CN103136236A - 信息搜索的方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了信息搜索的方法及系统，其中，该方法包括：接收包含搜索关键信息的搜索请求，从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据；在网页上显示整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。本发明方案能够在信息搜索的过程中获取关联数据，并实现对象查询。

Description

信息搜索的方法及系统
技术领域
本发明涉及信息处理技术，尤其涉及信息搜索的方法及系统。
背景技术
目前，进行信息搜索时，用户使用终端例如手机等，通过wap、客户端等方式进行资讯、娱乐等信息的搜索；具体地，搜索引擎前台接收来自用户的搜索请求，所述搜索请求中包含搜索关键信息，而后搜索引擎前台从数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的数据，将数据进行显示。
搜索引擎前台常采用搜索结果富展现方式显示搜索到的内容：显示的检索结果由标题、摘要、原网页链接、网页时间、网页快照等部分构成。采用搜索结果富展现，可根据网页类型的不同，在搜索结果中展示更多的信息。假设搜索关键信息为“新浪首页”，则不仅会展现新浪首页的标题、摘要，还会展现新浪首页的网页链接，即www.sina.com.cn，并且展现新浪首页中各主要部分的网页链接，如“新闻”、“博客”、“股票”等，通过点击展现的网页链接便可对相应网页进行访问。
采用现有方案进行信息搜索时，获得的是包含搜索关键信息的数据，却不能获得与搜索关键信息相关联的数据，也不能就相应的对象信息进行询问。就目前的移动搜索引擎而言，移动搜索引擎厂商主要为用户提供信息查询服务，其核心流程是搜集web及wap信息，并进行索引排序以供用户检索，在移动搜索的结果富展现方面有待提高，用户的检索需求不能很好的被满足，部分需求直接被忽视。如用户检索某餐馆的名字，不同的结果中可能会提供相关地点、新闻、股票(如果检索对象已经上市)这样的信息，但无法解决用户想咨询已有信息之外的需求，如什么时间点有位置，是否接受预定等，而且很多情况下搜索结果中没有联系方式以供及时进行对象查询。
发明内容
本发明提供了一种信息搜索的方法，该方法能够在信息搜索的过程中获取关联数据，并实现对象查询。
本发明提供了一种信息搜索的系统，该系统能够在信息搜索的过程中获取关联数据，并实现对象查询。
一种信息搜索的方法，该方法包括：
接收包含搜索关键信息的搜索请求；
从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据；
在网页上显示整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；
接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
一种信息搜索的系统，该系统包括搜索引擎前台和数据检索后台；
所述搜索引擎前台，用于接收包含搜索关键信息的搜索请求，将搜索请求传送给数据检索后台；
所述数据检索后台，用于从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据，将整合数据传送给搜索引擎前台；
所述搜索引擎前台，还用于在网页上显示来自数据检索后台的整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
从上述方案可以看出，本发明中，在接收搜索请求后，不仅获取一般数据，还获取关联数据，由一般数据和关联数据整合成整合数据，将整合数据显示在网页上；并且，还基于在网页上展现的关联数据对相应对象进行询问。这样，采用本发明方案进行信息搜索，不仅可以展现一般数据，还可以展现关联数据；并且，还可以对相应对象进行询问。
附图说明
图1为本发明信息搜索的系统结构示意图；
图2为本发明信息搜索的方法示意性流程图；
图3为本发明信息搜索的方法流程图实例。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明进一步详细说明。
本发明进行信息搜索时，不仅获取一般数据，还获取关联数据；并且，还基于展现的关联数据对相应对象进行询问。参见图1，为本发明信息搜索的系统结构示意图，该系统包括搜索引擎前台和数据检索后台；
所述搜索引擎前台，用于接收包含搜索关键信息的搜索请求，将搜索请求传送给数据检索后台；
所述数据检索后台，用于从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据，将整合数据传送给搜索引擎前台；
所述搜索引擎前台，还用于在网页上显示来自数据检索后台的整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
具体地，搜索引擎前台可采用搜索结果富展现方式显示整合数据：显示的检索结果由标题、摘要、原网页链接、网页时间、网页快照等部分构成；并且，关联数据在网页上以超链接方式显示。例如，当前接收的搜索关键信息为“木屋烧烤”，关联数据中为电话号码，当然，关联数据还可以是聊天工具，如qq，msn，微博等。进行展示时，不仅展示木屋烧烤的标题、摘要、网页链接，还展示以超链接方式展示电话号码，也就是，展现电话图标以及电话号码。而后，用户向搜索引擎前台发送关于进行超链接显示的指示，也即是，用户点击电话图标，以实现与业务提供方进行连接。在线拨通电话号码后便可对木屋烧烤进行查询，具体地，拨通电话后，搜索引擎前台向业务提供方，如木屋烧烤业务提供方，发送用户关于业务详情的询问请求，并接收来自业务提供方的对象询问响应，之后，搜索引擎前台再通过语音或对话框等方式将询问响应反馈给用户。
可选地，所述搜索引擎前台还用于在接收对象询问响应之后接收用户的协商请求，进行预定对象和预定数量的协商。
同样以前述的“木屋烧烤”实例进行说明，用户点击网页上展示的电话图标，对木屋烧烤进行询问后，可在线协商预定信息，本实例中，协商预定对象可以是预定某天用餐的业务，预定数量可以是用餐人数和用餐价钱。
可选地，该系统还包括线上交互单元，用于接收用户转入的关于预定对象和预定数量的提交内容。
同样以前述的“木屋烧烤”实例进行说明，用户点击网页上展示的电话图标后，对木屋烧烤进行询问、预定后，用户向线上交互单元进行在线支付，将之前协商的用餐价钱转到指定账户。
可选地，所述数据检索后台包括相关度排序子单元，用于对获取的关联数据进行相关度计算，将关联数据按照相关度由高到低进行排序，选择相关度最高的设定个数的关联数据，将一般数据和选择的关联数据进行整合，将整合数据发送给搜索引擎前台。
可选地，该系统包括更新单元，用于接收关联数据更新请求，对关联数据资源库保存的数据进行更新，所述更新请求中包含更新内容。
可选地，所述搜索引擎前台包括语音交互子单元，用于采用语音方式向业务提供方发送对象询问请求，并接收业务提供方以语音方式返回的对象询问响应；
或者，所述搜索引擎前台包括即时通讯客户端，用于采用即时通讯方式向业务提供方发送对象询问请求，并接收业务提供方以即时通讯方式返回的对象询问响应。所述即时通讯客户端例如为QQ客户端。
搜索引擎前台与业务提供方之间进行对象询问请求和响应的方式有多种，不仅包括语音方式、即时通讯方式，还可以包括短信息方式、微博方式等。
参见图2，为本发明信息搜索的方法示意性流程图，该方法包括以下步骤：
步骤201，接收搜索请求，所述搜索请求中包含搜索关键信息。
步骤202，从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据。
获取的一般数据，也就是按照现有方案获取的数据。
步骤203，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据。
关联数据资源库中保存了与各搜索关键信息相关联的数据。
步骤204，将一般数据和关联数据整合成整合数据。
所述整合可具体包括：对获取的关联数据进行相关度计算，将关联数据按照相关度由高到低进行排序，选择相关度最高的设定个数的关联数据，将一般数据和选择的关联数据进行整合显示。
步骤205，在网页上显示整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示。
步骤206，接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
步骤206之后，还可包括：接收用户的协商请求，进行预定对象和预定数量的协商；接收用户转入的关于预定对象和预定数量的提交内容。
同时，还可以接收包含更新内容的关联数据更新请求，对关联数据资源库保存的数据进行更新。
参见图3，为本发明信息搜索的方法流程图实例，该实例结合图1的系统结构进行具体说明，其包括以下步骤：
步骤301，移动搜索用户登录移动搜索引擎系统。
步骤302，搜索引擎前台接收用户输入的搜索请求，传送给数据检索后台，所述搜索请求中包含搜索关键信息。
步骤303，搜索引擎前台从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的数据，将获取的数据称为一般数据；从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的数据，将获取的数据称为关联数据；将一般数据和关联数据进行整合，将整合数据发送给搜索引擎前台，搜索引擎前台显示整合数据，关联数据在网页上以超链接方式显示。
步骤304，如果用户从显示的关联数据中发现有符合需求的结果，则向搜索引擎前台发送关于进行超链接显示的指示，并向搜索引擎前台输入对象询问请求，搜索引擎前台发送对象询问请求并接收对象询问响应，将对象询问响应反馈给用户。
步骤305，搜索引擎前台接收用户输入的协商请求，与业务提供方进行预定对象和预定数量的协商。
步骤306，移动搜索用户向线上交互单元进行在线支付，将之前协商的价钱转到指定账户。
本实例在移动搜索引擎中进行检索结果富展现，使得移动检索用户结合移动设备的便利性，在搜索结果中简单明了的进行需求实现。移动搜索引擎在搜集一般数据之外，和优质的第三方数据供应商达成合作，和已有的一般数据进行优质资源整合，所述优质的第三方数据也就是关联数据；在用户进行移动检索的时候，根据相关性将一些相关性强的资源进行整合后富展现给用户，用户根据检索结果可以通过电话、短信息、微博等各种方式进行服务咨询并根据实际情况进行服务预定，服务购买可根据商家实际情况进行线上支付。如搜索酒店，可直接在线拨打检索结果中出现的酒店联系方式，并进行酒店预定、费用支付等。
本实例中，搜索引擎前台主要负责以下功能：
接收用户提交的检索查询串，处理后提交给数据检索整合排序模块，该检索查询串也就是搜索请求；
接收数据检索后台返回的检索排序结果；
对优质数据如商户电话号码加超链显示，移动用户移动到号码上时，可直接拨打电话，或者通过手机菜单进行短信发送或电话直拨；同时商户可以提供微博等网络联系帐号，方便用户随时关注动态；
检索排序结果中用户有需求的服务，记录用户的咨询预定行为，引导用户进行线上或线下购买服务。
数据检索后台主要负责以下功能：
接收搜索引擎前台提交的处理过的检索查询串，该检索查询串也就是搜索请求；
整合优质数据资源和一般数据资源，该优质数据资源也就是关联数据资源，检索出符合查询串的相关数据，对其进行相关度计算排序整合，支持检索结果的富展现，并将结果返回给搜索引擎前台。
查询预定单元主要负责以下功能：
接受用户在搜索引擎前台发起的服务咨询需求，提供服务商户详情；
对用户是否电话咨询进行记录；
对用户是否电话预定进行记录；
用户进行电话预定后引导用户进入线上支付单元。
线上支付单元主要负责以下功能：
用户进行电话预定后，系统提供线上付费模式，用户可以通过移动支付系统进行线上付费；
对用户付费进行记录，并根据搜索引擎商和优质数据提供商协商的分成协议进行收入分成。
本实例中，移动搜索优质数据提供流程包括：优质数据提供商将优质数据提供给搜索引擎服务商，并和搜索引擎商协商确认分成协议；分成协议完成后，将会根据用户的咨询预定记录实际情况进行分成获利；优质数据提供商在确认分成协议后，可以向搜索引擎商不定期提交更新联系方式等优质数据，补充和用户沟通交流的渠道。向搜索引擎商定期提交更新的优质数据，可以是文本数据、带有描述信息的音频视频数据或其他多媒体数据，也可以是指向这些数据资源的链接。搜索引擎收录整理这些优质数据，在用户请求时，将相关优质数据进行展示。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种信息搜索的方法，其特征在于，该方法包括：
接收包含搜索关键信息的搜索请求；
从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据；
在网页上显示整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；
接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将一般数据和关联数据整合成整合数据包括：
对获取的关联数据进行相关度计算，将关联数据按照相关度由高到低进行排序，选择相关度最高的设定个数的关联数据，将一般数据和选择的关联数据进行整合，整合成整合数据。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收对象询问响应之后，该方法还包括：
接收用户的协商请求，进行预定对象和预定数量的协商；
接收用户转入的关于预定对象和预定数量的提交内容。
4.如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
接收包含更新内容的关联数据更新请求，对关联数据资源库保存的数据进行更新。
5.一种信息搜索的系统，其特征在于，该系统包括搜索引擎前台和数据检索后台；
所述搜索引擎前台，用于接收包含搜索关键信息的搜索请求，将搜索请求传送给数据检索后台；
所述数据检索后台，用于从一般数据资源库中获取包含所述搜索关键信息的一般数据，从关联数据资源库中获取与所述搜索关键信息关联的关联数据；将一般数据和关联数据整合成整合数据，将整合数据传送给搜索引擎前台；
所述搜索引擎前台，还用于在网页上显示来自数据检索后台的整合数据，整合数据中的关联数据在网页上以超链接方式显示；接收关于进行超链接显示的指示，发送对象询问请求并接收对象询问响应。
6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述搜索引擎前台还用于在接收对象询问响应之后接收用户的协商请求，进行预定对象和预定数量的协商。
7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，该系统还包括线上交互单元，用于接收用户转入的关于预定对象和预定数量的提交内容。
8.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述数据检索后台包括相关度排序子单元，用于对获取的关联数据进行相关度计算，将关联数据按照相关度由高到低进行排序，选择相关度最高的设定个数的关联数据，将一般数据和选择的关联数据进行整合，将整合数据发送给搜索引擎前台。
9.如权利要求5所述的系统，其特征在于，该系统包括更新单元，用于接收关联数据更新请求，对关联数据资源库保存的数据进行更新，所述更新请求中包含更新内容。
10.如权利要求5至9中任一项所述的系统，其特征在于，所述搜索引擎前台包括语音交互子单元，用于采用语音方式向业务提供方发送对象询问请求，并接收业务提供方以语音方式返回的对象询问响应；
或者，所述搜索引擎前台包括即时通讯客户端，用于采用即时通讯方式向业务提供方发送对象询问请求，并接收业务提供方以即时通讯方式返回的对象询问响应。
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