CN103167539B - 故障处理方法、设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种故障报告方法，监控模块监控是否发生业务故障，如果发生业务故障，监控模块在该业务故障的故障对象中填充业务故障对应的虚拟基站ID值，上报业务故障对象。本发明实施例同时还提供一种故障处理方法，故障处理中心判断上报是否为业务故障，若为业务故障，则将业务故障对象上报到该业务对应的虚拟基站。本发明实施例还提供故障报告设备、故障处理设备和故障处理系统。通过对业务故障进行判断、上报和处理，从而简化故障维护操作，减轻系统负担。

Description

故障处理方法、设备和系统

技术领域

本发明涉及通信技术，具体涉及一种故障处理方法、设备和系统。

技术背景

传统基站运营状态下，各类故障会统一调用故障上报接口上报各种故障到故障处理中心进行故障处理以及告警映射。在单站运营的情况下，从基站控制器侧看基站网元，一个基站就是一个逻辑网元，故障处理中心部署在单站的主控单元上，对本站的所有故障进行相关性处理。

在新的大规模基站集中互联的架构下，现有技术中的故障处理方式存在操作维护复杂、资源利用率较低等问题。

发明内容

本发明实施例提供一种故障处理方法、设备和系统，通过对业务故障进行识别、上报和处理，从而简化故障维护操作，减轻系统负担。

一方面，本发明实施例提供了一种故障报告方法，包括：

业务故障监控模块监控是否发生业务故障；

如果监控发生了业务故障，业务故障监控模块在业务故障的故障对象所包括的虚拟基站标识属性字段中，填充业务故障所对应的虚拟基站ID值，虚拟基站ID值对应一个虚拟基站；

业务故障监控模块上报填充了虚拟基站ID值的故障对象。

另一方面，本发明实施例提供了一种故障报告设备，包括：

第一监控单元，用于监控是否发生业务故障；

赋值单元，用于当第一监控单元监控发生了业务故障时，在业务故障的故障对象所包括的虚拟基站标识属性字段中，填充业务故障所对应的虚拟基站ID值，虚拟基站ID值对应一个虚拟基站；

第一上报单元，用于上报填充了所述虚拟基站ID值的故障对象。

再一方面，本发明实施例提供了一种故障处理方法，包括：

接收上报的故障对象，故障对象包括虚拟基站标识属性字段；

根据故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断故障是否为业务故障；

若判断故障对象属性字段为有效，则确定故障为业务故障；

将业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的基站业务故障处理中心。

再一方面，本发明实施例提供了一种故障处理设备，包括：

接收单元，用于接收上报的故障对象，故障对象包括虚拟基站标识属性字段；

判断单元，用于根据故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断故障是否为业务故障，若判断故障对象属性字段为有效，则确定故障为业务故障；若判断故障对象属性字段为无效，则确定故障为设备故障；

第三上报单元，用于将业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的业务故障处理中心。

再一方面，本发明实施例提供了一种故障处理系统，包括故障报告设备和故障处理设备，其中，

故障报告设备为前述的故障报告设备；

故障处理设备为前述的故障处理设备。

本发明实施例提供的故障报告和处理方法、设备和系统，通过对业务故障进行识别、上报和处理，从而简化故障维护操作，减轻系统负担。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明故障报告方法一实施例流程示意图；

图2为本发明故障报告方法另一实施例流程示意图；

图3为本发明故障报告设备一实施例结构示意图；

图4为本发明故障报告设备另一实施例结构示意图；

图5为本发明故障处理方法另一实施例流程示意图；

图6为本发明故障处理设备另一实施例结构示意图；

图7为本发明故障处理设备另一实施例结构示意图；

图8为本发明故障处理方法另一实施例流程示意图；

图9为本发明故障处理系统一实施例示意图；

图10为本发明故障处理系统另一实施例示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

图1为本发明故障处理方法一实施例流程示意图，包括：

步骤11：业务监控模块监控是否发生了业务故障；

本发明实施例中，可以将故障区分为业务故障和设备故障。另外，故障监控模块可以区分为业务故障监控模块和设备故障监控模块。比如，可以由业务故障监控模块负责监控业务故障，而设备故障监控模块负责监控设备故障。

进一步的，业务监控模块可以根据业务运行的状态来判断是否发生了业务故障，如果发生了业务故障，则执行步骤12。

步骤12：业务故障监控模块将业务故障对应的虚拟基站ID值填充到该业务故障对象的虚拟基站标识；

其中，故障对象可以包括如下内容之一或其组合：故障ID、故障类型、故障对象定位参数长度、故障实际参数长度、故障类ID，故障类实例ID、故障定位参数、故障详细参数、故障单板六元组、检测单板六元组等。

本步骤中，可以在故障对象中增加虚拟基站标识属性，即虚拟基站标识，具体实现方式可以是在表达故障对象的数据结构体中增加一个字段，该字段的初始值可以为一个无效值。这个属性是故障管理机制定义故障对象时添加的属性。

步骤13：业务监控模块上报业务故障对象；

其中，业务故障监控模块可以调用本地故障上报接口将填充虚拟基站ID值的业务故障对象上报到故障处理中心。

本实施例中，通过对业务故障对象添加虚拟基站标识属性，并且将该业务对应的虚拟基站ID值添加到该属性，可以区分出故障业务的类型，在后续的故障上报和处理中，简化了故障维护操作步骤，节省了系统资源。

进一步的，本实施例提供的故障处理方法还可以包括图2所示的步骤：

步骤21：设备故障监控模块监控是否发生设备故障；

其中，设备故障监控模块根据其监控的设备的运行状态判断该设备是否发生故障，如果设备故障监控模块监控到设备发生故障，则执行步骤22；

进一步的，在初始定义故障对象时，可以给所有的故障对象都添加虚拟基站标识，初始默认为无效值。只有产生业务故障时，相应的业务故障监控模块才将该业务对应的虚拟基站ID值填充到该虚拟基站标识，设备故障的虚拟基站标识不添加任何内容，该值始终为无效值。

步骤22：设备监控模块上报设备故障对象。

其中，设备故障监控模块可以调用本地故障上报接口将设备故障对象上报到故障处理中心。

图3为本发明故障处理设备一实施例结构示意图，包括第一监控单元31、赋值单元32和第一上报单元33：

第一监控单元31，用于监控是否发生业务故障；

赋值单元32，用于当监控单元31监控发生了业务故障，在该业务故障的故障对象所包括的虚拟基站标识属性字段中，填充业务故障所对应的虚拟基站ID值，该虚拟基站ID值对应一个虚拟基站；

第一上报单元33，用于上报填充了虚拟基站ID值的故障对象。

进一步的，本实施例提供的故障处理设备还包括图4所示的第二监控单元41和第二上报单元42：

第二监控单元41，用于监控是否发生设备故障；

第二上报单元42，用于上报第二监控单元41监控的设备故障对象。

实施例二

图5为本发明故障处理方法另一实施例流程示意图，包括：

步骤51：故障处理中心接收上报的故障对象；

其中，故障处理中心接收业务故障监控模块和设备故障监控模块上报的故障对象，上报的故障对象包括虚拟基站标识属性字段。

步骤52：故障处理中心判断上报的故障是否为业务故障；

其中，故障处理中心根据上报的故障对象的虚拟基站标识值是否有效来判断该故障对象是否为业务故障，若该故障对象虚拟基站标识值有效，则确定该故障对象对应的故障为业务故障。

步骤53：故障处理中心上报该业务故障对象到基站业务故障处理中心；

其中，故障处理中心将业务故障对象上报到该业务故障对象的虚拟基站标识属性字段所对应的业务故障处理中心。

进一步的，本实施例故障处理方法还包括步骤54：若判断该故障对象虚拟基站标识值为无效，则确定该故障对象为设备故障，则上报该设备故障对象到基站设备故障处理中心。

本发明实施例提供的方法，即根据故障对象虚拟基站标识值是否有效判断该故障对象对应的故障是否为业务故障，若是业务故障，则根据该故障的虚拟基站标识值上报该故障对象到基站业务故障处理中心，区分不同类型的故障，将其上报到不同的基站处理中心处理，简化了故障维护操作步骤，节省了系统资源。

图6为本发明故障处理设备另一实施例结构示意图，包括接收单元61、判断单元62和第三上报单元63：

接收单元61，用于接收上报的故障对象，该故障对象包括虚拟基站标识属性字段；

判断单元62，用于根据该故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断该故障是否为业务故障，若判断该故障对象属性字段为有效，则判断该故障为业务故障；若判断该故障对象属性字段为无效，则判断该故障为设备故障；

第三上报单元63，用于将业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的业务故障处理中心。

进一步的，本实施例提供的故障处理设备还包括图7所包括的第四上报单元71，用于将设备故障的故障对象，上报到基站设备故障处理中心。

实施例三

图8为本发明故障处理方法另一实施例流程示意图，本图所示方法为完整的故障上报处理流程：

业务故障监控模块监控是否发生业务故障，如果监控发生了业务故障，业务故障监控模块在业务故障的故障对象所包括的虚拟基站标识属性字段中，填充业务故障所对应的虚拟基站ID值，业务故障监控模块上报填充了虚拟基站ID值的故障对象；设备故障监控模块监控是否发生设备故障，如果监控发生了设备故障，设备故障监控模块上报设备故障对象。

进一步的，故障处理中心接收上报的故障对象，故障处理中心根据故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断故障是否为业务故障，若判断故障对象属性字段为有效，则确定该故障为业务故障，将业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的业务故障处理中心处理；若判断故障对象属性字段为无效，则确定该故障为设备故障，故障处理中心将设备故障的故障对象，上报到基站设备故障处理中心处理。

本发明实施例中业务处理实现场景为大规模基站互联场景。在基站大规模互联的情形下，原有单站硬件设备的处理能力被划分成各种处理资源，比如主控资源、基带资源、信令资源、传输资源，并进一步抽象成主控服务、基带服务、信令服务、传输服务，而多个基站硬件设备可以通过互联架构形成了资源池被统一调度。所以，本发明实施例中，可以由不同的物理基站资源中的服务组成虚拟基站，当虚拟基站与物理基站不是一一对应的情况下，本发明实施例提供的方法可以保证业务故障灵活地跟随动态部署的虚拟基站进行中心故障处理，这样，每个物理基站主控板上不用静态部署一个大而全的支持各种制式业务故障处理的系统。

假设由基站1的主控资源、基站2的基带资源和基站3的传输资源组成虚拟基站1，该虚拟基站1的ID为001，其中，基站1由室内基带处理单元(BuildingBasebandUnit，BBU)BBU1和远端射频模块(RadioRemoteUnit，RRU)RRU1组成，基站2由BBU2+RRU2组成以及基站3由BBU3+RRU3组成。指定BBU1为虚拟基站1的主控板，处理基站BBU1+RRU1、BBU2+RRU2和BBU3+RRU3覆盖的小区所有业务故障。同时业务故障监控模块1用来监控基站BBU1+RRU1、区的所有业务故障，业务故障监控模块2用来监控基站BBU2+RRU2小区的所有业务故障，设备故障监控模块1用来监控基站BBU1+RRU1的所有设备故障，设备故障监控模块2用来监控基站BBU2+RRU2的所有设备故障。

以业务监控模块2检测到基站BBU2+RRU2小区发生业务故障A和设备故障监控模块2监控到基站BBU2+RRU2发生设备故障B为例，下面详细说明本发明实施例提供的此场景下的故障处理方法：

步骤81：业务故障监控模块给业务故障虚拟基站标识填充值；

其中，虚拟基站标识为故障处理机制初始定义故障对象时增加的一个属性，该属性初始值为无效值，即A所对应的故障对象和B所对应的故障对象均包含该虚拟基站标识属性，A所对应的故障对象和B所对应的故障对象中的该属性初始值均为无效值。故障对象还可以包括如下内容之一或其组合：故障ID、故障类型、故障对象定位参数长度、故障实际参数长度、故障类ID，故障类实例ID、故障定位参数、故障详细参数、故障单板六元组、检测单板六元组等。

本步骤中，当业务故障监控模块2检测到A发生，业务故障监控模块2将虚拟基站1的ID001添加到A所对应的故障对象的虚拟基站标识属性。

步骤82：监控模块上报故障对象；

其中，业务故障监控模块2通过调用本地故障处理接口，即通过一个调用函数将A所对应的故障对象上报到故障处理中心；设备故障监控模块2通过调用本地故障处理接口，将B所对应的故障对象上报到故障处理中心。

进一步的，当故障A或者B发生在RRU2单板上时，该故障处理中心可以位于RRU2单板上，还可以位于BBU2的单板，当故障A或者B发生在BBU2单板上时，该故障处理中心可以位于BBU2单板。

步骤83：故障处理中心判断上报的故障对象所对应的故障是否为业务故障；

其中，故障处理中心根据虚拟基站标识值判断A和B的故障类型，当故障处理中心判断A所对应的故障对象中的虚拟基站值为001时，则确定A为业务故障；当故障处理中心判断B所对应的故障对象中的虚拟基站值为无效值时，则确定B为设备故障。

进一步的，在判断故障类型之前，故障处理中心可以对故障对象进行初步处理。其中，对故障对象初步处理可以包括如下处理中的一项或多项：对故障的过滤、抖动和相关性分析等处理。如故障对象在基站设备BBU上，故障处理中心可以处理BBU中各单板内部的故障，比如，进行单板内部的故障上报过滤、放抖动以及板内相关性分析等。

步骤84：故障处理中心上报设备故障；

其中，故障处理中心调用中心上报接口，即调用一个函数将故障B所对应的故障对象上报到基站设备故障处理中心处理。当故障B在RRU2单板上时，该故障处理中心可以位于RRU2单板上，还可以位于BBU2的单板，当故障B发生在BBU2单板上时，该故障处理中心可以位于BBU2单板。

还可以进一步包括步骤85，基站设备故障处理中心可以将B映射为告警信息。进一步的，在进行映射处理之前，基站设备故障处理中心还可以对B所对应的故障对象进行过滤或抖动或相关性分析等中的一项或者数项处理，以及在进行映射处理之后，基站设备故障处理中心可以将处理后的B所对应的故障对象上报到网管。

步骤86：故障处理中心上报业务故障对象；

其中，故障处理中心调用中心上报接口，根据A所对应的故障对象的虚拟基站标识001将A所对应的故障对象上报到基站业务故障处理中心处理。当故障A发生在BBU2或RRU2，基站业务故障处理中心位于BBU1单板。

还可以进一步包括步骤87：基站业务故障处理中心将A所对应的故障对象映射为告警信息。进一步的，在进行映射处理之前，基站业务故障处理中心还可以对上报的A所对应的故障对象进行过滤或抖动或相关性分析等中的一项或者数项处理。更进一步的，在进行映射处理之后，基站业务故障对象处理中心可以将处理后的A所对应的故障对象上报到网管。

本发明实施例提供的技术方案，可以把跟硬件设备有关的设备故障和与虚拟基站网元相关的业务故障进行区分处理，其中，业务故障随着虚拟基站的动态部署，由虚拟基站中心故障系统处理，而设备故障还是由本物理基站设备故障处理中心处理。因此，解决了传统故障上报处理单一集中而带来的业务故障不是由对应的虚拟基站统一处理和维护，而是分散到各自物理基站进行处理和上报而导致的系统部署复杂和系统资源浪费问题，还解决了网管侧对故障维护繁琐，用户感知差的问题。

图9为本发明故障处理系统一实施例示意图。该故障处理系统可以包括故障报告设备91和故障处理设备92。其中，故障报告设备91可以为前述实施例所描述的故障报告设备，故障处理设备可以为前述实施例所描述的故障处理设备。

进一步可选的，如图10所示，图10为本发明故障处理系统一实施例示意图，该系统还可以包括：基站业务故障处理中心93，用于接收故障处理设备上报的业务故障对象，并映射该业务故障对象为告警信息，上报该告警信息到网管设备。

本发明实施例提供的技术方案为：当业务故障产生，业务故障监控模块将该业务故障对应的虚拟基站ID填充到该业务故障对象的虚拟基站识别属性，该虚拟基站识别属性为故障处理机制初始定义故障对象时增加的属性，然后将故障对象上报到故障处理中心，故障处理中心根据故障对象的虚拟基站识别值是否为有效值来判断该故障是否为业务故障，然后根据虚拟基站标识值将业务故障对象上报到基站业务故障处理中心。本发明实施例提供的技术方案区分处理业务故障和设备故障，简化了故障维护操作，减轻了系统负担。

可以理解的是，上述方法及设备中的相关特征可以相互参考。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (4)

1.一种故障处理方法，其特征在于，包括：

接收上报的故障对象，所述故障对象包括虚拟基站标识属性字段；

根据所述故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断所述故障是否为业务故障；

若判断所述故障对象属性字段为有效，则确定所述故障为业务故障，将所述业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的基站业务故障处理中心；

若判断所述故障对象属性字段为无效，则确定所述故障为设备故障，将所述设备故障的故障对象，上报到基站设备故障处理中心。

2.一种故障处理设备，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收上报的故障对象，所述故障对象包括虚拟基站标识属性字段；

判断单元，用于根据所述故障对象包括的虚拟基站标识属性字段是否有效，判断所述故障是否为业务故障，若判断所述故障对象属性字段为有效，则确定所述故障为业务故障；若判断所述故障对象属性字段为无效，则确定所述故障为设备故障；

第三上报单元，用于将所述业务故障的故障对象，上报到虚拟基站标识属性字段所对应的业务故障处理中心；

第四上报单元，用于将所述设备故障的故障对象，上报到基站设备故障处理中心。

3.一种故障处理系统，其特征在于，包括故障报告设备和故障处理设备，其中，

所述故障处理设备为如权利要求2所述的故障处理设备；

所述故障报告设备包括，

第一监控单元，用于监控是否发生业务故障；

赋值单元，用于当所述第一监控单元监控发生了业务故障时，在所述业务故障的故障对象所包括的虚拟基站标识属性字段中，填充所述业务故障所对应的虚拟基站ID值，所述虚拟基站ID值对应一个虚拟基站；

第一上报单元，用于上报填充了所述虚拟基站ID值的故障对象；

第二监控单元，用于监控是否发生设备故障；

第二上报单元，用于当第二监控单元监控发生设备故障时，上报所述设备故障对象。

4.根据权利要求3所述的故障处理系统，其特征在于，还包括：

基站业务故障处理中心，用于接收所述故障处理设备上报的业务故障对象，并映射所述业务故障对象为告警信息，上报所述告警信息到网管设备。