CN102462228A

CN102462228A - 自动排队装置及排队方法

Info

Publication number: CN102462228A
Application number: CN2010105434579A
Authority: CN
Inventors: 刘亮
Original assignee: Shanghai Qiaji Business Consulting Co Ltd
Current assignee: Shanghai Qiaji Business Consulting Co Ltd
Priority date: 2010-11-12
Filing date: 2010-11-12
Publication date: 2012-05-23

Abstract

本发明公开了一种自动排队装置，包括底座、若干个坐板、动力装置，控制装置，传送装置，至少一感受器；感受器与控制装置相连，控制器连接动力装置控制它带动传送装置运转，传送装置把坐在坐板上的人向前传，坐板为可伸缩得面板，所述底座上设有放置该坐板的宽槽，宽槽下设置窄槽，坐板放在宽槽内；压缩后能够进入窄槽。本发明的有益效果是：避免了客人长时站立排队等候时产生疲劳厌烦。避免排长队的客人偷看前面人的信息，如银行柜台、售票处或收银台。人性化服务，顾客可边休息边排队，不用关注叫号，更不用多次挪位子排队。

Description

自动排队装置及排队方法

技术领域

本发明涉及一种主要应用于公共场所的排队装置，更具体地说，它是一种能让客人坐着排队，避免站立排队产生疲劳的自动排队装置。

背景技术

目前，许多公共场所如银行、售票厅、接待室普遍存在顾客长时站立等待、秩序混乱的情况，客人由于长时站立排队等候容易产生疲劳厌烦。另外现在常见的取号、叫号的办法既需要客人注意自己的号又很容易插号和断号。本排队方法公平的对待每位客人，节省排队时间，方便管理和方便合理的调度，在一定程度上起到方便顾客、特别是在银行这种私密性很强的地方能够很好的限制密码被偷窥。申请号201010131243.0所描述的一种长椅/凳存在不能消除中间空座的不足。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：提供一种能让客人坐着排队，避免站立排队产生疲劳的能自动排队的座椅。

为实现上述目的，本发明采用以下设计方案：

自动排队装置，包括底座、若干个坐板、动力装置，控制装置，传送装置，至少一感受器；感受器与控制装置相连，控制器连接动力装置控制它带动传送装置运转，传送装置把坐在坐板上的人向前传，其特征在于：坐板为可伸缩得面板，所述底座上设有放置该坐板的宽槽，宽槽下设置窄槽，坐板放在宽槽内；压缩后能够进入窄槽。

作为本发明的一种优选方案，所述传送装置设置包括前传装置和回传装置；其中前传装置设置在宽槽中，把未压缩的坐板向前传；回传装置在窄槽内向后把压缩后的坐板向后回传。

作为本发明的一种优选方案，所述控制装置还控制若干个机械手，它设置在窄槽底部，伸长时能接触坐板并压缩坐板，使其变窄能够进入窄槽；伸长时，它把窄槽中的压缩坐板推进宽槽中，坐板恢复原长，在宽槽中等待传送。

作为本发明的一种优选方案，所述传送装置为与坐板两端齿槽啮合的若干个齿轮；其中坐板如申请号2010131262.3一种压缩板所描述。

作为本发明的一种优选方案，所述感受器设置在坐板与窄槽或宽槽接触面之间；最好为压力感受器，每个坐板下设置一个，形成感受器组。

作为本发明的一种优选方案，所述坐板与传感器、机械手数量相同，每个坐板下设置一个传感器和一个机械手。最好的，所述坐板为3个到100个。

排队方法包括以下步骤：

1)控制装置扫描感受器组各个感受器的载人状态；

2)当感受器中的某个状态变化(即有人坐在坐板上或有人离开坐板)时，感受器把感受信号传给控制装置，控制装置判断是否有未载人的坐板在该载人坐板的前面；若有，则进入步骤3)，若无进入步骤4)。

3)控制装置将前面坐板下的机械手伸长到坐板，压缩坐板使其变窄，并把坐板放入窄槽中；前传装置把宽槽中的在人坐板依次向前传，当相对靠前的载人坐板变成绝对靠前的位置时其下齿轮停止传动，直到载人坐板依次停在绝对靠前的位置处；窄槽中的回传装置启动，把压缩的坐板回传，如前传方式，直到把未载人的坐板回传到依次停在绝对靠后的位置处，控制装置启动靠后的位置处的机械手把窄槽中被压缩的坐板推入宽槽，等待前传。

4)控制装置扫描感受器的状态，若有变化进入2)；无则继续扫描，直到结束。

所述步骤2)和3)之间还包括：步骤3)未完成前提醒等待进入载人坐板的客人不要入座，既避免插队又保护顾客安全。

本发明的有益效果是：

(1)避免了客人长时站立排队等候时产生疲劳厌烦。

(2)避免排长队的客人偷看前面人的信息，如银行柜台、售票处或收银台。

(3)人性化服务，顾客可边休息边排队，不用关注叫号，更不用多次挪位子排队。

附图说明

图1为本发明的结构示意图；

图2为本发明的流程示意图；

图3为本发明底座的立体示意图；

图4为本发明底座的侧面示意图。

具体实施方式

下面结合附图详细说明本发明的优选实施例。

以6座载人底座为例，坐板1载人时其感受器3’状态为1，空载时状态为0；当无人入座时，载人坐板1下状态感受器3’状态为0，多个感受器3’初始状态为000000；当有人坐入坐板时，其下感受器3’状态变为1；例如第2、4载人坐板有人进入，从后往前多个感受器3’状态变为010100；此时控制装置控制前传装置3进入前传状态；首先把在载人坐板前的未载人的载人坐板1(即3、5、6位置的0状态坐板)拖入回传装置4，避开传送队列；前传装置3将第2、4载人坐板向前传：多个感受器3’状态变为001010，再传送到000101，最后多个感受器3’状态变为最后停在感受器3’组为000011时停止。

或者传送过程中多个感受器3’状态从010100-->010010-->010001-->001001-->000101-->000011，最后多个感受器3’状态变为最后停在感受器3’组为000011时，停止传送；完成后回传装置回传第3、5、6并将原未载人的坐板3补充到传送装置2位置，第5、6补充到第3、4位置；最后停在感受器3’组为000011的状态；完成排队依次过程。

如果再后来一人进入000011状态的第3位置，感受器3’状态变为000111，则控制装置不传送；若再有一人进入第1载人坐板且第6位置离开做板时，多个感受器3’状态为100110则控制装置按前面规则传送至状态为000111为止；这样始终保持载人坐板在未载人坐板前面位置。前传装置3包括6组前传齿轮62。6个感受器4’和6个回传齿轮61配合机械手5把窄槽中的压缩坐板1推进宽槽中，坐板恢复原长，在宽槽中等待排队。

本发明还可以在载人坐板设有护栏，轮到被服务时护栏才打开，里面客人便可进入服务窗口办理业务；当有多个服务窗口对外服务，多个护栏同时打开并有语音装置提示，让客人到服务台；之后载人坐板向前传动，继续重复循环。

本发明是一项人性化服务设备，使顾客可以边休息边排队，避免了长时站立排队等候使客人时产生疲劳而厌烦，而且具有较高的实用性。

这里本发明的描述和应用是说明性的，并非想将本发明的范围限制在上述实施例中。这里所披露的实施例的变形和改变是可能的，对于那些本领域的普通技术人员来说实施例的替换和等效的各种部件是公知的。本领域技术人员应该清楚的是，在不脱离本发明的精神或本质特征的情况下，本发明可以以其他形式、结构、布置、比例，以及用其他元件、材料和部件来实现。

Claims

1.自动排队装置，包括底座、若干个坐板、动力装置，控制装置，传送装置，至少一感受器；感受器与控制装置相连，控制器连接动力装置控制它带动传送装置运转，传送装置把坐在坐板上的人向前传，其特征在于：坐板为可伸缩得面板，所述底座上设有放置该坐板的宽槽，宽槽下设置窄槽，坐板放在宽槽内；压缩后能够进入窄槽。

2.如权利要求1所述的自动排队装置，其特征在于，所述传送装置设置包括前传装置和回传装置；前传装置设置在宽槽中，把未压缩的坐板向前传；回传装置在窄槽内，把压缩后的坐板向后回传。

3.如权利要求1所述的自动排队装置，其特征在于，所述控制装置还控制若干个机械手来控制坐板在宽、窄槽中位置。

4.如权利要求3所述的自动排队装置，其特征在于，所述的机械手设置在窄槽底部，伸长时能接触坐板并压缩坐板，使其变窄能够进入窄槽；伸长时，它把窄槽中的压缩坐板推进宽槽中，坐板恢复原长，在宽槽中等待传送。

5.如权利要求1所述的自动排队装置，其特征在于，所述传送装置为与坐板两端齿槽啮合的若干个齿轮。

6.如权利要求1所述的自动排队装置，其特征在于，所述坐板为3个到100个。

7.如权利要求1所述的自动排队装置，其特征在于，所述坐板与传感器、机械手数量相同，每个坐板下设置一个传感器和一个机械手。

8.自动排队方法，其特征在于，包括如下步骤：

1)控制装置扫描感受器组各个感受器的载人状态；

2)当感受器中的某个状态变化时，感受器把感受信号传给控制装置，控制装置判断是否有未载人的坐板在该载人坐板的前面；若有，则进入步骤3)，若无进入步骤4)；

3)控制装置控制前传送装置和回传装置传送空载和载人的载人坐板，使载人的坐板按顺序依次处在前面，未载人的坐板通过窄槽补充到后面位置，等待前传；

9.根据权利要求1所述的排队方法，其特征在于，所述步骤3)包括控制装置将未载人坐板下的机械手伸长到坐板，压缩坐板使其变窄，并把坐板放入窄槽中；前传装置把宽槽中的在人坐板依次向前传，当相对靠前的载人坐板变成绝对靠前的位置时停止传送，直到载人坐板依次停在绝对靠前的位置处；窄槽中的回传装置启动，把压缩的坐板回传，如前传方式，直到把未载人的坐板回传到依次停在绝对靠后的位置处，控制装置启动靠后的位置处的机械手把窄槽中被压缩的坐板推入宽槽，等待前传。

10.根据权利要求1所述的排队方法，其特征在于，所述步骤2)和3)之间还包括：步骤3)未完成前提醒等待进入载人坐板的客人不要入座。