CN103246929A - 一种网上预订的数据处理及自动售票方法 - Google Patents

Abstract

本发明为一种网上预订的数据处理及自动售票方法，提供一种新型密码输入器，有显示屏，两部并联交互指令；其数据处理至少包含(1)旅客以手机号加密码或其他基于手机认证可暂扣话费的信息数据；(2)春运网上预定旅客同时下多个不同的有差次的订单及是否调剂，或各种套餐中选择的数据，链接网络中大型摇号或抽签如中彩网中随机性强的数据并参照手机有效使用或手机积分的数据据(3)大学生半票价建立其权限许可的起止站信息数据，由该数据产生网上预订不同路线段信息数据组据此生成一组虚拟购票券加密并适时改锁数(4)旅客的票务信息数据中嵌入取票时段数据，这些数据有序地由线上到线下由后到前台，(5)基于邮政编码基础上对售票站数据化处理。

Description

一种网上预订的数据处理及自动售票方法

技术领域：本专利属于我们铁道部等系统的售票行为。

背景技术：关于网上预订，民航飞机早已实现，但火车票方面，2000年“首都在线”系统不稳定出不了票而废止，随后上海“久久票务网”的尝试也不理想，铁道部2010年、2011年推出的是电话预定而不是网上预订。2011年三月发表的《高铁网上预订急需解决三大技术难题》，2011年春节，铁道部官方网站系统升级，只执行余票查询一项任务尚难保证信息准确及时，足见外部信息数据之复杂庞大；目前铁道部基于身份证实名制网上预订受到质疑，外部信息数据的真实性客观性扑朔迷离。春节网上预订，信息量大，不确定因素多，综合各种观点其障碍在于(1)系统性能(2)网络拥堵(3)信息安全资金安全(4)自动售票效率效益(5)公开透明(6)实名认证。专家学者寄希望于云计算，一旦有了云计算，势必产生秒杀抢购对上班族和非网民不公。有人大代表提案春运采用分阶段售票缓解春运压力，铁道部为此成立专题研究小组，结论是不可行，而依我的专利，完全可实现分阶段售票，售出的是票务信息，届时限时在自动售票机上取票。2012年春运铁道部同时采用三种售票方式，网上预定全面铺开，春运时电话预定投入电话10万多门可见电话预定所占比之重大，而其取票方式普通列车仍是代售点为主，不能实现自动售票。至今大学生预订后仍要借助学生证，本专利是对专利《一种基于网上预订和自动售票的实名制购票》的具体化和补充修改。

专利内容：本专利为一种网上预订的数据处理及自动售票方法，为售票机的信息输入端或移动联通营业厅中提供一种新型密码输入器，有显示屏两部并联交互指令；其数据处理包含(1)旅客以手机号加密码或其他基于手机认证可以网上预定并暂扣话费的信息数据；(2)大学生半票价建立其权限许可的起止站信息数据，由该数据产生网上预定不同路线段信息数据组据此生成一组虚拟购票券或购票信息加密打入其个人存款帐户并适时改锁数据(3)春运网上预定旅客同时下多个不同的有差次的订单及是否调剂，或各种套餐中选择的数据，链接网络中大型摇号或抽签如中彩网中随机性强的数据并参照手机有效使用或手机积分的数据(4)旅客的票务信息数据中嵌入取票时段数据，这些数据有序地由线上到线下由后到前台，(5)基于邮政编码基础上对售票站数据化处理。如麻城4383北京1000等，便于操作和用手机编辑短信预订，旅客用手机发送有序的数字或文字进入系统后自动转换成统一的网上预订表格。

一套科学系统和运作程序

网上预订网上付费网上退票网上换票 综合借鉴现有的网上预订系统，铁道部建立一套真正属于自己的网上预订系统，以各售票站为子网站独立运作。旅客注册用户名是手机号加手机密码，或基于手机的邮箱或手机短信，或其他基于手机认证可以网上预定可暂扣话费，在取得移动联通等公司技术支持判断密码正确与否的前提下，得以届定旅客身份的唯一性和相对真实性。网上预定时根据需要要求提供旅客身份证号，实际上，互联网中凭手机号和手机密码确认机主并扣除少额手机话费早已成功应用，当限每天最多输入次数后几乎没引发任何纠纷和质疑。在此基础上，网上预订旅客如果没在规定的极短时间内及时网上付费，系统将暂扣旅客手机话费若干，确保诚信网上预订。试行的电话预订，黄牛党可以捏造假身份证，但若试图谎填他人手机号并破解手机密码几乎不可能，妄想囤积新手机号扰乱正常售票将付出惨重经济代价。旅客网上预订时，必须选择售取票时间，部分售票站可以进一步考虑让旅客选择售取票方式。取票时间选项为超前取票和限时取票，取票方式选项为窗口取票和自动售票机取票。限时取票是限期定在列车出发前几小时取票，旅客即取即走，潜在的倒票空间极小，必要时票内含磁，携票出门或没有检票都有警报；超前取票是在限时取票之前取走票，为维护广大旅客正当权益，超前取票的票面上酌情打印出手机号，也可用当前的方式或其他实名方式。对超前取票的可开通邮局送票上门服务。客流高峰网上预订时，网上付费的优先，手机号正常使用一定时间积分较高的优先。更多的旅客会自动选择限时取票，即取即走，免得取票来回奔波。让旅客做这种选择旨在让旅客心理踏实，当选定限时取票时，在限定取票时间之前，“票”完好地保存在售票站旅客信息系统中，他人盗取冒取不得。尝试在票额数量分配，有座和无座上向网上付费自动取票的旅客政策倾斜。通过这些方式将售票行为一步步导向先进便捷的“网上预订，网上付费，限时自动取票，即取即走”的模式上来。以后的窗口售票将不再针对一般旅客而面向特殊群体如残疾人、军人等。同时规定，旅客个人网上预订限定每次预订张数，同一手机号在预订期内不能到同一售票网站上重复预订，选择到其它窗口订回程票，回程票一般选择“限时取票”，同一售票站的票一般只能够由本站内发出，避免票务管理混杂，已经售出票数网上可查。可以设计成或刷身份证刷手机，旅客可以在个人的或亲朋好友的电脑或上网手机上进行网上付费，这不需任何手续费。也可选择在网上付费代办点网上预订网上付费。各移动联通营业厅和大超市邮局可申办网上付款代理，先用自己银行帐号预交票款，交足网上付款代理申请金，旅客到代办点网上预订并用现金付款给代办点，让代办点网上付款，签订由售票处统一印发的书面协议，代办业务属商业行为，只收少量手续费。这比在网吧或其它公共场所网上付款，更有利于旅客财产安全。代办点无网上预订优先权，预订不成功，旅客凭协议在代办处索取钱款，不交代理费。旅客取票成功，协议到期自然作废，中途有退票者应由售票站授权集中处理。至今仍有不少人提议刷卡，殊不知火车站这种人员混杂流动性强的公众场合刷卡于旅客财产安全是不利的，有人畅想一种“铁卡通”，旅客一年就用那么三五回要不要保存该如何保存，手机银年卡付费于旅客不划算。这些专利申请的付费方式没考虑广大农民工的知识层次，心理习惯和大多一年往返一次的实际情形，应用上阻碍偏大，可保留参考。旅客退票可在网上进行，但必须扣一定的违约金。可以选择在私人电脑或网上付费代办点，旅客需输入手机号，手机密码、取票码，三者和旅客信息库中存储信息一致时，也可采用刷身份证号或其它方式方法。售票站将扣除退票费后的金额打入代办点账户中，代办点支付旅客相应现金，旅客还可选择给自己手机充话费来完成退票事宜。尝试在旅客信息管理系统中开辟一个空间让起止站相同并且已经网上付费的旅客依各自需求有一定限度的自由换票。限时取票优点在于(1)票务信息可由网络进入桌面系统，有利于信息安全，为防止黑客突袭留下时间空间，(2)在自动售票机上，每段时间只应对部分旅客，节约系统资源(3)出票速度更快(4)对火车票纸质防伪要求降低(5)压缩了倒票(6)旅客无须往返奔波，即取即走。移动联通等营业厅可以用包含购票信息的交易发票代替火车票。火车票可采用手机电子火车票，可在移动联通等营业厅交易凭证发票中打入火车票信息，可在自动售票机上取票移动联通营业厅起到了火车票代售点的作用，可以为非网民网上预订网上付费。基于邮政编码基础上对售票站数据化处理，邮政编码公开规范科学，某区域有几个售票站则进一步标示。售票站的数字化轻松实现，旅客较熟悉，查询更方便。

春运时网上预订

现状分析2011年春节，铁道部官方网站系统升级，只执行余票查询一项任务尚难保证信息准确及时，足见外部信息数据之复杂庞大；目前铁道部基于身份证实名制网上预订举步维艰，外部信息数据的真实性客观性扑朔迷离。春节网上预订，信息量大，不确定因素多，专家学者寄希望于云计算，一旦有了云计算，势必产生秒杀抢购对上班族和非网民不公。面对这海量数据，我的专利作了这样处理。

解决方案：1)旅客可以从不同途径下载网上预订表格或用手机短信编辑统一格式，然后手机号+手机密码网上实名认证或基于手机的邮箱或手机短信，可进一步要求填写身份证号码；是即通过，不是将不通过，避免了垃圾信息和恶意参与数据，这些数据一旦进入网络系统中便是真实客观的数据。2)手机号加密码通过或基于手机的实名认证通过后暂扣话费，如果幸运预订并网上付费后返还话费。3)旅客网上预订下订单，大学生网上预订，可考虑在招录中形成出发地和目的地权益数据，它和两地各种购票情形构成虚拟的购票劵，借助大学生信息网和银行存款实名制与大学生个人账户对接并加密，大学生许可购票时信息数据匹配，是则购票成功4)客流偏小，网上预订后可直接配置购票信息，进入操作15至21，春运或其它客流高峰票务需求旺盛进入5至21。5)手机号的有效使用，防控囤积新手机号抢占票源。系统依手机号有效使用时间对信息数据排序。时间较短的幸运预订的可能性低，这类数据被弹出。6)每部手机号在那轮预订中只能参与预订一次，或要求填身份证，系统自动检索并删除重复预订信息数据。7)手机归属地或售票起点站将这些客观数据归类，对应到不同区域，并删除不合格数据。8)鼓励小团体网上预订，小团体网上预订起止站、日期车次相同，这无异于将数据压缩打包，减轻系统压力，而且自动取票时数据容量大，出票效率高。9)鼓励小团体网上预订，小团体网上预订起止站、日期车次相同，这无异于将数据压缩打包，减轻系统压力，而且自动取票时数据容量大，出票效率高。10)提前在网上公布预订方案，像高考一样，旅客做第一选择第二选择和第三选择，一次同时下多个有差次的订单，并填写是否同意调剂，或者依据购票情形设计成不同的套餐，在套餐中下订单并调剂，建立各种不同票务信息的套餐集合。如基于票价和车速的集合。1、动车票集合。2、卧铺票集合。3、动车加卧铺票的集合。4、特快车的集合。5、慢车的集合。6、特快车加慢车的集合……满足不同消费层次的旅客，或基于时间的集合，将一天的票划分为若干个时段构成集合。旅客在选择的集合中，下一个或多个订单，若是多个订单则表述为经一第二第三订单，并选择是否在该集合或超出集合中允许调剂。在众多选择或订单中，象高考招录一样，系统首先考虑第一订单再考虑第二第三订单。同意调剂的若有余票给出调剂，在套餐中下订单并调剂，旅客无须查询余票，系统不再经常性执行余票查询任务，旅客可根据习惯或常识轻松下订单，由于是限时取票，售出的是票务信息，可分阶段售票，如春运前公开集中售票或春运售票期间逐天售票。此时系统只执行公布信息任务，面对外部浏览信息的庞大数据，系统可支持。11)网上预订，无须细小到座位，座位是内部有规律随机配置，如同高考填志愿，只注重院校和专业，无须细化到班级，这样网上预订重点突出，减轻数据处理的一个环节。可以设计成选择，A)要有座位B)有座或无座，根据幸运预订原则配置座位，可以在团体票中按比例配无座票12)网上预订时可仿高考招录机制，旅客下载春运网上预订表格，将填好信息数据，一次性批量进入数据库中，减轻系能性能压力。网上预订时旅客要填一组吉祥数如单双参与幸运预订。13)当某车次网上预订票数小于或接近于票务处实际提供票数，系统对旅客自动配置的购票信息，进入15至27，当某车次旅客网上预订票数远远大于票务处运营能力，进入操作13至27。14)海量信息处理指令“模”的创建，高考招录有分数作依据，网上预订以什么作依据？链接互联网中大型摇号的网站，从中提取摇号结果，并按方案如某彩票摇号或抽签产生的单双数据自动生成计算指令。15)输入计算指令，系统自动处理数据，将幸运预订者依自己各种选择归位到某车次座位。链接中彩网中随机性强数据如双色球摇号信息数据，第一订单信息数据优先然后是第二第三订单信息数据系统依旅客的前几个订单智能地判断并提供一个调剂订单信息数据；某一订单的订票数总额大于票务处提供票额时；某一订单的订票总额小于票务处提供票额时系统对购票方配置票多余的票依次在第二第三订单或调剂订单中获取订票信息并配票。16)系统发送成功预订信息数据给旅客，并提示付费。17)旅客网上付费，系统接受网上付费数据，星罗棋布的移动联通营业厅参与网上预订付费，其准备充分业务熟练，满足非网民需求，减轻系统对数据处理压力，保证数据安全。18)旅客获得的是票务信息数据而不是票，这些信息数据考虑在亲朋好友中协调互换，票贩子倒票毫无意义。这减少了系统对信息处理次数及压力，当然可以在网上有限制地换票，如起止站相同的旅客网上换票，进行数据交换。19)系统对网上付费的返还话费，对没能幸运预订的返还话费.依据第一第二第三选择等设计不同扣费数据标准20)由于春运的限时取票，系统对网上付费旅客按各自取票时间，将信息数据排序并保存。取票时信息数据包含当前时段待售票信息数据、已取走票信息数据和时段内没取走票的信息数据21)限时取票，时间到后旅客票务信息数据有序地从后台进入前台。旅客输入的信息数据和系统信息。数据对接，自动售票机售票.22)退票旅客输入手机号手机密码取票码，或刷身份证刷手机等数据对接后系统将扣除因退票的一定比例金额，并返还相应现金话费，旅客可在移动联通营业厅领走现金。当然还可打入旅客网上银行。23)若有弃票可组织下一轮预订，或春运期间逐天组织网上预订，上次没有网上预订成功的可自动按需要进入该轮预定。移动联通等营业厅可以用包含购票信息的交易发票代替火车票。24)系统在一个时间段如早上6点到晚上9点接受旅客网上预订和付费信息。售票和检票，另一个时间段主要是晚上集中处理旅客网上预订信息。将旅客归位到某车次座位，余票汇总及处理，下一轮网上预订票务信息公示，并将这一信息投入到众多门户网站，由于可以要求该轮网上预订旅客夜间开机系统，从容地将旅客的预订结果及提示付费等信息发送到其手机或邮箱。25)系统可以网上退票网上改签。26)本专利消锋错峰效果明显，售票方全面掌握旅客的票务需求，宏观调控，由于大学生群将参与幸运网上预订，考虑在腊月十五十六以前，大学生网上预订优先派票，而这之后网上若没幸运预订其优惠半价票可能失效，此举意味着大学生流为农民工春运购票让道，可增加腊月十五到腊月二十旅客发行量，售票方掌握更多主动权，某轮网上预订的弃票可迅速及时的处理。27)旅客可将网上预订的表格下载、有票等信息发送至门户网站。28)还可开设春运特别套餐。正月初一初二乘火车的旅客，可在春运时段自由选择某一天的车票构成套餐。春运套餐在幸运网上预订前直接优先预订，类似高考提前预录生。旅客承担的风险是起程票返程票同时网上付费，若初一初二并没有使用火车票，其火车票自动作废，不退票，不改签。这可以提高运营能力，压制倒票利润，满足特殊旅客需求。

小结：贯穿在我的专利中的是客观数据的输入输出，客观数据的确认及处理技巧，恰恰由于这些内容的网络特性，使得只能利用网络提供的、客观存在的、具有网络特性的数据进行操作，购票方满意，售票方的票安全地售出，节省了大量网络资源及人力成本，本发明也是利用自然存在的事实的规律组织对客观事实的创造和加工，从而使客观存在的事实产生形态延伸，进而解决现有技术存在的问题和缺陷。春运期间系统不再频繁执行“余票查询”任务，每次只执行一项任务，系统有能力支持，性能稳定，安全高效有序。在这些步骤中仅步骤13有点智力活动规则之嫌(事实上，大型摇号也应符合客观自然规律，它概率均等，随机性强，不依赖人的主观愿望，唯如此，社会民众才放心购买，据此生成的彩票单双对应，又符合计算机二进制为基础原则，两分法处理简单高效，窗口预订电话预订都有幸运特色，网上预订时的某个特殊时段也将保留这个基本性质，这是客观事物规律决定，网络中这些数据不以人的意志转移，数据处理结果的购票方，售票方都认同并满意)，因此，纵观我专利中整个数据处理过程，智力活动成分是少量的非本质的。由于本发明是利用了自然规则，能够解决技术问题、产生技术效果的方法，其不同于真正的智力活动的规则和方法。

春运错综复杂，幸运网上预订有几点应予以考虑：(1)关于网上预订规划权 春节幸运网上预订对一些旅客幸运而必定对另外些旅客显得残酷，它可能仍会招致一些非议，各售票站可将春节幸运网上预订规划权移交所辖地区总工会，并且请新闻媒体监督。总工会在广泛征集各方面意见建议基础上，因地制宜提出方案，铁道部门则集中精力依方案公开公平售票，大力提高服务水平，确保春运安全有序。2)多种售票方式并举 可将工厂、企事业单位团体票幸运网上预订和个人及小团体幸运网上预订并举。团体票若提前发放，票面上打印出团体标识和旅客手机号。春运时，可多种售票方式并举，或由各地旅客网上选择售票方式，排队售票、电话预订、广义的实名制的票还是狭义的实名制购票。传统的排队购票和正在推广的电话预订本质上也是种幸运预订，它以旅客的机遇和打时间消耗战为前提，造成了春节购票紧张氛围。(3)春节返程票网上预订时间相对较紧，这里应有一个优先权：可让部分返程票和启程票同时幸运预订。在幸运网上预订的大前提下，起程票幸运预订的返程票预订优先。即起程票幸运网上预订时，旅客从春运旅客信息库中获得幸运网上预订认可，各售票站将最大限度保证旅客返程票的有效预订，其方式方法可灵活机动。(4)尽可能错开学生和民工乘火车高峰。可以作出规定学生半价票是长途的，如果自觉避开春运黄金段，即在腊月十六之前离校并在正月十二后返校，较好处理了个人需求与公众利益关系可获得暑假优惠乘火车的权益，在暑假半价票回家探亲之外另可获一定金额的虚拟购票券，学生可以凭此购买半价票暑假外出打工。对于短途票的学生在春运期按各地方规定使用半价票或放弃使用半价票的，暑假里同样享有这种优惠。当然，有些大学寒假收假在正月十五之前，各地售票站可依具体情况出台奖励政策。春运时网上预订已经对大学生提出要求，最好在春运前回家，否则可能放弃学生半价票使用权。(5)人人都希望春节回家与亲人团聚，春运供需矛盾的化解只能是相对的，以春运时旅客的需求投资建设铁路而不考虑综合效益是不明智的，在舆论宣传上，经济学家应提出一个最佳效益比例，如同国外经济学家敢大胆提出穷人富人的正常合理比例一样。在春节幸运网上预订时各工厂应制定一些措施缓解春运供需矛盾，如春运时没有幸运网上预订的异地旅客，他们平日回家与亲人团聚可多放三五天假，各电视台也应宣传他乡过春节的独特人生体验，深入工厂举办联谊会等，地方总工会对本地区工厂、企事业单位放假收假日期做些建设性调配。

旅客信息管理系统：该系统主要贮存旅客网上预订到乘车出发时段与本次购票行为相关信息，规范售票行为，保留一段时间后自动删除 1、信息库重点考虑特殊群体，如在校大学生群。大学生优惠票人工审核和操作的太多，为适用全面网上预订，充分利用校园信息资源，可很快建立一套完善的学生信息库，并将一些条条框框作点变动，诸如限购起止票，春节时可严格按规章办事，暑期可灵活点，可考虑将大学生各自享有的优惠金额以购票券这种虚拟形式一次性或分批打入其个人银行帐户之中，在暑假客运淡季，对按照规定购票用票大学生人均赠送一定金额购票券，它们只适用于暑假购票行为，填补半价票的另一半钱数，可自由灵活支配。现在国家鼓励扩大内需，鼓励大学生接受社会锻炼，这作为网上预订的配套措施推广，增加暑假客流量，大大简化票务处工作。此外，旅客信息库中对旅游公司应有相关保障措施，对残疾人群体可注册会员作长期管理。例如大学生半价票网上预订：(1)大学生填报志愿时提取家乡地址信息数据(2)录取通知书中院校所在地的信息数据(3)两地结合成一串数据组(4)两地中不同线路不同时段的乘车信息数据乘车信息数据产生购票的票价位信息数据(5)这些信息数据构成网络中扑克牌一样可翻动的标务信息数据(6)这一撂信息数据标注为家乡地和院校两地信息数据(7)对上述信息数据加密、设置权限使用时间信息数据(8)大学新生的身份信息数据及他们银行缴费使用或办卡的信息数据(9)将一种虚拟购券信息打入大学生个人帐户(10)借助校园网进一步认证信息(11)系统加密并保存大学生优惠购票许可权限信息；寒暑假时系统对所保存信息解锁(12)大学生网购火车票时银行存款实名利中信息与系统中信息匹配(13)匹配成功大学生付款购标(14)对本地大学生可依具体情形一次性打入部分优惠权限信息限暑假淡季或其它时段使用；大学生获得取票码并可在自动售票机上取票(15)大学生网上退票时扣除退票现金费用，返还剩余现金同时打入相应虚拟购票信息数据。2、春运旅客信息库 旅客凭手机号网上预订时，有一个提示：手机号是否保存于春运旅客信息库中？旅客若选择保存，而只有当旅客在自动售票机上取走票的同时，该手机号才真正保存于春运旅客信息库中。在此之上，建立一种诚信购票积分制度。在春节幸运网上预订时，积分越高或积分到达一定分值，手机使用时间手机归属地等系列标准享有的优先权越多。如果旅客没使用手机号订购票，又想参与春节幸运网上预订，必须选择一组亲情城市，提前几个月在旅客信息库中注册，限定同一手机号注册城市数。这意味着没正常使用一段时间的手机号将无权参与幸运网上预订，防止票贩子大量利用新手机号抢占票源，维护广大旅客正当购票权益。

相关配套设施

为了适应网上预订和自动售票，新投入一种设施有：

1、尝试一种新的密码输入器及使用 这种新的密码输入器在银行密码输入器基础上增添固定电话显示屏及显示功能，便于旅客及时检查并更正自己输入的错误，同时在它上面增加更多语音提示或红绿灯彩灯提示。采用连线方式在每台售票机左右两侧分别安装两部新的密码输入器A和B，当旅客甲在A上操作并链接上售票机时，B处于待机状态，旅客乙在B上从容输入手机号和取票码并作检查，如果这时旅客乙按了“确认键”，会产生电话占线一样效果，售票机出票系统不接受指令。只有当旅客甲在售票机上取走火车票，旅客乙按“确认键”才有效，如此循环。对固定电话机或手机适当作些改进即可产生这种新的密码输入器。它可以安装在移动联通等场所，提高效率保护旅客隐私，可以安装在售票窗口或自动售票机上，满足不同需求。

2、一种新智能密码输入器及使用、键盘至少包括0-9数字键和清除键，显示屏中显示输入信息可及时更改、这些信息数据可批量进入计算系统、微型摄像头在购票时录入图像信息，进入系统保存奋查，未来一种最简易轻便自动售票机是一种智能型密码输入器(微电脑)+打印设备，微电脑的中央处理器可接受信息输出信息并处理信息甚至根据售票需要可接受银行卡、身份证、旅客手机号感应等信息，具有极大兼容性主动安全保护装置、中央控制装置。

优点：在人工售票窗口安装支持网上预订的简易设备，这一点，在所有售票专利中都没出现。由于种种原因例如残疾人的半价票、应对退票、某些小型火车站注重效益，人工窗口会长期保存，而在它上面安装一种支持网上预订简易设备，可提高工作效率。

春运时投入一种简易廉价自动售票机，依我的专利构思，春运时将全部网上预订网上付费，那么郭人和先生自动售票机功能中将省去触摸屏，收款找零，刷卡等功能，使用大量触摸式自动售票机(一台选价上百万)显然不经济，于是产生了一种简易廉价的新的自动售票机，它们在一年中可能只用几天，十几天或几十天，当然它们可和触摸屏自动售票机，可和人工窗口配合，平时也投入使用，铁道部应依各地旅客与自动售票机年万人比合理安排，触摸屏式自动售票机功能多而全，价格昂贵，投入使用来，出现罢工、性能不稳定等问题。

春运根据需要产生几种简易自动售票机：

(1)身份证识读卡+智能型密码输入器+打印机+主控服务器等

(2)刷手机设备+智能型密码输入器+打印机和主控服务器等到

(3)智能型密码输入器+打印机，而目前的网上预订，例如2011年10月黄冈二级站开通网上预订后取票是旅客事先在纸上写好身份证号和取票验证码，然后由工作人员输入。如此一来，效率低，容易因语音习惯或书写原因出错，售票员十分忙碌；敦人和先生中使用操作键盘，旅客一边输入信息一边看荧屏效率低容易出错。这项任务完全可由外接密码输入器，让旅客分别完成，提高售票效率。

假如几年后，刷手机技术成熟先进，网上预订网上付费十分流行，在自动售票机上安装密码输入器应对以下人群(1)没携带手机的旅客(2)不是用本手机购票的(3)手机突然停电的(4)手机性能不支持刷手机的(5)不习惯刷手机的。郭人和先生的触摸屏式自动售票机并不包含基于手机的软件，最忙的春运它形同虚设，旅客在它上面购不到所需的票，现实生活太复杂，基于身份证的实名制一试点，有效证件猛增至二十多种，还要公安机关配合办证，哪类自动售票机承受，基于手机的自动售票灵活得多，刷手机外，加上密码输入器满足特殊人群即可。密码输入器优点在于小巧轻便，可自由移动，价格便宜，维护十分容易，当一名旅客大包小包取票欲离去时，另一名旅客可挪动并使用；自动售票机的外接数字输入模块使用频率极高，要应对各类人群，极易损坏，使用密码输入器维护快捷，由于其价格便宜，可及时用储备的替换，不影响自动售票进程。

具体实施细则

1、网上预订系统的建立 综合借鉴当前大中城市研发的火车票网上预订系统，铁道部组织计算机软件人才可以建立起一套真正属于自己网上预订系统。A：和移动联通公司协商，获取其技术支持，共享其部分互联网信息资源，包括旅客注册用户名所填手机号密码正确与否的判读，为保障诚信网上预订时对手机话费的扣除返还，手机短信的配送，春运幸运网上预订时对手机归属地、亲情城市的显示。基于居民身份证的火车票实名制成功得到公安部支持，其享其身份证信息资源，我提出的基于手机号的火车票实名制还应获工信部支持，共享其移动互联网信息资源。B：以各售票站为子网站独立动作，也可考虑以铁道局、分局一级建网动作，还可考虑和移动联通公司同步，以行政地区级建网。有利于票务管理，旅客网上预订更方便。

2、网上预订旅客必须在出发地所对应的唯一网站上进行预订，选择目地的。网上预订以旅客手机号加手机密码注册用户名，也可以拨打网上预订专柜的预售号或其它基于手机的预订方式预订系统显示手机号旅客按确认键。选择“限时取票”和“超前取票”等。对军人享有售票优先权的旅客考虑开通网上绿色通行证，票务处登记审核并在票面上打出特殊标识。

3、大团体票要登记团体单位名称，票面上打印出团体标识和旅客手机号或身份证号。个人网上预订限定每次预订张数，同一手机号在预订期内不能到同一售票网站上反复预订，选择到其它售票网站上订回程票时，回程票必须选择限时取票。可选择网上付费，系统中注册用户多，票源紧时选择网上付费的预订优先，手机号正常使用一定时间的网上预订优先。预订成功，有手机短信提示预订内容，网上付费的说明收到金额，没网上付费的提示暂扣话费若干保证诚信预订，同时给出取票密码。

4、铁道部门建立安全规范的网上付费交易体系。各大超市邮局和移动联通营业厅可申办网上付款代理，先用自己银行帐号预交票款，交足网上付款代理申请金，旅客到代办点网上预订并用现金付款给代办点，让代办点网上付款，签订由售票处统一印发的书面协议，代办业务属商业行为，只收少量手续费。这比在网吧或其它公共场所网上付款，更有利于旅客财产安全。代办点无网上预订优先权，预订不成功，旅客凭协议在代办处索取钱款，不交代理费。旅客取票成功，协议到期自然作废，中途有退票者应由售票站授权集中处理。

5、编辑手机小报和城市形象广告 这些是本专利产品的附加业务，将获取一笔广告收入。其制作权可转交给移动运营商，填补其关于火车票预订附加服务的增值。

6、旅客信息管理系统由铁道部门建立，运用先进的数字化、信息化技术可实现顺利运转。

7、铁道部研发一种新的密码输入器，它对银行密码输入器加以改进，增添固定电话显示屏的显示功能。

8、各售票站在人工窗口前增设支持网上预订简易设备，对触摸式自动售票机略作改进，注重数字键的使用或增设一种新的密码输入器。售票厅内自动售票机和简易自动售票机的投放应保证限时取票旅客在列车出发前取到票。限时取票的如果规定取票时间到了售票厅内语音提示迅速取票。可以刷手机或身份证。

9、春运或其它客流高峰段简易自动售票机投放数合理、位置适宜，管理到位。春运时段网上预订采用一套特殊管理办法。

10、检票验票可采用传统的人工方式或借鉴当前的先进自动检票体系。

当然，手机实名制购票在实际操作中将不断完善。

讨论比照现有技术方案

2010年亚运会开幕式部分门票网上预订，由于社会需求庞大，广州亚运门票预订因技术原因推迟网上预订，后来采用电脑随机抽取，手机电子门票在亚运会上尚属首次。2010年广东铁道局对单位团体网购票首次采用高考防作弊式电脑随机排列。现实生活中，我们遇到一些需求非常旺盛只能是随机的购票事件。

方案A：窗口排队售票：落后、辛苦，必将废除。

方案B：电话预定：本质上是种幸运预定，弃票多不公开透明，似乎捉迷藏，基于身份证的实名制购票，社会成本巨大，落后于互联网，保留性使用，也可能会和我的专利相融合。

方案C：直接网上预订抢购，出现秒杀现象，没兼顾正在上班族利益、非网名利益。

方案D：间接网上电脑随机：应该是公平的但不透明、不公开容易引发质疑，可能出现很多不可读场合，票排不到位可能不符合购票方意愿。

方案E：间接网上预订仿效高考录取机制加上某彩票单双对应并参考手机使用有效期或手机积分。比较C、D、E，方案E首先给出了多种选择，和较长注册时间，差异化择优录取，某福彩单双竞猜对应显得公开透明，节约公证成本，满足多轮持续招录要求，票务处和购票方都摆在明处，相互了解理解，参考手机使用有效期或手机积分防控个别人利用新卡号恶意参与。这一海量数据电脑接受一组单双数据指令后自动化处理，随机可读，票排得到位。

计算机最大本领是计算，网上预订技术障碍的攻克不要寄希望于云计算，而应当在网上预订本身，窗口购票旅客不是有几问吗，让他们将这些有差次的需求网上预订时表述出来，让可爱的计算机有计算的内容，计算机以二进制为基础，输入的计算指令最好简单而且让它可纵深，这样想来，我的专利运用这两个普通原理，在处理网上预订技术障碍上达到完美结合，众多专家忽略了这个层面上考虑，我的技术方案是唯一的可行的技术方案。

结论：处理这一随机事件，方案E同样有随机性，但最优化，人性化，公开透明，容易被接受，可形成定制。

专利比照：对比文件CN1707490A，一种基于移动通讯网络平台的自动售票方法。二者有相同之处，其区别十分明显：

1.对比文件7页最后一行“系统网落得核心是信息交换控制平台即RIS系统平台”，8页中介绍各模块功能共计9个，其中WEB服务器属内部配置管理，负责系统配置。RIS系统平台是由短消息点对点协议(SMPP)接口与短信中心相连，对任何用户发送的短信请求消息给予判断分析，并作出相关回应。客流高峰时，这一配置处理不依赖云技术，是不可能的。因为缺乏云技术，2000年，“首铁在线”，系统性能不稳定出不了票；因为缺乏云技术，2010，2011年推出的是电话预订而不是网上预订；因为缺乏云技术，2011年铁道部系统升级只能作余票查询，所提供的查询数据一两小时才变更一次。一旦有了云技术，依对比文件专利，自然产生秒杀抢购，这又不是售票方和购票方所希望看到的现象。这表明对比文件对于核心之核心，客流高峰的海量数据处理技术一言以蔽之，表面上看洋洋洒洒。我的专利缺乏这些专业性知识(它们应当是本领域技术人员公知常识)，而对这一配置过程(海量信息数据自动化处理)叙述得清楚，完整。

2.对比文件用短信进行余票查询，我的专利直接网上查询，5页上“乘客购票和查询可以不限时间和地点”，自动售票不限时间和地点，系统如何承受？对比文件申请人说明：系统定时自动或操作人员手动进行数据备份，系统可以自行列表打印备份数据和现有数据。这一点，系统难以支持必会造成网络资源浪费。我的专利中旅客选择超前取票和限时取票，票一般从出发地票务处售出，限时取票优点在于(1)票务信息可由网络进入桌面系统，有利于信息安全，为防止黑客突袭留下时间空间，(2)在自动售票机上，每段时间只应对部分旅客，节约系统资源(3)出票速度更快(4)对火车票纸质防伪要求降低(5)压缩了倒票(6)旅客无须往返奔波，即取即走。

3.对比文件中特殊人群如大学生半价票如何发短信息购票，系统如何验明正身只字未提。至今大学生半价票网上预订难以实行。我的专利说明书中对大学生半价票采用一种虚拟购票券与其个人帐户对接，只有在铁道部规定的时间和往返地购票网上付费时，购票券才生效(用专业术语说其中包含加密和解锁)，这里包含一种银行存款实名制客观信息数据的巧用。

4.对比文件专利中没提及手机密码，我的专利拓展了手机密码的应用空间，完成了网上实名认证，有利于资金安全信息安全，对比文件中仅“取票码”这道防火墙有许多安全隐患。我的专利手机密码这一应用，将促进手机实名制的步伐，哪怕是相对实名制也好。

5.对比文件中费用支付平台是指手机银行，我的专利中指出手机银行付费的缺陷，可保留使用，网上付费方式更多，更灵活，更安全。

6.对移动资源利用有区别：对比文件主要利用1)短信功能2)语音通讯功能3)手机普及率高和手机号4)手机银行。我的专利中用到对比文件前三点，对手机银行认为对广大农民工大多一年使用那么两三回，保留使用，我的专利中还用到了1)手机密码网上实名认证2)为保证诚信网上预订可扣返话费3)移动联通营业厅星罗棋布，可满足非网民网上预订网上付费4)手机无线上网5)手机支付6)客流高峰时考虑手机归属地区和手机的有效使用，“黄牛党”的倒票利润受手机资费的制约7)移动联通的通迅记录，有利于公安机关侦查黄牛党8)手机密码更改容易9)留意到一种社会现象：身份证具有唯一性，手机号具有相对性，一个普通家庭一般只有一两个手机号，港澳台旅客及对外国旅客改用中国手机号挺方便，手机实名制购票比身份证实名制购票更灵活方便。

7.对比文件对于自动售票技术毫无贡献，我的专利中首次提出一种新的密码输入器，满足特殊需求，提高效率。

小结对比文件停留在2000年首铁在线层面，必须依赖云计算，一旦有了云技术，依对比文件专利，自然产生秒杀抢购，造成网络资源大量浪费，对比文件对自动售票技术毫无贡献，因而不能授权，我的专利实现网上实名认证，不依赖云计算，可节约大量网上资源，提供一套新的数据处理技术方案，并对自动售票硬件有所改进，这些正是铁道系统迫切需要的。

Claims (5)

1.本专利为一种网上预订的数据处理及自动售票方法，提供一种新型密码输入器，有显示屏，两部并联交互指令；其数据处理至少包含(1)旅客以手机号加密码或其他基于手机认证可暂扣话费的信息数据；(2)春运网上预定旅客同时下多个不同的有差次的订单及是否调剂，或各种套餐中选择的数据，链接网络中大型摇号或抽签如中彩网中随机性强的数据并参照手机有效使用或手机积分的数据(3)大学生半票价建立其权限许可的起止站信息数据，由该数据产生网上预订不同路线段信息数据组据此生成一组虚拟购票券加密并适时改锁数(4)旅客的票务信息数据中嵌入取票时段数据，这些数据有序地由线上到线下由后到前台，(5)基于邮政编码基础上对售票站数据化处理。

2.春运网上预订至少包括以下处理：提前在网上公布预订方案，像高考一样，旅客做第一选择第二选择和第三选择，一次同时下多个有差次的订单，并填写是否同意调剂，或者依据购票情形设计成不同的套餐，在套餐中下订单并调剂，建立各种不同票务信息的套餐集合：如基于票价和车速的集合；1、动车票集合，2、卧铺票集合，3、动车加卧铺票的集合，4、特快车的集合，5、慢车的集合，6、特快车加慢车的集合……满足不同消费层次的旅客；或基于时间的集合，将一天的票划分为若干个时段构成集合，旅客在选择的集合中，下一个或多个订单，系统首先考虑第一订单再考虑第二第三订单，同意调剂的若有余票给出调剂，在套餐中下订单并调剂，旅客无须查询余票，系统不再经常性执行余票查询任务，旅客可根据习惯或常识轻松下订单，可分阶段售票，如春运前公开集中售票或春运售票期间逐天售票，链接互联网中大型摇号或抽签的网站，从中提取结果，并按方案如某彩票摇号或抽签产生的单双数据自动生成计算指令，第一订单信息数据优先然后是第二第三订单信息数据系统依旅客的前几个订单智能地判断并提供一个调剂订单信息数据；订票总额小于票务处提供票额时系统对购票方配置票，多余的票依次在网上预订者第二第三订单或调剂订单中获取订票信息并配票；系统在一个时间段如早上6点到晚上9点接受旅客网上预订和付费信息，售票和检票，另一个时间段主要是晚上集中处理旅客网上预订信息，将旅客归位到某车次座位，余票汇总及处理，下一轮网上预订票务信息公示，并将这一信息投入到众多门户网站，由于可以要求该轮网上预订旅客夜间开机系统，从容地将旅客的预订结果及提示付费等信息发送到其手机或邮箱。

3.大学生半价票网上预订至少包括：大学生填报志愿时提取家乡地址信息数据；录取通知书中院校所在地的信息数据；两地结合成一串数据组；两地中不同线路不同时段的乘车信息数据乘车信息数据产生购票的票价位信息数据；这些信息数据构成网络中扑克牌一样可翻动的票务信息数据；这一撂信息数据标注为家乡地和院校两地信息数据；对上述信息数据加密、设置权限使用时间信息数据；将一种虚拟购券信息打入大学生个人帐户；借助校园网进一步认证信息；系统加密并保存大学生优惠购票许可权限信息；寒暑假时系统对所保存信息解锁；大学生网购火车票时银行存款实名利中信息与系统中信息匹配。 

4.火车票可采用手机电子火车票，也可在移动联通等营业厅交易凭证发票中打入火车票信息。

5.尝试一种新的密码输入器及使用 这种新的密码输入器在银行密码输入器基础上增添固定电话显示屏及显示功能，便于旅客及时检查并更正自己输入的错误，同时在它上面增加更多语音提示或红绿灯彩灯提示，采用连线方式在每台售票机左右两侧分别安装两部新的密码输入器A和B，当旅客甲在A上操作并链接上售票机时，B处于待机状态，旅客乙在B上从容输入手机号和取票码并作检查，如果这时旅客乙按了“确认键”，会产生电话占线一样效果，售票机出票系统不接受指令，只有当旅客甲在售票机上取走火车票，旅客乙按“确认键”才有效，如此循环，对固定电话机或手机适当作些改进即可产生这种新的密码输入器，它可以安装在移动联通等场所，提高效率保护旅客隐私，可以安装在售票窗口或自动售票机上，满足不同需求。