CN103546644B - 一种移动终端及其通信方法和通信装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种移动终端及其通信方法和通信装置，移动终端包括通信装置，通信装置包括第一提示单元和通信请求发起单元，方法包括：S1、判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；S2、根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求。当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，无需本端用户进行复杂的手动操作来切换通信工具或者拨打电话或者发短信，能够自动获取并提示备用的通信方式信息，通过本端用户选择的备用的通信方式发起通信请求，实现快速地联系对端用户，操作方便，提高了用户体验。

Description

一种移动终端及其通信方法和通信装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体地说，涉及一种移动终端及其通信方法和通信装置。

背景技术

移动终端能够为使用者提供各种各样的通信服务，例如传统的电话、短信以及邮件，以及通过各种即时通信工具，例如QQ、MSN和微信等，实现即时通信。但是目前的移动终端，当正在执行的通信任务发生异常中断时，若本端用户想要继续与对端用户通信，只能通过手动操作的方式来切换通信工具，或者手动查询对端用户的电话号码来拨打电话或者发短信，操作过程复杂、繁琐，使用很不方便。

发明内容

本发明针对现有技术的上述缺陷，提供一种移动终端及其通信方法和通信装置，当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，自动提示其他的通信方式供用户选择，并通过用户选择的其他通信方式直接或者间接联系对端用户。

本发明解决其技术问题采用的技术方案是：提供一种移动终端的通信方法，包括以下步骤：

S1、判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

S2、根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

其中，所述备用的通信方式信息包括异常中断的通信任务的对端联系人的其他通信方式信息以及与所述对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

步骤S1包括以下子步骤：S11、当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，获取该通信任务的对端联系人的信息；S12、根据对端联系人的信息，获取对端联系人的其他通信方式信息以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息；S13、通过移动终端显示获取的对端联系人的其他通信方式信息和对应的通信操作入口，以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息和对应的通信操作入口；

在子步骤S12中根据对端联系人的信息获取对端联系人关联的联系人的通信方式信息的步骤包括：

判断获取的对端联系人的信息在通信录中所属的分组，获取与该对端联系人处于同一分组的其他联系人的通信方式信息，作为与该对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

或者，在本地存储的以往通信信息中查找包含异常中断的通信任务的对端联系人的信息的通信信息，然后获取该通信信息的对端联系人的信息，该通信信息的对端联系人信息在通信录中查找其通信方式信息，从而获取与异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人的通信方式信息；

或者，根据获取的对端联系人信息，在预设的关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人，然后在通信录中查找所有关联联系人的通信方式信息。

优选地，所述备用的通信方式信息是手机号码；所述对应该备用的通信方式信息的通信操作入口是：提供快捷拨号和/或发送信息的图标或悬浮框。

优选地，本发明的通信方法还包括以下步骤：

S3、判断所述通信请求是否成功建立连接；

S4、若所述通信请求建立连接失败，则判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出流程，若否则提示未被使用的备用的通信方式信息，执行步骤S2。

提供一种通信装置，包括：

第一提示单元，用于判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

通信请求发起单元，用于根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

其中，所述第一提示单元包括：

显示子单元，用于显示所述备用的通信方式信息以及对应该备用的通信方式信息的通信操作入口；

所述第一提示单元在移动终端正在执行的通信任务异常中断时，获取该通信任务的对端联系人的信息，根据对端联系人的信息，获取对端联系人的其他通信方式信息以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息；通过所述显示子单元显示获取的对端联系人的其他通信方式信息和对应的通信操作入口，以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息和对应的通信操作入口；

其中，所述第一提示单元判断获取的对端联系人的信息在通信录中所属的分组，获取与该对端联系人处于同一分组的其他联系人的通信方式信息，作为与该对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

或者，所述第一提示单元在本地存储的以往通信信息中查找包含异常中断的通信任务的对端联系人的信息的通信信息，然后获取该通信信息的对端联系人的信息，该通信信息的对端联系人信息在通信录中查找其通信方式信息，从而获取与异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人的通信方式信息；

或者，所述第一提示单元根据获取的对端联系人信息，在预设的关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人，然后在通信录中查找所有关联联系人的通信方式信息。

优选地，所述备用的通信方式信息是手机号码；所述对应该备用的通信方式信息的通信操作入口是：提供快捷拨号和/或发送信息的图标或悬浮框。

优选地，本发明的通信装置还包括：

第一判断单元，用于判断所述通信请求是否成功建立连接；

第二判断单元，用于在所述通信请求建立连接失败时，判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数；

第二提示单元，用于在发起通信请求的次数未达到预设的尝试次数时，提示未被使用的备用的通信方式信息。

提供一种移动终端，包括上述任一项所述的通信装置。

本发明的移动终端及其通信方法和通信装置具有以下有益效果：当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，能够自动获取备用的通信方式信息，并进行提示，并根据用的操作选择备用的通信方式发起通信请求，无需本端用户通过手动操作的方式来切换通信工具，或者手动查询对端用户的电话号码来拨打电话或者发短信，能够快速地直接或者间接联系对端用户，操作方便，提高了用户体验。

附图说明

图1为本发明的通信方法第一实施例的流程图；

图2为本发明的一个示例中提示备用的通信方式信息的示意图；

图3为本发明的另一个示例中提示备用的通信方式信息的示意图；

图4为本发明的通信方法第二实施例的流程图；

图5为本发明的通信装置第一实施例的功能框图。

具体实施方式

以下结合附图和实施例对本发明做进一步的解释说明。

图1为本发明的通信方法第一实施例的流程图，如图1所示，在本实施例中，通信方法包括以下步骤：

S1、判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

S2、根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求。

在本实施例的步骤S1中，移动终端执行的通信任务可以是拨打电话、发送短信、发送邮件、以及通过即时聊天工具进行会话聊天。例如，当正在执行的通信任务为拨打电话时，若本端用户无法正常拨出电话、以及通话过程中因各种原因导致的通话中断，通话中断指的是在未接收到本端用户输入的通话结束指令的情况下通话任务终止，则判断为正在执行的通信任务异常中断。当正在执行的通信任务为发送短信或者邮件时，若短信或者邮件发送失败，则判断为正在执行的通信任务异常中断。当发送短信或者邮件时，将返回发送状态信息到移动终端，移动终端通过识别发送状态信息来判断送短信、发送邮件成功还是失败。当正在执行的通信任务为通过即时聊天工具进行会话聊天时，若对端联系人开启离线功能、对端联系人网络中断、或者本端网络中断等，则判断为正在执行的通信任务异常中断。此时，将按照一定的策略获取备用的通信方式信息，进行提示。当对端联系人开启离线功能时，即时聊天工具的后台服务器将向本端联系人的帐号发送离线提示信息，例如“你好，我正在忙，稍后给你回复”等，移动终端预先存储了离线提示信息数据库，当移动终端检测到本端联系人的帐号接收到后台服务器发送的提示信息时，将该提示信息与离线提示信息数据库中的信息进行匹配，若能匹配到则判断此时对端联系人开启离线功能。当对端联系人网络终端或者下线时，后台服务器会向本端联系人的帐号发送下线提示信息，例如“对方已经下线”，移动终端预先存储了下线提示信息数据库，当移动终端检测到本端联系人的帐号接收到后台服务器发送的提示信息时，将该提示信息与下线提示信息数据库中的信息进行匹配，若能匹配到则判断此时对端联系人可能因为网络终端等原因离线。也就是说，当移动终端检测到本端联系人的帐号接收到后台服务器发送的提示信息时，将该提示信息与本地存储的多个数据库，例如离线提示信息数据库、下线提示信息数据库中的信息进行匹配，根据匹配结果做出相应的判断。当本端网络中断时，本端用户无法通过即时聊天工具发送信息，当移动终端终端检测到通过即时聊天工具发送信息失败时，则判断本端网络中断。另外，移动终端还可以获取网络信息的方式来判断本端网络连接的情况。

在本实施例中，备用的通信方式信息包括异常中断的通信任务的对端联系人的其他通信方式信息、和/或与对端联系人关联的联系人的通信方式信息。步骤S1包括以下子步骤：A、当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，获取该通信任务的对端联系人的信息；B、根据对端联系人的信息，获取对端联系人的其他通信方式信息、和/或与对端联系人关联的联系人的通信方式信息；C、通过移动终端显示获取的对端联系人的其他通信方式信息以及对应的通信操作入口、和/或与对端联系人关联的联系人的通信方式信息以及对应的通信操作入口。

具体地，在子步骤C中，可以在移动终端的当前界面中弹出对话框或悬浮框的方式进行显示，也可以是弹出新的通信界面，在新的界面中显示。例如，当备用的通信方式信息为电话号码时，对应的通信操作入口可以是直接拨打电话的图标或直接发送短信的图标；当备用的通信方式信息是即时聊天工具号码或网络社交账号时，对应的通信操作入口可以是即时聊天工具的图标或者进入聊天界面的超链接。

本实施例中，对端联系人关联的联系人可以是在通信录中与该对端联系人处于同一分组下的联系人。具体地，在子步骤B中，判断获取的对端联系人的信息在通信录中所属的分组，获取与该对端联系人处于同一分组的其他联系人的通信方式信息。

在本发明的方法的其他实施例中，在子步骤B中，在本地存储的以往通信信息中查找包含异常中断的通信任务的对端联系人的信息的通信信息，然后获取该通信信息的对端联系人的信息，该通信信息的对端联系人信息在通信录中查找其通信方式信息，从而获取与异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人的通信方式信息。例如，在子步骤A中获得与对端联系人的姓名和/或电话号码，然后在子步骤B中，在本地存储的以往的短信以及邮件中查找包含了异常中断的通信任务的对端联系人的姓名和/或电话号码的短信和邮件，这些短信和邮件的对端联系人即为异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人。

或者，在子步骤B中，在本地存储的与异常中断的通信任务的对端联系人的以往通信信息中查找其他联系人(作为关联联系人)的信息或者其他联系人的通信方式信息，若仅仅找到其他联系人的信息时，则根据该联系人的信息在通信录中查找该联系人的通信方式信息。

在本发明的方法的其他实施例中，还可以预先创建关联联系人数据库，在该数据库中记录各联系人之间的关联关系，关联关系可以根据例如地理位置远近、亲密程度等来建立。此时在子步骤B中，根据在子步骤A中获取的对端联系人信息，在关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人，然后在通信录中查找所有关联联系人的通信方式信息。或者，在关联联系人数据库中存储各联系人的通信方式以及各联系人之间的关联关系，此时在子步骤B中，根据子步骤A中获取的对端联系人信息，在关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人的通信方式信息。

在本发明的方法的第一实施例中，当正在执行的通信任务为拨打电话，在子步骤A中，若本端用户无法正常拨出电话、或者正在通话过程中因为各种原因通话中断，则获取对端联系人的信息，对端联系人的信息包括对端联系人姓名(或昵称)和/或电话号码。在子步骤B中，根据对端联系人姓名和/或电话号码在通信录中获取该对端联系人的其他通信方式信息，例如，所有的电话号码、邮箱地址等等。和/或在子步骤B中，判断获取的对端联系人信息在通信录中所属的分组，获取该分组下的其他联系人的通信方式信息。然后在子步骤C中，通过移动终端显示在子步骤A-C中获取的对端联系人的其他通信方式信息以及对应的通信操作入口(例如拨打电话的图标或者发送邮件的图标)、和/或与对端联系人关联的联系人的通信方式信息以及对应的通信操作入口，以供用户进行选择。在本发明的方法的其他实施例中，当备用的通信方式信息是即时聊天工具号码或网络社交账号时，在子步骤C中可以先判断当前移动终端是否接入网络，若是则通过移动终端显示即时聊天工具账号以及对应的即时聊天工具的图标，或者网络社交账号以及进入聊天界面的超链接。当用户选择即时聊天工具的图标时，登陆该即时聊天工具，并自动链接到与该聊天工具账号的聊天界面。具体地，在子步骤C中，移动终端通过是否能够获取网络信息来判断当前移动终端是否接入网络。

当正在通过某个即时聊天工具(例如QQ)进行会话时，在子步骤A中，若对端联系人开启离线功能、对端联系人网络中断、或者本端网络中断，则获取对端联系人信息，例如，对端联系人姓名(或昵称)和/或电话号码。在子步骤B中，根据对端联系人姓名和/或电话号码在通信录中获取该对端联系人的其他通信方式信息，例如，所有的电话号码、邮箱地址等等。和/或在子步骤B中，判断获取的对端联系人信息在通信录中所属的分组，获取该分组下的其他联系人的通信方式信息。然后在子步骤C中，通过移动终端显示获取的对端联系人的其他通信方式信息及对应的通信操作入口、和/或与对端联系人关联的联系人的通信方式信息及对应的通信操作入口，以供用户进行选择。在本发明的方法的其他实施例中，备用的通信方式信息是其他的即时聊天工具号码或网络社交账号时，在子步骤C中可以先判断当前移动终端是否接入网络，若是则通过移动终端显示即时聊天工具号码以及对应的即时聊天工具的图标，或者网络社交账号以及进入聊天界面的超链接。当用户选择即时聊天工具的图标时，将自动链接到与该聊天工具号码的聊天界面。

正在执行的通信任务为发短信或者发邮件的情况以此类推。

在本实施例的步骤S2中，用户根据子步骤C中显示的信息进行选择，移动终端根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求。参见图2，当本端用户通过即时聊天工具与好友聊天，在聊天过程中，对方自动返回“你好，我正在忙，稍后给你回复”的信息，说明此时对方开启离线功能，移动终端获取该好友的信息，例如姓名(昵称)，在通信录中查找到该好友的电话号码，然后在当前界面上提示电话号码以及其对应的通信操作入口(包括打电话的图标和发短信的图标)，若本端用户选择了通过该电话号码进行通话请求，则以该电话号码呼出通话请求，若本端用户选择了通过该电话号码发送短信，则进入短信编辑界面，并在联系人一栏中自动导入该电话号码。

参见图3，当本端使用者通过即时聊天工具与好友聊天，在聊天过程中，对方开启离线功能，移动终端获取该好友的信息，例如姓名(昵称)，在通信录中查找到该好友的电话号码，以及该好友的关联联系人的电话号码，然后通过移动终端显示电话号码及其对应的通信方式入口(包括打电话的图标和发短信的图标)、和关联联系人的电话号码及其对应的通信方式方口(包括打电话的图标和发短信的图标)，若本端用户选择向该好友发起通话请求，则以该好友的电话号码呼出电话，若本端用户选择向关联联系人发起通话请求，则以关联联系人的电话号码呼出电话。

当子步骤C中，还显示了在移动终端上安装的即时聊天工具以及对端联系人和/或关联联系人的即时聊天工具账号时，若本端用户选择了即时聊天工具即时聊天工具，在步骤S2中将登陆该即时聊天工具，并对该账号发起会话(即进入会话界面)。在本发明的方法的其他实施例中，还可以预先建立即时通信数据库，在该数据库中对应存储了联系人信息及其即时聊天工具账号，当本端用户选择了即时聊天工具时，在步骤S2中将登陆该即时聊天工具，即时聊天工具，并对该账号发起会话(即进入会话界面)。

应当说明的是，在本实施例的步骤S1中，通话中对端用户主动挂断电话的情况，本端用户与对端用户通过即时聊天工具进行通信时，对端用户已经告知本端用户自己要离线或者下线的情况，都将被判断为通信任务异常中断，但在这种情况下用户可能没有再次与对端联系人联系的需求，因此，在步骤S2中，用户可以通过输入取消提示的指令来结束后续步骤，例如，用户的操作为点击当前页面的空白处时，移动终端判断接收到用户输入的取消提示的指令，停止执行后续步骤。在其他的实施例中，在步骤S1中在提示备用的通信方式信息之前，还可以先提示是否获取备用的通信方式信息，并根据用户的选择，进行提示或者结束后续步骤。

在本实施例中，当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，能够自动获取备用的通信方式信息，并进行显示，在接收到本端用户的选择指令时，通过该选择指令选择的备用的通信方式发起通信请求，实现了在无需本端用户通过手动操作的方式来切换通信工具，或者手动查询对端用户的电话号码来拨打电话或者发短信的情况下，快速地直接或者间接联系对端用户，操作方便，提高了用户体验。

图4为本发明的通信方法第二实施例的流程图，如图4所示，在本实施例中，通信方法包括以下步骤：

S1、判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

S2、根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

S3、判断所述通信请求是否成功建立连接；

S4、若所述通信请求建立连接失败，则判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出流程，若否则提示未被使用的备用的通信方式信息，执行步骤S2。

本实施例与本发明的方法的第一实施例的区别在于，在本实施例中，在通过本端用户的选择的备用的通信方式发起通信请求后，进一步判断该通信请求是否成功建立了连接，若成功建立了连接则退出流程，执行其他工作。若连接建立失败，则判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出流程，执行其他工作，若否则提示未被使用的备用的通信方式信息，然后返回步骤S2继续执行。

参见图3，当本端用户通过即时聊天工具与好友聊天，在聊天过程中，对方开启离线功能，移动终端获取该好友的信息，例如姓名(昵称)，在通信录中查找到该好友的电话号码，然后在当前界面上提示电话号码及其对应的通信操作入口(包括打电话的图标和发短信的图标)，若本端用户选择向该好友发起通话请求，则以该好友的电话号码呼出电话。若对端联系人此时手机没电或者欠费停机，该通话请求将无法成功建立连接，此时判断为建立连接失败，并进一步判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出流程，执行其他工作，若否则提示与该对端联系人关联的联系人的通信方式信息，然后返回步骤S2继续执行。在该示例中，当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，显示备用的通信方式信息可以只是该对端联系人的其他通信方式信息。当通过对端联系人的其他通信方式发起的通信请求建立连接失败，且次数未达到预设的尝试次数时，所显示的未被使用的备用的通信方式信息可以只是该对端联系人的关联联系人的通信方式信息。即当检查到即时通信聊天会话出现中断后，优先提示给出对端联系人的电话号码以供拨号或者编辑短信，当上述手段未奏效时，按照一定的决策策略智能提示对端联系人的关联联系人的通信方式信息，进行打电话、发短信、发邮件或者发起即使通信。

图5为本发明的通信装置第一实施例的功能图，如图5所示，在本实施例中，通信装置500包括：

第一提示单元510，用于判断正在执行的通信任务是否异常中断时，若是则提示备用的通信方式信息，备用的通信方式信息包括异常中断的通信任务的对端联系人的其他通信方式信息、和/或与所述对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

通信请求发起单元520，用于根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

第一判断单元530，用于判断所述通信请求是否成功建立连接；

第二判断单元540，用于在所述通信请求建立连接失败时，判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数；

第二提示单元550，用于在发起通信请求的次数未达到预设的尝试次数时，提示未被使用的备用的通信方式信息；

移动终端执行的通信任务可以是拨打电话、发送短信、发送邮件、以及通过即时聊天工具进行会话聊天。例如，当正在执行的通信任务为拨打电话时，若本端用户无法正常拨出电话、以及通话过程中因各种原因导致的通话中断，第一提示单元510则认为为正在执行的通信任务异常中断。当正在执行的通信任务为发送短信或者邮件时，若短信或者邮件发送失败，第一提示单元510则认为为正在执行的通信任务异常中断。当正在执行的通信任务为通过即时聊天工具进行会话聊天时，若对端联系人开启离线功能、对端联系人网络中断、或者本端网络中断等，第一提示单元510则认为为正在执行的通信任务异常中断。此时，第一提示单元510将按照一定的策略获取备用的通信方式信息，并进行提示。本端用户根据第一提示单元510提示的信息进行选择，通信请求发起单元520根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求。然后，通过第一判断单元530判断通信请求发起单元520所发起的通信请求是否成功建立连接，若是则退出执行流程，若否则通过第二判断单元540判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出执行流程，若否则通过第二提示单元550提示未被使用的备用的通信方式信息，以供本端用户进行选择，然后循环上述过程知道完成处理。

本发明还公开了一种移动终端，该移动终端包括本发明的通信装置500。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims (7)

1.一种通信方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

S2、根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

其中，所述备用的通信方式信息包括异常中断的通信任务的对端联系人的其他通信方式信息以及与所述对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

步骤S1包括以下子步骤：S11、当移动终端正在执行的通信任务异常中断时，获取该通信任务的对端联系人的信息；S12、根据对端联系人的信息，获取对端联系人的其他通信方式信息以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息；S13、通过移动终端显示获取的对端联系人的其他通信方式信息和对应的通信操作入口，以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息和对应的通信操作入口；

在子步骤S12中根据对端联系人的信息获取对端联系人关联的联系人的通信方式信息的步骤包括：

判断获取的对端联系人的信息在通信录中所属的分组，获取与该对端联系人处于同一分组的其他联系人的通信方式信息，作为与该对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

或者，在本地存储的以往通信信息中查找包含异常中断的通信任务的对端联系人的信息的通信信息，然后获取该通信信息的对端联系人的信息，该通信信息的对端联系人信息在通信录中查找其通信方式信息，从而获取与异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人的通信方式信息；

或者，根据获取的对端联系人信息，在预设的关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人，然后在通信录中查找所有关联联系人的通信方式信息。

2.根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述备用的通信方式信息是手机号码；所述对应该备用的通信方式信息的通信操作入口是：提供快捷拨号和/或发送信息的图标或悬浮框。

3.根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，还包括以下步骤：

S3、判断所述通信请求是否成功建立连接；

S4、若所述通信请求建立连接失败，则判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数，若是则退出流程，若否则提示未被使用的备用的通信方式信息，执行步骤S2。

4.一种通信装置(500)，其特征在于，包括：

第一提示单元(510)，用于判断正在执行的通信任务是否异常中断，若是则提示备用的通信方式信息；

通信请求发起单元(520)，用于根据用户的操作选择备用的通信方式发起通信请求；

其中，所述第一提示单元(510)包括：

显示子单元(511)，用于显示所述备用的通信方式信息以及对应该备用的通信方式信息的通信操作入口；

所述第一提示单元(510)在移动终端正在执行的通信任务异常中断时，获取该通信任务的对端联系人的信息，根据对端联系人的信息，获取对端联系人的其他通信方式信息以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息；通过所述显示子单元(511)显示获取的对端联系人的其他通信方式信息和对应的通信操作入口，以及与对端联系人关联的联系人的通信方式信息和对应的通信操作入口；

其中，所述第一提示单元(510)判断获取的对端联系人的信息在通信录中所属的分组，获取与该对端联系人处于同一分组的其他联系人的通信方式信息，作为与该对端联系人关联的联系人的通信方式信息；

或者，所述第一提示单元(510)在本地存储的以往通信信息中查找包含异常中断的通信任务的对端联系人的信息的通信信息，然后获取该通信信息的对端联系人的信息，该通信信息的对端联系人信息在通信录中查找其通信方式信息，从而获取与异常中断的通信任务的对端联系人的关联联系人的通信方式信息；

或者，所述第一提示单元(510)根据获取的对端联系人信息，在预设的关联联系人数据库中查找该对端联系人的关联联系人，然后在通信录中查找所有关联联系人的通信方式信息。

5.根据权利要求4所述的通信装置(500)，其特征在于，所述备用的通信方式信息是手机号码；所述对应该备用的通信方式信息的通信操作入口是：提供快捷拨号和/或发送信息的图标或悬浮框。

6.根据权利要求5所述的通信装置(500)，其特征在于，还包括：

第一判断单元(530)，用于判断所述通信请求是否成功建立连接；

第二判断单元(540)，用于在所述通信请求建立连接失败时，判断发起通信请求的次数是否达到预设的尝试次数；

第二提示单元(550)，用于在发起通信请求的次数未达到预设的尝试次数时，提示未被使用的备用的通信方式信息。

7.一种移动终端，其特征在于，包括权利要求4-6中任一项所述的通信装置(500)。