CN102693577B - 纸币处理装置及其纸币处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种纸币处理装置及其纸币处理方法。其中，该纸币处理装置包括：存款部，用于接收用户插入的纸币；显示部，用于显示存款信息；人工操作部，用于接收用户的输入信息；以及纸币保存部，用于将纸币压入币箱；以及控制器，用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部将第一卡片压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部将第二卡片压入币箱。通过本发明，能够提高纸币处理装置出现争议时的处理效率。

Description

纸币处理装置及其纸币处理方法

技术领域

本发明涉及纸币处理领域，具体而言，涉及一种纸币处理装置及其纸币处理方法。

背景技术

智能钱箱是一种小型的纸币处理装置，包括入币口、纸币鉴别模块和币箱。智能钱箱将操作者从入币口插入的纸币输送至纸币鉴别模块进行识别后，把符合要求的纸币依次存放在同一个币箱内，把不符合要求的纸币直接从入币口退出。

由于智能钱箱体积小、操作简便、安全性高，因此，超市、商场通常在每个收款台设置一台智能钱箱，当收款台收取的纸币达到一定数量后，或进行收款人员交接班时，把临时存放的纸币存入到该智能钱箱中，然后由专业人员收集智能钱箱的币箱，带到银行后再进行纸币的清点和确认，因此，智能钱箱成为商家与银行现金交接的便捷装置。

在存款过程中，当存款人发现显示的存款金额、纸币数量与实际存入的纸币不符，即对存款操作产生争议时，由于智能钱箱没有纸币暂存装置，不能取消存款操作，把保存在暂存装置中的纸币退出，而保存纸币的币箱又不允许超市工作人员当场打开，只有银行工作人员才能把币箱从智能钱箱上取走、拿到银行后再打开，并对币箱内的所有纸币进行清点，通过多笔存款之间的相对关系来定位发生争议存款在币箱中的位置，通过清点确定位置处的纸币来解决争议。然而，解决争议时要清点币箱内的所有纸币，不仅纸币清点的工作量大、争议处理效率低，而且由于不能对发生争议纸币的存放位置进行显性的直接定位，争议处理的可信度差，不能使存款人满意。

发明内容

针对现有技术中的纸币处理装置出现争议时处理效率比较低的问题而提出本发明，为此，本发明的主要目的在于提供一种纸币处理装置及纸币处理方法，以解决上述问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种纸币处理装置。该纸币处理装置包括：存款部，用于接收用户插入的纸币；显示部，用于显示存款信息；人工操作部，用于接收用户的输入信息；纸币保存部，用于将纸币压入币箱；以及控制器，用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部将第一卡片压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部将第二卡片压入币箱。

进一步地，上述纸币处理装置还包括：第一卡箱，用于保存第一卡片；第一输送装置，与第一卡箱相连接；以及控制器，用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制第一输送装置从第一卡箱中提取第一卡片并输送至纸币保存部。

进一步地，上述纸币处理装置还包括：第二卡箱，用于保存第二卡片；第二输送装置，与第二卡箱相连接；以及控制器，用于在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制第二输送装置从第二卡箱中提取第二卡片并输送至纸币保存部。

进一步地，显示部还用于提醒用户插入第一卡片或第二卡片，上述纸币处理装置还包括：卡片入口，用于接收用户插入的第一卡片或第二卡片；以及卡片鉴别部，用于判断用户插入的卡片是否是第一卡片或第二卡片。

进一步地，存款部中的入币口和卡片入口设置为同一个入口；以及显示部和人工操作部为同一个设备。

进一步地，上述纸币处理装置还包括：信息输出部，用于在第一卡片和/或第二卡片上记录实时存款信息。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种纸币处理装置的纸币处理方法。该纸币处理装置的纸币处理方法包括：接收用户插入的纸币；将纸币压入纸币保存部中；显示存款信息；输出提示信息，其中，所述提示信息用于提示用户对所述存款信息是否存在争议进行确认；以及接收用户的输入信息，其中，在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部将第一卡片压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部将第二卡片压入币箱。

进一步地，控制纸币保存部将第二卡片压入币箱包括：接收用户插入的卡片；判断卡片是否为第二卡片；以及在卡片为第二卡片时，将卡片压入币箱，或者，将预存的第二卡片压入币箱。

进一步地，控制纸币保存部将第一卡片压入币箱包括：接收用户插入的卡片；判断卡片是否为第一卡片；以及在卡片为第一卡片时，将卡片压入币箱，或者，将预存的第一卡片压入币箱。

进一步地，上述方法还包括：在第一卡片和/或第二卡片上记录实时存款信息。

通过本发明，采用包括以下部分的纸币处理装置：存款部，用于接收用户插入的纸币；显示部，用于显示存款信息；人工操作部，用于接收用户的输入信息；以及纸币保存部，用于将纸币压入币箱；以及控制器，用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部将第一卡片压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部将第二卡片压入币箱，由于在用户存款后插入卡片，因而能够在发生争议时仅仅处理两张卡片之间的纸币，从而解决了现有技术中的纸币处理装置出现争议时处理效率比较低的问题，进而能够提高纸币处理装置出现争议时的处理效率。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明第一实施例提供的纸币处理装置的组成示意图；

图2a是本发明第二实施例提供的纸币处理装置的组成示意图；

图2b是本发明第三实施例提供的纸币处理装置的组成示意图；

图3是本发明第一实施例提供的纸币处理方法流程图；

图4是本发明第二实施例提供的纸币处理方法流程图；

图5a是本发明第一实施例提供的纸币处理方法的防争议卡处理的流程图；

图5b是本发明第二实施例提供的纸币处理方法的防争议卡处理的流程图；

图6a是本发明实施例提供的纸币处理装置中纸币在纸币保存箱中的状态的示意图；

图6b是本发明实施例提供的纸币处理装置中纸币在纸币保存箱中排列位置的示意图；

图7是本发明实施例提供的纸币处理装置的显示部在存款结束时显示信息示意图；

图8是根据本发明的纸币处理方法生成的一种存款收据示意图；

图9a是根据本发明的防争议卡的第一实施例的示意图；以及

图9b是根据本发明的防争议卡的第二实施例的示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

图1是本发明第一实施例提供的纸币处理装置的组成示意图。

如图1所示，该纸币处理装置包括：存款部24，用于接收用户插入的纸币；显示部23，用于显示存款信息；人工操作部22，用于接收用户的输入信息；以及纸币保存部31，用于将纸币压入币箱；以及控制器21，用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部将第一卡片(以下称作隔离卡)压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部将第二卡片(以下称作防争议卡)压入币箱，也即，纸币保存部31还用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时将隔离卡压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时将防争议卡压入币箱。

在上述纸币处理装置中，由于在用户存款后插入卡片，并且根据用户输入的是否存在争议的信息插入不同的卡片，因而能够在发生争议时仅仅处理两张卡片之间的纸币，从而能够提高纸币处理装置出现争议时的处理效率。

优选地，上述纸币处理装置还包括：第一卡箱(以下称作隔离卡箱)，用于保存隔离卡；第一输送装置(以下称作隔离卡输送装置)，与隔离卡箱相连接，其中，控制器21还用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制隔离卡输送装置从隔离卡箱中提取并输送隔离卡运动至纸币保存部31，并控制纸币保存部31将隔离卡压入纸币保存部31的币箱中。此时，由于通过设置隔离卡箱预存隔离卡片，因而能够在需要压入隔离卡片时自动获取隔离卡箱中的隔离卡片以压入币箱中，从而方便了用户操作，也无需设置隔离卡的识别机构。

优选地，上述纸币处理装置还包括：第二卡箱(以下称作防争议卡箱)，用于保存防争议卡；第二输送装置(以下称作防争议卡输送装置)，与防争议卡箱相连接，其中，控制器21还用于在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制防争议卡输送装置从防争议卡箱中提取并输送防争议卡运动至纸币保存部31，并控制纸币保存部31将防争议卡压入纸币保存部31的币箱中。此时，由于通过设置防争议卡箱预存防争议卡片，因而能够在需要压入防争议卡片时自动获取防争议卡箱中的防争议卡片以压入币箱中，从而方便了用户操作，也无需设置防争议卡的识别机构。

优选地，显示部23还用于提醒用户插入防争议卡或隔离卡，此时无需设置防争议卡箱或者隔离卡箱，上述纸币处理装置还包括：卡片入口，用于接收用户插入的卡片；以及鉴别部，用于判断用户插入的卡片是否是防争议卡或隔离卡。其中，也可以设置为显示部23仅用于提醒用户插入隔离卡，获取防争议卡通过采用设置防争议卡箱的方式，此时仅需设置一个鉴别部，即隔离卡鉴别部，用于判断用户插入的卡片是否是隔离卡。同理，也可以设置为显示部23仅用于提醒用户插入防争议卡，获取隔离卡通过采用设置隔离卡箱的方式，此时仅需设置一个鉴别部，即防争议卡鉴别部，用于判断用户插入的卡片是否是防争议卡。

优选地，存款部24中的入币口和卡片入口设置为同一个入口；以及显示部23和人工操作部22为同一个设备。通过设置一个入口可以同时作为纸币插入的入口以及卡片插入的入口，以及通过采用一个设备同时作为显示部和人工操作部，例如，采用触摸屏设计，能够简化纸币处理装置的结构。

优选地，上述纸币处理装置还包括：信息输出部26，用于在隔离卡和/或防争议卡上打印实时存款信息。通过在隔离卡和/或防争议卡上打印存款信息，例如存款的账号信息、用户信息或者存款时间等，能够实现对争议纸币的更精确定位。更进一步优选地，可以仅在防争议卡上打印实时存款信息，从而即可以实现精确定位，同时简化了纸币处理装置的操作，节约了成本。

图2a是本发明第二实施例提供的纸币处理装置的组成示意图，纸币处理装置20包括控制器21、人工操作部22、显示部23、存款部24、信息存储部25、信息输出部26、纸币鉴别部27、防争议卡鉴别部28、隔离卡箱29、隔离卡输送装置33以及纸币保存部31。

控制器21控制各组成模块相互配合执行工作，包括控制纸币鉴别部27对纸币识别处理、控制防争议卡鉴别部28识别防争议卡、控制信息输出部26在防争议卡上打印信息，以及控制纸币、防争议卡在装置内的传输等。

需要说明的是，如上述实施例所述，也可以仅设置隔离卡鉴别部，其中，获取防争议卡通过设置防争议卡箱以及防争议卡输送机构来实现。

显示部23，用于对纸币处理装置的存款操作进行信息显示，提示存款人进行相应的操作，显示信息包括：存款操作指示，存入金额显示、存入纸币币种及张数显示等；人工操作部22，包括键盘或触摸屏等输入设备，用于根据显示部23的提示信息进行相应的输入操作，包括输入帐号、密码等个人信息，或者选择操作类型指示纸币处理装置动作等，当人工操作部22为触摸屏时，人工操作部22和显示部23可以为同一装置；信息存储部25，用于记录存款人的个人信息、存款信息、纸币处理装置的设备信息等，如个人名称、帐号、密码，存款明细，纸币处理装置编号等，信息存储部25还用于保存指示是否打印争议信息等标志；信息输出部26，比如打印装置，进行存款收据打印、防争议卡的争议信息打印等。

存款部24，包括入币口，用于接收存款人插入的纸币，并把插入的纸币传送到纸币鉴别部27进行鉴别，或者把不符合要求的纸币，通过入币口退还给存款人，其中不符合要求的纸币指折叠的纸币、不能识别的纸币等；存款部24还用于接收人工插入的防争议卡，并把插入的防争议卡传送到防争议卡鉴别部28进行鉴别，或者把不符合要求的防争议卡，通过入币口退出，其中不符合要求的防争议卡标记为不符合要求的防争议卡、或者尺寸不符合要求的防争议卡等。

纸币鉴别部27，对存入的纸币进行鉴别，包括对纸币币种的鉴别、纸币面额的鉴别、纸币真假鉴别，把鉴别结果发送到控制器21，进行记录、显示等。

防争议卡鉴别部28，对从入币口插入的防争议卡进行鉴别，包括对防争议卡上的特殊字符、特殊标记，如条码、logo、磁字符等进行识别时，防争议卡鉴别部28包括图像获取设备、条码识读设备或者磁信息识读设备等，优选地，防争议卡鉴别部28和纸币鉴别部27为同一设备。

隔离卡箱29，用于保存隔离卡，当不发生争议时，控制器21控制隔离卡箱29输出隔离卡，传送隔离卡到达纸币保存部并将隔离卡压入纸币保存部。

隔离卡输送装置33，与隔离卡箱29相连接，用于从隔离卡箱29中提取隔离卡，并输送隔离卡到达纸币保存部31。

纸币保存部31，包括一个或多个币箱，对经纸币鉴别部27鉴别后的不同种类及面额的纸币按存入顺序压入币箱，当控制器21允许置入防争议卡时，币箱中还保存压入的防争议卡。纸币保存部31还用于在输入信息为对存款信息无争议的信息时将隔离卡压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时将防争议卡压入币箱。通常情况下，纸币币箱是锁定在纸币处理设备上，不允许现场打开。

通常情况下，纸币处理装置还包括通信接口(图中未示出)，用于及时传输存款信息、纸币币箱的状态、以及是否发生争议等，便于银行工作人员及时取走币箱，对发生争议币箱中的纸币进行确认，快速解决争议。

在本发明的纸币处理装置中，通过在纸币存储机构中放置防争议卡来确定争议纸币的位置，使工作人员不需要通过清点币箱内的所有纸币来确定争议纸币的位置，通过防争议卡可以快速定位，不仅提高了对争议纸币的定位速度，进而提高了争议的处理速度，还减小了纸币清点的工作量；而且由于防争议卡能够显性地定位争议纸币的存放位置，提高了争议处理的可信度。

图2b是本发明第三实施例提供的纸币处理装置的组成示意图。本实施例提供的纸币处理装置和图2a所示的第一实施例提供的纸币处理装置的区别在于，纸币处理装置没有设置防争议卡鉴别部28，但设置了防争议卡箱30、防争议卡输送装置32。其中，防争议卡箱30，用于保存防争议卡；防争议卡输送装置32，与防争议卡箱30相连接，用于从防争议卡箱30中提取防争议卡，并输送防争议卡到达纸币保存部31。在输入信息为对存款信息有争议的信息时，控制器21还用于控制防争议卡输送装置32从防争议卡箱30中提取并输送防争议卡运动至纸币保存部31，并控制纸币保存部31将防争议卡压入纸币保存部的币箱中。因此，与第一实施例相比，不需要从入币口插入防争议卡。

图3是本发明第一实施例提供的纸币处理方法流程图。如图3所示，该方法包括以下步骤：

步骤S10，接收用户插入的纸币。例如，通过存款部24的入币口接收存款人插入的纸币。

步骤S12，将纸币压入纸币保存部31中。

步骤S14，显示存款信息。例如，通过显示部23对纸币处理装置的存款操作进行信息显示，提示存款人进行相应的操作，存款信息可以包括：存款操作指示，存入金额显示、存入纸币币种及张数显示等。

步骤S16，输出提示信息，其中，所述提示信息用于提示用户对所述存款信息是否存在争议进行确认。该提示操作也可以通过上述的显示部23来完成，或者通过其他专门设置的机构来完成。优选地，可以通过显示部23同时显示存款信息和提示信息。

步骤S18，接收用户的输入信息，其中，在输入信息为对存款信息无争议的信息时控制纸币保存部31将隔离卡压入币箱，以及在输入信息为对存款信息有争议的信息时控制纸币保存部31将防争议卡压入币箱。

优选地，控制纸币保存部31将防争议卡压入币箱包括：接收用户插入的卡片；判断卡片是否为防争议卡；以及在卡片为防争议卡时，将卡片压入币箱，或者，将预存的防争议卡压入币箱。其中，对于接收用户插入的卡片的情形，能够无需设置专门的卡片存储机构，从而简化结构，对于将预存的防争议卡压入币箱的情形，能够方便用户操作。

优选地，控制纸币保存部31将隔离卡压入币箱包括：接收用户插入的卡片；判断卡片是否为隔离卡；以及在卡片为隔离卡时，将卡片压入币箱，或者，将预存的隔离卡压入币箱。

通过上述方法，在用户存款后插入卡片，能够在发生争议时仅仅处理两张卡片之间的纸币，从而能够提高纸币处理装置出现争议时的处理效率。

图4是本发明第二实施例提供的纸币处理方法流程图。如图4所示，该方法包括以下步骤：

步骤S20，插入纸币

存款人通过人工操作部22进行操作，按照显示部23的提示信息进行存款操作，从存款部24的入币口插入纸币，并把插入的纸币输送到纸币鉴别部27。

步骤S21，鉴别纸币并压币

纸币鉴别部27对插入的纸币进行鉴别，识别出纸币的真假、纸币种类、纸币面额等，把经过鉴别的纸币按照插入的顺序逐张压入纸币保存部31的币箱中，信息存储部25记录存入的纸币信息，如纸币数量、纸币面额、存款金额等，直到存款结束。

步骤S22，显示存款信息

当存款结束后，由显示部23显示存款信息，显示的信息如图7所示，显示信息60包括存款金额61、存款纸币汇总62、“确认存款操作”提示63。通过显示信息提示存款人进行下一步操作，如打印存款收据、确认存款操作等。

步骤S23，判定是否发生争议

当存款人通过显示的存款信息发现存款金额、纸币数量与存入的纸币不符时，则点击图7所示的操作提示“否”63b，当控制器21检测到该点击操作后，则认为存款人对本纸币处理装置的存款结果产生了争议，转到步骤S24，进行与争议相关的操作；当控制器21检测到图7中“是”63a的点击操作后，则认为存款人未对本存款结果产生争议，转到步骤S25。

步骤S24，置入防争议卡

当产生争议时，置入防争议卡并压入到币箱。当需要人工置入防争议卡时，具体的处理过程见图4的详细说明；当纸币处理装置自动置入防争议卡时，具体的处理过程见图5的详细说明。

步骤S25，自动置入隔离卡

控制器控制隔离卡输送装置33从隔离卡箱30提取并输送隔离卡运动至纸币保存部31，并控制纸币保存部31将隔离卡压入纸币保存部的币箱中，因此，不需要对隔离卡进行识别。压入币箱的纸币及隔离卡的状态如图6a所示，存款纸币按箭头48所示顺序压入，币箱40中保存三笔存款，分别是第一叠纸币41、第二叠纸币43和第三叠纸币45。其中，存款人对存入的第一叠纸币41、第三叠纸币45未产生争议，因此，在第一叠纸币41和第三叠纸币45之后币箱分别压入隔离卡42、46，隔离存入的纸币。

步骤S26，判断是否打印存款信息

当存款人对存款结果未产生争议时，根据显示部23的提示信息，确定是否需要打印存款信息；如果需要打印存款信息，则转到步骤S27；否则，不打印存款信息，本纸币处理过程结束。

步骤S27，输出存款信息

当存款人需要打印存款信息，或存款人对存款结果产生争议时，由信息输出部26输出存款收据。存款收据的形式如图8所示，存款收据70包括存款时间71、存款人信息72、存款交易信息73、存款汇总74和存款银行信息75。其中，存款人信息72包括客户(存款人)名称、帐号，存款交易信息73包括存款设备编号和交易序号，存款设备编号用于查找进行存款操作的纸币处理装置，交易序号用于查找本次存款操作的操作记录；存款汇总74包括存款金额、存入纸币面额及数量；存款银行信息75，包括银行名称、银行地址、银行电话号码等，用于存款人进行联系。

当存款人对存款收据上存款汇总74的信息产生争议时，可以根据存款银行信息75中的银行地址、银行电话号码联系银行，根据存款交易信息73中的设备编号查找进行存款操作的纸币处理装置及保存纸币的币箱，根据存款汇总74和保存纸币币箱中保存的纸币进行对比和验证，以解决争议。

本发明在纸币处理过程中当不产生争议时压入隔离卡，当产生争议时压入防争议卡，通过隔离卡和防争议卡对币箱中的每笔存款交易的纸币进行标记，使工作人员可以对币箱中存在争议的纸币的放置位置快速准确定位，提高了争议的处理速度和准确度。

图5a是本发明第一实施例提供的纸币处理方法的防争议卡处理的流程图，该防争议卡处理流程为本发明第二实施例提供的纸币处理装置的纸币处理方法中的防争议卡处理流程，包括以下步骤：

步骤S2400，人工置入防争议卡

当产生争议时，控制器21控制显示部23显示插入防争议卡等信息，提醒存款人插入防争议卡。防争议卡可以是具有特定尺寸的普通卡，如图9b中的防争议卡90所示，也可以是具有特定标记的标记卡，标记可以是条码、磁字符或磁信息中的一种或多种，如图9a中的防争议卡80所示，图中示意出了标记是条码的情况。

步骤S2401，判断防争议卡是否有效

防争议卡鉴别部28对从入币口插入的防争议卡进行鉴别，当插入的防争议卡为不具有标记的普通卡时，则防争议卡鉴别部28检测防争议卡90的长宽尺寸，如果长宽尺寸与纸币处理装置存储的设定长宽尺寸相同，则防争议卡有效，否则无效；当插入具有标记的标记卡时，则防争议卡鉴别部28对标记卡80上的标记进行识读，即对标记卡的条码、磁字符或磁性信息中的一个或多个等进行扫描、识读，并把识读的信息与纸币处理装置存储的设定信息进行对比，如果识读的条码信息、磁性字符或磁性信息与纸币处理装置存储的设定信息相同，则防争议卡有效，否则无效。如果防争议卡有效，则转到步骤S2402，否则，转到步骤S2405。

步骤S2402，判断是否打印争议信息

控制器21根据预先存储在信息存储部25的用于表示是否打印争议信息的标志，确定是否打印争议信息，该标志可以通过纸币处理装置的通信接口由其他管理设备，如通过网络接口连接的管理服务器、通过串口连接的管理终端等进行设置。如果标志为1，表示打印争议信息；标志为0，表示不打印争议信息。如果打印争议信息，则转到步骤S2403；否则，转到步骤S2404。

步骤S2403，在防争议卡上打印争议信息

由信息输出部26在防争议卡上打印争议信息，争议信息包括存款人的存款金额、存款纸币种类、各种面额纸币数量，以及存款人信息等，如图9b所示，未打印信息的防争议卡90打印争议信息96和存款人信息97后，变为具有争议信息的防争议卡95；如图9a所示，未打印信息的具有条码81的防争议卡80打印争议信息86和存款人信息87后，变为具有争议信息的防争议卡85。通过防争议卡上打印的争议信息可以方便地对币箱中的存款纸币进行确认。

步骤S2404，把防争议卡压入币箱

由控制器21控制防争议卡在装置内传输，到达纸币保存部31，压入纸币保存部的币箱内，压入币箱的纸币、防争议卡及隔离卡的状态如图6a所示，存款纸币按箭头48所示顺序压入，币箱40中保存三笔存款，分别是第一叠纸币41、第二叠纸币43和第三叠纸币45。假设第一个存款人和第三存款人对存入的第一叠纸币41、第三叠纸币45未产生争议，则在第一叠纸币41和第三叠纸币45后币箱分别压入隔离卡42、46；当第二存款人对存款操作发生争议时，则需要置入防争议卡，因此，在产生争议的第二叠纸币43后币箱压入了防争议卡44。图6b为纸币在纸币保存箱中排列位置示意图，如图6b所示，隔离卡42、46的颜色区别于周围纸币的颜色，而防争议卡44的颜色明显区别于隔离卡42、46的颜色及周围纸币的颜色，通过颜色的明显区别可以在币箱中快速查找到防争议卡；另外，还可以将防争议卡44的高度和/或厚度设置为明显区别于纸币的尺寸，从而便于快速查找防争议卡。

步骤S2405，退出防争议卡

当防争议卡鉴别部28判断出插入的防争议卡无效时，从入币口退出防争议卡。

图5b是本发明第二实施例提供的纸币处理方法的防争议卡处理的流程图，该防争议卡处理流程为本发明第三实施例提供的纸币处理装置的纸币处理方法中的防争议卡处理流程，包括以下步骤：

步骤S2410，自动置入防争议卡

由控制器21控制防争议卡输送装置32从防争议卡箱30中提取并输送防争议卡运动至纸币保存部31，并控制纸币保存部31将防争议卡压入纸币保存部31的币箱中，因此，不需要对防争议卡进行识别。

步骤S2411至步骤S2413同步骤S2402至步骤S2404，其中，当步骤S2411判断出打印争议信息时转入步骤S2412，否则，转入步骤S2413。

通过在纸币存储机构中放置隔离卡和防争议卡，通过防争议卡来定位发生争议的存款操作所存入纸币在存储机构中的绝对位置，避免了通过清点周围纸币来确定发生争议纸币相对位置方法存在说服力不足的问题，特别是在连续的存款操作存入的纸币相同时，显著提高了争议处理结果的可信度；利用防争议卡和纸币在尺寸、厚度、颜色等方面的明显不同，帮助工作人员快速定位发生争议的纸币，避免了对不相关纸币的清点，大大减小了纸币清点的工作量；通过在防争议卡上打印存款信息，便于核对争议纸币的存款额、纸币类型和纸币数量，提高了争议的处理速度。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种纸币处理装置，其特征在于包括：

存款部，用于接收用户插入的纸币；

显示部，用于显示存款信息；

人工操作部，用于接收用户的输入信息；

纸币保存部，用于将所述纸币压入币箱；

控制器，用于在所述输入信息为对所述存款信息无争议的信息时控制所述纸币保存部将第一卡片压入所述币箱，以及在所述输入信息为对所述存款信息有争议的信息时控制所述纸币保存部将第二卡片压入所述币箱，其中，所述第一卡片和所述第二卡片为不同的卡片；

第一卡箱，用于保存所述第一卡片；以及

第一输送装置，与所述第一卡箱相连接，

其中，所述控制器还用于在所述输入信息为对所述存款信息无争议的信息时控制所述第一输送装置从所述第一卡箱中提取所述第一卡片并输送至所述纸币保存部。

2.根据权利要求1所述的纸币处理装置，其特征在于还包括：

第二卡箱，用于保存所述第二卡片；以及

第二输送装置，与所述第二卡箱相连接，

其中，所述控制器还用于在所述输入信息为对所述存款信息有争议的信息时控制所述第二输送装置从所述第二卡箱中提取所述第二卡片并输送至所述纸币保存部。

3.根据权利要求1所述的纸币处理装置，其特征在于所述显示部还用于提醒用户插入所述第一卡片或所述第二卡片，所述纸币处理装置还包括：

卡片入口，用于接收用户插入的卡片；以及

卡片鉴别部，用于判断用户插入的卡片是否是所述第一卡片或所述第二卡片。

4.根据权利要求3所述的纸币处理装置，其特征在于：

所述存款部中的入币口和所述卡片入口设置为同一个入口；以及

所述显示部和所述人工操作部为同一个设备。

5.根据权利要求1所述的纸币处理装置，其特征在于还包括：信息输出部，用于在所述第一卡片和/或第二卡片上记录实时存款信息。

6.一种纸币处理装置的纸币处理方法，其特征在于包括：

接收用户插入的纸币；

将所述纸币压入纸币保存部中；

显示存款信息；

输出提示信息，其中，所述提示信息用于提示用户对所述存款信息是否存在争议进行确认；以及

接收用户的输入信息，其中，在所述输入信息为对所述存款信息无争议的信息时控制所述纸币保存部将第一卡片压入币箱，以及在所述输入信息为对所述存款信息有争议的信息时控制所述纸币保存部将第二卡片压入所述币箱，其中，所述第一卡片和所述第二卡片为不同的卡片，

其中，所述纸币处理方法还包括：

在所述输入信息为对所述存款信息无争议的信息时控制第一输送装置从所述第一卡箱中提取所述第一卡片并输送至所述纸币保存部，其中，所述第一卡箱用于保存所述第一卡片，所述第一输送装置与所述第一卡箱相连接。

7.根据权利要求6所述的纸币处理方法，其特征在于，

控制所述纸币保存部将第二卡片压入币箱包括：

接收用户插入的卡片；

判断所述卡片是否为所述第二卡片；以及

在所述卡片为所述第二卡片时，将所述卡片压入所述币箱，

或者，

将预存的所述第二卡片压入所述币箱。

8.根据权利要求6所述的纸币处理方法，其特征在于，

控制所述纸币保存部将第一卡片压入币箱包括：

接收用户插入的卡片；

判断所述卡片是否为所述第一卡片；以及

在所述卡片为所述第一卡片时，将所述卡片压入所述币箱，

或者，

将预存的所述第一卡片压入所述币箱。

9.根据权利要求6所述的纸币处理方法，其特征在于还包括：在所述第一卡片和/或第二卡片上记录实时存款信息。