CN102968733A - 媒体运营支撑子平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种媒体运营支撑子平台，包括：内容管理系统，用于对媒体内容的管理；广告策略管理系统，用于配置根据用户的业务请求而确定的用户使用业务时插播的广告策略，并向用户提供使用广告策略的广告内容；运营支撑系统，用于客户资料及账务的统一管理、以及客户身份和业务的统一认证；一计费认证系统，用于多业务计费的统一管理和监控；一网络管理系统，用于网络资源的管理；内容管理系统、广告策略管理系统、运营支撑系统、计费认证系统通过网络管理系统相互通信连接。由于采用了本发明的媒体运营支撑子平台，实现了一种具备多种业务功能的媒体运营支撑子平台，具有开发费用和复杂度低、安全性和稳定性好、功能性强、扩展性好的特点。

Description

媒体运营支撑子平台

技术领域

本发明涉及一种运营支撑子平台，尤指一种媒体运营支撑子平台。

背景技术

目前，尚缺乏一种融合内容管理系统、广告策略管理系统、运营支撑系统（BOSS）、计费认证系统以及网络管理系统（NMS）的媒体运营支撑子平台。

常规运营支撑子平台可能涉及的技术有跨媒体终端的业务能力系统整合技术、支持跨屏业务的融合计费技术、内容高效传输技术和内容缓存一致性技术。

1）跨媒体终端的业务能力系统整合技术

该技术主要解决业务在多种终端上运营的问题。

而如何支撑计算机、电视与机顶盒、以及手机等多种典型终端开展搜索业务实现不同网络、不同终端上视频业务的同步呈现和接入，支持用户灵活使用这三种终端访问业务，是一研究课题。此外，不同终端所对应的特定接入网络环境也对传统的单一形式的内容呈现和单一码率的音视频流传输系统带来了挑战。由上得出，需要研究解决的业务能力系统整合技术包括跨终端同步呈现技术、统一管理技术、码率适配技术和交互协议适配技术。

2）支持跨屏业务的融合计费技术

该技术用于计费认证系统，解决多终端融合在线计费问题。跨屏互动业务的特点是信息精短、互动性强、简单易用。如何根据跨屏互动融合业务的特点，设计新的计费机制，实现跨屏互动融合业务的价值到运营商收益提高的转化，是需要解决的技术难点。

3）内容高效传输技术

该技术解决内容文件高效可靠传输的问题。在网络环境中点对点文件传输通常采用的文件传输协议都是基于传输控制协议（TCP,TransmissionControl Protocol）的数据报协议（UDP,User Datagram Protocol），TCP以牺牲传输效率来保障传输的可靠性，而UDP协议本身无法进行可靠的信息传送。如何实现一种高效的文件传输系统，该系统能根据客户端和网络的能力自动调整传输速率，且服务器端确切知道客户端接收报文状态，以避免多次重发，从而，能在客户端和网络能力允许下，使整个3D内容文件传输时间缩短是一研究课题。

4）内容缓存一致性技术

该项技术用在内容采集系统中，是为了解决示范平台各服务系统中内容与互联网源内容一致性的问题。缓存的目标是降低用户的访问延迟、网络带宽的消耗以及原始服务器的负载。而当原始服务器中的内容更改时，在保证用户体验的同时，必须保证缓存内容与原始服务器内容保持同步，与原始服务器进行校验为用户提供最新内容。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的缺陷，而提供一种融合内容管理系统、广告策略管理系统、运营支撑系统（BOSS）、计费认证系统以及网络管理系统（NMS）的媒体运营支撑子平台，实现了一种具备多种业务功能的媒体运营支撑子平台，具有开发费用和复杂度低、安全性和稳定性好、功能性强、扩展性好的特点。

实现上述目的的技术方案是：

本发明的一种媒体运营支撑子平台，包括：

一内容管理系统，用于对媒体内容的管理；

一广告策略管理系统，用于配置根据用户的业务请求而确定的用户使用业务时插播的广告策略，并向用户提供使用所述广告策略的广告内容；

一运营支撑系统，用于客户资料及账务的统一管理、以及客户身份和业务的统一认证；

一计费认证系统，用于多业务计费的统一管理和监控；

一网络管理系统，用于网络资源的管理；

所述内容管理系统、所述广告策略管理系统、所述运营支撑系统、所述计费认证系统通过所述网络管理系统相互通信连接。

上述内容管理系统包括：

一核心业务模块，用于对媒体内容的采集、审核、加密、发布、通知定价、上线、下线、主动推送和异常处理；

一系统支持模块，与所述核心业务模块通信连接，用于针对所述内容管理系统的系统管理、配置管理、日志管理和门户管理。

上述计费认证系统包括：

一网元接口，用于连接外部网络；

一计费认证处理模块，接收网元接口的信息，用于根据所述信息进行多业务计费处理；

一共享信息平台，与所述计费认证处理模块通信连接，接收所述计费认证处理模块计费处理后的信息，用于提供客户关系信息、综合账务信息和产品信息的管理。

上述计费认证处理模块包括：

一数据采集预处理模块，与所述网元接口通信连接，用于通过所述网元接口收集外部客户端的数据信息并对所述数据信息进行预处理；

一实时消息协议适配模块，与所述网元接口通信连接，用于通过所述网元接口收集外部客户端的信令信息并对所述信令信息进行协议适配；

接收网元接口一规则引擎，用于定制和提供计费规则；

一实时融合计费引擎，与所述数据采集预处理模块、所述实时消息协议适配模块和所述规则引擎通信连接，用于接收经所述数据采集预处理模块处理后的数据信息和经所述实时消息协议适配模块适配后的信令信息，并获取所述规则引擎中与所述数据信息相对应的计费规则，并根据该计费规则、经所述数据采集预处理模块处理后的数据信息和经所述实时消息协议适配模块适配后的信令信息进行多业务计费处理。

上述计费规则包括计费元素、资费策略、优惠策略、账单格式以及各账户的销账优先级和顺序。

上述网络管理系统包括：

一数据采集模块，用于网络管理系统的数据采集；

一数据处理模块，与所述数据采集模块通信连接，用于根据当前业务调用所述数据采集模块采集相应数据，并对该数据进行相应的业务处理；

复数个应用呈现模块，所述复数个应用呈现模块分别与所述数据处理模块通信连接，用于呈现当前业务的处理结果。

上述数据采集模块包括相互通信连接的数据采集单元、状态探测单元、告警监听单元、参数配置单元、远程控制单元和管理信息规则库。

上述数据处理模块包括相互通信连接的统计报表管理单元、性能管理单元、媒体业务质量监控单元、配置管理单元、拓扑管理单元和故障管理单元。

本发明由于采用了以上技术方案，使其具有以下有益效果是：

内容管理系统的采用降低了开发多层应用系统的费用和复杂性，同时保持较强的安全性以及运行稳定性。广告策略管理系统满足了用户满足精准插播广告的需求；运营支撑系统，实现了客户资料及账务的统一管理、以及客户身份和业务的统一认证；计费认证系统用于多业务计费的统一管理和监控；网络管理系统实现了对网络配置、性能、故障等的统一管理，还可以进行日常的操作维护工作，使得网管人员能够及时全面的连接被管对象的全面信息，为运行维护提供强有力的支持。实现了一种具备多种业务功能的媒体运营支撑子平台，具有开发费用和复杂度低、安全性和稳定性好、功能性强、扩展性好的特点。

附图说明

图1为本发明媒体运营支撑子平台的结构框图；

图2为本发明媒体运营支撑子平台的内容管理系统的结构框图；

图3为本发明媒体运营支撑子平台的计费认证系统的结构框图；

图4为本发明媒体运营支撑子平台的网络管理系统的结构框图。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明作进一步说明。

请参阅图1，本发明的一种媒体运营支撑子平台，包括：

一内容管理系统1，用于对媒体内容的管理；

一广告策略管理系统2，用于配置根据用户的业务请求而确定的用户使用业务时插播的广告策略，并向用户提供使用广告策略的广告内容；

一运营支撑系统3，用于客户资料及账务的统一管理、以及客户身份和业务的统一认证；

一计费认证系统4，用于多业务计费的统一管理和监控；

一网络管理系统5，用于网络资源的管理；

内容管理系统1、广告策略管理系统2、运营支撑系统3、计费认证系统4通过网络管理系统5相互通信连接。

请参阅图2，内容管理系统1包括：

一核心业务模块11，用于对媒体内容的采集、审核、加密、发布、通知定价、上线、下线、主动推送和异常处理；

一系统支持模块12，与核心业务模块通信连接，用于针对内容管理系统的系统管理、配置管理、日志管理和门户管理。

内容管理系统1含盖了内容采集、元数据管理、内容发布管理、内容上线管理，内容审核、异常处理功能等功能，根据业务运营需求，并参考国内外相关系统，拟“以状态驱动流程”为核心，整合流程，并规范内容管理元数据描述。在保证核心业务模块11的功能符合完全覆盖，互相排斥原则（MECE原则：Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）前提下，对所有的内容管理管理流程进行了归纳，形成采集、审核、加密、发布、通知定价、上线、下线、内容主动推送、异常处理等九大核心业务流，并配置为具有系统管理、配置管理、日志管理、Portal（门户）管理功能的系统支持模块12。通过构造一个统一的运营平台，降低开发多层应用的费用和复杂性，同时能提供对现有应用程序集成强有力支持，有良好的向导支持打包和部署应用，同时提供服务目录支持，保持较强的安全性以及运行稳定性。

对于广告策略管理系统2：

在用户使用业务时，插播的具体的广告通常由3个因素决定：用户、内容和地理域。1.和用户关联，是根据用户收视历史能准确的向该用户播放广告，2.和内容关联，是根据广告的题材与播放内容题材的关联度，3.和地理域关联，是根据广告的地域性给特定地域用户插播。广告策略管理系统2支持多种终端，具体插播的广告和终端类型有关，如在手机终端比较适合文字、图片类广告，对于高分辨率的视频广告，更适合在电视终端呈现。

广告策略管理系统2采集用户使用信息，通过内容管理系统1采集内容元数据信息，通过协议适配系统采集用户地域信息和终端类型。广告模板是广告的呈现样式描述，如分时段插入，分屏并行插入等，通过广告策略的配置，确定用户使用业务插播的具体广告，在用户请求业务时，根据配置策略把广告模板实例化并发给服务提供系统。

对于运营支撑系统3：

运营支撑系统3对不同种类的客户进行统一管理和身份认证；同时，一个客户将拥有多种终端（电视、手机、PC等），也需要对这些终端进行统一管理和统一的账务处理；此外，客户订购的业务可以由运营商自己提供，也可以由专门的业务提供商提供，需要对这些业务进行统一管理和统一认证。

运营支撑系统3将灵活性、扩展性、作为首要目标，为保证灵活的业务运营实现一套能提供客户的统一管理、客户身份统一认证、客户业务统一认证和客户多种终端业务消费的统一账务管理的业务运营支撑系统。该运营支撑系统3以客户为中心，具备包括客户管理、产品和业务管理、账务管理、工单管理、结算系统、ISP管理、SP和CP管理、配置管理、组织管理和地理域管理等多个功能，并能够向上提供管理用户界面(UI)，向下提供ISP接口和SP/CP接口。主要完成运营商的服务产品策略定制、业务受理、帐务管理、用户自服务，实现统一的客户资料和综合营业受理界面，支持多ISP管理、多提供商管理、帐务优惠和多业务产品的捆绑销售。

请参阅图3，计费认证系统4包括：

一网元接口40，用于连接外部网络；

一计费认证处理模块41，接收网元接口40的信息，用于根据信息进行多业务计费处理；

一共享信息平台42，与计费认证处理模块41通信连接，接收计费认证处理模块41计费处理后的信息，用于提供客户关系信息、综合账务信息和产品信息的管理。

其中，计费认证处理模块41包括：

一数据采集预处理模块411，与网元接口40通信连接，用于通过网元接口40收集外部客户端的数据信息并对数据信息进行预处理；

一实时消息协议适配模块412，与网元接口40通信连接，用于通过网元接口40收集外部客户端的信令信息并对信令信息进行协议适配；

一规则引擎414，用于定制和提供计费规则，计费规则包括计费元素、资费策略、优惠策略、账单格式以及各账户的销账优先级和顺序；

一实时融合计费引擎413，与数据采集预处理模块411、实时消息协议适配模块412和规则引擎414通信连接，用于接收经数据采集预处理模块411处理后的数据信息和经实时消息协议适配模块412适配后的信令信息，并获取规则引擎414中与数据信息相对应的计费规则，并根据该计费规则、经数据采集预处理模块411处理后的数据信息和经实时消息协议适配模块412适配后的信令信息进行多业务计费处理。

计费认证系统4在在线计费系统（Online Charging System，OCS）计费规范基础上，创建了一统一的平台和规则引擎，通过共享信息数据模型和消息总线完成对数据的共享操作和访问，通过采集协议适配和格式转换完成对网元数据采集，通过实时融合计费引擎413，支持预付费和后付费计费流程的统一处理。统一的平台实现了多业务计费的统一管理和监控。规则引擎414可以灵活的定制计费元素、资费策略、优惠策略、账单格式，对于客户多帐户的情况的可以灵活设定各个账户的销账优先级和顺序。

通过数据总线可以访问客户信息、账务及计费策略等信息，并能实现对上提供余额访问、帐单分发、对网元接口40完成计费认证/鉴权通知和数据采集等功能。

实时融合计费引擎413不仅实现在线计费、离线计费及实时信用控制的统一处理能力，而且支持同一业务会话在业务控制网元间的无缝切换时的认证和授权，并保证业务跨屏使用时的体验一致性。同时，实时融合计费引擎413对同一会话维护其业务接收的通道信息，根据同一业务会话的不同通道信息加载相应的资费策略，实现业务的区分质量及区分传输通道的计费，从而实现跨屏业务的价值到运营商收益提高的转化。

请参阅图4，网络管理系统5包括：

一数据采集模块51，用于网络管理系统5的数据采集；

一数据处理模块52，与数据采集模块51通信连接，用于根据当前业务调用数据采集模块51采集相应数据，并对该数据进行相应的业务处理；

复数个应用呈现模块53，复数个应用呈现模块53分别与数据处理模块52通信连接，用于呈现当前业务的处理结果。

其中，数据采集模块51包括相互通信连接的数据采集单元、状态探测单元、告警监听单元、参数配置单元、远程控制单元和管理信息规则库。

数据处理模块52包括相互通信连接的统计报表管理单元、性能管理单元、媒体业务质量监控单元、配置管理单元、拓扑管理单元和故障管理单元。

网络管理系统5采用定时探测、故障上报和业务质量监测探针三种模式，实现了不同类型的网络设备、各种子网的网元管理系统等多种设备和系统的管理。实现对设备状态信息，业务信息和硬件信息的采集、配置指令的下发、性能信息的探测、告警信息的上报，实现方式主要有：通过周期或不定时发送Pi ng数据包，判断设备的链路状态；通过读取日志文件、相关库获取数据；通过系统调用获取数据；通过与设备通信获取业务数据；通过模仿用户行为，获取业务网络服务性能数据。

采用模块化、多层应用结构，通过核心的数据总线实现各应用呈现模块、数据处理模块彼此之间的数据交换、消息传递和接口交互，这种体系结构便于系统的扩展和集成。网络的管理都是围绕对网络资源的管理而展开的，各处理模块（如故障管理、性能管理等），接受从数据层采集的数据，然后更新相应资源的属性，通过配置管理提供的统一入口，不仅可实现对配置、性能、故障等的统一管理，还可以进行日常的操作维护工作，这样，实现了统一集中呈现，即可以让网管人员及时全面的连接被管对象的全面信息，为运行维护提供强有力的支持。

本发明实现了一种具备多种业务功能的媒体运营支撑子平台，具有开发费用和复杂度低、安全性和稳定性好、功能性强、扩展性好的特点。

以上结合附图实施例对本发明进行了详细说明，本领域中普通技术人员可根据上述说明对本发明做出种种变化例。因而，实施例中的某些细节不应构成对本发明的限定，本发明将以所附权利要求书界定的范围作为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种媒体运营支撑子平台，其特征在于，包括：

一内容管理系统，用于对媒体内容的管理；

一广告策略管理系统，用于配置根据用户的业务请求而确定的用户使用业务时插播的广告策略，并向用户提供使用所述广告策略的广告内容；

一运营支撑系统，用于客户资料及账务的统一管理、以及客户身份和业务的统一认证；

一计费认证系统，用于多业务计费的统一管理和监控；

一网络管理系统，用于网络资源的管理；

所述内容管理系统、所述广告策略管理系统、所述运营支撑系统、所述计费认证系统通过所述网络管理系统相互通信连接。

2.如权利要求1所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述内容管理系统包括：

一核心业务模块，用于对媒体内容的采集、审核、加密、发布、通知定价、上线、下线、主动推送和异常处理；

一系统支持模块，与所述核心业务模块通信连接，用于针对所述内容管理系统的系统管理、配置管理、日志管理和门户管理。

3.如权利要求1或2所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述计费认证系统包括：

一网元接口，用于连接外部网络；

一计费认证处理模块，接收网元接口的信息，用于根据所述信息进行多业务计费处理；

一共享信息平台，与所述计费认证处理模块通信连接，接收所述计费认证处理模块计费处理后的信息，用于提供客户关系信息、综合账务信息和产品信息的管理。

4.如权利要求3所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述计费认证处理模块包括：

一数据采集预处理模块，与所述网元接口通信连接，用于通过所述网元接口收集外部客户端的数据信息并对所述数据信息进行预处理；

一实时消息协议适配模块，与所述网元接口通信连接，用于通过所述网元接口收集外部客户端的信令信息并对所述信令信息进行协议适配；

一规则引擎，用于定制和提供计费规则；

一实时融合计费引擎，与所述数据采集预处理模块、所述实时消息协议适配模块和所述规则引擎通信连接，用于接收经所述数据采集预处理模块处理后的数据信息和经所述实时消息协议适配模块适配后的信令信息，并获取所述规则引擎中与所述数据信息相对应的计费规则，并根据该计费规则、经所述数据采集预处理模块处理后的数据信息和经所述实时消息协议适配模块适配后的信令信息进行多业务计费处理。

5.如权利要求4所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述计费规则包括计费元素、资费策略、优惠策略、账单格式以及各账户的销账优先级和顺序。

6.如权利要求5所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述网络管理系统包括：

一数据采集模块，用于网络管理系统的数据采集；

一数据处理模块，与所述数据采集模块通信连接，用于根据当前业务调用所述数据采集模块采集相应数据，并对该数据进行相应的业务处理；

复数个应用呈现模块，所述复数个应用呈现模块分别与所述数据处理模块通信连接，用于呈现当前业务的处理结果。

7.如权利要求6所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述数据采集模块包括相互通信连接的数据采集单元、状态探测单元、告警监听单元、参数配置单元、远程控制单元和管理信息规则库。

8.如权利要求7所述的媒体运营支撑子平台，其特征在于，所述数据处理模块包括相互通信连接的统计报表管理单元、性能管理单元、媒体业务质量监控单元、配置管理单元、拓扑管理单元和故障管理单元。

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