CN102271321A - 预付费请求处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了预付费请求处理方法及装置，该方法包括：确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；对需要向网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对预付费请求对应的业务进行处理；确定网元能够正常处理预付费请求；将缓存的预付费请求发送给网元。通过本发明既可以保证运营商的利益，又可以提高业务成功率。

Description

预付费请求处理方法及装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种预付费请求处理方法及装置。
背景技术
在预付费业务中，如果对预付费请求进行处理的网元异常，在现有技术中进行如下两种处理：一是按对预付费请求进行处理的网元返回了失败进行处理，拒绝业务；另一种是按该网元返回成功进行处理，继续后续流程。这两种方式均存在问题：第一种处理方式，对用户不能提供服务，对运营商来说也不能正常收费；鉴于第一种方式所存在的问题，目前一般采用第二种方式，第二种方式虽然尽最大可能对用户提供正常业务，但是对运营商来说无法正常计费，影响了运营商的利益。下面以对多媒体消息业务为例对现有技术中所存在的问题进行说明。
多媒体消息业务是一种能够在终端(例如手机，以下以手机为例进行说明)和终端之间、业务提供商和终端之间、或者终端和服务器(例如，电子邮件服务器)等其他应用之间传送多媒体内容的消息服务。
多媒体消息的预付费业务可以是多媒体消息业务中心(Multimedia Messaging ServiceCenter，简称为MMSC)接收到多媒体提交请求实时去预付费处理平台(例如，业务控制点Service Control Point，简称为SCP)鉴权等处理，并等待SCP完成扣费返回响应后再继续后续流程的业务。图1是根据现有技术的点到点业务预付费流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：
步骤S102，MMSC接收到手机提交的多媒体消息，并返回响应；
步骤S104，MMSC向SCP发起计费请求，携带计费用户，消息大小，内容类型，业务流程等信息中的所有或者部分；
步骤S106，SCP接收到MMSC的计费请求，根据计费请求中的信息，例如，消息大小，内容类型，业务流程等信息计算出该条业务的费率，对计费用户账户的状态、余额等进行检查，检查不通过，返回失败响应，通过后进行扣费或预扣费操作，返回成功响应；
步骤S108，MMSC接收到SCP返回的计费响应消息，如果状态失败，则终止流程，如果状态为成功，则继续多媒体消息后续流程，向目的用户下发通知消息，返回获取响应等；
步骤S110，MMSC接收到目的用户返回的通知响应消息，标志该条多媒体消息到达最终状态，MMSC根据配置决定是否向SCP发送计费确认请求，计费确认请求中携带消息状态字段；
步骤S112：SCP接收到MMSC的计费确认消息，判断消息状态字段，如果为成功，则完成扣费操作；如果为失败，则执行补款操作。
在现有流程中，如果MMSC和SCP之间链路异常，或者SCP网元异常时(在下文中将该网元无法正常处理预付费请求称为异常，例如，SCP异常)，对于新提交的业务，MMSC有两种处理方式，一是按SCP返回失败处理，拒绝业务；另一种是按SCP返回成功响应处理，继续后续流程。由上述的处理方式可以看出，同样存在无法兼顾为用户提供服务和运营商利益的问题。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种预付费请求处理方法及装置，以至少解决上述问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种预付费请求处理方法，包括如下步骤：确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；对需要向所述网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对所述预付费请求对应的业务进行处理；确定所述网元能够正常处理预付费请求；将缓存的预付费请求发送给所述网元。
优选地，确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求包括：向所述网元发送预付费请求，根据所述网元对的该预付费请求的响应确定所述网元无法正常工作。
优选地，确定所述网元能够正常处理预付费请求包括：向所述网元发送所述缓存的预付费请求，根据所述网元对所述缓存的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
优选地，向所述网元发送缓存时间最久的预付费请求或者优先级最高的预付费请求，并根据所述网元对缓存时间最久的预付费请求或者优先级最高的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
优选地，所述网元为业务控制点。
优选地，所述业务为多媒体消息的预付费业务，所述预付费请求包括以下至少之一：多媒体提交消息触发的计费请求、多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求。
根据本发明的另一个方面，提供了一种预付费请求处理装置，包括：确定模块，用于确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；缓存模块，用于在所述确定模块确定所述网元无法正常处理所述预付费请求之后，对需要向所述网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对所述预付费请求对应的业务进行处理；所述确定模块，还用于确定所述网元能够正常处理预付费请求；发送模块，用于在所述确定模块确定所述网元能够正常处理预付费请求之后，将缓存的预付费请求发送给所述网元。
优选地，所述确定模块用于向所述网元发送预付费请求，根据所述网元对的该预付费请求的响应确定所述网元无法正常工作。
优选地，所述确定模块用于向所述网元发送所述缓存的预付费请求，根据所述网元对所述缓存的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
优选地，所述装置位于多媒体消息业务中心中。
通过本发明，采用确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；对需要向所述网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对所述预付费请求对应的业务进行处理；确定所述网元能够正常处理预付费请求；将缓存的预付费请求发送给所述网元。解决了现有技术中无法兼顾为用户提供服务和运营商利益的问题，既可以保证运营商的利益，又可以提高业务成功率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据现有技术的点到点业务预付费流程图；
图2是根据本发明实施例的预付费请求处理方法的流程图；
图3是根据本发明实施例预付费请求处理装置的结构框图；
图4是根据本发明优选实施例的MMSC预付费鉴权的流程图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。以下实施例可以应用于多媒体消息的预付费业务中，当然并不限于此，其他预付费业务也可以应用。
在本实施例中提供了一种预付费请求处理方法，图2是根据本发明实施例的预付费请求处理方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：
步骤S202，确定用于对预付费请求进行处理的网元(例如，业务控制点)无法正常处理预付费请求，例如，与该网元之间的通信链路出现问题，或者是该网元本身出现了问题，无论哪种问题，对于发送预付费请求的设备而言，其均认为是对预付费请求进行处理的网元出现了问题，在以下实施例中统称为异常；
步骤S204，对需要向对预付费请求进行处理的网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对预付费请求对应的业务进行处理；
步骤S206，确定该网元能够正常处理预付费请求；
步骤S208，将缓存的预付费请求发送给对预付费请求进行处理的网元。
通过上述步骤，可以对预付费请求进行缓存，该缓存并不影响后续对业务的处理，在对预付费请求进行处理的网元恢复之后，再发送预付费请求，这样也可以降低对运营商计费的影响，兼顾了用户业务的进行和运营商的利益。
确定对预付费请求进行处理的网元是否能够正常处理，可以通过增加一个心跳消息来进行，但是这种处理方式需要对该预付费请求的发送方和处理方均进行改动，这种处理方式在实现上有些繁琐。在本实施例中提供了一种优选实施方式，在该优选实施方式中，向网元发送预付费请求，然后根据该网元对的该预付费请求的响应确定该网元无法正常工作。例如，在发送完预付费请求之后经过预定时长未收到响应，或者收到了该预付费请求的错误响应均可以认为该网元异常，通过该优选方式，不用增加额外的消息借助了现有的预付费请求就可以判断是否异常。优选地，判断是否恢复也可以考虑使用心跳消息来进行，比较优，可以是向网元发送缓存的预付费请求，根据该网元对该缓存的预付费请求的响应确定该网元能够正常处理预付费请求。由于缓存的预付费请求有可能有多个，那么在发送缓存的预付费请求判断网元是否能正常进行处理时，可以优先发送来缓存时间最久的预付费请求。这样一旦网元恢复，那么缓存时间最久的预付费请求可以得到优先处理。或者也可以发送优先级最高的预付费请求。
本实施例应用于多媒体消息的预付费业务中，在应用于该类型的预付费业务中时，上述的预付费请求可以包括以下至少之一：多媒体提交消息触发的计费请求、多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求。
在本实施例中还提供了一种预付费请求处理装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述，下面对该装置中涉及到的模块进行说明。图3是根据本发明实施例预付费请求处理装置的结构框图，如图3所示，该处理装置包括：确定模块32、缓存模块34、发送模块36，下面对该结构进行说明。
确定模块32，用于确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；缓存模块34，用于在确定模块确定网元无法正常处理预付费请求之后，对需要向网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对预付费请求对应的业务进行处理；确定模块32，还用于确定网元能够正常处理预付费请求；发送模块36，用于在确定模块确定网元能够正常处理预付费请求之后，将缓存的预付费请求发送给网元。
优选地，确定模块32用于向网元发送预付费请求，根据网元对的该预付费请求的响应确定网元无法正常工作。
优选地，确定模块32用于向网元发送缓存的预付费请求，根据网元对缓存的预付费请求的响应确定网元能够正常处理预付费请求。
优选地，上述装置位于多媒体消息业务中心中。
以下以多媒体消息业务为例结合优选的实施例进行交互，在该优选实施例中，对于发送预付费请求的网元以MMSC为例，对于处理预付费请求的网元以预付费处理平台(例如，SCP)为例进行说明。在本优选实施例中增强了多媒体消息服务中心的功能，在预付费处理平台处于异常的情况下，多媒体消息业务中心保证业务正常下发的同时，缓存预付费鉴权消息，并定时检查预付费处理平台状态，待预付费处理平台恢复正常之后，缓存的预付费鉴权消息仍可以发送到预付费处理平台进行正确计费，既可以保障运营商的利益，又可以提高业务成功率，提升用户体验。
图4是根据本发明优选实施例的MMSC预付费鉴权的流程图，下面先对该MMSC中涉及到的模块进行说明。
MMSC业务模块(实现上述发送模块36的功能)，为现有模块，提供正常的多媒体消息业务；在现有功能基础之上，增加SCP状态标志，标识SCP当前状态是否正常，初始化状态为正常状态，如果跟SCP之间断链或者SCP本身异常，则将该标志置为异常；当SCP状态标志为正常时，预付费请求(例如，预付费鉴权请求消息，计费请求等)发送到SCP，当SCP状态标志为异常时，预付费鉴权请求消息发送到MMSC缓存模块；
MMSC缓存模块(实现上述确定模块32和缓存模块34的功能)，为新增加模块，可缓存MMSC业务模块发送的预付费鉴权请求消息，并能定时探测SCP状态，如果SCP恢复正常，MMSC缓存模块可以按先后顺序把缓存的预付费鉴权请求消息发送到SCP完成扣费操作，并能通知MMSC业务模块SCP已恢复正常。
SCP，预付费处理平台，接收MMSC的计费请求，根据计费请求中的信息，例如，消息大小，内容类型，业务流程等信息计算出该条业务的费率，对计费用户账户的状态、余额等进行检查，检查不通过，返回失败响应，通过后进行扣费或预扣费操作，返回成功响应；收到MMSC的计费确认请求消息，判断消息状态字段，如果为成功，则完成扣费操作；如果为失败，则执行补款操作。
在图4中，T1-T2时刻，SCP异常，如图4所示，该流程包括如下步骤：
步骤401，MMSC业务模块收到业务消息触发预付费鉴权请求消息，判断SCP状态标志为正常，则向SCP发送预付费鉴权请求消息，其中，预付费鉴权请求消息可以为MMSC业务模块收到多媒体提交消息触发的计费请求，也可以为MMSC业务模块收到多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求。
步骤402，SCP收到MMSC的预付费鉴权请求消息，通过后进行扣费或预扣费操作，或者补款操作，并返回响应。
步骤403，MMSC收到SCP返回的预付费鉴权响应消息，继续多媒体消息后续流程，其中预付费鉴权响应消息为计费响应或计费确认响应；MMSC根据SCP的响应消息判断SCP是否正常，并根据判断结果设置状态标志(由于本有序实施例是以SCP为例进行说明的，因此也可以称为SCP状态标志)。
T1时刻，SCP发生异常，此时MMSC判断出SCP异常，置SCP状态标志为异常。
步骤404，MMSC业务模块收到业务消息触发预付费鉴权请求消息，判断SCP状态标志为异常，则向MMSC缓存模块发送预付费鉴权请求消息，其中预付费鉴权请求消息为MMSC业务模块收到多媒体提交消息触发的计费请求，也可以为MMSC业务模块收到多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求；MMSC业务模块向MMSC缓存模块发送预付费鉴权请求消息后，并不等待其响应，直接继续后续流程。
步骤405，MMSC缓存模块收到MMSC业务模块发送的预付费鉴权请求消息，按先后顺序进行缓存。
步骤406，MMSC缓存模块定时取缓存中最久的消息作为探测消息，向SCP发送预付费鉴权请求消息。
步骤407，MMSC缓存模块判断探测消息响应，判断SCP仍处于异常状态，则不进行其他操作。
T2时刻SCP恢复正常。
步骤408，SCP收到MMSC缓存模块发送的探测消息返回成功响应。
步骤409，MMSC缓存模块判断探测消息响应，判断SCP状态正常，则向MMSC业务模块发送“SCP恢复正常”消息，通知MMSC业务模块SCP恢复正常；MMSC缓存模块按先进先出的顺序取缓存中缓存的预付费鉴权请求消息发送到SCP进行计费。
步骤410，MMSC业务模块收到“SCP恢复正常”消息，将SCP状态标志置为正常。
步骤411，MMSC缓存模块收到SCP预付费鉴权响应消息，如果SCP状态仍然为正常，则按先进先出的顺序取缓存中缓存的预付费鉴权请求消息继续发送到SCP进行计费，后面重复此操作；如果SCP状态为异常，则不进行其他操作，等待定时检测消息定时检测SCP状态。
步骤412，MMSC业务模块收到业务消息触发预付费鉴权请求消息，判断SCP状态标志为正常，则向SCP发送预付费鉴权消息，其中预付费鉴权消息为MMSC业务模块收到多媒体提交消息触发的计费请求，也可以为MMSC业务模块收到多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求。
上述流程与现有的流程相比，MMSC增加了MMSC缓存模块，可以缓存预付费鉴权请求消息，在SCP异常的情况下，MMSC将预付费鉴权请求消息缓存到MMSC缓存模块中，并继续多媒体消息业务的后续流程；MMSC缓存模块定时检查SCP状态，待SCP恢复正常之后，缓存的预付费鉴权消息仍可以发送到SCP正确计费，既可以保障运营商的利益，又可以提高业务成功率，提升用户体验。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种预付费请求处理方法，其特征在于包括如下步骤：
确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；
对需要向所述网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对所述预付费请求对应的业务进行处理；
确定所述网元能够正常处理预付费请求；
将缓存的预付费请求发送给所述网元。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求包括：
向所述网元发送预付费请求，根据所述网元对的该预付费请求的响应确定所述网元无法正常工作。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述网元能够正常处理预付费请求包括：
向所述网元发送所述缓存的预付费请求，根据所述网元对所述缓存的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向所述网元发送缓存时间最久的预付费请求或者优先级最高的预付费请求，并根据所述网元对缓存时间最久的预付费请求或者优先级最高的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网元为业务控制点。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述业务为多媒体消息的预付费业务，所述预付费请求包括以下至少之一：多媒体提交消息触发的计费请求、多媒体消息最终状态消息触发的计费确认请求。
7.一种预付费请求处理装置，其特征在于包括：
确定模块，用于确定用于对预付费请求进行处理的网元无法正常处理预付费请求；
缓存模块，用于在所述确定模块确定所述网元无法正常处理所述预付费请求之后，对需要向所述网元发送的预付费请求进行缓存，并继续对所述预付费请求对应的业务进行处理；
所述确定模块，还用于确定所述网元能够正常处理预付费请求；
发送模块，用于在所述确定模块确定所述网元能够正常处理预付费请求之后，将缓存的预付费请求发送给所述网元。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定模块用于向所述网元发送预付费请求，根据所述网元对的该预付费请求的响应确定所述网元无法正常工作。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定模块用于向所述网元发送所述缓存的预付费请求，根据所述网元对所述缓存的预付费请求的响应确定所述网元能够正常处理预付费请求。
10.根据权利要求7至9中任一项所述的装置，其特征在于，所述装置位于多媒体消息业务中心中。
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