CN103761163A - 防止数据丢失的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种防止数据丢失的方法和装置，涉及通信技术领域，解决了在对在用户设备进行维修的过程中，内存数据丢失的问题。本发明提供的方法具体可以包括：当用户设备发生故障时，通过位于所述用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断所述触发事件是否满足预设条件；若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。可应用于防止数据丢失中。

Description

防止数据丢失的方法和装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及防止数据丢失的方法和装置。

背景技术

随着信息技术的不断发展，信息安全问题也日益突出，特别表现在用户设备维修过程中容易丢失个人数据。

现有技术中，用户可以将用户设备内存中的内存数据备份到运营商的应用服务器或外部存储设备中，以便在用户设备发生故障需要维修时，即使内存数据被损坏或被删除，用户还可以从应用服务器或外部存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了内存数据的丢失。

在实现上述防止数据丢失的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：若用户设备发生故障，如，用户设备无法执行视频输出或信息输入等操作，则由于用户此时无法对用户设备进行操作，因此无法实现将用户设备当前的内存数据备份到应用服务器或外部存储设备中，进而，在对用户设备进行维修的过程中，若用户设备中所述当前的内存数据被损坏或被删除，则由于所述当前的内存数据未备份到应用服务器或外部存储设备中，因此用户设备无法从应用服务器或外部存储设备中获取到所述当前的内存数据中被损坏或被删除的数据，导致内存数据的丢失。

发明内容

本发明的提供一种防止数据丢失的方法和装置，解决了在对在用户设备进行维修的过程中，内存数据丢失的问题。

为达到上述目的，本发明的采用如下技术方案：

一方面，提供了一种防止数据丢失的方法，包括：

当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断所述触发事件是否满足预设条件；

若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

第二方面，提供了一种防止数据丢失的装置，包括：

检测单元，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断单元，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；

备份单元，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

本发明提供的防止数据丢失的方法和装置，当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断所述触发事件是否满足预设条件；若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。采用上述方案后，即使用户设备发生了故障，用户也可以轻松的通过用户设备上的指定备份部件来触发备份当前内存中的内存数据，这样，在维修用户设备的过程中，即使用户设备的内存数据被损坏或被删除，用户还可以从除所述用户设备外的其他存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了数据丢失。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实施例提供的一种防止数据丢失的方法的流程图；

图2为本实施例提供的另一种防止数据丢失的方法的流程图；

图3为用户将手从左向右摆动的示意图；

图4为本实施例提供的一种防止数据丢失的装置的结构示意图；

图5为本实施例提供的另一种防止数据丢失的装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

现有技术中，若用户设备发生故障，如，用户设备无法执行视频输出或信息输入等操作，则由于用户此时无法对用户设备进行操作，因此无法实现将用户设备当前的内存数据备份到应用服务器或外部存储设备中，进而，在对用户设备进行维修的过程中，若用户设备中所述当前的内存数据被损坏或被删除，则由于所述当前的内存数据未备份到应用服务器或外部存储设备中，因此用户设备无法从应用服务器或外部存储设备中获取到所述当前的内存数据中被损坏或被删除的数据，导致内存数据的丢失。

为了解决上述问题，本实施例提供一种防止数据丢失的方法，如图1所示，可以包括：

101、当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件。

本实施例中，用户设备发生故障可以但不限于包括：用户设备上的输入部件和/或视频输出部件发生故障，如，输入部件可以但不限于包括：触摸屏、按键等，视频输出部件可以但不限于包括：液晶显示屏、电子纸、背光、投影装置（如，投影仪或3D立体投影等），或者对于本体无显示屏通过数据接口向外接显示设备输出显示数据的设备（如，电视盒子，电脑机箱等）。

102、判断所述触发事件是否满足预设条件。

103、若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

当用户设备发生故障时，用户设备无法对用户设备执行操作，此时，可以通过设置相应的快捷应急方式来触发用户设备内存中的内存数据的备份，该快捷应急方式可以但不限于包括：若通过位于用户设备上的指定备份部件检测的触发事件满足预设条件，则触发备份内存数据。

本实施例中提供的用户设备可以但不限于为：手机、电脑、平板电脑以及其他智能电子设备等。

本实施例中，当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断所述触发事件是否满足预设条件；若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。采用上述方案后，即使用户设备发生了故障，用户也可以轻松的通过用户设备上的指定备份部件来触发备份当前内存中的内存数据，这样，在维修用户设备的过程中，即使用户设备的内存数据被损坏或被删除，用户还可以从除所述用户设备外的其他存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了数据丢失。

本实施例提供另一种防止数据丢失的方法，该方法是对图1所示的方法的进一步扩展和优化，如图2所示，可以包括：

201、当用户设备发生故障时，用户设备通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件。

本实施例中，若用户设备为平板电脑，则以可触摸显示屏损坏为例，检测用户设备是否发生故障可以但不限于包括：触控集成电路（英文：integratedcircuit，缩写：IC）可以通过检测各传感器（英文：sensor）通道对应参数等给出反馈；显示屏的背光发光二极管（英文：Light-Emitting Diode，缩写：LED）损坏，其两端电压（针对串联、混联背光电路）或者通过的电流（针对并联背光电路）会有所变化（偏大或偏小），也可以通过检测模块检测出来；液晶显示模块出问题时，可以根据其对应的数据通道得到错误信息。

本实施例对检测用户设备是否发生故障的方法不作限定，为本领域技术人员熟知的技术，且可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述。

作为本实施例的一种实施方式，当用户设备发生故障时，如，当用户设备的显示器无法显示时，用户设备无法向用户展现操作进程，此时，可以通过设置相应的不借助显示器的快捷应急方式来触发内存数据的备份，该快捷应急方式可以包括：若通过位于用户设备上的指定备份部件检测的触发事件满足预设条件，则触发备份内存数据。

进一步的，用户设备通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件，可以但不限于包括：通过位于所述用户设备上的按键检测设备检测所述用户设备上是否存在被按下的物理按键。

换言之，当用户设备上的显示器无法显示时，用户可以通过按动用户设备上的指定备份物理按键来触发备份内存数据。

本实施例对按键检测设备不作限定，为本领域技术人员熟知的技术，如，可以为具备能够检测到所述用户设备上被按下的物理按键的功能的设备，在此不再赘述。

若用户设备的信息输入设备无法进行信息输入时，如，可以为键盘、鼠标等信息输入设备发生故障无法正常工作，则用户设备还可以通过快捷应急方式来触发备份内存数据。

进一步的，用户设备通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件，可以但不限于包括：用户设备通过位于所述用户设备上的信息采集设备获取所述用户设备的相关参数，所述信息采集设备可以但不限于包括如下至少一项：音频采集设备，图像采集设备、加速度传感器。

具体的，用户设备可以通过音频采集设备采集到语音参数，该语音参数可以用于表征用户为触发备份内存数据所发出的声音；用户设备可以通过图像采集设备采集到图像参数，该图像参数可以用于表征用户为触发备份内存数据而做出相应的肢体动作的图像，该图像可以用于表征用户的肢体动作；用户设备可以通过加速度传感器采集用户设备的加速度参数，该加速度参数可以用于表征用户为触发备份内存数据而对用户设备执行相应动作所产生的加速度。

综上，用户可以通过说出指定词语来触发备份内存数据；或者，用户可以通过做指定的肢体动作来触发备份内存数据；或者，用户可以通过摇动手机来触发备份内存数据。

进一步的，用户设备通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件，可以但不限于包括：通过位于所述用户设备上的接口检测设备检测是否存在任意设备与所述用户设备上的数据传输接口相连接。

所述数据传输接口可以为硬件形式的接口，也可以为软件形式的接口。若所述数据传输接口为硬件形式的接口，则所述任意设备可以通过有线形式与所述数据传输接口相连接，例如，数据传输接口可以但不限于为USB（英文：Universal Serial Bus，中文：通用串行总线）接口，所述任意设备为U盘等移动存储设备；若所述数据传输接口为软件形式的接口，则所述任意设备可以通过无线方式与所述数据传输接口相连接，例如，所述任意设备可以为手机，该手机可以但不限于通过蓝牙、红外线或WIFI（一种无线方式连接技术）以及近距离无线通讯（英文：Near Field Communication，缩写：NFC）等方式与数据传输接口相连接。

值得说明的是，用户设备可以同时通过以上列举的至少一种方式来检测触发事件。

本实施例对触发事件不作限定，可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述。

202、用户设备判断所述触发事件是否满足预设条件。若所述触发事件满足预设条件，则执行步骤203，若所述触发事件不满足预设条件，则执行步骤201。

进一步的，若用户设备上的按键检测设备检测检测到位于所述用户设备上的某物理按键被按下，则用户设备判断所述触发事件是否满足预设条件可以包括：用户设备判断被按下的物理按键是否为指定备份物理按键。

其中，指定备份物理按键可以为位于所述用户设备上的任意物理按键，具体的可以但不限于为：开关按键、增加音量按键、降低音量按键、键盘上的任意按键等，或者，指定备份物理按键还可以但不限于为上述任意至少两个按键的组合，如，指定备份物理按键可以但不限于为：开关按键与增加声音按键的组合等。

进一步的，若用户设备通过位于所述用户设备上的信息采集设备获取到所述用户设备的相关参数，则用户设备判断所述触发事件是否满足预设条件可以包括：用户设备判断所述相关参数是否为指定备份参数。

具体的，若信息采集设备为图像采集设备，则相关参数可以为图像参数，若信息采集设备为音频采集设备，则相关参数可以为语音参数，若信息采集设备为加速度传感器，则相关参数可以为加速度参数。

作为本实施例的一种实施方式，若用户设备通过音频采集设备获取到语音参数，则用户设备可以判断语音参数中是否包括“备份”的语音参数，其中，指定备份参数可以包括“备份”的语音参数，即用户可以通过语音来触发备份内存数据，如，若用户讲出“备份”两个字，则当用户设备通过音频采集设备采集到“备份”的语音参数后，则可以触发备份内存数据。

若用户设备通过图像采集设备采集到图像参数，则用户设备可以判断图像参数中是否包括用于表征在距图像采集设备预设距离内，用户的手从左向右摆动的图像参数，其中，指定备份参数可以包括用于表征在距图像采集设备预设距离内，用户的手从左向右摆动的图像参数，即用户可以通过做相应的肢体动作如手势来触发备份内存数据。

本实施例对触发备份内存数据的肢体操作不作限定，可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述，例如，肢体操作可以但不限于为在距图像采集设备预设距离内，用户的手从左向右摆动，具体的，如图3所示，用户将手从左侧A点向右侧B点摆动。

若用户设备通过加速度传感器采集到加速度参数，则用户设备可以判断采集到的加速度参数是否为预设加速度参数，其中，指定备份参数可以包括预设加速度参数，即用户可以通过对用户设备执行相应的动作来触发备份内存数据，如，用户可以但不限于通过摇晃用户设备来触发备份内存数据等。

进一步的，若通过位于所述用户设备上的接口检测设备检测是否存在任意设备与所述用户设备上的数据传输接口相连接，则所述判断所述触发事件是否满足预设条件可以但不限于包括：判断与所述数据传输接口相连接的所述任意设备是否为所述其他存储设备。

另外，所述其他存储设备与所述用户之间可以但不限于通过WIFI、蓝牙等无线方式进行数据传输，WIFI、蓝牙虽然需要进行选择连接或配对操作，但对于曾经建立过连接的设备之间，是可以自动建议连接的，例如，若所述用户设备与所述其他存储设备之间经常相互建立连接，并已经保存了相互间的安全认证文件，则只要两者间靠近即可自动建立连接。

203、用户设备将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

进一步的，所述其他存储设备可以但不限于包括如下至少一项：运营商的应用服务器、移动存储设备。移动存储设备可以但不限于包括：U盘、移动硬盘以及SD（英文：Secure Digital Memory Card，中文：安全数位卡）卡等。

本实施例对运营商的应用服务器和移动存储设备不作限定，为本领域技术人员熟知的技术，且可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述。

作为本实施例的一种实施方式，用户设备将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储可以但不限于包括：用户设备对当前内存中的内存数据进行复制，然后将复制的内存数据发送至除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。此时，用户设备本地与所述其他存储设备均存储有内存数据。

作为本实施例的一种实施方式，若所述其他存储设备为应用服务器，则在用户设备将内存中的内存数据备份到应用服务器中进行存储之前，用于服务器需要对用户设备进行验证，只有当验证通过时，用户设备才可以将内存数据备份到应用服务器中。在用户设备向运营商注册时，运营商会为用户设备分别唯一的标识，应用服务器可以根据该标识对用户设备进行验证，即可以包括：应用服务器验证用户设备的标识是否为已注册的用户设备的标识，若是，则验证通过。

本实施例对应用服务器对用户设备进行验证的方法不作限定，为本领域技术人员熟知的技术，在此不再赘述。

204、播放第一指定语音。

作为本实施例的一种实施方式，第一指定语音可以是存储在用户设备的内存中的。为了使用户知晓备份内存数据的执行情况，则用户设备可以从内存数据调用第一指定语音，所述第一指定语音可以用于表征所述内存数据已完成备份，如，可以播放“备份完成”的语音。

本实施例对第一指定语音的内容不作限定，可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述。

205、用户设备格式化所述内存中的内存数据。

为了防止在用户设备进行维修的过程中内存数据被泄露，在备份内存数据完成后，用户设备可以格式化所述内存中的内存数据，若后续用户需要使用内存数据，则可以从其他存储设备中获取到。

206、播放第二指定语音。

作为本实施例的一种实施方式，第二指定语音可以是存储在用户设备的内存中的。为了使用户知晓格式化内存数据的执行情况，则用户设备可以从内存数据调用第二指定语音，所述第二指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成格式化，如，可以播放“格式化完成”的语音。

本实施例对第二指定语音的内容不作限定，可以根据实际需要进行设定，在此不再赘述。

本实施例中，当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断所述触发事件是否满足预设条件；若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。采用上述方案后，即使用户设备发生了故障，用户也可以轻松的通过用户设备上的指定备份部件来触发备份当前内存中的内存数据，这样，在维修用户设备的过程中，即使用户设备的内存数据被损坏或被删除，用户还可以从除所述用户设备外的其他存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了数据丢失。另外，在对内存数据进行备份后，用户设备对所述内存中的内存数据进行格式化，防止在用户设备进行维修的过程中，内存数据被泄露。

为了可以更好的对上述实施例进行理解，下面提供两个具体的例子，但并仅限应用于下面的两个例子。

例一，设置指定备份物理按键为增加音量按键。

当用户设备的显示器无法显示时，用户可以通过按动增加音量按键来触发备份内存数据，具体可以包括：用户按动增加音量按键；按键检测设备检测到所述用户设备上存在被按下的物理按键；用户设备判断被按下的物理按键是否为增加音量按键；若是增加音量按键，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储，并播放“备份完成”的语音；格式化用户设备的内存中存储的内存数据，并播放“格式化完成”的语音。

例二，设置指定备份参数为“备份”的语音参数。

当显示器无法显示时，用户可以通过说出“备份”来触发备份内存数据，具体可以包括：用户说出“备份”；用户设备通过音频采集设备采集到用户的语音参数；判断采集到的语音参数是否为“备份”的语音参数；若是“备份”的语音参数，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储，并播放“备份完成”的语音；格式化用户设备的内存中存储的内存数据，并播放“格式化完成”的语音。

下面提供一些装置实施例，该装置实施例分别与上述提供的相应的方法实施例相对应。

本实施例提供一种防止数据丢失的装置，如图4所示，可以包括：

检测单元41，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断单元42，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；

备份单元43，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

本实施例中，检测单元，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断单元，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；备份单元，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。采用上述方案后，即使用户设备发生了故障，用户也可以轻松的通过用户设备上的指定备份部件来触发备份当前内存中的内存数据，这样，在维修用户设备的过程中，即使用户设备的内存数据被损坏或被删除，用户还可以从除所述用户设备外的其他存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了数据丢失。

本实施例提供一种防止数据丢失的装置，该装置是对图4所示的装置的进一步扩展和优化，如图5所示，可以包括：

检测单元51，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断单元52，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；

备份单元53，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

进一步的，所述检测单元51，具体用于通过位于所述用户设备上的按键检测设备检测所述用户设备上是否存在被按下的物理按键；

所述判断单元52，具体用于判断所述检测单元检测到的被按下的物理按键是否为指定备份物理按键。

进一步的，所述检测单元51，具体用于通过位于所述用户设备上的信息采集设备获取所述用户设备的相关参数，所述信息采集设备包括如下至少一项：音频采集设备，图像采集设备、加速度传感器；

所述判断单元52，具体用于判断所述检测单元检测到的所述相关参数是否为指定备份参数。

进一步的，所述检测单元51，具体用于通过位于所述用户设备上的接口检测设备检测是否存在任意设备与所述用户设备上的数据传输接口相连接；

所述判断单元52，具体用于判断所述检测单元检测到的与所述数据传输接口相连接的所述任意设备是否为所述其他存储设备。

进一步的，所述其他存储设备包括如下至少一项：运营商的应用服务器、移动存储设备；

所述装置还包括：

语音播放单元54，用于在所述将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储之后，播放第一指定语音，所述第一指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成备份；

格式化单元55，用于格式化所述内存中的内存数据；

所述语音播放单元54，还用于播放第二指定语音，所述第二指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成格式化。

本实施例中，检测单元，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；判断单元，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；备份单元，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。采用上述方案后，即使用户设备发生了故障，用户也可以轻松的通过用户设备上的指定备份部件来触发备份当前内存中的内存数据，这样，在维修用户设备的过程中，即使用户设备的内存数据被损坏或被删除，用户还可以从除所述用户设备外的其他存储设备中获取到被损坏或被删除的内存数据，防止了数据丢失。另外，在对内存数据进行备份后，用户设备对所述内存中的内存数据进行格式化，防止在用户设备进行维修的过程中，内存数据被泄露。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种防止数据丢失的方法，其特征在于，包括：

当用户设备发生故障时，通过位于所述用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断所述触发事件是否满足预设条件；

若所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

2.根据权利要求1所述的防止数据丢失的方法，其特征在于，所述通过位于所述用户设备上的指定备份部件检测触发事件，包括：

通过位于所述用户设备上的按键检测设备检测所述用户设备上是否存在被按下的物理按键；

所述判断所述触发事件是否满足预设条件，包括：

判断被按下的物理按键是否为指定备份物理按键。

3.根据权利要求1所述的防止数据丢失的方法，其特征在于，所述通过位于所述用户设备上的指定备份部件检测触发事件，包括：

通过位于所述用户设备上的信息采集设备获取所述用户设备的相关参数，所述信息采集设备包括如下至少一项：音频采集设备，图像采集设备、加速度传感器；

所述判断所述触发事件是否满足预设条件，包括：

判断所述相关参数是否为指定备份参数。

4.根据权利要求1所述的防止数据丢失的方法，其特征在于，所述通过位于所述用户设备上的指定备份部件检测触发事件，包括：

通过位于所述用户设备上的接口检测设备检测是否存在任意设备与所述用户设备上的数据传输接口相连接；

所述判断所述触发事件是否满足预设条件，包括：

判断与所述数据传输接口相连接的所述任意设备是否为所述其他存储设备。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的防止数据丢失的方法，其特征在于，所述其他存储设备包括如下至少一项：运营商的应用服务器、移动存储设备；

在所述将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储之后，所述方法还包括：

播放第一指定语音，所述第一指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成备份；

格式化所述内存中的内存数据；

播放第二指定语音，所述第二指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成格式化。

6.一种防止数据丢失的装置，其特征在于，包括：

检测单元，用于当用户设备发生故障时，通过位于用户设备上的指定备份部件检测触发事件；

判断单元，用于判断所述检测单元检测到的所述触发事件是否满足预设条件；

备份单元，用于若所述判断单元判断出所述触发事件满足所述预设条件，则将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储。

7.根据权利要求6所述的防止数据丢失的装置，其特征在于，所述检测单元，具体用于通过位于所述用户设备上的按键检测设备检测所述用户设备上是否存在被按下的物理按键；

所述判断单元，具体用于判断所述检测单元检测到的被按下的物理按键是否为指定备份物理按键。

8.根据权利要求6所述的防止数据丢失的装置，其特征在于，所述检测单元，具体用于通过位于所述用户设备上的信息采集设备获取所述用户设备的相关参数，所述信息采集设备包括如下至少一项：音频采集设备，图像采集设备、加速度传感器；

所述判断单元，具体用于判断所述检测单元检测到的所述相关参数是否为指定备份参数。

9.根据权利要求6所述的防止数据丢失的装置，其特征在于，所述检测单元，具体用于通过位于所述用户设备上的接口检测设备检测是否存在任意设备与所述用户设备上的数据传输接口相连接；

所述判断单元，具体用于判断所述检测单元检测到的与所述数据传输接口相连接的所述任意设备是否为所述其他存储设备。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的防止数据丢失的装置，其特征在于，所述其他存储设备包括如下至少一项：运营商的应用服务器、移动存储设备；

所述装置还包括：

语音播放单元，用于在所述将内存中的内存数据备份到除所述用户设备外的其他存储设备中进行存储之后，播放第一指定语音，所述第一指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成备份；

格式化单元，用于格式化所述内存中的内存数据；

所述语音播放单元，还用于播放第二指定语音，所述第二指定语音用于表征所述内存中的内存数据已完成格式化。

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