CN103745338A - 一种物流业务信息智能管理方法 - Google Patents

Abstract

一种物流业务信息智能管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：S1：发货客户选择密码操作方式，输入相关物流业务信息，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈，存货物；S2：物流单位利用智能系统端接收S1步骤中的物流业务信息，派遣小件员取货，以短信或电话的形式通知发货客户；S3：物流单位发货物给收货客户，货物到达指定目的地后，将该货物存放在智能物柜，并将取货信息以短信或电话的形式通知收货客户；S4：收货客户接收取货信息，在智能物柜取货。本发明采用智能系统管理物流业务信息，提高了物流效率，并且采用SDKey加密物流业务信息，保障了物流客户的信息安全。

Description

一种物流业务信息智能管理方法

   本发明涉及一种信息智能管理方法，特别是应用于物流行业中对物流业务信息的智能管理。

背景技术

现有的物流行业中，各个物流公司对待物流业务信息的管理方式各不相同，但大部分物流公司基本上还都停留在采用人工处理整个物流业务信息，这种人工处理物流信息的方法低效，而且极容易出错，导致物流行业的整体效率不高，严重影响货物的高效快速流通，阻碍了物流行业乃至整个国民经济的快速发展。此外，由于劳动力成本的市场价格不断上涨，使得采用人工处理物流业务信息的成本大大提高，对物流营业者而言，业务成本也大幅度增加，从而降低了其竞争力。人们在接受物流货物的时候，总是面临这样一种尴尬局面，快递员已经将货物送达目标地点，但客户却临时有事不在目标地点，无法及时收获，或是为了收货而浪费宝贵的时间去等待快递员将货物送达目标地点。这样的情形严重过阻碍了物流行业的发展，因此，亟待开发一种高效低成本管理物流业务信息的方法，使得人们可以更加方便快捷的享受现代高效物流所带来的便利。

本发明提供了一种智能管理物流业务信息的方法，通过智能卡加密技术有效解决了现有技术中的技术问题，极大的提高了物流业务信息的管理效率。

发明内容

    一种物流业务信息智能管理方法，所述方法包括以下步骤：S1：发货客户选择密码操作方式，输入相关物流业务信息，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈，存货物；S2：物流单位利用智能系统端接收S1步骤中的物流业务信息，派遣小件员取货，以短信或电话的形式通知发货客户；S3：物流单位发货物给收货客户，货物到达指定目的地后，将该货物存放在智能物柜，并将取货信息以短信或电话的形式通知收货客户；S4：收货客户接收取货信息，在智能物柜取货。S1步骤中还包括：第一种：发货客户在发货端的智能物柜的物柜门上的智能系统界面面板进行操作；第二种：发货客户在自己的智能终端上免费下载物流单位网站提供的第三方开发软件，该开发软件包括智能系统，发货客户可以在智能终端上对智能系统进行操作。所述物流业务信息包括：货物类型、估计重量、发货和收货客户的联系电话号码、姓名、发货客户设置的用于取放物品的初始密码相关信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式。S1步骤中的第一种情况下，还包括以下步骤：发货客户在智能系统界面输入货物相关物流业务信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式；2）等待智能系统界面显示出物流所需费用，打开物柜门，放置需物流货物。

权利要求5：根据权利要求2所述的方法，其特征在于，S1步骤中的第二种情况下，还包括以下步骤：发货客户直接对物流单位的智能系统端提供的智能系统号码发送物流业务信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈。针对S1步骤中的第一种情况：发货客户在智能系统界面操作的情况，在S2步骤中，该智能系统界面判断发货客户输入的S1步骤中的物流业务信息是否合法，并算出物流所需费用，然后等待发货客户放入待物流物品并确定。针对S1步骤中的第二种情况：发货客户在自己的智能终端利用第三方开发软件进行操作的情况，在S2步骤中，物流单位的智能系统端接收发货客户所发送物流业务信息，判断物流业务信息是否合法，计算物流费用等相关信息数据，然后物流单位的智能系统端对下辖的物流营业所发送业务请求。上述发送和接受的物流业务信息都是SD智能卡加密加解密信息。智能终端包括手机、平板电脑、计算机。智能系统界面显示于物柜门的智能系统界面面板上，并且该面板可以经由包括GPRS、WLAN、或WIFI热点的网络将上述物流业务信息发送给物流单位的智能系统端，并可以接受智能系统端下发的的判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息；或者该智能显示界面自己即可作出判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息。步骤S3还包括，物流营业所根据物流单位的智能系统端发来的信息，判断发货客户所在区域，并发送业务单给物流小件员取件，对智能系统端进行数据响应，并发送小件员的联系号码、工号给发货客户。步骤S4还包括，在生活小区、学校、办公楼等集中活动区域为单位的物流场所设置智能物柜。智能终端的第三方开发软件包括：一应用数据处理模块，用于客户输入相关数据，成为数据单元，将该数据单元封装成短消息格式，接收短信信息，分析信息数据，一写数据安全模块，主要用于SDkey模块进行加解密数据；其中的SDkey模块包括，一写具有加解密功能模块，用于加解所述发送短信数据，检测其信息是否存完整；如检测结果为是，对接收短信信息进行数据处理，如结果不是，提示重新业务请求。

   本发明采用智能系统管理物流业务信息，提高了物流效率，并且采用SDKey加密物流业务信息，保障了物流客户的信息安全。

附图说明

图1：本发明的物流业务信息智能管理方法流程图。

具体实施例

下面，将结合说明书附图进一步阐述本发明的技术方案，具体实施方式描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思设计精神的前提下，所做出的若干变形和改进都属于本发明的保护范围。

本发明的物流业务信息智能管理方法主要包含三大模块：智能系统端、物流营业所端、客户端，用户可以对上述各个模块进行系统模块分化，方便各个模块的维护、更新；另外，还可选择性的包括物流场所模块，这一模块体现存放智能系统的区位信息。上述各个模块之间通过短信进行交互，而且该为采用SDkey(SD智能卡加密)加解密信息方式编写的短信，确保客户物流信息的安全。

如图1所示，本发明所述的物流业务信息智能管理方法包括以下步骤，S1：发货客户选择密码操作方式，输入相关物流业务信息，该些相关物流业务信息包括但不限于：货物类型、估计重量、发货和收货客户的联系电话号码、姓名、发货客户设置的用于取放物品的初始密码等相关信息，存货物；S2：物流单位利用智能系统端接收S1步骤中的物流业务信息，派遣小件员取货，以短信或电话的形式通知发货客户；S3:物流单位发货物给收货客户，货物到达指定目的地后，将该货物存放在智能物柜，并将取货信息以短信或电话的形式通知收货客户；S4：收货客户接收取货信息，在智能物柜取货。并且上述步骤S1、S2、S3、S4之间的信息通讯都采用SDkey加解密信息方式编写的短信，确保客户物流信息的安全。

   在上述步骤S1中，发货客户对智能系统端的选择至少具有以下两种方式：   第一种：发货客户在物柜门上的智能系统界面面板进行操作：1）发货客户在智能系统界面输入货物相关物流业务信息，该物流业务信息包括但不限于：货物类型、估计重量、发货和收货客户的联系电话号码、姓名、发货客户设置的用于取放物品的初始密码等相关信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式；2）等待智能系统界面显示出物流所需费用，打开物柜门，放置需物流货物。

第二种：发货客户在自己的智能终端上免费下载物流单位网站提供的第三方开发软件，该开发软件包括智能系统，发货客户可以在智能终端上对智能系统进行如下操作：发货客户直接对物流单位的智能系统端提供的智能系统号码发送如同第一种方式中的货物相关物流业务信息，该物流业务信息包括但不限于：货物类型、估计重量、发货和收货客户的联系电话号码、姓名、发货客户设置的用于取放物品的初始密码等相关信息，而且发货客户可以在该智能系统中选择密码操作方式，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈。其中，智能终端包括但不限于手机、平板电脑、计算机等。

另外，S2步骤中物流单位的智能系统端针对发货客户在S1步骤中的两种选择也具有两种处理方式，具体介绍如下：

针对S1步骤中的第一种情况：发货客户在智能系统界面操作的情况，该智能系统界面判断发货客户输入的S1步骤中的物流业务信息是否合法，并算出物流所需费用，然后等待发货客户放入待物流物品并确定，在一实施例中，智能系统界面显示于物柜门的智能系统界面面板上，并且该面板可以经由GPRS、WLAN、或WIFI热点等网络将上述物流业务信息发送给物流单位的智能系统端，并可以接受智能系统端下发的的判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息；在另一实施例中，该智能显示界面自己即可作出判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息，上述发送和接受的信息都是SDKey加解密信息。

针对S1步骤中的第二种情况：发货客户在自己的智能终端利用第三方开发软件进行操作的情况，物流单位的智能系统端接收发货客户所发送物流业务信息，判断物流业务信息是否合法，计算物流费用等相关信息数据，然后物流单位的智能系统端对下辖的物流营业所发送业务请求。上述发送和接受的信息都是SDKey加解密信息。

在一实施例中，步骤S3还包括，物流营业所根据物流单位的智能系统端发来的信息，判断发货客户所在区域，并发送业务单给物流小件员取件，对智能系统端进行数据响应，并发送小件员的联系号码、工号给发货客户。上述发送和接受的信息都是SDKey加解密信息。

在一实施例中，步骤S4还包括，在生活小区、学校、办公楼等集中活动区域为单位的物流场所设置智能物柜。

利用第三方开发软件的情况下，所述信息可以通过智能卡整条数由SDkey进行算法加密。另外，也可以选择直接正常发送普通短消息，格式的数据单元及经智能卡处理后的封装成端与端之间能识别的应用数据。对于通过SDKey智能卡进行算法加密信息数据这种方式：加密后，其信息安全系数会增加，这样不管是物流单位或者客户的相关私密信息也将会得到一定保障。

智能终端的第三方开发软件包括：一应用数据处理模块，用于客户输入相关数据，成为数据单元，将该数据单元封装成短消息格式，接收短信信息，分析信息数据，一写数据安全模块，主用用于SDkey模块进行加解密数据；其中的SDkey模块包括，一写具有加解密功能模块，用于加解所述发送短信数据，检测其信息是否存完整；如检测结果为是，对接收短信信息进行数据处理，如结果不是，提示重新业务请求。

本发明开创性的在物流环节的智能系统端、物流营业所端、客户端均采用了智能系统处理方式将物流业务信息通过SDKey加解密的方式进行传送，有效的提高了物流环节中信息的流通效率，并且提供了一种保障物流客户信息安全的方法，极大的提高了物流业务信息管理的效率，提升了物流行业的整体工作效率，加速了货物的流通速度，有效解决了现有技术中的技术问题，取得了很好的技术效果。

Claims (13)

1.一种物流业务信息智能管理方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

S1：发货客户选择密码操作方式，输入相关物流业务信息，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈，存货物；

S2：物流单位利用智能系统端接收S1步骤中的物流业务信息，派遣小件员取货，以短信或电话的形式通知发货客户；

S3：物流单位发货物给收货客户，货物到达指定目的地后，将该货物存放在智能物柜，并将取货信息以短信或电话的形式通知收货客户；

S4：收货客户接收取货信息，在智能物柜取货。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，S1步骤中还包括：第一种：发货客户在发货端的智能物柜的物柜门上的智能系统界面面板进行操作；第二种：发货客户在自己的智能终端上免费下载物流单位网站提供的第三方开发软件，该开发软件包括智能系统，发货客户可以在智能终端上对智能系统进行操作。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述物流业务信息包括：货物类型、估计重量、发货和收货客户的联系电话号码、姓名、发货客户设置的用于取放物品的初始密码相关信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，S1步骤中的第一种情况下，还包括以下步骤：

发货客户在智能系统界面输入货物相关物流业务信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式；2）等待智能系统界面显示出物流所需费用，打开物柜门，放置需物流货物。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，S1步骤中的第二种情况下，还包括以下步骤：发货客户直接对物流单位的智能系统端提供的智能系统号码发送物流业务信息，而且发货客户可以在该智能系统界面选择密码操作方式，并等待物流单位的智能系统终端给发货客户提供信息反馈。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，针对S1步骤中的第一种情况：发货客户在智能系统界面操作的情况，在S2步骤中，该智能系统界面判断发货客户输入的S1步骤中的物流业务信息是否合法，并算出物流所需费用，然后等待发货客户放入待物流物品并确定。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，针对S1步骤中的第二种情况：发货客户在自己的智能终端利用第三方开发软件进行操作的情况，在S2步骤中，物流单位的智能系统端接收发货客户所发送物流业务信息，判断物流业务信息是否合法，计算物流费用等相关信息数据，然后物流单位的智能系统端对下辖的物流营业所发送业务请求。

8.根据权利要求1-7所述的方法，其特征在于，上述发送和接受的物流业务信息都是SD智能卡加密加解密信息。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，智能终端包括手机、平板电脑、计算机。

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，智能系统界面显示于物柜门的智能系统界面面板上，并且该面板可以经由包括GPRS、WLAN、或WIFI热点的网络将上述物流业务信息发送给物流单位的智能系统端，并可以接受智能系统端下发的的判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息；或者该智能显示界面自己即可作出判断物流业务信息是否合法、物流费用、对物流物品放货确定等信息。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S3还包括，物流营业所根据物流单位的智能系统端发来的信息，判断发货客户所在区域，并发送业务单给物流小件员取件，对智能系统端进行数据响应，并发送小件员的联系号码、工号给发货客户。

12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，步骤S4还包括，在生活小区、学校、办公楼等集中活动区域为单位的物流场所设置智能物柜。

13.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，智能终端的第三方开发软件包括：一应用数据处理模块，用于客户输入相关数据，成为数据单元，将该数据单元封装成短消息格式，接收短信信息，分析信息数据，一写数据安全模块，主用用于SDkey模块进行加解密数据；其中的SDkey模块包括，一写具有加解密功能模块，用于加解所述发送短信数据，检测其信息是否存完整；如检测结果为是，对接收短信信息进行数据处理，如结果不是，提示重新业务请求。

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