CN108040186A - 一种dtmf信号的发送方法及移动终端 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种DTMF信号的发送方法及移动终端，该方法包括：判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；若所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；当识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；若所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。本发明能够在保证了用户隐私的安全性的条件下，提高DTMF拨号的便捷性和安全性。

Description

一种DTMF信号的发送方法及移动终端
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种DTMF信号的发送方法及移动终端。
背景技术
目前，用户在利用移动终端拨打银行服务电话或订票等服务号时，通常需要用户按照语音提示，输入身份证号码、银行号码等隐私信息，移动终端在检测到用户通过触摸键盘输入的信息后，生成对应的DTMF(dual-tone multifrequency，双音多频)信号，并发送到指定服务器。
但是，由于身份证号码等信息长度较长，用户在输入过程中容易出现忘记号码或输入错误，需要重新输入等问题，由此是在多次输入错误的情况下，严重影响了用户体验。此外，若用户在公共场合需要输入隐私信息时，在用户按键过程中，屏幕会显示相应的号码，其他人可根据用户按键顺序或屏幕显示的号码获取到用户的隐私信息，导致用户隐私信息泄露，造成财产损失。
发明内容
本发明提供一种DTMF信号的发送方法及移动终端，以解决现有技术中的DTMF信号的发送方案所存在的便捷性、安全性低的问题。
为了解决上述技术问题，本发明是这样实现的：
第一方面，本发明提供了一种DTMF信号的发送方法，所述方法应用于移动终端，所述方法包括：
判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
若所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
当识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；
若所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
第二方面，本发明还提供了一种移动终端，该移动终端包括：
第一判断模块，用于判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
识别模块，用于若所述第一判断模块判断所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
第二判断模块，用于当所述识别模块识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；
获取模块，用于若所述第二判断模块判断所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
转换发送模块，用于将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
第三方面，本发明还提供了一种移动终端，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述DTMF信号的发送方法中的步骤。
第四方面，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述DTMF信号的发送方法中的步骤。
本发明实施例通过判断呼叫的电话号码为预设服务电话号码时，就自动识别通话语音内容中提示输入预设敏感信息的内容，并在用户身份认证通过的情况下，在与该用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中查找获取当前需要输入的预设敏感信息的密文，并将该密文解密成明文并转换为DTMF信号发送至呼叫的电话号码的服务台，使得用户在与服务电话方进行通话时，无需手动输入敏感信息，只要通过身份认证，系统就可以自动将需要输入的敏感信息发送至相应的服务台，使DTMF信号的发送更加便捷和安全，且提升了DTMF信号的发送效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例中的一种DTMF信号的发送方法的流程图；
图2是本发明实施例中的移动终端的框图；
图3是本发明实施例中的移动终端的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
参照图1，示出了本发明实施例中一种DTMF信号的发送方法的流程图，应用于移动终端，具体包括：
步骤101，判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
其中，可以在移动终端中预先设置服务电话号码，例如：银行服务电话号码、票务服务电话号码等。
其中，步骤101判断的时机可以是在用户拨通电话或接通电话之后。
这里需要判断移动终端当前所拨打或接听的电话号码是否属于该预先设置的服务电话号码。
若所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则步骤102，识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
例如，用户拨打的电话为工商银行的服务电话95588，则在预设服务电话号码中可以查找到该95588，因此，可以判定用户正在与工商银行热线进行通话，那么本发明实施例的方法可以识别该通话的语音内容，判断识别到的语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容，该预设敏感信息可以包括身份证号、手机号、银行账号、银行账号密码等等用户的私密性信息。
当识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则步骤103，判断移动终端用户是否通过身份认证；
例如，从通话的语音内容中识别到语音内容“请输入身份证号”，则该语音内容属于提示输入预设敏感信息的内容，因此，需要判断进行通话的移动终端用户是否通过了身份认证。
其中，对于其他敏感信息的提示输入内容与上述身份证号的提示内容类似，这里不再一一举例。
其中，对用户进行身份认证的时机可以在通话之前，也可以在通话后(例如在识别到通话语音内容中包括提示输入预设敏感信息的内容时，再进行身份认证)；
对于在通话之前进行身份认证(以指纹认证为例)的流程，
方法一：用户输入指纹，本发明实施例的方法可以将该指纹与预设指纹匹配，如果一致，则身份认证通过，进入私密信息管理界面，用户可以在该界面发起通话，从而继续执行步骤101；
对于在通话之后进行身份认证(以指纹认证为例)的流程，
方法二：用户使用指纹在拨号界面画出图案或路径，如果该指纹画出的图案或路径与预设指纹画出的图案或路径一致(即指纹和图案/路径均一致)，则确认用户通过身份认证，可以执行步骤104；
方法三：用户可以使用指纹对拨号键盘上的按键(例如拨号键等)进行操作(例如按压/长按/双击)等，如果该操作的按键与预设按键一致、且执行的操作与预设操作一致、且该指纹与预设指纹一致，则可以确认用户通过身份认证，可以执行步骤104。
当然，需要注意的是，身份认证并不限于以指纹信息为认证元素，也可以是人脸特征信息，即以人脸识别的方式来进行用户的身份认证，即，预先存储人脸特征信息，具体认证方法为现有技术，这里不再赘述。
若所述移动终端用户通过身份认证，则步骤104，在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
其中，本发明实施例可以预先存储用户的身份认证信息(包括但不限于指纹、人脸特征等)，并预先将该用户录入的敏感信息进行加密，以及将敏感信息的密文与该用户的身份认证信息关联存储。
因此，当用户的身份认证通过后，本发明实施例就可以在预先保存的与该用户的身份认证信息关联的敏感信息(包括但不限于上述列举的身份证号、银行卡号、银行密码、手机号码等等)密文中，查找获取当前提示输入的预设敏感信息(例如身份证号)的密文。
步骤105，将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
其中，可以采用对该预设敏感信息(例如身份证号)加密时相对应的解密算法来对该身份证号密文进行解密，从而得到身份证号明文，并将该身份证号明文转换为DTMF信号，以及将该信号发送至用户当前进行通话的服务电话(例如工商银行95588)的服务台。
其中，上述以提示输入的预设敏感信息为身份证号为例进行说明的，但是该预设敏感信息为手机号时，方法同身份证号的处理流程，这里不再赘述。
本发明实施例通过判断呼叫的电话号码为预设服务电话号码时，就自动识别通话语音内容中提示输入预设敏感信息的内容，并在用户身份认证通过的情况下，在与该用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中查找获取当前需要输入的预设敏感信息的密文，并将该密文解密成明文并转换为DTMF信号发送至呼叫的电话号码的服务台，使得用户在与服务电话方进行通话时，无需手动输入敏感信息，只要通过身份认证，系统就可以自动将需要输入的敏感信息发送至相应的服务台，使DTMF信号的发送更加便捷和安全，且提升了DTMF信号的发送效率。
在一个实施例中，在执行步骤101之前，根据本发明实施例的方法还可以包括：
接收用户的身份认证信息；
将所述身份认证信息与预设身份认证信息进行匹配；
如果匹配一致，则提示用户输入敏感信息(即上述列举的各个敏感信息，其中，在提示输入时，可以一次提示输入一个敏感信息，也可以一次提示输入多个敏感信息)；
获取用户输入的敏感信息；
将所述敏感信息加密，得到敏感信息密文；
将敏感信息密文与该用户的身份认证信息关联存储。
这样，通过将用户的敏感信息(身份证号、银行卡账号、银行卡密码等)与用户的身份认证信息关联存储，并对敏感信息加密存储至移动终端，那么当用户拨打服务电话时，本发明实施例的方法就可以自动根据语音提示，将账号等信息解密后，转换成DTMF并发送到服务台。并通过身份认证的方式保障了敏感信息的安全。
可选地，在一个实施例中，当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，即语音提示输入银行卡账号时，
在执行步骤104之前，根据本发明实施例的方法还可以包括：
根据预先设置的银行名称与银行服务电话的对应关系，确定所述电话号码对应的目标银行名称；或，通过网络查询的方式，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
其中，本发明实施例可以在移动终端侧预先存储每个银行名称对应的银行服务电话，那么当语音提示用户输入银行卡账号时，由于用户预先录入的敏感信息中可能包括多家银行的账号密码信息，因此，本发明实施例可以根据该银行名称与银行服务电话的对应关系，来确定当前呼叫的电话号码所对应的银行名称，例如当前拨打的电话为95588，则可以确定为工商银行；
或者本发明实施例也可以不在移动终端侧对银行名称与银行服务电话的对应关系进行存储，而是直接通过联网的方式来查询当前拨打的电话号码是哪家银行的服务电话，从而确定目标银行名称。
相应的，在执行步骤104时，就可以在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡账号密文中，查找对应所述目标银行名称的目标银行卡账号密文。
也就是说，用户可以预先录入一个或多个银行卡账号，以及对应的账号密码，该多个银行卡账号可以属于不同的银行。因此，当语音提示输入银行卡账号时，需要在预先保存的对应该移动终端用户的身份认证信息的至少一个银行卡账号密文中，查找对应工商银行的银行卡账号密文。
其中，由于目前中国的银行卡政策是，一个用户对一个银行只能拥有一个一类账户，因此，本实施例中默认一个银行名称只对应一个银行卡账号密文。
当然，如果用户需要对同一家银行录入多个账号以及对应的账号密码信息。则在获取银行卡账号密文时，除了需要确定目标银行名称之外，还需要用户输入银行卡类型，这样，就可以在查找到的对应目标银行名称的至少一个银行卡账号密文中，确定对应该银行卡类型的目标银行卡账号密文。
最终，在步骤105中，也是将该目标银行卡账号密文解密成明文并以DTMF信号的方式发送至相应的服务台。
这样，本发明实施例在向服务台发送银行卡账号信息时，通过确定所拨打的电话号码对应的银行名称，从而进一步确定语音提示输入的银行卡账号对应的银行名称，这样，可以准确的在预先存储的对应用户的身份认证信息的敏感信息密文中查找到该银行名称对应的银行卡账号密文，从而快速、准确、安全的将用户的银行卡账号以DTMF信号的方式发送至对应银行的服务台。
可选地，在另一个实施例中，当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，且所述提示输入预设敏感信息的内容包括提示输入银行卡账号的预设数量的数据时，也就是说，语音提示用户输入银行卡账号的预设数量的数据(例如4位号码)，则在执行步骤105时，可以通过以下方式来实现：
按照预设解密算法对所述目标银行卡账号密文进行解密，得到目标银行卡账号明文；
继续以上述工商银行为例，则经过步骤104获取到该用户的工行账号密文后，可以按照与加密时相对应的解密算法(其中，加解密算法可以是现有技术中的对称算法、非对称算法等等，这里不再赘述)来对该工行账号密文进行解密，从而得到该用户的工行账号明文。
截取所述目标银行卡账号明文中排列在最后的预设数量的数据；
其中，由于同一家银行的同一类银行卡，针对不同用户，该银行卡账号的排列在前面的号码基本是一致的，区别很小，相反，排列在后面的号码则用于唯一标识用户的银行账号，因此，当识别到提示用户输入例如4位、6位银行卡账号的语音内容时，就可以直接截取该工行账号明文中排列在最后的4位或6位号码。
将所述目标银行卡账号明文的排列在最后的预设数量的数据转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
其中，可以将上述最后4位或6位号码转换为DTMF信号，并发送给工行的服务台。
这样，当语音提示用户输入部分银行卡账号的号码时，本发明实施例可以对获取到的银行卡账号密文进行解密，并对明文数据进行截取部分数据，从而实现银行卡账号的部分号码截取发送，使得DTMF信号的数据量减小，提升传送性能。
可选地，在一个实施例中，当所述预设敏感信息不仅包括银行卡账号，还包括银行卡密码时，也就是说，当语音提示用户输入银行卡账号后，还提示用户输入银行卡账号密码时，则在执行步骤104时，本发明实施例的方法则可以在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡密码密文中，查找对应所述目标银行卡账号密文的目标银行卡密码密文。
也就是说，可以直接在与该用户的身份认证信息对应的银行卡密码密文中，查找对应上述已经确定的工行银行卡账号密文的工行银行卡密码。
其中，本发明实施例在预先录入用户的敏感信息时，对于银行卡的账号和密码的存储，都是成对或者说关联存储的，一个银行卡账号对应一个银行卡密码。因此，可以通过银行卡账号密码唯一确定对应的银行卡账号密码。
这样，本发明实施例能够根据语音提示，直接获取银行卡账号的密码密文，避免了用户对账号密码的输入，保证了用户敏感信息的安全。
可选地，在一个实施例中，当所述预设敏感信息为多个时，也就是说，当语音提示输入的预设敏感信息为多个，例如包括银行卡账号、银行卡密码，那么在执行步骤104时，则对每个预设敏感信息分别执行相应的步骤104以及关联步骤即可，从而获取到预设敏感信息密文。
但是在执行步骤105时，为了提升DTMF信号的传输效率，则可以通过以下方式来实现：
按照预设解密算法分别对多个预设敏感信息的密文进行解密，得到多个预设敏感信息的明文信息；
例如，对步骤104获取到的例如银行卡账号密文、银行卡密码密文分别进行解密，得到银行卡账号明文、银行卡密码明文。
将所述多个预设敏感信息的明文信息转换为一个DTMF信号；
其中，可以将银行卡账号明文、银行卡密码明文转为为一个DTMF信号，因为针对某个服务电话的一次通话来说，提示输入的各个敏感信息都是发送到同一个服务台的，因此，可以将提示输入的各个敏感信息统一转换为一个DTMF信号。
将所述DTMF信号发送至所述电话号码的服务台。
其中，可以将该一个DTMF信号发送至例如工行服务台，从而提升DTMF信号的发送效率。
这样，当语音提示输入多个敏感信息时，则本发明实施例在生成DTMF信号时，可以将获取到的多个预设敏感信息的明文一起转为为一个DTMF信号，并发送至相应的服务台，从而提升DTMF信号的发送效率。
参照图2，示出了本发明实施例中一种移动终端的框图。具体包括：
第一判断模块21，用于判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
识别模块22，用于若所述第一判断模21块判断所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
第二判断模块23，用于当所述识别模块22识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；
获取模块24，用于若所述第二判断模块23判断所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
转换发送模块25，用于将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
可选地，所述移动终端还包括：
第一确定模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，根据预先设置的银行名称与银行服务电话的对应关系，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
或，第一确定模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，通过网络查询的方式，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
可选地，所述获取模块24包括：
第一获取子模块，用于在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡账号密文中，查找对应所述目标银行名称的目标银行卡账号密文。
可选地，所述转换发送模块25包括：
第一解密子模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，按照预设解密算法对所述目标银行卡账号密文进行解密，得到目标银行卡账号明文；
截取子模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，且所述提示输入预设敏感信息的内容包括提示输入银行卡账号的预设数量的数据时，截取所述目标银行卡账号明文中排列在最后的预设数量的数据；
转换发送子模块，用于将所述目标银行卡账号明文的排列在最后的预设数量的数据转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
可选地，所述获取模块24包括：
查找子模块，用于当所述预设敏感信息还包括银行卡密码时，在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡密码密文中，查找对应所述目标银行卡账号密文的目标银行卡密码密文。
可选地，所述转换发送模块25包括：
第二解密模块，用于当预设敏感信息为多个时，按照预设解密算法分别对多个预设敏感信息的密文进行解密，得到多个预设敏感信息的明文信息；
转换子模块，用于将所述多个预设敏感信息的明文信息转换为一个DTMF信号；
发送子模块，用于将所述DTMF信号发送至所述电话号码的服务台。
图3为实现本发明各个实施例的一种移动终端的硬件结构示意图。
该移动终端300具有屏幕指纹识别功能，该移动终端300包括但不限于：射频单元301、网络模块302、音频输出单元303、输入单元304、传感器305、显示单元306、用户输入单元307、接口单元308、存储器309、处理器310、以及电源311等部件。本领域技术人员可以理解，图3中示出的移动终端结构并不构成对移动终端的限定，移动终端可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，移动终端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。
其中，射频单元301，用于发送DTMF信号至呼叫的电话号码的服务台。
处理器310，用于判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；若所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；当识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；若所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号。
本发明实施例通过判断呼叫的电话号码为预设服务电话号码时，就自动识别通话语音内容中提示输入预设敏感信息的内容，并在用户身份认证通过的情况下，在与该用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中查找获取当前需要输入的预设敏感信息的密文，并将该密文解密成明文并转换为DTMF信号发送至呼叫的电话号码的服务台，使得用户在与服务电话方进行通话时，无需手动输入敏感信息，只要通过身份认证，系统就可以自动将需要输入的敏感信息发送至相应的服务台，使DTMF信号的发送更加便捷和安全，且提升了DTMF信号的发送效率。
应理解的是，本发明实施例中，射频单元301可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器310处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元301包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元301还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。
移动终端通过网络模块302为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。
音频输出单元303可以将射频单元301或网络模块302接收的或者在存储器309中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元303还可以提供与移动终端300执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元303包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。
输入单元304用于接收音频或视频信号。输入单元304可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)3041和麦克风3042，图形处理器3041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元306上。经图形处理器3041处理后的图像帧可以存储在存储器309(或其它存储介质)中或者经由射频单元301或网络模块302进行发送。麦克风3042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元301发送到移动通信基站的格式输出。
移动终端300还包括至少一种传感器305，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板3061的亮度，接近传感器可在移动终端300移动到耳边时，关闭显示面板3061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别移动终端姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器105还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。
显示单元306用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元306可包括显示面板3061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板3061。
用户输入单元307可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与移动终端的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元307包括触控面板3071以及其他输入设备3072。触控面板3071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板3071上或在触控面板3071附近的操作)。触控面板3071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器310，接收处理器310发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板3071。除了触控面板3071，用户输入单元307还可以包括其他输入设备3072。具体地，其他输入设备3072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。
进一步的，触控面板3071可覆盖在显示面板3061上，当触控面板3071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器310以确定触摸事件的类型，随后处理器310根据触摸事件的类型在显示面板3061上提供相应的视觉输出。虽然在图3中，触控面板3071与显示面板3061是作为两个独立的部件来实现移动终端的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板3071与显示面板3061集成而实现移动终端的输入和输出功能，具体此处不做限定。
接口单元308为外部装置与移动终端300连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元308可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端300内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端300和外部装置之间传输数据。
存储器309可用于存储软件程序以及各种数据。存储器309可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器309可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
处理器310是移动终端的控制中心，利用各种接口和线路连接整个移动终端的各个部分，通过运行或执行存储在存储器309内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器309内的数据，执行移动终端的各种功能和处理数据，从而对移动终端进行整体监控。处理器310可包括一个或多个处理单元；优选的，处理器310可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器310中。
移动终端300还可以包括给各个部件供电的电源311(比如电池)，优选的，电源311可以通过电源管理系统与处理器310逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。
另外，移动终端300包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。
优选的，本发明实施例还提供一种移动终端，包括处理器310，存储器309，存储在存储器309上并可在所述处理器310上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器310执行时实现上述DTMF信号的发送方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述DTMF信号的发送方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，简称RAM)、磁碟或者光盘等。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (12)

1.一种DTMF信号的发送方法，应用于移动终端，其特征在于，所述方法包括：
判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
若所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
当识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；
若所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，
所述在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文之前，所述方法还包括：
根据预先设置的银行名称与银行服务电话的对应关系，确定所述电话号码对应的目标银行名称；或，通过网络查询的方式，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
所述在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文，包括：
在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡账号密文中，查找对应所述目标银行名称的目标银行卡账号密文。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，且所述提示输入预设敏感信息的内容包括提示输入银行卡账号的预设数量的数据时，所述将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台，包括：
按照预设解密算法对所述目标银行卡账号密文进行解密，得到目标银行卡账号明文；
截取所述目标银行卡账号明文中排列在最后的预设数量的数据；
将所述目标银行卡账号明文的排列在最后的预设数量的数据转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述预设敏感信息还包括银行卡密码时，
所述在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的预设敏感信息的密文中，获取预设敏感信息的密文，包括：
在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡密码密文中，查找对应所述目标银行卡账号密文的目标银行卡密码密文。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当预设敏感信息为多个时，所述将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台，包括：
按照预设解密算法分别对多个预设敏感信息的密文进行解密，得到多个预设敏感信息的明文信息；
将所述多个预设敏感信息的明文信息转换为一个DTMF信号；
将所述DTMF信号发送至所述电话号码的服务台。
6.一种移动终端，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于判断呼叫的电话号码是否属于预设服务电话号码；
识别模块，用于若所述第一判断模块判断所述呼叫的电话号码属于所述预设服务电话号码，则识别通话语音内容中是否包括提示输入预设敏感信息的内容；
第二判断模块，用于当所述识别模块识别到的通话语音内容包括提示输入预设敏感信息的内容时，则判断移动终端用户是否通过身份认证；
获取模块，用于若所述第二判断模块判断所述移动终端用户通过身份认证，则在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的敏感信息密文中，获取提示输入的所述预设敏感信息的密文；
转换发送模块，用于将所述预设敏感信息的密文解密得到的明文信息转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
7.根据权利要求6所述的移动终端，其特征在于，所述移动终端还包括：
第一确定模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，根据预先设置的银行名称与银行服务电话的对应关系，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
或，第一确定模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，通过网络查询的方式，确定所述电话号码对应的目标银行名称；
所述获取模块包括：
第一获取子模块，用于在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡账号密文中，查找对应所述目标银行名称的目标银行卡账号密文。
8.根据权利要求7所述的移动终端，其特征在于，所述转换发送模块包括：
第一解密子模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，按照预设解密算法对所述目标银行卡账号密文进行解密，得到目标银行卡账号明文；
截取子模块，用于当所述预设敏感信息包括银行卡账号时，且所述提示输入预设敏感信息的内容包括提示输入银行卡账号的预设数量的数据时，截取所述目标银行卡账号明文中排列在最后的预设数量的数据；
转换发送子模块，用于将所述目标银行卡账号明文的排列在最后的预设数量的数据转换为DTMF信号并发送至所述电话号码的服务台。
9.根据权利要求7所述的移动终端，其特征在于，所述获取模块包括：
查找子模块，用于当所述预设敏感信息还包括银行卡密码时，在预先保存的与所述移动终端用户的身份认证信息对应的至少一个银行卡密码密文中，查找对应所述目标银行卡账号密文的目标银行卡密码密文。
10.根据权利要求6所述的移动终端，其特征在于，所述转换发送模块包括：
第二解密模块，用于当预设敏感信息为多个时，按照预设解密算法分别对多个预设敏感信息的密文进行解密，得到多个预设敏感信息的明文信息；
转换子模块，用于将所述多个预设敏感信息的明文信息转换为一个DTMF信号；
发送子模块，用于将所述DTMF信号发送至所述电话号码的服务台。
11.一种移动终端，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的DTMF信号的发送方法的步骤。
12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的DTMF信号的发送方法的步骤。
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