CN102622821B - 一种支持大额的自助取款方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种支持大额自助取款的取款方法、装置及系统，所述取款方法包括：a)采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；b)所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款，并将扣款成功信息发送给所述自助取款机；c)所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，将所述取款金额、待出钞金额储存在物理存储器中；d)判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；e)更新所述物理存储器中的待出钞金额，并重复步骤d)，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

Description

一种支持大额的自助取款方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及银行自助取款处理领域，特别是涉及一种能够进行大额自助取款的自助取款装置、系统及自助取款方法。

背景技术

随着经济发展，银行持卡客户对现金的需求量也在提高，目前有些银行已经把ATM（自助取款机）每日取现的限额标准从以前的5000元提高到20000元，但是由于银行正在使用的ATM尤其是一些设计时间较早的ATM由于出钞设备的硬件限制，每次只能出钞5000元以下，一些旧的ATM每次只能出钞3000元。目前银行ATM的取款处理流程如下：

步骤1：持卡人在ATM主菜单界面按取款键进入取款操作界面。

步骤2：持卡人输入取款金额，ATM判断该金额是否超出ATM单笔限额，超过则要求持卡人重新输入。

步骤3：ATM通过银行专用网络（一般是银行租用通讯运营商的线路）上送取款请求给银行系统主机。

步骤4；银行系统主机访问数据库中的卡表找到该张卡片信息，判断密码是否正确，卡片账户余额是否足够；访问ATM日取现参数表获得ATM每日取现限额，判断该张卡片当日ATM取款累计金额是否超出限定；系统主机在卡表中更新该卡的记录包括扣减账户余额、累计当日ATM取款累计金额等；系统主机在数据库中的当日明细表中记录这笔取款处理明细。

步骤5：银行系统主机通过银行专用网络把扣款成功消息发送给ATM。

步骤6：ATM通过出钞设备出钞给持卡人。

步骤7：ATM在本机上的数据库中记录这笔取款处理明细。

步骤8：ATM打印纸质凭条给持卡人。

步骤9：持卡人按返回键返回ATM主菜单界面，选择继续下一个处理或者退卡。

每一笔取款处理都要按照以上银行现有的流程进行处理，如果一个客户在一台每笔取款上限为3000元的旧ATM上取款20000元，那么要重复以上步骤7遍，要在ATM上7次输入取款金额，14次使用网络，系统主机7次访问、更新不同的数据表，记录7笔取款交易明细，ATM要打印7张纸制的取款凭条。

以上数据说明了由于现有的ATM出钞设备的硬件瓶颈，造成了大额取款时需要持卡人反复操作进行多次取款交易，导致以下问题：

1、如果持卡人对ATM操作不熟练或者持卡人是身体有障碍的老人，会大大增加操作时间，另外多次交易每次都需要等待网络传输和主机处理响应的时间，也会大大增加操作时间，从而降低了ATM使用率；

2、系统主机处理一笔取款交易，无论取款交易金额多少，消耗的资源都是一样的，所以多次交易造成系统主机浪费大量的系统资源和存储资源，同时也导致ATM需要多次打印纸制取款凭条造成浪费；

3、多次交易会增加网络负担，增加网络拥塞几率，一旦网络出现故障，取款交易会被迫中断，持卡人面临只能取到一部分钱的尴尬，这种现象在网络基础建设不足的地区尤为常见；

4、如果是跨行取款，需要通过银联这样的中间机构，中间机构是按照笔数进行收费的，多次交易会造成多次收取跨行手续费，造成持卡人重复缴费，降低持卡人满意度，甚至引发相关诉讼。

银行可以通过淘汰旧ATM更换更好的ATM或者更换改造相关的硬件装置来解决以上问题，但需要很大的人力和资金投入，另外如果银行随后进一步上调ATM每日取现的限额标准，比如调至50000元，那么可能更换后的ATM依旧无法避免以上问题。

发明内容

鉴于上述情况，本发明提出一种支持大额的自助取款方法、装置及系统。本发明无需大规模的更换ATM，只需要在现有的旧ATM上做一些改造，就能充分利用现有设备实现在大额取款过程中降低持卡人操作复杂度、大幅降低主机资源和存储资源消耗、降低对网络的消耗和依赖、降低持卡人跨行取款费用的目的。

为了达到上述目的，本发明实施例公开了一种支持大额自助取款的取款方法，包括：

a)采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；

b)所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款，并将扣款成功信息发送给所述自助取款机；

c)所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，将所述取款金额、待出钞金额储存在物理存储器中，其中，

d)判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；

e)更新所述物理存储器中的待出钞金额，并重复步骤d)，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

为了达到上述目的，本发明还公开了一种支持大额自助取款的自助取款装置，包括：信息采集装置，用于采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；扣款成功信息获取装置，用于获取所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款的扣款成功信息；物理存储器，用于在收到所述扣款成功信息后，存储所述取款金额、待出钞金额，其中，

大额出钞处理装置，用于判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

为了达到上述目的，本发明还公开了一种支持大额自助取款的自助取款系统，包括银行系统主机及自助取款装置，所述自助取款装置与所述银行系统主机通过银行专业网络进行通讯。其中，所述的自助取款装置包括：信息采集装置，用于采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；扣款成功信息获取装置，用于获取所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款的扣款成功信息；物理存储器，用于在收到所述扣款成功信息后，存储所述的取款金额、待出钞金额，其中，

大额出钞处理装置，用于判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

本发明的可以产生的有益效果是：

1、简化了持卡人操作，降低了持卡人的操作时间，避免使用现有方式处理大额取款时需要多次等待网络传输和主机处理响应的情况，从而提高ATM使用率；

2、避免使用现有方式处理大额取款时多次交易造成系统主机浪费大量的系统资源和存储资源，同时也避免了多次打印纸制取款凭条造成浪费的情况；

3、降低了网络负担，在网络情况欠佳的地区还能有效提高大额自助取款成功率；

4、降低了持卡人跨行进行大额自助取款，而被第三方机构收取的手续费。

5、在取款中途发生异常时，能根据取款情况自动在银行主机上恢复持卡人的账户。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例的支持大额自助取款的自助取款系统的结构示意图；

图2为本发明实施例的支持大额自助取款的自助取款装置的结构示意图；

图3为本发明的支持大额自助取款的自助取款装置的另一个具体实施例的结构示意图；

图4为本发明的支持大额自助取款的自助取款装置的又一个具体实施例的结构示意图；

图5为本发明实施例的一种支持大额自助取款的自助取款方法的方法流程图；

图6为本发明的一种支持大额自助取款的自助取款方法的一个具体实施例的方法流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

首先，在本发明所描述的所有实施例中，用户即为在自助取款机（ATM）机上操作的持卡人，两者为一个概念。自助取款机与ATM在本发明的同一个实施例中同时出现时，也指代同一概念。

图1为本发明实施例的支持大额自助取款的自助取款系统的结构示意图。如图所示，本实施例中的自助取款系统包括自助取款装置1、银行系统主机2以及通讯网络3。其中，所述自助取款装置1与所述银行系统主机2通过通讯网络3进行通讯。在本实施例中，通讯网络3为银行内部专业网络。

图2为本发明实施例的支持大额自助取款的自助取款装置的结构示意图。如图所示，本实施例中的自助取款装置包括：

信息采集装置101，用于采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机。采集到的用户的银行卡信息包括用户的银行卡卡号、用户名、2磁、3磁以及银行卡密码；所述的取款信息包括：取款金额、是否打印凭条信息及是否继续取款信息。因此，在本实施例中，所述信息采集装置包括用于采集用户银行卡密码的卡片密码采集模块1011，该模块包括密码键盘和加密模块等；用于采集用户银行卡卡号、2磁、3磁等信息的卡片信息采集模块1012；用于采集取款金额等操作信息的交易信息采集模块1013。卡片密码采集模块1011负责通过自助取款机（ATM）数字键盘采集持卡人的输入的密码，卡片信息采集模块1012负责通过读卡器获取用户的卡片磁条或者芯片信息（比如银行卡卡号、二磁、三磁等），交易信息采集模块1013负责通过ATM数字键盘采集用户的输入交易信息，例如取款金额、是否打印凭条、是否继续取款等。

扣款成功信息获取装置102，用于获取所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款的扣款成功信息；银行系统主机验证该银行卡当日ATM取现累计金额是否超限，账户余额是否足够，如果验证通过，银行系统主机扣减账户，记录一笔取款明细，并通过银行专用网络通知ATM扣账成功，即将扣款成功信息发送给自助取款装置。

物理存储器103，用于在收到扣款成功信息后，存储所述的取款金额、待出钞金额，其中，

本实施例中，所述物理存储器为防断电的物理存储装置。该存储器可以是寄存器或者一块磁盘空间，用于存放出钞处理过程中使用的“取款金额”、“待出钞金额”、“唯一交易检索号”等变量，该存储器能保证变量在断电恢复后依然可以被读取。

大额出钞处理装置104，用于判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞处理结束。

图3为本发明的支持大额自助取款的自助取款装置的另一个具体实施例的结构示意图。如图所示，除了图2所示实施例中的组成模块外，所述自助取款装置还包括：

交易信息校验装置105，用于对所述银行卡信息和取款信息进行初步检查，如果校验错误则提示所述用户重新输入。比如用户输入的密码位数不够、取款金额超过银行规定的ATM每日取现限额标准、取款金额超过ATM上存有的现金总额等。

在本实施例中，所述扣款成功信息获取装置102还用于获取所述银行系统主机生成的此笔取款交易的唯一交易检索号，并将所述唯一交易检索号存入所述物理存储器103中。

在本实施例中，所述自助取款装置还包括出钞中断处理装置106，用于在出钞过程中出现异常中断时，根据储存在所述物理存储器103中的唯一交易检索号，生成中断交易请求发送给所述银行系统主机2，所述银行系统主机2收到所述中断交易请求后按照未出钞金额修改此次取款交易明细。出钞中断处理模块106负责在出钞过程中由于持卡人中断取款、出钞装置硬件异常、ATM断电等原因的异常处理，该模块在异常发生后（比如出钞装置卡钞硬件异常、取款人在规定时间内没有取走钞票、ATM重启以后检测到物理存储器中的“取款金额”、“待出钞金额”、“唯一交易检索号”等变量没有被清零等）自动发起一个“中断交易请求”将未出钞的金额重新发送给系统主机，系统主机收到请求后按照未出钞金额进行部分恢复账户，修改该笔取款交易明细。

在本实施例中，所述自助取款装置还包括凭条打印装置107，用于在所述出钞结束后，所述自助取款机打印本次取款的纸质凭条给所述用户，所述纸质凭条上的金额为所述取款金额。

在本实施例中，所述自助取款装置还包括网络通讯装置108，用于通过银行专业网络与所述银行系统主机进行信息通讯。

在本实施例中，所述自助取款装置还包括网络状态轮询装置109，用于在取款过程中，如果出现网络故障，则取款交易结束，启动网络状态轮询。在其他实施例中，网络状态轮询装置109负责检查网络是否正常，如果网络恢复正常，则通知出钞中断处理装置106将“中断交易请求”上送银行系统主机2；如果网络不通，则不断通过网络通讯装置107轮询网络状态，网络恢复后自动停止轮询操作，并通知出钞中断处理装置106将“中断交易请求”上送银行系统主机2。

图4为本发明的支持大额自助取款的自助取款装置的又一个具体实施例的结构示意图。如图所示，除了图2和图3所示实施例中的组成模块外，自助取款装置还包括：

出钞明细记录装置110，用于负责在ATM上的本地数据库中详细登记出钞装置的工作情况，例如登记卡号，取款的金额，本次出钞的金额、待出钞的金额，本次是这笔取款交易的第几次出钞等。

交易信息显示装置111，用于向持卡人显示交易画面，引导持卡人通过数字键盘输入交易信息。该装置允许是ATM上的取钞感应装置，无需另外改装。

出钞装置112，用于接收大额出钞处理装置104的指令并按照指令中的金额吐出相应现金给持卡人，该装置允许是现有ATM上的出钞装置，无需另外改装。

取钞感应装置113，用于感应出钞装置112吐出的现金是否被取走，如果全被取走，立即通知大额出钞处理装置104进行后续处理。该装置允许是ATM上的取钞感应装置，无需另外改装。

结合图2、图3以及图4，本发明实施例的自助取款装置中的各个组成装置的工作流程为：

信息采集装置101中的卡片密码采集模块1011、卡片信息采集模块1012以及交易信息采集模块1013分别采集用户在ATM机上输入的银行卡密码、卡片磁条或者芯片信息（银行卡卡号、2磁、3磁等信息）以及交易信息（取款金额、是否打印凭条、是否继续取款等信息）；

交易信息校验装置105对所述银行卡密码、银行卡卡片信息和取款信息进行初步检查，如果校验错误则提示所述用户重新输入。例如用户输入的密码位数不够、取款金额超过银行规定的ATM每日取现限额标准、取款金额超过ATM上存有的现金总额等；

交易信息校验装置105校验成功后，通过网络通讯装置108把银行卡信息及取款信息发送给银行系统主机2，银行系统主机2验证该银行卡当日ATM取现累计金额是否超限，账户余额是否足够，如果验证通过，银行系统主机2扣减账户，记录一笔取款明细，并通过专用网络通知ATM扣账成功.此时，所述银行系统主机2还生成的此笔取款交易的唯一交易检索号发送给ATM；

物理存储器103收到银行系统主机的扣款成功信息后，存储取款金额、待出钞金额以及唯一交易检索号；

大额出钞处理装置104用于判断物理存储器103中存储的第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，其更新公式为：

直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞处理结束；

出钞结束后，凭条打印装置107打印本次取款的纸质凭条给所述用户，所述纸质凭条上的金额为所述取款金额；

出钞明细记录装置110在ATM上的本地数据库中详细登记本次出钞装置的工作情况，例如登记卡号，取款的金额，本次出钞的金额、待出钞的金额等。

在出钞过程中，如果中途持卡人中止取钞或者出钞装置发生机械异常，ATM中止出钞，凭条打印装置107将打印取款凭条（凭条上为已经成功出钞的金额）给持卡人，并且此时出钞中断处理装置106自动发起一个“中断交易请求”，将未出钞的金额重新发送给银行系统主机2，银行系统主机2收到请求后按照未出钞金额进行部分恢复账户，修改该笔取款交易明细。

如果此时银行专用网络不可用，则ATM停止一切客户服务，并通过网络状态轮询装置109定时检查网络状态，直至成功将“中断交易请求”发送给银行系统主机2，银行系统主机2收到请求后进行账户的中断恢复处理。

本实施例的自助取款装置，在收到银行系统主机发送来的扣账成功信息后，不再需要和银行系统主机通讯，直接把大额的现金分几次出钞给持卡人，持卡人不再需要每次输入取款金额而是每次取走ATM吐出的现钞后按“继续”键即可。出钞结束后ATM打印一张大额取款凭条给持卡人。整个大额取款过程只需要和系统主机通讯一次，ATM出钞过程中不再需网络，从而大大降低了对专用网络带宽的消耗和依赖。

图5为本发明实施例的一种支持大额自助取款的自助取款方法的方法流程图。如图所示，本实施例的自助取款方法包括：

步骤S1：采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机。在此步骤中，采集用户的银行卡信息机取款信息包括通过自助取款机（ATM）数字键盘采集持卡人的输入的密码、通过读卡器获取用户的卡片磁条或者芯片信息（比如银行卡卡号、二磁、三磁等）以及通过ATM数字键盘采集用户的输入交易信息，例如取款金额、是否打印凭条、是否继续取款等。

步骤S2：所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款，并将扣款成功信息发送给所述自助取款机。在此步骤中，银行系统主机验证该银行卡当日ATM取现累计金额是否超限，账户余额是否足够，如果验证通过，银行系统主机扣减账户，记录一笔取款明细，并通过银行专用网络通知ATM扣账成功，即将扣款成功信息发送给自助取款装置。在本实施例中，所述银行系统主机将扣款成功信息发送给所述自助取款机的同时，还生成此笔取款交易的唯一交易检索号发送给所述自助取款机，并在数据库中的当日明细表中记录这笔取款交易信息。

步骤S3：所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，将所述取款金额、待出钞金额储存在物理存储器中，其中，

在本步骤中，所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，还将所述唯一交易检索号存入所述物理存储器中。在本实施例中，所述物理存储器为防断电的物理存储装置。

步骤S4：判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；

步骤S5：更新所述物理存储器中的待出钞金额，并重复步骤S4，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

在本实施例中，在所述将用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息发送给银行系统主机之前，还包括：对所述银行卡信息和取款信息进行初步检查，如果校验错误则提示所述用户重新输入。如果在出钞过程中出现异常中断，则根据储存在所述物理存储器中的唯一交易检索号，生成中断交易请求发送给所述银行系统主机，所述银行系统主机收到所述中断交易请求后按照未出钞金额修改此次取款交易明细。

在取款过程中，如果出现网络故障，则取款交易结束，启动网络状态轮询。

在取款结束后，所述自助取款机打印本次取款的纸质凭条给所述用户，所述纸质凭条上的金额为所述取款金额。

图6为本发明的一种支持大额自助取款的自助取款方法的具体实施例的方法流程图。假设一个持卡人在本取款装置上进行取款20000元的操作，取款装置是由一台旧ATM改装而成。ATM装置每笔出钞上限为3000元，自助取款装置的处理工作流程如图6所示：

步骤S100：持卡人插入卡片，输入密码，选择取款交易，输入取款金额20000元。卡片密码采集模块1011通过ATM数字键盘采集持卡人的输入的密码，卡片信息采集模块1012通过读卡器获取持卡人的卡片信息（比如卡号、二磁、三磁等），交易信息采集模块1013通过ATM数字键盘采集持卡人的输入交易信息（比如交易类型为取款，交易金额为20000元）。

步骤S101：交易信息校验模块105对持卡人输入的交易信息进行初步检查，如果校验错误则提示持卡人进行重新输入。比如检查输入的密码位数6位是否正确，取款金额20000元是否超过银行规定的ATM每日取现限额标准、是否超过ATM上可取现的现金总额等。校验通过转入步骤S102。

步骤S102：网络通讯装置108检查网络状态，如果网络不通，转入步骤S103，否则转入步骤S104。

步骤S103：信息显示装置111显示错误，ATM直接退卡给持卡人，ATM停止对持卡人的一切服务，启动网络状态轮询装置109定时调用网络通讯装置1078检查网络状态，直至网络正常后，ATM恢复对持卡人服务；

步骤S104：网络通讯装置108将信息采集装置101采集的取款信息上送给银行系统主机2。

步骤S105：银行系统主机2访问银行卡片数据库中的卡表找到该张卡片信息，判断用户输入的密码是否正确，卡片账户余额是否大于20000元；访问ATM日取现参数表获得ATM每日取现限额，判断该张卡片当日ATM取款累计金额是否超出限定；银行系统主机2在卡表中更新该卡的记录包括扣减账户余额、累计该张卡片当日ATM取款累计金额等；银行系统主机2生成此笔取款交易的“唯一交易检索号”，并在数据库中的当日明细表中记录这笔取款交易信息（比如卡号、交易时间、ATM编号、交易金额、唯一交易检索号等）。银行系统主机2把处理结果信息返回给ATM。

步骤S106：如果银行主机扣款成功，则转入步骤S107处理，否则（比如密码错误、账户余额不足造成扣款失败）显示错误信息，转入步骤S117。

步骤S107：大额出钞处理装置104第一次收到银行系统主机2成功扣账信息后，把“取款金额”、“待出钞金额”、“唯一交易检索号”等变量存入防断电的物理存储器3中，在第一次出钞前，取款金额应该等于待出钞金额。大额出钞处理模块104判断待出钞金额是否大于自助取款装置的最大出钞限额（本实施例中的自助取款装置每笔出钞上限为3000元），如果待出钞金额小于或者等于3000元，则通知出钞装置112按照待出钞金额进行出钞；如果大于则控制出钞装置112按照最大出钞限额3000元出钞。

步骤S108：大额出钞处理装置104判断出钞过程中是否存在异常情况，如果出现异常情况转入步骤S112进行处理，否则转入步骤S109进行处理。异常情况可以但不全包括以下情况：出钞装置112在出钞时候出现卡钞等硬件异常情款、正常出钞后取钞感应装置113感应到持卡人没有在规定的时间内取走现钞等。

步骤S109：出钞明细记录装置110在本地数据库中详细登记自助取款装置的工作情况，例如登记卡号，唯一交易检索号，取款的金额，本次出钞的金额、待出钞的金额，本次是这笔取款交易的第几次出钞等。

大额出钞处理装置104根据计算式更新物理存储器3中的待出钞金额：

步骤S110：大额出钞处理装置104判断待出钞金额是否等于0，如果等于0转入步骤S111进行处理，否则转入步骤S107，循环处理。在本实施例中，取款金额为20000，最大出钞限额为3000，因此，需要循环处理7次，前6次按照3000限额出钞，最后一次按照最终取款金额2000出钞。

步骤S111：凭条打印装置107打印一张本次取款的纸质凭条给持卡人，凭条上的金额为本次取款的金额。大额出钞处理装置104清除防断电的物理存储器3中的“取款金额”、“待出钞金额”、“唯一交易检索号”等变量。转入步骤S117。

步骤S112：出钞明细记录装置110在本地数据库中详细登记本次取款异常的信息，例如登记卡号，唯一交易检索号，取款的金额，本次出钞的金额、待出钞的金额，本次是这笔取款交易的第几次出钞、异常情况的错误代码、主机账户是否已经恢复等。转入步骤S113。

步骤S113：信息显示装置111显示错误画面；ATM自动将卡片退出；凭条打印装置107打印一张本次取款的纸质凭条给持卡人，凭条上的金额为本次取款交易已经成功出钞给持卡人的金额。

步骤S114：网络状态轮询装置109负责检查网络是否正常，如果网络正常，则转入步骤S115；如果网络不通，则不断通过网络通讯装置108轮询网络状态，网络恢复正常后自动停止轮询操作，并转入步骤S115处理。

步骤S115：出钞中断处理装置106自动发起一个“中断交易请求”将待出钞的金额、卡号、唯一交易检索号等信息发送给银行系统主机2。

步骤S116：银行系统主机2收到请求后按照卡号、待出钞的金额等信息进行部分恢复账户余额，同时修改原取款交易明细，发送账户恢复成功报文给ATM。

步骤S117：取款交易处理结束。

步骤S118：收到银行系统主机2的账户恢复报文后，出钞明细记录装置110在本地数据库中根据“唯一交易检索号”更新本次取款异常的记录；大额出钞处理装置104清除防断电的物理存储器3中的“取款金额”、“待出钞金额”、“唯一交易检索号”等变量；ATM恢复对客户服务。

通过以上实施例，可以得出本发明具有以下有益效果：

1、简化了持卡人操作，降低了持卡人的操作时间，避免使用现有方式处理大额取款时需要多次等待网络传输和主机处理响应的情况，从而提高ATM使用率；

2、避免使用现有方式处理大额取款时多次交易造成系统主机浪费大量的系统资源和存储资源，同时也避免了多次打印纸制取款凭条造成浪费的情况；

3、降低了网络负担，在网络情况欠佳的地区还能有效提高大额自助取款成功率；

4、降低了持卡人跨行进行大额自助取款，而被第三方机构收取的手续费。

5、在取款中途发生异常时，能根据取款情况自动在银行主机上恢复持卡人的账户。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (21)

1.一种支持大额自助取款的取款方法，其特征在于，所述取款方法包括：

a)采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；

b)所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款，并将扣款成功信息发送给所述自助取款机；

c)所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，将所述取款金额、待出钞金额储存在物理存储器中，其中，

d)判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；

e)更新所述物理存储器中的待出钞金额，并重复步骤d)，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

2.如权利要求1所述的取款方法，其特征在于，所述采集到的用户的银行卡信息包括：用户的银行卡卡号、用户名、2磁、3磁以及银行卡密码。

3.如权利要求1所述的取款方法，其特征在于，所述采集到的取款信息包括：取款金额、是否打印凭条信息及是否继续取款信息。

4.如权利要求1所述的取款方法，其特征在于，所述将用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息发送给银行系统主机之前，还包括：

对所述银行卡信息和取款信息进行初步检查，如果校验错误则提示所述用户重新输入。

5.如权利要求1所述的取款方法，其特征在于，所述银行系统主机将扣款成功信息发送给所述自助取款机的同时，还生成此笔取款交易的唯一交易检索号发送给所述自助取款机，并在数据库中的当日明细表中记录这笔取款交易信息。

6.如权利要求5所述的取款方法，其特征在于，所述自助取款机收到所述扣款成功信息后，还将所述唯一交易检索号存入所述物理存储器中。

7.如权利要求6所述的取款方法，其特征在于，如果在出钞过程中出现异常中断，则根据储存在所述物理存储器中的唯一交易检索号，生成中断交易请求发送给所述银行系统主机，所述银行系统主机收到所述中断交易请求后按照未出钞金额修改此次取款交易明细。

8.如权利要求1所述的取款方法，其特征在于，在所述出钞结束后，所述自助取款机打印本次取款的纸质凭条给所述用户，所述纸质凭条上的金额为所述取款金额。

9.如权利要求1～8中任一项权利要求所述的取款方法，其特征在于，在取款过程中，如果出现网络故障，则取款交易结束，启动网络状态轮询。

10.如权利要求1～8中任一项权利要求所述的取款方法，其特征在于，所述物理存储器为防断电的物理存储装置。

11.一种支持大额自助取款的自助取款装置，其特征在于，所述的自助取款装置包括：

信息采集装置，用于采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；

扣款成功信息获取装置，用于获取所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款的扣款成功信息；

物理存储器，用于在收到所述扣款成功信息后，存储所述取款金额、待出钞金额，其中，

大额出钞处理装置，用于判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

12.如权利要求11所述的自助取款装置，其特征在于，所述信息采集装置采集到的用户的银行卡信息包括：用户的银行卡卡号、用户名、2磁、3磁以及银行卡密码。

13.如权利要求11所述的自助取款装置，其特征在于，所述信息采集装置采集到的取款信息包括：取款金额、是否打印凭条信息及是否继续取款信息。

14.如权利要求11所述的自助取款装置，其特征在于，所述自助取款装置还包括：

交易信息校验装置，用于对所述银行卡信息和取款信息进行初步检查，如果校验错误则提示所述用户重新输入。

15.如权利要求11所述的自助取款装置，其特征在于，所述扣款成功信息获取装置还用于获取所述银行系统主机生成的此笔取款交易的唯一交易检索号，并将所述唯一交易检索号存入所述物理存储器中。

16.如权利要求15所述的自助取款装置，其特征在于，所述自助取款装置还包括出钞中断处理装置，用于在出钞过程中出现异常中断时，根据储存在所述物理存储器中的唯一交易检索号，生成中断交易请求发送给所述银行系统主机，所述银行系统主机收到所述中断交易请求后按照未出钞金额修改此次取款交易明细。

17.如权利要求11所述的自助取款装置，其特征在于，所述自助取款装置还包括凭条打印装置，用于在所述出钞结束后，所述自助取款机打印本次取款的纸质凭条给所述用户，所述纸质凭条上的金额为所述取款金额。

18.如权利要求11～17中任一项权利要求所述的自助取款装置，其特征在于，所述自助取款装置还包括网络状态轮询装置，用于在取款过程中，如果出现网络故障，则取款交易结束，启动网络状态轮询。

19.如权利要求11～17中任一项权利要求所述的自助取款装置，其特征在于，所述物理存储器为防断电的物理存储装置。

20.如权利要求11～17中任一项权利要求所述的自助取款装置，其特征在于，所述自助取款装置还包括网络通讯装置，用于与所述银行系统主机进行信息通讯。

21.一种支持大额自助取款的自助取款系统，包括银行系统主机及自助取款装置，所述自助取款装置与所述银行系统主机通过银行专业网络进行通讯，其特征在于，所述的自助取款装置包括：

信息采集装置，用于采集用户在自助取款机上输入的银行卡信息及包括取款金额在内的取款信息，并发送给银行系统主机；

扣款成功信息获取装置，用于获取所述银行系统主机根据所述的银行卡信息及取款信息进行账户扣款的扣款成功信息；

物理存储器，用于在收到所述扣款成功信息后，存储所述的取款金额、待出钞金额，其中，

大额出钞处理装置，用于判断所述第n次待出钞金额是否超出所述自助取款机的最大出钞限额，如果超出，则按照所述最大出钞限额出钞；在完成一次出钞后，对所述物理存储器中的待出钞金额进行更新，直至最终待出钞金额小于或等于所述最大出钞限额，则按照所述最终待出钞金额出钞后，出钞结束。

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