CN102469086A

CN102469086A - 一种基于即时通信系统的问答系统

Info

Publication number: CN102469086A
Application number: CN2010105466423A
Authority: CN
Inventors: 许穗生
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2010-11-15
Filing date: 2010-11-15
Publication date: 2012-05-23

Abstract

本发明以即时通信系统为基础，提供一种社交问答系统，所述的即时通信系统包括服务器和与之相联系的各个用户的客户端，该问答系统还包括：1.十字匿名模块，问答过程参与的客户端通过此模块设置对几类客户端的匿名策略；2.订阅模块，收到问题的客户端可订阅感兴趣的问题的其他客户端的回答，在十字匿名模块的约束下，系统发送回答给该客户端；3.“设定可预见的终结条件”模块，客户端在发问前，设定问答终结条件；4.“增加回答者为好友”模块，在十字匿名模块的约束下，对客户端可提出添加好友请求；该系统保证了问答的参与方的个人隐私受到保护，还可以有条件地限制他人隐私的暴露，该系统还拓展即时通信系统的交友方式。

Description

一种基于即时通信系统的问答系统

技术领域：

本发明属于信息交换系统领域，特别涉及即时通信系统，社交网络系统的通信系统和方法。

背景技术：

日常生活里，大家如果遇到问题需要寻求解答，除了当面向人咨询，也可以通过一些工具，例如使用电话系统、即时通信系统(Instant Messenger)、“百度知道”等BBS系统向好友或者是陌生人寻求帮助。

对于利用电话社交系统，一个人A可以向他的好友一个或多个好友打电话询问，对于一个好友B，他接到A的电话，他可以当场或者考虑过后回答A的提问，B也可以打电话给他的另一个朋友C，告诉C，自己的朋友A遇到某个难题，C假如知道的话，可能把答案告诉B，让B告知A，如果C或者B觉得让B传递不便，也可以直接打电话给A，告诉A答案。如果C不知道的话，C可以向他的好友们打电话咨询，如此类推。但是，这个电话社交系统的问题就是：1.隐私没有得到很好的保护(暴露自己的身份或该问题本身)，因为，可以想象，C向自己一位好友D求助，恰好D是A的一位好友，而A却不想给D知道这件事，这就造成隐私泄露了；2.对于问题感兴趣的中转者得到回答比较困难，因为，可以想象，C向自己一位好友D求助，D觉得事情不应该转述，所以直接打电话给A了，那么B要是也想知道回答就比较困难了，这需要B再主动问一下他人：

对于即时通信系统，从系统结构来说，和电话社交系统基本相同：就是各个客户端与运营商的服务器相连，各个客户端通过服务器和另一个客户端进行信息的交换，只要一个客户端知道另一个客户端的ID(对于电话系统就是电话号码)，各个客户端之间的关系是互为好友或者互为陌生人。由于结构一样，所以，缺点和电话社交系统的上述的缺点一样：隐私没有得到很好的保护(暴露自己的客户端ID或该问题本身)；对于问题感兴趣的中转者得到回答比较困难；

对于“百度知道”等BBS系统，是提问者在网站发布帖子，等待网友浏览帖子并回答问题。首先，问题的回答不能很容易地传达到发问者，多数是需要通过发问者等待一段时间后登录网站查看；另外，对于回答者的隐私的控制(暴露或者隐藏)存在问题，因为客户端可能的要求是：回答者对于提问者可以不匿名，但是对于其他人，例如他的好友需要匿名，或者对于提问者需要匿名，对于其他人，例如他的好友不需要匿名。因为这些隐私问题，会负面影响网友对于回答的积极性。再次，因为这些系统不能把问题自动传给发问者的朋友解决。

发明内容：

本发明所述的问答系统是基于即时通信系统的，该系统解决了上述的电话系统系统、即时通信系统、BBS系统都存在的隐私控制问题(对哪类人藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，使得利用该问答系统的用户，不会因为基于上述的隐私控制的考虑而减弱发问、转发、回答问题的积极性；并且该问答系统提供模块方便使得对问题的回答感兴趣的问题中转者轻易获得其他人的回答。

所述的问答系统的特征如下(系统中的模块可能使用到方法特征定义)：

1.所述的基于即时通信系统的问答系统，包括服务器、客户端，所述服务器与客户端均有信息发送模块，信息接收模块，其中，信息数据的构成包括1.1.1.信息体；1.1.2.信息体元数据：发送客户端ID，接收客户端ID，发送时间等；客户端与客户端之间的关系不是互为“好友”就是互为“陌生人”；问答过程包括步骤：1.2.1有问题要发问的客户端将问题信息发送给一个好友客户端；1.2.2.所述收到问题信息的客户端可以选择不回答，或回复问题和/或转发给与其为好友关系的其他客户端；1.2.3.收到转发问题信息的客户端重复1.2.2.；

2.所述问答系统包括“十字匿名”模块：它的功能是，让发问者控制自己的问题对社交网络中的相关人的匿名策略(藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，让回答者控制自己的回答对其他每一个人的匿名策略(藏匿或者暴露身份ID或问答信息)，再进一步，假设：A向B发问，B将问题传递给C，如果把B做出的“传递问题给C”这个动作看作是B对A的提问的“回答”，则B也应该可以控制“传递问题给C”这个动作对社交网络中的每一个人的匿名策略(C能否看到B的ID，某客户端能否看到C的ID、某客户端能否看到B这个“传递问题给C”这个动作本身)。这使得利用该问答系统的用户，不会因为基于隐私的控制的考虑而减弱发问、转发、回答问题的积极性；

所述的“十字匿名”模块的特征是，在一个问题回答过程中，一个客户端C，在问题发送(首发/转发)给目标客户端前，通过所述的“十字匿名”模块设置客户端C的问题信息和/或回答信息对于几类客户端的匿名(不显示客户端ID或问答信息本身)策略，分别是：

(1)客户端C的发问或回答对问题源客户端或转发给C的客户端是否匿名；

(2)客户端C的发问或回答对好友客户端是否匿名；

(3)客户端C的发问或回答对问题信息发送(首发/转发)的目标客户端是否匿名；

(4)客户端C的发问或回答对问题信息发送(首发/转发)的目标客户端的“十字匿名”模块的上述3个匿名策略之中的1个或多个策略进行“上位设定”；

因为客户端C的对策略(4)的设置，可能和所述目标客户端的设置不一致，所述问答系统保持所述的目标客户端对匿名策略的设置结果不得与所述的“上位设定”矛盾。

3.所述问答系统包括“订阅”模块，该模块的特征是，收到转发问题信息的客户端可以通过系统的“订阅”模块，向系统订阅“关于所述问题信息的其他客户端的回答”。在系统“十字匿名”模块的约束下，即，在满足符合的所有客户端的匿名策略的情况下，服务器将其他客户端的回答信息发送给订阅的客户端。

4.所述回答系统包括“设定可预见的终结条件”模块，该模块的特征是，通过所述模块，问题的首发者或者订阅了回答的转发者都可以设定问答过程的“可预见的终结”条件，所述条件包括：获得回答的数目，经历的时间等。

5.所述回答系统包括“增加回答者为好友”模块，该模块的特征是，当问题的回答信息返回到问题源客户端或者返回到订阅了问题回答的中转者客户端的时候，在“十字匿名”模块的约束下，有些回答者客户端可能被匿名了，所述的这两类客户端可以选择性地试图增加某些没有匿名的回答者为好友，并向所述回答者客户端发出添加好友请求信息，所述添加好友请求信息包括了“因为哪个问题的哪个答案被请求添加好友”的提示信息，如果所述收到添加好友请求信息的回答者客户端同意成为好友，则两个客户端互为好友客户端，否则两客户端关系维持原状。

6.所述回答系统在“十字匿名”模块的约束下，即，在满足符合的所有客户端的匿名策略的情况下，可以向互联网发布该问答过程的WEB页面版本。

7.所述问答系统包括：A.“标签收敛”模块，问题的源客户端和其他收到问题的客户端都可以对问题“贴标签”，可以与其他客户端贴的标签一样，也可以贴不一样的标签，一个问题信息，经过这样的贴标签过程，带有“收敛标签”；B.“自我标签问答类型”模块，在问答过程开始前，各个客户端可以通过所述模块分别为自己喜欢发问、回答哪些类型的问题“贴标签”；C.“查询标签用户”模块，在客户端发送(首发/转发)问题的时候，客户端可以根据问题的“收敛标签”，通过系统的“查询标签用户”模块，获得这些“收敛标签”相关的、带有某种“自我标签问答类型”的“适应客户端”，由客户端选择将这些问题发送到所述的一个或多个“适应客户端”。所述的3个模块协同作用，使得喜欢回答某类或者发问某类问题的人能够轻易的获得别人问的那类问题，而不需要加入群组、建立群组之类的操作；发问者或者问题的转发者也可以根据问题的多个标签(其中可能有出乎发问者意料的标签)，帮助找到不同知识背景的陌生人回答这个问题。

8.所述问答系统包括：“打包转发”模块，要将问题转发的客户端除了可以把问题转发之外，还可以通过该模块，把他的答案一同转发给目标客户端。

附图说明：

图1是即时通信系统的客户端与服务器之间的信息交换结构；

图2是一个问答过程示意图；

图3是十字匿名模块的对于收到问题的客户端的一个具体实施结构；

具体实施方式：

如图1所示，本发明基于的即时通信系统的各个客户端分别与服务器相连，它们之间的信息交换是双向的。客户端与客户端之间的通信，在服务器的协助下进行；当然，客户端与客户端直接通信的情况也是可以的，但是至少一方知道另一方客户端的“地址”，这其实也需要服务器的协助。

如图2所示，客户端A发起一个问题，并通过问答系统的“标签收敛”模块，对问题进行标签，而后，A通过系统的“查询标签用户”模块，发现用户B(B在此前已经通过系统的“自我标签问答类型”模块对自己进行了标签)，而后把问题传给B；B回答了问题，并且通过问答系统的“标签收敛”模块对问题进行了标签，B通过系统的“订阅”模块，对问题的答案进行了订阅；而后B把问题传给B的好友C，C回答了问题，系统将回答发给了A和订阅了问题回答的B；C后来把问题又传给D，D也对问题进行了回答，系统也将回答发给了A和订阅了问题答案的B。

在上面的问答过程中，B可能想避免发生这样的情况：D意外地也是B的朋友，而B不希望他的所有朋友收到B的回答和/或B的ID；B可以在转发问题之前使用系统的“十字匿名”模块，避免上述的情况。

如图3所示，是十字匿名模块的对于收到问题的客户端的一个具体实施结构。如果问题源或转发者不匿名的话，系统让他们直接设置附图标记C1、C2所描述的操作；如果问题源或转发者匿名的话；系统分别提示，如果匿名者是B的陌生人，B会怎么选择，如果匿名者是B的好友，B会怎么选择，B分别在这些提示下，设置C1、C2；然后，如果B把问题要转发给他人的时候，他还可以附图标记C3、C4所描述的操作，分别对B要转发问题的目标客户端进行隐私控制。

Claims

1.一种基于即时通信系统的问答系统，包括服务器、客户端，所述服务器与客户端均有信息发送模块，信息接收模块，其中，信息数据的构成包括1.1.1.信息体；1.1.2.信息体元数据：发送客户端ID，接收客户端ID，发送时间等；客户端与客户端之间的关系不是互为“好友”就是互为“陌生人”；问答过程包括步骤：1.2.1有问题要发问的客户端将问题信息发送给一个好友客户端；1.2.2.所述收到问题信息的客户端可以选择不回答，或回复问题和/或转发给与其为好友关系的其他客户端：1.2.3.收到转发问题信息的客户端重复1.2.2.；

所述问答系统的特征在于，包括“十字匿名”模块，在一个问题回答过程中，一个客户端C，在问题发送(首发/转发)给目标客户端前，通过所述的“十字匿名”模块设置客户端C的问题信息和/或回答信息对于几类客户端的匿名(不显示客户端ID或问答信息本身)策略，分别是：

(2)客户端C的发问或回答对好友客户端是否匿名；

所述问答系统保持所述的目标客户端对匿名策略的设置结果不得与所述的“上位设定”矛盾。

2.一种基于即时通信系统的问答系统，包括服务器、客户端，所述服务器与客户端均有信息发送模块，信息接收模块，其中，信息数据的构成包括1.1.1.信息体；1.1.2.信息体元数据：发送客户端ID，接收客户端ID，发送时间等；客户端与客户端之间的关系不是互为“好友”就是互为“陌生人”；问答过程包括步骤：1.2.1有问题要发问的客户端将问题信息发送给一个好友客户端；1.2.2.所述收到问题信息的客户端可以选择不回答，或回复问题和/或转发给与其为好友关系的其他客户端；1.2.3.收到转发问题信息的客户端重复1.2.2.；

(2)客户端C的发问或回答对好友客户端是否匿名；

所述问答系统保持所述的目标客户端后来对匿名策略的设置结果不得与所述的“上位设定”矛盾；

所述问答系统还包括“订阅”模块，收到转发问题信息的客户端可以通过系统的“订阅”模块，向系统订阅“关于所述问题信息的其他客户端的回答”。在系统“十字匿名”模块的约束下，即，在满足符合的所有客户端的匿名策略的情况下，服务器将其他客户端的回答信息发送给订阅的客户端。

3.如权利要求1或2所述的问答系统，其特征在于，还包括“设定可预见的终结条件”模块，通过所述模块，问题的首发者或者订阅了回答的转发者都可以设定问答过程的“可预见的终结”条件，所述条件包括：获得回答的数目，经历的时间等。

4.如权利要求1或2所述的问答系统，其特征在于，有“增加回答者为好友”模块。当问题的回答信息返回到问题源客户端或者返回到订阅了问题回答的中转者客户端的时候，在“十字匿名”模块的约束下，有些回答者客户端可能被匿名了，所述的这两类客户端可以选择性地试图增加某些没有匿名的回答者为好友，并向所述回答者客户端发出添加好友请求信息，所述添加好友请求信息包括了“因为哪个问题的哪个答案被请求添加好友”的提示信息，如果所述收到添加好友请求信息的回答者客户端同意成为好友，则两个客户端互为好友客户端，否则两客户端关系维持原状。

5.如权利要求1或2所述的问答系统，其特征在于，在“十字匿名”模块的约束下，即，在满足符合的所有客户端的匿名策略的情况下，向互联网发布该问答过程的WEB页面版本。

6.如权利要求1或2所述的问答系统，其特征在于，还包括：A.“标签收敛”模块，问题的源客户端和其他收到问题的客户端都可以对问题“贴标签”，可以与其他客户端贴的标签一样，也可以贴不一样的标签，一个问题信息，经过这样的贴标签过程，带有“收敛标签”；B.“自我标签问答类型”模块，在问答过程开始前，各个客户端可以通过所述模块分别为自己喜欢发问、回答哪些类型的问题“贴标签”；C.“查询标签用户”模块，在客户端发送(首发/转发)问题的时候，客户端可以根据问题的“收敛标签”，通过系统的“查询标签用户”模块，获得这些“收敛标签”相关的、带有某种“自我标签问答类型”的“适应客户端”，由客户端选择将这些问题发送到所述的一个或多个“适应客户端”。

7.如权利要求1或2所述的问答系统，其特征在于，还包括：“打包转发”模块，要将问题转发的客户端除了可以把问题转发之外，还可以通过该模块，把他的答案一同转发给目标客户端。