CN103440692A - 一种自助终端保护装置、方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种自助终端保护装置、方法及系统，其中，所述装置包括：进出卡口探测模块，用于探测进出卡口内是否插入银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；闸门监测模块，用于监测闸门的状态信息，将获取的闸门状态信息发送至主控模块；内部卡探测模块，用于探测自助终端内是否有银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；现金存取口探测模块，用于探测自助终端现金存取口是否有现金，并将获取的探测信息发送至主控模块；主控模块，用于根据所述进出卡口探测模块、内部卡探测模块和现金存取口探测模块发送过来的探测信息以及所述闸门监测模块发送过来的闸门状态信息对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

Description

一种自助终端保护装置、方法及系统

技术领域

本发明涉及自助终端领域，特别涉及一种自助终端保护装置、方法及系统。

背景技术

各类卡和自助终端的使用给客户带来便利。目前持卡人在操作自助终端时，经常出现持卡人忘记退卡、退卡后忘记取卡、忘记取走自助终端吐出现金等安全风险。自助终端通常含有主控模块、读卡器、吞卡盒，如果支持现金存取，则还有现金存取模块、废钞箱。其中读卡器中包含滚轮、电机、读写磁头、皮带、磁卡位置检测传感器、插卡检测开关、电磁铁、开门预读磁头、入口挡门状态开关等。

为保障客户权益，自助终端将视情况吞卡或吞现金：当主控模块检测到客户超过时限没有进行操作，比如自助终端退卡后，主控模块通过读卡器中的开门预读磁头和插卡检测开关判断，超过30秒卡仍旧在读卡器门口，则会驱动电机、皮带和滚轮，将卡传送到吞卡盒保存，由传送通道后部的磁卡位置检测传感器判断是否成功退进吞卡盒。当现金送至出钞口后，主控模块通过出钞口传感器判断，超过30秒现金仍没有取走，则将钞票收回废钞箱。而如果在时限内客户已经离开，则其他人可能在自助终端吞卡和吞现金之前，取走该客户的卡或者现金。

另外，由于自助终端周边普遍没有任何隔离措施，排队等待时第二位持卡人很容易贴近正在操作的持卡人，从而窥视账号、密码、金额等信息。

综上，目前的自助终端存在持卡人卡片可能丢失，信息被人偷窥等问题，存在信息安全风险。

发明内容

为解决上述问题，本发明提出一种自助终端保护装置、方法及系统，以解决目前在操作自助终端后由于持卡人忘记退卡、取卡、取现金而导致自助终端吞卡吞现金的现象，避免了由此造成的客户损失或带来的不便，同时解决了持卡用户在利用自助终端进行操作时不被窥视的问题，保护了客户信息。

为实现上述目的，本发明提供了一种自助终端保护装置，包括：

进出卡口探测模块，用于探测进出卡口内是否插入银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

闸门监测模块，用于监测闸门的状态信息，将获取的闸门状态信息发送至主控模块；

内部卡探测模块，用于探测自助终端内是否有银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

现金存取口探测模块，用于探测自助终端现金存取口是否有现金，并将获取的探测信息发送至主控模块；

主控模块，用于根据所述进出卡口探测模块、内部卡探测模块和现金存取口探测模块发送过来的探测信息以及所述闸门监测模块发送过来的闸门状态信息对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

可选的，在本发明一实施例中，所述闸门监测模块进一步还用于监测闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图，并将监测到的信息发送至所述主控模块。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块进一步还用于根据所述闸门监测模块发送过来的闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图的信号向客户发出警示。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块通过警示灯、显示屏和语音设备向客户发出警示。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块通过动力设备对闸门进行控制。

可选的，在本发明一实施例中，所述进出卡口探测模块探测到插入银行卡，所述主控模块控制闸门处于关闭状态。

可选的，在本发明一实施例中，所述进出卡口探测模块探测到没有插入银行卡、所述内部卡探测模块探测到自助终端内没有银行卡、和所述现金存取口探测模块探测到自助终端现金存取口没有现金，所述主控模块控制闸门处于打开状态。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块进一步还用于根据客户输入错误密码的次数超出限制次数、或放入自助终端无法识别的卡使自助终端吞卡，并控制闸门处于打开状态。

为实现上述目的，本发明还提供了一种自助终端保护方法，方法包括：

探测进出卡口内是否插入银行卡；

监测闸门的状态信息；

探测自助终端内是否有银行卡；

探测自助终端现金存取口是否有现金；

根据是否插入银行卡、闸门的状态信息、自助终端内是否有银行卡以及自助终端现金存取口是否有现金对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

上述技术方案具有如下有益效果：解决了现有自助终端使用中吞卡、吞现金的问题，提供了防止吞卡、吞现金和提醒客户取卡取现金的需求，同时保障了自助终端前1米黄线的有效性。

通过本发明，节省了银行处理此类工作的人力成本，创造性地提出了一种有效、简单并且便捷实施的方法，提高了银行的服务水平，降低了客户遗失银行卡的不确定因素，为客户提供了更好的用卡体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提出的一种自助终端保护装置的结构框图；

图2为本发明提出的一种自助终端保护方法的流程图；

图3为本发明提出的一种自助终端保护系统的结构框图；

图4为实施例的自助终端保护装置的外部结构图；

图5为实施例的自助终端保护装置的系统框架图；

图6为实施例的自助终端保护方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，为本发明提出的一种自助终端保护装置的结构框图。包括：

进出卡口探测模块101，用于探测进出卡口内是否插入银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

闸门监测模块102，用于监测闸门的状态信息，将获取的闸门状态信息发送至主控模块；

内部卡探测模块103，用于探测自助终端内是否有银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

现金存取口探测模块104，用于探测自助终端现金存取口是否有现金，并将获取的探测信息发送至主控模块；

主控模块105，用于根据所述进出卡口探测模块、内部卡探测模块和现金存取口探测模块发送过来的探测信息以及所述闸门监测模块发送过来的闸门状态信息对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

可选的，在本发明一实施例中，所述闸门监测模块102进一步还用于监测闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图，并将监测到的信息发送至所述主控模块。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块105进一步还用于根据所述闸门监测模块发送过来的闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图的信号向客户发出警示。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块105通过警示灯、显示屏和语音设备向客户发出警示。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块105通过动力设备对闸门进行控制。

可选的，在本发明一实施例中，所述进出卡口探测模块101探测到插入银行卡，所述主控模块105控制闸门处于关闭状态。

可选的，在本发明一实施例中，所述进出卡口探测模块101探测到没有插入银行卡、所述内部卡探测模块103探测到自助终端内没有银行卡和所述现金存取口探测模块104探测到自助终端现金存取口没有现金，所述主控模块105控制闸门处于打开状态。

可选的，在本发明一实施例中，所述主控模块105进一步还用于根据客户输入错误密码的次数超出限制次数、或放入自助终端无法识别的卡使自助终端吞卡，并控制闸门处于打开状态。

如图2所示，为本发明提出的一种自助终端保护方法的流程图。该方法包括：

步骤201）：探测进出卡口内是否插入银行卡；

步骤202）：监测闸门的状态信息；

步骤203）：探测自助终端内是否有银行卡；

步骤204）：探测自助终端现金存取口是否有现金；

步骤205）：根据是否插入银行卡、闸门的状态信息、自助终端内是否有银行卡以及自助终端现金存取口是否有现金对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

步骤201）、步骤202）、步骤203）、步骤204）之间可以不分先后顺序。

如图3所示，为本发明提出的一种自助终端保护系统的结构框图。包括图1所示的自助终端保护装置。

实施例：

参照图4，图4为实施例的自助终端保护装置的外部结构图。包括进出卡口401、现金存取口402、闸门柱403、闸门404、挡板405。其中，进出卡口401安装有进出卡口探测模块，现金存取口402安装有现金存取口探测模块，闸门柱403安装有动力设备、闸门监测模块和警示灯等提示设备，闸门404安装有闸门监测模块和警示灯等提示设备，挡板405防止相邻客户互相窥视。自助终端、闸门404和两块挡板405形成一个具有私密性的封闭空间，能隔开相邻和后面排队等候的客户。

参照图5，图5是一种自助终端保护装置的系统框架图。其中，进出卡口探测模块501判断进出卡口401是否有银行卡，内部卡探测模块502判断自助终端内部的读卡器中是否有正在操作的银行卡，现金存取口探测模块503判断现金存取口402处是否有现金，主控模块504驱动各模块协调整个系统工作，并通过动力设备505驱动闸门打开或关闭，闸门监测模块506判断闸门状态以及监测是否被人为触动或是否有人靠近等，闸门404关闭时阻止进出，闸门404打开时允许进出，警示灯508、显示屏509和语音设备510根据场景在主控模块504控制下提醒客户取卡取现金等。

进出卡口探测模块501将对进出卡口是否有银行卡的探测结果返回给主控模块504。

内部卡口探测模块502将对自助终端内部的读卡器中是否有正在操作的银行卡的探测结果返回给主控模块504。

现金存取口探测模块503将对现金存取口402处是否有现金的探测结果返回给主控模块504。

主控模块504负责各模块的通信和控制，获取进出卡口探测模块501、内部卡探测模块502和现金存取口探测模块503的探测结果，以及闸门监测模块506关于闸门404的状态信息，根据闸门监测模块506发送过来的信息决定是否打开或关闭闸门404，同时也能控制警示灯508、显示屏509、语音设备510发出相应提示。

动力设备505根据主控模块504发来的控制信息，驱动闸门404打开或者关闭。

闸门监测模块506监测闸门404的状态是打开还是关闭，同时监测闸门是否被强制抬起、监测客户是否靠近闸门意图出闸，并将监测结果送给主控模块504。

闸门404被动力设备505驱动，同时由闸门监测模块506判断状态。

警示灯508根据主控模块504的控制，亮灯或者灭灯。

显示屏509根据主控模块504的控制，显示提示信息。

语音设备510根据主控模块504的控制，播放提示信息。

参照图6，图6是本实施例中自助终端保护方法流程图。该方法包括步骤：

步骤S001）：客户插卡；

步骤S002）：进出卡口探测模块探测到有卡后，发送信号给主控模块；

步骤S003）：主控模块通过闸门监测模块获取闸门的状态信息；

步骤S004）：如果闸门处于打开状态，总控模块控制动力设备关闭闸门；

步骤S005）：闸门监测模块监测闸门是否被触动、客户是否靠近闸门意图出闸等，如果是，则发信号给总控模块，总控模块再控制警示灯、显示屏、语音设备提示客户先取卡或取现金；

步骤S006）：根据警示灯、显示屏、语音设备三者的提示，客户退卡、取现金；

步骤S007）：进出卡口探测模块探测到无卡、内部卡探测模块探测到无卡、现金存取口探测模块探测到无现金，则发送信号给主控模块。

步骤S008）：主控模块通过闸门监测模块获取闸门的状态信息。

步骤S009）：如果闸门处于关闭状态，总控模块控制动力设备打开闸门。

优选：如果客户输入错误密码超出限制次数，或者由于放入了假冒卡等原因导致自助终端吞卡吞现金，则在吞卡吞现金后打开闸门。

其中，闸门可采用栏杆、扇门、伸缩门等。

优选：闸门监测模块可安装人体探测器，在闸门关闭但客户靠近闸门意图出闸时触发报警提示；闸门柱可安装按钮，客户想开启闸门可按此按钮；如果闸门关闭状态下报警提示后，客户仍旧手工开启闸门或按按钮开启闸门，则可触发自助终端吞卡吞现金。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自助终端保护装置，其特征在于，包括：

进出卡口探测模块，用于探测进出卡口内是否插入银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

闸门监测模块，用于监测闸门的状态信息，将获取的闸门状态信息发送至主控模块；

内部卡探测模块，用于探测自助终端内是否有银行卡，并将获取的探测信息发送至主控模块；

现金存取口探测模块，用于探测自助终端现金存取口是否有现金，并将获取的探测信息发送至主控模块；

主控模块，用于根据所述进出卡口探测模块、内部卡探测模块和现金存取口探测模块发送过来的探测信息以及所述闸门监测模块发送过来的闸门状态信息对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

2.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述闸门监测模块进一步还用于监测闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图，并将监测到的信息发送至所述主控模块。

3.如权利要求2所述的装置，其特征在于，所述主控模块进一步还用于根据所述闸门监测模块发送过来的闸门是否被触动、是否有人靠近闸门意图的信号向客户发出警示。

4.如权利要求3所述的装置，其特征在于，所述主控模块通过警示灯、显示屏和语音设备向客户发出警示。

5.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述主控模块通过动力设备对闸门进行控制。

6.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述进出卡口探测模块探测到插入银行卡，所述主控模块控制闸门处于关闭状态。

7.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述进出卡口探测模块探测到没有插入银行卡、所述内部卡探测模块探测到自助终端内没有银行卡、和所述现金存取口探测模块探测到自助终端现金存取口没有现金，所述主控模块控制闸门处于打开状态。

8.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述主控模块进一步还用于根据客户输入错误密码的次数超出限制次数、或放入自助终端无法识别的卡使自助终端吞卡，并控制闸门处于打开状态。

9.一种自助终端保护方法，其特征在于，方法包括：

探测进出卡口内是否插入银行卡；

监测闸门的状态信息；

探测自助终端内是否有银行卡；

探测自助终端现金存取口是否有现金；

根据是否插入银行卡、闸门的状态信息、自助终端内是否有银行卡以及自助终端现金存取口是否有现金对闸门进行控制，实现闸门的打开和关闭。

10.一种自助终端保护系统，其特征在于，所述系统包括权利要求1～8任一项所述的装置。

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