CN102438226A - 话费账单处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种话费账单处理方法及装置，该方法包括：响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单；发送话费账单。本发明采用运营商与用户的互动，根据用户的个性化选择生成话费账单的方法，解决了相关技术中话费账单中的账单信息组织形式单一的问题，从而使得话费账单中的账单信息组织形式灵活、多样，提高了用户体验。

Description

话费账单处理方法及装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种话费账单处理方法及装置。
背景技术
随着通信技术和市场的发展，各电信运营商和信息产品提供商为了充分占有客户资源，不断地提高服务质量，不断在市场上变化策略，不断丰富着电信服务和产品。目前已经发展到上百种业务类型，包括交易、信息、数据库和娱乐等多个种类，如短信息、WAP、彩铃、彩信、手机游戏、手机电视、移动支付、移动IM、移动电邮、位置服务等，因此用户使用的产品也就越来越多，并且能力组合上也就更加复杂，这就在如何形成用户账单、整合账单和推送账单到用户方面提出了很多新的需求。
但是，当前话费账单中的账单信息组织形式单一，用户体验不佳。
发明内容
针对相关技术中话费账单中的账单信息组织形式单一的问题，本发明提供了一种话费账单处理方法及装置。
根据本发明的一方面，提供了一种话费账单处理方法，包括：响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单；发送话费账单。
优选地，响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单包括：采集与个性化选择对应的话费记录；对话费记录进行合并，得到话费账单。
优选地，在对话费记录进行合并，得到话费账单之前，还包括：对话费记录进行分拣；对分拣后的话费记录进行排序。
优选地，在发送话费账单之前，还包括：在话费账单中，针对话费记录提供与用户的移动终端号码绑定的支付链接。
优选地，在发送话费账单之后，还包括：响应用户点击支付链接而发送的在线支付请求；对在线支付请求进行鉴权；向用户提供在线支付服务。
优选地，在发送话费账单之后，还包括：获取用户对话费记录的支付信息；根据支付信息，在话费账单中，标识话费记录。
优选地，在响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单之后，还包括：接收到用户对于话费账单中的账单信息的修改建议；根据修改建议，生成新的个性化选择。
优选地，发送话费账单包括：通过Email发送话费账单。
根据本发明的另一方面，提供了一种话费账单处理装置，包括：生成模块，用于响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单；发送模块，用于发送话费账单。
优选地，生成模块包括：采集子模块，用于采集与个性化选择对应的话费记录；合并子模块，用于对话费记录进行合并，得到话费账单。
通过本发明，采用运营商与用户的互动，根据用户的个性化选择生成话费账单的方法，解决了相关技术中话费账单中的账单信息组织形式单一的问题，从而使得话费账单中的账单信息组织形式灵活、多样，提高了用户体验。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的话费账单处理方法的流程图；
图2是根据本发明实施例的话费账单处理装置的结构框图；
图3是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图一；
图4是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图二；
图5是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图三；
图6是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图四；
图7是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图五；
图8是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图六；
图9是根据本发明优选实施例的应用本发明实现的账单处理装置示意图。
具体实施方式
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
本发明涉及提供一种方法和系统，针对用户账单形成、账单信息整合、账单信息推送、账单绑定缴费方面提出改进，方便了用户对账单信息的获取和支付。使得运营商为用户提供了更加人性、友好的接触，提高了用户的满意度。主要披露的是将电信用户使用电信产品(如语音、短信、GPRS等)产生费用形成账单、整合账单、并通过email的方式推送通知用户，同时通过email携带的网银支付链接为用户提供账单绑定的在线支付能力的一种方法和系统。
本发明提供了一种话费账单处理方法。图1是根据本发明实施例的话费账单处理方法的流程图，包括如下的步骤S102至步骤S104。
步骤S102，响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单。
步骤S104，发送话费账单。
相关技术中，话费账单中的账单信息组织形式单一。本发明通过该实施例中，运营商提供了个性化的服务，通过运营商与用户的互动，了解根据用户的个性化选择生成话费账单使用习惯，可以使得话费账单中的账单信息组织形式灵活、多样，提高了用户体验。
优选地，响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单包括：采集与个性化选择对应的话费记录；对话费记录进行合并，得到话费账单。本优选实施例中，通过话费记录的合并，使用户更直观的获得话费账单并支付，提高用户体验。
优选地，在对话费记录进行合并，得到话费账单之前，还包括：对话费记录进行分拣；对分拣后的话费记录进行排序。本优选实施例中，通过对话费记录进行分拣、排序，可以增强话费账单中的账单信息的可读性，有利于用户选择重要账单先行支付，并有利于用户更方便地进行个性化选择，提高用户体验。
优选地，在发送话费账单之前，还包括：在话费账单中，针对话费记录提供与用户的移动终端号码绑定的支付链接。本优选实施例中，为用户提供了便捷的支付方式，即直接点击支付链接而支付，而无需填写该移动终端号码，提高了用户体验。
优选地，在发送话费账单之后，还包括：响应用户点击支付链接而发送的在线支付请求；对在线支付请求进行鉴权；向用户提供在线支付服务。该实施例确保了在线支付的安全性，避免造成用户的损失。
优选地，在发送话费账单之后，还包括：获取用户对话费记录的支付信息；根据支付信息，在话费账单中，标识话费记录。本优选实施例中，在用户支付之后刷新话费账单，使用户更直观的获得尚未支付的话费记录并支付，提高了用户体验。
优选地，在响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单之后，还包括：接收到用户对于话费账单中的账单信息的修改建议；根据修改建议，生成新的个性化选择。通过该实施例，用户对自己需要的信息提出建议，实现个性化选择，使信息形式丰富，可读性高。
优选地，发送话费账单包括：通过Email发送话费账单。本优选实施例中，用户可以方便地获取自己的话费账单情况，便于及时续费等操作。
需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
本发明实施例还提供了一种话费账单处理装置，图2是根据本发明实施例的话费账单处理装置的结构框图，如图2所示，包括第一生成模块202和发送模块204。下面对其结构进行详细描述。
第一生成模块202，用于响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成话费账单；发送模块204，连接至第一生成模块202，用于发送话费账单。相关技术中，话费账单中的账单信息组织形式单一。本发明通过该实施例中，运营商提供了个性化的服务，通过运营商与用户的互动，了解根据用户的个性化选择生成话费账单使用习惯，可以使得话费账单中的账单信息组织形式灵活、多样，提高了用户体验。
图3是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图一，如图3所示，包括：采集子模块2022，用于采集与个性化选择对应的话费记录；合并子模块2024，连接至采集子模块2022，用于对话费记录进行合并，得到话费账单。本优选实施例中，通过话费记录的合并，使用户更直观的获得话费账单并支付，提高用户体验。
图4是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图二，如图4所示，包括：分拣子模块2026，连接至采集子模块2022，用于对话费记录进行分拣；排序子模块2028，连接至分拣子模块2026，对分拣后的话费记录进行排序。本优选实施例中，通过对话费记录进行分拣、排序，可以增强话费账单中的账单信息的可读性，有利于用户选择重要账单先行支付，并有利于用户更方便地进行个性化选择，提高用户体验。
图5是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图三，如图5所示，还包括：第一执行模块206，连接至第一生成模块202和发送模块204，用于针对话费记录提供与用户的移动终端号码绑定的支付链接。本优选实施例中，为用户提供了便捷的支付方式，即直接点击支付链接而支付，而无需填写该移动终端号码，提高了用户体验。
图6是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图四，如图6所示，还包括：响应模块208，连接至发送模块204，用于响应用户点击支付链接而发送的在线支付请求；鉴权模块210，连接至响应模块208，用于对在线支付请求进行鉴权；执行模块212，连接至鉴权模块210，用于向用户提供在线支付服务。该实施例确保了在线支付的安全性，避免造成用户的损失。
图7是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图五，如图7所示，包括：获取模块214，连接至发送模块204，用于获取用户对话费记录的支付信息；标识模块216，连接至获取模块214，根据支付信息，在话费账单中，标识话费记录。本优选实施例中，在用户支付之后刷新话费账单，使用户更直观的获得尚未支付的话费记录并支付，提高了用户体验。
图8是根据本发明优选实施例的话费账单处理装置的结构框图六，如图8所示，包括：接收模块218，连接至第一生成模块202用于接收到用户对于话费账单中的账单信息的修改建议；第二生成模块220，连接至接收模块218和发送模块204，根据修改建议，生成新的个性化选择。通过该实施例，用户对自己需要的信息提出建议，实现个性化选择，使信息形式丰富，可读性高。
下面将结合实例对本发明实施例的实现过程进行详细描述。
图9是根据本发明优选实施例的应用本发明实现的账单处理装置示意图。如图2所展示，帐务处理装置包括话单采集模块302、话单处理模块304、账单生成模块306、账单整合模块308、email信息推送模块310、在线WEB处理模块312。
如图9所展示，示意图中还包括支撑电信产品能力的业务引擎314、网络设备316，业务处理机318、和网银在线交易装置320等结构。
如图9所展示，话单采集模块302从各业务引擎314、网络设备316、业务处理机318采集业务使用生成的计费记录，完成话单记录的传输。
如图9所展示，话单处理模块304的功能是完成用户级话单文件的分拣、话单排重、产品级出账、以及产品级的优惠处理。话单处理模块304执行后调度账单生成模块306处理下一流程。
如图9所展示，账单生成模块306完成客户级账单合账，多纬度、多级别、多粒度账单信息生成。另外该模块会汇总各级账单费用进行扣费处理，根据扣费结果标识各级账单的支付情况。账单生成模块执行后调度账单整合模块308处理下一流程。
如图9所展示，账单整合模块308根据用户是否订阅email推送功能完成用户个性化账单的整合，生成可以被直接推送的账单版本。另外，该模块会根据账单的支付情况生成账单支付绑定链接以及链接中绑定支付认证需要的秘钥。账单整合模块308执行后调度email信息推送模块310处理下一流程。
如图9所展示，email信息推送模块310将需要推送账单信息文件，通过email服务推送的到用户注册的email邮箱中。并将绑定支付链接的秘钥、以及本次推送服务的唯一标识一同形成认证结构传递给在线WEB处理模块312。
如图9所展示，在线WEB处理模块312的功能是接受用户账单中重定向的在线支付请求，鉴权请求的合法性，实时推送在线支付服务给用户，完成用户对账单绑定的费用支付。另外，本模块还负责接受用户在账单通知信息中关于用户订阅个性化信息的建议，应用新的定制组合。
综上所述，根据本发明的上述实施例，提供了一种话费账单处理方法及装置。通过本发明，采用运营商与用户的互动，根据用户的个性化选择生成话费账单的方法，解决了相关技术中话费账单中的账单信息组织形式单一的问题，从而使得话费账单中的账单信息组织形式灵活、多样，提高了用户体验。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种话费账单处理方法，其特征在于包括：
响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成所述话费账单；
发送所述话费账单。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成所述话费账单包括：
采集与所述个性化选择对应的话费记录；
对所述话费记录进行合并，得到所述话费账单。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在对所述话费记录进行合并，得到所述话费账单之前，还包括：
对所述话费记录进行分拣；
对分拣后的所述话费记录进行排序。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在发送所述话费账单之前，还包括：在所述话费账单中，针对所述话费记录提供与所述用户的移动终端号码绑定的支付链接。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在发送所述话费账单之后，还包括：
响应所述用户点击所述支付链接而发送的在线支付请求；
对所述在线支付请求进行鉴权；
向所述用户提供在线支付服务。
6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在发送所述话费账单之后，还包括：
获取用户对所述话费记录的支付信息；
根据所述支付信息，在所述话费账单中，标识所述话费记录。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，在响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成所述话费账单之后，还包括：
接收到所述用户对于所述话费账单中的账单信息的修改建议；
根据所述修改建议，生成新的个性化选择。
8.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，发送所述话费账单包括：通过Email发送所述话费账单。
9.一种话费账单处理装置，其特征在于包括：
生成模块，用于响应用户对于话费账单中的账单信息的个性化选择，生成所述话费账单；
发送模块，用于发送所述话费账单。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述生成模块包括：
采集子模块，用于采集与所述个性化选择对应的话费记录；
合并子模块，用于对所述话费记录进行合并，得到所述话费账单。
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