CN102571627B - 电子邮件传送方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种电子邮件传送方法和系统，涉及互联网技术。其中，一种电子邮件传送方法，包括：可信邮件网关接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识；可信邮件网关根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密；可信邮件网关将经过加密的邮件发送给收件方；可信邮件网关将所述邮件的信息发送给邮件管理服务器；邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求；邮件管理服务器对收件方的身份进行验证；收件方的身份通过验证后，邮件管理服务器将邮件进行解密；邮件管理服务器向发件方返回阅读回执。本发明可以提高传送电子邮件的安全性，并防止电子邮件收件方抵赖已阅读了所接收到的邮件。

Description

电子邮件传送方法和系统

技术领域

本发明涉及互联网技术，特别是涉及一种电子邮件传送方法和系统。

背景技术

电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广泛的服务之一。由于电子邮件的使用简易、投递迅速、收费低廉，易于保存、全球畅通无阻，使其得到广泛地应用，人们的交流方式也因此得到了极大的改变。在电子邮件的使用过程中，用户有时候在给对方发送一封非常重要的邮件时，希望对方能够阅读邮件。但是如果对方根本没有接收到邮件，或者虽然接收到了邮件，却由于种种原因而没有打开查看，甚至即使查看了邮件却不愿意发送阅读回执或阅读收条，例如设置了从不发送阅读收条，那么发信方还是无法知道对方是否已经阅读了邮件。因此，如何能够使得电子邮件像日常生活中挂号信那样，确保有人签收信件，防止电子邮件收件方抵赖已阅读了所接收到的邮件，就成为一个亟待解决的安全问题。

目前的电子邮件阅读防抵赖技术远远没有达到防止收件方逃脱抵赖的实用阶段。比如，用户在发出的邮件中请求了阅读收条或者回执，但是邮件的接收者仍然可以选择不返回阅读收条或者回执，使得这个请求形同虚设。

发明内容

本发明的目的是提出一种电子邮件传送方法和系统，防止电子邮件收件方的阅读抵赖行为。

为实现上述目的，本发明提供了一种电子邮件传送方法，包括：可信邮件网关接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识；可信邮件网关根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密；可信邮件网关将经过加密的邮件发送给收件方；可信邮件网关将所述邮件的信息发送给邮件管理服务器；邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求；邮件管理服务器对收件方的身份进行验证；收件方的身份通过验证后，邮件管理服务器将邮件进行解密；邮件管理服务器向发件方返回阅读回执。

在一个实施例中，邮件管理服务器向发件方返回阅读回执，包括：邮件管理服务器记录收件方已阅读邮件的信息；邮件管理服务器将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

在一个实施例中，收件方已阅读邮件的信息包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息。

在一个实施例中，邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求包括：邮件管理服务器通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，web网站将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到web网站的邮件阅读浏览器。

在一个实施例中，收件方的身份通过验证后，邮件管理服务器将邮件进行解密包括：邮件管理服务器通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的Java Script脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。

为实现上述目的，本发明还提供了一种电子邮件传送系统，包括：可信邮件网关包括：收件模块，用于接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识；加密模块，用于据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密；发件模块，用于将经过加密的邮件发送给收件方；邮件管理服务器包括：信息存储模块，用于接收并存储可信邮件网关发送的所述邮件的信息；阅读请求接收模块，用于接收收件方发送的阅读邮件的请求；身份验证模块，用于对收件方的身份进行验证；解密模块，用于在收件方的身份通过验证后，将邮件进行解密；回执返回模块，用于向发件方返回阅读回执。

在一个实施例中，回执返回模块包括：阅读信息记录单元，用于记录收件方已阅读邮件的信息；阅读信息发送单元，用于将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

在一个实施例中，收件方已阅读邮件的信息包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息。

在一个实施例中，阅读请求接收模块通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，web网站将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到web网站的邮件阅读浏览器。

在一个实施例中，解密模块通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的Java Script脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。

基于上述技术方案，根据本发明的一方面，可信邮件网关可以对包含要求返回强制性阅读回执的请求标识的邮件进行加密处理，邮件管理服务器可以在对收件方的身份进行验证之后，对邮件进行解密，并向发件方返回阅读回执。这样，可以提高传送电子邮件的安全性，并防止电子邮件收件方抵赖已阅读了所接收到的邮件。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步解释，构成本发明的一部分。本发明的示意性实施例及其说明仅用于解释本发明，但并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为根据本发明实施例的应用场景的示意图。

图2为根据本发明实施例的电子邮件传送方法的流程图。

图3为根据本发明另一实施例的电子邮件传送方法的流程图。

图4为根据本发明实施例的电子邮件传送系统的结构示意图。

图5为根据本发明实施例的可信邮件网关的结构示意图。

图6为根据本发明实施例的邮件管理服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面参照附图对本发明进行更详细的描述，其中说明本发明的示例性实施例。在附图中，相同的标号表示相同或者相似的组件或者元素。

图1为根据本发明实施例的应用场景100的示意图。应用场景100包括邮件发件方102、可信邮件网关104、邮件管理服务器106、邮件收件方108。

邮件发件方102发送邮件时可选择是否需要确认邮件收件方108已阅读，有该项要求的邮件可以触发强制发送阅读回执处理机制。

可信邮件网关104可以对不同厂商应用软件之间的邮件信息进行转换，使用户在网上能共享不同的电子邮件应用程序所发出的信件。可信邮件网关104除了具备普通邮件网关的转发功能外，还可以在转发邮件发件方102发出的邮件之前，检查该邮件是否有要求返回强制性阅读回执的请求标识。可信邮件网关104可以对具有标识的邮件触发可信邮件网关104的强制发送阅读回执处理机制，对该邮件进行加密处理。例如，使用JavaScript等技术将原邮件内容(含附件)加密处理成html形式的文件，并将该html(Hyper Text Mark-up Language，超文本标记语言)形式文件作为新生成邮件的附件传递给邮件收件方108。可信邮件网关104将新生成的加密邮件的收件方、邮件主题等相关信息传递到邮件管理服务器106进行归档管理。

邮件管理服务器106是用于管理所有具有强制性阅读回执请求标识的电子邮件相关信息(比如，邮件相关信息可以包括发件方、主题、发送时间和/或对应的邮件ID编号等)的数据库系统。邮件管理服务器106可以接收并存储来自可信邮件网关104的所有邮件信息。邮件管理服务器106还可以根据邮件收件方108阅读电子邮件的请求，对收件方身份进行验证。邮件收件方108通过邮件管理服务器106的身份认证后，邮件管理服务器106可以在收件方客户端以浏览器等方式展示原始电子邮件内容。同时，邮件管理服务器106可以记录收件方阅读邮件的时间、IP地址等信息并写入数据库，并以电子邮件方式发送上述收件方时间、日期、IP地址等相关阅读信息给邮件发件方102，作为邮件收件方108的强制性阅读回执。

根据本发明的一方面，邮件发件方102可以通过在发送邮件时增加要求返回强制性阅读回执的请求标识，表示该邮件希望得到强制性阅读回执。而邮件收件方108需要在邮件管理服务器106登录后才能阅读到邮件正文内容。发送强制性阅读回执过程对用户而言可以是透明的。

图2为根据本发明实施例的电子邮件传送方法200的流程图。

在步骤202中，可信邮件网关接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识。

在步骤204中，可信邮件网关根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密。

在步骤206中，可信邮件网关将经过加密的邮件发送给收件方。

在步骤208中，可信邮件网关将所述邮件的信息(比如发件方、主题、发送时间和/或对应的邮件ID编号等)发送给邮件管理服务器。

在步骤210中，邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求。

在步骤212中，邮件管理服务器对收件方的身份进行验证。

在步骤214中，收件方的身份通过验证后，邮件管理服务器将邮件进行解密。

在步骤216中，邮件管理服务器向发件方返回阅读回执。

图3为根据本发明另一实施例的电子邮件传送方法300的流程图。

在步骤301中，当发件方需要确定得知收件方已收到并阅读所发出的邮件时，发件方在所发送的邮件中设置返回强制性阅读回执的请求标识，以区别该邮件与普通邮件的不同需求。标识设置的方式可以包括通过邮件的主题标签、标题、优先级、关键字段等进行标识。

在步骤302中，可信邮件网关接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识。可信邮件网关在对接收到的邮件进行转发前，在邮件主题标签、标题等约定的邮件标识设定位置检查该邮件是否存在返回强制性阅读回执的请求标识。一旦可信邮件网关识别到所转发的邮件存在返回强制性阅读回执的请求标识，进入步骤304。否则，按照普通邮件的处理流程进行处理。

在步骤304中，可信邮件网关根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密。

在步骤306中，可信邮件网关将经过加密的邮件发送给收件方。可信邮件网关可以通过Internet上的MTA(Mail Transfer Agent，邮件传送代理)邮件服务器将加密后的邮件转发给收件方。

在步骤308中，可信邮件网关将邮件的信息(比如发件方、主题、发送时间和/或对应的邮件ID编号等)发送给邮件管理服务器进行存储。

在步骤310中，邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求。在一个实施例中，邮件管理服务器可以通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，web网站可以根据收件方的注册信息，将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到web网站的邮件阅读浏览器。

在步骤312中，邮件管理服务器对收件方的身份进行验证。在一个实施例中，收件方可以在邮件阅读浏览器中输入预先在邮件管理服务器上注册的相关密码等信息，供邮件管理服务器进行身份验证。

在步骤314中，收件方的身份通过验证后，邮件管理服务器对邮件进行解密。在一个实施例中，邮件管理服务器可以通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的Java Script脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。

在步骤316中，邮件管理服务器记录收件方已阅读邮件的信息。在一个实施例中，收件方已阅读邮件的信息可以包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息等。

在步骤318中，邮件管理服务器将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

以企业销售人员发送商务邮件为例，由于涉及到商务报价等敏感信息，企业销售人员通常都希望邮件在发送过程中不会泄密，同时邮件收件人收到邮件后能够返回阅读回执，以便发件人能确保收件人已经及时收取并阅读了该商务邮件。比如，A公司销售人员陈小姐需要发送一封重要的工程报价邮件给B公司的王先生。陈小姐需要确保王先生已收到并阅读所发出的邮件。由于A公司建立了防电子邮件收件人阅读抵赖系统，陈小姐在所发送邮件的主题标题中插入“重要”这个标识，表示这封邮件具有不同于普通邮件的需求，点击“邮件发送”按钮后，陈小姐的这封重要邮件就发送到了企业的可信邮件网关。

A公司使用的可信邮件网关在对接收到的陈小姐的邮件进行转发前，会在邮件主题标题等约定的邮件标识设定位置检查该邮件是否存在强制收件人发送阅读回执的请求。当发现陈小姐所发送邮件的主题标题中含有“重要”这个字眼，可信邮件网关将启动对该邮件的加密过程。可信邮件网关完成对邮件的加密动作后，将相关邮件信息存储到邮件管理服务器，并将加密后的这份工程报价邮件通过Internet上的MTA邮件服务器逐级转发到B公司王先生的邮箱中。

王先生点击打开该邮件，邮件正文告知王先生该邮件已经被加密处理，附件是加密处理后的陈小姐所发的工程报价邮件。王先生点击邮件正文中的超链接，激活IE浏览器访问A公司的邮件管理服务器门户页面。如果王先生以前没有收过陈小姐的强制回执邮件，则需要简单地在A公司的邮件管理服务器上注册自己的邮箱地址和相关的密码信息等，以便邮件管理服务器能够识别到王先生的身份。邮件管理服务器接收到王先生申请阅读陈小姐邮件的请求并验证通过王先生身份后，王先生的IE浏览器上附带的Java Script脚本或ActiveX控件就可以解密邮件，此时，王先生可以阅读到陈小姐这封邮件中的工程报价等明文内容。

与此同时，邮件管理服务器可以记录王先生阅读邮件的时间、IP地址、计算机信息等阅读信息，并将上述阅读信息以电子邮件方式发送给陈小姐，作为王先生已经阅读了所发的工程报价邮件的强制性阅读回执。

图4为根据本发明实施例的电子邮件传送系统400的结构示意图。电子邮件传送系统400包括：可信邮件网关402和邮件管理服务器404。

其中，可信邮件网关402如图5所示，包括：收件模块502、加密模块504和发件模块506。收件模块502，用于接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识。加密模块504，用于根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密。发件模块506，用于将经过加密的邮件发送给收件方。

邮件管理服务器404如图6所示，包括：信息存储模块602、阅读请求接收模块604、身份验证模块606、解密模块608和回执返回模块610。信息存储模块602，用于接收并存储可信邮件网关402发送的所述邮件的信息。阅读请求接收模块604，用于接收收件方发送的阅读邮件的请求。身份验证模块606，用于对收件方的身份进行验证。解密模块608，用于在收件方的身份通过验证后，将邮件进行解密。回执返回模块610，用于向发件方返回阅读回执。在一个实施例中，回执返回模块610可以包括阅读信息记录单元和阅读信息发送单元。阅读信息记录单元可以用于记录收件方已阅读邮件的信息。阅读信息发送单元可以用于将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

在一个实施例中，收件方已阅读邮件的信息包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息。

在一个实施例中，阅读请求接收模块604可以通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，web网站将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到web网站的邮件阅读浏览器。

在一个实施例中，解密模块608可以通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的Java Script脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。

根据本发明的一方面，可信邮件网关可以对包含要求返回强制性阅读回执的请求标识的邮件进行加密处理，邮件管理服务器可以在对收件方的身份进行验证之后，对邮件进行解密，并向发件方返回阅读回执。这样，可以提高传送电子邮件的安全性，并防止电子邮件收件方抵赖已阅读了所接收到的邮件。

本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (10)

1.一种电子邮件传送方法，其特征在于，包括：

可信邮件网关接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识；

所述可信邮件网关根据所述返回强制性阅读回执的请求标识，对所述邮件进行加密，利用JavaScript技术将所述邮件内容加密处理成html形式文件；

所述可信邮件网关将经过加密生成的新邮件发送给收件方，并将所述html形式文件作为所述新邮件的附件；

所述可信邮件网关将所述新邮件的信息发送给邮件管理服务器；

所述邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求；

所述邮件管理服务器对收件方的身份进行验证；

收件方的身份通过验证后，所述邮件管理服务器对邮件进行解密；

所述邮件管理服务器向发件方返回阅读回执。

2.根据权利要求1所述的电子邮件传送方法，其特征在于，所述邮件管理服务器向发件方返回阅读回执，包括：

所述邮件管理服务器记录收件方已阅读邮件的信息；

所述邮件管理服务器将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

3.根据权利要求2所述的电子邮件传送方法，其特征在于，所述收件方已阅读邮件的信息包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息。

4.根据权利要求1所述的电子邮件传送方法，其特征在于，所述邮件管理服务器接收收件方发送的阅读邮件的请求包括：

所述邮件管理服务器通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，所述web网站将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到所述web网站的邮件阅读浏览器。

5.根据权利要求1所述的电子邮件传送方法，其特征在于，所述收件方的身份通过验证后，所述邮件管理服务器对邮件进行解密包括：

所述邮件管理服务器通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的JavaScript脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。

6.一种电子邮件传送系统，其特征在于，包括：

可信邮件网关，包括：

收件模块，用于接收发件方发送的邮件，所述邮件带有返回强制性阅读回执的请求标识；

加密模块，用于根据返回强制性阅读回执的请求标识，对邮件进行加密，利用JavaScript技术将所述邮件内容加密处理成html形式文件；

发件模块，用于将经过加密生成的新邮件发送给收件方，并将所述html形式文件作为所述新邮件的附件；

邮件管理服务器，包括：

信息存储模块，用于接收并存储所述可信邮件网关发送的所述新邮件的信息；

阅读请求接收模块，用于接收收件方发送的阅读邮件的请求；

身份验证模块，用于对收件方的身份进行验证；

解密模块，用于在收件方的身份通过验证后，对邮件进行解密；

回执返回模块，用于向发件方返回阅读回执。

7.根据权利要求6所述的电子邮件传送系统，其特征在于，所述回执返回模块包括：

阅读信息记录单元，用于记录收件方已阅读邮件的信息；

阅读信息发送单元，用于将收件方已阅读邮件的信息以邮件的方式发送给发件方。

8.根据权利要求7所述的电子邮件传送系统，其特征在于，所述收件方已阅读邮件的信息包括收件方阅读邮件的时间、IP地址和/或计算机信息。

9.根据权利要求6所述的电子邮件传送系统，其特征在于，所述阅读请求接收模块通过web网站接收收件方发送的阅读邮件的请求，其中，所述web网站将不可更改的收件方的邮件地址嵌入到所述web网站的邮件阅读浏览器。

10.根据权利要求6所述的电子邮件传送系统，其特征在于，所述解密模块通过供收件方使用的邮件阅读浏览器的Java Script脚本或ActiveX控件对邮件进行解密。