CN103049807A - 座位管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种座位管理系统,使用无线电通讯技术应用于座位管理的控制方法与装置,利用射频辨识系统或条形码系统做人员管理,采用因特网或多媒体导览机进行座位预约登记,并用座位管理系统控制装置或多媒体导览机进行使用登录与管理,该座位管理系统包括:一计算机主机、一多媒体导览机、一网络系统、至少一网页浏览装置、至少一座位管理控制装置、至少一使用者证件、至少一电源控制装置、一无线通讯系统、一预约与使用控制软件系统,本发明提供的座位管理系统,让公共座位与相关器材的使用更有效率,提供使用者更便捷的预约与使用登录,减少管理人员的工作负荷,并提升公共资源的使用效率与服务品质。
Description
技术领域
本发明涉及一种座位管理系统,特别涉及一种采用因特网或多媒体导览机进行座位预约登记系统。
背景技术
射频辨识(Radio Frequency IDentification,简称RFID)系统主要包括RFID标签(Tag)、RFID读取器和应用系统组成。其中,RFID所使用的操作频率包括低频(Low Frequency,LF,通常用134KHz)、高频(High Frequency,HF,通常用13.56MHz)、超高频(Ultra-High Frequency,UHF,通常为860~960MHz)、和微波(Microwave,通常为2.4GHz)等。被动式(Passive)RFID标签不含电池,其内部模拟电路将来自于读取器的电磁波转换为电能使用。RFID标签内有记忆体可储存数据,依设计与工艺可分为只读、单写多读、或可重复读写等款式。被动式RFID标签操作时所需的能量来自于RFID读取器(Reader)的供应;虽然名为RFID读取器,但实际上具备读取和写入RFID标签记忆体数据的功能。
无线电通讯(Wireless Communication)技术包括无线电局域网络(WirelessLocal Area Network,WLAN)、无线电市区网络(Wireless Metropolitan)、无线电私人局域网络(Wireless Personal Area Network,WPAN)、全球移动通讯系统(Global System for Mobile Communication,GSM)、第三代合作伙伴(ThirdGeneration Partnership Project,3GPP)的长期演进技术(Long Term Evolution,LTE)系统、ZigBee无线电通讯网路、Bluetooth无线电通讯网路、或私有无线电通讯系统(Proprietary Wireless Communication System)等。
现有公共资源的使用,只能在柜台或网络进行预约与使用登录,对于实体座位与相关器材的使用都只能靠人工巡视,很难进行实体座位的个别自动管理。由于受人力成本限制,无法掌控使用者离席的时间间隔,经常发生座位有东西,但使用者长时间离席的现象。而其它想使用的人却无座位可用的情形,造成公共资源利用率普遍偏低,但管理人员却束手无策的困境,该缺失即为本发明提出改进的目标。
发明内容
为解决上述问题,本发明为一种座位管理系统,主要的目的为利用因特网或多媒体导览机(KIOSK)进行座位预约登记,并用座位管理系统控制装置内建射频辨识系统或条形码系统进行使用者管理,或多媒体导览机进行使用登录与管理,结合无线电通讯技术与系统进行区域性座位管理的控制方法与装置,让使用者有效使用公共座位与相关器材,提升公共资源的使用效率与服务质量,使用场所不限定只用在图书馆、阅览室、活动中心、会议中心或展览会场,当然也可以应用在管理单位或企业内部资源管理控制;管理单位如图书馆、阅览室、活动中心、会议中心或展览会场等。
为达上述目的,本发明为一种座位管理系统,结合无线电通讯技术、自动辨识技术、计算机网络系统与座位管理控制装置,以及预约与使用控制软件系统,提供个别化的设备或座位自动管理控制作业。座位管理系统系包括有:
一网络系统,连结计算机主机、多媒体导览机、无线电通讯基地台、个人计算机或网络终端机等,以进行座位管理的预约、现场登记与使用登录等管理控制;
一计算机主机,总管座位管理系统,含座位管理数据库与文件,以进行座位管理的各种控制管理方法;
一多媒体导览机,供预约、现场登记与使用登录等管理作业;
至少一网页浏览装置,用以进行座位预约作业。
至少一座位管理控制装置,提供个别座位或设备的使用操作控制功能;
至少一使用者证件,内含至少一射频辨识标签或条形码,以进行使用者自动辨识,以及座位或设备使用控制;
至少一电源控制装置,以提供设备或电灯等电源控制;
一无线通讯系统,结合至少一无线电通讯基地台,以无线连结座位管理控制装置,提供座位或设备使用信息传送与系统管理控制;以及
一预约与使用控制软件系统,以提供预约、现场登记与使用登录等功能。
较佳者,该座位管理系统的预约与使用控制软件系统包括:
一网络座位预约流程控制模块;
一多媒体导览机座位预约流程控制模块;
一多媒体导览机座位现场登记流程控制模块;
一多媒体导览机座位使用登录流程控制模块;以及
一系统管理与统计分析控制模块。
较佳者,座位管理系统的座位管理控制装置为一种无线电通讯技术应用于座位管理的控制装置,座位管理控制装置放置于一被管控的设备或桌子,以提供设备或座位使用的自动管理作业。座位管理控制装置包括有:
一无线电通讯天线,装设于该控制装置内部,用以传送与接收无线电信号,并将信号传送至一无线电通讯模块,以提供无线电通讯功能,进行使用信息传送与系统控制;
一自动辨识模块,装设于该控制装置内部,用以自动辨识使用者证件的信息,进行使用管理作业;
一信息显示屏幕,供操作信息显示,以方便使用;
至少一控制按键,提供暂停、离开等操作控制功能;
至少一泛用输出入端口,以提供电源控制装置或其它设备管理控制;
一提示装置,提示使用者相关作业状态;
一数字通讯接口,提供座位管理控制装置的数字通讯功能;以及
一电源供应接口,提供控制装置的操作电源。
以下结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述,但不作为对本发明的限定。
附图说明
图1为本发明座位管理系统的系统架构图;
图2为本发明座位管理系统的座位管理控制装置前斜视图;
图3为本发明座位管理系统的座位管理控制装置后斜视图;
图4为本发明座位管理系统的网络座位预约流程图;
图5为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位预约流程图;
图6为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位现场登记流程图;
图7为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位使用登录流程图。
其中,附图标记
101~计算机主机/服务器
102~多媒体导览机
103~网络系统
104~网页浏览装置
111~无线电网络基地台
121~座位管理控制装置
122~座位管理控制装置
131~电源控制装置
132~电源控制装置
141~泛用输出入端口
142~泛用输出入端口
151~使用者证件
152~自动辨识模块
181~计算机
182~设备
183~照明装置
201~前盖
202~后盖
211~信息显示屏幕
221~自动辨识模块
231~控制按键
232~控制按键
241~泛用输出入端口
251~提示装置
302~后盖
331~控制按键
332~控制按键
341~泛用输出入端口
342~数字通讯接口
352~提示装置
361~电源供应接口
371~无线电通讯模块
具体实施方式
下面结合附图对本发明的结构原理和工作原理作具体的描述:
如图1所示,为本发明座位管理系统的系统架构图,本发明所指的座位管理包括桌子、椅子、照明设备、计算机、以及相关设备等的预约与使用管理。座位管理系统,是结合无线电通讯技术、自动辨识技术、计算机网络系统与座位管理控制装置,以及预约与使用控制软件系统,提供个别化的设备或座位自动管理控制作业。其中,计算机主机101可以是大型主计算机、服务器、计算机工作站、个人计算机、工业计算机的其中一者,用以总管座位管理系统的各种系统功能执行。多媒体导览机102是用以执行座位预约、现场登记、与使用登录等作业。由于技术的发达,网络系统103是包括计算机网络以及无线电通讯网路;无线电通讯网路包括无线电局域网络、无线电市区网络、无线电私人局域网络、全球移动通讯系统、第三代合作伙伴的长期演进技术系统、ZigBee无线电通讯网路、蓝牙(Bluetooth)无线电通讯网路、或私有无线电通讯系统等。网页浏览装置104可以是个人计算机、笔记型计算机、工业计算机、平板计算机、智能型手机、计算机终端机的其中一者,利用网页浏览装置104执行网页浏览器软件,进行座位预约相关作业。
无线电通讯网路至少有一无线电网络基地台111,如无线电网络存取点(Access Point)、移动电话基地台、ZigBee的网络协调器(Coordinator)等,用以连结无线电网络计算机、手机、ZigBee的终端装置(End Device)等,行程可以双向通讯的无线电网络。座位管理控制装置121、122内建无线电通讯模块371(如图3),经与无线电网络基地台111,通过网络系统与座位管理系统计算机主机101进行系统联机控管;内建自动辨识模块152,依系统需要可用射频辨识读取器与天线,存取使用者证件151的射频辨识标签数据,进行使用者管理;射频辨识读取器与射频辨识标签依系统需求可采用低频、高频或超高频的通讯协议与产品技术;内建自动辨识模块152,也可以依系统需要采用条形码读取器,读取使用者证件151的条形码,进行使用者管理。座位管理控制装置121、122有泛用输出入端口141、142,用以连接电源控制装置131、132,进行计算机181、设备182、与照明装置183的电源控制;其中计算机181可以是个人计算机、笔记型计算机、平板计算机、网络终端机、智能型手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant,PDA)等;设备182可以是投影机、录放机、iPad、iPod、智能型手机、电子书、或视频会议设备等;照明装置183可以是电灯、日光灯、卤素灯、LED灯等照明用装置。
请同时参阅图2、图3所示,为本发明座位管理系统的座位管理控制装置前斜视图及后斜视图,其中座位管理控制装置依系统需要决定其外壳设计,若为直立式可用前盖201和后盖202、302组合而成;若为平躺式可用上盖和下盖(图中未示)组合而成,或依其它需求设计。再于前盖201上装设一信息显示屏幕211,该信息显示屏幕211可为液晶显示器、平面显示器、发光二极管显示器或电子纸显示器的其中一者,以提供操作信息显示功能;其自动辨识模块221,可以采用射频辨识读取器与天线,用以感应该使用者证件151的射频辨识标签(Tag),并进行使用管理作业;若使用者证件151只有条形码,可采用条形码读取器种类的自动辨识模块221,用以读取该使用者证件151的证号条形码,并进行使用管理作业;为方便说明,以下使用者证件151的证号将至少包括射频辨识标签的唯一码(Unique ID,UID)、射频辨识标签的EPC(Electronic Product Code)码、射频辨识标签的记忆体记录信息或条形码的其中一者;座位管理控制装置为方便操作控制,提供按键控制231、232、331、332,以便执行暂停、离开等功能控制;提示装置251可以是灯号提示,例如使用发光二极管(LED)、闪光灯、荧光灯、日光灯、或灯泡等,产生持续点亮一段时间,或是闪烁的方式,达到提示使用者注意的效果;而提示装置352也可为声频提示,例如使用语音、音乐、喇叭或蜂鸣器等,播放预录的语音或音乐提示,或产生持续性或是间歇性的方式使用喇叭或蜂鸣器发声,达到提示使用者注意的效果。座位管理控制装置含数字通讯接口342,是指以太(Ethernet)计算机网络、RS-232接口、RS-485接口、RS-422接口及USB接口的其中一者,以进行计算机181联机操作控制,或装置的固件更新功能;座位管理控制装置提供泛用输出入端口241、341,用以控制计算机181、照明装置183或其它设备182的电源管理控制;电源管理控制可依器材的特性,如照明设备183采用电源直接开关控制,或如计算机181采取使用功能的致能(Enable)与非致能(Disable)控制,以避免计算机181直接断电产生硬盘毁损等问题;电源直接开关控制由泛用输出入端口241、341送出开或关的信号,连接继电器切换开关即可达成;使用功能的致能(Enable)与非致能(Disable)控制则可经由数字通讯接口342传送控制指令至借用的计算机181,由内建软件执行致能(Enable)与非致能(Disable)控制。其电源供应接口361用以提供座位管理控制装置的电源,以进行各种功能控制。
本发明座位管理系统的预约与使用控制软件系统,主要功能包括:网络座位预约流程控制模块、多媒体导览机座位预约流程控制模块、多媒体导览机座位现场登记流程控制模块、多媒体导览机座位使用登录流程控制模块、以及系统管理与统计分析控制模块。以下分别说明相关模块的主要流程控制与功能;其相关的使用规定则依各管理单位的需要,如同日预约时段总时数、使用者分类、违规限制等规则,在系统管理与统计分析控制模块中设定。
图4为本发明座位管理系统的网络座位预约流程图,说明网络座位预约模块的主要功能。其中,提供分区座位的信息显示于一WEB首页,可以是表格方式,或图形方式显示已被预约与未被预约的座位分布,提供使用者进行座位预约作业;该座位分布可依日期或时段显示;座位预约可依实际配置,提供单人座位或多人座位预约;其中多人座位是指会议桌、个别室等供多人使用的座位;使用者选取座位预约日期与时段,并经确认,进行单人或多人的使用者证件151证号或账号登录,完成预约作业。
图5为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位预约流程图;多媒体导览机可依系统需求,内建或外加自动辨识模块;该自动辨识模块可以采用射频辨识读取器与天线,用以感应该使用者证件151的射频辨识标签,并进行使用管理作业;也可采用条形码读取器,读取使用者证件151上的条形码证号,进行使用管理作业;或依实际使用需要,同时提供射频辨识功能与条形码读取功能。座位预约可依管理单位的需要决定提供自动派位或个人选位的功能;提供分区座位的信息显示,可以是表格方式,或图形方式显示已被预约与未被预约的座位分布,提供使用者进行座位预约作业;该座位分布可依日期或时段显示;座位预约可依实际配置,提供单人座位或多人座位预约;其中多人座位是指会议桌、个别室等供多人使用的座位;使用者选取座位预约日期与时段,并经确认,进行单人或多人的使用者证件151证号或账号登录,完成预约作业。
图6为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位现场登记流程图;现场登记仅限当日座位依时段或时间间隔选择;可依管理单位的需要决定现场登记的规则,提供自动派位或个人选位的功能;提供分区座位的信息显示,可以是文字方式、表格方式、或图形方式显示已被预约与未被预约的座位分布,提供使用者检视查询时的剩余座位数或各时段剩余座位表,进行座位现场登记作业;座位现场登记可依实际配置,提供单人座位或多人座位登记;其中多人座位是指会议桌、个别室等供多人使用的座位;若有剩余座位,且有完整单位期间(如一小时),则使用者选取时段,或是规定的单位期间(如一小时),如果下一时段已有人预约,则只能使用现在时间到下一时段开始之间的时间间隔(如现在是九点十五分,下一时段开始时间为十点,之间的时间间隔为九点十五分至十点可供使用),并经确认,进行单人或多人的使用者证件151证号或账号登录,完成座位现场登记作业;若无剩余座位,使用者可选择是否排队?若否则结束作业;若是则选取时段并经确认,进行单人或多人的使用者证件151证号或账号登录,领取排队号,等待系统电子布告栏通知;电子布告栏可以用LED显示屏、LCD屏幕、电视屏幕、计算机屏幕显示信息;可以是独立的布告栏型式,也可以在电视屏幕或计算机屏幕上用跑马灯、电视推播、或多画面控制方式呈现。
图7为本发明座位管理系统的多媒体导览机座位使用登录流程图;当预约或现场登记使用的时段开始,使用者可以用多媒体导览机进行报到登录使用信息;依单人座位或多人座位进行使用者登录;当完成登录,系统会显示报到成功信息,可以开始使用相关座位。
座位使用登录也可以直接使用座位管理控制装置121、122进行报到作业。如果,座位管理控制装置121、122的自动辨识模块221采用射频辨识读取器与天线,当使用时段开始时,使用者可以将使用者证件151靠近自动辨识模块152、221区域,自动辨识模块221便能感应使用者证件151内的射频辨识标签,进行报到作业,若使用者证件151证号、使用日期与时段都正确,信息显示屏幕会显示完成报到作业,可以正常使用该座位;若使用者证件151证号、使用日期或时段有一项不正确,信息显示屏幕会显示相关错误信息与提示,使用者可依相关错误信息与提示处理。若使用期间须暂时离开座位,可使用控制按键231、232执行暂停作业,屏幕将暂时转换为未致能状态;在允许暂停期间结束前,使用者可以再用使用者证件151靠近自动识别模块152、221感应或读取,回复计算机181或设备182资源使用;若超过允许暂停期间,则原使用者将无法再行登录使用,相关资源也将回归系统管理,供其它现场排队者使用;而允许暂停的期间长短,由管理单位设定并公告,可以有效降低资源被占住却未实际使用的问题。使用者若因故须提前离开,可以使用控制按键231、232执行离开作业,相关资源也将回归系统管理,供其它现场排队者使用。
系统管理与统计分析控制模块则提供管理者各种管理规则的设定功能,方便进行各种系统模块的运作,并提供各种统计分析功能,让管理者更方便进行资源使用效率的提升。
当然,本发明还可有其它多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下,熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形,但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
Claims (14)
1.一种座位管理系统,结合无线电通讯技术、自动辨识技术、计算机网络系统与座位管理控制装置,以及预约与使用控制软件系统,提供个别化的设备或座位自动管理控制作业,其特征在于,座位管理系统包括有:
一计算机主机,总管座位管理系统,含座位管理数据库与文件;
一多媒体导览机,供预约、现场登记与使用登录等管理作业;
一网络系统,连结该计算机主机、该多媒体导览机、一无线电通讯基地台、一个人计算机或一网络终端机,以进行座位管理的预约、现场登记与使用登录等管理控制;
至少一网页浏览装置,用以进行座位预约作业。
至少一座位管理控制装置,提供个别座位或设备的使用操作控制功能;
至少一使用者证件,内含至少一射频辨识标签或条形码,以进行使用者自动辨识,以及座位或设备使用控制;
至少一电源控制装置,以提供设备或电灯等电源控制;
一无线通讯系统,结合至少一无线电通讯基地台,以无线连结该座位管理控制装置,提供座位或设备使用信息传送与系统管理控制;以及
一预约与使用控制软件系统,根据该网页浏览装置的数据,以提供预约、现场登记与使用登录等功能。
2.根据权利要求1所述的座位管理系统,其特征在于,该预约与使用控制软件系统还包括:
一网络座位预约流程控制模块;
一多媒体导览机座位预约流程控制模块;
一多媒体导览机座位现场登记流程控制模块;
一多媒体导览机座位使用登录流程控制模块;以及
一系统管理与统计分析控制模块。
3.根据权利要求1所述的座位管理系统,其特征在于,该无线通讯系统所采用的技术是指无线电局域网络、无线电市区网络、无线电私人局域网络、全球移动通讯系统、第三代合作伙伴的长期演进技术系统、ZigBee无线电通讯网路、蓝牙无线电通讯网路,或私有无线电通讯系统的其中一者。
4.根据权利要求1所述的座位管理系统,其特征在于,该网页浏览装置是指个人计算机、笔记型计算机、工业计算机、平板计算机、智能型手机、计算机终端机的其中一者,该网页浏览装置可执行网页浏览器软件,进行座位预约相关作业。
5.根据权利要求1所述的座位管理系统,其特征在于,该座位管理控制装置是指一种无线电通讯技术应用于座位管理的控制装置,座位管理控制装置放置于一被管控的设备或桌子,以提供设备或座位使用的自动管理作业,座位管理控制装置还包括有:
一无线电通讯天线,装设于该座位管理控制装置内部,用以传送与接收无线电信号,并将信号传送至一无线电通讯模块,以提供无线电通讯功能,进行使用信息传送与系统控制;
一自动辨识模块,装设于该座位管理控制装置内部,用以自动辨识使用者证件的信息,进行使用管理作业;
一信息显示屏幕,供操作信息显示,以方便使用;
至少一控制按键,提供暂停、离开等操作控制功能;
至少一泛用输出入端口,以提供电源控制装置或其它设备管理控制;
一提示装置,提示使用者相关作业状态;
一数字通讯接口,提供座位管理控制装置的数字通讯功能;以及
一电源供应接口,提供控制装置的操作电源。
6.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该无线电通讯天线与射频辨识读取器天线的提供无线电信号的传送与接收,其信号传递的区域的外壳必须采用非金属材料。
7.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该无线电通讯模块所采用的无线电通讯技术,为无线电局域网络、无线电市区网络、无线电私人局域网络、全球移动通讯系统、第三代合作伙伴的长期演进技术系统、ZigBee无线电通讯网路、蓝牙无线电通讯网路、或私有无线电通讯系统的其中一者。
8.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该自动辨识模块为一射频辨识读取器与天线,用以感应该使用者证件的射频辨识标签,并进行使用管理作业。
9.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该自动辨识模块为 一条形码读取器,用以读取该使用者证件的证号条形码,并进行使用管理作业。
10.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该信息显示屏幕是指液晶显示器、平面显示器、发光二极管显示器或电子纸显示器的其中一者,以提供操作信息显示功能。
11.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该数字通讯接口是指以太计算机网络、RS-232接口、RS-485接口、RS-422接口及USB接口的其中一者。
12.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该泛用输出入端口用以控制计算机、照明装置或其它设备的电源管理控制。
13.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该提示装置为不同颜色的灯号或以不同时间间隔的闪烁灯号,提示使用者相关作业状态,以利使用操作。
14.根据权利要求5所述的座位管理系统,其特征在于,该提示装置为一音频装置,以提供不同的声音频率、不同时间间隔的声响或不同旋律的音乐,提示使用者相关作业状态,以利使用操作。
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