CN103139654A - 语音信箱访问方法及语音信箱系统和iptv系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种语音信箱访问方法及语音信箱系统和IPTV系统，上述方法预先将用户的语音信箱与网络电视IPTV账号绑定；当语音信箱中有新留言时，语音信箱系统发送通知消息给上述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，通过上述IPTV机顶盒提示用户语音信箱中有新留言；并接受上述IPTV机顶盒访问上述语音信箱的请求。本发明为用户提供了一种全新的语音信箱访问方式。

Description

语音信箱访问方法及语音信箱系统和IPTV系统
技术领域
本发明涉及通信领域，尤其涉及一种语音信箱访问方法及语音信箱系统和IPTV系统。
背景技术
语音信箱系统是一种应用非常普遍增值业务，其主要功能是实现当主叫拨打被叫不成功(关机不在服务区、忙、久叫不应等)时通过自动语音导航引导主叫给被叫留言。收听留言的时候，传统的方式是通过拨打接入码到VMS(Voice Mail System，语音邮件系统)平台提取留言，这种方式对用户而言使用不方便，用户体验不好。随着通讯技术的发展，智能手机的应用越来越普遍，出现了一种全新的语音信箱留言管理模式VVM(Visual Voice Mail，可视化语音邮件)，这种方式通过在智能手机上安装一个专门的终端软件，通过和语音信箱系统交互能自动把语音留言同步到手机，并在手机界面提示用户有新留言，从而使得用户收听语音留言和收看短信、彩信一样方便。
随着电视网络领域的技术发展，越来越多的电视用户也从传统的被动收看的电视观看模式转为IPTV(Internet Protocol Television，网络电视)这种全新的互动式电视模式。IPTV融入了现代数字化通讯技术，其IPTV机顶盒已经具备足够的智能，这使得通过IPTV实现和智能手机类似的语音信箱VVM功能成为可能。
然而，现有的语音信箱仅能通过智能手机访问，限制了用户使用语音信箱的途径。
发明内容
本发明的目的是，提供一种语音信箱访问方法及语音信箱系统和IPTV系统，以提供一种全新的语音信箱访问方式。
本发明提供了一种语音信箱访问方法，上述方法预先将用户的语音信箱与网络电视IPTV账号绑定；
当语音信箱中有新留言时，语音信箱系统发送通知消息给上述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，通过上述IPTV机顶盒提示用户语音信箱中有新留言；
接受上述IPTV机顶盒访问上述语音信箱的请求。
本发明还提供了一种语音信箱系统，包括账号管理模块、语音信箱管理模块以及VVM代理模块，
上述账号管理模块，用于保存及管理绑定的语音信箱及IPTV账号；
上述语音信箱管理模块，用于在上述账号管理模块中保存的语音信箱中有新留言时，通知上述VVM代理模块；
上述VVM代理模块，用于发送通知消息给上述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，并接受上述IPTV机顶盒登录及访问上述语音信箱。
本发明进一步提供了一种IPTV系统，包括VVM服务模块及IPTV机顶盒，其中，
上述VVM服务模块，用于接收语音信箱系统发送的通知消息，并将上述通知消息推送给对应的IPTV机顶盒；
上述IPTV机顶盒，用于在收到通知消息时，通过电视机屏幕提示用户语音信箱中有新留言。
本发明通过IPTV系统提示语音信箱用户有新留言并访问语音信箱，与现有技术相比，增加了IPTV和语音信箱VVM的应用范围，改变当前只能通过智能手机方式访问语音信箱的VVM应用模式。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明语音信箱访问方法优选实施例的流程图；
图2是本发明语音信箱系统优选实施例的原理框图；
图3是本发明IPTV系统优选实施例的原理框图。
具体实施方式
为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1所示，是本发明语音信箱访问方法优选实施例的流程图，本实施例具体包括以下步骤：
步骤S01：预先将用户的语音信箱与IPTV账号绑定；
步骤S02：语音信箱系统检测到语音信箱中有新留言；
步骤S03：查看上述语音信箱是否绑定有IPTV账号；若是，则执行步骤S04；否则，执行步骤S02；
本步骤用来判断用户是否开通此项业务。
步骤S04：获取上述语音信箱的密码及绑定的IPTV账号，生成通知消息，发送给IPTV系统；
通知消息中携带有语音信箱的密码及绑定的IPTV账号，IPTV系统根据其中的IPTV账号，得知将上述通知消息的内容推送给哪个IPTV机顶盒；而IPTV机顶盒根据其中的语音信箱的密码，登陆到本地IPTV账号绑定的语音信箱。
步骤S05：IPTV系统提取收到的通知消息中的IPTV账号；
步骤S06：判断上述IPTV账号对应的IPTV机顶盒是否开机，若是，则执行步骤S08；否则，执行步骤S07；
步骤S07：缓存上述通知消息，执行步骤S06；
步骤S08：将上述通知消息推送给上述IPTV机顶盒，通知上述IPTV机顶盒用户语音信箱有新留言；
步骤S09：IPTV机顶盒通过电视机提示用户语音信箱有新留言；
本步骤可以通过在电视机屏幕上显示文字的形式提示用户语音信箱有新留言，比如“您的语音信箱中有3条新留言”；也可以通过文字+语音的形式提示用户语音信箱有新留言。
用户可根据电视机上的信息提示，通过访问IPTV主菜单对新留言进行操作。
步骤S10：收到用户的查看留言命令；
用户可根据电视上的留言列表，通过IPTV主菜单选择登陆语音信箱查看新留言、播放、删除某条留言等。
步骤S11：启动浏览器模式，通过URL(Uniform ResourceLocator，统一资源定位符)导航到语音信箱系统的WEB门户并根据通知消息中的语音信箱及密码，登陆到对应的语音信箱；
步骤S12：在电视机屏幕上显示上述语音信箱的个人门户页面；
步骤S13：收到用户对上述语音信箱的操作；
步骤S14：判断上述命令类型，若为播放留言命令，则执行步骤S15；若为删除留言命令，则执行步骤S16；若为退出语音信箱命令，则执行步骤S18；
步骤S15：根据用户选中的留言的URL下载并播放上述留言；
步骤S16：将上述命令通过HTTP(Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议)的POST方式转发给语音信箱系统；
步骤S17：语音信箱系统删除相应的留言并更新上述语音信箱的个人门户页面；
步骤S18：退出浏览器模式，返回到IPTV主菜单。
如图2所示，是本发明语音信箱系统优选实施例的原理框图，本实施例包括账号管理模块10、语音信箱管理模块11以及可VVM代理模块12，
账号管理模块10，用于保存及管理绑定的语音信箱及IPTV账号；
语音信箱管理模块11，用于在账号管理模块10中保存的语音信箱有新留言时，通知VVM代理模块12；
VVM代理模块12，用于在收到通知后，从账号管理模块10中获取有新留言的语音信箱的账号、密码及绑定的IPTV账号，生成通知消息，通过IPTV系统发送给所述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，并接受所述IPTV机顶盒访问所述语音信箱的请求；在收到所述IPTV机顶盒的删除留言命令时，通知语音信箱管理模块11删除相应的留言，并更新对应语音信箱的个人门户页面。
如图3所示，是本发明IPTV系统优选实施例的原理框图，本实施例包括VVM服务模块20及IPTV机顶盒21，其中，
VVM服务模块20，用于接收语音信箱系统发送的通知消息，提取其中的IPTV账号并判断所述IPTV账号对应的IPTV机顶盒21是否开机，在所述IPTV机顶盒21关机时，缓存所述通知消息；在所述IPTV机顶盒21开机时，将所述通知消息推送给所述IPTV机顶盒21；
IPTV机顶盒21，用于在收到通知消息时，通过电视机屏幕提示用户语音信箱中有新留言；在收到用户的查看留言命令时，根据通知消息中的语音信箱账号及密码，登陆到所述语音信箱并在电视机屏幕上显示所述语音信箱的个人门户页面；或在收到用户的播放留言命令时，下载并播放用户选中的留言；或在收到用户的删除留言命令时，将所述命令转发给语音信箱系统。
上述说明示出并描述了本发明的优选实施例，但如前所述，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文发明构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。

Claims (12)

1.一种语音信箱访问方法，其特征在于，所述方法预先将用户的语音信箱与网络电视IPTV账号绑定；
当语音信箱中有新留言时，语音信箱系统发送通知消息给所述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，通过所述IPTV机顶盒提示用户语音信箱中有新留言；
接受所述IPTV机顶盒访问所述语音信箱的请求。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音信箱系统发送通知消息给IPTV机顶盒步骤具体为：
语音信箱系统获取有新留言的语音信箱的账号、密码及绑定的IPTV账号，生成通知消息；
通过IPTV系统将所述通知消息发送给所述IPTV账号对应的IPTV机顶盒。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述IPTV系统收到通知消息后，执行以下步骤：
提取通知消息中的IPTV账号；
判断所述IPTV账号对应的IPTV机顶盒是否开机，若是，则将所述通知消息推送给所述IPTV账号对应的IPTV机顶盒；否则，缓存所述通知消息。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述IPTV机顶盒收到通知消息后，在电视机屏幕上提示用户语音信箱中有新留言。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，当收到用户的查看留言命令时，所述IPTV机顶盒执行以下步骤：
启动浏览器模式；
根据所述通知消息中的语音信箱账号及密码，登陆到所述语音信箱，并在电视机屏幕上显示所述语音信箱的个人门户页面。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述IPTV机顶盒收到用户的播放留言命令时，根据用户选中的留言的URL下载并播放所述留言。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述IPTV机顶盒收到用户的删除留言命令时，将所述命令通过超文本传输协议HTTP的POST方式转发给所述语音信箱系统；
所述语音信箱系统删除相应的留言并更新所述语音信箱的个人门户页面。
8.一种语音信箱系统，其特征在于，包括账号管理模块、语音信箱管理模块以及可视化语音邮件VVM代理模块，
所述账号管理模块，用于保存及管理绑定的语音信箱及IPTV账号；
所述语音信箱管理模块，用于在所述账号管理模块中保存的语音信箱中有新留言时，通知所述VVM代理模块；
所述VVM代理模块，用于发送通知消息给所述语音信箱绑定的IPTV账号对应的IPTV机顶盒，并接受所述IPTV机顶盒访问所述语音信箱的请求。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述VVM代理模块，用于从所述账号管理模块中获取有新留言的语音信箱的账号、密码及绑定的IPTV账号，生成通知消息并通过IPTV系统发送给对应的IPTV机顶盒；或在收到所述IPTV机顶盒的删除留言命令时，通知所述语音信箱管理模块删除相应的留言，并更新对应语音信箱的个人门户页面。
10.一种IPTV系统，其特征在于，包括VVM服务模块及IPTV机顶盒，其中，
所述VVM服务模块，用于接收语音信箱系统发送的通知消息，并将所述通知消息推送给对应的IPTV机顶盒；
所述IPTV机顶盒，用于在收到通知消息时，通过电视机屏幕提示用户语音信箱中有新留言。
11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，
所述VVM服务模块，用于提取收到的通知消息中的IPTV账号并判断所述IPTV账号对应的IPTV机顶盒是否开机，并在所述IPTV机顶盒关机时，缓存所述通知消息。
12.根据权利要求10或11所述的系统，其特征在于，所述IPTV机顶盒，用于在收到用户的查看留言命令时，根据通知消息中的语音信箱账号及密码，登陆到所述语音信箱并在电视机屏幕上显示所述语音信箱的个人门户页面；或在收到用户的播放留言命令时，下载并播放用户选中的留言；或在收到用户的删除留言命令时，将所述命令转发给语音信箱系统。
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