CN102984724A - 一种反馈分析方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种分级反馈方法，包括：高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果，高级反馈分析模块还可以进一步生成最终的广告效果评估报告，该报告将提供给广告商作为广告投放参考。本发明还相应地公开了一种分级反馈系统。由于初级反馈分析模块分担了部分反馈分析的工作量，所以，通过本发明，能够提高网络性能，且高级反馈分析模块的负担较轻。

Description

一种反馈分析方法及系统
技术领域
本发明移动通信领域，尤其涉及一种反馈分析方法及系统。
背景技术
随着移动广告产业的日益成熟，产业界对于移动广告的价值认识也越发清晰，一般的，可以从用户体验、精准度和可评估性的角度来衡量移动广告价值高低，其中，可评估性的实现最为困难，现有广告评估参数如点击率等，已经难以满足广告准确评估的要求，Harris Interactive公司2010年12月在美国进行的调查发现，47％的用户都是因为不小心而误点击广告，这就意味着，如果选择点击率作为评估参数，那么，广告效果评估结果的实际准确性只有50％左右，不具备任何参考价值。因此，没有准确、可靠的反馈数据来源，就难以保证分析统计结果的准确。
为了解决这一问题，目前已有在移动终端上安装移动广告反馈客户端的解决方案，通过客户端记录用户对于广告的反馈，如点击查看、停留时间、删除等，客户端将这些广告反馈直接发给广告分析服务器，由广告分析服务器对这些数据进行分析。
虽然上述现有解决方案解决了广告反馈数据可靠性、精确性问题，但是由于客户端直接将广告反馈数据发送给广告分析服务器，从而可能会导致下列新问题的产生：
1)大量终端同时上报广告反馈数据，可能造成网络性能下降；
2)大量终端的反馈数据交由广告分析服务器同时处理，可能造成广告分析服务器负担过重，影响广告反馈分析和统计。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种分级反馈方法及系统，能够提高网络性能，减轻反馈分析服务器的负担。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种分级反馈方法，包括：
高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
该方法还包括：
初级反馈分析模块接收用户设备UE上报的反馈信息，并对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果；
初级反馈分析模块将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
该方法还包括：高级反馈分析模块将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，
所述初级反馈分析模块对反馈信息进行处理为：根据所述反馈分析策略对反馈信息进行处理。
所述UE上报反馈信息之前，该方法还包括：UE通过域名系统DNS方式或鉴权授权计费AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
所述反馈分析策略中指示初级反馈分析模块对反馈数据的处理方式，具体为，指示初级反馈分析模块根据用户特征、和/或时段、和/或地理位置进行统计。
所述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块部署在路由器和/或接入设备上。
一种分级反馈系统，包括：高级反馈分析模块和至少一个初级反馈分析模块；其中，
所述高级反馈分析模块，用于根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
该系统还包括UE，
所述初级反馈分析模块，还用于接收UE上报的反馈信息，并对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果；以及将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
所述高级反馈分析模块，还用于将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，
所述初级反馈分析模块对反馈信息进行处理为：根据所述反馈分析策略对反馈信息进行处理。
所述UE，还用于在通过DNS方式或AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
所述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块部署在路由器和/或接入设备上。
本发明分级反馈方法及系统，高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。由于初级反馈分析模块分担了部分反馈分析的工作量，所以，通过本发明，能够提高网络性能，且高级反馈分析模块的负担较轻。
附图说明
图1为本发明分级反馈方法流程示意图；
图2为本发明分级反馈系统的结构示意图。
具体实施方式
本发明的基本思想是：高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
图1为本发明分级反馈方法流程示意图，如图1所示，该方法包括：
步骤101：初级反馈分析模块接收用户设备(UE)上报的反馈信息。
UE接入时，可以通过DNS方式或AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
以反馈信息为广告反馈信息为例，UE可以记录用户对于广告的反应，如用户是否点击广告、用户查看广告停留时间、用户是否删除广告等，并将记录的反馈信息发送到初级广告反馈分析模块。
步骤102：初级反馈分析模块对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果。
这里，初级反馈分析模块对反馈信息进行处理之前，需要进一步获取反馈分析策略。实际应用中，可以由高级反馈分析模块将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，相应的，初级反馈分析模块依照高级反馈分析模块下发的反馈分析策略对UE上报的反馈信息进行统计和分析，形成初级反馈分析结果。所述反馈分析策略中指示初级反馈分析模块对反馈数据的处理方式，如指示初级反馈分析模块根据用户特征(消费水平、年龄层次)、和/或时段、和/或地理位置等进行统计。
例如，某餐厅发布了餐饮打折移动广告，餐厅希望了解该广告在学生中间的效果如何，此时下发的反馈分析策略为按照用户特征进行统计，统计校园集团用户，由初级反馈分析模块从接收的对该广告的反馈中提取出属于校园集团用户的部分，对该部分数据进行统计分析，并上报高级反馈分析服务器。
步骤103：初级反馈分析模块将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
步骤104：所述高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
高级反馈分析模块在收到来自至少一个初级反馈分析模块上报的初级反馈分析结果后，将初级反馈分析结果作为反馈分析的数据来源进行统计和分析，获取最终的反馈分析结果，生成最终的反馈分析报告，该最终反馈分析报告可以提供给广告商作为其广告投放效果的评估依据和参考。
需要说明的是，上述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块为逻辑功能实体，可以根据实际情况部署在路由器和/或接入设备等设备上。
本发明还相应地公开了一种分级反馈系统，图2为本发明分级反馈系统的结构示意图，如图2所示，该分级反馈系统包括：高级反馈分析模块和至少一个初级反馈分析模块；其中，
所述高级反馈分析模块，用于根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
该系统还包括UE，
所述初级反馈分析模块，还用于接收UE上报的反馈信息，并对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果；以及将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
所述高级反馈分析模块，还用于将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，
所述初级反馈分析模块对反馈信息进行处理为：根据所述反馈分析策略对反馈信息进行处理。
所述UE，还用于在通过DNS方式或AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
所述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块部署在路由器和/或接入设备上。
需要说明的是，本发明不但适用于移动广告的反馈分析场景，也适用于其他媒体信息(如新闻、系统信息)的反馈分析场景。
本发明还可有其他多种实施方式，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员可根据本发明作出各种相应的改变和变形，这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (11)

1.一种分级反馈方法，其特征在于，该方法包括：
高级反馈分析模块根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
2.根据权利要求1所述的分级反馈方法，其特征在于，该方法还包括：
初级反馈分析模块接收用户设备UE上报的反馈信息，并对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果；
初级反馈分析模块将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
3.根据权利要求2所述的分级反馈方法，其特征在于，该方法还包括：高级反馈分析模块将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，
所述初级反馈分析模块对反馈信息进行处理为：根据所述反馈分析策略对反馈信息进行处理。
4.根据权利要求2所述的分级反馈方法，其特征在于，所述UE上报反馈信息之前，该方法还包括：UE通过域名系统DNS方式或鉴权授权计费AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
5.根据权利要求3所述的分级反馈方法，其特征在于，所述反馈分析策略中指示初级反馈分析模块对反馈数据的处理方式，具体为，指示初级反馈分析模块根据用户特征、和/或时段、和/或地理位置进行统计。
6.根据权利要求1至5任一项所述的分级反馈方法，其特征在于，
所述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块部署在路由器和/或接入设备上。
7.一种分级反馈系统，其特征在于，该系统包括：高级反馈分析模块和至少一个初级反馈分析模块；其中，
所述高级反馈分析模块，用于根据各初级反馈分析模块发送的初级反馈分析结果进行处理，获取最终的反馈分析结果。
8.根据权利要求7所述的分级反馈系统，其特征在于，该系统还包括UE，
所述初级反馈分析模块，还用于接收UE上报的反馈信息，并对所述反馈信息进行处理，获取初级反馈分析结果；以及将所述初级反馈分析结果发送给高级反馈分析模块。
9.根据权利要求8所述的分级反馈系统，其特征在于，
所述高级反馈分析模块，还用于将反馈分析策略发送给初级反馈分析模块，
所述初级反馈分析模块对反馈信息进行处理为：根据所述反馈分析策略对反馈信息进行处理。
10.根据权利要求8所述的分级反馈系统，其特征在于，
所述UE，还用于在通过DNS方式或AAA方式获取初级反馈分析模块的地址，将此地址作为反馈信息传送的目标地址。
11.根据权利要求7至10任一项所述的分级反馈系统，其特征在于，
所述初级反馈分析模块、高级反馈分析模块部署在路由器和/或接入设备上。
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