CN103686646A - 呼叫转接方法及转接业务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种呼叫转接方法，设置连接信令网及VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统；所述方法包括：将呼叫请求转发至所述转接业务系统，所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。本发明同时公开了一种转接业务系统。本发明中的转接业务系统能维护手机及VoIP终端的当前状态信息，因此能实时获取到VoIP终端是否在线、是否繁忙等，手机是否关机、是否繁忙等信息，这样，可以结合用户设定的接续规则确定出是接续手机还是VoIP终端，使接续更有针对性，接续也更灵活。

Description

呼叫转接方法及转接业务系统

技术领域

本发明涉及呼叫转接技术，尤其涉及一种网络电话(VoIP，Voice over IP)终端和手机之间进行呼叫转接的呼叫转接方法及转接业务系统。

背景技术

随着移动互联网的蓬勃发展，网络电话(VoIP，Voice over IP)呈现出飞速发展的趋势。由于VoIP接入方式的IP化与灵活性，不依赖于运营商网络，资费优势明显，越来越成为解决人们通信需求的重要手段。但是目前大多数VoIP产品都自成体系，仅能够实现同一产品间的互通。

运营商传统通信网络已具有广泛覆盖，而随着手机用户数量的不断增长，用户往往已经拥有一个或多个手机号码(MSISDN，Mobile SubscriberInternational ISDN)，且由于传统通信方式的充分普及，用户往往使用此手机号码作为对外联系的统一方式。

呼叫前转业务属于运营商提供的一种较为基本的增值通信业务。在运营商网络中，用户呼转数据存储于相应的服务器中。如电路交换(CS，CircuitSwitching)域用户的呼转数据存储于归属位置寄存器(HLR，Home LocationRegister)中，在呼叫过程中由主、被叫交换机根据不同条件(无条件、忙等)执行不同的呼转操作；IP多媒体系统(IMS，IP Multimedia Subsystem)域用户的呼转数据存储于相应的应用服务器(AS，Application Server)中，用户签约相应业务使会话触发到AS，从而执行相应呼转操作。

目前的呼转业务，用户需要对手机号码设置呼转，将呼叫转接到用户的VoIP终端，但是呼转的发生条件完全决定于电路域交换机，呼转条件只局限于无条件及有条件(忙、无应答、关机、不可及)的几种简单情况，无法根据VoIP状态进行高级判断。

被叫一号通提出了用户手机号码和IMS号码进行绑定的解决方案。顺振流程需要IMS域的AS支持业务控制点(SCP，Service Control Point)功能。图1为被叫一号通顺振流程图，图1中，A为CS域普通用户，B为CS域一号通主用户(手机用户)，B’为一号通用户的关联用户(IMS用户)；现网的一号通业务的技术方案包括以下步骤：

步骤101，CS域用户A拨打CS域一号通用户的主号码B；

步骤102，MSC_a根据一号通用户B的签约数据，将呼叫触发到SCP进行处理；

步骤103，SCP下发CONNECT消息，将呼叫锚定到IMS域。其中Connect消息中的destinationRoutingAddress＝RN+B(B为11位手机号码，不带86或+86)；

步骤104，MSCa将Connect消息中的destinationRoutingAddress映射为IAM消息中的CalledPartyNumber，将路由指向MGCF；

步骤105，MGCF接收到IAM消息后，删除CalledPartyNumber中的RN，并将B号码映射为Request URI和To标签(在号码映射时，要将B号码映射为+86的标准国际码格式)，然后发起Invite请求，将呼叫接入IMS域，发送给CSCF；

步骤106，CSCF根据B的iFC规则触发到应用服务器(AS)。AS查找一号通用户的振铃列表和振铃方式为顺振；

步骤107，首先接续B’，B’接听超时，被释放；

步骤108，然后接续B，因B为CS用户，为避免B在CS域的SCP上进行二次业务处理，要求一号通AS在发起向B呼叫的Invite请求中，对相关号码做特殊设置(PAI＝Prefix2+A，From＝A，Request-URL＝Prefix1+B)，然后将呼叫路由到MGCF；

步骤109，GMSC触发到SCP，发现CallingPartyNumber中对应的A号码前面有前插码，不进行二次处理，并删除A的前插码，然后下发CONNECT(其中Generic Number＝A，GN对应的QUALIFY字段为80H)消息，对B发起呼叫；

步骤110，B接听，A与B通话。

若用户签约了被叫一号通业务，则发起到手机号码的呼叫能够首先被路由至IMS域，若IMS域号码无法接听呼叫，呼叫将能被继续路由回电路域。该方案能够基本满足手机号码与IMS号码关联的业务需求。

现有技术方案存在以下的技术问题：

若按照上述呼转流程开放相应功能，则只能实现手机号码做被叫时无条件或在某些特定条件下呼转到VoIP终端，但呼转无法依据用户VoIP在线状态发生；每次呼叫均会产生相应的呼转话单，即便能够以收取功能费的方式提供业务，还需要业务支撑系统具备剔单功能，且因为每个用户呼转的目的地不一致，所以对业务支撑系统的剔单要求很高，不易实现。

被叫一号通的技术方案虽然能够解决被叫接续时的顺振，但过程比较复杂；上述技术方案涉及SCP锚定，需要为用户手机在HLR中签约相应的智能业务，并以前插码的方式配置局数据将呼叫路由指向VoIP所在的网络；若用户VoIP不在线，顺振的下一个号码为手机号码，需要再将呼叫路由回电路域，且为了避免二次锚定，需要再次以前插码的方式对号码进行处理；目前针对IMS网络的被叫一号通功能由统一Centrex AS提供，Centrex业务已分省部署且已经为用户分配了相应的IMS账号，在此前提下若复用前述技术方案，会导致业务逻辑复杂等问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种呼叫转接方法及转接业务系统，能根据手机及VoIP终端的当前状态实现呼叫转接，能提升用户体验。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

一种呼叫转接方法，设置连接信令网及网络电话VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统；所述方法包括：

将呼叫请求转发至所述转接业务系统，所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

优选地，所述转接业务系统获取手机的当前状态信息包括：

所述转接业务系统向手机发送查询手机状态的请求，并接收所述发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

优选地，所述方法还包括：

所述手机状态和/或位置信息更新时，通知信令转接点STP；

所述STP将更新后的所述手机状态和/或位置信息承载于信令中，并向所述转接业务系统发送所述信令；

所述转接业务系统从所述信令中获取所述手机的状态和/或位置信息。

优选地，所述转接业务系统获取VoIP终端的当前状态信息包括：

所述VoIP终端的状态信息更新时，通知所述转接业务系统。

优选地，所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系；以及，存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

优选地，所述设定规则包括：

优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时，再接续所述手机；

或者，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不能接入时，再接续所述手机；

或者，所述手机漫游时，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不在线或占线时，再接续所述手机；

或者，所述手机关机时，接续所述VoIP终端；

或者，在所述手机及所述VoIP终端均可接续时，任选其一进行接续；

所述VoIP终端不在线或占线时，接续所述手机。

优选地，所述位置服务器包括归属位置寄存器HLR或归属用户服务器HSS。

一种转接业务系统，所述转接业务系统连接信令网及网络电话VoIP网络；其中：

所述转接业务系统用于，接收通信系统转发的呼叫请求，获取手机及VoIP终端的当前状态信息，根据所述手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

优选地，所述转接业务系统包括手机业务平台；

所述转接业务系统接收到所述呼叫请求后，触发所述手机业务平台向手机的位置服务器发送查询手机状态的请求，并接收手机的位置服务器发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

优选地，所述手机业务平台还用于，接收STP转发的相关信令，从所述相关信令中获取手机更新的状态和/或位置信息。

优选地，所述转接业务系统还包括VoIP业务平台；所述VoIP业务平台用于所述VoIP终端发送所述VoIP终端更新的状态信息。

优选地，所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系；以及，存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

优选地，所述设定规则包括：

优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时，再接续所述手机；

或者，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不能接入时，再接续所述手机；

或者，所述手机漫游时，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不在线或占线时，再接续所述手机；

或者，所述手机关机时，接续所述VoIP终端；

或者，在所述手机及所述VoIP终端均可接续时，任选其一进行接续；

所述VoIP终端不在线或占线时，接续所述手机。

本发明中，通过设置连接信令网及VoIP网络的用于呼叫转接的转接业务系统；这样，在将呼叫请求转发至转接业务系统时，转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。本发明中的转接业务系统能维护手机及VoIP终端的当前状态信息，因此能实时获取到VoIP终端是否在线、是否繁忙等，手机是否关机、是否繁忙等信息，这样，可以结合用户设定的接续规则确定出是接续手机还是VoIP终端，使接续更有针对性，接续也更灵活。

本发明的技术方案，通过在信令网及VoIP网络之间设置转接业务系统，使功能费用产生在业务平台，对业务支撑系统无特殊要求；并且，无需对通信系统中的其他网元进行功能升级或改动，升级方便，又保护了现有网络的投资。

附图说明

图1为被叫一号通顺振流程图；

图2为本发明实施例的呼叫接续流程图；

图3为本发明实施例的终端状态维护流程图；

图4为本发明实施例的路由发送的流程图。

具体实施方式

本发明的基本思想为：通过设置连接信令网及VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统；这样，在将呼叫请求转发至转接业务系统时，转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举实施例并参照附图，对本发明进一步详细说明。

本发明的技术方案，通过新增一套转接业务系统，跨接信令网和VoIP网络。该转接业务系统包括手机业务平台和VoIP业务平台，手机业务平台存储用户手机号码和VoIP号码的绑定关系，可过滤筛选经过信令转接点(STP，SignallingTransfer Point)的信令从而获取手机号码的当前状态(包含开、关机、忙、接入位置信息等)，并充当用户手机号码的：拜访位置寄存器(VLR，Visitor LocationRegister)，VoIP业务平台主要存储用户的VoIP账户状态(包含是否在线、接入位置信息等)、与手机号码的绑定关系和相关的业务签约信息。

初始化时，在转接业务系统中写入用户手机号码和VoIP号码的对应关系，用户可根据手机状态及VoIP号码状态的组合关系来配置呼叫接听规则(用户设定规则)。业务功能开通后，手机业务平台查询用户手机号码目前状态，根据用户预先设置的呼叫接听规则进行呼叫接续；该用户进行位置更新时，手机业务平台筛选与该手机号码相关的信令从而更新维护手机号码的状态；VoIP业务平台负责维护用户VoIP账号状态。

后续若有指向手机号码的呼叫，查询路由信息会发送到手机业务平台，手机业务平台根据用户的手机状态、VoIP终端状态及该用户的呼叫接听规则(用户设定规则)，对呼叫路由进行判断，将呼叫指向不同方向：或返回用户的VoIP路由方式，或继续接续用户的手机号码。

以下，对本发明的转接业务系统进行系统性的说明。

本发明的转接业务系统，连接信令网及网络电话VoIP网络；其中：

所述转接业务系统用于，接收通信系统转发的呼叫请求，获取手机及VoIP终端的当前状态信息，根据所述手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

上述转接业务系统包括手机业务平台；转接业务系统接收到呼叫请求后，触发手机业务平台向手机的位置服务器发送查询手机状态的请求，并接收手机的位置服务器发送的手机当前位置信息及当前状态信息。其中，手机的位置服务器包括HLR或归属用户服务器(HSS，Home Subscriber Server)。

当手机状态和/或位置信息更新时，通知STP；STP将更新后的所述手机状态和/或位置信息承载于信令中，并向手机业务平台发送所述信令；

上述手机业务平台还用于，接收STP转发的相关信令，从所述相关信令中获取手机更新的状态和/或位置信息。

上述转接业务系统还包括VoIP业务平台；所述VoIP业务平台用于接收并存储所述VoIP终端发送的所述VoIP终端更新的状态信息。

上述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系；以及，存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

上述设定规则包括但不限于以下规则：

优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时，再接续所述手机；

或者，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不能接入时，再接续所述手机；

或者，所述手机漫游时，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不在线或占线时，再接续所述手机；

或者，所述手机关机时，接续所述VoIP终端；

或者，在所述手机及所述VoIP终端均可接续时，任选其一进行接续；

所述VoIP终端不在线或占线时，接续所述手机。

需要说明的是，上述的用户设定的规则可直接作为路由转接策略使用。或者，转接业务系统以上述的设定规则为基础，再结合自身策略等生成相应的路由转接策略。本领域技术人员应当理解，根据上述的设定规则生成路由转接策略是容易实现的。

以下结合具体示例，进一步阐明本发明技术方案的实质。

图2为本发明实施例的呼叫接续流程图，如图2所示，本示例的呼叫接续主要包括以下步骤：

步骤201，业务开通与用户状态维护，主要包括：用户申请开通并激活VoIP终端的被叫转接功能(可通过转接业务系统实现)，需要提供手机号码和VoIP号码及手机的国际移动用户识别码(IMSI，International MobileSubscriberIdentification Number)(手机的IMSI信息的获取可从业务运营支撑系统(BOSS，Business&OperationSupportSystem)处获取)，业务系统记录号码的绑定关系。

步骤202，转接业务系统负责维护并更新用户手机和用户VoIP终端的实时状态。

当用户手机和VoIP终端状态发生变化时，转接业务系统负责变更汇总。转接业务系统中的手机业务平台向手机归属HLR发起用户位置和状态信息查询请求，获取用户开关机及位置信息；HLR返回查询结果，手机业务平台根据结果判断用户目前的开关机状态及位置信息；手机业务平台使用手机号码的IMSI向归属HLR进行模拟位置更新；HLR下发包括手机号码在内的用户数据；若后续用户手机状态发生变化；手机的状态变更会被发送给信令转接点；信令转接点将相应信令筛选至手机业务平台，手机业务平台负责维护该手机状态变化；

若后续用户VoIP终端状态发生变化，VoIP业务平台负责维护用户VoIP终端的状态信息。

步骤203，转接业务系统生成路由转接策略。

当接收到通信系统发送来的呼叫请求后，首先获取被叫用户对应的手机及VoIP终端的状态信息，根据用户设定规则确定呼叫的路由转接策略。

转接业务系统根据用户手机和VoIP业务终端的实时状态组合，结合用户设置的规则，实时更新用户呼叫路由转接策略。其中手机的状态包括：开机、关机、忙、手机接入位置信息等，VoIP账户状态包括：在线、不在线、通话中、接入位置信息、接入终端信息等。

步骤204，转接业务系统根据路由转接策略进行呼叫接续。

根据步骤203中确定的路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端，实现对手机或VoIP终端的接续。

图3为本发明实施例的终端状态维护流程图，如图3所示，本示例的终端状态维护包括以下步骤：

步骤301，手机业务平台向手机的HLR发起用户位置和状态信息查询请求，获取用户开关机及当前位置等手机状态信息。

转接业务系统接收到针对手机所对应用户的呼叫请求时，触发手机业务平台发起对手机当前状态的查询，以获取手机的当前状态。当然，获取手机的当前状态的请求也可以是手机业务平台周期性地自动触发的，以及时获取到手机的当前状态。

步骤302，HLR返回手机状态的查询结果，手机业务平台根据结果判断用户目前的开关机状态及位置信息。

其中手机的状态包括：开机、关机、忙、手机接入位置信息(用于确定手机是否漫游)等。

步骤303，手机业务平台使用手机号码的IMSI向HLR进行模拟位置更新；

步骤304，HLR向手机业务平台发送包括手机号码在内的用户数据。

步骤305，手机的状态变更会被发送给信令转接点。

后续若手机状态发生变化，则手机会将自身的状态信息通知给信令转接点。

步骤306，信令转接点将相应信令筛选至手机业务平台，手机业务平台负责维护该手机状态信息的更新。同样的，后续若VoIP终端状态发生变化，VoIP终端也会将自身更新的状态通知VoIP业务平台，VoIP业务平台负责维护VoIP终端的状态信息。

需要说明的是，VoIP业务平台维护VoIP终端的状态信息以及手机业务平台维护手机的状态信息，是可以同时进行的。由于是两个业务平台分别实现VoIP终端及手机的状态维护，因此其可并行进行，只是二业务平台进行状态维护的方式不同。

手机的状态包括：开机、关机、忙、手机接入位置信息等，VoIP账户状态包括：在线、不在线、通话中、接入位置信息、接入终端信息等。

图4为本发明实施例的路由发送的流程图，如图4所示，当有呼叫到达该转接业务系统后，其路由发送包括以下步骤：

步骤401，针对用户的被叫请求被送至转接业务系统。

呼叫请求由通信系统转发给转接业务系统。本发明中，针对签约的手机用户的呼叫不再直接转发给该手机，需要转发给转接业务系统，由转接业务系统实现对手机或VoIP终端的接续。

步骤402，转接业务系统判断此时该用户的路由转接策略，若路由转接策略为接续手机，则业务系统将呼叫请求发送至相应交换机。

关于路由转接策略的生成，在前文中已作明确说明，这里不再赘述。

步骤403，交换机将呼叫请求发送至手机。

步骤404，若转接业务系统判断此时的路由转接策略为接续VoIP终端，则呼叫请求将被发送至VoIP终端。

本发明的技术方案与现有常规呼转流程相比有以下优点：

现有常规呼转流程只能实现将用户手机号签约相应条件呼转至VoIP终端的功能，首先呼转条件受限、且为被动流程，即在呼转动作发生前新的目的地状态未知，有可能导致呼叫失败并影响用户使用；同时因为用户手机号签约了呼转，可能产生额外的功能费用，若需剔除该费用，还需要业务支撑系统配合改造。本发明可实现在转接前就能灵活根据各目的终端的状态判断该路通话的转接路径，并且功能费用产生在业务平台，对业务支撑系统无特殊要求。

被叫一号通的顺振流程能够实现将发起到用户手机号码的呼叫接续到IMS号码(VoIP号码)，但顺振的顺序相对固定，即若此时IMS终端不在线，还会重新从IMS域路由回电路域手机，存在一定的迂回，增加了接续时间，影响用户体验；同时，该流程的实现需要为用户手机号码签约SCP智能业务，将呼叫锚定到IMS，且一号通功能已用于其他现网业务，因此可能存在业务嵌套等问题，需要对业务逻辑进行重新定义。本发明的技术方案免了上述复杂的业务逻辑及对现网相关网元的特殊要求。

本发明的技术方案避免了对现有网络及网元设备的大规模改造，只需新增一个转接业务系统即可实现呼叫转接，无需更改现网其他设备，保护了现网投资，推广性及实用性都较强。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (13)

1.一种呼叫转接方法，其特征在于，设置连接信令网及网络电话VoIP网络的、用于呼叫转接的转接业务系统；所述方法包括：

将呼叫请求转发至所述转接业务系统，所述转接业务系统根据获取的手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述转接业务系统获取手机的当前状态信息包括：

所述转接业务系统向手机发送查询手机状态的请求，并接收所述发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述手机状态和/或位置信息更新时，通知信令转接点STP；

所述STP将更新后的所述手机状态和/或位置信息承载于信令中，并向所述转接业务系统发送所述信令；

所述转接业务系统从所述信令中获取所述手机的状态和/或位置信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述转接业务系统获取VoIP终端的当前状态信息包括：

所述VoIP终端的状态信息更新时，通知所述转接业务系统。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系；以及，存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述设定规则包括：

优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时，再接续所述手机；

或者，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不能接入时，再接续所述手机；

或者，所述手机漫游时，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不在线或占线时，再接续所述手机；

或者，所述手机关机时，接续所述VoIP终端；

或者，在所述手机及所述VoIP终端均可接续时，任选其一进行接续；

所述VoIP终端不在线或占线时，接续所述手机。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述位置服务器包括归属位置寄存器HLR或归属用户服务器HSS。

8.一种转接业务系统，其特征在于，所述转接业务系统连接信令网及网络电话VoIP网络；其中：

所述转接业务系统用于，接收通信系统转发的呼叫请求，获取手机及VoIP终端的当前状态信息，根据所述手机及VoIP终端的当前状态信息和设定规则确定所述呼叫的路由转接策略，并按所述路由转接策略将呼叫请求转发至手机或VoIP终端。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述转接业务系统包括手机业务平台；

所述转接业务系统接收到所述呼叫请求后，触发所述手机业务平台向手机的位置服务器发送查询手机状态的请求，并接收手机的位置服务器发送的手机当前位置信息及当前状态信息。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述手机业务平台还用于，接收STP转发的相关信令，从所述相关信令中获取手机更新的状态和/或位置信息。

11.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述转接业务系统还包括VoIP业务平台；所述VoIP业务平台用于所述VoIP终端发送所述VoIP终端更新的状态信息。

12.根据权利要求8至11任一项所述的系统，其特征在于，所述转接业务系统还存储所述手机标识信息与所述VoIP终端标识信息的绑定关系；以及，存储所述VoIP终端用户的VoIP账户状态、所述VoIP终端标识信息与所述手机标识信息的绑定关系以及业务签约信息。

13.根据权利要求12所述的系统，其特征在于，所述设定规则包括：

优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端忙或振铃超出设定时长时，再接续所述手机；

或者，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不能接入时，再接续所述手机；

或者，所述手机漫游时，优先接续所述VoIP终端，所述VoIP终端不在线或占线时，再接续所述手机；

或者，所述手机关机时，接续所述VoIP终端；

或者，在所述手机及所述VoIP终端均可接续时，任选其一进行接续；

所述VoIP终端不在线或占线时，接续所述手机。

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