一种车辆行驶过程中驾驶员拨打电话的方法
技术领域
本发明涉及车辆行驶过程中驾驶员拨打电话的方法,特别涉及汽车消息中心的帮助下,利用蓝牙电话进行电话呼出的方法。
背景技术
随着社会经济的发展,电话已成为人们生活中不可或缺的一部分, 但是随着电话的普及,联系人越来越多。
当人们在开车途中,也免不了经常需要拨打或者接听电话。在行车过程中拨打电话,主要有以下三种方式:
第一种方式是直接输入、翻看或者查找目标联系人的电话号码的方式来实现拨号通话。当车辆在运动时,用户的视线离开行车前方道路而去输入、翻看或者查询电话号码,容易引发交通事故,也为交通法规所不允许,给用户的生命和财产安全构成威胁;
第二种方式是通过语音识别的方式拨打电话,将手机通过蓝牙通信系统与导航仪进行连接,用户利用导航仪进行通话,当用户需要拨打目标联系的的电话时,用户只需要对着导航仪的输入麦克风说出目标联系人的姓名或电话号码,内置在导航仪中的语音识别模块即可把用户的语音输入变成文字,然后利用该文字消息和在导航仪蓝牙电话薄本中的数据进行匹配,从而找到目标联系人的电话号码并拨打。但该方式同样存在问题,主要是目前的语音识别系统的识别率低。拨打一次电话可能需要用户重复说多次也不一定能正确完成号码检索;
第三种方式是依靠蓝牙车载电话,采用蓝牙车载电话的免提系统实现通话,目前,蓝牙车载免提系统由以下模块组成:蓝牙免提控制器、蓝牙手机、蓝牙无线耳麦、显示屏,使用蓝牙车载电话的免提系统能够自动辨识移动电话,不需要电缆或电话托架便可与手机联机,使用者不需要触碰手机(双手保持在方向盘上)便可控制手机,用语音指令控制接听或拨打电话。使用者可以通过车上的音响或蓝牙无线耳麦进行通话。若选择通过车上的音响进行通话,当有来电或拨打电话时,车上音响会自动静音,通过音响的扬声器/麦克风以进行话音传输。若选择蓝牙无线耳麦进行通话,只要耳麦处于开机状态,当有来电时按下接听按钮就可以实现通话。这种方法与方法二一样,也需要语音识别模块,可能产生方法一样的不足。
发明内容
本发明的发明目的是提供一种远程帮助驾驶员拨号打电话的方法,该方法中直接由消息中心通过车载导航仪进行拨号通话。
本发明为了实现其发明目的所采用的技术方案是:一种车辆行驶过程中驾驶员拨打电话的方法,该方法通过导航仪与消息中心进行通信,获取消息中心指令,经过解析,由所述的导航仪通过蓝牙车载移动电话进行呼叫;包括以下步骤:
A、将导航仪与蓝牙车载移动电话利用蓝牙通信系统进行连接,将导航仪与消息中心进行通信连接;
B、消息中心向导航仪发出拨打电话的指令;
C、导航仪收到消息中心所发的拨打电话的指令,进行解析,如果有电话号码,则直接通过蓝牙车载移动电话拨号,如果是联系人的姓名,则在蓝牙车载移动电话的电话簿中查找该联系人的电话号码,然后拨号。
本发明中,驾驶员正在驾驶汽车的时候,通过消息中心对导航仪发出指令,利用导航仪控制蓝牙车载移动电话拨号呼叫,无需亲自拨号,克服了目前驾驶员在驾驶汽车过程中不方便拨打电话的不足。
下面结合附图对本发明进行详细描述。
附图说明
附图1为本发明流程图。
附图2为本发明系统框图。
具体实施方式
如图2所示,本实施例是一种利用作息中心向导航仪发送指令,导航仪通过蓝牙电话拨号呼叫的一种车辆行驶过程中驾驶员拨打电话的方法,如图所示,信息中心的呼叫中心通过车载移动电话接受驾驶员的呼叫,在呼叫中心的值班员从消息中心将驾驶员的要求编辑成指令通过3G网络发送到导航仪。其流程图如图1所示。
当正在驾驶汽车的驾驶员需要向某位联系人通话时,通过与消息中心的网络表示这样需要,一般汽车通过导航仪与消息中心一直保持联系,他向消息中心表示要与某位联系人通信的愿望以后,消息中心的工作人员通过中心向设置在汽车上的车载导航仪发出指令:导航仪与消息中心进行通信,获取消息中心指令,经过解析,由所述的导航仪通过蓝牙车载移动电话进行呼叫,包括以下步骤:
A、将导航仪与蓝牙车载移动电话利用蓝牙通信系统进行连接,将导航仪与消息中心进行通信连接;此时,当用户使用导航仪蓝牙电话功能时,需要将移动电话上的电话薄同步到导航仪,目前,导航仪有蓝牙模块,现在的手机大多都有蓝牙模块,用户在上车并打开导航仪后,只要用户的手机打开蓝牙功能,导航仪会自动搜索附近的蓝牙设备并提示用户和指定蓝牙配对(只要是因为用户在车上进行蓝牙配对是,周围可以不止一个蓝牙设备,所以这时候就需要用户手动选择并确认),配对成功一次后,只要用户不更换电话,今后上车后的蓝牙配对都是自动实现的。配对后,用户可以通过导航仪对用户手机中的电话号码进行同步,用户可以通过导航仪上的蓝牙电话功能来拨打电话,导航仪上的蓝牙拨打电话和普通手机的拨打电话基本相同,电话号码可以通过查看导航仪上同步的电话号码薄来查找,也可以通过按键来键入电话号码来实现,还可以通过最近的通话记录来实现,拨号后唯一的不同是通过手机拨打电话是拨号指令通过手机内部的通信模块直接实现,而蓝牙电话是拨号后,导航仪通过蓝牙模块向配对手机发送拨号指令,并通过手机的通信模块实现通话请求,当接通后,蓝牙电话的声道被切换,通话声音以模拟语音包的形式通过蓝牙通讯协议通道发送到导航仪,导航仪对声音数据进行接受并播放,通话的声音就会在汽车的喇叭中播放出来,通话过程中,用户不再需要使用移动电话的麦克风,可以通过车载设备的麦克风就能实现和对方的通话,数据流是 麦克风 ----蓝牙对声音进行调制-----通过蓝牙模块发送到手机----通过手机的通信模块发送到对方的手机---对声音模拟语音包进行解调---放大输出到移动电话的听筒,当对方打来电话时,如果用户的移动电话和车载导航仪配对,用户的移动电话的铃声会转移到导航仪,导航仪的其它应用程序的声音通道会被关闭,这时候所有的声音输入输出通道只给蓝牙电话独享,当用户看到有来电时,导航仪上就会有显示,用户只需要按一个接听的按键就可以实现通话,部分高级一点的车辆上有接电话的方向盘控制键,则接听会变得更加方便;
B、消息中心向导航仪发出拨打电话的指令;
C、导航仪收到消息中心所发的拨打电话的指令,进行解析,如果有电话号码,则直接通过蓝牙车载移动电话拨号,如果是联系人的姓名,则在蓝牙车载移动电话的电话簿中查找该联系人的电话号码,然后拨号。
具体的,有如下步骤:
1、用户(正在驾车的驾驶员)通过蓝牙电话拨打呼叫中心的服务电话,并告诉呼叫中心工作人员自己希望拨通某人的电话或某个指定号码,导航仪的硬按键上有一个拨打呼叫中心电话的按键,如果用户按下该键,则导航仪内置的拨号程序立即执行,程序会使用蓝牙通讯模块,向用户的手机发送拨打4000-169-118的电话指令,手机响应请求,就会拨打该号码,也就是说该进程拨打的号码是固定的,所以不需要用户输入号码,我们直接在程序中把该号码当作固定参数写在应用程序中;
2、呼叫中心工作人员确认并记录联系人或指定电话号码;
3、用户需求以消息指令的方式发送到导航仪。下面表格(表1)就是一种典型的指令格式;
表1:消息指令的格式
4、在导航仪内对消息指令进行解析,根据解析结果按不同方法处理;
表2一种典型的解析方法。
当导航仪收到消息指令,该指令为符合上述通讯协议的数据块,程序按照格式解析第一个字节和第二个字节,当第二个字节的值为0X07时,则说明该消息指令为远程拨打电话号码的指令,读取第三个字节,得到消息内容的长度,根据消息内容长度读取消息内容,从消息内容的头读取第一个字节,当第一个字节后0X00时,说明消息内容的剩余字节记录的是联系人的名字,解析联系人名字,利用该联系人名字在导航仪的蓝牙电话本中进行搜索,获得联系人的电话号码,启动拨打进程。当第一个字节后0X01时,说明消息内容的剩余字节记录的是联系人的电话号码,解析联系人电话号码,直接启动拨打进程。
当指令为人名时,启动程序对蓝牙电话的通讯本进行搜索,得到联系人的电话号码,然后启动蓝牙电话并拨打该号码;当指令为电话号码时,启动蓝牙电话并拨打该号码。
当用户使用导航仪蓝牙电话功能时,需要将移动电话上的电话薄同步到导航仪。在行驶途中,当用户需要拨打某个用户电话时,只需启动蓝牙电话,直接接通呼叫中心客服人员电话,并将目标联系人的的电话号码或者联系人姓名告诉呼叫中心的客服人员,客服人员在和用户确认该消息后,会按不同方法进行处理,当用户提供的是目标联系人的电话号码时,客服人员会将目标联系人的电话号码以拨号指令的方式下发到用户导航仪,当用户的导航仪在收到该指令后,直接启动导航仪的蓝牙电话拨号进程,拨打指令电话号码;当用户提供的是目标联系人的姓名时,客服人员会将目标联系人的姓名以拨号指令的方式下发到用户导航仪,当用户的导航仪在收到该指令后,先利用目标联系人的姓名在蓝牙电话本中搜索该姓名对应的电话号码,然后启动蓝牙电话拨号进程,拨打该姓名对应的电话号码。
利用该方法可以彻底解决行车途中用户不方便输入、翻看或查询电话号码的问题。用户的输入和查找请求全部由呼叫中心的客服人员代为完成,用户只需要接通呼叫中心的客服人员的电话即可通过对话的方式完成自己的拨号请求。最大限度的保障了用户的行车安全。