CN102752627A - 机顶盒检测方法及机顶盒检测系统 - Google Patents

Abstract

一种机顶盒检测方法及系统，该方法包括步骤：检测端接收移动客户端发送的检测指令，根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。根据本发明方案，其是通过移动客户端发送检测指令，检测端接收到检测指令后，再对机顶盒进行检测，并将检测到的检测数据发送给移动客户端，从而，对于外勤工程人员来说，可以据此快速高效地对机顶盒进行检测，获得机顶盒的相关检测信息，且成本低廉。

Description

机顶盒检测方法及机顶盒检测系统

技术领域

本发明涉及机顶盒领域，特别涉及一种机顶盒检测方法以及一种机顶盒检测系统。

背景技术

近年来，机顶盒(Set Top Box，简称STB，数字广播接收器)的应用日益广泛，用户通过使用机顶盒，不仅可以接收模拟电视提供的图像、声音等内容，还能够接收数字电视网络的图像与声音等内容，还可以接收其他数字信号内容，例如电子节目指南、因特网网页、字幕等等，基于机顶盒的使用，用户不仅可以观看数字电视节目，还可以通过网络进行交互式数字化娱乐、教育以及商业化活动。

随着机顶盒使用数量的日益增多，机顶盒的售后服务以及故障维修等成为随着而来的一个问题。在目前所采用的一种方式，是外勤工程人员通过携带场强仪等检测设备到用户家中对机顶盒进行检测，以判断机顶盒是否发生故障以及发生了什么类型的故障。然而，场强仪等设备的成本都较高，目前一台只测量正向的场强仪的价格达5千以上人民币，带反向测量的场强仪的价格更是达到2万以上人民币，由于机顶盒数目的增多，所配置的外勤工程人员的人数也会有所增长，在此情况下，会使得对机顶盒进行检测的成本直线增长，极大地增加了机顶盒售后服务检测的成本。另一方面，场强仪等设备的体积一般都较大，严重增加了外勤工程人员的负荷，外勤工程人员无法快速直接地获得机顶盒的相关信息，影响了机顶盒检测的效率。

发明内容

针对上述现有技术中存在的问题，本发明的目的在于提供一种机顶盒检测方法以及机顶盒检测系统，其可以快速高效地对机顶盒的相关信息进行检测，且成本低。

为达到上述目的，本发明采用以下技术方案：

一种机顶盒检测方法，包括步骤：

检测端接收移动客户端发送的检测指令，根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。

一种机顶盒检测方法，包括步骤：

服务端接收移动客户端发送的检测指令，并将该检测指令向检测端发送；

服务端接收所述检测端返回的根据所述检测指令对机顶盒进行检测获得的检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。

一种机顶盒检测系统，包括移动客户端，用于接收用户操作指令，根据该用户操作指令向检测端或者服务端发送检测指令，并接收所述检测端或者所述服务端根据所述检测指令返回的对机顶盒进行检测获得的检测数据。

一种机顶盒检测系统，包括检测端，用于接收检测指令，根据所述检测指令对机顶盒进行检测，获得检测数据。

一种机顶盒检测系统，包括服务端，所述服务端用于接收移动客户端发送的检测指令，将该检测指令向检测端发送，并接收所述检测端返回的根据所述检测指令对机顶盒进行检测获得的检测数据，将该检测数据向所述移动客户端发送。

根据本发明方案，其是通过移动客户端发送检测指令，检测端接收到检测指令后，再对机顶盒进行检测，并将检测到的检测数据发送给移动客户端，从而，对于外勤工程人员来说，可以据此快速高效地对机顶盒进行检测，获得机顶盒的相关检测信息，且成本低廉。

附图说明

图1是本发明的机顶盒检测方法实施例一的流程示意图；

图2是本发明的机顶盒检测方法实施例二的流程示意图；

图3是本发明的机顶盒检测系统实施例一的结构示意图；

图4是本发明的机顶盒检测系统实施例二的结构示意图；

图5是本发明的机顶盒检测系统实施例三的结构示意图。

具体实施方式

以下结合其中的较佳实施方式对本发明方案进行详细说明。在下述说明中，先对本发明的机顶盒检测方法的各实施例进行说明，再对本发明的机顶盒检测系统的各实施例进行说明。

实施例一

图1中示出了本发明的机顶盒检测方法实施例一的流程示意图。在本实施例一中，以移动客户端直接与检测端进行通信、以对机顶盒进行检测为例进行说明。

如图1所示，本实施例一中的机顶盒检测方法包括步骤：

步骤S101：移动客户端向检测端发送检测指令；

步骤S102：检测端接收上述检测指令，根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据向上述移动客户端发送。

根据本实施例中的方案，其是通过移动客户端发送检测指令，检测端接收到检测指令后，再对机顶盒进行检测，并将检测到的检测数据发送给移动客户端，从而，对于外勤工程人员来说，可以据此快速高效地对机顶盒进行检测，获得机顶盒的相关检测信息，且成本低廉。

如图1所示，本实施例一中的机顶盒检测方法还可以包括步骤：

步骤S103：移动客户端接收上述检测数据，根据上述检测数据判断上述机顶盒是否发生故障。

从而，对于外勤工程人员来说，在通过移动客户端得到机顶盒的检测数据后，还可以通过移动客户端根据该检测数据对机顶盒是否发生故障进行判断，从而可以快速地对机顶盒故障进行检测，而且可以在此基础上快速地对机顶盒的故障进行排除，提高机顶盒故障恢复的效率。

其中，根据检测目的的不同，所需要检测的数据类型会有所不同，从而上述检测指令以及对应的检测数据可能会有所区别。

在其中一种实现方式中，上述检测指令可以包括图像检测指令，此时，上述检测数据包括上述机顶盒编码后的图像数据。检测端在进行检测时，可以是从机顶盒的图像输出编码器缓存中获得该图像数据。对于机顶盒来说，其正常的工作流程是接收到电视网络中传输过来的数据后，对该数据进行解码、处理后，再对处理后的数据进行叠加、编码，从而使得编码后的数据更能适合于显示器的显示。本发明方案通过检测机顶盒的图像输出编码器缓存中的图像数据，从而可以基于获得的该图像数据来判断机顶盒的工作是否正常，据此判断机顶盒是否发生了故障。

在另外一种实现方式中，上述检测指令可以包括高频头检测指令，此时，上述检测数据包括上述机顶盒的高频头状态信息，其中，这里的高频头状态信息可以包括频点信息、符号率、信噪比、电平信息、误码率、星座图中的任意一项或者任意组合。当然，根据实际需要，还可以包括其他与高频头状态相关的信息。

上述检测指令还可以包括音频检测指令，此时，上述检测数据可以包括上述机顶盒编码后的音频数据、上述机顶盒解码后的解码状态中的任意一项，也可以同时包括这两项，即同时包括上述机顶盒编码后的音频数据、上述机顶盒解码后的解码状态。检测端在进行检测时，可以从机顶盒的音频解码器读取解码状态，从机顶盒的音频输出编码器缓存中获得该音频数据。

与上述对图像数据的检测类似，对于机顶盒来说，其正常的工作流程是接收到电视网络中传输过来的数据后，对该数据进行解码、处理后，再对处理后的数据进行编码，再将编码后的数据进行输出。本发明方案通过检测机顶盒的解码状态以及音频输出编码器缓存中的音频数据，可以基于获得的该音频数据来判断机顶盒是否能够正常地对音频进行编解码，以此来判断机顶盒的工作是否正常，据此判断机顶盒是否发生了故障。而由于声音传输或者播放的连续性，通过检测机顶盒的解码后的解码状态，可以获知音频是否在连续不断的播放。将解码状态与编码后的音频数据相结合，可以对机顶盒的工作状态进行综合的评估。

上述检测指令还可以包括智能卡检测指令，此时，上述检测数据包括上述机顶盒的智能卡信息，其中，这里的智能卡信息可以包括机顶盒的智能卡的卡号信息、生产商信息、节目授权信息、版本信息以及其他与智能卡有关的信息中的任意一项或者任意组合。

上述检测指令还可以包括机顶盒状态检测指令，此时，上述检测数据包括机顶盒状态信息，其中，这里的机顶盒状态信息可以包括上述机顶盒所使用的软件版本号、硬件版本号、流水号信息以及其他与机顶盒状态有关的信息中的任意一项或者任意组合。

上述检测指令还可以包括CABLE MODEM(有线电视电缆调制解调器)检测指令，此时，上述检测数据可以包括CABLE MODEM的信号指标信息、序列号、物理地址、运行状态以及其他与CABLE MODEM有关的信息中的任意一项或者任意组合。

根据实际需要，移动客户端向检测端发送的检测指令中，可以包括上述图像检测指令、高频头检测指令、音频检测指令、智能卡检测指令、机顶盒状态检测指令、CABLE MODEM检测指令中的任意一项或者任意组合，从而以根据需要对需要检测的相关信息进行检测。

移动客户端在接收到检测数据后，使用该移动客户端的外勤工作人员可以根据该检测数据判断机顶盒是否发生了故障以及发生了什么类型的故障。在其中一种实现方式中，也可以是由移动客户端来对机顶盒是否发生故障进行判断，具体可以通过预设判断标准、并基于该预设判断标准进行判断，例如将接收到的检测数据与相应的预设阈值进行比较，并根据比较结果来判定是否发生故障等等。在获得检测数据后，根据检测数据来判断机顶盒是否发生故障的方式可以采用任何可能的方式进行，具体的判断方式在此不予赘述。

实施例二

图2中示出了本发明的机顶盒检测方法实施例二的流程示意图。在本实施例二中，与上述实施例一的不同之处主要在于，本实施例一中是以移动客户端将检测指令发送给服务端、由服务端实现移动客户端与检测端之间的信息数据的转发为例进行说明。

如图2所示，本实施例二中的机顶盒检测方法包括步骤：

步骤S201：移动客户端向服务端发送检测指令；

步骤S202：服务端接收移动客户端发送的上述检测指令，并将该检测指令向检测端发送；

步骤S203：检测端接收上述检测指令，根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据向上述服务端发送；

步骤S204：服务端接收检测端根据上述检测指令返回的检测数据，并将该检测数据向上述移动客户端发送。

根据本实施例中的方案，其是通过服务端来实现移动客户端与检测端之间的信息传递与数据交互，从而可以使得移动客户端接收到的信息流量大大减少，提高了通过移动客户端对机顶盒进行检测的效率。

其中，如图2所示，本实施例二中的机顶盒检测方法还可以包括步骤：

步骤S205：移动客户端接收上述检测数据，根据上述检测数据判断上述机顶盒是否发生故障。

本实施例二中的其他技术特征与上述实施例一中的相同，在此不予赘述。

根据上述本发明的机顶盒检测方法，本发明还提供一种机顶盒检测系统，以下针对本发明的机顶盒检测系统的各实施例进行说明。

本发明提供的机顶盒检测系统，可以包括移动客户端、服务端、检测端中的任意一项，为方便说明，在下述各实施例的说明中，是结合客户端与服务端或者检测端的交互过程为例进行说明，这种说明并不用以对本发明方案构成限定。

图3中示出了本发明的机顶盒检测系统实施例一的结构示意图。在该实施例一中，是以移动客户端直接与检测端进行通信、以对机顶盒进行检测为例进行说明。

如图3所示，本实施例一中的机顶盒检测系统包括移动客户端301与检测端302，其中：

上述移动客户端301，用于接收用户操作指令，根据该用户操作指令向检测端302发送检测指令，并接收检测端302根据上述检测指令返回的对机顶盒进行检测获得的检测数据；

上述检测端302，用于接收上述检测指令，根据上述检测指令对机顶盒进行检测，获得上述检测数据，并将该检测数据向移动客户端301发送。

根据本实施例中的方案，其是通过移动客户端发送检测指令，检测端接收到检测指令后，再对机顶盒进行检测，并将检测到的检测数据发送给移动客户端，从而，对于外勤工程人员来说，可以据此快速高效地对机顶盒进行检测，获得机顶盒的相关检测信息，且成本低廉。

图4中示出了本发明的机顶盒检测系统实施例二的结构示意图。在该实施例二中，是以移动客户端将检测指令发送给服务端、由服务端实现移动客户端与检测端之间的信息数据的转发为例进行说明。

如图4所示，本实施例二中的机顶盒检测系统包括移动客户端301、服务端303、检测端302：

上述移动客户端301，用于接收用户操作指令，根据该用户操作指令向服务端303发送检测指令，并接收服务端303根据上述检测指令返回的对机顶盒进行检测获得的检测数据；

上述服务端303，用于接收移动客户端301发送的检测指令，将该检测指令向检测端302发送，并接收检测端302返回的根据上述检测指令对机顶盒进行检测获得的上述检测数据，将该检测数据向移动客户端301发送；

上述检测端302，用于接收上述检测指令，根据上述检测指令对机顶盒进行检测，获得上述检测数据，并将该检测数据向服务端303发送。

根据本实施例中的方案，其是通过服务端来实现移动客户端与检测端之间的信息传递与数据交互，从而可以使得移动客户端接收到的信息流量大大减少，提高了通过移动客户端对机顶盒进行检测的效率。

图5中示出了本发明的机顶盒检测系统实施例三的结构示意图。在该实施例三中，结合实施例二中的机顶盒检测系统为例，示出了一个具体示例中的本发明的移动客户端、检测端的结构示意图。需要说明的是，图5中是结合实施例二中的机顶盒检测系统为例进行说明，在采用实施例一中的机顶盒检测系统的情况下，移动客户端、检测端的具体结构可与图5中所示的相同。

如图5所示，本发明中的移动客户端301可以包括：

指令接收单元3011，用于接收用户操作指令，并根据该用户操作指令生成检测指令；

第一信息收发单元3012，用于将上述检测指令向服务端303发送，并接收服务端303返回的检测数据。

如图5所示，在本发明的移动客户端301还可以包括有：

故障判定单元3013，用于根据上述第一信息收发单元3012接收到的检测数据判断上述机顶盒是否发生故障。

如图5所示，本发明中的检测端302包括有：

第二信息收发单元3021，用于接收检测指令，并将检测单元检测到的检测数据向服务端303发送；

检测单元3022，用于根据检测指令对机顶盒进行检测，获得上述检测数据。

基于图5中所示的机顶盒检测系统，其中一个具体的工作过程可以是如下所述：

移动客户端301的指令接收单元3011接收到用户操作指令，根据该用户操作指令生成检测指令后，将该检测指令通过第一信息收发单元3012向服务端303发送；

服务端303接收到移动客户端301发送的上述检测指令，并将该检测指令向检测端302发送；

检测端302的第二信息收发单元3021接收到上述检测指令后，由检测单元3022根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据通过第二信息收发单元向服务端303发送；

服务端303接收到检测端302根据上述检测指令返回的检测数据后，将该检测数据向移动客户端301发送；

移动客户端301的第一信息收发单元3012接收到服务端303根据上述检测指令返回的检测数据后，可以由故障判定单元3013根据该检测数据对机顶盒是否发生故障进行判断。另一方面，移动客户端301的第一信息收发单元3012接收到检测数据后，可以将该检测数据通过显示屏等设备进行显示，方便使用移动客户端的用户的查看，也可以方便移动客户端的用户根据显示的检测数据人工判定机顶盒是否发生故障。

检测判定单元3013在根据检测数据对机顶盒是否发生故障进行判断时，可以根据预设判断标准进行判断，例如将接收到的检测数据与相应的预设阈值进行比较，并根据比较结果来判定是否发生故障等等。在获得检测数据后，根据检测数据来判断机顶盒是否发生故障的方式可以采用任何可能的方式进行，具体的判断方式在此不予赘述。

此外，根据检测目的的不同，所需要检测的数据类型会有所不同，例如对机顶盒的图像、高频头状态信息、音频、智能卡信息、机顶盒状态信息、CABLEMOBLE的信号指标信息、以及其他任何需要检测的信息等等，具体检测时，可以只检测这些需要检测的数据类型中的任意一种，也可以同时对多种数据类型进行检测。由于所需要检测的数据类型的不同，从而上述检测指令以及对应的检测数据可能会有所区别，上述检测单元3022中也可能包括各种不同的检测单元来对不同的检测数据进行检测。

在对图像数据进行检测的情况下，上述检测指令可以包括图像检测指令，此时，上述检测数据可以包括机顶盒编码后的图像数据。

此时，如图5所示，检测单元3022可以包括图像检测单元30221，用于根据上述图像检测指令从机顶盒的视频输出编码器缓存中获取上述图像数据。

对于机顶盒来说，其正常的工作流程是接收到电视网络中传输过来的数据后，对该数据进行解码、处理后，再对处理后的数据进行叠加、编码，从而使得编码后的数据更能适合于显示器的显示。本发明方案通过检测机顶盒的图像输出编码器缓存中的图像数据，从而可以基于获得的该图像数据来判断机顶盒的工作是否正常，据此判断机顶盒是否发生了故障。

在对高频头状态进行检测的情况下，上述检测指令还可以包括高频头检测指令，此时，上述检测数据可以包括机顶盒的高频头状态信息，其中，这里的高频头状态信息可以包括频点信息、符号率、信噪比、电平信息、误码率、星座图、以及其他与高频头状态有关的信息中的任意一项或者任意组合。

此时，如图5所示，检测单元3022可以包括高频头检测单元30222，用于根据上高频头检测指令读取机顶盒的上述高频头状态信息。

在对音频数据进行检测的情况下，上述检测指令还可以包括音频检测指令，此时，上述检测数据可以包括上述机顶盒解码后的解码状态、所述机顶盒编码后的音频数据中的任意一项，也可以同时包括这两项，即同时包括上述机顶盒编码后的音频数据、上述机顶盒解码后的解码状态。

此时，如图5所示，检测单元3022可以包括音频检测单元30223，用于根据上述音频检测指令从机顶盒的音频输出编码器缓存中获取上述音频数据和/或上述机顶盒解码后的解码状态。

与上述对图像数据的检测类似，对于机顶盒来说，其正常的工作流程是接收到电视网络中传输过来的数据后，对该数据进行解码、处理后，再对处理后的数据进行编码，再将编码后的数据进行输出。本发明方案通过检测机顶盒的音频解码状态以及输出编码器缓存中的音频数据，从而可以基于获得的该音频数据来判断机顶盒是否能够正常地对音频进行编解码，以此来判断机顶盒的工作是否正常，据此判断机顶盒是否发生了故障。而由于声音传输或者播放的连续性，通过检测机顶盒的解码后的解码状态，可以获知音频是否在连续不断的播放。将解码状态与编码后的音频数据相结合，可以对机顶盒的工作状态进行综合的评估。

在对智能卡进行检测的情况下，上述检测指令还可以包括智能卡检测指令，此时，上述检测数据可以包括机顶盒的智能卡信息，其中，这里的智能卡信息可以包括机顶盒的卡号信息、生产商信息、节目授权信息、版本信息以及其他与智能卡有关的信息中的任意一项或者任意组合。

此时，如图5所示，检测单元3022还可以包括智能卡检测单元30224，用于根据上智能卡检测指令获取机顶盒的上述智能卡信息。

在对机顶盒状态进行检测的情况下，上述检测指令还可以包括机顶盒状态检测指令，此时，上述检测数据包括机顶盒状态信息，其中，这里的机顶盒状态信息可以包括机顶盒所使用的软件版本号、硬件版本号、流水号信息、以及其他与机顶盒状态有关的信息中的任意一项或者任意组合。

此时，上述检测单元3022可以包括状态检测单元30225，用于根据上述机顶盒状态检测指令获取上述机顶盒状态信息。

在对CABLE MODEM的信号指标信息进行检测的情况下，上述检测指令可以包括CABLE MODEM检测指令，此时，上述检测数据可以包括CABLEMODEM的信号指标信息、序列号、物理地址、运行状态以及其他与CABLEMODEM有关的信息中的任意一项或者任意组合。

上述检测单元3022包括CABLE MODEM检测单元30226，用于根据上述CABLE MODEM检测指令检测上述信号指标信息。

在上述本发明的机顶盒检测方法及系统的阐述中，所涉及的移动客户端可以是通过软件等形式安装、设置在移动终端设备等可移动的设备上，在特定的应用方式下，可以将所采用的移动终端设备作为本发明方案中的移动客户端。另一方面，上述所提及的检测端，可以是通过软件等方式设置、安装设置在机顶盒，在特定的应用方式下，可以直接将机顶盒作为本发明方案中的检测端，由机顶盒对自身的相关信息进行检测。当然，根据实际需要，也可以采用各种其他可能的方式来实现，只要能够实现对机顶盒的相关信息的检测即可。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种机顶盒检测方法，其特征在于，包括步骤：

检测端接收移动客户端发送的检测指令，根据该检测指令对机顶盒进行检测获得检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。

2.一种机顶盒检测方法，其特征在于，包括步骤：

服务端接收移动客户端发送的检测指令，并将该检测指令向检测端发送；

服务端接收所述检测端返回的根据所述检测指令对机顶盒进行检测获得的检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。

3.根据权利要求2所述的机顶盒检测方法，其特征在于：

在服务端将检测指令向检测端发送之后、接收所述检测数据之前，还包括步骤：

所述检测端根据所述检测指令对机顶盒进行检测获得所述检测数据，并将所述检测数据向所述服务端发送。

4.根据权利要求1至3任意一项所述的机顶盒检测方法，其特征在于：

还包括步骤：移动客户端接收所述检测数据，根据所述检测数据判断所述机顶盒是否发生故障；

和/或

包括下述各项中的任意一项或者任意组合：

所述检测指令包括图像检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒编码后的图像数据；

所述检测指令包括高频头检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的高频头状态信息，所述高频头状态信息包括频点信息、符号率、信噪比、电平信息、误码率、星座图中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括音频检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒解码后的解码状态和/或所述机顶盒编码后的音频数据；

所述检测指令包括智能卡检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的智能卡信息，所述智能卡信息包括所述机顶盒的智能卡的卡号信息、生产商信息、节目授权信息、版本信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括机顶盒状态检测指令，所述检测数据包括机顶盒状态信息，所述机顶盒状态信息包括所述机顶盒所使用的软件版本号、硬件版本号、流水号信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括CABLE MODEM检测指令，所述检测数据包括CABLEMODEM的信号指标信息、序列号、物理地址、运行状态中的任意一项或者任意组合。

5.一种机顶盒检测系统，其特征在于，包括移动客户端，用于接收用户操作指令，根据该用户操作指令向检测端或者服务端发送检测指令，并接收所述检测端或者所述服务端根据所述检测指令返回的对机顶盒进行检测获得的检测数据。

6.根据权利要求5所述的机顶盒检测系统，其特征在于，还包括所述检测端，用于接收所述检测指令，根据所述检测指令对所述机顶盒进行检测，获得所述检测数据，并将该检测数据向所述移动客户端发送。

7.一种机顶盒检测系统，其特征在于，包括检测端，用于接收检测指令，根据所述检测指令对机顶盒进行检测，获得检测数据。

8.一种机顶盒检测系统，其特征在于，包括服务端，所述服务端用于接收移动客户端发送的检测指令，将该检测指令向检测端发送，并接收所述检测端返回的根据所述检测指令对机顶盒进行检测获得的检测数据，将该检测数据向所述移动客户端发送。

9.根据权利要求8所述的机顶盒检测系统，其特征在于：

还包括所述检测端，用于接收所述检测指令，根据所述检测指令对所述机顶盒进行检测获得所述检测数据，并将所述检测数据向所述服务端发送；

和/或

还包括所述移动客户端，用于接收用户操作指令，根据该用户操作指令向所述服务端发送所述检测指令，并接收所述服务端根据所述检测指令返回的所述检测数据。

10.根据权利要求5至9任意一项所述的机顶盒检测系统，其特征在于：

所述移动客户端包括：指令接收单元，用于接收用户操作指令，并根据该用户操作指令生成所述检测指令；第一信息收发单元，用于将所述检测指令向所述检测端或者所述服务端发送，并接收所述检测端或者所述服务端返回的所述检测数据；

或者

所述移动客户端包括：指令接收单元，用于接收用户操作指令，并根据该用户操作指令生成所述检测指令；第一信息收发单元，用于将所述检测指令向所述检测端或者所述服务端发送，并接收所述检测端或者所述服务端返回的所述检测数据；故障判定单元，用于根据所述检测数据判断所述机顶盒是否发生故障；

或者

所述检测端包括：第二信息收发单元，用于接收所述检测指令，并将检测单元检测到的检测数据向所述服务端发送；检测单元，用于根据所述检测指令对所述机顶盒进行检测，获得所述检测数据；

或者

所述检测端包括：第二信息收发单元，用于接收所述检测指令，并将检测单元检测到的检测数据向所述服务端发送；检测单元，用于根据所述检测指令对所述机顶盒进行检测，获得所述检测数据；

所述检测单元包括下述各项中的任意一项或者任意组合：

所述检测单元包括图像检测单元，用于根据图像检测指令从所述机顶盒的视频输出编码器缓存中获取所述机顶盒编码后的图像数据，所述检测指令包括所述图像检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒编码后的图像数据；

所述检测单元包括高频头检测单元，用于根据高频头检测指令读取所述机顶盒的高频头状态信息，所述检测指令包括所述高频头检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的高频头状态信息，所述高频头状态信息包括频点信息、符号率、信噪比、电平信息、误码率、星座图中的任意一项或者任意组合；

所述检测单元包括音频检测单元，用于根据音频检测指令从所述机顶盒的解码器获取解码状态和/或从所述机顶盒的音频输出编码器缓存中获取所述机顶盒编码后的音频数据，所述检测指令包括所述音频检测指令，所述检测数据包括所述解码状态和/或所述机顶盒编码后的音频数据；

所述检测单元包括智能卡检测单元，用于根据智能卡检测指令获取所述机顶盒的智能卡信息，所述检测指令包括所述智能卡检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的智能卡信息，所述智能卡信息包括机顶盒的卡号信息、生产商信息、节目授权信息、版本信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测单元包括状态检测单元，用于根据机顶盒状态检测指令获取机顶盒状态信息，所述检测指令包括所述机顶盒状态检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒状态信息，所述机顶盒状态信息包括所述机顶盒所使用的软件版本号、硬件版本号、流水号信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测单元包括CABLE MOSEM检测单元，用于根据CABLE MODEM检测指令检测CABLE MODEM的信号指标信息，所述检测指令包括所述CABLE MODEM检测指令，所述检测数据包括所述CABLE MODEM的信号指标信息、序列号、物理地址、运行状态中的任意一项或者任意组合；

或者

包括下述各项中的任意一项或者任意组合：

所述检测指令包括图像检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒编码后的图像数据；

所述检测指令包括高频头检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的高频头状态信息，所述高频头状态信息包括频点信息、符号率、信噪比、电平信息、误码率、星座图中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括音频检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒音频解码后的解码状态和/或所述机顶盒编码后的音频数据；

所述检测指令包括智能卡检测指令，所述检测数据包括所述机顶盒的智能卡信息，所述智能卡信息包括所述机顶盒的智能卡的卡号信息、生产商信息、节目授权信息、版本信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括机顶盒状态检测指令，所述检测数据包括机顶盒状态信息，所述机顶盒状态信息包括所述机顶盒所使用的软件版本号、硬件版本号、流水号信息中的任意一项或者任意组合；

所述检测指令包括CABLE MODEM检测指令，所述检测数据包括CABLEMODEM的信号指标信息、序列号、物理地址、运行状态中的任意一项或者任意组合。

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