CN103513760A - 一种辅助终端和利用辅助终端进行交互的系统 - Google Patents
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Abstract
提供了一种辅助终端，包括：接口装置，能够将所述辅助终端连接到柜员计算机，以在所述辅助终端和执行交易的所述柜员计算机之间传输交易过程期间的交易辅助数据；显示器，显示交易辅助数据；以及控制器，控制所述显示器和接口装置，以在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。还提供了一种利用辅助终端进行交互的系统，包括：柜员计算机，以及根据本发明的辅助终端，其中所述系统被配置为在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
Description
技术领域
本发明总体上涉及金融或保险行业的业务处理领域，具体地涉及一种辅助终端和利用辅助终端进行交互的系统。
背景技术
现今，计算机设备在各个领域中都得到了广泛应用。利用基于计算机设备处理各种业务，具有便利、快捷、准确、安全等诸多优势。但现有设备所能够支持的功能已经无法满足由于客户需求和业务种类的不断增多的需求。因此，在某些特定的场合，例如营业厅的柜台，如果不进行相应的设备更新，就无法改变传统的业务模式为用户提供便利、快捷、准确、安全的服务。
例如到目前为止在银行营业厅办理业务的过程中，用户与柜员之间的交互一般限于填写单据的方式或是语音对话的方式。这显然难以便利、快捷、准确地进行业务操作。同时也难以满足对安全性的要求，例如在进行语音对话时，无法保证相关信息不会被营业厅内的其他人员获悉。另外，在柜员进行交易相关的操作期间，通常用户也需要无所事事地等待。而柜员也无法便利地向用户传达需要其知晓或确认的交易相关信息
因此，需要一种能够克服上述缺陷的安全快捷的辅助终端和利用辅助终端进行交互的系统。从而有效地保证业务操作的便利、快捷、准确和安全性，同时在需要等待期间，使得用户可以方便地获取其需要确认或可能会感兴趣的信息，以改善用户对服务的体验。
发明内容
根据本发明的辅助终端和利用辅助终端进行交互的系统，通过将柜员计算机上的与用户相关的部分交易信息延伸到用户，为用户提供了便利、快捷、准确、安全的交易相关的操作。
根据本发明一个方面，提供了一种辅助终端，包括：接口装置，能够将所述辅助终端连接到柜员计算机，以在所述辅助终端和执行交易的所述柜员计算机之间传输交易过程期间的交易辅助数据；显示器，显示交易辅助数据；以及控制器，控制所述显示器和接口装置，以在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，还包括触摸式输入设备，用于接收用户输入的交易辅助数据。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述接口装置为具有专有协议的USB接口。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述接口装置为网络适配器。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述辅助终端实现为嵌入式计算机。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述嵌入式计算机的操作系统为深度定制的Android系统。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述嵌入式计算机的操作系统为Android、WinCE或Linux系统。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，其中所述触摸式输入设备为电容或者电阻式触摸设备。
根据本发明一个实施方式的辅助终端，还包括多个标准输入输出接口，用于连接以下多个输入输出设备中的至少一个：身份证阅读器、IC卡阅读器、磁条刷卡器或打印机。
根据本发明另一个方面，提供了一种利用辅助终端进行交互的系统，包括：柜员计算机，以及根据本发明的辅助终端，其中所述系统被配置为在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
根据本发明一个实施方式的利用辅助终端进行交互的系统，还包括交易服务器，用于监控在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
利用本发明的技术方案，在保证了金融或保险业的自助业务处理的方便快捷和安全性的同时，还改善了用户对服务的体验。如本领域技术人员所知，本发明尤其适用于金融业或保险业领域，但是本发明并不仅仅限于该领域。
附图说明
通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的实施方式，其中：
图1示意性示出了根据本发明的辅助终端的框图；以及
图2示意性示出了根据本发明的利用辅助终端进行交互的系统的框图。
具体实施方式
下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。
根据本发明的实施方式，提出了一种辅助终端100。首先参考图1，如上文所述，其示意性示出了根据本发明的辅助终端100的框图。
具体地，如图1所示，一种辅助终端100例如包括接口装置101，能够将所述辅助终端100连接到柜员计算机200，以在辅助终端100和执行交易的所述柜员计算机200之间传输交易过程期间的交易辅助数据；显示器102，显示交易辅助数据；控制器103，控制所述显示器102和接口装置101，以在所述辅助终端100与所述柜员计算机200之间进行交易辅助数据的交互。例如可以在显示器102上向用户显示账号、金额等，或者向用户显示信息展示、业务向导、业务查询等功能。
在根据本发明的一个实施方式的辅助终端100中，如图1所示，辅助终端100还可以包括触摸式输入设备104，用于接收用户输入的交易辅助数据。例如用户可以在触摸式输入设备104上输入与交易相关的数据或者图形信息，以实现业务或功能选项，以及进行业务确认等。
在根据本发明的一个实施方式的辅助终端100中，接口装置101可以为具有专有协议的USB接口或者可以为网络适配器。可以根据具体的情况，将接口装置101实现为在保证安全的情况下以有线或者无线的方式进行数据传输。
尽管根据本发明的辅助终端100可以以硬件的方式得以实现，但是本领域技术人员应当理解，其也可以以软件的方式得以实现。因此在根据本发明的一个实施方式中，辅助终端100可以实现为具有独立的操作系统的各种类型的计算机，例如嵌入式计算机、个人计算机、个人数据助理、移动终端、便携式计算机等。根据本发明的另一个实施方式，上述计算机可以包括例如Android、WinCE或Linux等的操作系统。例如嵌入式计算机可以包括深度定制的Android系统。其中根据嵌入式计算机的具体功能和配置，对Android系统进行针对性的简化和定制。
在根据本发明的一个实施方式的辅助终端100中，如图1所示，触摸式输入设备104可以为电容或者电阻式触摸设备。
在根据本发明的一个实施方式的辅助终端100中，如图1所示，还可以包括多个标准输入输出接口105，用于连接以下多个输入输出设备中的至少一个：身份证阅读器、IC卡阅读器、磁条刷卡器或打印机。同时，也可以为辅助终端100提供各种可能的扩展功能，例如可以利用辅助终端100虚拟多个复合设备。
根据本发明的实施方式，提出了一种利用辅助终端100进行交互的系统。参考图2，如上文所述，其示意性示出了根据本发明的利用辅助终端100进行交互的系统的框图。
具体地，如图1和图2所示，一种利用辅助终端100进行交互的系统例如包括柜员计算机200，以及根据本发明的辅助终端100，其中所述系统被配置为在所述辅助终端100与所述柜员计算机200之间进行交易辅助数据的交互。例如可以在显示器102上向用户显示账号、金额等，或者向用户显示信息展示、业务向导、业务查询等功能。例如用户可以在触摸式输入设备104上输入与交易相关的数据或者图形信息，以实现业务或功能选项，以及进行业务确认等。
在根据本发明的一个实施方式中，利用辅助终端100进行交互的系统还可以包括交易服务器300，用于监控在辅助终端100与柜员计算机200之间进行交易辅助数据的交互。交易服务器300，还用于为辅助终端100和柜员计算机200的运行提供支持和管理。
应当注意，尽管在上文详细描述中提及了辅助终端的若干装置或组成，但是这种划分仅仅并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的一个或多个装置的特征和功能可以在一个装置中具体化。反之，上文描述的一个装置的特征和功能可以进一步划分为由多个装置来具体化。
虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式。本发明旨在涵盖所附权利要求书的范围内所包括的各种修改和等同布置。所附权利要求书的范围符合最宽泛的解释，从而包含所有这样的修改及等同结构和功能。
Claims (11)
1.一种辅助终端，包括：
接口装置，能够将所述辅助终端连接到柜员计算机，以在所述辅助终端和执行交易的所述柜员计算机之间传输交易过程期间的交易辅助数据；
显示器，显示所述交易辅助数据；以及
控制器，控制所述显示器和接口装置，以在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行所述交易辅助数据的交互。
2.根据权利要求1的辅助终端，还包括触摸式输入设备，用于接收用户输入的交易辅助数据。
3.根据权利要求1或2的辅助终端，其中所述接口装置为具有专有协议的USB接口。
4.根据权利要求1或2的辅助终端，其中所述接口装置为网络适配器。
5.根据权利要求1或2的辅助终端，其中所述辅助终端实现为嵌入式计算机。
6.根据权利要求5的辅助终端，其中所述嵌入式计算机的操作系统为深度定制的Android系统。
7.根据权利要求5的辅助终端，其中所述嵌入式计算机的操作系统为Android、WinCE或Linux系统。
8.根据权利要求2的辅助终端，其中所述触摸式输入设备为电容或者电阻式触摸设备。
9.根据权利要求1或2的辅助终端，还包括多个标准输入输出接口，用于连接以下多个输入输出设备中的至少一个：身份证阅读器、IC卡阅读器、磁条刷卡器或打印机。
10.一种利用辅助终端进行交互的系统，包括：
柜员计算机，以及
根据权利要求1-9的任一项所述的辅助终端，
其中所述系统被配置为在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
11.根据权利要求10的系统，还包括交易服务器，用于监控在所述辅助终端与所述柜员计算机之间进行交易辅助数据的交互。
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| CN201210224649.2A CN103513760A (zh) | 2012-06-14 | 2012-06-14 | 一种辅助终端和利用辅助终端进行交互的系统 |
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Citations (4)
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