CN102521006B - 一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，利用自助终端控制程序ATMC维护的一张各业务与其依赖的硬件部件的关系表，设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建和启动一升级线程，由升级线程分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质升级，当升级某个部件时，自助终端控制程序ATMC能够立即知晓哪个或哪些业务将受到影响，从而实现了自助设备可以一边升级一边为客户提供受限服务，更好地提高服务质量；尤其是对于一些需要长时间才可以完成的升级，会显著提高自动柜员机的开机率，增加收入。

Description

一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法

技术领域

本发明涉及一种硬件驱动和介质程序升级方法，尤其是涉及一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法。 

背景技术

金融自助设备介质程序升级方法，主要有现场人工升级和远程自动升级两种，现场人工升级费时费力，程序版本难以控制和管理，升级成本高昂，将逐渐被远程自动升级所替换。

现有的自助设备远程升级技术，采用的方法是通过在自助终端安装一升级代理程序，当升级服务器有升级需求时，升级代理下载最新升级版本，然后通知自助终端控制程序ATMC停止对外服务，完成相关文件的升级替换后，重启自助终端控制程序ATMC。在整个升级过程中，自动柜员机必须退出服务模式，无法对外提供服务，升级硬件驱动和介质程序也是如此，这严重影响了用户业务正常交易的进行，降低自助终端服务时间，容易引起用户的不满。更重要的是，当升级一些设备的介质程序，往往需要几十分钟甚至好几个小时才能完成，自动柜员机的开机率将会下降，影响产品品牌声誉。

事实上，某些部件的升级并不会影响所有业务的进行。如果让自动柜员机在为升级硬件驱动和介质程序的同时，继续保持对外提供部分服务，这样将会提高自动柜员机的开机率，提升品牌形象。

发明内容

本发明目的是提供一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，实现了自助设备可以一边升级一边为客户提供受限服务。

本发明提供了一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，包括以下步骤：

1）升级代理模块获取升级服务器硬件驱动和介质程序升级需求，远程下载该升级包，并完成该升级包的完整性校验和升级授权校验等操作； 

2）升级代理模块通知自助终端设备管理器进行设备驱动或介质程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建和启动一升级线程，由升级线程分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质升级；

4）设备管理器向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务后，停止依赖于升级硬件部件的相关业务服务，进入受限工作模式，对外提供受限服务，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，对要升级的文件进行备份和升级替换；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动升级的硬件部件，检查部件是否正常运行，并将升级结果通知升级代理模块，结束升级。

进一步地，其中步骤3）中，升级线程通过自助设备各业务与其所依赖的硬件部件的关系表来分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质升级。

进一步地，其中步骤7）中，当部件启动失败时，设备管理器进行升级回滚处理，重新替换成备份的老版本驱动文件或烧入老版本介质程序。

进一步地，其中步骤7）中，当部件启动失败时，设备管理器记录并判断升级失败次数，当升级失败次数等于预设值时，设备管理器才进行升级回滚处理。

进一步地，所述替换，如果是升级驱动，替换以拷贝的方式进行；如果是升级介质程序，替换以烧录的方式进行。

与现有技术相比，采用本发明的方案，实现了以下有益的技术效果：

1、本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，实现了自动柜员机自助终端控制程序ATMC在不退出服务状态的情况下，完成硬件驱动和介质程序的远程自动升级，自动柜员机系统在升级的同时又对外提供服务，升级操作只影响和升级部件有关的业务服务，而不会影响和升级部件无关的业务服务； 

2、升级完成后自助终端控制程序ATMC不必重启机器，不必重新加载各个软件模块，也不必重新初始化各模块的硬件设备，只需要对该升级部件进行启动操作即可重新对外提供与该设备相关的服务；

3、本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，当自助终端进行设备驱动和介质程序升级时，自助系统可以一边升级一边为客户提供受限服务，使自动柜员机系统的设备软件升级操作对自动柜员对外服务的影响降低到最小，更好地提高服务质量；尤其是对于一些需要长时间才可以完成的升级，会显著提高自动柜员机的开机率，增加收入。

附图说明

图1是适用于本发明的自助终端的软件体系结构图；

图2是本发明自助设备硬件驱动/介质程序的升级过程示意图；

图3是本发明升级出钞机芯驱动/介质程序时序图；

图4是本发明读卡器驱动/介质程序升级时序图；

图5是本发明升级凭条打印机驱动/介质程序。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述。

参见图1，是适用于本发明的自助终端的软件体系结构图，其自助终端软件体系结构应分为设备管理层和应用业务层。设备管理层用于管理自动柜员机各个设备的状态、动作，对应用层提供设备服务接口。应用层为客户服务提供各个业务模块，并负责与网络通信。比方基于WOSA标准的ATM软件解决方案，就适用于本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法。同时，自助终端还安装有一升级代理程序，负责和升级服务器进行通信，包括升级需求的受理，升级包的下载，升级结果的上报。其中，设备管理层是一设备服务程序，可以为一个COM服务器程序，也可以是一个可以为上层提供接口服务的可执行程序，还可以是一服务程序，只要应用层可以调用其接口。相对于应用层程序，设备管理层具有运行的独立性，其运行不依赖于应用层程序。其设备服务层各个设备的驱动分为多个模块，就驱动实现层面来说，各模块之间互相独立，互不影响。各个设备驱动可以是一个个动态连接库，也可以是一个个COM服务器，还可以是一个个能够导出接口的可执行程序。但各个设备驱动不能混杂为一个整体模块，任两个或多个设备驱动不能被包装为一体，用一个动态连接库、或一个COM实现。本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，要求自助终端控制程序ATMC维护一张各业务与其依赖的硬件部件的关系表，这样，当升级某个部件时，自助终端控制程序ATMC能够立即知晓哪个或哪些业务将受到影响。

根据本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，升级的设备和影响的业务范围见表一。

表一：升级部件影响的业务分布表

升级硬件部件	受限服务	不受限服务	备注
				出钞机芯	现金取款	余额查询、明细查询、转账、改密、代缴费	-
读卡器	卡片类交易	无卡类交易，如无卡存款、无卡取款、手机取款	-
				凭条打印机	没有受限服务	-	交易类型不受限，仅需在交易界面上提示“凭条打印机升级中，暂不能提供打印凭条”
流水打印机	没有受限服务	-	用电子流水代替
				密码键盘	-	存折补登	-
后台维护终端	没有受限服务	-	如果需要转操作员服务模式，可以使用前屏维护代替

如升级读卡器驱动介质程序，由于在升级过程中，设备管理层需要卸载读卡器，就需要关闭与读卡器部件相关联的所有业务模块的功能，即影响到卡片类交易，如银行卡取现、银行卡改密等会受到影响。因而在升级读卡器时段，自助终端可以也只能提供无卡类交易，如无卡存款、无卡取款、手机取款等业务。此时，自助终端处于受限服务模式。

参见图2，是本发明自助设备硬件驱动/介质程序的升级过程示意图。

本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，包括以下步骤：

1）升级代理模块获取升级服务器硬件驱动和介质程序升级需求，远程下载该升级包，并完成该升级包的完整性校验和升级授权校验等操作； 

2）升级代理模块通知设备管理器进行设备驱动或介质程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建和启动一升级线程，由升级线程分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质升级；

4）设备管理器向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务后，停止依赖于升级硬件部件的相关业务服务，进入受限工作模式，对外提供受限服务，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，对要升级的文件进行备份和升级替换；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动升级的硬件部件，检查部件是否正常运行，当部件启动失败，执行步骤8）；当部件启动成功，执行步骤9）；

8）设备管理器记录并判断升级失败次数，当升级失败次数小于3时，执行步骤7）；当升级失败次数等于3时，进行升级回滚处理，重新替换成备份文件，设备管理器将升级失败结果通知升级代理模块，结束升级；

9）设备管理器通知自助终端控制程序ATMC退出受限服务模式，重新开启与升级部件相关的应用，进入正常服务模式，对外提供正常服务，并将升级成功结果通知升级代理模块，结束升级。

本实施例在进行升级时自助终端不是处于停止所有服务的状态，而是处于受限服务状态，自动柜员机可以对外提供不受升级影响的服务，让升级影响面达到最小，降低了升级带来的负面影响。尤其是对于一些需要长时间才可以完成的升级，会显著提高自动柜员机的开机率，增加收入。

根据本发明提出的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，升级驱动以替换文件的方式进行，不仅包括驱动DLL文件还是可执行程序文件，还包括与驱动协同工作的配置文件和资源文件。升级设备介质程序以进行烧录的方式进行。升级之前需要对原有的文件进行备份，以防升级失败可以进行滚回处理，让自助终端系统恢复到以前的运行状态进行工作。

参见图3，是本发明升级出钞机芯驱动/介质程序时序图。升级出钞机芯驱动/介质程序，由于在升级过程中，设备管理层需要卸载出钞机芯，就需要关闭与出钞机芯相关联的所有业务模块的功能，就会影响到取现操作类交易，如银行卡取现等会受到影响。因而在升级出钞机芯时段，自助终端可以也只能提供余额查询、明细查询、转账、改密、代缴费等业务。此时，自助终端处于受限服务模式。

1）升级代理下载出钞机芯驱动/介质升级程序，并完成该升级程序的完整性校验和升级授权校验等操作； 

2）升级代理通知设备管理器进行出钞机芯驱动/介质升级程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建并启动一升级线程，升级线程分析得知该升级包涉及出钞机芯驱动/介质程序的升级；

5）向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务后，屏蔽取款交易，进入受限工作模式，对外提供受限服务，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，开始升级；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动出钞机芯，如启动失败，重新升级；

8）设备管理器三次升级失败后，进行升级回滚处理，重新替换成备份的老版本驱动文件或烧入老版本介质程序；设备管理器将升级失败结果通知升级代理；

9）设备管理器启动出钞机芯成功后，通知自助终端控制程序ATMC退出受限服务模式，重新开启取款交易，进入正常服务模式，对外提供正常服务；

10）设备管理器将升级成功结果通知升级代理，从而完成了出钞机芯驱动/介质程序的升级。

参见图4，是本发明升级升级读卡器驱动/介质程序时序图。升级读卡器驱动会介质程序，由于在升级过程中，设备管理层需要卸载读卡器，就需要关闭与读卡器部件相关联的所有业务模块的功能，就会影响到卡片类交易，如银行卡取现、银行卡改密等会受到影响。因而在升级读卡器时段，自助终端可以也只能提供无卡类交易，如无卡存款、无卡取款、手机取款等业务。此时，自助终端处于受限服务模式。

1）升级代理下载读卡器驱动/介质升级程序，并完成该升级程序的完整性校验和升级授权校验等操作； 

2）升级代理通知设备管理器进行读卡器驱动/介质升级程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建并启动一升级线程，升级线程分析得知该升级包涉及读卡器驱动/介质程序的升级；

4）向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务并退卡后，在插卡界面不再显示“请插入您的卡片”的信息，进入受限工作模式，屏蔽卡片类交易，对外提供无卡存款、无卡取款、手机取款类交易，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，开始升级；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动读卡器，如启动失败，重新升级；

8）设备管理器三次升级失败后，进行升级回滚处理，重新替换成备份的老版本驱动文件或烧入老版本介质程序；设备管理器将升级失败结果通知升级代理；

9）设备管理器启动读卡器成功后，通知自助终端控制程序ATMC退出受限服务模式，重新开启卡片类交易，进入正常服务模式，对外提供正常服务；

10）设备管理器将升级成功结果通知升级代理，从而完成了读卡器驱动/介质程序的升级。

参见图5，是本发明升级凭条打印机驱动/介质程序时序图。如升级凭条打印机驱动/介质程序，由于在升级过程中，设备管理层需要卸载凭条打印机，所受到的业务影响就是客户不能获得凭条，而自动柜员的各种业务本身并不受到影响，因而需要在界面向用户提示：“由于打印机升级，暂时不能获取凭条。”

1）升级代理下载凭条打印机驱动/介质升级程序，并完成该升级程序的完整性校验和升级授权校验等操作； 

2）升级代理通知设备管理器进行凭条打印机驱动/介质升级程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建并启动一升级线程，升级线程分析得知该升级包涉及凭条打印机驱动/介质程序的升级；

4）向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务后，提示“凭条打印机升级中，暂不能提供打印凭条”的信息供用户选择是否交易，进入受限工作模式，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，开始升级；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动凭条打印机，如启动失败，重新升级；

8）设备管理器三次升级失败后，进行升级回滚处理，重新替换成备份的老版本驱动文件或烧入老版本介质程序，设备管理器将升级失败结果通知升级代理；

9）设备管理器启动读卡器成功后，通知自助终端控制程序ATMC退出受限服务模式，不再需要提示“凭条打印机升级中，暂不能提供打印凭条”的信息，进入正常服务模式，对外提供正常服务；

10）设备管理器将升级成功结果通知升级代理，从而完成了凭条打印机驱动/介质程序的升级。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory，ROM）或随机存储记忆体（Random Access Memory，RAM）等。

以上所述是本发明的优选实施方式而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和变动，这些改进和变动也视为本发明的保护范围。

Claims (5)

1.一种自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，其特征在于，包括以下步骤：

1）升级代理模块获取升级服务器硬件驱动或介质程序升级需求，远程下载所述升级需求对应的升级包，并完成该升级包的完整性校验和升级授权校验操作；

2）升级代理模块通知设备管理器进行硬件驱动或介质程序的升级；

3）设备管理器在继续保持设备服务的同时，创建和启动一升级线程，由升级线程分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质程序的升级；

4）设备管理器向自助终端控制程序ATMC发出升级通知，请求自助终端控制程序ATMC退出正常服务模式；

5）自助终端控制程序ATMC处理完当前正在进行的业务后，停止依赖于升级硬件部件的相关业务服务，进入受限工作模式，对外提供受限服务，并通知设备管理器服务模式切换成功；

6）设备管理器接收到自助终端控制程序ATMC服务模式切换成功应答结果，对要升级的文件进行备份和升级替换；

7）设备管理器升级替换完毕，重新启动升级的硬件部件，检查部件是否正常运行，并将升级结果通知升级代理模块，结束升级。

2.根据权利要求1所述的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，其特征在于，其中步骤3）中，升级线程通过自助设备各业务与其所依赖的硬件部件的关系表来分析该升级包涉及哪个或哪些硬件部件的驱动或介质程序的升级。

3.根据权利要求1所述的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，其特征在于，其中步骤7）中，当部件启动失败时，设备管理器进行升级回滚处理，重新替换成备份的老版本驱动文件或烧入老版本介质程序。

4.根据权利要求1所述的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，其特征在于，其中步骤7）中，当部件启动失败时，设备管理器记录并判断升级失败次数，当升级失败次数等于预设值时，设备管理器才进行升级回滚处理。

5.根据权利要求1或3所述的自助设备硬件驱动和介质程序升级方法，其特征在于，所述替换，如果是升级驱动，替换以拷贝的方式进行；如果是升级介质程序，替换以烧录的方式进行。