CN102622820A - 终端设备和服务器 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种终端设备和服务器，包括：获取模块，用于获取金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息和/或金融卡校验信息；转换模块，用于将所述金融卡业务信息从数字信号转换成双音多频信号；发送模块，用于与音频终端的音频口连接，通过所述音频口将所述双音多频信号发送给所述音频终端，以使所述音频终端将所述双音多频信号发送到电话银行系统的语音服务器。通过本发明提供的终端终端设备，用户在电话银行交易过程中，不需要通过音频终端输入金融卡业务信息，可避免由于用户输入错误而需要多次输入金融卡信息的现象。

Description

终端设备和服务器

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种终端设备和服务器。

背景技术

电话银行系统(Telephone Bank System)通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过一部普通的音频电话拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的服务。电话银行系统自动接听来电，并以语音引导用户使用系统的各项功能，以语音的形式提示用户输入各种服务请求，用户利用电话上按键进行正确输入，可获得银行提供的服务。因此，用户通过电话与电话银行系统的语音服务器进行人机沟通后，电话银行系统能够实现自动处理用户直接发出的各种服务要求，例如查询账户结余，用户转账，查询外币兑换及定期存款利率等。

以转账业务为例，用户利用音频电话拨通电话银行号码后，语音服务器通过语音提示用户通过按键选择所要服务的业务类型；用户通过按键选择转账业务后，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入用户代码或银行卡账号；用户通过按键输入用户代码或转出银行卡账号后，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入转出银行卡密码；用户通过按键输入转出银行卡密码后，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入转入银行卡账号；用户通过按键输入转入银行卡账号后，语音服务器通过语音提示用户通过按键输入转出金额；用户通过按键输入转出金额后，语音服务器通过语音提示用户通过按键确认此次转账，用户通过按键确认此次转账号，语音服务器提示用户转账成功。

然而，目前用户通过电话银行进行金融交易过程中，在通过音频电话进行银行输入银行卡账号和密码等信息时，很有可能会输入错误，通常情况下，用户需要反复输入多次才能输入正确的卡号和密码。

发明内容

本发明提供一种终端设备和服务器，用以解决现有电话银行操作过程中由于输入错误用户需反复多次输入金融卡信息的缺陷。

一方面，本发明提供一种终端设备，包括：

获取模块，用于获取金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息和/或金融卡校验信息；

转换模块，用于将所述金融卡业务信息从数字信号转换成双音多频信号；

发送模块，用于与音频终端的音频口连接，通过所述音频口将所述双音多频信号发送给所述音频终端，以使所述音频终端将所述双音多频信号发送到电话银行系统的语音服务器。

进一步，所述转换模块还用于采用加密算法和加密密钥对所述金融卡业务信息进行加密处理。

进一步，所述获取模块具体用于从金融卡获取所述金融卡信息。进一步，所述获取模块可以是金融卡刷卡器、无线射频识别读卡器或集成电路卡读卡器。

进一步，所述获取模块具体用于获取用户输入的所述金融卡业务信息。所述获取模块可以是键盘或触摸屏。

进一步，还包括：存储模块，用于存储所述金融卡信息；所述获取模块，具体用于从所述存储模块中获取所述金融卡信息。进一步，所述存储模块中存储有至少两条金融卡信息；所述获取模块，具体用于接收携带有金融卡标识的触发命令，从所述存储模块中获取与所述金融卡标识对应的金融卡信息。

进一步，还包括：更新模块，用于更新所述存储模块中的金融卡信息。

本发明提供的终端终端设备，用户进行电话银行交易过程中，将获取的金融卡业务信息转换成DTMF信号后，通过音频终端发送给电话银行系统的语音服务器，不需要用户通过音频终端输入金融卡业务信息，可避免由于用户输入错误而需要多次输入金融卡信息的现象。

另一方面，本发明还提供一种服务器，包括：

接收模块，用于接收音频终端以双音多频信号形式发送的经加密的金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息或金融卡校验信息；

转换模块，用于将所述金融卡业务信息从双音多频信号转换为数字信号；

解密模块，用于根据解密算法和解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。

本发明提供的服务器从音频终端接收到是经过加密金融卡业务信息，可避免他人非法截获后利用截获的金融卡业务信息进行非法交易，因此，提高了金融卡业务信息在传输过程中的安全性。

附图说明

图1为本发明提供的一种终端终端设备结构示意图；

图2为本发明提供的一种服务器结构示意图；

图3为本发明提供的另一种终端设备结构示意图。

具体实施方式

本发明提供的金融卡上可印制有存储金融卡磁道信息的磁条，磁条上存储的金融卡磁道信息符合发卡银行规定的编码规则，用于正常的刷卡业务；或者，本发明提供的金融卡上设置有用于存储金融卡信息的集成电路(Integrated Circuit，简称IC)芯片或射频模块，插入相应的读卡器后可进行正常的银行业务。因此，本发明提供的金融卡可以是磁条卡、IC卡、无线射频识别(Radio Frequency Identification，简称RFID)卡或通过读卡器可以读取到其中保存信息的卡片。本发明中金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息或金融卡校验信息。其中，金融卡信息包括卡号、个人身份认证信息和金融卡上的磁道信息等，或者包括IC卡内信息等。金融卡上的磁道信息可以是安全码、持卡人姓名和有效期等，金融卡校验信息可以是PIN码，银行卡的PIN码用于获取银金融卡信息之前对银金融卡行卡用户的身份进行验证。金融卡交易信息可以是交易金额、交易确认或交易类型等信息。

本发明中直接与电话银行系统的语音服务器进行交互的终端为具有音频口的移动终端或固定电话等终端，本发明中将具有音频口的终端称为音频终端。音频终端可通过有线方式或无线方式与语音服务器进行通信。音频终端的音频口通常包括左声道口、右声道口和麦克口。音频终端通过音频口中的左声道口和右声道口可向外播放声音信号，还可以通过音频口中的麦克口进行录音即接收来自外部的声音信号。本发明提供的终端设备为外接到音频终端的音频口的终端设备。

实施例一

图1为本发明提供的一种终端设备结构示意图。如图1所示，本实施例提供的终端设备包括：获取模块11、转换模块13和发送模块14。

获取模块11，用于获取金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息和/或金融卡校验信息。转换模块12，用于将所述金融卡业务信息从数字信号转换成双音多频信号。

具体地，获取模块11获取所述金融卡业务信息后，向转换模块13发送携带有金融卡业务信息的启动命令。转换模块13接收到所述启动命令后，从所述启动命令提取出所述金融卡业务信息，按照双音多频(Dual-toneMulti-frequency，简称DTMF)协议对金融卡业务信息进行编码，使金融卡业务信息从数字信号转换成DTMF信号。

获取模块11可以是设置在终端设备上的键盘或触摸屏，屯可以是金融卡刷卡器，也可以是IC卡读卡器或RFID读卡器等各种读卡器。用户通过音频终端拨打电话银行号码后，电话银行系统的语音服务器通过语音提示用户提交金融卡信息。用户通过音频终端听到提示音后，可将具有金融卡读卡器的终端设备接入音频终端，之后用户将金融卡置入金融卡读卡器，金融卡读卡器成功读取到金融卡信息后，向转换模块13发送携带有金融卡信息的启动命令。如果语音服务器提示用户输入PIN码、交易金额或交易确认等信息时，用户通过终端设备上的键盘或触摸屏输入PIN码、交易金额或交易确认等信息后，键盘或触摸屏将接收到的PIN码、交易金额或交易确认等信息携带在启动命令中发送给转换模块13。

发送模块14，用于与音频终端的音频口连接，通过所述音频口将所述双音多频信号发送给所述音频终端，以使所述音频终端将所述双音多频信号发送到电话银行系统的语音服务器。

具体地，发送模块与音频终端的音频口通过音频线连接，发送模块通过有线方式将DTMF信号发送到音频终端。由于音频终端从音频口的麦克口接收到声音信号后，可通过音频终端的信号发送模块将接收到的声音信号发送到外部设备。不需要对现有音频终端进行改进，即可通过音频终端将转换模块13生成的DTMF信号发送到语音服务器。因此，本发明利用了音频终端上音频口中的麦克口，向音频终端发送在电话银行交易过程中需要向语音服务器提交的金融卡业务信息。

语音服务器用于接收到音频终端发送的金融卡业务信息后，将所述金融卡业务信息从双音多频信号转换为数字信号后，根据解密算法和解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。语音服务器接收到DTMF信号形式的金融卡业务信息后，先将其转换成数字信号，再对金融卡业务信息进行解密，将解密后金融卡业务信息发送给金融交易服务器，由金融交易服务器对金融卡业务信息处理，处理结果再通过语音服务器发送给音频终端，由音频终端通过音频口向用户播放处理结果。另外，也可由金融交易服务器对金融卡业务信息进行解密。

本实施例提供的终端设备，用户进行电话银行交易过程中，将获取的金融卡业务信息转换成DTMF信号后，通过音频终端发送给电话银行系统的语音服务器，不需要用户通过音频终端输入金融卡业务信息，可避免由于用户输入错误而需要多次输入金融卡信息的现象。

进一步，为了提高金融卡业务信息在传输过程中的安全性，所述转换模块还用于采用加密算法和加密密钥对所述金融卡业务信息进行加密处理。

具体地，转换模块13从获取模块发送的启动命令中提取出所述金融卡业务信息后，根据加密算法和加密密钥对提取出的所述金融卡业务信息进行加密，并将加密后的金融卡业务信息从数字信号转换成双音多频信号。发送模块向音频终端的音频口模块发送的金融卡业务信息是经过加密的密文，因而音频终端向语音服务器发送的金融卡业务信息是经过加密的密文，可避免他人非法截获后利用截获的金融卡业务信息进行非法交易，因此，提高了金融卡业务信息在传输过程中的安全性。

图2为本发明提供的一种服务器结构示意图。本实施例中服务器可为电话银行系统中的语音服务器。如图2所示，本实施例提供的服务器包括：接收模块21、转换模块22和解密模块23。

接收模块21，用于接收音频终端以双音多频信号形式发送的经加密的金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息或金融卡校验信息。其中，音频终端发送的经加密的金融卡业务信息来自于图1提供的终端设备。

转换模块22，用于将所述金融卡业务信息从双音多频信号转换为数字信号。解密模块23，用于根据解密算法和解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。

服务器可将解密密钥与音频终端的电话号码进行绑定。音频终端在拨打电话银行号码时，电话银行系统的语音服务器可获知该音频终端的电话号码，通过电话号码可查找到相应的解密密钥。具体地，解密模块，还用于根据解密算法和与所述音频终端的电话号码绑定的解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。

另外，如果没有将解密密钥与音频终端的电话号码进行绑定，音频终端在向语音服务器发送来自于上述终端设备的金融卡业务信息后，可将自已的标识和金融卡业务信息一起发送给语音服务器。具体地，语音服务器的接收模块，还用于接收音频终端发送的音频终端的标识。所述解密模块23，还用于查找所述音频终端的标识对应的解密密钥，根据解密算法和与音频终端的标识对应的解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。

由于服务器从音频终端接收到是经过加密金融卡业务信息，可避免他人非法截获后利用截获的金融卡业务信息进行非法交易，因此，提高了金融卡业务信息在传输过程中的安全性。

实施例二

在实施例一的基础上，获取模块11，具体用于从所述金融卡中获取到所述金融卡信息。

具体地，获取模块11从所述金融卡中获取到所述金融卡信息后，向转换模块发送携带有所述金融卡信息的启动命令。

本实施例中获取模块可以是金融卡刷卡器，也可以是IC卡读卡器或RFID读卡器等各种读卡器。举例来说，用户通过音频终端收听到语音服务器提示输入金融卡信息的语音提示后，将本实施例提供的终端设备接入音频终端，在终端设备上设置的金融卡刷卡器上刷金融卡，金融卡刷卡器从该金融卡中获取到所述金融卡信息，将读取到的金融卡信息携带在启动命令中发送给转换模块。转换模块接收到启动命令后，从启动命令中提取出金融卡信息转换成DTMF信号，或者转换模块先将提取出的金融卡信息进行加密操作，之后再将加密后的金融卡信息转换成DTMF信号。

实施例三

在实施例一的基础上，获取模块11，具体用于获取用户输入的所述金融卡业务信息。具体地，获取模块11获取用户输入的金融卡信息、金融卡交易信息或所述金融卡校验信息后，向所述转换模块发送携带有所述金融卡交易信息或所述金融卡校验信息的启动命令。

本实施例中获取模块可以是键盘或触摸屏等用于人机交互的输入模块。向语音服务器提交金融卡信息后，用户通过音频终端可收听到语音服务器提示输入金融卡校验信息的语音提示，此时用户在终端设备上设置的键盘或触摸屏上输入金融卡校验信息。键盘或触摸屏从获取到金融卡信息后，将获取到的金融卡信息携带在启动命令中发送给转换模块。转换模块接收到启动命令后，从启动命令中提取出金融卡信息转换成DTMF信号，或者转换模块先将提取出的金融卡信息进行加密操作，之后再将加密后的金融卡信息转换成DTMF信号。另外，用户通过音频终端可收听到语音服务器提示输入金融卡校验信息的语音提示后，也可通过音频终端上的键盘或触摸屏输入金融卡校验信息。

同样，用户通过音频终端可收听到语音服务器提示输入金融卡交易信息，例如转账金额，或者，确认金融卡信息或确认此次交易操作的交易确认。此时，用户在终端设备上设置的键盘或触摸屏上输入转账金额或交易确认。键盘或触摸屏从获取到转账金额或交易确认后，将获取到的转账金额或交易确认携带在启动命令中发送给转换模块。转换模块接收到启动命令后，从启动命令中提取出转账金额或交易确认转换成DTMF信号，或者转换模块先将提取出的转账金额或交易确认进行加密操作，之后再将加密后的转账金额或交易确认转换成DTMF信号。

实施例四

图3为本发明提供的另一种终端设备结构示意图。如图3所示，在实施例一的基础上，本实施例提供的终端设备还包括存储模块15，用于所述存储金融卡信息。获取模块11，具体用于从所述存储模块中获取所述金融卡信息。

具体地，所述获取模块11，具体用于接收到触发命令后，从所述存储模块15获取所述金融卡信息后，向所述转换模块发送携带有所述金融卡信息的启动命令。

获取模块11可以是键盘或触摸屏。本实施例中金融卡信息存储在终端设备的存储模块中，用户不需要刷卡或输入金融卡信息。用户通过音频终端收听到语音服务器提示输入金融卡信息的语音提示后，将本实施例提供的终端设备接入音频终端，在终端设备上设置的键盘或触摸屏上按下设置的启动键后，键盘或触摸屏会接收到触发命令。键盘或触摸屏接收到触发命令后，从存储模块15中读取出被保存的金融卡信息，并将读取出的金融卡信息携带在启动命令中发送给转换模块。转换模块接收到启动命令后，从启动命令中提取出金融卡信息转换成DTMF信号，或者转换模块先将提取出的金融卡信息进行加密操作，之后再将加密后的金融卡信息转换成DTMF信号。

进一步，存储模块中存储的信息可以是加密后的金融卡信息，获取模块从存储模块读到加密后的金融卡信息后，可以直接发送给转换模块13将其转换成DTMF信号，并通过发送模块发送给音频终端。

实施例五

在实施例五的基础上，本实施例提供的终端设备中包括的存储模块存储有至少两条金融卡信息。所述获取模块11，具体用于接收到携带有金融卡标识的触发命令后，从所述存储模块获取与所述金融卡标识对应的金融卡信息，并向所述转换模块发送携带有所述金融卡信息的启动命令。

本实施例与实施例四的区别在于；实施例四在存储模块中保存有多张金融卡的金融卡信息。用户可选择一张金融卡向语音服务器提交金融卡信息。

用户通过音频终端收听到语音服务器提示输入金融卡信息的语音提示后，将本实施例提供的终端设备接入音频终端，通过终端设备上设置的键盘或触摸屏从多张金融卡中选择一张金融卡的金融卡标识，在按下启动键后键盘或触摸屏会接收到携带有金融卡标识的触发命令。键盘或触摸屏接收到该触发命令后，从存储模块15中读取出与所述金融卡标识对应的金融卡信息，并将读取出的金融卡信息携带在启动命令中发送给转换模块。转换模块接收到启动命令后，从启动命令中提取出金融卡信息转换成DTMF信号，或者转换模块先将提取出的金融卡信息进行加密操作，之后再将加密后的金融卡信息转换成DTMF信号。

进一步，实施例四和实施例五提供的终端设备中还可包括更新模块。更新模块，用于更新所述存储模块中的金融卡信息。在用户的金融卡更新的情况下，可使终端设备中保存的金融卡同步更新，从而不影响用户通过电话银行进行安全的交易业务。

实施例六

在实施例一的基础上，获取模块可以包括金融卡刷卡器、无线射频识别读卡器、集成电路卡读卡器和触摸屏，或者包括金融卡刷卡器、无线射频识别读卡器、集成电路卡读卡器和键盘。因此，获取模块可以从金融卡读取金融卡信息，也可以通过键盘或触摸屏读取用户输入的金融卡信息、金融卡交易信息或金融卡校验信息。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种终端设备，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息和/或金融卡校验信息；

转换模块，用于将所述金融卡业务信息从数字信号转换成双音多频信号；

发送模块，用于与音频终端的音频口连接，通过所述音频口将所述双音多频信号发送给所述音频终端，以使所述音频终端将所述双音多频信号发送到电话银行系统的语音服务器。

2.根据权利要求1所述终端设备，其特征在于，所述转换模块还用于采用加密算法和加密密钥对所述金融卡业务信息进行加密处理。

3.根据权利要求1或2所述终端设备，其特征在于，所述获取模块具体用于从金融卡获取所述金融卡信息。

4.根据权利要求1或2所述终端设备，其特征在于，所述获取模块具体用于获取用户输入的所述金融卡业务信息。

5.根据权利要求3所述终端设备，其特征在于，所述获取模块为金融卡刷卡器、无线射频识别读卡器或集成电路卡读卡器。

6.根据权利要求4所述终端设备，其特征在于，所述获取模块为键盘或触摸屏。

7.根据权利要求1或2所述终端设备，其特征在于，还包括：存储模块，用于存储所述金融卡信息；

所述获取模块，具体用于从所述存储模块中获取所述金融卡信息。

8.根据权利要求7所述终端设备，其特征在于，所述存储模块中存储有至少两条金融卡信息；

所述获取模块，具体用于接收携带有金融卡标识的触发命令，从所述存储模块中获取与所述金融卡标识对应的金融卡信息。

9.根据权利要求1或2所述终端设备，其特征在于，还包括：

更新模块，用于更新所述存储模块中的金融卡信息。

10.一种服务器，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收音频终端以双音多频信号形式发送的经加密的金融卡业务信息；所述金融卡业务信息包括金融卡信息、金融卡交易信息或金融卡校验信息；

转换模块，用于将所述金融卡业务信息从双音多频信号转换为数字信号；

解密模块，用于根据解密算法和解密密钥对所述金融卡业务信息进行解密。

Images