CN103235976A

CN103235976A - 一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台

Info

Publication number: CN103235976A
Application number: CN2013101386989A
Authority: CN
Inventors: 俞钧; 叶红芳; 张洋; 沈忠晴; 周平; 郁伟艳; 顾斌
Original assignee: State Grid Corp of China SGCC; Shanghai Municipal Electric Power Co
Current assignee: State Grid Corp of China SGCC; Shanghai Municipal Electric Power Co
Priority date: 2013-04-19
Filing date: 2013-04-19
Publication date: 2013-08-07

Abstract

一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，属用电管理领域。其所述的巡视优化管理平台包括上位机和手持式平板电脑；在所述的上位机中设置相关的10kV用户信息库或10kV用户巡视结果信息库；在手持式平板电脑中设置身份识别模块、数据库模块、取证信息采集模块和数据接口模块，构成一个巡视移动终端。其充分发挥巡视移动终端的软、硬件功能，借助巡视移动终端的信息收集、数据传送功能，有助于提高整个信息管理系统的智能化水平和数据管理能力；同时，在用户相关信息层面上附加了相应的地理位置信息，便于现场的用户识别、查找和复核，提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率。可广泛用于供电系统的用户管理、设备管理领域。

Description

一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台

技术领域

本发明属于用电管理领域，尤其涉及一种用于10kV电压等级的用户巡视管理系统。

背景技术

近年随着国家电网电力营销系统的推广实施，电力营销系统已经在实际业务中广泛应用，营销系统的信息采集方式除抄表外，主要还是以手工录入为主，其主要管理的是营销的核心业务，例如：抄表、电费计算、出账等。

用户巡视是营销业务的常态化工作，其是用电安全的重要保障，也是其他营销业务的有力支撑。

对于用户巡视这一专项工作，目前，主要是依赖手工作业的方式，由现场巡检人员携带纸质资料下厂检查记录现场信息后，再返回办公室，根据现场检查结果进行相应的业务处理（例如：提交营销系统变更业务等）。其主要流程参见图1。

根据巡视业务的主要流程及用电用户现场巡视的主要工作内容，用户巡视工作存在如下特点：

A.现场作业：从用户巡视的工作范围、工作内容可见，用户巡视存在大量现场巡视工作。

B.资料保管查阅量大：从用户巡视的工作内容可见，用户巡视时需要翻阅用户大量的资料，包括工程图纸、表计资料、计费资料、设备资料等。

C.同用户区域多点巡视：用户巡视过程涉及的检查项目包括用户的线路、各类内部装置，对于大用户由于占地广、设备分布散落在多处，因此，现场巡视存在同一用户，多点巡视的特点。

D.取证方式多样：用户巡视的检查内容涉及取证部分，取证方式涉及纸质材料、图像照片材料、音频材料、视频材料等，取证方式多样。

根据上述现场巡检人员巡视流程，可见在实际业务中，用户巡视业务存在如下不足：

1、现场巡检人员现场工作效率不高：

1.1、现场作业资料查阅难、取证难：现场巡视需要核对查询大量的随手档、技术档，现场作业查询纸质资料难度大，对于现场存在的问题，使用传统的纸笔记录，取证存在不准确缺乏说服力等问题。

1.2、现场作业信息采集准确度、采集效率有待提升：现场巡视的检查项目多、分布位置不同，外部条件不同，导致信息采集准确、采集效率不能适应新形势的要求。

1.3、现场作业管理难：用户巡视主要采用分包负责的方式，即巡视人员长期对指定用户负责，这样虽然巡视人员能更熟悉用户情况，对用户安全用电更有促进作用，但却给巡视管理带来了一定困难。

2、现场巡检人员巡视结果管理统一性不够：

2.1、信息散落现场巡检人员处，易造成资料丢失，历史资料得不到有效管理。

2.2、由于检查结果保存在各检查处，没有统一的平台来管理检查结果，各用电用户检查结果共享难。

2.3、检查结果的分散式保存归档方式，也造成了用电检查相关管理报表出具难，降低了检查的日常工作效率。

由前述现状分析可知，10kV用户巡视业务中存在的最大问题是现场作业信息采集手工化，导致信息归档、信息统计等跟不上业务需要，同时，现场作业的现场工作特点，给现场作业管理带来了较大的难度。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其针对10KV用户现场巡视时工作流程和工作特点，选择适用于现场巡检人员使用的智能移动设备，提高现场巡检人员业务的信息化质量，将现场巡检人员的现场业务在智能移动设备实现，以便现场巡检人员进行现场数据采集，实现智能设备的数据上传和下载，监控检查日常巡视工作的过程，实现10KV用户信息的全局展现。

本发明的技术方案是：提供一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，包括现场巡检人员对用户现场用电设备的相关信息、运行状态进行现场检查和信息记录，并将信息记录汇总和存档，构成10kV用户巡视信息管理系统，其特征是：

所述的巡视优化管理平台包括上位机和手持式平板电脑；

在所述的上位机中，设置相关的10kV用户信息库或10kV用户巡视结果信息库；

其所述的手持式平板电脑上设置有后端摄像头、录音模块、GPS卫星定位模块、SD卡插槽或USB接口；

在手持式平板电脑中设置身份识别模块、数据库模块、取证信息采集模块和数据接口模块，构成一个巡视移动终端；

在所述的巡视优化管理平台中，巡检人员使用巡视移动终端从上位机中下载现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果，并存入巡视移动终端的数据库模块中；

巡检人员使用巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录现场用电设备的巡检结果，结合巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位现场用电检查时的地理位置信息或用户的地理位置信息；

巡检人员将巡视移动终端已采集的数据信息向上位机上传，实现巡视移动终端与上位机之间的数据交换、数据库内容更新或客户电子档案的监管。

具体的，所述的身份识别模块用于判断操作者是否为合法使用者，并根据身份识别的结果决定是否允许其进行手持式平板电脑的操作；所述的数据库模块用于存储用电用户的设备档案、技术资料、历史检查记录或联系人信息；所述的取证信息采集模块采用拍照、摄像或录音功能，以多媒体的方式取证现场资料，为争议举证提供必要的信息保障；所述的数据接口模块用于所述手持式平板电脑与上位机之间进行数据库模块内容的信息传输；所述的GPS卫星定位模块用于实现所述手持式平板电脑地理位置的定位。

进一步的，在进行现场用电检查之前，所述的巡检人员使用巡视移动终端从上位机中下载现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果，并存入巡视移动终端的数据库模块中；在进行现场用电检查时，所述的巡检人员使用巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录现场用电设备的巡检结果，结合巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位现场用电检查时的地理位置信息或用户的地理位置信息；在进行现场用电检查结束后，所述的巡检人员将巡视移动终端已采集的数据信息向上位机上传，实现巡视移动终端与上位机之间的数据交换、数据库内容更新或客户电子档案的监管。

其所述的身份识别模块为密码识别单元、指纹识别单元、声音识别单元或瞳孔识别单元；所述的取证信息采集模块包括后端摄像头和手持式平板电脑自带的录音功能模块；所述的取证信息采集模块包括后端摄像头和手持式平板电脑自带的录音功能模块；所述的数据接口模块包括SD卡插槽、USB接口或Wi-Fi无线通信单元。

更进一步的，其所述的巡视优化管理平台通过所述的上位机将现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果下装到所述平板电脑中；在用电检查现场，使用所述的平板电脑采集各项现场检查信息；在所述的上位机中实现现场检查信息与电力营销系统中相关客户信息的对比、分析；通过所述的上位机和平板电脑，完成检查资料的现场归档，共享调阅，提升业务效率。

其所述的巡视优化管理平台通过所述巡视移动终端与用户巡视现场作业相结合，实现用户巡视检查记录信息的现场采集、用户巡视档案/技术资料/历史检查记录的随时快速调阅、现场事故/现场设备的图片/声音的多媒体取证和对巡检人员GPS实时定位，辅助实现用户巡视现场管理工作。

其所述的巡视移动终端借助现有手持式平板电脑的软、硬件功能，借助于手持式平板电脑的信息收集、数据传送功能，提高整个信息管理系统的智能化水平和数据管理能力，提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率。

与现有技术比较，本发明的优点是：

1.基于手持式智能移动设备的信息收集、数据传送功能，充分发挥现有手持式智能移动设备的软、硬件功能，有助于提高整个用户信息管理系统的智能化水平和数据管理能力；

2.在用户相关信息层面上附加了相应的地理位置信息，便于现场的用户识别、查找和复核，提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率；

3.通过数据接口和与上位机的数据交换，实现了业务信息的“一次采集多次多处使用”，可提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率。

附图说明

图1是现有用户巡视业务的主要流程示意图；

图2是本发明系统构成和用户巡视业务主要流程示意图。

图中，a为上位机，b为平板电脑，c为现场用电设备，d为巡检人员。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步说明。

图1中，所示现有主要流程构成说明：

1）用电检查启动现场检查：

现场巡检人员根据下厂计划，按时启动现场检查工作，准备好相应的用户资料、备查资料、现场检查记录清单。

2）用户现场各类检查：

现场巡检人员去用电用户现场检查用电用户的地址、联系人、各类设备、表计装置等、用电安全装置等，对于接线图等错误或者存在问题的绘制一次性接线图。

3）用电检查整理现场记录：

现场巡检人员回到办公室后，需要整理现场检查记录，根据整理的结果对现场检查情况作后继处理。

4.1）根据整理情况，发起营销系统变更申请：

对于存在用电地址变更、表计信息变更等涉及营销信息变更的，需启动营销系统的变更流程，通过变更流程更改用电用户相关信息。对于存在事故等的出具事故检查报告。

4.2）各自本地归档信息：

各现场巡检人员处理完现场检查结果后，均需对现场检查表进行归档，目前用电检查将现场检查结果归档在本地，有的纸质归档有的电子归档在本地计算机。

可见在实际业务中，用户巡视业务存在如下不足：

1、现场巡检人员现场工作效率不高；

2、现场巡检人员巡视结果管理统一性不够；

3、检查结果的分散式保存归档方式，也造成了用电检查相关管理报表出具难，降低了检查的日常工作效率。

故传统的用电检查巡视依靠用户的随手档等纸面资料和手工进行数据采集与录入，效率低下、易出错，已经不能适应现代化、智能化电网管理工作的需要。

图2中，本发明的技术方案提供了一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，包括现场巡检人员对用户现场用电设备的相关信息、运行状态进行现场检查和信息记录，并将信息记录汇总和存档，构成10kV用户巡视信息管理系统，其所述的巡视优化管理平台包括上位机a和手持式平板电脑b；在所述的上位机中，设置相关的10kV用户信息库或10kV用户巡视结果信息库；其所述的手持式平板电脑上设置有后端摄像头、录音模块、GPS卫星定位模块、SD卡插槽或USB接口；在手持式平板电脑中设置身份识别模块、数据库模块、取证信息采集模块和数据接口模块，构成一个巡视移动终端。

在所述的巡视优化管理平台中，巡检人员d使用巡视移动终端从上位机中下载现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果，并存入巡视移动终端的数据库模块中。

巡检人员使用巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录现场用电设备c的巡检结果，结合巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位现场用电检查时的地理位置信息或用户的地理位置信息。

其所述用户巡视的现场检查信息包括计量装置、电流电压、电源情况、继护电试或安全整改信息。

其所述巡视移动终端的数据接口模块一方面实现现场作业数据的回传，供信息勘误、统计分析等使用，一方面实现用户用电/营销信息的现场查阅，为用户巡检人员的现场工作提供准确信息。

所述的用户巡视除现场作业，还包括计划排班、现场巡检人员执业资质管理职能，这些管理职能不具备移动作业的特点，但其是用户巡视工作不可缺少一部分，通过用户巡视管理平台，可以实现用户巡视的多项管理职能，使得用户巡视优化更系统更切合业务实际。

其上位机与巡视移动终端之间的数据传输接口为SD卡插槽、USB接口或WI-FI无线通信单元。

上位机与巡视移动终端之间的数据传输主要采用文件传输的方式，即通过在巡视移动终端存储器的指定目录中，存放导入文件或导出文件的方式来得以实现。

由于上述所提到的身份识别模块（包括密码识别单元、指纹识别单元、声音识别单元或瞳孔识别单元）、ORACLE9I数据库模块、手持式平板电脑自带的后端摄像头/录音功能模块、数据接口模块（包括SD卡插槽、USB接口或WI-FI无线通信单元）和GPS卫星定位模块均为现有技术，采用现有产品的常规功能即可，故其具体构成或结构，以及其具体工作原理在此不再叙述，可参见现有市售产品的相关使用说明或产品手册中的具体内容。

其巡视移动终端（平板电脑）建议采用Android操作系统，系统版本建议为4.0及以上。

由于本发明采用了基于手持式巡视移动终端进行相关信息的采集、数据传送以及用户地理位置的定位的技术方案，充分发挥现有手持式巡视移动终端的软、硬件功能，借助手持式巡视移动终端的信息收集、数据传送功能，有助于提高整个信息管理系统的智能化水平和数据管理能力；同时，在用户相关信息层面上附加了相应的地理位置信息，便于现场的用户识别、查找和复核，提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率。

本发明可广泛用于供电系统的用户管理、设备管理领域。

Claims

1.一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，包括现场巡检人员对用户现场用电设备的相关信息、运行状态进行现场检查和信息记录，并将信息记录汇总和存档，构成10kV用户巡视信息管理系统，其特征是：

所述的巡视优化管理平台包括上位机和手持式平板电脑；

2.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是所述的身份识别模块用于判断操作者是否为合法使用者，并根据身份识别的结果决定是否允许其进行手持式平板电脑的操作；所述的数据库模块用于存储用电用户的设备档案、技术资料、历史检查记录或联系人信息；所述的取证信息采集模块采用拍照、摄像或录音功能，以多媒体的方式取证现场资料，为争议举证提供必要的信息保障；所述的数据接口模块用于所述手持式平板电脑与上位机之间进行数据库模块内容的信息传输；所述的GPS卫星定位模块用于实现所述手持式平板电脑地理位置的定位。

3.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是在进行现场用电检查之前，所述的巡检人员使用巡视移动终端从上位机中下载现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果，并存入巡视移动终端的数据库模块中；

在进行现场用电检查时，所述的巡检人员使用巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录现场用电设备的巡检结果，结合巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位现场用电检查时的地理位置信息或用户的地理位置信息；

在进行现场用电检查结束后，所述的巡检人员将巡视移动终端已采集的数据信息向上位机上传，实现巡视移动终端与上位机之间的数据交换、数据库内容更新或客户电子档案的监管。

4.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是所述的身份识别模块为密码识别单元、指纹识别单元、声音识别单元或瞳孔识别单元；所述的取证信息采集模块包括后端摄像头和手持式平板电脑自带的录音功能模块；所述的取证信息采集模块包括后端摄像头和手持式平板电脑自带的录音功能模块；所述的数据接口模块包括SD卡插槽、USB接口或Wi-Fi无线通信单元。

5.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是所述的巡视优化管理平台通过所述的上位机将现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果下装到所述平板电脑中；在用电检查现场，使用所述的平板电脑采集各项现场检查信息；在所述的上位机中实现现场检查信息与电力营销系统中相关客户信息的对比、分析；通过所述的上位机和平板电脑，完成检查资料的现场归档，共享调阅，提升业务效率。

6.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是所述的巡视优化管理平台通过所述巡视移动终端与用户巡视现场作业相结合，实现用户巡视检查记录信息的现场采集、用户巡视档案/技术资料/历史检查记录的随时快速调阅、现场事故/现场设备的图片/声音的多媒体取证和对巡检人员GPS实时定位，辅助实现用户巡视现场管理工作。

7.按照权利要求1所述的用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其特征是所述的巡视移动终端借助现有手持式平板电脑的软、硬件功能，借助于手持式平板电脑的信息收集、数据传送功能，提高整个信息管理系统的智能化水平和数据管理能力，提高用户巡视以及用电设备识别的准确度和工作效率。