CN102298678B - 业务处理设备及其操作方法 - Google Patents

Abstract

本发明的示例性实施方式涉及一种业务处理设备及其操作方法。具体地，该业务处理设备包括：主控器，配置用于运行主账户和辅助账户；视频图形适配器VGA分配器，配置用于将与主账户关联的视频信号输出为至少两路视频信号；终端机，与主控器连接并配置用于获取与辅助账户关联的视频信号；和切换器，配置用于接收来自主控器的切换指令，以在VGA分配器输出的一路视频信号与来自终端机的视频信号之间进行切换以便输出。

Description

业务处理设备及其操作方法

技术领域

本发明总体上涉及业务处理领域，具体地涉及一种业务处理设备及该业务处理设备的操作方法。

背景技术

现今，计算设备在各个领域中都得到了广泛应用。利用计算设备处理各种业务，具有便利、快捷、准确等诸多优势。通常，单个计算设备仅具有单个显示设备(例如，显示器)，用于呈现信息以供用户查阅。在某些情况下，该单个计算设备还可能用于处理与业务相关的私密信息，诸如客户经理查阅与客户有关的简档信息，或者客户经由其输入某些购买信息等等。传统上，不存在这样的设备，其能在呈现非私密信息和/或私密信息的同时保护私密信息的安全性，并且还能促进各种业务流程的进行。

发明内容

鉴于现有技术中存在此项技术空白，本发明的示意性实施方式提供了一种业务处理设备及该业务处理设备的操作方法。

根据本发明一个方面的某些实施方式，提供了一种业务处理设备，包括：主控器，配置用于运行主账户和辅助账户；视频图形适配器(VGA)分配器，配置用于将与主账户关联的视频信号输出为至少两路视频信号；终端机，与主控器连接并配置用于获取与辅助账户关联的视频信号；和切换器，配置用于接收来自主控器的切换指令，以在VGA分配器输出的一路视频信号与来自终端机的视频信号之间进行切换以便输出。

根据本发明一个方面的某些实施方式，提供了一种业务处理设备的操作方法，其中该业务处理设备包括主控器、视频图形适配器(VGA)分配器、与主控器连接的终端机和切换器，该方法包括：主控器运行主账户和辅助账户；VGA分配器将与主账户关联的视频信号输出为至少两路视频信号；终端机获取与辅助账户关联的视频信号；和切换器接收来自主控器的切换指令，以在VGA分配器输出的一路视频信号与来自终端机的视频信号之间进行切换以便输出。

利用本发明的技术方案，能够对至少两个显示器上显示的内容进行控制，即，可以控制该至少两个显示器同时显示相同内容(例如，非私密信息)，也可以控制其显示不同的内容(例如，一个显示非私密信息，另一个显示私密信息)。利用至少两个显示器的空间分隔性，更好地保证了私密信息的安全性，并且还能促进各种业务流程的进行(例如，在至少两个显示器同时显示非私密信息时，查阅一个屏幕的专业人士可以向查阅另一屏幕的普通客户进行介绍，指导等等)。并且，如本领域技术人员所知，本发明适用于涉及信息私密性的各种业务领域，并且尤其适用于金融业或保险业领域，当然，并不限于该领域。

附图说明

通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式，其中：

图1示意性示出了根据本发明示例性实施方式的业务处理设备的框图；

图2示意性示出了根据本发明示例性实施方式的业务处理设备的操作方法流程图；以及

图3示意性示出了可以实现根据本发明示例性实施方式的计算设备的结构方框图。

在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。

根据本发明的实施方式，提出了一种业务处理设备及该业务处理设备的操作方法。

此外，在本文中，所使用的术语“获取”包括目前已知或将来开发的各种手段，例如推送、拉取等等；术语“接收、发送、输入、输出、提供”包括目前已知或将来开发的各种通信手段，例如，根据各种通信协议的各种有线或无线操作等等；术语“关联”表示“与之有关”；术语“耦合、连接”表示利用有线(诸如，经由网线、总线或数据线等)或无线方式直接或间接地连接。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

业务处理设备

首先参考图1，如上文所述，其示意性示出了根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10的框图。

具体地，如图1所示，一种业务处理设备10例如可以包括：主控器101，配置用于运行主账户1011和辅助账户1012；视频图形适配器(VGA)分配器102，配置用于将与主账户1011关联的视频信号输出为至少两路视频信号(如图1所示，一路输出至第一显示器105，另一路输出至切换器104)；终端机103，与主控器101连接并配置用于获取与辅助账户1012关联的视频信号；和切换器104，配置用于接收来自主控器101的切换指令，以在VGA分配器102输出的一路视频信号与来自终端机103的视频信号之间进行切换以便输出。

根据本发明的示例性实施方式，终端机103例如可以包括云终端、瘦客户端或无盘工作站，这些仅是几个示例，并且终端机103的数量不受限制，可以是一个或多个。此外，终端机103获取与辅助账户1012关联的视频信号例如可以通过以下任一方式来实现：远程桌面控制、文件传输协议(FTP)、telnet远程登录等等。

根据本发明的示例性实施方式，主控器101、VGA分配器102和终端机103例如可以利用任何现有硬件实现，包括但不限于专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)、或者其他类型的处理电路或逻辑以及此类电路元件或逻辑元件的部分或者组合。本发明在此方面不受限制。此外，可以理解，主控器101和终端机103上可以运行有自己的操作系统，包括任何现有的或将来开发的，本发明在此方面不受限制。

如本领域技术人员可以理解的，根据本发明的示例性实施方式，主账户1011和辅助账户1012例如可以涉及主控器101为由用户登录主控器101的操作系统的“钥匙”(例如，用户名和口令)代表的账户所分配的各种关联软件程序和硬件支持。这一概念与计算设备领域中的通常理解无异，为避免混淆本发明，在此不再赘述。而且，“主”账户和“辅助”账户的命名仅用于区分，并非暗示两个账户之间存在实质差别。并且，主控器101可以运行不止两个账户，本发明在账户数量上不受限制。

根据本发明的示例性实施方式，“与账户关联的视频信号”涉及用户在通过各种方式访问该账户之后，主控器101的操作系统针对该账户提供的界面显示信息。当然，本领域技术人员可以理解，在用户访问该账户之后，优选地获得了对该账户的控制权，即，可以在账户下进行各种操作，诸如运行程序等。而且，还可以理解，当在该账户下运行的程序使该界面的显示发生变化时，与该账户关联的视频信号同样会相应地发生变化。

根据本发明的示例性实施方式，切换器104例如可以是键盘视频鼠标(KVM)切换器。当然，如本领域技术人员可以理解的，能够实现信号切换的任何切换器都可用于实现本发明。

根据本发明的示例性实施方式，各部件之间视频信号的传递例如可以采用任何现有的视频信号传输技术实现。本发明在此方面不受限制。

根据本发明的示例性实施方式，根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10例如可选地可以进一步包括第一显示器105，配置用于显示VGA分配器102输出的另一路视频信号；和第二显示器106，配置用于显示切换器104输出的视频信号。

根据本发明的示例性实施方式，根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10例如可以包括不止两个显示器。例如，VGA分配器102可以将视频信号分为多路视频信号，并将这些视频信号接通至多个显示器。因此，可以理解，本发明在显示器数量方面不受限制。

根据本发明的示例性实施方式，显示器105、106例如可以包括向用户显示信息的显示设备，例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示)监视器。可以理解，本发明在显示器类型上不受限制。

当然，本领域技术人员可以理解，根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10并不必须包括传统的显示器105、106；取而代之地，可以包括用于显示的各种设备，例如投影仪等。可以理解，本发明在显示器类别上也不受限制。

进一步地，根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10例如可以包括第一输入设备107(例如，鼠标、键盘、触摸板等可以用以提供输入的现有或将来开发的各种设备)，其耦合至主控器101，并配置用于提供与主账户1011关联的输入；和/或第二鼠标109和第二键盘110(当然，本领域技术人员也可以理解，本发明的实施方式可以采用能够提供输入的各种现有或将来开发的第二输入设备，其例如是第二鼠标109、第二键盘110和触摸板等)，其耦合至切换器104，并配置用于在切换器104切换至VGA分配器102输出的一路视频信号的情况下，提供与主账户1011关联的输入，而在切换器104切换至来自终端机103的视频信号的情况下，提供与辅助账户1012关联的输入。

具体地，第一输入设备107供直接操作主控器101并登录至主账户1011的用户使用，其可以利用该设备向主账户1011提供(例如，通过键盘的敲击，鼠标的点击或触摸板的敲击等)各种输入(诸如，文字、图形、指令等等)。而第二鼠标109和第二键盘110供直接操作切换器104的用户使用。当切换器104为第二显示器106选择输出来自VGA分配器102的视频信号(即，与主账户1011关联的视频信号)时，第二鼠标109和第二键盘110也用于向主账户1011提供各种输入(即，第二鼠标109和第二键盘110切换至主账户1011)。当切换器104为第二显示器106选择输出来自终端机103的视频信号(即，与辅助账户1012关联的视频信号)时，第二鼠标109和第二键盘110用于向辅助账户1012提供各种输入(即，第二鼠标109和第二键盘110切换至辅助账户1012)。

本领域技术人员可以理解，此处的命名“第一”和“第二”仅用于区分，而不用于对这两套输入设备的地位和/或功能做出任何实质性的限制。

根据本发明的示例性实施方式，主控器101优选地而非必须地可以进一步配置用于响应于切换器104切换至VGA分配器102输出的视频信号而禁用第一输入设备107。这是因为，从上述描述可知，当主控器101的用户和终端机103的用户都操作主账户1011时，可能存在两套输入设备都可控制主账户1011的情况。为了避免两套输入设备发生冲突的情况，主控器101可以例如通过禁用第一输入设备107的连接端口(例如，通用串行总线(USB)端口)来禁用第一输入设备107，使得仅由第二鼠标109和第二键盘110来控制主账户1011。

根据本发明的示例性实施方式，主账户1011上可以运行有第一客户端程序10111，用于从服务器20接收第一信息以便呈现在第一客户端程序10111的可视界面上和/或经由该可视界面向服务器10111提供其他信息；和辅助账户1012上可以运行有第二客户端程序10121，用于从服务器20接收第二信息以便呈现在第二客户端程序10121的可视界面上。

根据本发明的示例性实施方式，第一客户端程序10111和第二客户端程序10121例如可以是传统的或定制的web浏览器或者其他支持网络通信的客户端程序(可以理解，这些仅是示例)，其可以从提供服务的服务器20获取信息并呈现之，并且可也以供用户使用来向服务器20提供信息(例如，针对理财产品的购买信息)。

根据本发明的示例性实施方式，其中第一信息可以是关于业务的信息(诸如，关于金融行业中基金、股票、银行提供的理财产品的信息或者关于保险行业中提供的产品的信息，或者要办理的各种业务的信息)，而第二信息可以是关于客户的信息(例如，金融行业的服务器20中存储的有关其客户的私密简档信息，诸如，财产状况、兴趣爱好、家庭情况等，这些仅是示例)。当然，可以理解，这些仅是示例，本发明在此方面不受限制。

根据本发明的示例性实施方式，主控器101可以进一步配置用于向切换器104发送(例如通过串口、并口、USB端口或网络接口等)切换指令，即，用于指示切换器104在VGA分配器102输出的一路视频信号与来自终端机103的视频信号之间进行切换的指令。

根据本发明的示例性实施方式，其中主控器101是响应于下列情况之一而发送切换指令：(例如，终端机103的用户)触发第二键盘110的已定义切换热键(例如，Ctrl+Shift+8等等，只要不与其他程序使用的热键冲突即可)；经由第二鼠标109点击第一客户端程序10111或第二客户端程序10121的可视界面上的控件(诸如，按钮)；经由第一输入设备107点击第一客户端程序10111的可视界面上的控件(诸如，按钮)；或主控器101检测(例如，利用网页内容识别技术来识别页面中的关键字，例如“购买”等)到第一客户端程序10111运行到预定阶段(例如，当主控器101的用户利用第一客户端程序10111进入到理财产品购买阶段，主控器101可以自动向切换器104发送切换指令，使其切换到辅助账户1012的视频信号，以保证主控器101用户的信息安全性)。

业务处理设备的操作方法

接下来，参考图2对图1所示业务处理设备10的操作方法流程图进行描述。

具体地，如图2所示，图1所示业务处理设备10的操作方法S20可以包括：主控器101运行主账户1011和辅助账户1012(步骤S201)；VGA分配器102将与主账户1011关联的视频信号输出为至少两路视频信号(步骤S203)；终端机103获取与辅助账户1012关联的视频信号(步骤S205)；和切换器104接收来自主控器101的切换指令，以在VGA分配器102输出的一路视频信号与来自终端机103的视频信号之间进行切换以便输出(步骤S207)。

根据本发明的示例性实施方式，该方法S20可以进一步包括：第一显示器105显示VGA分配器102输出的另一路视频信号；和第二显示器106显示切换器104输出的视频信号。

根据本发明的示例性实施方式，该方法S20可以进一步包括：第一输入设备107提供与主账户1011关联的输入；和/或第二鼠标109和第二键盘110在切换器104切换至VGA分配器102输出的一路视频信号的情况下，提供与主账户1011关联的输入，而在切换器104切换至来自终端机103的视频信号的情况下，提供与辅助账户1012关联的输入。

根据本发明的示例性实施方式，该方法S20可以进一步包括：主控器101响应于切换器104切换至VGA分配器102输出的视频信号而禁用第一输入设备107。

根据本发明的示例性实施方式，该方法S20可以进一步包括：第一客户端程序10111从服务器20接收第一信息以便呈现在第一客户端程序10111的可视界面上和/或经由该可视界面向服务器20提供其他信息；和第二客户端程序10121从服务器20接收第二信息以便呈现在第二客户端程序10121的可视界面上。

根据本发明的示例性实施方式，其中第一信息是关于业务的信息，而第二信息是关于客户的信息(例如，简档信息)。

根据本发明的示例性实施方式，该方法S20可以进一步包括：主控器101向切换器104发送切换指令。

根据本发明的示例性实施方式，其中主控器101是响应于下列情况之一而发送切换指令：触发第二键盘110的已定义切换热键；经由第二鼠标109点击第一客户端程序10111或第二客户端程序10121的可视界面上的控件；经由第一输入设备107点击第一客户端程序10111的可视界面上的控件(诸如，按钮)；或主控器101检测到第一客户端程序10111运行到预定阶段。

业务处理示例

接下来，以金融理财产品推介和购买场景为例来介绍业务处理设备10的操作方法。当然，本领域技术人员可以理解，金融机构的销售购买场景仅是示例，本发明并不限于此。

在此示例中，不妨作如下假设，客户可以经由第一输入设备107在主控器101上直接操作主账户1011；当切换器104切换至来自终端机103的视频信号时，客户经理可以经由第二鼠标109和第二键盘110(通过切换器104与终端机103之间的例如现在已有的通用串行总线连接或PS/2连接以及将来开发的任何类型的连接(附图中未示出)向终端机103传递鼠标和键盘信号)、在终端机103上操作辅助账户1012。可以理解，当切换器104切换至来自VGA分配器102的视频信号时，客户经理可以经由第二鼠标109和第二键盘110(通过切换器104与主控器101之间的例如通用串行总线连接(附图中未示出)向主控器101传递鼠标和键盘信号)操作主账户1011。换言之，连接至终端机103的第二鼠标109和第二键盘110会随着切换器104的切换而在主账户1011与辅助账户1012之间切换，但第一输入设备107一直用于在主账户1011上进行操作。

接下来，在上述假设的基础上，对客户到某金融机构咨询以及购买理财产品的具体过程进行详细描述。

首先，业务处理设备10的各部件上电。此时，切换器104可以被预先设置为向第二显示器106输出来自VGA分配器102的视频信号。优选地，将主账户1011设置为需要用户名和口令才能登录。当然，此设置不是必须的。可以理解，此时第一显示器105和第二显示器106显示相同的内容(即，同屏)，例如，主账户1011的登录界面。

客户经理借助于第二鼠标109和/或第二键盘110输入其用户名和口令，之后便进入了主账户1011的界面。可以理解，在主账户1011不需要用户名和口令时，第一显示器105和第二显示器106直接同时显示主账户1011的界面。

能够理解，可以在主账户1011的界面上设置用于触发第一客户端程序10111运行的可视控件(诸如，按钮)。客户经理可以通过点击该控件来触发第一客户端程序10111，以从金融机构的服务器20获取理财产品信息以便推荐给客户。本领域技术人员能够理解，能够触发第一客户端程序10111的任何方式都可以用来实现本发明，诸如，预先针对触发该第一客户端程序10111定义键盘上的热键。本领域技术人员还可以理解，第一客户端程序10111也可以在进入了主账户1011之后自动运行，而无需人为触发。本发明在此方面不受限制。

至此，第一显示器105和第二显示器106都处于同屏阶段，即，显示第一客户端程序10111获取的理财产品信息。客户经理和客户都可以借助于自己操作的鼠标和键盘等来在屏幕上进行操作，例如，指点、滚屏、缩放，平移，等等。

当然，本领域技术人员可以理解，在此理财产品推介阶段，客户经理的宣讲工作无需客户进行操作，所以主控器101优选地可以自动禁用供客户操作的第一输入设备107，从而为客户经理提供更好的操作体验，即，免受客户操作的打扰。

可以理解，如果客户经理能在向客户推荐各种理财产品时获得该客户的各种简档信息(例如，存储在与金融机构的服务器20耦合的数据库中的兴趣爱好、财产状况、家庭情况等)，成功推销理财产品的概率可能更大。因此，客户经理可以通过触发第二键盘110的已定义切换热键或经由第二鼠标109点击第一客户端程序10111上的可视控件(例如，用于同屏切换或异屏切换的按钮)而使得主控器101向切换器104发送切换指令，由此客户经理的第二显示器106将显示辅助账户1012的登录界面。在输入了用户名和口令之后，客户经理便进入了辅助账户1012的界面。可以理解，此时，第一显示器105和第二显示器106分别显示主账户1011的界面和辅助账户1012的界面，二者处于异屏状态。与第一客户端程序10111类似，第二客户端程序10121在触发之后运行或者自动运行，从而经由服务器20从与之耦合的数据库获取例如客户的简档信息，以供客户经理参考。

可以理解，此时客户经理可以通过上述各种触发方式在同屏和异屏之间进行切换。这样的优势在于，在需要参考金融机构存储的关于该客户的私密简档信息时，能够独自查看该私密信息(即，保证了安全性)，而在向客户介绍理财产品时，能与客户同时看到理财产品信息(即，促进了业务的进行)。

如果客户经理成功地向客户推荐了理财产品，客户表示愿意购买时，第一客户端程序10111可以进入到购买阶段(例如，经过点击各种相关可视按钮等)，客户继而可以利用该第一客户端程序10111购置理财产品，由此方便了客户的操作，提高了客户的体验。根据本发明的某些实施方式，可以将主控器101设置为自动向切换器104发送切换指令，由此第二显示器106被切换至辅助账户1012的界面，由此保护了客户私密信息的安全性。当然，可以理解，如果此时客户经理正在第二显示器106上查看辅助账户1012的界面，则无需进行此切换。而且，还可以理解，主控器101可以在客户录入了私密信息(例如，卡号、密码等)之后，自动向切换器104发送切换指令，由此第二显示器106被切换至主账户1011的界面，此后，客户经理便可以继续向客户提供帮助和指导，加速业务处理流程。

可以理解，在所有业务处理流程结束之后，客户经理可以控制业务处理设备10下电。

通过这一示例可见，利用根据本发明示例性实施方式的业务处理设备10，第一显示器105和第二显示器106可以在同屏和异屏之间进行切换，由此，不仅能够保证私密信息的安全性，也能够促进业务的处理，提升客户的体验。

计算设备

下面，将参考图3来描述可以实现本发明的计算设备。图3示意性示出了可以实现根据本发明的实施方式的计算设备(终端机或主控器)的结构方框图。

图3中所示的计算计算设备包括CPU(中央处理单元)301、RAM(随机存取存储器)302、ROM(只读存储器)303、系统总线304、硬盘控制器305、键盘控制器306、串行接口控制器307、并行接口控制器308、显示器控制器309、硬盘310、键盘311、串行外部设备312、并行外部设备313和显示器314。在这些部件中，与系统总线304相连的有CPU 301、RAM 302、ROM 303、硬盘控制器305、键盘控制器306、串行接口控制器307、并行接口控制器308和显示器控制器309。硬盘310与硬盘控制器305相连，键盘311与键盘控制器306相连，串行外部设备312与串行接口控制器307相连，并行外部设备313与并行接口控制器308相连，以及显示器314与显示器控制器309相连。

图3所述的结构方框图仅仅为了示例的目的而示出的，并非是对本发明的限制。在一些情况下，可以根据需要添加或者减少其中的一些设备。

本发明的实施方式可以通过硬件、软件或者软件和硬件的结合来实现。硬件部分可以利用专用逻辑来实现；软件部分可以存储在存储器中，由适当的指令执行系统，例如微处理器或者专用设计硬件来执行。本领域的普通技术人员可以理解上述的设备和方法可以使用计算机可执行指令和/或包含在处理器控制代码中来实现，例如在诸如磁盘、CD或DVD-ROM的载体介质、诸如只读存储器(固件)的可编程的存储器或者诸如光学或电子信号载体的数据载体上提供了这样的代码。本发明的设备及其模块可以由诸如超大规模集成电路或门阵列、诸如逻辑芯片、晶体管等的半导体、或者诸如现场可编程门阵列、可编程逻辑设备等的可编程硬件设备的硬件电路实现，也可以用由各种类型的处理器执行的软件实现，也可以由上述硬件电路和软件的结合例如固件来实现。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了业务处理设备的若干装置或子装置，但是这种划分仅仅并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多装置的特征和功能可以在一个装置中具体化。反之，上文描述的一个装置的特征和功能可以进一步划分为由多个装置来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。相反，流程图中描绘的步骤可以改变执行顺序。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包括的各种修改和等同布置。所附权利要求的范围符合最宽泛的解释，从而包含所有这样的修改及等同结构和功能。

Claims (12)

1.一种业务处理设备，包括：

主控器，配置用于运行主账户和辅助账户；

视频图形适配器VGA分配器，与所述主控器连接并配置用于将与所述主账户关联的视频信号输出为至少两路视频信号；

终端机，与所述主控器连接并配置用于仅获取与所述辅助账户关联的视频信号；

切换器，配置用于接收来自所述主控器的切换指令，以在所述VGA分配器输出的一路视频信号与来自所述终端机的视频信号之间进行切换以便输出，其中所述主控器响应于所述终端机的用户的下列情况之一而发送所述切换指令：触发第二键盘的已定义切换热键；经由第二鼠标点击第一客户端程序或第二客户端程序的可视界面上的控件；

第一显示器，配置用于显示所述VGA分配器输出的另一路视频信号；以及

第二显示器，配置用于向所述终端机的用户显示所述切换器输出的视频信号。

2.根据权利要求1所述的设备，进一步包括：

第一输入设备，其耦合至所述主控器，并配置用于提供与所述主账户关联的输入；和/或

第二鼠标和第二键盘，其耦合至所述切换器，并配置用于在所述切换器切换至所述VGA分配器输出的一路视频信号的情况下，提供与所述主账户关联的输入，而在所述切换器切换至来自所述终端机的视频信号的情况下，提供与所述辅助账户关联的输入。

3.根据权利要求2所述的设备，其中所述主控器进一步配置用于响应于所述切换器切换至所述VGA分配器输出的所述视频信号而禁用所述第一输入设备。

4.根据权利要求1或2所述的设备，其中所述主账户上运行有第一客户端程序，用于从服务器接收第一信息以便呈现在所述第一客户端程序的可视界面上和/或经由所述可视界面向所述服务器提供用户输入的信息；以及

所述辅助账户上运行有第二客户端程序，用于从所述服务器接收第二信息以便呈现在所述第二客户端程序的可视界面上。

5.根据权利要求4所述的设备，其中所述第一信息是关于业务的信息，而所述第二信息是关于客户的信息。

6.根据权利要求1所述的设备，其中所述主控器还响应于下列情况之一而发送所述切换指令：

经由第一输入设备点击第一客户端程序的可视界面上的控件；

所述主控器检测到第一客户端程序运行到预定阶段。

7.一种业务处理设备的操作方法，其中所述业务处理设备包括主控器、与所述主控器连接的视频图形适配器VGA分配器、与所述主控器连接的终端机、切换器、第二键盘、第二鼠标、第一显示器以及第二显示器，所述方法包括：

所述主控器运行主账户和辅助账户；

所述VGA分配器将与所述主账户关联的视频信号输出为至少两路视频信号；

所述终端机仅获取与所述辅助账户关联的视频信号；

所述切换器接收来自所述主控器的切换指令，以在所述VGA分配器输出的一路视频信号与来自所述终端机的视频信号之间进行切换以便输出，其中所述主控器响应于所述终端机的用户的下列情况之一而发送所述切换指令：触发所述第二键盘的已定义切换热键；经由所述第二鼠标点击第一客户端程序或第二客户端程序的可视界面上的控件；

所述第一显示器显示所述VGA分配器输出的另一路视频信号；以及

所述第二显示器向所述终端机的用户显示所述切换器输出的视频信号。

8.根据权利要求7所述的方法，其中所述业务处理设备进一步包括耦合至所述主控器的第一输入设备，和/或耦合至所述切换器的第二鼠标和第二键盘，所述方法进一步包括：

所述第一输入设备提供与所述主账户关联的输入；和/或

所述第二鼠标和第二键盘在所述切换器切换至所述VGA分配器输出的一路视频信号的情况下，提供与所述主账户关联的输入，而在所述切换器切换至来自所述终端机的视频信号的情况下，提供与所述辅助账户关联的输入。

9.根据权利要求8所述的方法，所述方法进一步包括：

所述主控器响应于所述切换器切换至所述VGA分配器输出的所述视频信号而禁用所述第一输入设备。

10.根据权利要求7或8所述的方法，其中所述主账户上运行有第一客户端程序，以及所述辅助账户上运行有第二客户端程序，所述方法进一步包括：

所述第一客户端程序从服务器接收第一信息以便呈现在所述第一客户端程序的可视界面上和/或经由所述可视界面向所述服务器提供用户输入的信息；以及

所述第二客户端程序从所述服务器接收第二信息以便呈现在所述第二客户端程序的可视界面上。

11.根据权利要求10所述的方法，其中所述第一信息是关于业务的信息，而所述第二信息是关于客户的信息。

12.根据权利要求7所述的方法，其中所述主控器还响应于下列情况之一而发送切换指令：

经由第一输入设备点击第一客户端程序的可视界面上的控件；

所述主控器检测到第一客户端程序运行到预定阶段。