CN103686653B - 一种短信用户欠费控制方法和短信监控系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种短信用户欠费控制方法，包括：接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析，同时向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；接收所述业务支撑系统返回的用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在用户号码的归属数据库发起查询并获取；根据所述用户状态查询结果和所述短信内容分析结果决定是否将短消息继续下发。本发明采取了上述方案以后，由于能够克服现有技术中需要进行预扣费鉴权从而导致处理速度较慢的缺点，且由于业务支撑系统仅仅返回用户状态鉴权结果而不对用户进行扣费，因此能够提高对短消息的处理速度，此外，还公开了相应的短信监控系统。

Description

一种短信用户欠费控制方法和短信监控系统

技术领域

本发明涉及数据业务技术领域，具体来说，特别涉及一种短信用户欠费控制方法和短信监控系统。

背景技术

随着通信服务的不断扩展，利用移动通信服务传送垃圾短信违法和不良信息的现象也随之出现，并且很多垃圾短信的发送者都为恶意欠费用户，造成了很大的话费损失。

如图1所示，当移动用户MS1(Mobile Station)向MS2发送短信成功后，会在短信中心(SMSC)每隔5分钟或2秒生成计费话单，供业务支撑系统BOSS侧(Business & OperationSupport System)计费程序进行采集计费(采集周期为2分)，其本质上属于一种先发再付费方式。

此过程需要经历短信中心生成话单、话单采集、BOSS处理等三个时间点，在该时间点内存在巨大的风险，即对于此种短信发送方式和计费方式，因此如果恶意用户在短时间发送大量垃圾短信，势必造成大量欠费，给公司造成巨大损失。

为了遏制短信欠费，目前较为常用的是如图2所示的短信欠费风险控制方案，该方案主要是通过BOSS对余额进行控制，对于小余额用户加载为短信欠控用户，由短信中心将该部分用户进行预付费控制，通过BOSS进行短信下发前的预扣费，具体为：手机发送短信到短信中心侧，短信中心判断是欠费风险控制用户后，短信中心发起鉴权请求消息到智能网系统(SCP)，SCP发送鉴权请求消息到BOSS侧，由BOSS侧判断此账户上是否有余额，其中，如果账户上有余额，将进行实时扣费，同时发送鉴权成功消息并通过SCP转发给短信中心，短信中心根据收到消息结果，决定是否向被叫用户发送短信，如果此账户上没有余额，短信中心侧将收到鉴权失败消息，进而达到阻止短信下发的目的，但是，这种方法仅能适用于预付费用户控制，且其处理速度较慢并对大量短信发送的用户，还是具有一定的欠费风险。

中国专利申请号：200910104915.6，专利名称《一种针对预付费用户的短信欠费保护系统及实现方法》公开了一种针对预付费用户的短信欠费保护方法，其主要是在垃圾短信平台侧增加了一个“欠费高风险用户列表”，此列表用户信息来源于BOSS侧，其中，用户所发消息在经过国安系统、垃圾短信平台分拣判断的基础上，同时会检查主叫用户是否属于欠费高风险用户，如果是将要通过在线计费系统(OCS)进行在线预扣费鉴权；如果不是将允许下发的鉴权结果通过代理网关(proxy)转发给短信中心，该方案一定程度上提高了系统利用效率，但是，该种方法由于需要在BOSS侧经过鉴权扣费步骤，从而对短消息处理速度造成一定影响，即对于短时间进行大量短信发送的用户，该用户还是具有一定的欠费风险。

发明内容

本发明针对现有技术的缺点，提供了一种短信用户欠费控制方法，该方法具有很好的欠费保护效果，且上述技术方案对现有网络改动较小。

本发明解决上述技术问题所采取的技术方案如下：

一种短信用户欠费控制方法，包括：接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析，同时向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；接收所述业务支撑系统返回的用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在所述用户号码的归属数据库发起查询并获取；根据所述用户状态查询结果和所述短信内容分析结果判断是否将短消息继续下发。

一种短信监控系统，包括：

接收分析单元，用于接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析；鉴权分析单元，用于在所述接收分析单元进行短信内容分析的同时向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；

决策判断单元，用于接收所述业务支撑系统返回的用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在所述用户号码的归属数据库发起查询并获取，并进一步根据所述用户状态查询结果和短信内容分析结果判断是否将短消息继续下发。

本发明采取了上述技术方案以后，能够在对短信内容进行分析的同时向业务支撑系统发起对具有欠费风险的用户进行状态查询，且所述业务支撑系统仅仅返回用户状态鉴权结果而不对用户进行实际扣费，从而能够提高对短消息的处理速度，具有很好的技术效果。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

下面结合附图对本发明进行详细的描述，以使得本发明的上述优点更加明确。

图1是现有技术一种短信用户欠费控制方法的流程示意图；

图2是现有技术一种短信用户状态管理方法的流程示意图；

图3是本发明短信用户欠费控制方法的实施例的流程示意图；

图4是辅助本发明短信用户欠费控制方法的短信用户状态管理方法的实施例的流程示意图；

图5是辅助本发明短信用户欠费控制方法的短信用户状态管理方法的状态查询流程示意图；

图6是辅助本发明短信用户欠费控制方法的短信用户状态管理方法的账号管理的流程示意图；

图7是本发明短信用户状态欠费控制方法的一个实施例的流程示意图；

图8是本申请实施例的一种短信监控系统的结构示意图；

图9是辅助图8所述实施例的短信监控系统的短信用户状态管理系统的流程示意图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本申请进行详细的说明。

方法实施例一：

如图3所示，本实施例中的一种短信用户欠费控制方法，主要包括：

步骤301：接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析；

步骤302：判断该用户是否属于具有欠费风险的用户；

其中，当属于具有欠费风险的用户时，步骤303：向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；

步骤304：接收业务支撑系统返回的用户状态查询结果；其中，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在所述用户号码的归属数据库发起查询并获取；

步骤305：根据所述用户状态查询结果判断所述用户是否属于欠费用户(或者黑名单用户)步骤306：根据所述短信内容分析结果和所述用户状态分析结果判断是否将所述短消息继续下发，包括：当属于欠费用户(或者黑名单用户)或者短信内容分析结果不合法时，则不将所述短消息继续向下发，如果上述主叫用户不是欠费用户且短信内容合法，则下发上述短消息。

具体来说，目前短信中心一般会将终端发起的MO(Mobile Originate)消息和应用程序发起的AO(Application Original)消息发送至短消息代理网关(Proxy)，由代理网关将消息送到如：国家安全系统和垃圾短信监控系统进行鉴权，其中，这两个系统鉴权均成功时才允许短消息进行下发。

本实施例主要考虑在垃圾短信监控系统侧的行为，即在步骤301中，垃圾短信监控系统接收代理网关发起的主叫用户号码的短信鉴权请求，并对该短信鉴权请求中的用户号码进行分析，包括：

根据预设的黑白名单对主叫用户号码进行过滤；

针对过滤后的不属于黑白名单中的用户号码进一步分析并判断其是否属于欠费风险用户。

其中，在实施例中，判断所述主叫用户是否属于欠费风险用户的方法如下面方法所示，即：累计单位时间内所述用户号码发送的短信请求次数；

判断所述短信请求累计次数是否超过设定阈值，其中，当在累计单位时间内超过设定阈值后，则判断该用户属于欠费风险用户。

步骤303中，具体包括：垃圾短信监控系统向业务支撑系统发起一个用户状态查询请求，上述业务支撑系统与现有技术的BOSS系统不同，即该业务支撑系统主要是返回一个鉴权状态(是否欠费/是否为黑名单用户)而不对其进行扣费，在实现的时候，上述查询请求直接由短信监控系统发送到业务支撑系统中，具有很好的短信用户欠费风险控制效果。

此外，该方法在具体实现的时候，可以在垃圾短信监控系统鉴权消息在发送至内部进行分析处理的基础上再复制一份至业务支撑系统，由该系统对消息的主叫号码是否欠费进行预鉴权审核，以实现上述分析过程。

步骤304中，还可以包括：根据所述用户状态查询结果判断是否将主叫用户号码添加到黑名单中，也即是说：

当所述用户状态查询结果为鉴权不通过，将主叫用户号码添加到嫌疑黑名单中，并向业务支撑系统请求加黑；

接收业务支撑系统的加黑确认结果，并将所述主叫用户号码添加到号码黑名单中，进而使得后续的分析时不需要再对该号码进行欠费风险查询，提供后续的处理过程中的运行效率。

其中，当业务支撑系统接收到某一个加黑用户号码的充值后，在业务支撑系统侧会解除相应的加黑状态，并向垃圾短信监控系统发送相应的解除主叫用户号码的加黑通知；

由此，所述垃圾短信监控系统会响应所述解除通知，根据所述解除请求将主叫用户号码从号码黑名单中解除，并相应地将该主叫用户号码加入到相应的白名单或者继续进行相应的欠费风险控制。

本发明采取了上述方案以后，由于能够克服现有技术中的需要经过智能网进行预扣费鉴权的缺点，且由于业务支撑系统仅仅返回用户状态鉴权结果而不对用户进行扣费，因此，能够提高对短消息的处理速度，具有很好的技术效果。

如图4所示，是辅助本发明短信用户欠费控制方法的短信用户状态管理方法的实施例的流程示意图，其主要包括：

步骤401：接收短信监控系统发起的用户状态查询请求；

步骤402：根据所述查询请求向所述用户号码的归属数据库发起查询请求，具体包括：根据所述主叫号码查询并确定所述主叫用户的归属地区，根据所述归属地区确定对应的归属数据库。

步骤403：接收所述归属数据库的用户状态查询结果；

步骤404：将所述用户状态查询结果应答给所述短信监控系统。

本发明采取了上述方案以后，能够进一步地辅助上述欠费用户控制方法，并且，该用户状态管理方法的处理速度较快，克服了现有技术中的OCS/BOSS侧进行处理的速度缓慢的缺点。

与上述实施例1中的方法实施例相对应，该用户状态管理方法，还包括：

接收短信监控系统发起的嫌疑黑名单加黑请求；

根据所述加黑请求将所述主叫用户号码确定为黑名单号码并写入对应的归属服务器中；向短信监控系统返回所述确定为黑名单号码的加黑结果。

以及，在用户进行缴费以后，还进一步包括：

接收主叫用户号码的缴费信息，向主叫用户号码对应的归属数据库发起是否为黑名单号码的查询请求；

其中，如果该主叫用户号码为黑名单号码，则解除该号码黑名单，并且，向短信监控系统发起解除主叫号码黑名单号码的通知。

如图5所示，是辅助本发明短信用户欠费控制方法的业务支撑系统侧进行用户状态管理的示意图，主要包括以下的子步骤，具体包括：

子步骤1：接收单元接收来自于垃圾短信监控平台发起的用户状态查询请求，该查询请求可以采取一个短消息点对点协议(Short Message Peer To Peer，SMPP)消息；

子步骤2：接收单元对上述消息进行协议转换，如在实施例中，将所述SMPP消息转换为DCC EVENT(Diameter Credit Control)请求报文；

子步骤3：状态鉴权单元解析所述报文，并根据用户号码确定用户归属地区；子步骤：4：根据用户归属地区，确定相应的归属数据库，并从所述归属数据库中获取用户状态；

子步骤：5：对所述用户状态结果进行DCC消息打包处理；

子步骤：6：将所述DCC EVENT消息转换为SMPP协议，并将转化后的SMPP协议转发给监控平台；

子步骤：7：监控平台根据返回消息进行用户短信控制。

如图6所示，还可以结合BOSS系统对用户进行充值解黑，具体来说，子步骤5：如果业务支撑系统(BOSS)检测到一个用户已经充值成功，并且更新了用户状态，则先去检查该用户是否曾经因为欠费被加黑过；

如果该主叫号码是欠费黑名单，则BOSS先将该号码在自身系统中解黑；

通过同步接口，发送同步解黑通知给垃圾短信监控系统；

以及，垃圾短信监控系统收到解黑通知后，将该主叫号码从系统中解除，通过上述方法，本申请具有较好的用户账户费用关系的功能。

其中，该方法采取了上述方案以后，针对预付费用户具有很好的短信欠费管理效果，由于业务支撑系统侧仅仅进行余额鉴权不扣费，不走智能网且处理速度快，具有很好的效果。

方法实施例二：

如图7所示，是本发明短信用户状态欠费控制方法的一个实施例的流程示意图，该实施例主要包括下列的主要步骤：

步骤1-4：接收代理网关(Proxy)的鉴权消息，并且，根据主叫用户号码和预设的黑白名单数据库匹配系统黑白名单，其中，1)当为黑名单时：应答Proxy鉴权失败；

2)当为不分析白名单时：应答Proxy鉴权成功，因不分析白名单不需要后续行为内容分析，亦不发起鉴权请求。3)没有匹配上黑白名单的消息，继续进入后续的欠费用户号码分析过程；

步骤5-13：在欠费用户号码分析过程中，主要包括下列子步骤：

1)以主叫号码为维度，累计发送量；

2)发送量累积达到策略阈值后，向业务支撑系统发起一次用户状态鉴权请求；

3)当向业务支撑系统发起鉴权请求后，垃圾短信监控系统记录最后一条短消息的相关信息，等待业务支撑系统返回用户状态查询结果；

4)如果业务支撑系统侧的用户状态鉴权应答超时，则垃圾短信监控系统侧认为鉴权失败，视为该号码用户状态正常，不对其处理；该超时时间可配置，范围5-60秒；

5)如果业务支撑系统应答用户状态鉴权通过，垃圾短信监控系统不将该号码添加为嫌疑黑名单；

6)如果业务支撑系统应答用户状态鉴权不通过，垃圾短信监控系统根据该号码的鉴权请求记录将其添加为嫌疑黑名单，该号码的后续消息将被拦截；

7)业务支撑系统返回鉴权应答后，或者返回超时，垃圾短信监控系统都需要清除该号码的用户状态鉴权请求记录；

8)垃圾短信监控系统将这类号码添加为嫌疑名单后，需要同步到业务支撑系统侧进行审核，等待业务支撑系统确认加黑后再添加为黑名单。

步骤14-18：业务支撑系统同时进行原有行为、内容分析，具体来说，包括下列的几个具体的分析子步骤：

1)将该号码进行其他原有的行为、内容分析；

2)根据行为分析、内容分析的结果进行处理，并同时给短信中心Proxy返回消息鉴权请求；

3)如果触发监控策略(添加黑/嫌疑名单)，则将该号码添加为黑/嫌疑名单，并送业务支撑系统审核。

4)垃圾短信监控系统接业务支撑系统的审核结果并处理。

更具体地说，该方法直接利用现有垃圾短信流程，较容易实现，并且，该系统直接到业务支撑系统中进行用户状态查询，很大程度上降低了智能网处理压力，而强大的统计计数功能又能灵活的调控鉴权业务流量，大大降低了对业务支撑系统对业务处理能力的要求。

另外，所述垃圾短信平台预加黑功能的实现(即首先添加为嫌疑黑名单，在得到欠费计费系统侧的加黑确认后再进行实际加黑)，可以完美的实现数据一致性的要求，具有很好的效果。

系统实施例一：

根据本发明的相同构思，本发明提供了一种短信监控系统，如图8所示，包括：接收分析单元，用于接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析，

鉴权分析单元，用于在对短信内容分析的同时向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；

决策判断单元，用于接收所述业务支撑系统返回的所述用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在所述用户号码的归属数据库发起查询并获取，并进一步根据所述用户状态查询结果和短信内容分析结果判断是否将短消息继续下发。

其中，在优选的实施例中，还包括：号码过滤单元，用于根据预设的黑白名单对主叫用户号码进行过滤；

欠费分析单元，用于针对过滤后的不属于黑白名单中的用户号码进一步分析并判断其是否属于具有欠费风险的用户。

并且，所述欠费分析单元，进一步用于累计单位时间内主叫用户号码发送的短信请求次数；判断所述短信请求累计次数是否超过设定阈值，当在累计单位时间内超过设定阈值后，则判断该用户属于具有欠费风险的用户。

此外，该系统进一步还包括：状态管理单元，用于根据所述用户状态查询结果判断是否将主叫用户号码添加到黑名单中。

本发明系统实施例具有上述方法实施例相同的技术效果，即该方法能够克服现有技术中的需要进行预扣费鉴权的缺点，能够提高对短消息的处理速度，具有很好的技术效果。

其中，图9是辅助本发明辅助短信监控系统的短信用户状态管理系统的流程示意图，如图9所示，该系统包括：接收单元，用于接收短信监控系统发起的用户状态查询请求；状态鉴权单元，用于根据所述查询请求向所述用户号码的归属数据库发起查询请求；接收所述归属数据库的用户状态查询结果，并将所述用户状态查询结果应答给所述短信监控系统。

其中，所述状态鉴权单元，进一步用于获取所述用户状态查询请求，并根据所述主叫号码查询并确定所述主叫用户的归属地区，根据所述归属地区确定对应的归属数据库。

其中，所述接收单元，进一步用于接收短信监控系统发起的嫌疑黑名单加黑请求；所述状态鉴权单元，进一步用于根据所述加黑请求将所述主叫用户号码确定为黑名单号码并写入对应的归属服务器中；向短信监控系统返回所述确定为黑名单号码的加黑结果。

进一步地，与上述方法相对应，进一步还包括：缴费信息获取单元，用于接收主叫用户号码的缴费信息，向主叫用户号码对应的归属数据库发起是否为黑名单号码的查询请求；

所述状态鉴权单元，进一步用于当该主叫号码为黑名单号码，则解除该号码黑名单，并向短信监控系统发起解除主叫号码黑名单号码的通知。

本发明采取了上述方案以后，能够进一步地辅助用户进行上述欠费用户账户管理，并且，该方法的处理速度较快，克服了现有技术中的OCS/BOSS侧进行处理的速度缓慢，且对SCP智能网的压力较大的缺点。

需要说明的是，对于上述方法实施例而言，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。

而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种短信用户欠费控制方法，其特征在于，包括：

接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析，判断用户是否属于具有欠费风险的用户，当属于具有欠费风险的用户时，向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；

接收所述业务支撑系统返回的用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求在用户号码的归属数据库发起查询并获取；

根据所述用户状态查询结果和所述短信内容分析结果决定是否将短消息继续下发；

所述具有欠费风险的用户通过以下方式进行判定：

累计单位时间内主叫用户号码发送的短信请求次数；

判断所述短信请求累计次数是否超过设定阈值，当在累计单位时间内超过设定阈值后，则判断该用户属于具有欠费风险的用户。

2.根据权利要求1所述的短信用户欠费控制方法，其特征在于，所述接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行分析，具体包括：

根据预设的黑白名单对主叫用户号码进行过滤；

针对过滤后的不属于黑白名单中的用户号码进一步分析并判断其是否属于具有欠费风险的用户。

3.根据权利要求2所述的短信用户欠费控制方法，其特征在于，进一步还包括：接收业务支撑系统返回的用户状态查询结果后，还包括：

根据所述用户状态查询结果判断是否将主叫用户号码添加到黑名单中。

4.根据权利要求3所述的短信用户欠费控制方法，其特征在于，根据所述用户状态查询结果判断是否将主叫用户号码添加到黑名单中，包括：

当所述用户状态查询结果为鉴权不通过，将主叫用户号码添加到嫌疑黑名单中，并向业务支撑系统请求加黑；

接收业务支撑系统的加黑确认结果，并将所述主叫用户号码添加到号码黑名单中。

5.根据权利要求2所述的短信用户欠费控制方法，其特征在于，进一步还包括：接收业务支撑系统发起的解除主叫用户号码的加黑通知；

响应所述解除通知，根据所述解除通知将主叫用户号码从号码黑名单中解除。

6.一种短信监控系统，其特征在于，包括：

接收分析单元，用于接收短信鉴权请求并对主叫用户号码进行短信内容分析；

鉴权分析单元，用于判断用户是否属于具有欠费风险的用户，当属于具有欠费风险的用户时，向业务支撑系统发起具有欠费风险的用户状态查询请求；

决策判断单元，用于接收所述业务支撑系统返回的用户状态查询结果，所述用户状态查询结果由所述业务支撑系统根据所述查询请求向所述用户号码的归属数据库发起查询并获取，并进一步根据所述用户状态查询结果和短信内容分析结果决定是否将短消息继续下发；

欠费分析单元，用于累计单位时间内主叫用户号码发送的短信请求次数；判断所述短信请求累计次数是否超过设定阈值，当在累计单位时间内超过设定阈值后，则判断该用户属于具有欠费风险的用户。

7.根据权利要求6所述的短信监控系统，其特征在于，还包括：号码过滤单元，用于根据预设的黑白名单对主叫用户号码进行过滤；

所述欠费分析单元，还用于针对过滤后的不属于黑白名单中的用户号码进一步分析并判断其是否属于具有欠费风险的用户。

8.根据权利要求7所述的短信监控系统，其特征在于，进一步还包括：状态管理单元，用于根据所述用户状态查询结果判断是否将主叫用户号码添加到黑名单中。