CN102958012A

CN102958012A - 发送语音消息的方法和设备

Info

Publication number: CN102958012A
Application number: CN2012102718493A
Authority: CN
Inventors: 瓦迪姆·巴拉尼克; 帕特里克·戴尔·埃利斯
Original assignee: Research in Motion Ltd
Current assignee: Maliki Innovation Co ltd
Priority date: 2011-08-10
Filing date: 2012-08-01
Publication date: 2013-03-06
Anticipated expiration: 2032-08-01
Also published as: EP2557762A1; CN102958012B; CA2783477C; CA2783477A1; EP2557762B1

Abstract

公开了发送语音消息的方法和设备。一个示例方法包括：使用移动通信设备来记录语音消息；以及在该移动通信设备处接收来自与该移动通信设备不同的远程设备的通信的规范。其中通信的接收触发语音消息的发送。还公开并要求保护了其他示例。

Description

发送语音消息的方法和设备

技术领域

本公开大体上涉及通信，具体涉及用于发送语音消息的方法和设备。

背景技术

通常在呼叫接收者未应答电话时针对该接收者留下语音邮件消息。在这种情况下，由呼叫方在向呼叫接收者拨打电话时大约实时地留下语音邮件消息。一段时间之后，呼叫接收者可以联系语音邮件服务器以获取语音邮件消息。

附图说明

图1示出了用于在移动设备之间发送语音消息的示例系统。

图2示出了表示根据图1的系统，可以使用计算机可读指令在移动设备上实现的过程的示例流程图，该过程可用于记录和发送语音消息。

图3示出了表示根据图1的系统，可以使用计算机可读指令在服务器上实现的过程的示例流程图，该过程可用于发送语音消息。

图4示出了表示根据图1的系统，可以使用计算机可读指令在移动设备上实现的备选过程的示例流程图，该过程可用于记录和发送语音消息。

图5示出了表示根据图1的系统，可以使用计算机可读指令在服务器上实现的备选过程的示例流程图，该过程可用于发送语音消息。

图6是根据本公开的移动设备的框图。

具体实施方式

尽管下面公开了示例的方法、设备和制造产品，在各个组件中包括在硬件上执行的软件，但是应该注意，这些方法、设备和制造产品仅仅是示意性的，不应理解为限制性的。例如，可以想到任何或所有这些硬件和软件组件可以专门以硬件、专门以软件、专门以固件来体现，或者以硬件、软件和/或固件的任何组合来体现。相应地，尽管下面描述了示例的方法、设备和制造产品，但是本领域技术人员可以容易地认识到，所提供的示例不是实现这些方法、设备和制造产品的唯一方法。

为了示意的简洁清楚，在认为适当的情况下，不同图中重复使用参考符号来指示对应或类似单元。此外，给出了各种特定细节，以提供对本文公开的示例的透彻理解。然而，本领域技术人员可以理解，本文公开的示例可以在没有这些特定细节的情况下实现。在其他示例中，未详细地描述公知的方法、过程和组件，以免使得本文公开的示例晦涩。此外，说明书不应该认为限制了本文公开的示例的范围。

本文公开的示例方法、设备和制造产品可以结合具有电话能力的移动设备来使用，具有电话能力的移动设备可以是任何移动通信设备、移动计算设备或能够无线通信的任何其他单元、实体、设备或服务。移动设备(也称为终端、无线终端、移动站、通信站、用户设备(UE)或用户装置)可以包括移动智能电话(例如，

智能电话)、蜂窝电话、无线个人数字助理(PDA)、具有无线适配器的平板/膝上/笔记本/上网本计算机等。

本文公开的示例方法、设备和制造产品有利于移动设备和/或相关的服务器中的操作。在一个示例中，一种方法包括：使用移动通信设备来记录语音消息，以及在该移动通信设备处，从与该移动通信设备不同的远程设备接收通信的规范。在该示例中，通信的接收触发语音消息的发送。可以由与该移动通信设备相关的服务器或者该移动通信设备接收的通信可以是电子邮件消息、短消息服务通信等。该移动通信设备在移动通信设备的显示器上提供对已经发送了语音消息的反馈，例如确认。可以从该移动通信设备或者从与该移动通信设备相关的服务器等发送语音消息。该方法还可包括：确认与该移动通信设备相关的服务器的能力。

根据另一示例，一种方法可以包括：使用移动通信设备来记录语音消息，以及在该移动通信设备处接收先前输入该移动通信设备的事件与语音消息之间的关联的规范。在该示例中，事件的发生触发语音消息的发送。该事件可以是各种不同的事件，例如会议、约会等。该示例还可包括：在该移动通信设备处接收与该事件相关的信息，其中与该事件相关的信息是在事件与语音消息之间的关联的规范之前接收的。与事件相关的信息可以存储在与该移动通信设备相关的服务器中，或者可以存储在该移动通信设备中。该语音消息可以从与该移动通信设备相关的服务器发送，或者可以从该移动通信设备发送。可以在移动通信设备的显示器上提供对已经发送了语音消息的确认。在一个示例中，可确定或评估与该移动通信设备相关的服务器的能力。

根据一个示例，一种移动设备包括外壳、由外壳承载的显示器、由外壳承载的无线接收机和发送机以及由外壳承载的处理器，处理器与无线接收机和发送机耦合，并与显示器耦合，处理器被配置为记录语音消息，以及从与该移动设备不同的远程设备接收通信的规范，其中通信的接收触发语音消息的发送。

在一个示例中，通信包括电子邮件消息或短消息服务通信之一，并且通信是在移动设备或与移动通信设备相关的服务器中的一个或更多个处接收的。发送语音消息可以包括从移动设备或与移动通信设备相关的服务器中的一个或更多个发送语音消息。

另一示例的移动设备可包括外壳、由外壳承载的显示器、由外壳承载的无线接收机和发送机以及由外壳承载的处理器，处理器与无线接收机和发送机耦合，并与显示器耦合，处理器被配置为记录语音消息，以及接收先前输入移动设备的事件与语音消息之间的关联的规范，其中，事件的发生触发语音消息的发送。

该事件可以是会议或约会中的一个或更多个。该处理器还被配置为接收与事件相关的信息，其中与事件相关的信息是在事件与语音消息之间的关联的规范之前接收的。

如图1的示例所示，第一移动设备102希望向第二移动设备104发送语音消息。如下文所述，从移动设备102向移动设备104发送语音消息可以是伴随着通信的接收和/或一个或更多个其他事件(例如，日历事件)的发生进行的。发送消息可以包括使用语音邮件服务器106和另一服务器108，例如企业服务器或电子邮件服务器。可以由移动设备102、语音邮件服务器106或服务器108来评估该伴随进行。相应地，可以从移动设备102、语音邮件服务器106和/或服务器108发送语音消息。

在图1的示例中，移动设备102尤其包括语音邮件客户端110和应用112。实际上，移动设备102可以由移动电话、智能电话、平板计算机或任意适当设备实现。语音邮件客户端110和应用112可以使用硬件、软件、固件、编码或任意其他适当逻辑来实现，以有利于本文描述的功能。尽管图1为了简洁而未示出，但是移动设备102可以包括其他功能，例如无线通信功能等。移动设备102被配置为与语音邮件服务器106和/或服务器108以及适当数据网络(例如，蜂窝网络、局域网等)通信。

语音邮件客户端110可以是由移动设备102执行以允许移动设备102与语音邮件服务器106接口连接的软件。按照这种方式，移动设备102可以经由语音邮件客户端110向语音邮件服务器106发送语音邮件。为了解释，在图1中将语音邮件客户端110示出为语音邮件客户端A。

应用112可以包括智能电话应用，例如电子邮件客户端、日历应用等。在一个示例中，应用112可以包括经由任何适当数据网络与服务器108接口连接的电子邮件客户端。应用112可以包括由移动设备102执行的规则，以有利于使用语音邮件客户端110和语音邮件服务器106或服务器108或二者来发送语音消息。

移动设备104尤其包括语音邮件客户端120和应用122。实际上，移动设备104可以由移动电话、智能电话、平板计算机或任意适当设备实现。语音邮件客户端120和应用122可以使用硬件、软件、固件、编码或任意其他适当逻辑来实现，以有利于本文描述的功能。尽管图1为了简洁而未示出，但是移动设备104可以包括其他功能，例如无线通信功能等。移动设备104被配置为与语音邮件服务器106以及适当数据网络(例如，蜂窝网络、局域网等)通信。

语音邮件客户端120可以是由移动设备104执行以允许移动设备104与语音邮件服务器106接口连接的软件。按照这种方式，移动设备104可以经由语音邮件客户端120从语音邮件服务器106接收语音邮件。为了解释，在图1中将语音邮件客户端120示出为语音邮件客户端B。

如上面结合移动设备102所述的，移动设备104的应用122可以包括智能电话应用，例如电子邮件客户端、日历应用等。例如，应用122可以包括经由任何适当数据网络与电子邮件服务器接口连接的电子邮件客户端。

图1的示例中的语音邮件服务器106包括语音邮件管理器130、针对客户端A的语音邮件发件箱132、针对客户端A的语音邮件收件箱134、针对客户端B的语音邮件发件箱136以及针对客户端B的语音邮件收件箱138。除了执行标准语音邮件操作之外，语音邮件管理器130还可包括基于规则或标准来执行评估的功能，或者可包括有利于从移动设备102或服务器108接收触发的功能。例如，语音邮件管理器130可以有利于将移动设备102提供的语音消息存储在针对客户端A的语音邮件发件箱136中。随后，语音邮件管理器130可以评估一个或更多个规则，以确定是否要将语音消息转移到针对客户端B的语音邮件收件箱138中。该规则可以在先前就已经从移动设备102提供给语音邮件管理器130。在另一示例中，移动设备102或服务器108可以存储并执行规则，在要发送语音邮件时，移动设备102或服务器108可以向语音邮件管理器130提供触发。响应于触发，语音邮件管理器130可以将语音消息转移到针对客户端B的语音邮件收件箱138中，针对客户端B的语音邮件收件箱138将该语音消息传送给移动设备104。

服务器108可以使用硬件和软件的任意适当组合来实现。例如，服务器108可以实现为企业服务器。在一个示例中，服务器108包括规则存储器140、一个或更多个消息142(例如，电子邮件消息、语音消息等)以及日历144，日历144包括在其中列出的一个或更多个事件(例如，会议、约会等)。

在一个示例中，规则存储器140包括服务器108评估以确定是否要发送一个或更多个语音消息的规则或标准。例如，可以使用移动设备102来填充规则存储器140。

消息142可包括被传送给移动设备102的电子邮件消息，并且还可包括从移动设备102传送给服务器108的语音消息。

日历144可包括由移动设备102提供的事件，例如约会、会议或者任意其他适当事件。在一个示例中，移动设备102可包括日历应用，包括与服务器108的日历144类似的信息。

通常，在操作中，移动设备102的用户记录针对移动设备104所指定的语音消息，并指定一个或更多个规则，满足规则将会导致语音消息的传送。规则可包括任意适当的信息。例如，一个规则可以指定在移动设备102从移动设备104接收到通信(例如，电子邮件、短消息服务消息等)时向移动设备104传送语音消息。在另一示例中，可以在创建了事件之后将语音消息附着到事件上。例如，可以将语音消息附着到会议事件，在会议之前，向每个会议参与者发送语音消息，以向他们提醒会议。

可以将要发送的语音消息存储在任意适当的位置，包括在移动设备102中、在服务器108中(例如，在消息142中)，或者在语音邮件服务器106中。可以由移动设备102、语音邮件服务器106或服务器108存储并评估管理消息的发送的规则。例如，可以将语音消息存储在移动设备102中，并且移动设备102可以评估一个或更多个规则，以控制语音消息的发送。可选地，如果服务器108能够存储语音消息(例如，在消息142中)并评估(例如，来自规则存储器140的)规则，服务器108则可以存储语音消息并评估规则。作为另一备选，语音邮件服务器106可存储语音消息，并且移动设备102或服务器108可以向语音邮件服务器106发送触发，以向预期接收者分派语音消息。

图2-5示出了表示可以使用例如在计算机可读介质上存储的计算机可读指令来实现的用于发送语音消息的过程的示例流程图。可以使用一个或更多个处理器、控制器和/或任意其他适当处理设备来执行图2-5的示例过程。例如，图2和4的示例过程可以使用在一个或更多个有形计算机可读介质上存储的编码指令(例如，计算机可读指令)来实现，有形计算机可读介质包括例如闪存、只读存储器(ROM)和/或随机存取存储器(RAM)，例如可以在图1的移动设备102中找到。作为附加示例，图3和5的示例过程可以使用在一个或更多个有形计算机可读介质上存储的编码指令(例如，计算机可读指令)来实现，有形计算机可读介质包括例如闪存、只读存储器(ROM)和/或随机存取存储器(RAM)，例如可以在图1的语音邮件服务器106或服务器108中找到。

如本文所使用的，术语有形计算机可读介质在表述上被定义为包括任何类型的计算机可读存储器，并且排除了传播信号。附加地或备选地，图2-5的示例过程可以使用在一个或更多个非易失性计算机可读介质上存储的编码指令(例如，计算机可读指令或机器可访问指令)来实现，非易失性计算机可读介质包括例如闪存、只读存储器(ROM)和/或随机存取存储器(RAM)、高速缓存器、或者可以在任意持续时间内(例如，在延长的时间段内、永久地、短暂地、暂时地缓存和/或高速缓存信息)存储信息的任意其他存储介质。

如本文所使用的，术语非易失性计算机可读介质和非易失性机器可访问介质在表述上被定义为包括任何类型的计算机可读介质或机器可访问介质。

备选地，可以使用专用集成电路(ASIC)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程逻辑器件(FPLD)、分立逻辑电路、硬件、估计等的任意组合来实现图2-5的示例过程中的一些或所有操作。此外，可以手动地，或者作为任意上述技术的任意组合，例如固件、软件、分立逻辑电路和/或硬件的任意组合，来实现图2-5的示例过程的一些或所有操作。此外，尽管参考图2-5的流程图描述了图2-5的示例过程，但是也可以采用实现图2-5的过程的其他方法。例如，可以改变框的执行顺序，和/或可以改变、删除、进一步划分或组合所述框中的一些框。此外，可以例如通过分离的处理线程、处理器、设备、分立逻辑电路、电路等，顺序地和/或并行地执行图2-5的示例过程的任何或所有操作。

在所示示例中，下面将图2和4的过程描述为由图1的移动设备102执行。然而，附加地或备选地，可以使用任意其他适当设备或装置来实现图2和4的示例过程。

现在转向图2，示出了发送语音消息的示例过程。可以例如使用计算机可读指令或硬件和/或软件的任意适当组合来实现图2的过程，并且可以在图1的移动设备102上实现图2的过程。移动设备102记录一个或更多个语音消息以及语音消息的目的地的指示(框202)。在一个示例中，可以通过电话号码、电子邮件地址或预期接收者的任意其他适当指示符来指定目的地。

如果要基于从特定实体接收到通信而向接收者发送语音消息，则移动设备接收到该通信的规范(框204)。例如，如果移动设备102的用户希望指定在从人员X接收到通信时要发送语音消息，则提供人员X的指示符作为通信规范。指示符可以是人员X的身份、人员X的电话、人员X的电子邮件地址或任意其他适当指示符。

移动设备102评估服务器能力(框206)以确定任意服务器是否可用于存储语音消息并相对于输入的通信而评估通信规范。例如，移动设备102可询问服务器108或语音邮件服务器106，以确定存储和评估资源是否可用。

如果没有服务器具有所需的存储和评估功能，则移动设备102自己来进行存储和评估。因此，移动设备102接收通信(框210)并确定通信是否满足规范(框212)。例如，移动设备102确定通信(例如，电子邮件)是否是在具有与移动设备102相关的账号的移动设备102或服务器(例如，语音邮件服务器106或服务器108)从人员X接收的。

评估(框212)继续，当满足通信规范(例如，电子邮件是从人员X接收的)时，移动设备向接收者发送语音消息(框214)。根据该方法，语音消息可以存储在移动设备102处，并从移动设备102发送到接收者。在另一示例中，语音消息可以与移动设备102分离地存储，并且移动设备102可以提供针对要发送语音消息的触发。例如，语音消息可以存储在语音邮件服务器106中，移动设备102可以触发从语音邮件服务器106发送消息。

可选地，如果存在具有能力的服务器(框208)，则移动设备102向该服务器发送语音消息和通信规范(框216)。例如，如果移动设备102确定服务器108可用于语音消息存储和通信规范，则可以向服务器108提供语音消息和通信规范，服务器108存储语音消息和通信规范(例如，规则)。尽管服务器能力的确定被示出为在记录语音邮件消息之后发生，但是这并不是必然的情况。根据上述示例，服务器108可以如图3所示进行操作。

在图3的示例中，服务器108从移动设备102接收语音消息和通信规范(框302)。备选地，服务器108接收通信(框304)，并评估通信以确定通信是否满足规范(框306)。当通信满足通信规范时(框306)，向接收者发送语音消息(框308)。可以从服务器108直接地，或者经由语音邮件服务器106，向接收者发送语音消息。

图4是响应于预定事件的发生而发送语音消息的示例过程。图4的过程可以使用例如计算机可读指令或硬件和/或软件的任意适当组合来实现，并且可以在图1的移动设备102上实现。移动设备102接收事件，例如日历事件(例如，约会、会议等)(框402)，并在记录了事件之后记录一个或更多个语音消息以及语音消息的目的地的指示(框404)。响应于事件的发生，向接收者发送语音消息。例如，可以在会议日程事件之前发送语音消息提醒。在一个示例中，可以通过电话号码、电子邮件地址或预期接收者的任意其他适当指示符，在事件信息中指定语音消息的目的地。

移动设备102评估服务器能力(框406)以确定任何服务器是否能够存储语音消息并评估是否发生了指定事件(框408)。例如，移动设备102可以询问服务器108或语音邮件服务器106以确定存储和评估资源是否可用。在一个特定示例中，如上所述，服务器108可包括日历144和消息存储器142，日历144包括事件和相关的事件信息。这样，服务器108特别适用于评估是否已经发生了指定事件。

如果没有服务器具有所需的存储和评估能力，则移动设备102确定是否发生了事件(框410)。例如，移动设备102确定是否发生了日历事件。评估(框410)继续，当满足通信规范时(例如，发生了特定的日历事件)，移动设备向接收者发送语音消息(框412)。根据该方法，语音消息可以存储在移动设备102中，并从移动设备发送到接收者，或者可以与移动设备102分离地存储语音消息，并且移动设备可以提供发送语音消息的触发。例如，语音消息可以存储在语音邮件服务器106中，并且移动设备102可以触发从语音邮件服务器106发送消息。

备选地，如果存在具有能力的服务器(框408)，则移动设备102向该服务器发送语音消息和事件(框416)。例如，如果移动设备102确定服务器108可用于语音消息存储器142和事件存储器144，则可以向服务器108提供语音消息和事件。尽管服务器能力的确定被示出为在语音邮件消息的记录之后发生，但是这并不是必然的情况。根据上述示例，服务器108可以如图5所示进行操作。

在图5的示例中，服务器108从移动设备102接收语音消息和事件(框502)。服务器108确定是否发生了该事件(框504)。当该事件发生时(框504)，向接收者发送语音消息(框506)。可以从服务器108直接地，或者经由语音邮件服务器106，向接收者发送语音消息。

图6关于移动设备(或者便携式电子设备)600，示出了图1的移动设备102、104的某些方面的进一步细节。移动设备600包括多个组件，例如控制移动设备600的整体操作的处理器602。通过通信子系统604来执行包括数据和语音通信的通信功能。由解码器606对移动设备600接收到的数据进行解压缩和解密。通信子系统604从无线网络650接收消息并向无线网络650发送消息。无线网络650可以是任何类型的无线网络，包括但不局限于数据无线网络、语音无线网络以及执行语音和数据通信二者的网络。电源642对移动设备600供电，电源602可以是例如一个或更多个可充电电池或连接至外部电源的端口。

处理器602与其他组件进行交互，例如随机存取存储器(RAM)608、存储器610、显示器612以及在操作上与电子控制器616耦合的触摸敏感涂层614(它们共同构成触摸敏感显示器618)、一个或更多个激励器620、一个或更多个力传感器622、辅助输入/输出(I/O)子系统624、数据端口626、扬声器628、麦克风630、短距离通信632、以及其他设备子系统634。在一个示例中，处理器602和存储器610可协作以实现结合图1的控制器124和134所述的功能。例如，可由处理器602和/或存储器610存储有形和/或非易失性和/或机器可读指令以实现图2-4所示的功能。

经由触摸敏感涂层614来提供通过图形用户接口进行的输入。处理器602经由电子控制器616与触摸敏感涂层614交互。经由处理器602在触摸敏感显示器610上显示信息，例如文本、字符、符号、图像、图标以及可以在移动设备上显示或呈现的其他项。处理器602可以与加速计636交互，加速计636可用于检测重力或重力引起的反作用力。

为了识别网络接入的订户，移动设备600可使用订户身份模块或可拆除用户身份模块(SIM/RUIM)卡638来与网络(例如无线网络650)通信。备选地，可以将用户身份信息编制到存储器610中。

移动设备600包括由处理器602执行并且典型地存储在诸如存储器610的持久可更新存储器中的操作系统646和软件程序、应用或组件648。可以通过无线网络650、辅助I/O子系统624、数据端口626、短距离通信子系统632或任意其他适当子系统634，将附加的应用或程序加载到移动设备600上。

诸如文本消息、电子邮件消息或网页下载之类的接收信号由通信子系统604处理并输入处理器602。处理器602处理接收信号，以输出到显示器612和/或辅助I/O子系统624。订户可以产生数据项，例如电子邮件消息，可以通过通信子系统604在无线网络650上发送数据项。针对语音通信，移动设备600的整体操作是类似的。扬声器628输出从电信号转换来的可听信息，并且麦克风630将可听信息转换为电信号以进行处理。

尽管本文描述了一些方法、设备和制造产品，但是本专利的覆盖范围并不局限于此。相反，本专利涵盖在字面上或在等同原理下完全落入所附权利要求书的范围的所有方法、设备和制造产品。

Claims

1.一种方法，包括：

使用移动通信设备来记录语音消息；

在该移动通信设备处，从与该移动通信设备不同的远程设备接收通信的规范，其中，该通信的接收触发语音消息的发送。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在与该移动通信设备相关的服务器处接收该通信。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：在该移动通信设备的显示器上提供对已经发送了语音消息的确认。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，发送语音消息包括：从与该移动通信设备相关的服务器发送语音消息。

5.一种方法，包括：

使用移动通信设备来记录语音消息；

在该移动通信设备处接收先前输入该移动通信设备的事件与语音消息之间的关联的规范，其中，该事件的发生触发语音消息的发送。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，该事件包括会议或约会。

7.根据权利要求5所述的方法，还包括：在该移动通信设备处接收与该事件相关的信息，其中，与该事件相关的信息是在该事件与语音消息之间的关联的规范之前接收的。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，与该事件相关的信息存储在与该移动通信设备相关的服务器中。

9.根据权利要求8所述的方法，其中，发送语音消息包括：从与该移动通信设备相关的服务器发送语音消息。

10.一种移动设备，包括：

外壳；

由该外壳承载的显示器；

由该外壳承载的无线接收机和发送机；

由该外壳承载的处理器，所述处理器与无线接收机和发送机耦合，并与所述显示器耦合，所述处理器被配置为记录语音消息，以及从与该移动设备不同的远程设备接收通信的规范，其中，该通信的接收触发语音消息的发送。

11.根据权利要求10所述的移动设备，其中，该通信包括电子邮件消息或短消息服务通信之一。

12.根据权利要求10所述的移动设备，其中，该通信是在该移动设备或与该移动通信设备相关的服务器中的一个或更多个处接收的。

13.根据权利要求10所述的移动设备，其中，发送语音消息包括：从该移动设备或与该移动通信设备相关的服务器中的一个或更多个发送语音消息。

14.一种移动设备，包括：

外壳；

由该外壳承载的显示器；

由该外壳承载的无线接收机和发送机；

由外壳承载的处理器，所述处理器与无线接收机和发送机耦合，并与所述显示器耦合，所述处理器被配置为记录语音消息，以及接收先前输入该移动设备的事件与语音消息之间的关联的规范，其中，该事件的发生触发语音消息的发送。