CN103632256A - 具有多种防损措施的超市自助结算方法和设备 - Google Patents

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Abstract

一种具有多种防损措施的超市自助结算方法和设备，对商品的外观进行识别，与数据库信息是否一致；商品的重量识别，与数据库信息是否一致；如果不一致则后台报警；费用支付；打印交易小票，对商品与数据库信息不符的异常交易，则在交易小票上打印交易异常标记。对以上交易过程视频记录并同步播放。本发明的优点是：一体化结构设计，简单易用、快速便捷；高透光触摸屏，直观、易操作；大纸卷设计，减少换纸次数；免工具维护设计，降低维修成本；全程智能提示,简单易用；高性能,低功耗,低炭环保；高集成,小空间,多功能；可移动,随时客流需求；支持银联卡/支付宝支付；嵌入式称重单元,有效防损；支持监控对接并定向回放。

Description

具有多种防损措施的超市自助结算方法和设备
技术领域
本发明是一种具有多种防损措施的超市自助结算方法和设备，通过对自助结算时商品外观、重量等属性的识别结合实时显示的监控系统方案以及声音提示系统，防止顾客因无意疏漏或故意遗漏造成的商品损失。
背景技术
超市要想在竞争中获取优势，一个不可忽视的管理要点，就是想方设法减少营运过程中的商品损耗。然而严重的超市盗窃现象使商品非自然损耗直线上升，经营成本居高不下，已成为困扰超市的一道难题，因此超市损耗管理至关重要。
为提高用户体验，减少人工和缓解排队潮，提高零售企业工作效率，减少人力投入，目前越来越多的超市配备了自助结算设备，但是自助设备的防损对超市来说更加的不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生肯定会对商场超市的经营发展产生不良影响。
目前超市常用的防损办法是通过监控系统、声磁系统以及收款员的检查和防损员的巡查为主要手段，但是针对顾客自己自助结算设备的防损，作为重要环节的收款检查失去了作用，因此如何有效提高自助结算设备的防损手段，成为自助结算设备普通的一个瓶颈。
发明内容
本发明旨在提供一种具有多种防损措施的超市自助结算方法和设备，以解决现有自助结算设备缺乏防损手段的问题。
本发明的技术方案是：一种具有多种防损措施的超市自助结算方法，其特征在于，包括以下步骤：
（1）对商品的外观进行识别，与数据库信息是否一致；
（2）商品的重量识别，与数据库信息是否一致；
（3）以上步骤中如果出现不一致的异常情况，给顾客提出提示，请顾客消除异常；
（4）费用支付；
（5）打印交易小票，对异常交易（商品与数据库信息不符）则在交易小票上打印交易异常标记；
对以上交易过程全程视频记录并同步播放。
所述的步骤（1），采用图像信息采集器采集商品的外形图像，与数据库存储的有关信息进行比对，如果一致，则进行步骤（2）；如果不一致向后台发出交易异常报警。
所述的步骤（2），采用电子秤称量所购商品的重量，并与数据库存储的有关信息进行比对，如果一致，则进行步骤（3）；如果有异常向后台发出交易异常报警。
后台的防损员对发出交易异常报警信号的商品进行审核处理。
一种所述的具有多种防损措施的超市自助结算方法所使用的设备，其特征在于，包括图像信息采集器、电子秤、计算机、数据库、结算处显示器、打印机、后台显示器和后台声光提示器，图像信息采集器、电子秤的输出端与计算机的输入接口连接，结算处显示器、后台显示器和后台显示器数据库与计算机的接口交换数据，打印机、后台声光提示器与计算机的输出接口连接。
结算处显示器为触摸屏，由顾客操作启动结算程序，提示操作方法和显示结算过程的数据。
所述的电子秤为嵌入式称重的电子秤,有效防损。
该设备整体集成在一体的机架上，电子秤嵌入机架的台面内，其余各装置安装在台面的周围。
在所述的机架的底端装有滚轮。
结算处显示器由普通显示器和触摸屏组成，普通显示器显示交易过程的同步视频，触摸屏则供顾客操作。
本发明的优点是：
1.   一体化结构设计，简单易用、快速便捷；
2.   高透光触摸屏，直观、易操作；
3.   大纸卷设计，减少换纸次数；
4.   免工具维护设计，降低维修成本；
5.   全程智能提示,简单易用；
6.   高性能,低功耗,低炭环保；
7.   高集成,小空间,多功能；
8.   可移动,随时客流需求；
9.   支持银联卡/支付宝支付；
10.  嵌入式称重单元,有效防损；
11.  支持监控对接并定向回放。
附图说明
图1是本发明超市自助结算用防损方法的流程图；
图2是本发明超市自助结算用设备的一个实施例构成框图。 
具体实施方式
参见图1，本发明一种具有多种防损措施的超市自助结算方法，包括以下流程：
1、顾客扫描商品时摄像头对商品的外观进行识别，将扫描的图像信息与数据库（后台系统）的信息进行比对。对装袋产品进行忽略处理，对有外包装产品或贵重物品进行精确识别（商品上设有精确识别标志，设备采集该标志后自动提高识别的分辨率和启动该精确识别程序），如发现不相符通过声音和画面提示客户重新确认商品名称和信息，同时将不相符信息进行后台报警，提示防损员注意。
2、顾客装袋后，通过称重传感器对装袋后的商品进行重量识别和统计分析，同时与后台系统内的商品重量信息进行比对，如发现不相符通过声音和画面提示客户重新确认是否有遗漏未结算的商品，同时将不相符信息进行后台报警，提示防损员注意。
3、通过监控录像机将监控记录按每笔交易的记录的方式存到服务器上，同时的画面实时回显在自助设备的显示器上，可以让客户看到自己扫描商品的全过程，起到威慑防损的作用。
4、支付费用，支持银联卡/支付宝支付。然后打印机打印交易小票时将报警信息以暗标的方式打印到交易小票上。
5、后台收到报警后，将报警交易记录号码及时通知防损员进行检查，出门前防损员对带有暗标小票进行针对性检查。
参见图2，本发明上述具有多种防损措施的超市自助结算方法所使用的设备，其特征在于，包括图像信息采集器1、电子秤2、视频采集器3、计算机4、数据库5、顾客提示器6、结算处显示器7、打印机10、后台显示器8和后台提示器（报警器）9，图像信息采集器（手持或台式扫描仪）1、电子秤2的输出端向计算机4输送相应的信息，由计算机4进行信息处理（如前述）；视频采集器（摄像头）3将整个结算过程记录，由结算处显示器7同步显示结算过程，并将记录的视频信息储存到数据库5；后台显示器8可以随时切换到任何结算处，不可以自动切换有交易异常的结算处的画面；数据库5用于预存商品的有关信息（包括名称、生产商、外形、价格、类别等），并储存计算机4输送的交易过程的中间和最终信息；打印机10打印交易小票。
结算处显示器7为触摸屏，由顾客操作启动结算程序，提示操作方法和显示结算过程的数据。结算处显示器7也可由普通显示器和触摸屏组成，普通显示器显示交易过程的同步视频，触摸屏则供顾客操作。
该设备整体集成在一体的机架上，所述的电子秤2为嵌入式并嵌入机架的台面内,可以有效防损。其余各装置安装在台面的周围。组成本发明的设备各装置之间的电连接方式均为常规技术。
可在所述的机架的底端安装滚轮，方便移动。
本发明可以让顾客自行扫描、装袋并通过现金、银行卡或RFID等多种支付方式完成付款，为顾客提供良好的购物体验，可以提高零售企业工作效率，减少人工投入和缓解排队压力，同时提升企业品牌形象。

Claims (10)

1.一种具有多种防损措施的超市自助结算方法，其特征在于，包括以下步骤：
（1）对商品的外观进行识别，与数据库信息是否一致；
（2）商品的重量识别，与数据库信息是否一致；
（3）以上步骤中如果出现不一致的异常情况，给顾客提出提示，请顾客消除异常；
（4）费用支付；
（5）打印交易小票，对异常交易（商品与数据库信息不符）则在交易小票上打印交易异常标记；
对以上交易过程全程视频记录并同步播放。
2.根据权利要求1所述的具有多种防损措施的超市自助结算方法，其特征在于，所述的步骤（1），采用图像信息采集器采集商品的外形图像，与数据库存储的有关信息进行比对，如果一致，则进行步骤（2）；如果不一致向后台发出交易异常报警。
3.根据权利要求1所述的超市自助结算用防损的方法，其特征在于，所述的步骤（2），采用电子秤称量所购商品的重量，并与数据库存储的有关信息进行比对，如果一致，则进行步骤（3）；如果有异常向后台发出交易异常报警。
4.根据权利要求2或3所述的超市自助结算用防损的方法，其特征在于，后台的防损员对发出交易异常报警信号的商品进行审核处理。
5.一种权利要求1所述的具有多种防损措施的超市自助结算方法所使用的设备，其特征在于，包括图像信息采集器、电子秤、计算机、数据库、结算处显示器、打印机、后台显示器和后台声光提示器，图像信息采集器、电子秤的输出端与计算机的输入接口连接，结算处显示器、后台显示器和后台显示器数据库与计算机的接口交换数据，打印机、后台声光提示器与计算机的输出接口连接。
6.根据权利要求5所述的超市自助结算用防损的方法所使用的设备，其特征在于，结算处显示器为触摸屏，由顾客操作启动结算程序，提示操作方法和显示结算过程的数据。
7.根据权利要求5所述的超市自助结算用防损的方法所使用的设备，其特征在于，所述的电子秤为嵌入式称重的电子秤,有效防损。
8.根据权利要求5所述的超市自助结算用防损的方法所使用的设备，其特征在于，该设备整体集成在一体的机架上，电子秤嵌入机架的台面内，其余各装置安装在台面的周围。
9.根据权利要求8所述的超市自助结算用防损的方法所使用的设备，其特征在于，在所述的机架的底端装有滚轮。
10.根据权利要求5所述的超市自助结算用防损的方法所使用的设备，其特征在于，结算处显示器由普通显示器和触摸屏组成，普通显示器显示交易过程的同步视频，触摸屏则供顾客操作。
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