙伴与Wyngle社区建立稳定的关系,结果,其网络收入增长。
浏览器外接附件
如上所述,更好地集合Wyngle合作伙伴和Wyngle会员的一种方法在于,为会员提供浏览器外接附件,该外接附件驻存在会员的计算站上。通过浏览器外接附件,会员能够更好地认识到哪家公司是Wyngle合作伙伴网络的一部分并且获得关于这些公司的返现优惠的信息。期望这种增强的功能提供直接的激励,以购买合作伙伴企业的商品,这反过来用作更多合作伙伴成为Wyngle合作伙伴的一部分的激发因素。浏览器外接附件在任何浏览器的搜索结果或访问的页面上提供直接的视觉差异并且能够帮助降低生成附加活动的其他很少收入的成本。
在又进一步的示例性实施方式中,该系统利用接收和处理的订单收集元数据,所述订单包括关于产品的买家以及购买产品的原因的信息。该信息能够使系统总体上能够将目标广告发送给其会员,用于某些即将来临的场合或其他具体范围事件。
例如,该系统更倾向于在一年中更容易购买(例如,在父亲节)的特定的时间促销某本书籍,而不是在一年中相同书籍的销售极小的其他时间促销,并且可更好地利用目标广告空间。
额外的信息可以被用于增强会员的配置文件,并且为会员被提供有改变增强的配置文件参数以更好地适合其特定需求的机会。
进一步预计,无论是否从Wyngle合作伙伴的网站或者间接通过Wyngle系统购买产品,Wyngle都可用作网络中心以用于会员发有关产品的评语和评论。
Wyngle.US选项
在又进一步可选的情况下,Wyngle会员可使用‘Wyngle.US’选项。在这种情况下,Wyngle社区会员可使用Wyngle.US网站。该理念在此处用于允许会员直接预订Wyngle合作伙伴的特定产品或服务。关于这种物品,允许会员与合作伙伴协商,例如,更好的返现优惠,需要注意的是,会员同意努力生成对合作伙伴的销售。
为了参加优惠,参与的会员将实际的产品价格支付给Wyngle账户,其中,冻结该账户,以备将来使用。一旦交易时间到期,参与人员就接收优惠码,在购买实际产品时,参与人员在合作伙伴的网站上使用该优惠码。通过输入优惠码,参与人员不在合作伙伴的网站上对产品付款。Wyngle接收订单确认,但是从产品价格中扣除任何承诺的返现奖励,实际上降低会员的净购买价格(在考虑应付给作为在会员与合作伙伴之间的所有交易的促进者的Wyngle系统的佣金之后)。
Wyngle.IT选项
在又进一步的情况下(在后文中,“Wyngle.IT”情况),Wyngle会员被提供有合适的UI工具,能够在彼此之间以及在合作伙伴与其他合作伙伴之间销售产品。卖方设定返现百分比,一旦购买产品,那么标准的返现规则就适用于该卖方。
企业可能需要单独注册这种服务,需要为溢价账户支付注册费以及可能支付或者不支付每个上传产品的金额。
上面在具体描述中描述了本发明的各种实施方式。尽管这些描述直接描述了以上实施方式,但是要理解的是,本领域的技术人员可构想对在本文中使出和描述的特定实施方式进行修改和/或变形。落在本说明书的范围内的任何这种修改或变形旨在也包含在其中。除非特别指出,否则发明人的目的在于,对于适用领域的那些技术人员,在说明书和权利要求中的词语和措辞具有普通的以及习惯的意义。
已经介绍了在提出申请时申请人已知的本发明的优选实施方式和最佳实施方式的以上描述,并且该描述旨在用于进行说明和描述。这并非详尽的,或者并非旨在将本发明局限于公开的精确形式,并且根据以上教导内容,能够进行多种修改和变形。选择并且描述实施方式,以便最佳地解释本发明的原理及其实际应用,并且使本领域的其他技术人员以各种实施方式利用本发明并且使得各种变形适于预期的特定使用。因此,其目的在于,本发明不限于用于执行本发明的所公开的特定实施方式,但是,本发明包括落在所附权利要求的范围内的所有实施方式。在另一个相似的情况下,代理人是社会网络社区平台(例如,Facebook、MySpace)或更小的社区(例如,职员的企业社区、共同兴趣组)以及类似的平台。
在一个或多个示例性实施方式中,所描述的功能可以硬件、软件、固件或其组合实现。如果以软件实现,那么功能可储存在计算机可读介质上或者作为一个或多个指令或代码通过计算机可读介质传输。计算机可读介质包括计算机储存介质和通信介质,所述通信介质包括促进将计算机程序从一个地方传输到另一个地方的任何介质。储存介质可为可由计算机访问的任何可用介质。通过实例并且并非限制性地,这样的计算机可读介质可包括RAM、ROM、EEPROM、CD-ROM或其他光盘储存装置、磁盘储存装置或其他磁性储存装置或可用于承载或储存具有指令或数据结构的形式的所需程序代码的并且可由计算机访问的任何其他介质。而且,任何连接适当地称为计算机可读介质。例如,如果使用同轴电缆、光纤电缆、双绞线、数字用户线路(DSL)或无线技术(例如,红外线、无线电以及微波)从网站、服务器或其他远程数据源传输软件,那么在介质的定义内包括同轴电缆、光纤电缆、双绞线、DSL或无线技术(例如,红外线、无线电以及微波)。
提供所公开的示例性实施方式的以上描述,以使本领域的技术人员能够执行或利用本发明。对于本领域的技术人员,这些示例性实施方式的各种修改显而易见,并且在不背离本发明的精神或范围的情况下,在本文中定义的通用原理可适用于其他实施方式。因此,本发明并非旨在限于在本文中所示的实施方式,而是符合与在本文中所公开的原理和新功能一致的最广泛的范围。
Claims (27)
1.在无cookie的电子商务平台中,一种用于不使用cookie处理与向电子商务平台注册的平台会员和平台合作伙伴之间的购买/销售相关的交易的方法,所述方法包括:
在注册处理期间,为所述平台会员生成会员账户,在所述注册处理中,所述平台会员向所述电子商务平台注册,所述会员账户包括属于注册的平台会员的电子商务平台id,并且,利用该电子商务平台id,所述电子商务平台将所述平台会员和所述平台合作伙伴之间的购买/销售订单交易相关联,所述电子商务平台id包括所分配的电子邮件地址和社交社区id中的至少一个,当所述平台会员不使用cookie地发出用于从所述平台合作伙伴购买产品和/或服务的购买订单请求时,使用所分配的电子邮件地址和社交社区id中的至少一个;
从所述平台合作伙伴不使用cookie地接收包括与由所述平台会员向所述平台合作伙伴发出的所述购买订单请求对应的购买订单的确认的通信,所述通信被寻址到属于所述平台会员的所述电子商务平台id;
扫描从所述平台合作伙伴至所述平台会员的所述通信,以确定所述通信包括由所述平台会员发出的购买订单;以及
根据所述扫描,对于包含在所接收的通信中的确认的购买订单,批准对所述平台会员进行奖赏,其中,批准奖赏包括向所述平台合作伙伴发送将由所述平台合作伙伴处理的要求请求,并从所述平台合作伙伴接收对应的奖赏要求批准。
2.根据权利要求1所述的方法,进一步包括向所述平台会员发起返现转账作为奖赏。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,响应于所述会员已经达到一定数量的返现来发起所述返现转账。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,响应于所述会员已经达到一定数量的返现来发起所述返现转账。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,发出所述订单请求包括所述平台会员使用直接与所述电子商务平台链接的插件和外接附件中的至少一个来进行网络产品搜索。
6.根据权利要求5所述的方法,其中,所述插件和外接附件中的至少一个为浏览器插件,所述浏览器插件进行操作,以为所述平台会员提供最新的促销活动以及目标广告。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,所分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的电子邮件地址,从而,在进行注册时,所述分配的电子邮件地址与会员的现有电子邮件地址相关,所述方法进一步包括:
确定所述分配的电子邮件地址或所述现有电子邮件地址停用的时间;以及
响应于此,与所述会员进行通信以校正过时信息。
8.根据权利要求7所述的方法,其中,过时信息的校正包括同时接收更新的配置文件信息。
9.根据权利要求1所述的方法,其中,所述分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的电子邮件地址,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员在合作伙伴网站下订单,响应于该订单,所述合作伙伴网站向所述分配的电子邮件地址生成订单确认,所述扫描包括检测电子邮件确认并且与所述合作伙伴网站进行通信,以接收批准返现奖励的确认,其中,所述奖赏是返现奖励。
10.根据权利要求1所述的方法,其中,所述分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为经分配的预留电子邮件地址,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员通过所述无cookie的电子商务平台下订单,所述方法进一步包括接收订单请求并且将所述订单请求传送给合作伙伴网站,以进行处理。
11.根据权利要求1所述的方法,其中,所述分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为社交社区用户id,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员通过由社会平台管理的网络市场下订单,其中,所述社会平台为与社交社区用户id相关的收件箱订单文件夹生成订单确认。
12.在无cookie的电子商务平台中,一种处理将要由从平台合作伙伴进行购买的平台会员接收的奖赏而不使用cookie的方法,包括:
不使用cookie地接收包括由平台会员从平台合作伙伴购买物品的订单的确认的通信,所述通信被寻址到属于各平台会员的发出订单请求时使用的分配的电子邮件地址和社交社区用户id中的至少一个;
拦截所接收的通信以识别为从所述平台合作伙伴至所述平台会员的实际订单确认的那些通信;以及
基于实际订单确认识别,处理所述实际订单确认以批准将由所述平台会员接收的奖赏,其中,批准奖赏包括向所述平台合作伙伴发送将由所述平台合作伙伴处理的要求请求,并从所述平台合作伙伴接收对应的奖赏要求批准。
13.根据权利要求12所述的方法,进一步包括向所述平台会员发起返现转账作为奖赏。
14.根据权利要求13所述的方法,其中,响应于所述平台会员已经达到一定数量的返现来发起所述返现转账。
15.根据权利要求12所述的方法,其中,从所述平台合作伙伴接收通信包括从平台合作伙伴和非平台合作伙伴接收通信;进一步包括确定所接收的通信是否来自于平台合作伙伴或非平台合作伙伴;以及其中,如果所接收的通信来自于平台合作伙伴而不是来自于非平台合作伙伴,则奖赏批准确定所述平台会员符合接收奖赏的条件。
16.根据权利要求12所述的方法,其中,所述发出订单请求包括所述平台会员使用直接与所述电子商务平台链接的插件和外接附件中的至少一个来进行网络产品搜索。
17.根据权利要求16所述的方法,其中,所述插件和外接附件中的至少一个为浏览器插件,所述浏览器插件进行操作,以为所述平台会员提供最新的促销活动以及目标广告。
18.根据权利要求12所述的方法,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的电子邮件地址,从而,在所述平台会员利用所述电子商务平台进行注册时,所述分配的电子邮件地址与所述平台会员的现有电子邮件地址相关,所述方法进一步包括:
确定对应于所述分配的电子邮件地址或所述现有电子邮件地址的信息的过时时间;以及
响应于此,与所述会员进行通信以校正过时信息。
19.根据权利要求18所述的方法,过时信息的所述校正包括同时接收更新的配置文件信息。
20.根据权利要求12所述的方法,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的电子邮件地址,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员在合作伙伴网站下订单,响应于该订单,所述合作伙伴网站向所述分配的电子邮件地址生成订单电子邮件确认,所述拦截包括检测电子邮件确认并且与所述合作伙伴网站进行通信,以接收批准返现奖励的确认,其中,所述奖赏是返现奖励。
21.根据权利要求12所述的方法,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的预留电子邮件地址,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员通过所述电子商务平台下订单,所述方法进一步包括接收订单请求并且将所述订单请求传送给合作伙伴网站,以进行所述订单请求的处理。
22.根据权利要求12所述的方法,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为社交社区用户id,并且其中,发出所述订单请求包括所述平台会员通过由社会平台管理的网络市场下订单,其中,所述社会平台为与社交社区用户id相关的收件箱订单文件夹生成订单确认。
23.一种有助于处理将要由从平台合作伙伴进行购买的平台会员接收的奖赏而不使用cookie的装置,包括:
用于不使用cookie地接收通信的装置,所述通信包括由平台会员从平台合作伙伴购买物品的订单确认,所述通信被寻址到属于各平台会员的发出订单请求时使用的分配的电子邮件地址和社交社区用户id中的至少一个;
用于拦截所接收的通信以识别为从所述平台合作伙伴至所述平台会员的实际订单确认的那些通信的装置;以及
基于实际订单确认识别,用于处理所述实际订单确认以批准将由所述平台会员接收的奖赏的装置,通过向所述平台合作伙伴发送将由所述平台合作伙伴处理的要求请求,并从所述平台合作伙伴接收对应的奖赏要求批准来批准奖赏。
24.根据权利要求23所述的装置,其中,所述奖赏为返现转账。
25.根据权利要求23所述的装置,用于从所述平台合作伙伴接收通信的装置包括用于从平台合作伙伴和非平台合作伙伴接收通信的装置;进一步包括用于确定所接收的通信是否来自于平台合作伙伴或非平台合作伙伴的装置;以及其中,用于处理的装置包括用于如果所接收的通信来自于平台合作伙伴而不是来自于非平台合作伙伴则确定所述平台会员符合接收奖赏的条件的装置。
26.根据权利要求23所述的装置,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为分配的电子邮件地址;以及进一步包括用于通过平台会员发出订单请求、接收所述订单请求以及将请求传送至平台合作伙伴的网站以进行所述订单请求的处理的装置。
27.根据权利要求23所述的装置,其中,分配的电子邮件地址与社交社区用户id中的至少一个为社交社区用户id;以及进一步包括用于通过由社会平台管理的网络市场下订单的装置,所述社会平台为与社交社区用户id相关的收件箱订单文件夹生成订单确认。
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