CN102469444A - 通信设备上的特征能力的自动填充 - Google Patents
通信设备上的特征能力的自动填充 Download PDFInfo
- Publication number
- CN102469444A CN102469444A CN2011102445773A CN201110244577A CN102469444A CN 102469444 A CN102469444 A CN 102469444A CN 2011102445773 A CN2011102445773 A CN 2011102445773A CN 201110244577 A CN201110244577 A CN 201110244577A CN 102469444 A CN102469444 A CN 102469444A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- feature
- service provider
- characteristic
- communication equipment
- communication device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
- H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1101—Session protocols
- H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42136—Administration or customisation of services
- H04M3/42178—Administration or customisation of services by downloading data to substation equipment
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
- H04M2201/38—Displays
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
- H04M2203/05—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to OAM&P
- H04M2203/053—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to OAM&P remote terminal provisioning, e.g. of applets
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
- H04M3/42323—PBX's with CTI arrangements
Abstract
本发明公开了通信设备上的特征能力的自动填充。本发明涉及自动填充特征能力的通信设备、系统和服务提供商。在一个说明性实施例中,通信设备可以通过向服务提供商注册来启动自动下载服务提供商特征和内容。当成功注册时,服务提供商为该通信设备确定一组可用特征。可用特征可以取决于包括通信设备的许可、位置或订阅的许多因素。可用特征还可以取决于通信设备是空闲的还是活动的。服务提供商可以向通信设备通知该组可用特征。这些特征可以通过代表服务提供商和特征的特征标识来被唯一地标识。任何时候,当通信设备报告用户已在设备上选择了一特征时,服务提供商就可以采取适当的动作。
Description
技术领域
本申请一般涉及通信设备,并且更具体地,涉及向特定通信设备下载可用的服务提供商特征和内容。
背景技术
通信市场正全体地向开放标准发展,包括通信协议、应用架构或产业标准硬件平台。这被设计以辅助大量部署和互操作性,其实质上是向市场以及将与任何服务提供商、任何应用和/或任何硬件一起工作的设备和/或软件的部署提供自由。通过这些开放标准,缩短了设计出特别地与单个服务提供商一起工作的专卖产品,即,设备/服务提供商伙伴关系的时间。
作为其一个示例,最常发生将第三方设备部署作为端到端通信解决方案的一部分的情况。这些设备使用基于开放标准的协议来与专有小交换机平台通信以获得呼叫服务。不幸的是,由于控制设备的能力受到限制,因此服务提供商专有小交换机功能中的许多功能“丧失”,并且因此难以提供包括诸如转移(transfer)或会议之类的基础的、特征丰富的服务。此外,为了努力吸引更多客户,服务提供商正提供越来越多的特征丰富的呼叫能力,但是这些能力不总是被得知或者能够被设备利用,这实际上限制了其应用。
现今存在两种允许设备用户从服务提供商访问可用特征的可用的解决方案。第一解决方案需要利用从键盘输入的特征访问码。使用DTMF码调用特征是相当老的方式并且给用户施加了记忆这些码的负担。如果码根据提供商而改变,则用户还必须知道在任何给定时间他们在哪个网络上。他们还需要知道每个码在哪个解决方案中是有效的。第二解决方案由设备制造商创建来允许服务提供商使设备适合于他们的网络。这涉及到这样的工具,这些工具可被用来修改设备软件内的设备菜单以便与服务提供商网络中可用的特征相匹配。这些菜单可以仅仅封装有DTMF特征访问码或者进行带外通信以将特征用信号传输给服务提供商。虽然这的确使得用户不必记住代码,但是这些访问码的改变,包括特征的添加和删除,要求修改网络上的所有设备。该解决方案允许设备制造商更容易地与多个服务提供商互操作,如果他们支持相同特征集合的话。如果存在差异,则设备制造商修改菜单的结果是创建出特定于仅一个提供商的外观、感觉和行为,并且因此电话机变得被“锁定”到该提供商,并且不可在其它提供商网络上使用。
提供用于修改或创建菜单模板的这样的配置工具的许多解决方案仅提供了插入特征访问码作为快速拨号。这限制了输入自由信息的能力,例如,呼叫转接(call forwarding),其需要在菜单模板被创建时无法知道的号簿号码。随着时间,一些界面已发展为提供输入选择,但这绝不是标准的。
当考虑到移动设备的用户时,他们可能每天使用多种传输介质(蜂窝、WiFi、蓝牙)来访问或者有机会访问数个不同网络(PSTN/移动、因特网/内联网)。这些网络上的可用特征可以变化或者可被同时供应,但是用户的菜单是静态的并且是在考虑到单个提供商的情况下特别地设计的。因此,存在对允许利用开放通信协议将特征和内容动态地下载到设备的系统和方法的需要。本申请解决了在设备/服务器关系中遇到的上述关注方面,并且提供了其它相关优点。
发明内容
根据本发明的一方面,提供了一种用于在通信设备上填充特征能力的方法,该方法包括:向服务提供商注册;接收来自服务提供商的对至少一个可用特征的通知;显示所述至少一个可用特征;接收从所述至少一个可用特征中对一特征的选择;以及将选择提供给服务提供商以应用于所述特征。
在一个实施例中,该方法还可以包括接收来自服务提供商的对所述选择已被应用于所述特征的通知。在另一个实施例中,该方法还可以包括接收来自服务提供商的对所述选择未被应用于所述特征的通知。
在该方法中,将所述选择提供给服务提供商可包括用于应用所述特征的附加输入;所述附加输入可以是用于转接电话的号码。
在一个实施例中,所述至少一个可用特征是由服务提供商基于通信设备的位置或许可确定的。在另一个实施例中,所述至少一个可用特征取决于通信设备是否在通话中。
在该方法中,当通信设备在通话中时,所述至少一个可用特征包括转移、交换、新呼叫、暂侯、呼叫驻留和呼叫录音中的至少一者;当通信设备不在通话中时,所述至少一个可用特征包括联系人、快速拨号、呼叫转接、呼叫代接和勿扰中的至少一者。
附图说明
在所附权利要求中阐述了被认为是本申请的特性的新颖特征。在以下描述中,在整个说明书和附图中,类似部分分别用相同标号来标记。附图不一定是按比例绘制的,并且为了清楚和简明的目的,某些附图可以以夸大的或一般化的形式来示出。然而,当结合附图阅读时通过参考下面对说明性实施例的详细描述,本申请本身以及优选应用模式、其另外的目的和优点将被最好地理解。
图1是根据本申请一个方面的用于提供特征能力的典型系统;
图2A-2B是根据本申请一个方面的提供用于向通信设备填充特征的说明性处理的流程图;
图3是根据本申请一个方面的描绘了发送给服务提供商的订阅消息的代表性代码;以及
图4是根据本申请一个方面的由服务提供商以通知消息的形式提供给通信设备的可用特征的代表性代码。
具体实施方式
下面结合所附权利要求阐述的描述旨在作为对本申请的当前优选实施例的描述,并且不希望代表可以构造和/或利用本申请的仅有形式。描述结合所示实施例阐述了用于构造和操作本申请的功能和步骤序列。然而,将明白,还可以通过同样希望被包括在本申请的精神和范围内的不同实施例来实现相同或等同的功能和序列。
一般而言,本申请涉及通信设备,并且更具体地,涉及在这些通信设备上自动地填充特征能力。在一个说明性实施例中,通信设备可以通过向服务提供商注册来启动自动下载服务提供商特征和内容。当成功注册时,服务提供商为该通信设备确定一组可用特征。可用特征可以取决于包括通信设备的许可、位置或订阅的许多因素。可用特征还可以取决于通信设备是空闲的还是活动的。服务提供商随后可以向通信设备提供该组可用特征。这些特征可以通过代表服务提供商和特征的特征标识来被唯一地标识。任何时候,当通信设备报告用户已在设备上选择了一特征时,服务提供商就可以采取适当的动作。
可以通过上述通信设备/服务提供商组合来提供许多优点。该组合可以去除设置开销(provisioning overhead)并且提供特征和特征要求(例如,输入)的灵活改变。其可被扩展为基于如集中式服务提供商所确定的位置、许可或其它条件来提供特征。虽然在整个申请中提及了术语“通信设备”,然而手持设备还可以采取相关领域的技术人员所知的其它名称。例如,通信设备还可以指代计算设备或移动设备。
对所提供的说明性实施例的变更在这里被描述并且将为相关领域技术人员所清楚。下面,将首先描述用于从服务提供商将特征和内容下载到通信提供商的示例性操作环境。下面,将与样本代码的比特一起来描述示出了用于将特征填充在通信设备内的说明性处理的流程图。
转向图1,提供了根据本申请一个方面的用于提供特征能力的典型系统100。该系统100可以包括如图所示这样配置的至少一个服务提供商102、网络104、路由器106、局域网(LAN)108、通信设备110、IP电话机112和会议电话机114。这些组件不应被解释为是对本申请的限制,而是,这些组件和系统100应当仅被视为可以使用的一个实施例。
系统100内的组件可以利用逻辑连接彼此通信。这些逻辑连接可以通过与系统100的每个组件相耦合或相集成的通信端口来实现。系统100的服务提供商102可被设置在专有小交换机(PBX)上。PBX 102可用于向相连接的设备提供多个特征和能力。如相关领域已知的,PBX 102可以提供如下特征,例如,自动话务员、自动拨号、自动呼叫分发器、自动化号簿服务、自动回铃(ring back)、呼叫计费、呼叫阻断、忙碌或不在时的呼叫转接、呼叫驻留(call park)、呼叫代接、呼叫转移、呼叫等待、预占线(camp-on)、会议通话、习惯问候、定制简短拨号、插话(busyoverride)、直接向内拨号、直接向内系统访问、勿扰、跟随我/寻找我(follow-me/find-me)、交互语音响应、暂侯音乐、夜间服务、广播语音寻呼、共享消息盒、语音邮件、语音消息广播和欢迎消息。对于现在的大多数设备来说,这些特征一般可以分为两类。绝大多数设备具有在通话中菜单(in-call menu)和未在通话中菜单(out-of-call menu)。这些菜单可以包含在特定呼叫状态期间可用的特征。作为示例,未在通话中菜单可以包含联系人、快速拨号、呼叫转接、呼叫代接和勿扰。在通话中菜单选项的示例将是转移、交换、新呼叫、暂侯、呼叫驻留和呼叫录音。
系统100内的单个服务提供商102可用来向通信设备110分发特征和内容。在一个实施例中,系统100可以包括两个或更多个服务提供商102。服务提供商102可被逻辑地连接到网络104。网络104可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)、校园网(CAN)、城域网(MAN)或全球网(GAN)。这样的联网环境在办公室网络、企业范围计算机网络、内联网和因特网(它们是所有类型的网络)中是常见的。
网络104可以是链接在一起的两个或更多个计算机系统的群组。网络104通常将数据从一个源传送给另一源。为了高效地通信,经由网络104相连的服务提供商102和通信设备110可以使用常见的一组规则和信号(也被称为协议)。通常,该协议确定要使用的检错类型;将使用哪种数据压缩方法(如果有的话);发送设备如何指示其已完成了消息的发送;以及接收设备如何指示其已接收到消息。程序员可以从多种标准协议中进行选择。现有的电子商务系统通常使用常与称为传输控制协议(TCP)(其在目的地与源之间建立虚拟连接)的更高层协议相组合的因特网协议(IP)。IP与邮政系统的类似之处在于其允许在系统中对包进行寻址以及其丢弃包,而无需发送者与接收者之间的直接链接。另一方面,TCP/IP在两个主机之间建立连接以使得它们在一时间段中可以来回地发送消息。在本申请中,开放通信协议可被使用,例如,会话发起协议(SIP)。
继续图1和其中的组件,路由器106可被耦合到网络104。路由器106可以从服务提供商102和通信设备110接收讯息。在一个实施例中,该讯息可被提供给LAN 108。LAN 108可将多个设备连接到服务提供商102。通常,LAN 108可以通过在有限地理区域内组合计算机和设备而被形成。
虽然上面描述了通信设备110,然而系统100还可以与其它设备一起使用,例如,IP电话机112和会议电话机114,它们可通过LAN 108连接到路由器106进而连接到网络104。IP电话机112和会议电话机114可以使用上面所述的相同开放通信协议并且可以通过LAN 108与通信设备110相连。如相关领域技术人员所知的,上面提供的实施例表示一种配置,并且不希望限制本申请。
为了图示说明的目的,现在将提供示出了在通信设备110上填充特征和内容的操作的流程图。给出该流程图是为了使相关领域技术人员可以理解本申请的总体概况。不应当解释为对本申请的限制。该流程图开始于检索并显示可用特征,之后在可用特征内对特征进行选择。
图2A-2B表示根据本发明一个方面的提供了用于向通信设备110填充特征的说明性处理的流程图。系统100创建一架构,该架构是可扩展的并被多个服务提供商102提供给支持允许按服务使用付费、奖励和其它收益产生手段的协议的任何设备110,而不用实际上成为通信设备110的主要提供商。由于该系统100所使用的客户端/服务器关系,使得其可适用于传统客户端/服务器协议以及诸如SIP之类的基于对等方的协议。
在图2A的块200处,用于在通信设备110上自动填充特征能力的处理可以开始。下面提供的描述将考虑SIP通信协议以便提供一组最少的具体交互。然而,如相关领域的技术人员所知的,还存在许多其它类型的协议并且可被用在这里。除了出于提供标准外观和感觉的目的而选择了SIP以外,交换方法是无关紧要的,并且其使用开放文本以容易阅读。
实际部署的解决方案可以采取基于客户端/服务器应用的方法,其中,客户端和服务器软件被提供作为一种组合的解决方案。在块202处,通信设备110可以向服务提供商102注册。在一个实施例中,通信设备110的用户可以提供账户信息。如相关领域的技术人员所知的,存在用于注册通信设备110的许多方法。通常,如果通信设备110已经被注册,则块202可被跳过。
服务提供商102可以使用查找服务来判断通信设备110是否能够接收由服务提供商102提供的服务。如果注册已成功,则服务提供商102可以向通信设备110发送指示,否则可以向通信设备110发送错误。在判决块204处,可以利用由服务提供商102提供的信息来在通信设备110上作出通信设备110的注册是否成功的判断。当注册未成功时,处理可在图2B上的块228处结束。
当成功注册时,在块206处,订阅消息可被发送给服务提供商102以订阅特征信息服务。在一个实施例中,不要求通信设备110向服务提供商102注册。如图3所示的订阅消息300可被提供作为消息模式(pattern)并被分类。一般地,订阅消息300可由服务提供商102通过SUBSCRIBE(订阅)标签302来识别。在一个实施例中,订阅消息300可以指示通信设备110的用户希望接收与服务提供商会话的状态有关的信息。例如,在订阅消息300中,代码包括填写有feature_available;feature_active的EVENT(事件)标签304。
在接收到订阅消息300后,服务提供商102可以为通信设备110确定一组可用特征。可用特征可以取决于多个因素,包括通信设备110的许可、位置或订阅。其它因素可以包括通信设备110是空闲的还是活动的。在一个示例中,可用特征将取决于用户是否正在通话而不同。服务提供商102还可以与LAN 108上的设备112和114交互。
虽然被表示为仅与一个服务提供商102交互,然而通信设备110可以与图1所示的多个服务提供商102通信。在确定了可用特征后,服务提供商102可以将它们发送给通信设备110。在块208处,通信设备110可以接收对可用特征的通知。图4是根据本申请一个方面的描绘了由服务提供商102以通知消息400的形式提供给通信设备110的可用特征的代表性代码。
通知消息400可以向通信设备110提供已由服务提供商102基于位置、许可或其它准则确定的可用特征。服务提供商102所提供的消息400可由NOTIFY(通知)标签402来指示。通知消息400可以包括填写有feature_available;feature_active的EVENT标签404。在所示实施例中,在通知消息400的主体406中,可用特征位于<feature_available>标签408与</feature_available>标签410之间。在其间提供的特征代表可能的一小组特征。如相关领域的技术人员所知的,还可以实现许多其它特征。
在通知消息400的主体406中,每个特征可用<feature>标签412来标注并且以</feature>标签414结束。与特征相关联的属性可以包括<feature-id></feature-id>对416、<feature-data></feature-data>对418、<feature-label></feature-label>对420、<feature-menu></feature-menu>对422以及<feature-state></feature-state>对424。<feature-id></feature-id>对416是从服务提供商102的角度看代表该特征的唯一标识符。当该标识符被发送给服务提供商102时,服务提供商102可以解释通信设备110的意图。<feature-data></feature-data>对418可以指示如果该特征在电话机上被选择的话设备是否需要提示用户进行另外的输入。在一个实施例中,可设置在<feature-data></feature-data>对418之间的值是表示假的0和表示真的1。
<feature-label></feature-label>对420可以包括被填充到通信设备110菜单中的文本串。<feature-menu></feature-menu>对422可以指示当用户在通话中或者未在通话中时该特征是否可被使用。当该对422被设为空闲时,该设备上不需要呼叫来激活该特征。如果该对422是活动的,则这意味着该设备必须积极地进行呼叫,以便使该特征被激活。<feature-state></feature-state>对424可被用来标识相对于通信设备110的该特征的当前状态。
虽然已示出了每个特征的多个属性,然而相关领域的技术人员将理解,可以使用更少或更多属性。对416,418,420,422和424中的每对内的语言和标识符可被改变以适应用户的个体需求。此外,所表示的代码示出了一个实施例。还可以使用代码的多种其它实现方式。
为了图示说明的目的,现在将更详细地描述在通知消息400的主体406内提供的每个特征。第一</feature><feature>对412提供总是呼叫转接(Call Forward Always)选项。<feature-id></feature-id>对416可以具有指示总是呼叫转接选项的CFA标签。<feature-data></feature-data>对418指示1,意味着需要来自用户的附加数据。附加数据可以包括用于转接呼叫的电话号码。<feature-label></feature-label>对420可以提供被置于通信设备110上的菜单内的文本串。<feature-menu></feature-menu>对422指示空闲(idle)以使得在通信设备110上不需要呼叫来激活该特征。<feature-state></feature-state>对424指示总是呼叫转接选项是关闭(off)的。
第二特征具有在其间有标签DND的<feature-id></feature-id>对416,标签DND指示勿扰(Do Not Disturb)选项。<feature-data></feature-data>对418具有0,指示不需要来自用户的新附加数据。<feature-label></feature-label>对420提供将被显示在通信设备110的菜单上的文本串。<feature-menu></feature-menu>对422指示空闲(idle)以使得在通信设备110上不需要呼叫来激活该特征。<feature-state></feature-state>对424指示勿扰选项是打开(on)的。
通知消息400的主体406内的第三特征具有在其间有标签CPrk的<feature-id></feature-id>对416,标签CPrk指示呼叫驻留(Call Park)选项。<feature-data></feature-data>对418指示1,示出了需要来自用户的附加输入。<feature-label></feature-label>对420提供将被显示在通信设备110上的菜单内的文本串。<feature-menu></feature-menu>对422指示活动(active)以使得在通信设备110上需要呼叫来激活该特征。<feature-state></feature-state>对424指示呼叫驻留选项是关闭(off)的。
继续图2的处理,在块210处,通信设备110可以利用在<feature-label></feature-label>对420中提供的信息来填充其菜单。通信设备110可以提供某种形式的对于设备110来说已经是活动的特征的通知来作为对用户的提示。在块212,活动特征可被显示在通信设备110上。在判决块214处,通信设备110可以作出用户是否选择了用以激活特征的标签的判断。当未发生标签选择时,处理可以在图2B的块228处结束。
如果用户选择了可由通信设备110在空闲或活动时采取的动作的列表中所出现的任何标签,则设备110在图2B的判决块216处判断是否需要附加用户输入。如上面所示,这可通过<feature-data></feature-data>对418为1来指示。当不需要附加信息时,处理可在下面描述的块220处继续。否则,通信设备110在块218处从用户接收附加信息。利用总是转接选项作为示例,用户可以输入所有呼叫将被转发到的号码。当用户完成数据输入时,或者如果不需要数据输入,则在块220处,包含特征标识符和任何附加数据的消息被发送给服务提供商102。
服务提供商102随后可以基于特征标识符来解释所请求的特征,并且如果需要,然后使用附加数据来应用该特征。不需要使特征标识符标准化,因为它们通常仅在设备110与提供服务的服务提供商102之间有意义。在一个实施例中,某组客户端提供商可以提供对特征的某种专门化处理,但这是不必须要求的并且需要附加软件来区分特征。如果特征成功被应用,则特征现在为活动的通知可被发送给设备110,否则错误被返回。在判决块222处,通信设备110判断特征是否成功被实现。如果没有,则通信设备110在块226处显示错误并且前进到块228。否则,通信设备110在块224处显示特征已经成功被应用。处理可在块228处结束。
在一个实施例中,系统100可以允许以任意语言利用反映出对用户有意义的事情的名称来自动地从服务提供商102向通信设备110填充特征能力。例如,取决于地理区域,一些用户可能更喜欢术语链接或加入(termlink or join),来取代会议。系统100可以按照用户、区域和提供商来提供完全的定制。
取决于电话连接到的服务提供商102,可以利用可免费地、按使用付费或基于订户被提供的新能力来动态地扩展菜单。菜单可在任何时间从服务提供商102被更新,这进一步允许状态敏感的选项被提供。例如,当两个呼叫存在时,在通话中菜单可以提供交换(swap)和会议选项,在单个呼叫活动时不必存在交换和会议选项。通过从服务提供商102而非通信设备110本身提供特征,可以发生更多的服务感知交互(service awareinteraction)。
虽然SIP已被用来图示说明信令交换,然而开放标准协议不是强制性的。只要通信设备110具有可利用特征选项被填充的菜单、选择特征的能力并且然后将其报告给服务提供商102,这里描述的系统100就可被使用。主要意图是使得单个设备110能够动态地支持来自服务提供商102的特征。例如,可以利用专有协议与服务提供商102对话的AndroidTM应用可被创建,获取可用服务的列表,并且然后Android服务应用将更新Android电话应用的呼叫菜单。
在一个实施例中,系统100可被变更为基于通信设备110正从其获取服务的服务提供商102来向通信设备110递送任何动态内容。该内容可以基于订阅、许可、地理可用性或者服务提供商102确定的其它原因被定期地更新。系统100还可被用来报告在设备110上保持活动的特征。例如,如果勿扰或总是呼叫转接在服务提供商102处而非在设备110本身处被使能,则当通信设备110下次为了服务向服务提供商102注册时,设备110可被通知这些可用特征并且然后被告知哪些特征在设备110上已经是活动的。因此,这更直接地映射到PBX类型环境,在其中,特征在PBX而非设备上被运行。还允许设备在用户间被共享,因为特征保持被联系到用户账户而非设备110。
系统100对于客户端和服务器独立的大多数客户端服务器模型也可以是有用的。考虑语音邮件系统作为示例。当连接后,语音邮件系统可以发送需要播放、删除或跳过消息的特征标识。通信设备110然后可以在连接到语音邮件的同时呈现播放、删除和跳过的在通话中选项。从用户的角度看,与用户的蜂窝语音邮件相比,与用户的家庭语音邮件相比,他们从不需要记住用于PBX语音邮件的要按下的不同键。这是因为家庭、蜂窝、有线和商业语音邮件可由不同服务提供商102提供,语音邮件接口可能不同,这导致端用户迷惑。这里描述的系统100可以适用于语音邮件,有效地从用户去除键按压开销和产业差异,并且呈现出一致的模型。
根据本申请的一个方面,提供了一种用于在通信设备上填充特征能力的方法。该方法可以包括向服务提供商注册,接收来自服务提供商的对至少一个可用特征的通知,并且显示至少一个可用特征。另外,该方法可以包括接收从至少一个可用特征中对一特征的选择。该方法还可以包括将选择提供给服务提供商以应用于所述特征。
在一个实施例中,该方法可以包括接收来自服务提供商的对选择已被应用于该特征的通知。在一个实施例中,该方法可以包括接收来自服务提供商的对选择未被应用于该特征的通知。在一个实施例中,将选择提供给服务提供商可以包括用于应用所述特征的附加输入。在一个实施例中,附加输入可以是用于转接电话的号码。
在一个实施例中,至少一个可用特征可以由服务提供商基于通信设备的位置或许可确定。在一个实施例中,至少一个可用特征可以取决于通信设备是否在通话中。在一个实施例中,当通信设备在通话中时,至少一个可用特征可以包括转移、交换、新呼叫、暂侯、呼叫驻留和呼叫录音中的至少一者。在一个实施例中,当通信设备不在通话中时,至少一个可用特征可以包括联系人、快速拨号、呼叫转接、呼叫代接和勿扰中的至少一者。
根据本申请另一方面,提供了一种系统。该系统可以包括具有至少一个服务提供商所支持的特征的移动设备。该移动设备可以显示带有特征的菜单。该移动设备可以接收针对所显示特征内的一特征的动作请求并且将该动作请求发送给至少一个服务提供商,在至少一个服务提供商处,针对该特征的该动作请求被应用。
在一个实施例中,特征可以通过开放标准协议被提供。在一个实施例中,特征可以包括呼叫转接、勿扰和呼叫驻留中的至少一者。在一个实施例中,呼叫转接可以包括总是、从不或有时中的至少一者。在一个实施例中,呼叫转接可以包括接收另外的号码。
在一个实施例中,菜单可以包括由至少一个服务提供商提供的文本串。在一个实施例中,特征取决于移动电话是空闲的还是活动的。
根据本申请又一方面,提供了一种服务提供商。该服务提供商可以包括至少一个处理器和可操作地耦合到处理器的存储器,该存储器存储程序指令,当程序指令被处理器运行时使得处理器执行处理。该处理可以包括注册计算设备。另外,处理可以包括将可用特征的通知提供给计算设备。处理还可以包括接收与可用特征相关联的特征请求并且应用该特征请求。
在一个实施例中,存储器存储如下程序指令,当程序指令被处理器运行时使得处理器利用计算设备接收到的注册信息来注册该计算设备并且向该计算设备发送该计算设备是否成功被注册的信息。在一个实施例中,存储器存储如下程序指令,当程序指令被处理器运行时使得处理器基于计算设备的位置或许可来确定可用特征。存储器存储如下程序指令,当程序指令被处理器运行时使得处理器利用由计算设备接收的附加数据来应用特征请求。
前面的描述被提供来使得相关领域的任何技术人员能够实施这里描述的各个实施例。相关领域的技术人员将容易清除对这些实施例的各种修改,并且这里定义的一般性原理可被应用于其它实施例。因此,权利要求不希望被局限于这里示出和描述的实施例,而是与符合权利要求的语言的全部范围一致,其中,除非特别指明,否则以单数形式对元件的引用不旨在指代“一个且仅一个”,而是指代“一个或多个”。相关领域的技术人员所知的或者在以后将要得知的、在本公开中描述的各个实施例的元件的所有结构和功能等同物通过引用被明确地结合于此,并且希望被权利要求所包括。此外,这里公开的任何事物不旨在被贡献给公众,无论这样的公开是否明确地被记载在权利要求中。
Claims (9)
1.一种用于在通信设备上填充特征能力的方法,包括:
向服务提供商注册;
接收来自所述服务提供商的对至少一个可用特征的通知;
显示所述至少一个可用特征;
接收从所述至少一个可用特征中对一特征的选择;以及
将所述选择提供给所述服务提供商以应用于所述特征。
2.如权利要求1所述的方法,还包括:接收来自所述服务提供商的对所述选择已被应用于所述特征的通知。
3.如权利要求1所述的方法,还包括:接收来自所述服务提供商的对所述选择未被应用于所述特征的通知。
4.如权利要求1所述的方法,其中,将所述选择提供给所述服务提供商包括用于应用所述特征的附加输入。
5.如权利要求4所述的方法,其中,所述附加输入是用于转接电话的号码。
6.如权利要求1所述的方法,其中,所述至少一个可用特征是由所述服务提供商基于所述通信设备的位置或许可确定的。
7.如权利要求1所述的方法,其中,所述至少一个可用特征取决于所述通信设备是否在通话中。
8.如权利要求7所述的方法,其中,当所述通信设备在所述通话中时,所述至少一个可用特征包括转移、交换、新呼叫、暂侯、呼叫驻留和呼叫录音中的至少一者。
9.如权利要求7所述的方法,其中,当所述通信设备不在所述通话中时,所述至少一个可用特征包括联系人、快速拨号、呼叫转接、呼叫代接和勿扰中的至少一者。
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
US12/925,917 US8712388B2 (en) | 2010-11-01 | 2010-11-01 | Automatic population of feature capabilities on a communication device |
US12/925,917 | 2010-11-01 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN102469444A true CN102469444A (zh) | 2012-05-23 |
Family
ID=44584070
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN2011102445773A Pending CN102469444A (zh) | 2010-11-01 | 2011-08-22 | 通信设备上的特征能力的自动填充 |
Country Status (4)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US8712388B2 (zh) |
EP (1) | EP2448228B1 (zh) |
CN (1) | CN102469444A (zh) |
CA (1) | CA2745837C (zh) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US8634820B1 (en) * | 2012-07-08 | 2014-01-21 | Silicon Valley Technology Partners | System and methods for enabling WiFi hotspot |
MX2020013932A (es) | 2020-12-17 | 2022-06-20 | Payjoy Inc | Método y sistema para el control remoto del acceso a electrodomésticos. |
Family Cites Families (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US6029065A (en) * | 1997-05-05 | 2000-02-22 | Nokia Mobile Phones, Ltd. | Remote feature code programming for mobile stations |
US6489950B1 (en) * | 1998-06-26 | 2002-12-03 | Research In Motion Limited | Hand-held electronic device with auxiliary input device |
KR100834629B1 (ko) | 2005-11-14 | 2008-06-02 | 삼성전자주식회사 | 통신 시스템에서 인터넷 프로토콜 기반의 서비스를 제공하는 시스템 및 방법 |
US8929360B2 (en) * | 2006-12-07 | 2015-01-06 | Cisco Technology, Inc. | Systems, methods, media, and means for hiding network topology |
WO2010022082A1 (en) * | 2008-08-18 | 2010-02-25 | Starent Networks, Corp | Combined gateway for network communications |
-
2010
- 2010-11-01 US US12/925,917 patent/US8712388B2/en active Active
-
2011
- 2011-07-08 CA CA2745837A patent/CA2745837C/en active Active
- 2011-08-22 CN CN2011102445773A patent/CN102469444A/zh active Pending
- 2011-08-30 EP EP11179275.0A patent/EP2448228B1/en active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
EP2448228B1 (en) | 2016-11-23 |
CA2745837C (en) | 2015-01-27 |
US8712388B2 (en) | 2014-04-29 |
EP2448228A2 (en) | 2012-05-02 |
CA2745837A1 (en) | 2012-05-01 |
US20120106726A1 (en) | 2012-05-03 |
EP2448228A3 (en) | 2014-01-08 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN101635772B (zh) | 一种呼叫信息管理的方法及其系统 | |
CN101124809B (zh) | 用于处理通往用户的呼入通信的方法和系统 | |
CN100445992C (zh) | 管理通信网络中的联系人 | |
US7385992B1 (en) | Internet caller-ID integration | |
JP2730895B2 (ja) | 呼転送機能を提供する方法とその装置 | |
CN101159778A (zh) | 一种基于虚拟号码进行多媒体通信的系统 | |
CN101843081B (zh) | 两个独立电话系统的适应 | |
JPH05506138A (ja) | マルチサービスネットワークにおける情報伝達方法 | |
JP5247433B2 (ja) | 秘密ルーティング制御番号 | |
CN100505803C (zh) | 面向分组网络中的自动回叫方法 | |
CN101132401A (zh) | 业务交互处理方法和系统 | |
CN102595645A (zh) | Wifi网络中的呼叫处理电信系统及其方法 | |
EP1238507A1 (en) | A method of supplying information to a user of a mobile station | |
US20050008137A1 (en) | Telephone exchange apparatus and telephone exchange system | |
CN101278569B (zh) | 使用个性化规则对呼叫进行路由和处理的方法和系统 | |
CN100426826C (zh) | 一种留言灯的实现方法及通信系统 | |
CN101151880A (zh) | Ip电话系统及ip电话方法 | |
CN1476220B (zh) | 分布式电话系统中支持集中式语音信箱服务的方法和装置 | |
CN102469444A (zh) | 通信设备上的特征能力的自动填充 | |
CN100484164C (zh) | 限制VoIP业务异地出局的实现方法 | |
CN102340604A (zh) | 用于通信转发的方法和系统 | |
CN104125552A (zh) | 基于网络传输原理实现号码传输的方法和系统 | |
US20020128003A1 (en) | Telecommunication gateway between a private network and mobile network | |
CN101185319B (zh) | 电话装置及电话装置的控制方法 | |
CN101635774A (zh) | 实现座席和自动业务随路数据传送的ctiex、系统和方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C02 | Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001) | ||
WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20120523 |