CN103226784A - 一种实物超距感知漫游购物系统及基于该系统的销售优化方法 - Google Patents

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CN103226784A CN2013101461744A CN201310146174A CN103226784A CN 103226784 A CN103226784 A CN 103226784A CN 2013101461744 A CN2013101461744 A CN 2013101461744A CN 201310146174 A CN201310146174 A CN 201310146174A CN 103226784 A CN103226784 A CN 103226784A
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孟濬
朱天宇
刘琼
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Zhejiang University ZJU
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Zhejiang University ZJU
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Abstract

本发明针对现有电子购物系统的不足以及实体购物的不便,提出了一种实物超距感知漫游购物系统,提出了一种将虚拟购物与实体购物相结合的虚实结合的购物方法。该系统具备采集商品实体信息及再现商品实体信息的功能,可以使人们借助网络可以有亲临购物现场一般的购物体验,可以从视觉、听觉、触觉、嗅觉多角度真实感受所挑选的物品。该系统可以对用户的实体访问数据进行记录、处理,得到有效的实体店营销策略,同时提供更便捷的室内导航服务,为用户提供全新的便利购物体验。

Description

一种实物超距感知漫游购物系统及基于该系统的销售优化方法
技术领域
本发明涉及电子网络购物领域,尤其涉及一种实物超距感知漫游购物系统及基于该系统的销售优化方法。
背景技术
目前存在一些应用比较广泛的电子购物系统、模式,如淘宝、京东等。用户可以足不出户就可以利用电脑、智能手机完成购物,很大程度上简化了人们的购物流程,节省了时间。
然而目前存在的这类电子购物系统设计过于呆板。人们看到的都是商品的文字介绍、图片展示,文字介绍和图片展示大都经过夸大、美化,这和真正的商品有很大的差距,人们很难实时并且真实地感受到想要购买的商品,特别是无法感受到想要购买商品的质地、气味、声音、图像等。例如,蛋糕的味道、衣服面料的质地、香水的气味在传统购物系统中,用户是无法在远程感知到的。传统电子购物系统中,人们仅仅是通过图片来浏览商品,实际上人们还想要通过触觉、嗅觉、听觉等感知手段来获取想要购买商品的真实感受,就像商品真的摆放在面前一样,如可以触摸商品的质地、闻到商品的味道等等。虽然人们在实体商店可以很方便地真实感受商品,然而这会浪费大量的时间。并且,目前的实体店营销中不能准确统计用户对商品的浏览情况,如用户在某件商品前停留的时间、抚摸衣服的时间长短、闻某种香水的次数等等,而这些数据的获取可以挖掘出有效的应用于实体购物的营销策略。
另一方面,据报道实体商店受电子购物冲击较大,这充分说明了许多人喜欢网络购物。而人们选择网络购物重视的是网络购物的便捷,如果实体购物过程可以更加便捷,人们将更加趋向于实体购物。因而,实体商店也极度需要一种可以方便用户实体购物的系统,以提高生存能力。目前,尚未有既能提供网络购物的便捷功能,又能提供实体购物的体验功能的购物系统。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种实物超距感知漫游购物系统,通过本系统可以实现商品采集实体信息及重现实体信息的功能,让用户在远程终端感受到商品的实体信息,兼具网络购物和实体购物的优势,为用户提供了一种的全新的购物体验。
所述实体信息选自商品实体信息、商厦的公共数据、商厦工作人员的反馈信息的任意一种或任意多种;所述的商品实体信息是用户通过身体感官感受到的商品属性。
本发明所述的用户是指使用本发明购物系统用户单元的人,可以是顾客、浏览商品的人员、商厦的工作人员等。
本发明采用如下的技术方案来实现的:
一种实物超距感知漫游购物系统,所述的购物系统包括:
——用户单元,所述的用户单元用于采集、发送、接收购物信息以及还原其中的商品实体信息;
——商厦单元,所述的商厦单元用于采集、发送、处理、存储、接收购物信息以及还原其中的商品实体信息;
所述的用户单元与商厦单元进行数据交互;
所述购物信息是信号化的各类信息,所述的各类信息选自商品实体信息、商厦提供的公共数据、用户发出的购物请求信息、商厦工作人员的反馈信息中的任意一种或任意多种;
所述的信号化是指将各类信息转化为用于网络传输的电信号、电磁信号;
所述的商品实体信息是用户通过身体感官感受到的商品属性。
进一步地,所述商品属性选自商品的色彩、图像、气味、声音、味道、触感中的任意一种或任意多种。所述的触感是指用户通过身体部分(如手)接触到商品的时候,产生的一种与物体相接触的感觉,例如感受到商品的粗糙程度、材质等。
例如,所述的商品的实体信息可以是水果的味道、衣服的色彩、图像和质地、食品的香味、电视机的实时显示效果等等。
进一步地,所述的商厦公共数据是指商厦对用户单元开放的传感器获取的数据,例如商厦内公共摄像头获取的实时图像数据。
进一步地,所述的商厦工作人员的反馈信息是指商厦工作人员反馈给用户单元的信息,可以选自商厦工作人员发出的忙与不忙的状态回复、语音信息、视频信息的任意一种或任意多种。
进一步地,所述的商厦单元包括:
——管理模块,所述的管理模块用于数据处理、存储和信息通讯;管理模块接收、处理用户单元发送给商厦单元的信息,发送控制指令给第一信息采集模块和/或导航模块,并将第一信息采集模块和/或导航模块传输来的信息发送给对应的用户单元;管理模块选自服务器、计算机、嵌入式设备等任意一种或任意多种;管理模块可以存储数据以及数据处理过程。
——第一信息采集模块,所述的第一信息采集模块用于采集购物信息,并发送给管理模块;第一信息采集模块根据管理模块发送的指令,采集多种信息,如商品的实体信息和/或商厦工作人员的信息等。所述的管理模块和第一信息采集模块进行数据交互。作为优选,所述的第一信息采集模块选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的购物信息是指公共购物信息和/或私有购物信息。所述的公共购物信息是指在购物过程中不需要人的干预即可由用户单元获取的信息,如商厦内公共摄像头采集的图像数据、店铺内开放传感器采集的数据;所述的私有购物信息是指在购物过程需要人的干预才可获取的信息,例如,商厦工作人员发出的信息(如忙与不忙的状态回复、语音信息和/或视频信息等),商厦工作人员控制的传感器采集的信息(如某件具体商品的色彩、图像、大小等)。
进一步地,所述的购物系统中,所述的商厦单元进一步还包括导航模块,导航模块用于确定用户的位置及完成室内导航,所述的导航模块与管理模块之间进行数据交互。所述的导航模块可以包括多个位置已知的无线连接热点、多个位置已知的图像采集装置;所述的无线连接热点可选自wifi热点、蓝牙热点、zigbee热点等中的任意一种或任意多种;所述的图像采集装置可以是摄像头;所述的导航模块也可以是现有的室内导航系统,例如google公司开发的室内导航系统。
进一步地,所述的购物系统中,所述的商厦单元还包括第二信息再现模块,所述的第二信息再现模块用于再现商品实体信息,即第二信息再现模块可以将网络传输来的信息转换成相应的人可以感受的实体信息,例如,第二信息再现模块接收的是气味信息,则转换成对应的气味实体信息。所述的第二信息再现模块与管理模块进行数据交互。
进一步地,所述的用户单元包括:
——处理模块,用于数据处理、存储和信息通讯;所述的处理模块可以接收、处理和发送各类信息,完成信息的通信。处理模块可以通过键盘、听筒、屏幕等感受用户的控制指令,并将该指令发送到制定位置。所述的处理模块选自智能终端、嵌入式设备、计算机、服务器中的任意一种或任意二种以上的组合,所述的智能终端是指能够接收、发送信息,能够对信息进行计算、分析和处理,可以是Pocket PC、Tablet PC、工作站、PC或移动智能终端;所述的移动智能终端是指便携式的智能终端,例如,各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等。所述的嵌入式设备是指带有微处理器(如单片机、DSP),能够处理数据的设备。
——第一信息再现模块,用于再现商品实体信息。即第一信息再现模块可以将网络传输来的信息转换成相应的人可以感受的实体信息。例如第一信息再现模块接收的是气味信息信号,则将其转换成对应的气味实体信息。所述的处理模块和第一信息再现模块进行数据交互。
进一步地,所述的购物系统中,所述用户单元还包括第二信息采集模块,所述的第二信息采集模块用于采集购物信息并将其发送。第二信息采集模块根据处理模块的指令,采集相应信息并发送到商厦单元;该模块可以使得用户更准确向商家描述自己想要的商品特性,便于店家推荐适合的产品。例如用户可以通过该模块将自己喜欢的衣服的色彩、图像传输给店家,而如果用文字将很难描述到底具体是哪种色彩、图像。商家收到用户的信息后,可以根据用户的要求为用户提供理想的商品,提高了沟通效率。所述的第二信息采集模块与处理模块进行数据交互。作为优选,所述的第二信息采集模块选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种.
进一步地,所述的购物系统中,所述处理模块为智能终端;所述的智能终端是指能够接收、发送信息,能够对信息进行计算、分析和处理,可以是Pocket PC、Tablet PC、工作站、PC或移动智能终端;所述的移动智能终端是指便携式的智能终端,例如,各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。
进一步地,所述的第一信息采集模块、第二信息采集模块选自觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
进一步地,所述的第一信息采集模块、第二信息采集模块所述的各个传感器可划分为:
——公共传感器,所述的公共传感器用于采集、发送公共购物信息;
——私有传感器,所述的私有传感器用于采集、发送私有购物信息。
所述的公共购物信息是指在购物过程中不需要人的干预即可由用户单元获取的信息,例如,商厦内公共摄像头采集的图像数据、店铺内开放传感器采集的数据;所述的私有购物信息是指在购物过程需要人的干预才可获取的信息,例如,商厦工作人员发出的信息(如忙与不忙的状态回复、语音信息和/或视频信息等),商厦工作人员控制的传感器采集的信息(如某件具体商品的色彩、图像、大小等)。
进一步地,所述的购物系统中,所述的第一信息再现模块、第二信息再现模块选自视觉信息再现子模块、声音信息再现子模块、嗅觉信息再现子模块、触觉信息再现子模块、味觉信息再现子模块中的任意一种或任意多种。其中,视觉再现模块将获取的信息转换成对应的实体视觉信息,可以是显示器、3D成像设备等;声音第一信息再现模块将获取的信息转换成对应的实体听觉信息,可以是发声设备等;嗅觉第一信息再现模块将获取的信息转换成对应的实体嗅觉信息,可以是气味发声器等;触觉第一信息再现模块可将获取的信息转换成对应的实体触觉信息,可以是触觉产生仪等;所述的味觉信息再现子模块所述的第一信息再现模块与处理模块进行数据交互。
本发明中第一信息采集模块采集的数据可以传输到第一信息再现模块和/或第二信息再现模块进行再现;第二信息采集模块采集的数据可以传输到第一信息再现模块和/或第二信息再现模块进行再现。例如,第一信息采集模块为商厦某店铺的一个摄像头,第一信息再现模块为用户使用的智能手机的显示屏。该摄像头采集到店铺内商品的图像数据,该数据发送到用户使用的智能手机,并在手机屏幕上显示相应的商铺内商铺的图像。这就完成了商品图像属性的采集和再现。
进一步地,本发明所述的购物系统中,用户单元可以是移动智能终端,所述的移动智能终端是能够捕获外部信息,能进行计算、分析和处理,具有信号发生功能,同时具有无线通信功能,并能在不同终端之间能够进行信息传输的便携式设备,所述的移动智能终端可以选自各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明所述的购物系统中,商厦单元可以是移动智能终端,所述的移动智能终端是能够捕获外部信息,能进行计算、分析和处理,具有信号发生功能,同时具有无线通信功能,并能在不同终端之间能够进行信息传输的便携式设备,所述的移动智能终端可以选自各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明中所述的用户单元与商厦单元之间、每个单元的各模块之间的数据交互方式选自无线通信方式、有线通信方式中的任意一种或两种方式的组合。所述的无线通信方式选自红外线通信、蓝牙通信、wifi通信、3/4G网络、zigbee通信、GSM、CDMA中的任意一种或任意多种。
本发明所述的购物系统的组成方式可以选自以下方式的任意一种:
方式1)至少二个移动智能终端;
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如卖家拿着一部智能手机,买家也拿着一部智能手机。买家想在远程浏览卖家的店铺,卖家可以通过智能手机的摄像头将实时的店铺信息进行采集并发送给买家,买家的智能手机屏幕显示卖家发送来的实时视频数据。卖家可以拿着智能手机在店铺中移动,来采集更多的店铺信息发送给买家。此时买家在远端通过智能手机实现了对卖家店铺的实时浏览。买家、卖家可以有多个,同时进行数据交互而不受彼此干扰。例如,如果卖家是二个,买家是一个,卖家和买家各持一部智能手机,三个智能手机构成了本发明的购物系统,买家可以实时浏览各个卖家的商品,选择符合自己需要的商品。
方式2)至少一个移动智能终端、计算机和信息采集装置,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如买家拿着一部智能手机,买家想获取衣服的触感,卖家使用一台计算机以及与计算机相连的触觉传感器,触觉传感器可以位于衣架上,也可以位于一根竖杆上。传感器将采集的触觉数据通过卖家使用的计算机发送到买家的智能手机。智能手机将触觉信息重现在智能手机的屏幕上,买家通过触摸屏幕的变化,就可以感受到衣服的质地。目前已经有具有类似的功能的手机屏幕。
方式3)至少一个移动智能终端、计算机、信息采集装置和室内导航设备,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如买家拿着一部智能手机,商厦有多个卖家。商厦中包括至少一个计算机、图像采集装置和室内导航设备(如WifiSlam室内导航系统)。买家可以获取商厦内图像采集装置获得的实时视频数据,同时可以在不同的图像采集装置之间自由切换,实现远程浏览商厦。若有两个买家想调用某一图像采集装置获取的实时视频数据,则根据请求的先后顺序,等第一个买家不再使用该图像采集装置时,第二个买家才可以使用该图像采集装置。
若买家想到达该商厦内的某一位置,则通过室内导航设备引导到达。
本发明还提供一种基于实物超感知漫游购物系统的销售优化方法,包括以下步骤:
(1)商厦单元记录用户单元对商品的实体访问、用户单元与商厦单元的数据交互:用户使用用户单元在商厦中购物,购物中用户单元不断获取商厦中商品的实体信息并进行再现;商厦单元会记录用户单元浏览了哪些商品,获取不同商品、商品不同实体信息的时间长度,付款记录等;如用户通过用户单元抚摸某件衣服1分钟,其中抚摸领子30秒,并且问了衣服的气味,最终没有购买该衣服;同时商厦单元也记录了其他用户单元与商厦单元进行的数据交互过程,如用户通过用户单元与商厦工作人员的交流,用户对商厦内传感器的调用情况等;
(2)商厦单元分析实体访问记录数据,得到分析结果及营销策略:商厦单元对实体访问记录数据进行分析,得到用户的消费行为情况,并制定相应的营销策略:对实体访问数据的分析方法选自数据挖掘方法、构建模糊系统方法、概率统计方法、构建神经网络系统方法中的任意一种或任意多种;通过对实体访问数据的分析,可以得到对用户消费行为的分析结果,即系统提供的营销策略;如,某件衣服在某天有40位用户进行了浏览,其中35位用户对衣服进行了抚摸,30位用户抚摸时间超过1分钟,10位用户停留在该衣服前超过5分钟,但最终只售出了1件,那么可以推测该衣服受到用户的欢迎,材质也是用户可以接收的,但价格较高,导致没有成交量;得到的营销策略可以是适当降价;
(3) 商厦单元发送分析结果及营销策略:分析结果及营销策略可以发送给商家;商家通过联系商厦工作人员或使用系统认可程序获取商厦单元的分析结果及营销策略;如,商家可以到商厦单元拷贝分析结果及营销策略,也可以使用专用的软件登陆商厦单元进行分析结果及营销策略的下载;商厦单元也可以设定成定时发送分析结果及营销策略给商家;如,将分析结果及营销策略定时发送到商家的邮箱;分析结果及营销策略可以发送给用户;用户可以了解到那些产品其他用户浏览最多、触摸最多等,基于此在制定自己的购物计划;  
所述的对商品实体访问是指用户通过用户单元对商品实体信息的获取;
所述的分析结果选自该产品各种属性受用户欢迎程度、该产品价格受用户接收程度中的任意一种或任意多种;
所述的营销策略是商厦单元给出的对某种或某类商品的营销建议;所述的营销建议选自提高/降低价格、提高/降低价格的比例、更新款式建议、下架、改变商品陈列位置等中的任意一种或任意多种。
 本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,包括如下步骤:
(1)购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息;
(2)购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应信息,并将处理得到的购物信息返回用户单元;
(3)购物信息的接收:用户单元接收并展示购物信息;
所述的用户单元与商厦单元进行数据交互;
所述的购物请求信息选自浏览请求信息、搜索请求信息、商品深度浏览请求信息、付款请求信息、室内导航请求信息中的任意一种或任意多种;
所述购物信息选自信号化的商品实体信息、商厦提供的公共数据、用户发出的购物请求信息、商厦工作人员的反馈信息、浏览结果、搜索结果、商品深度浏览结果、付款信息中的任意一种或任意多种;
所述的信号化是指将各类信息转化为用于网络传输的电信号、电磁信号;
所述的商品实体信息是用户通过身体感官感受到的商品属性。
进一步地,所述商品属性选自商品的色彩、图像、气味、声音、味道、触感中的任意一种或任意多种。所述的触感是指用户通过身体部分(如手)接触到商品的时候,产生的一种与物体相接触的感觉,例如感受到商品的粗糙程度、材质等。
进一步地,本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,所述的购物请求信息为浏览请求信息,所述的购物信息为浏览结果,所述的实现方法包括如下步骤:
(1) 购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息,所述的购物请求信息是浏览请求信息;发出请求的方式选自文字、语音、按键和手势方式中的任意一种或任意多种;
所述的浏览请求信息中包含用户单元感受到的不同无线连接热点的信号强度;
(2) )购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应浏览请求信息,确定用户单元在商厦中的位置,处理用户单元发出的浏览请求信息得到购物信息,并将其返回用户单元,所述的购物信息是浏览结果;商厦单元接收到用户单元发送来的浏览请求信息,首先确定用户单元在商厦中的位置;商厦内每个无线连接热点都有固定的地址,导航模块根据用户单元连接的无线连接热点的地址,即可粗略估算出用户单元区域信息,然后系统根据确定的位置信息,将距离最近的摄像头采集到的视频信息传输给用户单元,作为虚拟逛商厦的出发点看到的画面。
用户通过客户端发送的若是控制信息给商厦单元,则导航模块根据用户指令控制摄像头获取图像的角度以及采集下一个摄像头的实时图像信息,模拟由于用户移动产生的视觉变化。
(3) 购物信息的接收:用户单元接收并展示浏览结果; 
所述的浏览请求信息选自商厦浏览请求信息、店铺浏览请求信息、商品浏览请求信息中的任意一种或任意多种。
所述的浏览结果选自第一信息采集模块中传感器获取的数据、视频/图像信息、文字信息、语音信息中的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,所述的购物请求信息为搜索请求信息,所述的购物信息为搜索结果,所述的实现方法包括如下步骤:
(1) 购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息,所述的购物请求信息是搜索请求信息;发出的方式选自文字、语音、按键和手势方式中的任意一种或任意多种;
(2) 购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应信息,进行处理后得到购物信息,并将其返回用户单元,所述的购物信息是搜索结果;商厦单元接收到用户请求信息,并进行搜索,商厦单元将搜索结果以多个实时视频数据的形式发送给客户端;例如用户通过智能手机搜索某个专卖店,则系统根据用户输入的关键词、图片等在系统中进行检索。将检索到的专卖店的对应的实时视频数据返回,如返回的是专卖店门口摄像头采集的实时视频和/或专卖店内公共摄像头采集的实时视频数据;
(3) 购物信息的接收:用户单元接收并展示搜索结果;搜索结果返回到用户单元,用户进一步查看、选择搜索结果。例如用户通过智能手机搜索某个专卖店,则用户智能手机的屏幕上将显示该专卖店门口摄像头采集的实时视频和/或专卖店内公共摄像头采集的实时视频。若获取检索到的某种商品的实时视频界面需要授权,则显示该商品所在店铺实时视频界面并提示进一步浏览需授权。
所述的搜索请求信息选自商品搜索请求信息、店铺搜索请求信息中的任意一种或任意多种。
所述的搜索结果包括第一信息采集模块获取的实时视频信息、图像信息、文字信息、语音信息中的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,所述的购物请求信息为商品深度浏览请求信息,所述的购物信息为商品深度浏览结果,所述的实现方法包括如下步骤:
 (1) 购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息,所述的购物请求信息是商品深度浏览请求信息;
(2) 购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应用户单元请求,处理得到购物信息,并将其返回给用户单元;所述的购物信息得到商品深度浏览结果;商厦单元采集商品的实体信息和/或其他用户单元采集实体信息和/或商厦工作人员的反馈信息发送给用户单元:商厦单元根据用户单元的请求信息,将第一信息采集模块采集的信息和/或其他用户单元发送的信息发送给用户单元;
 (3) 购物信息的接收:用户单元接收并展示商品深度浏览结果;用户单元接收到商厦单元发送的来的信息,该信息包括但不限于公共商品实体信息、商厦工作人员的反馈信息、私有商品实体信息和其他用户单元发送来的信息中任意一种或任意多种。用户单元将接收到的信息再现为人可以感受到的实体信息。
所述的商品深度浏览请求信息是指用户发出的浏览商品的请求和/或发送的各种交流信息;
所述的商品深度浏览结果选自第一信息采集模块中传感器获取的数据、视频/图像信息、文字信息、语音信息中的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,所述的购物请求信息为付款请求信息,所述的购物信息为付款信息,所述的实现方法包括如下步骤:
 (1) 购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息,所述的购物请求信息是付款请求信息;用户通过用户单元确定想要购买的商品,发出付款请求信息;
(2) 购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应用户付款请求信息,处理得到购物信息,并将购物信息返回用户单元;所述的购物信息是付款信息;商厦单元自动或商厦内工作人员将付款信息发送给用户使用的用户单元;
(3) 购物信息的接收:用户单元接收并展示付款信息,并根据付款信息到相关付款平台完成付款;用户单元接收到商厦单元发送来的付款信息,并根据信息提示到相应付款平台完成付款;
所述的付款信息可以选自所购商品的订单信息、距离用户最近的收银台位置、店铺的位置信息、第三方支付平台的付款连接中的任意一种或任意多种。
所述的付款平台可以选自商厦内的收银台、与商家约定的付款位置、第三方支付平台的付款连接中的任意一种或任意多种。
所述的第三方支付平台是独立于商家和消费者的提供网络支付中介服务的机构,可以选自支付宝、网上银行、贝宝中的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明还提供一种实物超距感知漫游购物的实现方法,所述的购物请求信息为室内导航请求信息,所述的购物信息为导航信息,所述的实现方法包括如下步骤:
(1) 购物请求的发出:用户单元发出购物请求信息,所述的购物请求信息是室内导航请求信息;发出请求的方式可以选自文字、语音、按键和手势方式中的任意一种或任意多种;
(2) 购物请求的接收、处理、反馈:商厦单元响应室内导航请求信息,处理后得到购物信息,并将其返回用户单元;所述的购物信息是导航信息;
(3) 购物信息的接收:用户单元接收并展示导航信息。
所述的导航信息包括导航模块获取的实时视频画面、指示用户前进方向的指示信息。
所述的指示信息选自图标、箭头、文字、声音提示中的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明所述的购物系统中,用户单元或商厦单元可以是移动智能终端,所述的移动智能终端是能够捕获外部信息,能进行计算、分析和处理,具有信号发生功能,同时具有无线通信功能,并能在不同终端之间能够进行信息传输的便携式设备,所述的移动智能终端可以选自各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机的任意一种或任意多种。
本发明的有益效果是:本发明针对现有电子购物系统的不足以及实体购物的不便,提出了一种实物超距感知漫游购物系统,提出了一种将虚拟购物与实体购物相结合的虚实结合的购物方法。该系统具备采集商品实体信息及再现商品实体信息的功能,可以使人们借助网络可以有亲临购物现场一般的购物体验,可以从视觉、听觉、触觉、嗅觉多角度真实感受所挑选的物品。使用该系统可以在虚实结合的购物中完成多用户互动,在休息中继续自己的购物或者继续陪伴自己的妻子购物。
本发明的购物系统以用户为中心,可以对用户的实体访问数据进行记录、处理,得到有效的实体店营销策略。同时可借助商厦中公共传感器资源,为用户提供全新的便利购物体验。为用户提供更便捷的购物导航服务,缩短了购物所用时间,提高成功下单率,进而提高了店铺的收益。
附图说明
图1本发明购物系统的框架图;
图2是实例1中利用无线连接热点准确确定用户单元位置的示意图;
图3是本发明购物系统的导航模块路线规划示例图;
图4是实施例2中用户的智能手机中显示的导航界面。
具体实施方式
下面结合附图和实施例详细说明本发明。
如图1所述,本发明的实物超距感知漫游购物系统包括:
——用户单元,所述的用户单元用于采集、发送、接收购物信息以及还原其中的商品实体信息;
——商厦单元,所述的商厦单元用于采集、发送、处理、存储、接收购物信息以及还原其中的商品实体信息;
所述的用户单元与商厦单元进行数据交互;
所述购物信息是信号化的各类信息,所述的各类信息选自商品实体信息、商厦提供的公共数据、用户发出的购物请求信息、商厦工作人员的反馈信息中的任意一种或任意多种;
所述的信号化是指将各类信息转化为用于网络传输的电信号、电磁信号;
所述的商品实体信息是用户通过身体感官感受到的商品属性。
进一步地,所述商品属性选自商品的色彩、图像、气味、声音、味道、触感中的任意一种或任意多种。所述的触感是指用户通过身体部分(如手)接触到商品的时候,产生的一种与物体相接触的感觉,例如感受到商品的粗糙程度、材质等。
例如,所述的商品的实体信息可以是水果的味道、衣服的色彩、图像和质地、食品的香味、电视机的实时显示效果等等。
进一步地,所述的商厦公共数据是指商厦对用户单元开放的传感器获取的数据,例如商厦内公共摄像头获取的实时图像数据。
进一步地,所述的商厦工作人员的反馈信息是指商厦工作人员反馈给用户单元的信息,可以选自商厦工作人员发出的忙与不忙的状态回复、语音信息、视频信息的任意一种或任意多种。
进一步地,所述的商厦单元包括:
——管理模块,所述的管理模块用于数据处理、存储和信息通讯;管理模块接收、处理用户单元发送给商厦单元的信息,发送控制指令给第一信息采集模块和/或导航模块,并将第一信息采集模块和/或导航模块传输来的信息发送给对应的用户单元;管理模块选自服务器、计算机、嵌入式设备等任意一种或任意多种;管理模块可以存储数据以及数据处理过程。
——第一信息采集模块,所述的第一信息采集模块用于采集购物信息,并发送给管理模块;第一信息采集模块根据管理模块发送的指令,采集多种信息,如商品的实体信息和/或商厦工作人员的信息等。所述的管理模块和第一信息采集模块进行数据交互。作为优选,所述的第一信息采集模块选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的购物信息是指公共购物信息和/或私有购物信息。所述的公共购物信息是指在购物过程中不需要人的干预即可由用户单元获取的信息,如商厦内公共摄像头采集的图像数据、店铺内开放传感器采集的数据;所述的私有购物信息是指在购物过程需要人的干预才可获取的信息,例如,商厦工作人员发出的信息(如忙与不忙的状态回复、语音信息和/或视频信息等),商厦工作人员控制的传感器采集的信息(如某件具体商品的色彩、图像、大小等)。
进一步地,所述的购物系统中,所述的商厦单元进一步还包括导航模块,导航模块用于确定用户的位置及完成室内导航,所述的导航模块与管理模块之间进行数据交互。所述的导航模块可以包括多个位置已知的无线连接热点、多个位置已知的图像采集装置;所述的无线连接热点可选自wifi热点、蓝牙热点、zigbee热点等中的任意一种或任意多种;所述的图像采集装置可以是摄像头;所述的导航模块也可以是现有的室内导航系统,例如google公司开发的室内导航系统。
进一步地,所述的购物系统中,所述的商厦单元还包括第二信息再现模块,所述的第二信息再现模块用于再现商品实体信息,即第二信息再现模块可以将网络传输来的信息转换成相应的人可以感受的实体信息,例如,第二信息再现模块接收的是气味信息,则转换成对应的气味实体信息。所述的第二信息再现模块与管理模块进行数据交互。
进一步地,所述的用户单元包括:
——处理模块,用于数据处理、存储和信息通讯;所述的处理模块可以接收、处理和发送各类信息,完成信息的通信。处理模块可以通过键盘、听筒、屏幕等感受用户的控制指令,并将该指令发送到制定位置。所述的处理模块选自智能终端、嵌入式设备、计算机、服务器中的任意一种或任意二种以上的组合,所述的智能终端是指能够接收、发送信息,能够对信息进行计算、分析和处理,可以是Pocket PC、Tablet PC、工作站、PC或移动智能终端;所述的移动智能终端是指便携式的智能终端,例如,各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等。所述的嵌入式设备是指带有微处理器(如单片机、DSP),能够处理数据的设备。
——第一信息再现模块,用于再现商品实体信息。即第一信息再现模块可以将网络传输来的信息转换成相应的人可以感受的实体信息。例如第一信息再现模块接收的是气味信息信号,则将其转换成对应的气味实体信息。所述的处理模块和第一信息再现模块进行数据交互。
进一步地,所述的购物系统中,所述用户单元还包括第二信息采集模块,所述的第二信息采集模块用于采集购物信息并将其发送。第二信息采集模块根据处理模块的指令,采集相应信息并发送到商厦单元;该模块可以使得用户更准确向商家描述自己想要的商品特性,便于店家推荐适合的产品。例如用户可以通过该模块将自己喜欢的衣服的色彩、图像传输给店家,而如果用文字将很难描述到底具体是哪种色彩、图像。商家收到用户的信息后,可以根据用户的要求为用户提供理想的商品,提高了沟通效率。所述的第二信息采集模块与处理模块进行数据交互。作为优选,所述的第二信息采集模块选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种.
进一步地,所述的购物系统中,所述处理模块为智能终端;所述的智能终端是指能够接收、发送信息,能够对信息进行计算、分析和处理,可以是Pocket PC、Tablet PC、工作站、PC或移动智能终端;所述的移动智能终端是指便携式的智能终端,例如,各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。
进一步地,所述的第一信息采集模块、第二信息采集模块选自觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
进一步地,所述的第一信息采集模块、第二信息采集模块所述的各个传感器可划分为:
——公共传感器,所述的公共传感器用于采集、发送公共购物信息;
——私有传感器,所述的私有传感器用于采集、发送私有购物信息。
所述的公共购物信息是指在购物过程中不需要人的干预即可由用户单元获取的信息,例如,商厦内公共摄像头采集的图像数据、店铺内开放传感器采集的数据;所述的私有购物信息是指在购物过程需要人的干预才可获取的信息,例如,商厦工作人员发出的信息(如忙与不忙的状态回复、语音信息和/或视频信息等),商厦工作人员控制的传感器采集的信息(如某件具体商品的色彩、图像、大小等)。
进一步地,所述的购物系统中,所述的第一信息再现模块、第二信息再现模块选自视觉信息再现子模块、声音信息再现子模块、嗅觉信息再现子模块、触觉信息再现子模块、味觉信息再现子模块中的任意一种或任意多种。其中,视觉再现模块将获取的信息转换成对应的实体视觉信息,可以是显示器、3D成像设备等;声音第一信息再现模块将获取的信息转换成对应的实体听觉信息,可以是发声设备等;嗅觉第一信息再现模块将获取的信息转换成对应的实体嗅觉信息,可以是气味发声器等;触觉第一信息再现模块可将获取的信息转换成对应的实体触觉信息,可以是触觉产生仪等;所述的味觉信息再现子模块所述的第一信息再现模块与处理模块进行数据交互。
本发明中第一信息采集模块采集的数据可以传输到第一信息再现模块和/或第二信息再现模块进行再现;第二信息采集模块采集的数据可以传输到第一信息再现模块和/或第二信息再现模块进行再现。例如,第一信息采集模块为商厦某店铺的一个摄像头,第一信息再现模块为用户使用的智能手机的显示屏。该摄像头采集到店铺内商品的图像数据,该数据发送到用户使用的智能手机,并在手机屏幕上显示相应的商铺内商铺的图像。这就完成了商品图像属性的采集和再现。
进一步地,本发明所述的购物系统中,用户单元可以是移动智能终端,所述的移动智能终端是能够捕获外部信息,能进行计算、分析和处理,具有信号发生功能,同时具有无线通信功能,并能在不同终端之间能够进行信息传输的便携式设备,所述的移动智能终端可以选自各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明所述的购物系统中,商厦单元可以是移动智能终端,所述的移动智能终端是能够捕获外部信息,能进行计算、分析和处理,具有信号发生功能,同时具有无线通信功能,并能在不同终端之间能够进行信息传输的便携式设备,所述的移动智能终端可以选自各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机的任意一种或任意多种。
进一步地,本发明中所述的用户单元与商厦单元之间、每个单元的各模块之间的数据交互方式选自无线通信方式、有线通信方式中的任意一种或两种方式的组合。所述的无线通信方式选自红外线通信、蓝牙通信、wifi通信、3/4G网络、zigbee通信、GSM、CDMA中的任意一种或任意多种。
本发明所述的购物系统的组成方式可以选自以下方式的任意一种:
方式1)至少二个移动智能终端;
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如卖家拿着一部智能手机,买家也拿着一部智能手机。买家想在远程浏览卖家的店铺,卖家可以通过智能手机的摄像头将实时的店铺信息进行采集并发送给买家,买家的智能手机屏幕显示卖家发送来的实时视频数据。卖家可以拿着智能手机在店铺中移动,来采集更多的店铺信息发送给买家。此时买家在远端通过智能手机实现了对卖家店铺的实时浏览。买家、卖家可以有多个,同时进行数据交互而不受彼此干扰。例如,如果卖家是二个,买家是一个,卖家和买家各持一部智能手机,三个智能手机构成了本发明的购物系统,买家可以实时浏览各个卖家的商品,选择符合自己需要的商品。
方式2)至少一个移动智能终端、计算机和信息采集装置,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如买家拿着一部智能手机,买家想获取衣服的触感,卖家使用一台计算机以及与计算机相连的触觉传感器,触觉传感器可以位于衣架上,也可以位于一根竖杆上。传感器将采集的触觉数据通过卖家使用的计算机发送到买家的智能手机。智能手机将触觉信息重现在智能手机的屏幕上,买家通过触摸屏幕的变化,就可以感受到衣服的质地。目前已经有具有类似的功能的手机屏幕。
方式3)至少一个移动智能终端、计算机、信息采集装置和室内导航设备,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
所述的移动智能终端可以是各种智能手机、PDA、笔记本电脑、上网本、平板电脑(如IPAD等)、掌上电脑、智能掌上游戏机等等。例如买家拿着一部智能手机,商厦有多个卖家。商厦中包括至少一个计算机、图像采集装置和室内导航设备(如WifiSlam室内导航系统)。买家可以获取商厦内图像采集装置获得的实时视频数据,同时可以在不同的图像采集装置之间自由切换,实现远程浏览商厦。若有两个买家想调用某一图像采集装置获取的实时视频数据,则根据请求的先后顺序,等第一个买家不再使用该图像采集装置时,第二个买家才可以使用该图像采集装置。
若买家想到达该商厦内的某一位置,则通过室内导航设备引导到达。
 
实施例1    导航模块使用(定位及引导控制)
以用户单元是智能手机为例。智能手机通过无线方式与系统进行数据交互,如wifi方式。商厦中每个wifi热点的位置是固定且被系统记录的,智能手机会自动寻找信号强度最强的wifi热点进行连接,通常是距离用户最近的wifi热点。导航模块根据用户连接的wifi热点所在的位置,即可粗略得到用户在商厦中所处的位置。
导航模块还可以根据智能手机感受到的多个不同位置的无线连接热点(如wifi热点)的信号强度精确确定用户所在位置。例如图2所示,智能手机可以检测到三个不同wifi热点的信号强度,而信号强度的变化是是智能手机距离wifi热点的距离相关的,如智能手机距离某wifi热点越远则检测到的wifi热点的信号强度越弱。通过智能手机检测到的三点wifi热点的信号强度,计算出智能手机距离三个wifi热点的距离r1、r2、r3。如图中所示,三个wifi热点的位置是系统已知的,以三个wifi热点的坐标(O1、O2、O3)为中心,分别以智能手机距离三个wifi热点的距离r1、r2、r3为半径做圆,根据三圆相交的位置即可确定智能手机在系统中的位置。
另外,用户还可以GPS、北斗以及其他室内导航系统的任意一种多种来确定自己所处的位置,系统根据该位置信息确定用户在商厦中的位置。
实施例2   导航模块的使用(为用户导航)
导航模块确定用户所在的位置及引导用户到达指定位置。
例如想到达某专卖店,用户使用的用户单元是智能手机。用户在用户单元获取该专卖店在商厦内的位置,获取方式可以该专卖店工作人员发送给用户,也可以是用户自己通过系统寻找到该专卖店,系统将该专卖店的位置信息发送用户。
用户发出导航指令后,导航模块自动为用户寻找最优路线。在用户所持的智能手机显示屏上显示商厦内某摄像头采集到的实时视频画面。该摄像头是系统为用户寻找的最优初始导航摄像头,其获取的画面的区域是用户在出发点可以用眼睛观测到的。用户智能手机显示屏显示实时视频画面,同时有文字、图标、语音中的一种或两种及以上组合指示用户应该朝哪个方向前进。若用户要从出发点到达终点,导航模块规划的最佳路线图如图3所示。导航模块将A点附件的摄像头获取的实时视频画面(本实施例中为商厦中位于导航路线的实景)发送给用户的用户单元,即本例中的智能手机。智能手机屏幕显示摄像头传输来的实时视频及前进方向的指示。如图4所示,用户的智能手机中显示的导航界面示意用户在B处向右转弯。用户根据肉眼看到的实景与摄像头传输来的实时视频对比,即可简易、准确的判断出导航模块所指的转向位置。然后根据如图4所示的右转指示,在B处完成右转即可。该处是转弯示例,上、下楼梯也是类似指示。
如图3所示,当用户到达B处时,一种情况是用户根据导航模块提示,完成了右转,到达C位置;另一种情况是用户在B处并未按导航模块指示右转,而是左转到达了E位置。这两种情况的任何一种都不会干扰导航模块的下一步判断,也就是,如果用户走错位置,当用户进入另一个摄像头的指示领域,导航模块将自动重新规划路线,通过摄像头反馈的实时视频及导航指示给予用户最新的导航信息。
用户在使用该导航模块中,不会因为未按照导航模块规划路线行走而导航失败。
实施例3 自由浏览商厦
例如用户使用的用户单元是智能手机,用户向系统发出自由浏览商厦指令,指令的发出可以使通过语音、触动按钮、发送文本、手势中的任意一种或任意多种。系统的导航单再一次确定用户所在的位置,采用的方法可参考实施例1。
用户智能手机屏幕显示距离用户最近的摄像头获取的实时视频图像。用户通过智能手机发出前进、后退、左转、右转中任意一种指令,发送形式可以是触动按钮、声音、手势中任意一种或任意多种。例如用户通过触动屏幕上按钮发出前进指令,导航模块会将智能手机屏幕显示的画面切换到上一个摄像头正前方最近的摄像头获取的实时视频图像。这就类似于人在逛商厦中由于前进产生的视觉变化。同样的,其他如后退、左转等指令的完成也如此。
实施例4  挑选商品
当用户对某件商品感兴趣,想进一步了解该商品的情况时,用户通过用户单元(例如,平板电脑)向商厦单元发出请求,管理模块将该请求发送至第一信息采集模块的私有传感子模块,负责该商品的商厦工作人员将看到该请求。工作人员将回复是否接待该用户,当工作人员回复后,该回复信息将通过管理模块发送到用户的用户单元(例如,平板电脑)。若商厦工作人员此时无暇接待用户,商厦工作人员可以回复“忙”状态给用户,或者商厦工作人员长时间没回应用户的请求,系统将自动回复“忙”状态给用户。如果商厦工作人员选择接待该用户,则回复“不忙”状态给用户。
若用户得到的回复是状态“忙”,用户可以选择等待或者离开。若用户得到的回复是状态“不忙”,则用户可以与商厦工作人员开展进一步交流,交流形式包括文字、语音、视频、图片中的任意一种或任意两种及以上组合。同时用户可以得到商厦工作人员授权的商品信息,即有些商品实体信息是需要商厦工作人员的配合才能被用户获取到的。
用户通过语音、视频等手段与商厦工作人员交流,就如同在实体店中同店员面对面交流;用户通过商厦工作人员的辅助可以获取商品的更多细节的实体信息,如商品的色彩、图像、大小、触感、气味等,就如同在实体商店中仔细挑选商品。用户的用户单元得到相关的信息后,利用用户单元的第一信息再现模块,将商家发送来的商品实体信息进行再现。例如,通过显示器将图像信息再现;通过气味发声器将气味信息再现。
实施例5  交流购物体验
逛商厦的同伴之间分享购物体验。
例如,丈夫和妻子都是用智能手机作为用户单元,妻子在商厦内选购物品,丈夫在休息区。丈夫可以根据妻子所在的位置,调用其附近位置的摄像头,摄像头将实时的视频图像显示在丈夫的智能手机屏幕。丈夫可以使用如实施例3中所述的方式,控制图像界面的切换,虚拟地跟随妻子逛商厦。借助用户单元丈夫和妻子可以实时进行文字、语音、视频沟通,当妻子发现某件商品可以通过智能手机告诉丈夫。
当妻子挑选商品时,丈夫可以给予妻子建议。如,妻子穿上某件衣服,丈夫可以看到妻子穿上该衣服的效果,给予色彩、图像选择、大小选择的建议,给予建议的方式可以是文字、语音、视频(表情)中的任意一种或任意两种及以上组合,就如同丈夫就在妻子身边一样。
实施例6  付款
当用户确定购买该商品后,即达成订单,订单信息是双方可见的。
用户可以自行到该商品所在的店铺内完成付款;
用户可以随意到商厦内的收银台付款,付款时提供相应的订单信息,系统会根据相应的订单信息提示用户确认付款金额及所购买商品。系统也会提示用户距离最近的收银台,方便用户付款。当用户付款完成后,商家会受到系统发送的付款通知,告诉商家用户已经付款。
用户也可以使用第三方支付平台,如支付宝、网上银行。例如用户选择使用支付宝方式,商家将对应的付款链接发送到用户的客户单元(智能手机),用户通过该链接进入支付宝完成付款。
用户也可以在收到商品后付款,所指的收到商品是指用户在商厦内收到商品,即在完成商厦购物前收到物品,这与传统的使用快递将商品送到用户指定地址是不同的。用户收到商品后,可以通过用户单元与商家确认、商品上的定单、商品上的二维码获取的订单任意一种或任意多种来确认商品是否为自己购买,确认是自己购买后再付款。
实施例7  用户得到所购买商品实物
当商家与用户达成送货的决定后,商家将派人或商厦专职人员将商品送到用户指定位置,如用户自己、用户其他朋友。
用户可以通过用户单元,通过语音、文字告诉商家送货的位置,如商厦门口。送货人员借助导航模块或者不借助导航模块,将商品送到商厦门口。
用户要求送货到自己。用户在商厦送货过程中可以在商厦中自由移动,并且不需要再次与商家或送货人员联系。送货人员根据用户所持用户单元反馈给系统的坐标信息,通过导航模块不断调整路线或者不使用导航模块,准确送到用户手中。
用户要求送货给商厦内指定人员,如女朋友。此时用户希望送给女朋友一个惊喜或者女朋友没有持有用户单元,并且女朋友的位置可能是变动的。用户通过用户单元调用商厦内摄像头找到女朋友所在的位置,并将该摄像头位置及数据发送给商家。商家确认指定收货人员后,用户就不再需要与商家再次联系。送货人员通过调用、切换商厦内摄像头获取的图像,实时锁定收货人,可以使用导航模块确定收货人所在的位置及送货路线,最终将商品送到收货人手中。
需要说明的是,上述实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。此外应理解,在阅读了本发明讲授的内容之后,本领域技术人员可以对本发明作各种改动或修改,这些等价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的范围。
实施例 8 商厦单元分析实体访问记录
商厦单元记录了一天内所有用户单元在该商厦内的实体访问记录,如今天有多少用户使用用户单元访问商厦、某件衣服有多少用户触摸,某种香水有多少用户闻了,以及某类商品的成交量等。商厦单元对所有数据进行分析,分析可以选择模糊系统。通过分析可以了解到某类产品在实体销售中受欢迎程度以及制定下一步的营销策略。如,某件衣服在某天有40位用户进行了浏览,其中35位用户对衣服进行了抚摸,30位用户抚摸时间超过1分钟,10位用户停留在该衣服前超过5分钟,但最终只售出了1件,那么可以推测该衣服受到用户的欢迎,材质也是用户可以接收的,但价格较高,导致没有成交量;得到的营销策略可以是适当降价;
用户和商家都是可以获取这些分析结果的,用户可以根据其他用户的实体访问记录选择更有价值的商品,例如某件衣服被人抚摸的最多,停留时间最长,那么这件衣服的材质应该是不错的,对于想要购买好材质衣服的用户可以去看看该衣服;商家可以根据商厦单元提供的营销策略进行调整,例如降低某些闻得多但购买少的香水的价格,可以在以后提高成交量。
上述实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。此外应理解,在阅读了本发明讲授的内容之后,本领域技术人员可以对本发明作各种改动或修改,这些等价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的范围。

Claims (11)

1.一种实物超距感知漫游购物系统,其特征在于:所述的购物系统包括:
——用户单元,所述的用户单元用于采集、发送、接收并展示购物信息;
——商厦单元,所述的商厦单元用于采集、发送、处理、存储、接收购物信息以及还原其中的商品实体信息;
所述的用户单元与商厦单元进行数据交互;
所述购物信息是信号化的各类信息,所述的各类信息选自商品实体信息、商厦提供的公共数据、用户发出的购物请求信息、商厦工作人员的反馈信息中的任意一种或任意多种;
所述的信号化是指将各类信息转化为用于网络传输的电信号、电磁信号;
所述的商品实体信息是用户通过身体感官感受到的商品属性。
2.根据权利要求1所述的购物系统,其特征在于:所述商品属性选自商品的色彩、图像、气味、声音、味道、触感中的任意一种或任意多种。
3.根据权利要求1或2所述的购物系统,其特征在于:所述的商厦单元包括:
——管理模块,用于数据处理、存储和信息通讯;
——第一信息采集模块,用于采集购物信息,并发送给管理模块;
所述的管理模块和第一信息采集模块进行数据交互;
所述的购物信息包括公共购物信息和/或私有购物信息。
4.根据权利要求3所述的购物系统,其特征在于:所述商厦单元进一步还包括导航模块,所述的导航模块用于确定用户的位置及完成室内导航,所述的导航模块与管理模块之间进行数据交互。
5.根据权利要求3所述的购物系统,其特征在于:所述的商厦单元进一步还包括第二信息再现模块,所述的第二信息再现模块用于再现商品实体信息,所述的第二信息再现模块与管理模块之间进行数据交互。
6.根据权利要求1或2所述的购物系统,其特征在于:所述的用户单元包括:
——处理模块,用于数据处理、存储和信息通讯;
——第一信息再现模块,用于再现商品实体信息;
所述的处理模块与第一信息再现模块进行数据交互。
7.根据权利要求6所述的购物系统,其特征在于:所述的用户单元进一步还包括第二信息采集模块,所述的第二信息采集模块用于采集购物信息并将其发送,所述的第二信息采集模块与处理模块之间进行数据交互。
8.根据权利要求3或7所述的购物系统,其特征在于:所述的第一信息采集模块、第二信息采集模块选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
9.根据权利要求5或6所述的购物系统,其特征在于:所述的第一信息再现模块、第二信息再现模块选自视觉信息再现子模块、声音信息再现子模块、嗅觉信息再现子模块、触觉信息再现子模块、味觉信息再现子模块中的任意一种或任意多种。
10.根据权利要求1或2所述的购物系统,其特征在于:所述的购物系统的组成方式选自以下方式的任意一种:
方式1)至少二个移动智能终端;
方式2)至少一个移动智能终端、计算机和信息采集装置,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种;
方式3)至少一个移动智能终端、计算机、信息采集装置和室内导航设备,所述的信息采集装置选自视觉传感器、声音传感器、嗅觉传感器、触觉传感器、味觉传感器中的任意一种或任意多种。
11.一种基于实物超感知漫游购物系统的销售优化方法,其特征在于包括以下步骤:
(1)商厦单元记录用户单元对商品的实体访问、用户单元与商厦单元的数据交互;
(2)商厦单元分析实体访问记录数据,得到分析结果及营销策略:商厦单元对实体访问记录数据进行分析,得到用户的消费行为情况,并制定相应的营销策略;
(3) 商厦单元发送分析结果及营销策略;
所述的对商品实体访问是指用户通过用户单元对商品实体信息的获取;
所述的分析结果选自该产品各种属性受用户欢迎程度、该产品价格受用户接收程度中的任意一种或任意多种;
所述的营销策略是商厦单元给出的对某种或某类商品的营销建议;所述的营销建议选自提高/降低价格、提高/降低价格的比例、更新款式建议、下架、改变商品陈列位置等中的任意一种或任意多种。
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