CN103581849B - 一种显示语音信息的方法和设备 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种显示语音信息的方法和设备，涉及通信领域，以节约用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验，该方法包括：服务器接收用户端设备发送的接入请求消息，在根据该接入请求消息与该用户端设备建立通话数据连接时，将语音信息根据预设方式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该语音信息显示给用户。本发明实施例用于显示语音信息。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，尤其涉及一种显示语音信息的方法和设备。
背景技术
目前，自动语音菜单在很多服务行业中都被广泛应用，例如自动电话服务，用户通过电话上的数字键来选取对应的服务功能，用户在使用自动语音菜单功能时，需要收听语音菜单播报，直到听到自己需要的服务功能时，才能通过该服务功能对应的数字键选择该服务功能。
但是，由于用户往往需要长时间的收听语音菜单播报才能获知自身需要的服务功能，因此，浪费了用户大量的时间，同时影响了用户的体验。
发明内容
本发明的实施例提供一种显示语音信息的方法和设备，以节约选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
一方面，提供一种显示语音信息的方法，包括：
服务器接收用户端设备发送的接入请求消息；
在根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，将语音信息根据预设方式发送至所述用户端设备，以便所述用户端设备将所述语音信息显示给用户。
另一方面，提供一种显示语音信息的方法，包括：
用户端设备向服务器发送接入请求消息；
在所述服务器根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，接收所述服务器根据预设方式发送的语音信息，并将所述语音信息显示给用户。
另一方面，提供一种服务器，包括：
第一接收单元，用于接收用户端设备发送的接入请求消息；
第一发送单元，用于在根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，将语音信息根据预设方式发送至所述用户端设备，以便所述用户端设备将所述语音信息显示给用户。
另一方面，提供一种用户端设备，包括：
第二发送单元，用于向服务器发送接入请求消息；
第二接收单元，用于在所述服务器根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，接收所述服务器根据预设方式发送的语音信息；
第二显示单元，用于将所述语音信息显示给用户。
本发明实施例提供一种显示语音信息的方法和设备，通过在用户端设备与服务器建立通话数据连接时，将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种显示语音信息的方法示意图；
图2为本发明实施例提供的另一种显示语音信息的方法示意图；
图3为本发明实施例提供的另一种显示语音信息的方法示意图；
图4为本发明实施例提供的另一种显示语音信息的方法示意图；
图5为本发明实施例提供的另一种显示语音信息的方法示意图；
图6为本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图；
图7为本发明实施例提供的一种用户端设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提高一种显示语音信息的方法，如图1所示，该方法的执行主体为服务器，包括：
S101、服务器接收用户端设备发送的接入请求消息。
S102、在根据该接入请求消息与该用户端设备建立通话数据连接时，服务器将语音信息根据预设方式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该语音信息显示给用户。
其中，上述的预设方式可以是通过短消息通道以短消息的形式发送，具体地，服务器将该语音信息对应的文本信息通过短消息通道以短消息的形式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户；其中，该文本信息为以文本的形式展示对应的语音信息；或者，
服务器为该语音信息生成对应的文本信息，通过短消息通道以短消息的形式将该文本信息发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户。
另外，服务器还可以在向该用户端设备发送的语音信息的数据包中加入对应该语音信息的文本信息，以便该用户端设备在解析该语音信息的数据包后，将该文本信息显示给用户。例如，可以将该文本信息放在该数据包的包头中，以便用户端设备解析。
进一步地，上述的预设方式还可以通过复用通话数据通道发送，该通话数据通道为用户端设备与服务器进行数据传输所使用的通道，具体地，服务器将该语音信息对应的文本信息通过复用通话数据通道发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户；或者，
服务器为该语音信息生成对应的文本信息，通过复用通话数据通道将该文本信息发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户。
上述方法的执行主体为服务器，通过在用户端设备与服务器建立通话数据连接时，将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明提供一种显示语音信息的方法，如图2所示，该方法实施例的执行主体为用户端设备，包括：
S201、用户端设备向服务器发送接入请求消息。
S202、在该服务器根据该接入请求消息与该用户端设备建立通话数据连接时，用户端设备接收该服务器根据预设方式发送的语音信息，并将该语音信息显示给用户。
具体地，用户端设备从该服务器获取该语音信息对应的文本信息，并将该文本信息显示给用户，其中，该服务器存储有该语音信息对应的文本信息。
需要说明的是，上述的用户端设备可以是电话(包括固定电话和移动电话)等终端。
上述方法实施例的执行主体为用户端设备，通过在用户端设备与服务器建立通话数据连接时，将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明实施例提供一种显示语音信息的方法，如图3所示，该方法实施例是服务器通过短消息通道将文本信息以短消息的形式将语音信息对应的文本信息发送至用户端设备，包括：
S301、用户端设备向服务器发送接入请求消息。
S302、服务器根据接入请求消息与用户端设备建立通话数据连接。
此时，服务器可以向用户端设备传输语音信息，其中，该语音信息可以是语音菜单，例如，服务器将该语音菜单通过用户端设备(如电话)告知用户，具体地，该语音菜单中指示电话上的不同的按键对应的不同功能，用户只需根据语音提示通过操作用户端设备选取需要的功能。
S303、服务器将语音信息对应的文本信息通过短消息通道以短消息的形式发送至该用户端设备。
需要说明的是，若服务器没有存储该文本信息，则该步骤S303还可以为：服务器为该语音信息生成对应的文本信息，通过短消息通道以短消息的形式将该文本信息发送至该用户端设备。
S304、用户端设备将该文本信息显示给用户。
例如，若语音信息为语音菜单，则对应的文本信息也为文本菜单，服务器在向用户端设备(如电话)发送语音菜单的同时，用户端设备会通过短消息收到对应该语音菜单的文本菜单并显示给用户，用户通过文本菜单能够直接看到语音菜单全部的内容，从而根据文本菜单选择需要的功能，具体可以通过用户端设备上的按键(包括数字键或者功能键等)实现。
需要说明的是，在实际应用中，语音菜单可能对应不同的层次，用户在确定语音菜单对应的功能后，可能还会进行下一层次语音菜单的选择，对于本发明实施例，服务器可以在第一次向用户端设备发送语音信息对应的文本信息时，将所有不同层次的语音信息对应的文本信息一次性发送给用户端设备；也可以在用户触发某一层次的语音菜单时，服务器将该层次的语音信息对应的文本信息发送给用户端设备，本发明实施例对此不作限定。
采用上述的方法，服务器通过短消息通道将文本信息以短消息的形式将语音信息对应的文本信息发送至用户端设备，用户端设备将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明实施例提供一种显示语音信息的方法，如图4所示，该方法实施例是服务器将文本信息通过复用通话数据通道发送至所述用户端设备，包括：
S401、用户端设备向服务器发送接入请求消息。
S402、服务器根据接入请求消息与用户端设备建立通话数据连接。
此时，服务器可以向用户端设备传输语音信息，其中，该语音信息可以是语音菜单，例如，服务器将该语音菜单通过用户端设备(如电话)告知用户，具体地，该语音菜单中指示电话上的不同的按键对应的不同功能，用户只需根据语音提示通过操作用户端设备选取需要的功能。
S403、服务器将该语音信息对应的文本信息通过复用通话数据通道发送至该用户端设备。
需要说明的是，若服务器没有存储该文本信息，则该步骤S403还可以为：服务器为该语音信息生成对应的文本信息，通过复用通话数据通道将该文本信息发送至该用户端设备。
S404、用户端设备将该文本信息显示给用户。
例如，若语音信息为语音菜单，则对应的文本信息也为文本菜单，服务器在向用户端设备(如电话)发送语音菜单的同时，用户端设备会通过短消息收到对应该语音菜单的文本菜单并显示给用户，用户通过文本菜单能够直接看到语音菜单全部的内容，从而根据文本菜单选择需要的功能，具体可以通过用户端设备上的按键(包括数字键或者功能键等)实现。
需要说明的是，在实际应用中，语音菜单可能对应不同的层次，用户在确定语音菜单对应的功能后，可能还会进行下一层次语音菜单的选择，对于本发明实施例，服务器可以在第一次向用户端设备发送语音信息对应的文本信息时，将所有不同层次的语音信息对应的文本信息一次性发送给用户端设备；也可以在用户触发某一层次的语音菜单时，服务器将该层次的语音信息对应的文本信息发送给用户端设备，本发明实施例对此不作限定。
采用上述的方法，服务器将文本信息通过复用通话数据通道发送至所述用户端设备，用户端设备将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明实施例提供一种显示语音信息的方法，如图5所示，该方法实施例是服务器向用户端设备发送的数据包中加入对应语音信息的文本信息，包括：
S501、用户端设备向服务器发送接入请求消息。
S502、服务器根据接入请求消息与用户端设备建立通话数据连接。
此时，服务器可以向用户端设备传输语音信息，其中，该语音信息可以是语音菜单，例如，服务器将该语音菜单通过用户端设备(如电话)告知用户，具体地，该语音菜单中指示电话上的不同的按键对应的不同功能，用户只需根据语音提示通过操作用户端设备选取需要的功能。
S503、服务器向该用户端设备发送的携带语音信息的数据包中加入对应该语音信息的文本信息。
例如，可以将该文本信息放在该数据包的包头中，以便用户端设备解析。
S504、用户端设备在解析该语音信息的数据包后，将该文本信息显示给用户。
例如，若语音信息为语音菜单，则对应的文本信息也为文本菜单，服务器在向用户端设备(如电话)发送语音菜单的同时，用户端设备会通过短消息收到对应该语音菜单的文本菜单并显示给用户，用户通过文本菜单能够直接看到语音菜单全部的内容，从而根据文本菜单选择需要的功能，具体可以通过用户端设备上的按键(包括数字键或者功能键等)实现。
需要说明的是，在实际应用中，语音菜单可能对应不同的层次，用户在确定语音菜单对应的功能后，可能还会进行下一层次语音菜单的选择，对于本发明实施例，服务器可以在第一次向用户端设备发送语音信息对应的文本信息时，将所有不同层次的语音信息对应的文本信息一次性发送给用户端设备；也可以在用户触发某一层次的语音菜单时，服务器将该层次的语音信息对应的文本信息发送给用户端设备，本发明实施例对此不作限定。
采用上述的方法，服务器向用户端设备发送的数据包中加入对应语音信息的文本信息，以便所述用户端设备将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明实施例提供一种服务器600，如图6所示，包括：
第一接收单元601，用于接收用户端设备发送的接入请求消息。
第一发送单元602，用于在根据该接入请求消息与该用户端设备建立通话数据连接时，将语音信息根据预设方式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该语音信息显示给用户。
其中，上述的预设方式可以是通过短消息通道以短消息的形式发送，具体地，服务器将该语音信息对应的文本信息通过短消息通道以短消息的形式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户；其中，该文本信息为以文本的形式展示对应的语音信息；或者，
可选地，该第一发送单元具体用于将该语音信息对应的文本信息通过短消息通道以短消息的形式发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户；或者，具体用于为该语音信息生成对应的文本信息，通过短消息通道以短消息的形式将该文本信息发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户。
可选地，该第一发送单元具体用于在向该用户端设备发送的携带语音信息的数据包中加入对应该语音信息的文本信息，以便该用户端设备在解析该语音信息的数据包后，将该文本信息显示给用户。
可选地，该第一发送单元具体用于将该语音信息对应的文本信息通过复用通话数据通道发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户；或者，具体用于为该语音信息生成对应的文本信息，通过复用通话数据通道将该文本信息发送至该用户端设备，以便该用户端设备将该文本信息显示给用户。
需要说明的是，所属本领域的技术人员应该清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述实施例中描述的服务器的具体过程，可以参考上述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
采用上述的服务器，通过在用户端设备与服务器建立通话数据连接时，将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本发明实施例提供一种用户端设备700，如图7所示，包括：
第二发送单元701，用于向服务器发送接入请求消息；
第二接收单元702，用于在该服务器根据该接入请求消息与该用户端设备建立通话数据连接时，接收该服务器根据预设方式发送的语音信息，
第二显示单元703，用于将该语音信息显示给用户。
具体地，用户端设备从服务器获取该语音信息对应的文本信息，并将该文本信息显示给用户，其中，该服务器存储有该语音信息对应的文本信息。
需要说明的是，上述的用户端设备可以是电话(包括固定电话和移动电话)等终端。
需要说明的是，所属本领域的技术人员应该清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述实施例中描述的用户端设备的具体过程，可以参考上述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
采用上述的用户端设备，通过在用户端设备与服务器建立通话数据连接时，将语音信息以文本的方式显示给用户，从而使得用户不需要收听长时间的语音信息播报，通过文本信息直接选择需要的服务功能，这样，节约了用户选择服务功能的时间，并提升用户的体验。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
Claims (4)
1.一种显示语音信息的方法，其特征在于，包括：
服务器接收用户端设备发送的接入请求消息；
在根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，通过通话数据通道将所有不同层次的语音信息对应的文本信息一次性发送至所述用户端设备，以便所述用户端设备将所述所有不同层次的语音信息显示给用户。
2.一种显示语音信息的方法，其特征在于，包括：
用户端设备向服务器发送接入请求消息；
在所述服务器根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，接收所述服务器通过通话数据通道发送的所有不同层次的语音信息对应的文本信息，将所述所有不同层次的文本信息显示给用户。
3.一种服务器，其特征在于，包括：
第一接收单元，用于接收用户端设备发送的接入请求消息；
第一发送单元，用于在根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，通过通话数据通道将所有不同层次的语音信息对应的文本信息一次性发送至所述用户端设备，以便所述用户端设备将所述所有不同层次的语音信息显示给用户。
4.一种用户端设备，其特征在于，包括：
第二发送单元，用于向服务器发送接入请求消息；
第二接收单元，用于在所述服务器根据所述接入请求消息与所述用户端设备建立通话数据连接时，接收所述服务器通过通话数据通道发送的所有不同层次的语音信息对应的文本信息；
第二显示单元，用于将所述所有不同层次的语音信息显示给用户。
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